企業(yè)文化與高校后勤企業(yè)管理體制的整合
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摘要：企業(yè)文化與高校后勤企業(yè)管理體制的整合將有助于提升企業(yè)的文化氛圍，優(yōu)化企業(yè)管理，為企業(yè)在激烈的市場競爭中謀得一席之地。文章主要論述了高校后勤在整合企業(yè)文化與管理體制的對策，以期為高校后勤企業(yè)建設(shè)提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；高校后勤；企業(yè)管理；整合
隨著我國高校后勤社會化進(jìn)程的推進(jìn)，高校后勤企業(yè)處于發(fā)展到持續(xù)發(fā)展的過程。然而，企業(yè)體制脫離于企業(yè)文化，使得高校后勤在當(dāng)前發(fā)展中面臨了兩種困境：“教育屬性”與“經(jīng)濟(jì)屬性”。所以，企業(yè)文化與高校企業(yè)管理體制之間需要進(jìn)行整合，使兩者相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，有效解決高校后勤出現(xiàn)的問題，實(shí)現(xiàn)高校后勤企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
1企業(yè)管理與企業(yè)文化
廣義上的企業(yè)管理包含的內(nèi)容有：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想、文化特色等。企業(yè)經(jīng)營管理的狹義定義是企業(yè)的規(guī)章制度與管理標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)通過書面表達(dá)的形式，整合了辦法、程序與規(guī)則等，用來規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與生產(chǎn)。企業(yè)管理制度為企業(yè)行政管理提供了保障支撐，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)非常重要的手段，為企業(yè)員工行為提供了一種規(guī)范，讓員工在合理范圍之內(nèi)做事，也是保障員工合法權(quán)益的一種手段。加強(qiáng)高校后勤企業(yè)文化建設(shè)，是推動后勤社會化改革的需要，是堅(jiān)持高校屬性的需要[1]。
2企業(yè)管理與企業(yè)文化之間的相互關(guān)系
首先，企業(yè)管理與企業(yè)文化之間是一種辯證的關(guān)系，主要表現(xiàn)在企業(yè)管理與企業(yè)文化通過企業(yè)的管理者來完成，不同的是，企業(yè)管理與企業(yè)文化作用方式不同。一種行為符合企業(yè)文化的要求，然而，不表示就滿足企業(yè)管理的要求；同樣，符合企業(yè)制度的要求，不一定適用企業(yè)文化。其次，企業(yè)文化與企業(yè)管理是一種共存的關(guān)系。企業(yè)文化使全體員工具有統(tǒng)一的價(jià)值觀與行為規(guī)范，促使他們對企業(yè)形成一種認(rèn)同感與凝聚力，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)制度通過強(qiáng)制力讓員工在行為規(guī)范內(nèi)做事，企業(yè)的穩(wěn)定又使企業(yè)管理更加持久。再次，企業(yè)文化與企業(yè)管理存在一種正反相互的關(guān)系。一個優(yōu)秀的企業(yè)有助于企業(yè)制度的建設(shè)與管理，反之，將會阻礙企業(yè)制度的建設(shè)與管理。合理的企業(yè)制度能產(chǎn)生良好的文化，反之，則不利于文化的形成。
3整合企業(yè)文化和高校后勤企業(yè)管理體制的對策
高校后勤在探討企業(yè)文化與企業(yè)管理制度關(guān)系的基礎(chǔ)上，可以制定有效的企業(yè)管理體系，進(jìn)而較好的推進(jìn)企業(yè)管理制度與企業(yè)文化的有效整合。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時(shí)，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)也取得了較快的發(fā)展，凸顯了知識知識經(jīng)濟(jì)的作用。企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展中尋求突破與發(fā)展，企業(yè)文化與管理體制一定要有效整合，構(gòu)建并優(yōu)化多種管理制度，要重視企業(yè)優(yōu)秀文化的建設(shè)，通過企業(yè)的核心精神理念，讓所有的員工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀與利益觀。
3.1優(yōu)化后勤企業(yè)制度，促進(jìn)企業(yè)文化的提升與銜接
高校后勤企業(yè)要明確產(chǎn)權(quán)，落實(shí)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。高校后勤企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，執(zhí)行規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。規(guī)范化公司制的構(gòu)建為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立奠定了基礎(chǔ)。公司制體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式之一，也標(biāo)志了社會進(jìn)步與生產(chǎn)力發(fā)展。高校后勤企業(yè)應(yīng)實(shí)行規(guī)范的公司制改革，設(shè)立各項(xiàng)公司章程，著重構(gòu)建公司法人治理結(jié)構(gòu)與出資人有限責(zé)任制度，執(zhí)行出資人有限責(zé)任制度，即是出資人依照投入企業(yè)的資本享受所有者的權(quán)利，也就是選擇管理者、重大決策與資產(chǎn)收益等的權(quán)利。高校后勤企業(yè)要構(gòu)建合理的激勵與約束機(jī)制。后勤實(shí)體不能再使用學(xué)校的行政級別，讓人員的工資待遇脫離行政級別，全面踐行勞動合同制度，后勤實(shí)體要與職工簽訂平等的勞動合同協(xié)議，完善內(nèi)部勞動爭議調(diào)解制度，明確勞動關(guān)系；徹底改革收入分配制度，構(gòu)建依靠崗位工資為主的工資制度，落實(shí)按勞分配與按崗計(jì)酬，崗位工資標(biāo)準(zhǔn)直接與實(shí)體經(jīng)濟(jì)效益具有直接的關(guān)系，產(chǎn)生有效控制收入增減的運(yùn)行機(jī)制，鼓勵后勤職工的工作要積極，激發(fā)他們的熱情。高校后勤要滿足高等教育發(fā)展的要求，實(shí)現(xiàn)后勤社會化改革，重視開展建設(shè)工作，優(yōu)化有關(guān)規(guī)章制度，防止出現(xiàn)管理上的漏洞，保障企業(yè)經(jīng)營管理順利開展，為企業(yè)文化的管理提供支撐，提高企業(yè)文化。所有的企業(yè)文化在剛開始的時(shí)候不可能是具體、明確與具體的，體現(xiàn)了僅僅是一種簡單的思想與理念。企業(yè)管理者將這種簡單的思想與理念應(yīng)用到制度中，按照制度，將其傳播與深化，并在執(zhí)行中獲得認(rèn)可，形成新的思想與理念，最終轉(zhuǎn)變成了體系化的企業(yè)文化。高校后勤應(yīng)采用先進(jìn)文化，讓企業(yè)具有奮發(fā)向上的精神。企業(yè)文化離不開企業(yè)精神。高校后勤應(yīng)著力培養(yǎng)并弘揚(yáng)高尚的企業(yè)精神，創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)文化氛圍，這是企業(yè)管理中非常重要的內(nèi)容，有助于有推動企業(yè)發(fā)展，是一種重要的精神支柱。企業(yè)是社會形態(tài)構(gòu)成部分之一，時(shí)刻處在社會多種文化的浸透之中。高校后勤企業(yè)的黨組織與群團(tuán)組織要通過各種方式對企業(yè)職工開展革命英雄主義教育與愛國主義教育等，在職工中提倡敬業(yè)奉獻(xiàn)、勤儉自強(qiáng)、愛國守法等精神，此外，還應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，培育符合本企業(yè)特征的企業(yè)精神，并將弘揚(yáng)企業(yè)精神融入企業(yè)思想政治工作中。企業(yè)后勤要通過文化指導(dǎo)員工，讓他們自覺執(zhí)行制度，從而保障制度的有效實(shí)施，減少管理成本的消耗，提升管理效率。
3.2豐富管理體制內(nèi)涵，培育企業(yè)文化
在企業(yè)管理實(shí)踐活動中，高校后勤要使企業(yè)管理體制內(nèi)涵豐富化，培育企業(yè)文化。企業(yè)文化按照企業(yè)管理制度，建設(shè)文化，和企業(yè)實(shí)踐活動有效結(jié)合，發(fā)揮自身作用。企業(yè)制定的管理制度具有強(qiáng)制性的特征。所有企業(yè)將倡導(dǎo)的理念付諸于實(shí)踐中，并堅(jiān)持下來，不斷積累，產(chǎn)生了一種特定文化。企業(yè)的價(jià)值觀并不是由于自發(fā)而產(chǎn)生的，而是形成于長期的實(shí)踐活動中，憑借的是員工的向心力與凝聚力，經(jīng)過提升最終形成。企業(yè)文化的工作方向是通過實(shí)踐活動整合個人與集體的行為，出現(xiàn)了企業(yè)文化與企業(yè)制度共存的格局，產(chǎn)生企業(yè)價(jià)值觀理念，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)確定位自己在團(tuán)隊(duì)中的地位及目標(biāo)。高校后勤要不斷豐富管理體制的內(nèi)涵，補(bǔ)充或者是充實(shí)原來沒有的內(nèi)容，對原有的出現(xiàn)錯誤的地方要進(jìn)行糾正與改正，保障其正確。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，高校后勤也要隨著變化，順應(yīng)時(shí)代潮流，將符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些成分融入其中，將不同的任務(wù)內(nèi)容分配給不同的人員進(jìn)行管理。
3.3堅(jiān)持育人為本，構(gòu)建共生環(huán)境
高校后勤要為企業(yè)文化與企業(yè)管理制度提供一個良好的環(huán)境。企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的關(guān)系存在兩種情況：企業(yè)文化不同于企業(yè)管理制度，也即是兩者的方向是不同的，相互沖突，本質(zhì)上不存在共生關(guān)系；企業(yè)文化與企業(yè)管理制具有一致性，也即共生關(guān)系，然而，其區(qū)別在于高度一致區(qū)別與低度一致區(qū)別?；谄髽I(yè)文化建設(shè)遵循的原則，高校后勤企業(yè)要將以人文本作為自己的服務(wù)宗旨，提高服務(wù)效益[2]。高校后勤企業(yè)要優(yōu)化后勤企業(yè)文化與企業(yè)制度，建立兩者共存環(huán)境。高校后勤企業(yè)要尋求發(fā)展，就離不開人的作用。后勤競爭主要體現(xiàn)在兩個方面：管理效率的競爭與服務(wù)質(zhì)量的競爭，然而，服務(wù)和管理都需要人的參與，影響服務(wù)質(zhì)量和管理效率根本原因是人。在企業(yè)文化建設(shè)中，現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)堅(jiān)持以人為本的理念。高?；诤笄谄髽I(yè)文化核心理念，推進(jìn)后勤企業(yè)制度建設(shè)。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中地位非常重要，從企業(yè)文化結(jié)構(gòu)來看，制度要為文化核心服務(wù)。企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)制度建設(shè)，落實(shí)制度。企業(yè)文化主要發(fā)揮方式表現(xiàn)在：首先，讓員工認(rèn)同文化，使員工產(chǎn)生心理契約，并對他們進(jìn)行約束；其次，將有關(guān)理念體現(xiàn)于制度中，依靠制度并進(jìn)行落實(shí)。高校后勤要利用職工業(yè)余時(shí)間，組織他們開展培訓(xùn)，通過多種體育活動或者是文娛活動，增進(jìn)員工之間的彼此了解，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，形成一種高素質(zhì)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，為企業(yè)后勤的發(fā)展提供保障。3.4優(yōu)化管理，創(chuàng)設(shè)公平競爭環(huán)境高校后勤要利用企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)化管理，營造公平與公正的競爭氛圍。處于激烈的市場競爭中，企業(yè)應(yīng)具有創(chuàng)新意識，需要一個良好的運(yùn)行機(jī)制。高校后勤企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)基本組織形式之一，一旦具有不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與不明晰的產(chǎn)權(quán)，或者是組織結(jié)構(gòu)不明確、分配制度不合理等，將無法在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。高校后勤企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品服務(wù)作為新型產(chǎn)業(yè)來培育，轉(zhuǎn)變企業(yè)以往單純的制造商，使之形成制造服務(wù)商，充分實(shí)現(xiàn)個性化服務(wù)，通過此服務(wù)為企業(yè)未來利潤增長提供支撐。對高校后勤實(shí)體來說，如何更好地對自身的企業(yè)文化進(jìn)行促進(jìn)和增強(qiáng)，將直接關(guān)系到其市場競爭力[3]?？傊咝Ｆ髽I(yè)后勤離不開管理，管理的核心是文化。企業(yè)文化建設(shè)根本在于運(yùn)用管理制度與行為規(guī)范，以此踐行企業(yè)的價(jià)值觀，通過新的理念激發(fā)企業(yè)員工產(chǎn)生創(chuàng)造力，從而提高企業(yè)的凝聚力與競爭力。
3.5構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，落實(shí)創(chuàng)新模式
高校后勤應(yīng)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，踐行觀念創(chuàng)新模式。隨著全球競爭的日趨激烈，創(chuàng)新為現(xiàn)代企業(yè)注入活力，體現(xiàn)了競爭能力。企業(yè)文化折射出所有員工的創(chuàng)新精神。高校后勤企業(yè)文化是高校文化的重要組成部分，建設(shè)高校后勤企業(yè)文化要兼顧公益和服務(wù)育人[4]。高校后勤要營造企業(yè)文化環(huán)境，形成以人為本，互相尊重，相互和睦，拼搏進(jìn)取，就必須要具有健康向上的企業(yè)精神，確保全體員工具有較高的思想政治覺悟，形成市場經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)并適應(yīng)的新觀念。在知識更新方面，高校后勤企業(yè)要不惜人力財(cái)力，為全體員工創(chuàng)造輕松思的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過學(xué)習(xí)，樹立員工強(qiáng)烈的市場意識，轉(zhuǎn)變思維方式，革新管理思想與模式，運(yùn)用新的思想，探究新規(guī)律，使用新的方法，解決新問題，創(chuàng)造出滿足時(shí)代要求的、符合中國特色的企業(yè)管理模式。
4結(jié)束語
高校后勤在高校發(fā)揮了重要的作用，高校發(fā)展與高等教育質(zhì)量受到高校后勤的影響[5]。良好的企業(yè)文化對企業(yè)各項(xiàng)制度將是十分有益的，為員工的行為提供了動力，讓員工從真正意義上指導(dǎo)自己，服務(wù)于企業(yè)組織目標(biāo)與員工個體目標(biāo)，同時(shí)生成強(qiáng)大的凝聚力與向心力，使企業(yè)與員工成為共同的命運(yùn)體，朝著企業(yè)制定的宏偉目標(biāo)推進(jìn)。
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作者：丁堅(jiān)岳
