信息技術對人力資源管理的影響研究

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摘要：信息技術的快速發(fā)展，對各行各業(yè)以及各個領域都具有重要影響，需要引起方方面面的高度重視，并采取有效措施科學應用信息技術。本文從有利于促進人力資源管理模式改革和創(chuàng)新的角度，深入分析了信息技術的應用策略，在簡要分析信息技術對人力資源管理模式重要影響的基礎上，著重要分析了信息時代人力資源管理模式存在的問題，并有針對性地提出優(yōu)化措施。

關鍵詞：信息技術人力資源管理管理模式

隨著全球科技信息化的快速發(fā)展，信息技術已經(jīng)廣泛應用于各個領域和各項工作，這也直接推動了經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，特別是對于人力資源管理工作來說，隨著“人力資源”向“人力資本”的戰(zhàn)略性轉變，要求在開展人力資源管理的過程中必須不斷進行改革和創(chuàng)新，只有這樣，才能使人力資源管理更具有科學性和系統(tǒng)性，進而對實施“人才強企”乃至“人才強國”戰(zhàn)略具有重要的支撐性。盡管從總體上來看，很多企業(yè)已經(jīng)對人力資源管理模式進行了優(yōu)化和完善，而且也在探索應用信息技術的有效策略，但在具體的實施過程中，仍然有很多不到位的地方，特別是由于缺乏信息技術對人力資源管理模式重要影響的認識，信息技術的應用還比較薄弱，應當進行實踐和探索。

1信息技術對人力資源管理模式的影響

自20世紀80年代以來，信息技術越來越受到重視，已經(jīng)廣泛應用于各個領域，特別是由于信息技術具有信息收集、整理、分析、分布、傳送、應用等諸多功能，因而對人力資源管理模式具有十分重要的影響。一方面，在開展人力資源管理的過程中，將信息技術應用其中，能夠使人力資源管理模式發(fā)生深刻變革，通過運用信息技術可以使人力資源管理模式步入科技信息化軌道，進而使人力資源管理效率更高，比如通過運用“大數(shù)據(jù)”技術進行綜合分析，可以對企業(yè)人力資源的基本情況、未來需求情況等諸多方面進行分析，進而使人才招聘、管理、培訓、任用等諸多方面得到加強，因而企業(yè)一定要更加高度重視信息技術的應用，努力推動人力資源管理模式創(chuàng)新，使人力資源管理質量和效率大幅度提升；另一方面，在開展人力資源管理的過程中，將信息技術應用其中，還可以提高人力資源管理的整體價值，這其中至關重要的就是由于信息技術具有開放性以及融合性等諸多特點，企業(yè)可以運用信息技術將人力資源管理與企業(yè)生產經(jīng)營緊密結合起來，進而為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供強有力的人才支撐。總之，信息技術的廣泛應用，可以使企業(yè)人力資源管理模式發(fā)生深刻變革，特別是能夠形成“價值鏈”管理模式，進一步強化人力資源管理的科學性、綜合性、系統(tǒng)性以及效能性，不僅有利于促進人力資源管理模式變革，而且對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展十分重要，企業(yè)在這方面應當給予重視，并根據(jù)自身實際情況不斷優(yōu)化和完善信息管理體系。

2人力資源管理中應用信息技術的制約因素

從當前信息技術的整體應用情況來看，盡管企業(yè)在這方面都給予了重視，但很多企業(yè)還沒有將信息技術與人力資源管理進行有效結合，導致人力資源管理模式缺乏創(chuàng)新，不僅不利于人力資源管理工作的開展，而且對企業(yè)科學和健康發(fā)展也十分不利。深入分析人力資源管理中應用信息技術的制約因素，突出表現(xiàn)為以下三個方面。一是應用理念缺乏創(chuàng)新。理念是行動的先導。對于應用信息技術來說，最重要的就是要在人力資源管理理念創(chuàng)新方面取得突破，否則信息技術的應用不可以取得實效。從當前一些企業(yè)來看，還沒有深刻認識到信息技術的重要影響，因而在開展人力資源管理的過程中缺乏對信息技術的重視。一些企業(yè)認為人力資源管理就是管“人”，只有管好人就可以，還沒有從傳統(tǒng)的“從事管理”向“人力資源管理”轉變，因而缺乏對信息技術在人力資源管理方面的有效投入。還有一些企業(yè)盡管認識到信息技術的重要作用，而且在企業(yè)生產經(jīng)營方面加大了信息技術投入力度，同時也根據(jù)人力資源管理實際應用和開發(fā)了人力資源管理系統(tǒng)，但并沒有發(fā)揮應有的作用，甚至一些企業(yè)認為信息技術并不適合人力資源管理等。二是應用領域比較單一。信息技術具有十分強大的功能，既可以收集信息，也可以整理信息，更可以分析信息，而且也能夠通過信息技術的多元化應用，為人力資源管理提供決策參考。從當前一些企業(yè)人力資源管理應用信息技術的整體情況來看，普遍存在應用領域比較單一的情況，比較突出的就是很多企業(yè)只是將信息技術應用于數(shù)據(jù)錄入、收集、存儲等簡單領域，還沒有將其進行有效的拓展，特別是在分析和決策等諸多方面的功能比較薄弱。比如很多企業(yè)包括一些大型企業(yè)，還沒有將云計算技術和大數(shù)據(jù)技術應用于人力資源管理當中，缺乏對自身人力資源管理情況、需求以及發(fā)展趨勢的分析，不能為企業(yè)提供有效的決策參考。還有一些企業(yè)在應用信息技術的過程中沒有將人力資源管理模塊與企業(yè)其他管理模塊進行對接，導致人力資源管理模式缺乏拓展性。三是應用體系不夠完善。健全和完善的應用體系，對于促進信息技術的應用具有重要的基礎性的作用，因而企業(yè)一定要在這方面下功夫。從當前一些企業(yè)的整體運行情況來看，人力資源管理模式在不斷發(fā)生變化，依托信息技術進行了管理創(chuàng)新，但仍然存在應用體系不夠完善的問題。一些企業(yè)在應用信息技術的過程中，沒有建立專門的組織機構，也沒有建立比較完善的應用制度，人力資源管理軟件比較落后，“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”模式還沒有建立，導致人力資源管理缺乏開放性和融合性，在人才引進、培育、管理、考核等諸多方面缺乏有效銜接，導致人力資源管理效能不高。還有一些企業(yè)盡管也重視信息技術管理平臺的構建和管理，但由于缺乏系統(tǒng)思維，信息技術的應用體系缺乏整體性，各個部門之間缺乏有效的協(xié)調和配合，就人力資源管理開展人力資源管理的問題還比較突出，信息技術的作用沒有得到有效發(fā)揮。

3應用信息技術創(chuàng)新人力資源管理模式的策略

將信息技術應用于人力資源管理當中，至關重要的就是要提高重視程度，而且也要通過信息技術實現(xiàn)人力資源管理模式的變革，不斷提高人力資源管理效率，特別是要借助信息技術為企業(yè)發(fā)展提供人才支撐。這就需要企業(yè)在開展人力資源管理的過程中，積極探索有效應用信息技術的渠道和策略，重點要在三個方面取得突破。一是創(chuàng)新信息技術應用理念。信息技術的應用，有利于促進人力資源管理模式的變革和創(chuàng)新。這就要求企業(yè)在開展人力資源管理的過程中，要把應用信息技術作為推動人力資源管理模式改革、創(chuàng)新和發(fā)展的重要舉措，進一步加大投入力度，既要給予高度重視，也要給予大力支持；既要在軟件上下功夫，也要在硬件上取得突破；既要加強管理內容創(chuàng)新，也要強化管理平臺創(chuàng)新。創(chuàng)新信息技術應用理念，應當更加重視信息技術應用的系統(tǒng)性，不能只是簡單的信息收集和信念，而是要將分析和決策作為重中之重，只有這樣，才能使信息技術的應用取得更好的成效。人力資源管理部門還應當進一步強化創(chuàng)新意識，在開展人力資源管理的過程中，應當在人力資源管理的各個領域、各個環(huán)節(jié)、各個方面進行應用，并且注重有效銜接，確保信息技術應用到位。比如在開展人力資源考核的過程中，可以通過信息技術的應用，強化考核內容的多元化和系統(tǒng)性，并且開發(fā)專門的考核平臺，能夠使人力資源考核工作發(fā)揮積極作用。二是拓展信息技術應用領域。信息技術的應用范圍十分廣泛，在開展人力資源管理的過程中，要想使信息技術發(fā)揮強大功能和作用、促進人力資源管理模式變革，更為重要的則是要在拓展信息技術應用領域方面狠下功夫，只有這樣，才能使人力資源管理工作步入更加科學化的軌道。要將信息技術應用于企業(yè)人力資源管理的方方面面，構建更加科學和完善的人力資源信息管理系統(tǒng)，特別是要牢固樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”模式，促進人力資源管理的信息化、網(wǎng)絡化、智能化。要將云計算技術和大數(shù)據(jù)技術廣泛應用于人力資源管理當中，對企業(yè)現(xiàn)有人力資源情況錄入到系統(tǒng)當中，并且進行綜合分析，對未來人力資源的需求和趨勢進行判斷，提出人力資源管理的相關建議，確保能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要。拓展信息技術應用領域，還應當構建人力資源管理“價值鏈”模式，通過信息技術將人力資源管理與企業(yè)管理、行政管理、生產經(jīng)營等結合起來，使人力資源管理能夠發(fā)揮更強的管理和服務功能。三是完善信息技術應用體系。企業(yè)要想進一步改革和創(chuàng)新人力資源管理模式，更好的運用信息技術，應當進一步健全和完善信息技術應用體系，不斷強化信息技術的支撐性、平臺性以及系統(tǒng)性功能。這就要求企業(yè)應當建立人力資源信息化管理組織體系，加強對人力資源管理工作的組織領導，并且在構建應用平臺以及管理體系方面取得突破。要大力加強人力資源信息化管理體系的綜合性和服務性功能，各個部門都應當參與到人力資源管理組織體系當中，強化人力資源管理的協(xié)調性，共同推動信息技術的應用。要大力加強人力資源管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展情況特別是人力資源管理的實際需要，不斷改進人力資源管理信息系統(tǒng)。要大力推動信息技術與人力資源外包服務的有效結合，利用第三方專業(yè)管理機構的力量，推動人力資源信息化管理體系更具有科學性和效能性。綜上所述，在科技信息化快速發(fā)展的大背景下，信息技術的應用已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，不僅各個領域、各個行業(yè)都在應用信息技術，而且也在不斷進行創(chuàng)新應用，企業(yè)在開展人力資源管理的過程中應當更加高度重視信息技術的應用。企業(yè)在具體的應用過程中，要根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及戰(zhàn)略發(fā)展目標，著眼于更加科學、高效、多元應用信息技術，積極探索符合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理模式，特別是要堅持問題導向，著眼于破解信息技術應用的各方面制約因素，采取更加積極、更加全面、更加系統(tǒng)的措施，重點要在創(chuàng)新信息技術應用理念、拓展信息技術應用領域、完善信息技術應用體系等三個方面取得突破，既要推動人力資源管理模式創(chuàng)新，更要為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供更加強有力的人才保障。

參考文獻

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作者：陳宏宇 單位：對外經(jīng)濟貿易大學保險學院