以人為本工程項目管理論文

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一、直管項目工程管理者要為員工做些什么？

包括作業(yè)人員在內(nèi)，直管項目工程管理者要為員工的利益服務(wù)。比如在員工作業(yè)時，管理者應(yīng)為之提供符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)環(huán)境，尤其要滿足員工受到勞動保護(hù)的需求，確保員工安全，建立健全安全管理體系、勞動保險及醫(yī)療保險制度；在分配員工所得時，管理者應(yīng)兌現(xiàn)最初承諾，尤其不能拖欠工程款；應(yīng)該把科學(xué)原理運用到工作實踐中，滿足所有員工的各個層次的需要，既要有精神激勵，又要有物質(zhì)激勵；對農(nóng)民工要與自己的員工一視同仁要像比爾蓋茨說的那樣，“給員工最大的福利是給員工以支持，給員工培訓(xùn)”；直管項目工程經(jīng)理管人，就是要運用各種管理職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、教育等，對管人都適用，尤其是不要忽略教育和激勵。人是資源，是可再生的資源。人力資源在使用過程中需要適宜的環(huán)境，需要克服風(fēng)險，需要分配時間，需要有好的情緒和心態(tài)。

因此，人的管理對于項目的成功至關(guān)重要。從一般原理講，人力資源管理過程有人員的獲得、培訓(xùn)、保持和利用。具體講，包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、員工培訓(xùn)和開發(fā)、報酬管理、績效評估。當(dāng)前，工程項目員工管理應(yīng)該十分必要地落實四點：推行項目經(jīng)理責(zé)任制。項目經(jīng)理責(zé)任制的重要內(nèi)容是選擇一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理，分清其責(zé)權(quán)利，項目經(jīng)理部必須建立完善。項目管理的核心人物是項目經(jīng)理，必須具有建造師執(zhí)業(yè)資格，達(dá)到相應(yīng)的工程項目經(jīng)理崗位職業(yè)資格級別，接受相關(guān)的培訓(xùn)再教育?？偠灾仨氁愫庙椖康膱F(tuán)隊建設(shè)。繼續(xù)教育?，F(xiàn)在是知識型社會，要發(fā)展知識型企業(yè)和知識型團(tuán)隊，培養(yǎng)知識型的人。只有通過學(xué)習(xí)，才能擁有知識。要建立學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。每個人都要成為學(xué)習(xí)型的人。

同時，還要大力發(fā)展繼續(xù)教育，加強(qiáng)知識培訓(xùn)，更要打造誠信型項目團(tuán)隊。簡單來講，誠信就是講究道義，這是一種良好的品質(zhì)，也是職業(yè)道德，更是現(xiàn)代社會中團(tuán)隊文化的基石、為人服務(wù)的基本條件、經(jīng)營企業(yè)的無形資產(chǎn)、與人交往的關(guān)鍵資源。管人說的根本要義便在于構(gòu)建個人以及組織的良好職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以最大程度上提升人的職業(yè)道德水平。此外，還必須管好作業(yè)隊伍，現(xiàn)代社會的人力資源管理絕對包括作業(yè)隊伍管理。而作業(yè)隊伍管理的關(guān)鍵在于提升工作效率，提高工作效率的關(guān)鍵又在于最大限度地調(diào)動人的積極性，究其根本，調(diào)動積極性的重要手段則要求管理者應(yīng)執(zhí)行合同、強(qiáng)化培訓(xùn)、制度管理、紀(jì)律約束、行為激勵、做好分配。管理者最忌諱的行為就是，將作業(yè)隊伍視為“外來人”，將作業(yè)隊視為傳統(tǒng)資源管理的對象，將作業(yè)隊視為一種工具，相反，管理者應(yīng)把作業(yè)隊當(dāng)做自己人，把作業(yè)隊當(dāng)做有思想意識且再生的人力資源，把作業(yè)隊當(dāng)做是能動的、極具可激發(fā)潛力的人和組織。

二、直管項目工程經(jīng)理需要怎么做才能落實以人為本理念

用我們集團(tuán)的大項目的實踐，讓項目部員工經(jīng)歷其項目運作的過程，使用技術(shù)手段和法律的手段以及管理手段和經(jīng)濟(jì)的手段解決各種問題，最后讓項目獲得成功，出了經(jīng)驗，鍛煉了人才。把經(jīng)驗總結(jié)出來，才能夠積累經(jīng)驗，并將其變成其他人可以借鑒的知識。實踐是造就項目管理人才的最主要途徑。我集團(tuán)現(xiàn)在工程任務(wù)量很大，大中型項目很多，正是出經(jīng)驗、出人才、出項目管理理論的大好機(jī)遇，應(yīng)當(dāng)充分利用這個機(jī)會，創(chuàng)造出一套我國自己的工程項目管理經(jīng)驗，鍛煉出一個龐大的項目管理。學(xué)習(xí)別國的先進(jìn)經(jīng)驗是必要的，但是切不可把別國的做法都當(dāng)作先進(jìn)的，更不能用別國的做法否定我國自己的經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。廣大的學(xué)者有兩個任務(wù)：首先是總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗并上升為理論，其次才是引進(jìn)國外的先進(jìn)經(jīng)驗和理論，順序不能顛倒。依靠人這是毫無疑問的，問題是依靠哪些人？依靠什么樣的人。哪些人？當(dāng)然首先靠的是項目部的所有員工，也就是項目經(jīng)理部的團(tuán)隊，特別是項目經(jīng)理。然后靠的才是企業(yè)。直管項目工程的經(jīng)理在進(jìn)行項目管理的時候，企業(yè)已經(jīng)給項目經(jīng)理確定管理目標(biāo)，支持其組建項目經(jīng)理部，在項目運作期間提供一切資源，進(jìn)行宏觀調(diào)控與監(jiān)督以及考核。這就需要依靠優(yōu)良的人。優(yōu)良的人指具有專業(yè)理論知識、工程實踐能力、優(yōu)秀職業(yè)道德品質(zhì)的個人，三者缺一不可。這樣的人一要培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)，在實踐中培養(yǎng)；二要優(yōu)選，最好是競爭優(yōu)選。作業(yè)隊伍合格，管理才能奏效，管理目標(biāo)就能得到真正的實現(xiàn)。值得一提的是，處理好人際關(guān)系是項目管理是否能成功的重要因素，因為管理最終還是管人，管人那么就需要處理好人際關(guān)系。為了處理好人際關(guān)系，項目經(jīng)理部應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的溝通管理。直管項目工程經(jīng)理要搞好人際關(guān)系是一個技術(shù)的問題，在說明該問題之前，先要討論的是為什么要搞好人際關(guān)系。如果沒有必要，技術(shù)上的討論也就沒有了價值。從心理上講，不管身份高低，每個人都希望受人歡迎，因為受人歡迎意味著對自我價值的肯定。老師希望受學(xué)生的歡迎，學(xué)生同樣希望老師喜歡自己。一個人可能一時不在乎別人是否喜歡他，但是他不可能所有的時候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時就注定了的，因為我們總是不能離開他人而獨立地生存。在人際關(guān)系問題上許多人共同存在的認(rèn)識上的兩個誤區(qū)。一是對人際關(guān)系抱無所謂的態(tài)度，二是在人際關(guān)系上過分講究謀略。處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。最后最為重要的是深刻洞悉我們集團(tuán)的企業(yè)文化，企業(yè)文化以人為本。從人的需求出發(fā)，對內(nèi)滿足員工的需求，對外滿足用戶的需求；提升人才開發(fā)能力；建立戰(zhàn)略理念、持續(xù)發(fā)展理念和激發(fā)人的能動性理念；企業(yè)形象以誠信為基石，以高凝聚力形成核心競爭力；建學(xué)習(xí)型組織以形成持續(xù)的發(fā)展力。