網(wǎng)格化管理在學(xué)生管理中的應(yīng)用
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摘要:隨著高職院校規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)學(xué)生管理提出了新的要求。在高職學(xué)生的管理中引入網(wǎng)格管理模式，可以大大提高工作質(zhì)量，提高工作效率。本文以高職學(xué)生的管理現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，闡述了網(wǎng)格化管理模式的具體應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:學(xué)生管理;網(wǎng)格模式;應(yīng)用分析
一、網(wǎng)格化管理模式概述
網(wǎng)格化管理工作是積極響應(yīng)黨的十八屆三中全會(huì)提出的國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的具體措施，隨著我國(guó)現(xiàn)代城市的快速發(fā)展，建設(shè)服務(wù)型社會(huì)的重要組成部分是城市管理的信息化和有效性，根據(jù)信息化建設(shè)和城市管理改革的需要，將數(shù)字城市建設(shè)納入各個(gè)城市。信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢(shì)，結(jié)合信息平臺(tái)和社區(qū)管理的網(wǎng)格化管理模式是適應(yīng)中國(guó)社會(huì)管理趨勢(shì)的必然選擇，也是基層社會(huì)治理創(chuàng)新的重要實(shí)踐。這種網(wǎng)格管理模式在城市管理中逐漸成熟，調(diào)整城市管理過(guò)程，克服了原有城市模式的各種弊端，建立了城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了城市管理的制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。
二、高職院校網(wǎng)格化管理模式應(yīng)用的必要性和可行性
(1)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展壯大，高職院校招生規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，并且高職學(xué)生特點(diǎn)的變化給高職學(xué)生的管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，這時(shí)候網(wǎng)格管理就是實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為本”最有效的手段，。比如說(shuō)，學(xué)校招生越來(lái)越多導(dǎo)致了學(xué)生的數(shù)量大幅度增加，然而管理學(xué)生人員的數(shù)量是不夠的，從思想上有效地與每一個(gè)學(xué)生都進(jìn)行交流是傳統(tǒng)的管理方法無(wú)法做到的，也不能保障每個(gè)學(xué)生之間的交流，除非學(xué)生們自主的去交流。網(wǎng)格化的管理模式能夠做到將學(xué)校的資源高效整合，使學(xué)生群體之間更加順暢的交流，幫助學(xué)生按照自己的才能管理，只有“以學(xué)生為本，服務(wù)為先，教育管理為輔”的學(xué)生管理理念做到了，并把服務(wù)實(shí)行管理和教育在管理中體現(xiàn)出來(lái)，才能夠讓學(xué)生的管理信息化、規(guī)范化、細(xì)節(jié)化和系統(tǒng)化，為學(xué)生提供更好的的服務(wù)和教育指導(dǎo)。(2)高職院校網(wǎng)格探索的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)是其他領(lǐng)域的應(yīng)用成果?，F(xiàn)今，在城市建設(shè)，社區(qū)管理，勞動(dòng)保障等方面網(wǎng)格化管理的應(yīng)用成果已經(jīng)比較成熟了，高職院校網(wǎng)格化管理理念被專家學(xué)者不斷解讀和完善，為網(wǎng)格化管理在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用提供了前提和依據(jù)。(3)信息技術(shù)在高職學(xué)生管理中的廣泛應(yīng)用是電網(wǎng)實(shí)踐的平臺(tái)保證，信息技術(shù)在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用日益廣泛。學(xué)生教學(xué)和黨建等信息平臺(tái)不斷完善，網(wǎng)絡(luò)信息資源應(yīng)用技術(shù)不斷成熟。這為網(wǎng)格化管理的推廣和實(shí)踐提供了強(qiáng)大的動(dòng)力和技術(shù)支持。(4)現(xiàn)在高職學(xué)生的管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)影響了網(wǎng)格化管理的實(shí)施，只有現(xiàn)有學(xué)生管理的模式之后，才能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格管理的原型一直存在于高職學(xué)生的管理中。比如說(shuō)我們可以將現(xiàn)有的“班級(jí)—年級(jí)—學(xué)院”看作是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)格管理模型，在這其中班級(jí)就是網(wǎng)格管理中最小的一級(jí)，但這并不是真正的網(wǎng)格化管理，所以在管理上會(huì)有所區(qū)別。首先，使用信息技術(shù)是不夠的，該系統(tǒng)的功能尚未得到充分利用;二是各級(jí)單邊管理職能較多，存在單位規(guī)模較小，管理覆蓋面過(guò)大等問(wèn)題;三是高職院校太過(guò)注重思想政治工作，與學(xué)生分開(kāi)教育管理不能完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理倡導(dǎo)的集團(tuán)化服務(wù)，這對(duì)管理的完整性和細(xì)化性是有害的，不能提供更好的個(gè)性化服務(wù)。(5)高職學(xué)生管理體制的改革是網(wǎng)格化管理模式新的的探索機(jī)遇。目前，高職學(xué)生管理體制的改革和創(chuàng)新達(dá)到了一個(gè)新的制高點(diǎn)。國(guó)家、省、市學(xué)校和學(xué)校各部門對(duì)教育改革的關(guān)注日益增加，對(duì)創(chuàng)新研究的投入也在增加，網(wǎng)格化的管理計(jì)劃就是這樣的，并且在未來(lái)也會(huì)有效，是實(shí)踐和有效環(huán)保的重要?jiǎng)恿Α?/p>
三、網(wǎng)格管理模式在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用
(一)學(xué)生管理系統(tǒng)的應(yīng)用
部門經(jīng)理?yè)?dān)任了網(wǎng)格管理模式應(yīng)用在學(xué)生管理系統(tǒng)中的總指揮，學(xué)生會(huì)成員，社團(tuán)成員，班干部，黨員，宿舍管理員和舍長(zhǎng)。成員組成并執(zhí)行基本管理，以宿舍為基本單位，從舍長(zhǎng)和宿舍管理員入手，收集基本的學(xué)生信息，及時(shí)向網(wǎng)格高層匯報(bào)學(xué)生潛在的沖突和隱患，并做好預(yù)防和處理緊急情況的措施。然后，作為各個(gè)領(lǐng)域的核心管理人員的班級(jí)干部將對(duì)舍長(zhǎng)報(bào)告的信息進(jìn)行總結(jié)，分析和整理，及時(shí)處理小矛盾和問(wèn)題，處理班級(jí)內(nèi)部事務(wù)的同時(shí)向網(wǎng)格的上一級(jí)進(jìn)行報(bào)告。班長(zhǎng)和班主任作為班級(jí)網(wǎng)格化管理的主體，要及時(shí)協(xié)調(diào)網(wǎng)格管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，指導(dǎo)和監(jiān)督，必要時(shí)親自走訪，以促進(jìn)高職院校網(wǎng)格化管理工作的順利進(jìn)行。
(二)扮演網(wǎng)格管理角色的方法
(1)在學(xué)生網(wǎng)格化管理過(guò)程中，主要管理人員很有可能隱藏真正的問(wèn)題。例如，班委會(huì)成員可能會(huì)照顧與他們有良好關(guān)系的個(gè)別學(xué)生，隱瞞真相或不向上級(jí)匯報(bào)。因此，有必要采取有效措施確保網(wǎng)格化管理的發(fā)揮。①為網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)制定定期會(huì)議制度，所有相關(guān)人員參加了例會(huì)。常規(guī)會(huì)議制度的核心內(nèi)容是問(wèn)題的收集還有分析和總結(jié)?？偨Y(jié)上屆例會(huì)上存在的問(wèn)題和未解決的問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和未解決問(wèn)題的原因，最后提出下一步工作安排，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生，全面落實(shí)會(huì)議決策。②明確網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)，采取有效措施，提高網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的責(zé)任心，處理突出問(wèn)題，制定健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)網(wǎng)格管理者的積極性和主動(dòng)性。③班主任的主要工作是根據(jù)定期會(huì)議的反饋及時(shí)匯報(bào)學(xué)生報(bào)告的問(wèn)題，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤反饋。每月應(yīng)該向院校主管匯報(bào)一次，學(xué)生在管理過(guò)程出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題與重點(diǎn)密切相關(guān)，并簡(jiǎn)要概括，用來(lái)保證學(xué)生管理的正?；?2)學(xué)生管理工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)性的緊急問(wèn)題，班主任需要管理多個(gè)班級(jí)，這使得班主任很難及時(shí)處理各種問(wèn)題，即使問(wèn)題解決了，也不能及時(shí)總結(jié)。沒(méi)有記錄，導(dǎo)致后期造成了類似的問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題后沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以遵循，卻有不同的意見(jiàn)，造成了學(xué)生的不滿。對(duì)于不改變生活的學(xué)生，他們必須因自己的責(zé)任而受到懲罰。這需要班主任做好收集和記錄信息的工作，以確保學(xué)生的信息全面和真實(shí)，當(dāng)以后出現(xiàn)類似的問(wèn)題時(shí)，可以立即采取解決方案，這也是網(wǎng)格管理的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)引入高職學(xué)生管理網(wǎng)格化管理模式，可以改善傳統(tǒng)管理的缺陷，提高學(xué)生管理的效率和質(zhì)量。同時(shí)，我們也可以堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教育理念，為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
四、結(jié)論
有效的使用網(wǎng)格化管理，綜合所有高職學(xué)生管理有限的人力、物力和財(cái)力，實(shí)行“以學(xué)生為中心，服務(wù)至上，教育管理相結(jié)合”的學(xué)生管理理念。服務(wù)和教育都充分的體現(xiàn)在管理上，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的信息化，規(guī)范化、細(xì)節(jié)化和系統(tǒng)化，讓學(xué)生享受到個(gè)性化的服務(wù)和教育指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn):
［1］張麗淼，楊銳，徐暉．網(wǎng)格化管理模式推廣價(jià)值———以高校管理為例［J］．教育教學(xué)論壇，2013，4．
［2］張帆．學(xué)生網(wǎng)格化自我管理模式在高校學(xué)生管理工作應(yīng)用中的瓶頸及應(yīng)對(duì)策略［J］．管理論壇，2013，7．22科教論壇科技風(fēng)2018年7月
作者：閆博 單位：陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院