信息技術(shù)中汽車維修行業(yè)的應用
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摘要:通過將信息技術(shù)運用到汽車維修工作中，不僅可以提升維修質(zhì)效，而且還提升了對汽車電子部分維修操作的針對性，這對促進汽車維修技術(shù)的發(fā)展和進步意義重大。
關(guān)鍵詞:信息技術(shù);汽車維修;故障排除
0引言
作為一種典型的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品，汽車產(chǎn)品正隨著科技的進步而不斷取得發(fā)展，尤其是隨著大量的信息網(wǎng)絡技術(shù)和電子技術(shù)在汽車產(chǎn)品中的應用，使得汽車產(chǎn)品無論從性能上還是從功能上都比以前有了質(zhì)的飛躍。然而各種事物都具有兩面性，大量先進科技的應用也導致汽車的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的改變，這使得很多傳統(tǒng)的汽車維修方式變得不再適用。其中一個最典型的特征就是現(xiàn)代汽車里面使用了大量的電子部件，所以在汽車維修業(yè)務中更突出了對電子檢測、電子診斷以及維修內(nèi)容的強調(diào)，而傳統(tǒng)維修方式主要側(cè)重于機械修理，所以不適用于現(xiàn)代汽車的維修工作。在這種背景下，對新型汽車維修方式進行探索就變得越發(fā)重要。
1汽車維修中信息技術(shù)的作用
1．1提高汽車維修效率
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，當前人們的生活水平不斷提升，在此基礎(chǔ)上，越來越多的城鎮(zhèn)居民都開始加入到有車一族，這一方面促進了汽車工業(yè)的發(fā)展，但同時也必然會增加汽車的維修任務量，對汽車的維修效率提出了更高的要求。然而現(xiàn)代汽車的結(jié)構(gòu)日趨復雜，如何能夠高效地完成汽車維修任務成為汽車維修行業(yè)的一個難點。在這種情況下，將信息技術(shù)運用到汽車維修中的故障檢測和分析環(huán)節(jié)，可以在最短的時間內(nèi)完成對各個部件的分析和檢查工作，這樣就能迅速實現(xiàn)對汽車故障的準確定位，將故障排除時間壓縮到最短，這對汽車維修效率的提升具有重要作用。
1．2提升維修工作的科學性
傳統(tǒng)汽車維修作業(yè)對維修人員的個人經(jīng)驗和技能有著較強的依賴性，同樣的故障類型，不同人員可能得出不一致的故障診斷結(jié)論，科學性不高。而通過將信息技術(shù)應用到故障診斷和維修作業(yè)中，可以借助系統(tǒng)自帶的智能故障診斷程序?qū)崿F(xiàn)對故障的自動識別，這就降低了故障診斷工作對維修人員的依賴性。同時，利用智能故障診斷系統(tǒng)還可以自動生成故障排除方案，這給維修人員提供有針對性的維修服務奠定了基礎(chǔ)。
2信息技術(shù)在汽車維修中的應用
2．1信息化汽車維修儀器
現(xiàn)代汽車正向著智能化的方向發(fā)展，這使得汽車的結(jié)構(gòu)類型和組成部件日益復雜，故障類型也越來越多樣化，依靠傳統(tǒng)的維修手段和儀器很難對故障進行有效處理。而這就需要應用信息化的維修手段，利用先進的信息化維修儀器對汽車故障進行快速檢測，甚至自動輔助生成故障排除方案。例如，現(xiàn)代汽車會涉及到ABS防抱死系統(tǒng)、動力分配、車窗控制以及電子系統(tǒng)等多個方面的問題，當這些問題出現(xiàn)時，必須應用信息化技術(shù)和汽車故障診斷儀(如圖1所示)等先進儀器來開展維修作業(yè)。維修人員可以利用汽車故障診斷儀迅速讀取汽車電控系統(tǒng)中的故障，并通過液晶屏進行故障信息現(xiàn)實，迅速查明故障的位置及原因。
2．2使用計算機管理系統(tǒng)
在現(xiàn)代汽車維修作業(yè)中，已經(jīng)開始廣泛使用計算機管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的功能主要包括客戶管理、業(yè)務接待、財務管理、配件分析、設(shè)備管理以及網(wǎng)點管理等。通過應用這些基本管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶的檔案化管理、財務的精細化管理以及設(shè)備的可靠性管理等多個方面的工作。以對客戶的檔案管理為例，通過給客戶車輛建立專門的檔案，就能實現(xiàn)對客戶車輛運行情況的長期跟蹤和分析，根據(jù)客戶的實際情況為其提供有針對性的維修服務。通過這種全程化的維修管理，客戶的滿意度會大幅提升，對汽車維修作業(yè)的認可度也會不斷提升。
2．3網(wǎng)絡技術(shù)
在傳統(tǒng)維修作業(yè)中，主要靠查詢維修手冊等紙質(zhì)資料來進行維修作業(yè)，效率較低，而通過信息技術(shù)構(gòu)建維修網(wǎng)絡，不僅可以將汽車的故障信息以及處理方案錄入到其中，甚至還可以將故障維修的整個作業(yè)流程通過視頻進行展示，這就為汽車的實際維修操作提供了可靠參考。此外，還可以將汽車故障和處理的技術(shù)網(wǎng)絡與客戶進行對接，讓客戶可以通過網(wǎng)絡對汽車出現(xiàn)的異常問題進行檢查判定，作出有針對性的處理。最后，在維修網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上，還可以為客戶提供“一對一”的專家指導服務，使客戶不用到維修現(xiàn)場就能實現(xiàn)對故障的臨時應急處理。
3結(jié)語
汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活和工作的必需品之一，我們在大力推動汽車產(chǎn)品發(fā)展進步的同時，也必須對汽車維修工作提高重視，這樣才能促進整個汽車行業(yè)獲得持續(xù)健康的發(fā)展。而要做到這一點，將信息技術(shù)運用到汽車維修中是一個重要途徑，這樣利于提升汽車維修工作的質(zhì)效，對提升汽車維修技術(shù)水平和服務水平具有顯著的促進效果。
參考文獻:
［1］戴培璋．汽車維修中信息技術(shù)的應用［J］．科技創(chuàng)新與應用，2017(4):174．
［2］尹威．信息技術(shù)在汽車維修中的應用［J］．通訊世界，2017(5):276－277．
作者:張清瑤 單位:貴陽職業(yè)技術(shù)學院
