淺談電鍍企業(yè)管理模式創(chuàng)新

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前言

傳統(tǒng)的電鍍企業(yè)屬于重污染企業(yè)，在生產(chǎn)過程中容易發(fā)生危險，化學藥品的存儲及運輸?shù)纫踩菀壮霈F(xiàn)問題。同時，很多電鍍企業(yè)的生產(chǎn)設備及工藝落后，導致市場競爭力差，企業(yè)成本居高不下。電鍍企業(yè)的管理與其他普通企業(yè)的管理不同，不僅要重視企業(yè)成本的控制，還要注重生產(chǎn)過程的管理。

1當前管理中存在的問題

自中國加入世界貿(mào)易組織以后，中國的電鍍企業(yè)面對的是與國際上電鍍企業(yè)的激烈競爭。在這種國際化分工的大背景下，如何提升自身的管理水平，保證企業(yè)在國際化的供應鏈中占據(jù)有利地位，是電鍍企業(yè)管理者所需要重視的。當前我國電鍍企業(yè)在管理上面臨的主要問題包括以下幾個方面。（1）電鍍市場變化非?？?，企業(yè)難以適應市場變化。當前電鍍市場的變化非?？欤绕潴w現(xiàn)在客戶的需求變化和原材料的價格變化上。傳統(tǒng)企業(yè)管理應對客戶要求變化的反應比較緩慢，因而難以順應市場形勢。只有不斷調整產(chǎn)品及工藝，才能適應市場環(huán)境，滿足客戶需求。（2）電鍍企業(yè)信息化建設落后。國內很大一部分電鍍企業(yè)在信息化建設方面非常落后。在企業(yè)管理上表現(xiàn)為各個部門之間溝通不暢，難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，未能實現(xiàn)貨物跟蹤管理，因而容易出現(xiàn)錯漏，在發(fā)生損失時難以追查。在出現(xiàn)退貨時無法有效跟進，各類簽單之間核對困難，容易造成客戶投訴率高，從而影響企業(yè)形象。（3）缺乏科學的核算和預判體系。電鍍企業(yè)的管理關鍵在于成本控制及市場判斷。目前很多電鍍企業(yè)在內部管理上花費了大量的精力用于信息的輸入和核對，但缺乏科學的核算標準。同時，由于缺乏專業(yè)的管理人才，在數(shù)據(jù)核算上很難保證正確性及及時性，所以在市場出現(xiàn)重大變化時電鍍企業(yè)必然會遭受損失。企業(yè)對于市場的預判是基于市場信息的準確收集及科學的預判模型。目前管理者往往根據(jù)自身經(jīng)驗做出判斷，主觀性太強，缺乏足夠的數(shù)據(jù)支撐。

2管理模式的創(chuàng)新

早在一百多年前，泰勒就提出了對企業(yè)進行“科學管理”，企業(yè)自身發(fā)展不僅要依靠市場的持續(xù)壯大及技術的提升，同時也要依靠自身管理水平的提高。提升電鍍企業(yè)的管理水平需要了解企業(yè)的生產(chǎn)過程及利潤來源。從提升企業(yè)的信息化建設水平、加強企業(yè)的人員配置及優(yōu)化企業(yè)的部門結構等方面入手來提升企業(yè)的管理水平。（1）優(yōu)化電鍍企業(yè)的部門結構，提升自動化生產(chǎn)水平。針對部分企業(yè)中部門結構不合理的情況，對內部結構進行調整。例如：將電鍍工段作為一個獨立的環(huán)節(jié)，將打砂環(huán)節(jié)調整為外協(xié)，這樣將有助于提高生產(chǎn)效率。將烘漆、抹件、拋光、裝箱等鍍后環(huán)節(jié)與現(xiàn)有的裝配組合并設為鍍后工段，成立維修組，專門負責產(chǎn)品的維護等。通過調整將企業(yè)的生產(chǎn)目標具體到各個組和個人，根據(jù)生產(chǎn)目標將績效考核具體到個人，能夠有效提升員工的工作熱情。（2）提升企業(yè)的信息化建設水平。企業(yè)的信息化建設直接關系到企業(yè)的管理水平。同時，企業(yè)的信息化建設不是一朝一夕可以完成的，只能在不斷地實踐中加以深化和發(fā)展。在建設的前期做好企業(yè)的調研工作，根據(jù)企業(yè)的實際情況將當前亟需解決的問題及實現(xiàn)方案作為未來建設的重點，并使之能夠形成示范效應，為后續(xù)的進一步建設做好準備。例如：很多電鍍企業(yè)首先完成的是對企業(yè)產(chǎn)品的信息化跟蹤和管理，通過應用物聯(lián)網(wǎng)技術，在建設完成后可以實時地根據(jù)產(chǎn)品的標簽號查詢產(chǎn)品的狀態(tài)（如出廠、運輸、退貨等），同時也讓管理者清晰地了解當前企業(yè)的庫存情況，降低經(jīng)營風險。通過對原材料的全程管理控制，可以有效地了解每一個環(huán)節(jié)的成本，為將來降低生產(chǎn)成本、提高利潤率提供數(shù)據(jù)支持。企業(yè)信息化建設最大的優(yōu)勢在于提升管理的透明度，讓產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)都能被實時監(jiān)控，縮短產(chǎn)品的制造周期，降低生產(chǎn)過程的管理成本。（3）加強電鍍企業(yè)的人員配置，對電鍍企業(yè)進行規(guī)范化管理。電鍍企業(yè)的管理需要優(yōu)秀的人才，這樣才能保證自身具有良好的發(fā)展。實施創(chuàng)新管理需要電鍍企業(yè)自上而下的配合，管理層需要具有相當?shù)膽?zhàn)略眼光，敏銳地捕捉市場變化，并在管理制度上推陳出新。最核心的思想是將原有的放羊式管理變?yōu)橐?guī)范的現(xiàn)代化管理制度?，F(xiàn)代化管理制度要求電鍍企業(yè)建立具體的生產(chǎn)責任制度，對于那些在生產(chǎn)過程中以權謀私的人員提出警示，而對于那些勇于創(chuàng)新的人員則提出獎勵?；鶎拥钠髽I(yè)員工應該努力學習新技術和新方法，提升工作的積極性，做到愛崗敬業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。（4）充分應用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)電鍍企業(yè)的管理創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的信息管理都需要運用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)開始向扁平化的方向發(fā)展。電鍍企業(yè)作為傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)，努力運用互聯(lián)網(wǎng)技術建立創(chuàng)新的銷售理念，拉近客戶與企業(yè)之間的聯(lián)系。如今企業(yè)與客戶之間的關系朝著更加開放的方向發(fā)展，因而客戶的需求可以非常迅速且直觀地反映到企業(yè)中。例如：很多電鍍企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，用戶可以通過網(wǎng)站聯(lián)系企業(yè)，也可以直接在網(wǎng)上根據(jù)自己的需求下單。除此之外，有些電鍍企業(yè)還有自己的微博、微信公眾號等，可以及時對外最新的電鍍產(chǎn)品信息。通過這樣的方式，不僅拉近了企業(yè)與客戶之間的距離，還介紹了自己的產(chǎn)品，降低了營銷成本。在未來的一段時間內，互聯(lián)網(wǎng)平臺將會成為電鍍企業(yè)發(fā)展的主流，而傳統(tǒng)的營銷管理模式會受到極大的沖擊。

3結論

電鍍企業(yè)不僅需要提升自身的技術水平，同時也要努力提升管理水平。本文針對當前電鍍企業(yè)管理中存在的問題，提出了一些管理模式上的創(chuàng)新。通過充分應用互聯(lián)網(wǎng)的信息優(yōu)勢，建立電鍍企業(yè)的信息化平臺，努力加強人員配置，提升企業(yè)競爭力。

作者：王越單位：河北環(huán)境工程學院