高校學(xué)生管理問題探究（4篇）
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一、當(dāng)今高校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)
當(dāng)今高校管理出現(xiàn)的問題，主要是由于高校學(xué)生管理工作的管理理念跟不上社會發(fā)展所致。我國高校建設(shè)是以行政為主導(dǎo)，因此在面對高校管理問題時(shí)普遍采用的策略不是引導(dǎo)而是強(qiáng)制性的“勒令更改”，這種管理方法已經(jīng)不能滿足高校人才培養(yǎng)和管理的要求。在社會主義新時(shí)期，高校應(yīng)該充分解放思想，把握好學(xué)生的心理，把高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)放到“引導(dǎo)”和“服務(wù)”上。
二、當(dāng)今高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀分析
1.學(xué)生自我意識強(qiáng)，難以管理。
當(dāng)前高校的學(xué)生，基本上都是80和90后，由于我國計(jì)劃生育政策的推廣，學(xué)生中很多都是獨(dú)生子女。獨(dú)生子女政策雖然有效的控制了我國的人口數(shù)量，但卻由于“一家一孩”導(dǎo)致家長過分寵溺子女，這些學(xué)生在家時(shí)受到祖輩、父輩兩輩人的關(guān)注，普遍存在著自我意識強(qiáng)，動手能力差，心理承受能力不強(qiáng)的問題。當(dāng)這些學(xué)生走入高校需要獨(dú)自面對學(xué)習(xí)和生活的壓力時(shí)往往會不適應(yīng)。學(xué)校作為教育機(jī)構(gòu)在對這些學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，由于缺乏有效的管理措施，經(jīng)常會導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，為高校學(xué)生管理工作帶來影響。
2.沉迷網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)精力不集中。
現(xiàn)如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層出不窮，網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)游戲等更是泛濫?，F(xiàn)如今的學(xué)生對電腦的掌握程度比較高，一旦步入高校，沒有了家長的監(jiān)督和約束，很容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)，從而忽視學(xué)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)信息也是良莠不齊，不但充斥著許多不當(dāng)?shù)难哉摵托畔ⅲ行┎涣季W(wǎng)絡(luò)媒體甚至為了吸取眼球含有暴利色情等信息。學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)不足，對這些內(nèi)容缺乏鑒別能力，由于普遍自制力比較低，對網(wǎng)絡(luò)游戲、社交軟件等迎合學(xué)生心理的有趣的軟件更是沒有抵抗力。如今新聞中經(jīng)常有報(bào)道網(wǎng)絡(luò)沉迷導(dǎo)致的學(xué)生猝死和中途退學(xué)，網(wǎng)絡(luò)沉迷現(xiàn)象不僅對學(xué)生學(xué)業(yè)帶來影響，由于現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)“無孔不入”，學(xué)校管理學(xué)生的難度很大。
3.學(xué)生心理素質(zhì)不夠，缺乏有效的心理咨詢手段。
改革開放政策，保證了我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而來的是人們思想的解放。當(dāng)今的學(xué)生出生、成長在改革開放時(shí)期，思想意識已經(jīng)于過去的學(xué)生有很大差別。由于我們的高校發(fā)展跟不上社會的進(jìn)步腳步，因此對于學(xué)生的心理問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。目前的高校學(xué)生，談戀愛的比例比較大，由于學(xué)生沒有正確的戀愛引導(dǎo)和抗挫折能力，一旦失戀很容易導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生。而且由于社會帶來的貧富差距等問題，還會導(dǎo)致部分學(xué)生心理產(chǎn)生扭曲，從而給自己或他人帶來傷害。
4.就業(yè)難問題引起學(xué)生學(xué)習(xí)興致不高。
高校的擴(kuò)招，為我國培養(yǎng)和儲備了更多的人才，但隨之而來的卻是人才市場的飽和現(xiàn)象。人才市場的飽和使大學(xué)生“供過于求”，就業(yè)難對學(xué)生普遍造成了一種學(xué)習(xí)沒有用的誤導(dǎo)。一旦學(xué)生產(chǎn)生這種思想，很容易發(fā)生厭學(xué)、逃課、曠課等現(xiàn)象。一旦學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)的想法，學(xué)業(yè)就會被放到次要位置，轉(zhuǎn)而沉迷于網(wǎng)絡(luò)或者其他能夠分散精力的項(xiàng)目上。遇到這種問題時(shí)，我們的高校教師沒有正確的思想引導(dǎo)方法，往往會由于教育方法的錯(cuò)誤導(dǎo)致越教育學(xué)生逆反心理越嚴(yán)重，甚至導(dǎo)致學(xué)生中途退學(xué)。
三、當(dāng)今高校學(xué)生管理工作的管理策略
1.強(qiáng)化素質(zhì)教育，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識。
當(dāng)前高校的教學(xué)模式一味追求教學(xué)任務(wù)的完成，往往忽視了對學(xué)生素質(zhì)的教育和培養(yǎng)。教育部對我國新時(shí)期的教育要求不只有“教書”還強(qiáng)調(diào)“育人”，但我們的高校普遍存在著重“教書”而輕“育人”的現(xiàn)象。當(dāng)今高校嚴(yán)峻的教育形勢，這種傳統(tǒng)的方法已經(jīng)達(dá)不到教學(xué)效果。因此我們在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)化生的素質(zhì)教育，利用軍訓(xùn)、素質(zhì)拓展等有效手段，在“教書”的同時(shí)做好“育人”工作，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識，“教書”“育人”兩手抓，且兩手都要抓穩(wěn)、抓牢，為社會輸送全方位的素質(zhì)型人才。
2.改變教學(xué)模式，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
沉迷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象屢禁不止，因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)不只是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的吸引力比較大造成的，高校應(yīng)該從自身尋找原因，而不能將這些問題一味推給網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生素質(zhì)。目前高校的教學(xué)模式仍然沿用老一套的課堂授課模式，這種填鴨式的教學(xué)雖然能夠使我們的高校在節(jié)約教學(xué)資源的同時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，但這種枯燥的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足學(xué)生的求知欲和興趣。我們應(yīng)該改變教學(xué)理念，引進(jìn)國外先進(jìn)的教學(xué)模式對我國的高校教學(xué)模式進(jìn)行改革，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更樂于參與到有趣的學(xué)習(xí)中，才能從根本上減弱網(wǎng)絡(luò)沉迷現(xiàn)象的發(fā)生。
3.做好心理咨詢工作，引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展。
國外高校的心理咨詢工作被放在十分重要的位置，我國高校雖然已經(jīng)有心理咨詢室為學(xué)生提供服務(wù)，但由于宣傳力度不夠，兼職的心理咨詢?nèi)藛T缺乏有效的咨詢方法，心理咨詢室往往成為了擺設(shè)沒有起到對學(xué)生的心理引導(dǎo)和心理問題治療作用。我們一定要在高校的心理咨詢工作上下功夫，做好心理咨詢的宣傳工作，聘請有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，保證學(xué)生心理的健康發(fā)展。
4.改變教育思路，擺正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度。
學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯，學(xué)習(xí)是為了通過對知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)完善自身素養(yǎng)，而并不是僅僅是為了找工作。高校的教學(xué)人員經(jīng)常把“學(xué)習(xí)”和“就業(yè)”掛在嘴邊，嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)形勢給了這種說法有力的一擊。這種教學(xué)思路在市場經(jīng)濟(jì)社會不僅不能達(dá)到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的效果，反而會使學(xué)生產(chǎn)生“學(xué)習(xí)沒有用”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。高校教育人一定要痛定思痛，改變教學(xué)思路，將學(xué)習(xí)的正確內(nèi)涵傳遞給學(xué)生，擺正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
作者：張英慧 單位：湖南省吉首市湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第二篇：高校學(xué)生管理政策問題探討
一、當(dāng)前在執(zhí)行學(xué)生管理政策過程中存在的問題
（一）學(xué)生與政策執(zhí)行者之間缺乏溝通
人與人之間的關(guān)系是維持在溝通的基礎(chǔ)上的，想要加強(qiáng)學(xué)生與管理者之間的聯(lián)系，管理工作取得更好的效果，需要管理工作者與學(xué)生之間進(jìn)行有效的溝通。我國的高校管理工作存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象就是學(xué)生不知道管理工作者管理他們的目的，只是一味的不感興趣，反感甚至不配合；管理工作者不知道學(xué)生的需求，只是一味的采取強(qiáng)制手段制壓。在這種情況下，溝通是很有必要的。通過溝通讓學(xué)生理解管理者的苦心，理解管理工作的目的，配合管理工作的開展；管理工作者也能及時(shí)了解學(xué)生的需求，適當(dāng)調(diào)著管理手段，使學(xué)生生活在一個(gè)舒適的校園環(huán)境下，政策實(shí)施起來就更加容易，極大地提高了政策執(zhí)行力的效果。
（二）政策執(zhí)行者綜合素質(zhì)有待提高
作為管理政策的執(zhí)行者，首先必須具有良好的專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它不僅涉及到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)管理，同時(shí)也包括學(xué)生的生活管理。因此，管理者需要具備充足的專業(yè)知識如心理學(xué)，幫助輔導(dǎo)學(xué)生的身心健康發(fā)展；危機(jī)處理能力，及時(shí)有效地處理學(xué)生之間的突發(fā)事件或者矛盾問題等等。只有這樣，才能全方面的為學(xué)生提供更好的服務(wù)，增強(qiáng)管理工作的效果。其次，管理者需要據(jù)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生管理工作在整個(gè)高校工作中是極為重要的，因此管理者需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)來面對各種復(fù)雜的情況。我國的高校工作者大多注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐方面卻不夠重視，即使有相對豐富的理論知識，在面對真正的問題時(shí)卻措手不及，不能很好地解決問題，為高校的管理工作造成了一定的困難。因此，提升管理政策執(zhí)行力還需加強(qiáng)管理者的綜合素質(zhì)教育。
（三）學(xué)生管理工作缺乏有效的責(zé)任監(jiān)督機(jī)制
高校學(xué)生管理工作中存在的一個(gè)重要問題是缺乏有效的責(zé)任監(jiān)督機(jī)制。管理者者實(shí)施管理政策時(shí)，由于沒有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，因此政策的實(shí)施具有相當(dāng)大的隨意性，不能保證實(shí)施的效果；而缺乏有效的問責(zé)機(jī)制也給管理者工作時(shí)的漫不經(jīng)心，不負(fù)責(zé)任提供了機(jī)會。這樣的情況下，政策的執(zhí)行力很難得到保證。
二、提升改革學(xué)生管理政策執(zhí)行力的方式和方法
在提升學(xué)生管理政策執(zhí)行的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)有眾多因素影響著學(xué)生管理政策的執(zhí)行力。一是對高校學(xué)生管理體制進(jìn)行徹底改革，二是改革創(chuàng)新政策執(zhí)行力需要多方面考慮學(xué)生的自身因素，這有助于打破以往的瓶頸，提高其管理和執(zhí)行力度。我們需要從以下幾方面入手：
(一)提高高校學(xué)生干部的執(zhí)行力
學(xué)生干部作為學(xué)生群體中的優(yōu)秀人群，對于學(xué)生有著引導(dǎo)作用，提升學(xué)生干部的執(zhí)行力在一定程度上能夠提高管理政策的執(zhí)行力。首先，要針對學(xué)生干部的特性，為其量身制定一套科學(xué)合理的人力資源管理培訓(xùn)方案，從而能精準(zhǔn)快速的提高高校學(xué)生干部的執(zhí)行力。一方面需要用人生價(jià)值觀、學(xué)習(xí)環(huán)境來突顯團(tuán)隊(duì)的文化氣息，從而吸引并留住表現(xiàn)突出的學(xué)生；另一方面需要掌握他們的各項(xiàng)信息，深入了解他們，為其制定科學(xué)合理的人力資源管理培訓(xùn)方案；最后，需要制定新的獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)學(xué)生的興趣。
（二）提高學(xué)生自身素質(zhì)的方法
方法一：通過讓學(xué)生從課外書本中廣泛地了解知識來充實(shí)自己，從而完善自我提高學(xué)生自身素質(zhì)。對于高校教師來說，不僅要對學(xué)生管理必修課程掌握了解，還須仔細(xì)研究把握課程的外在含義，給學(xué)生樹立標(biāo)桿形象，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高校學(xué)生管理者在研究過程中遇到問題必須探索并解決問題，設(shè)身處地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來尋找解決方法，提升自身修養(yǎng)從而提高自身的管理水平。方法二：學(xué)生可以通過多種途徑來獲取有效的信息幫助其自身發(fā)展，如中央臺播放的《新聞聯(lián)播》，學(xué)生可以通過關(guān)注新聞來獲取時(shí)事拓展知識面，多方位的了解社會形勢，讓自己的思維方式跟的上時(shí)代的步伐從而達(dá)到完善自我，提高自身素質(zhì)的最終目的。除此之外，網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊雜志、都是信息獲取的重要來源，可以讓學(xué)生全方位，立體化的了解時(shí)事，提高自身的素質(zhì)。
（三）深化改革學(xué)生管理機(jī)制
高校學(xué)生管理體制的改革要從根本上解決上解決學(xué)生管理問題，必須要理清學(xué)生管理機(jī)構(gòu)的主要職能，而不是簡單的改變其方法。呼吁學(xué)生家長參與管理工作還需經(jīng)過深思熟慮了。學(xué)生家長的參與不僅會加大學(xué)校管理體制的支出成本，而且會帶來交通、聯(lián)絡(luò)的不便。如果真的讓學(xué)生家長參與其中，其本質(zhì)上和幼兒園無異，高校的學(xué)生都是成人，在校期間還需家長陪同和監(jiān)督是不可行的，所以必須深化改革學(xué)生管理機(jī)制，這才是提升學(xué)習(xí)政策執(zhí)行力的最根本途徑。
作者：高于涵 王小榮 李小博 單位：咸陽師范學(xué)院化學(xué)與化工學(xué)院
第三篇：高校學(xué)生管理工作淺析
一、狠抓學(xué)生思想教育,做好學(xué)生管理工作的第一步
要想做好學(xué)生管理工作必須以理想信念教育為核心,以愛國主義教育為重點(diǎn),利用優(yōu)秀的具有愛國主義的文藝作品，通過生動感人的藝術(shù)形象，深入進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，使學(xué)生在潛移默化中思想受到感染，心靈得到凈化、境界得到提升。
二、分析學(xué)生特點(diǎn),分類做好學(xué)生管理工作
不同的學(xué)生有不同的特點(diǎn),尤其是當(dāng)代大學(xué)生大多都是90后，他們個(gè)性張揚(yáng)，做事獨(dú)特，對事物有自己獨(dú)立的見解和認(rèn)識,所以統(tǒng)一的方法并不一定適應(yīng)具有各自不同特點(diǎn)學(xué)生,。這就要求我們針對學(xué)生的不同特點(diǎn),采用與之相適應(yīng)的管理方法。
(一)當(dāng)代大學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，他們具有自我意識較強(qiáng)而集體觀念淡薄的特點(diǎn)。
面對這樣的情況,作為輔導(dǎo)員我們不能急于求成,而應(yīng)該利用大學(xué)生的這種自我意識突出的特點(diǎn),以科學(xué)的態(tài)度少說大話空話,少說遠(yuǎn)離大學(xué)生生活的政策語言,而是通過貼近他們生活的方式教育管理，通過具體事例糾正他們的人生觀和價(jià)值觀,注重學(xué)生的主體意識，以公平平等的態(tài)度面對學(xué)生,以理服人。通過組織集體的有益的活動,鼓勵(lì)學(xué)生共同參與,使他們在活動中感受集體的快樂;也可根據(jù)學(xué)生的不同興趣愛好,組建不同的興趣小組,先讓學(xué)生融入有共同興趣愛好的小集體中,誘發(fā)其產(chǎn)生更強(qiáng)的集體觀念,并且鼓勵(lì)學(xué)生參與到管理中來,以提供各種鍛煉機(jī)會呵展示自己的平臺,來打破學(xué)生的自我意識,進(jìn)而融進(jìn)大集體當(dāng)中。
(二)由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展和電腦的普及,許多高校大學(xué)生形成了對電腦過于依賴的特點(diǎn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,網(wǎng)絡(luò)成為了學(xué)生獲得信息的重要渠道,很多學(xué)生認(rèn)為什么都可以從網(wǎng)上找到,所以就忽略了課堂教學(xué)的重要性,還有部分的同學(xué)沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中,晚上通宵玩游戲，白天睡覺不上課。針對這些情況,輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)宿舍網(wǎng)絡(luò)管理,主動與網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系,采取措施,杜絕通宵上網(wǎng)并且要積極與任課老師聯(lián)系,嚴(yán)抓曠課、逃課行為;開辦各種講座或召開班會,講述電腦的利與弊,使學(xué)生以正確的態(tài)度去對待電腦和網(wǎng)絡(luò)。
(三)活躍的思想,開放的個(gè)性是當(dāng)代大學(xué)生共同的特點(diǎn)。
當(dāng)代大學(xué)生往往思想活躍,個(gè)性開放,在學(xué)習(xí)上,有助于輔導(dǎo)員創(chuàng)立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng);在生活上,學(xué)生間也能大膽地相互交流,有利于形成良好的學(xué)生關(guān)系;思想上也能在交流中由活躍更早的走向成熟。任何事物都有它的兩面性，有些學(xué)生思想過于活躍,萌生的思想與現(xiàn)象差距很大,想法過于大膽和冒險(xiǎn),這都可能做出違犯校規(guī)校紀(jì)之事,甚至對安全產(chǎn)生威脅,作為輔導(dǎo)員我們應(yīng)該對其行為進(jìn)行糾正或制止,對其進(jìn)行思想教育。對于那些個(gè)性太過張揚(yáng),始終置身于時(shí)尚潮流的最前端,在校園里表現(xiàn)得過于另類的學(xué)生,我們一定要給予密切關(guān)注，盡早發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決于萌芽狀態(tài)之中。
三、了解學(xué)生心理,深入做好學(xué)生管理工作
大學(xué)生閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,在人生觀、價(jià)值觀、社會適用等心理發(fā)展基礎(chǔ)方面還帶有很大的稚嫩性和盲從性,其心理傾向既有積極的一面,又有消極的一面,經(jīng)常會產(chǎn)生各種各樣的心理沖突和思想困惑。做好學(xué)生心理工作就成為做好學(xué)生管理工作中很關(guān)鍵的一部分。我們要了解學(xué)生,了解每個(gè)學(xué)生的不同問題并針對具體情況進(jìn)行有針對性的教育。要做好學(xué)生心理工作就必須從情感上貼近學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生,進(jìn)而在心理上贏得學(xué)生,教育過程的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是越來越富有情感性。做好學(xué)生心理工作應(yīng)做好以下四個(gè)方面:
(一)用心交流,建立感情
沒有感情的交流是枯燥的,蒼白無力的。所以,輔導(dǎo)員在和學(xué)生交流時(shí)要盡量做到知情知心,遵循平等尊重、真誠溫暖、理解支持的原則,以知心人、好朋友的身份,把師生的交流建立在平等友情的基礎(chǔ)之上,拉近師生彼此心靈的距離,進(jìn)行暢通無阻的交流。只有這樣,學(xué)生才能把你當(dāng)作最為信賴的朋友,才能盡情講述自己的心理壓力,輔導(dǎo)員才能更為全面正確地了解學(xué)生的心理并采取有效措施。
(二)深入分析,找出原因
在充分了解學(xué)生心理的前提下,分析學(xué)生產(chǎn)生這種心理的原因,以學(xué)生最容易接受的方式引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身問題的癥結(jié)所在,并對問題進(jìn)行徹底的剖析,找出問題的根源。
(三)針對情況,制定方案
找出了問題的根源,就應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行正確地引導(dǎo),幫助學(xué)生走出困境,清除心理障礙。造成學(xué)生心理障礙的因素有很多,有社會壓力、就業(yè)壓力、失戀、經(jīng)濟(jì)困難、獨(dú)立生活能力差等。社會的壓力是無法消除的,輔導(dǎo)員應(yīng)做的就是幫助學(xué)生以正確的心態(tài)去面對;就業(yè)壓力也是每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)后即將面臨的,輔導(dǎo)員應(yīng)該從學(xué)生一入學(xué)就對他們進(jìn)行就業(yè)教育，并通知就業(yè)指導(dǎo)課讓學(xué)生熟悉他們的即將面臨的就業(yè)競爭壓力,建議學(xué)生正確認(rèn)識這一壓力的同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,以自己的實(shí)力去轉(zhuǎn)移就業(yè)的壓力;由于經(jīng)濟(jì)困難而產(chǎn)生心理問題的學(xué)生,在物質(zhì)上要給予其資助,如發(fā)放補(bǔ)貼、助學(xué)金,提供勤工儉學(xué)崗位,在精神上給予其心靈的安慰;對于獨(dú)立生活能力差的學(xué)生,應(yīng)積極號召其他學(xué)生對其進(jìn)行幫助,給予他們更多的鍛煉機(jī)會,讓他們在實(shí)踐中增強(qiáng)獨(dú)立生活的能力。
(四)指導(dǎo)監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整
在方案實(shí)施的過程中,輔導(dǎo)員應(yīng)以敏銳的觀察力,良好的記憶力做好監(jiān)督工作。用積極上進(jìn)的精神,自然平和的心態(tài),靈活多變的思維,深厚的師生情誼,頑強(qiáng)的工作意志和良好的個(gè)性特征去感染學(xué)生,對其取得進(jìn)步進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì),針對出現(xiàn)的新狀態(tài)及時(shí)地幫助學(xué)生進(jìn)行調(diào)整。
作者：宋丙麗 單位：新鄉(xiāng)學(xué)院
第四篇：高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新機(jī)制研究
一、運(yùn)用以人為本理念開展高校學(xué)生管理工作的必要性
以人為本的管理理念是當(dāng)前高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的思想基石，樹立以人為本的管理理念對于學(xué)生管理工作的科學(xué)發(fā)展有著不可替代的重要作用。
（一）堅(jiān)持“以人為本”管理理念是建設(shè)和諧校園的必要條件
隨著青年學(xué)生民主意識、權(quán)力意識、自我意識以及競爭意識的不斷提升，校園內(nèi)部的整體環(huán)境與人際關(guān)系氛圍都與過去有了極大的改變，為了有效促進(jìn)高校教育教學(xué)的有序進(jìn)行，構(gòu)建和諧校園尤其必要。而運(yùn)用以人為本的理念開展高校的學(xué)生工作能夠始終保持工作的正確軌道，引導(dǎo)教師始終以學(xué)生的利益為核心，從學(xué)生的實(shí)際需求與發(fā)展動態(tài)出發(fā)，有效調(diào)解校園內(nèi)部的多種關(guān)系，包括師生關(guān)系、同窗關(guān)系等等，使不同利益主體都能夠在以人為本的精神理念指導(dǎo)下，獲得精神上的慰藉與生活上的幫助，從而為高校師生的日常學(xué)習(xí)與工作創(chuàng)造和諧的校園環(huán)境。
（二）堅(jiān)持“以人為本”管理理念是適應(yīng)教育形勢發(fā)展的必然選擇
當(dāng)前，我國的社會各領(lǐng)域包括教育領(lǐng)域都在積極地推進(jìn)深化改革的進(jìn)程。在這一進(jìn)程中，多種社會矛盾集中迸發(fā)，加之外來文化與資本的滲透也使得我國的社會環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。高校學(xué)生管理正面臨著快速變化的形勢，許多新的問題以及情況無法快速找出根源，不斷增加的學(xué)生數(shù)量也對于現(xiàn)有管理的能力提出了挑戰(zhàn)。因此，為了確保新形勢下學(xué)生管理工作的有效性，就必須要一切為了學(xué)生，一切工作向著促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展看齊。目前來看，一些高校的社會化管理已經(jīng)取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，在未來，社會化管理模式也將成為高校管理工作的重要方向。然而實(shí)現(xiàn)社會管理則更需要依托以人為本的理念，只有如此，才能確保學(xué)生主體利益的實(shí)現(xiàn)，才能使高校始終把握學(xué)生管理與服務(wù)的主動權(quán)。
（三）堅(jiān)持“以人為本”的管理理念是培育先進(jìn)人才的客觀需要
在北京大學(xué)師生座談會上的講話中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：“青年是標(biāo)志時(shí)代的最靈敏的晴雨表，時(shí)代的責(zé)任賦予青年，時(shí)代的光榮屬于青年。”青年學(xué)生無疑是我國社會發(fā)展的高級人才儲備，在全面到來的信息時(shí)代中，社會對于人才的要求日益提高，社會需求的不斷改變，客觀上要求當(dāng)代大學(xué)生也要不斷地提升和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)自我的綜合全面發(fā)展。而高校學(xué)生工作的目標(biāo)之一就是服務(wù)于大學(xué)生更好的成長與成才。因此只有堅(jiān)持以人為本的管理理念，才能樹立正確的服務(wù)意識，才能確保每一項(xiàng)工作都能夠?qū)?yīng)學(xué)生的需要，從而更好地配合高校的教學(xué)工作，為社會的發(fā)展培育先進(jìn)的人才。
二、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在的問題
從目前來看，我國多數(shù)高校的學(xué)生工作模式還十分陳舊，行政色彩強(qiáng)烈，以人為本的理念落實(shí)不足。第一，學(xué)生管理工作始終未能體現(xiàn)出學(xué)生的主體作用和地位?！拔覈咝W(xué)生管理過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生的可教性和可塑性，而漠視了學(xué)生個(gè)人主體性。”事實(shí)上，學(xué)生管理工作的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是服務(wù)學(xué)生，其歸宿則應(yīng)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。而在傳統(tǒng)的管理理念影響下，多數(shù)高校過分強(qiáng)調(diào)管理而忽略了學(xué)生工作的服務(wù)性，一些管理人員對自身進(jìn)行了錯(cuò)誤的定位，手執(zhí)管理的“指揮棒”以監(jiān)管的名義破壞著學(xué)生的基本權(quán)益，致使學(xué)生對于高校的管理工作產(chǎn)生抵觸情緒，嚴(yán)重挫傷了大學(xué)生配合和參與學(xué)校管理與服務(wù)工作的積極性。第二，高校學(xué)生管理工作的方法亟待更新。由于工作的創(chuàng)新理念缺失，使得絕大多數(shù)的學(xué)生管理工作者未能意識到要改進(jìn)工作方法，簡單粗暴的行政手段仍然是學(xué)生管理的重頭戲，這種管理模式往往對于學(xué)生提出諸多要求，卻忽視了以人為本理念下的情感交流。由于欠缺與學(xué)生的親密溝通，使得學(xué)校的管理工作冰冷有余，情感不足，強(qiáng)制性的管理模式無法使學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地實(shí)現(xiàn)認(rèn)同，更不能促使學(xué)生自覺實(shí)現(xiàn)自我管理，落后的工作方法已然阻礙了學(xué)生管理工作的健康發(fā)展。第三，學(xué)生管理工作制度缺少人本關(guān)懷色彩。在傳統(tǒng)管理模式下，嚴(yán)格的管理制度是一切學(xué)生管理工作實(shí)踐的準(zhǔn)繩，剛性管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于柔性管理，在工作的過程中沒有體現(xiàn)出對于學(xué)生的“愛”，更缺少對于學(xué)生的尊重和理解。使得大學(xué)生始終被動地接受管理，精神世界長期受到壓制，對于學(xué)校制度的審判和質(zhì)疑也從未停止，這對于大學(xué)生健康的心理素質(zhì)形成而言是非常不利的。第四，管理者的綜合素養(yǎng)嚴(yán)重不足。多年來，已經(jīng)習(xí)慣于以教師為中心的管理者，始終無法擺脫“高、大、上”的優(yōu)越感，一些管理者對于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)消極對待，不能根據(jù)社會與學(xué)生的發(fā)展豐富自身的專業(yè)知識，對于以人為本的精神理念學(xué)習(xí)和理解不足，一些管理者甚至在處理校園問題時(shí)與涉事學(xué)生發(fā)生肢體和言語沖突，對于校園的和諧與大學(xué)生的成長造成了極其惡劣的影響，嚴(yán)重阻礙了融洽師生關(guān)系的建立，導(dǎo)致學(xué)校管理工作的成效大打折扣。
三、以人為本視角下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的對策
面對當(dāng)前高校學(xué)生管理工作模式的多種弊端，必須要全面樹立以人為本的管理理念，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生管理工作機(jī)制的創(chuàng)新，更好地為高等教育的深化改革提供強(qiáng)有力的保障。
（一）堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新
“教育理念是教育活動進(jìn)行過程中應(yīng)該一直秉持的信念，它是相對穩(wěn)定的精神力量?！痹谶@種精神理念的引導(dǎo)下，一切管理工作都能夠始終保持在正確的軌道之內(nèi)，這就是堅(jiān)持以人為本管理理念的深刻意義。第一，要重點(diǎn)樹立服務(wù)理念，突出學(xué)生工作的服務(wù)職能，始終以維護(hù)學(xué)生的利益為切入點(diǎn)，將教育、管理以及服務(wù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。堅(jiān)決摒棄以往高高在上的監(jiān)管者形象，要促進(jìn)管理者的服務(wù)性角色轉(zhuǎn)變，真正的在以人為本管理理念的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)師生平等。第二，要樹立民主管理理念。在全面推進(jìn)社會民主與法治建設(shè)的今天，高校的學(xué)生管理工作也必須要跟隨時(shí)代的腳步，積極倡導(dǎo)和建立民主化的學(xué)生管理模式。要深刻認(rèn)識到學(xué)生不僅是我們服務(wù)的對象，更是參與管理的另一主體，因此，要進(jìn)一步發(fā)揮出學(xué)生的民主參與熱情，尋求和采納學(xué)生對于學(xué)校管理工作的意見和建議，從而確保管理工作的理性與公正。第三，樹立創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新是使以人為本的工作方式不斷升級和優(yōu)化的重要途徑。只有擁有了創(chuàng)新觀念，才能使學(xué)生的個(gè)性得到尊重，才能使管理者的聰明才智得以發(fā)揮。因此，管理者必須要樹立創(chuàng)新觀念，養(yǎng)成探索與研究的習(xí)慣，不斷找尋以人為本管理的新型實(shí)踐方式，從而使高校的學(xué)生管理工作始終走在時(shí)代的最前沿。
（二）加強(qiáng)高校學(xué)生工作方法的創(chuàng)新
為了更好地應(yīng)對全新教育形勢的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生管理工作的優(yōu)化，高校的管理者要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生工作方法的創(chuàng)新。要充分依托新媒體平臺，加強(qiáng)信息化管理模式建設(shè)。采取大學(xué)生所喜聞樂見的形式，有效提高學(xué)生工作的吸引力和凝聚力。要快速建立高校的官方微博、微信等自媒體交流群，及時(shí)把握大學(xué)生的思想動態(tài)與現(xiàn)實(shí)需求，將一部分管理任務(wù)留在自媒體平臺中由學(xué)生自我消化和解決。例如在大學(xué)生活動周的籌備過程中，管理者可以在自媒體平臺相關(guān)信息文案，使學(xué)生通過自助閱讀了解活動計(jì)劃，并通過轉(zhuǎn)發(fā)、分享以及評論、點(diǎn)贊的數(shù)量來收集“民意”，從而用新型的工作手段代替以往的說教、約束和批評，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的集約化與信息化。
（三）進(jìn)一步促進(jìn)高校學(xué)生管理工作制度的升級
高校學(xué)生管理的制度是大學(xué)文化的重要組成部分，因此，學(xué)生工作制度必須要依托大學(xué)文化的發(fā)展而進(jìn)行全面的升級。依法治校、依規(guī)治校是保障以人為本工作模式有效開展的基本前提，因此，必須要結(jié)合新時(shí)期的管理與服務(wù)需求，對于現(xiàn)有的制度進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整與升級。在制度制定的過程中，要廣泛吸納學(xué)生的意見和建議，傾聽大學(xué)生們的心聲，將更多的話語權(quán)交給學(xué)生。制度的細(xì)節(jié)制定要公開透明，確保每一項(xiàng)制度的出臺都能夠在學(xué)生的監(jiān)督和支持中得到落實(shí)，堅(jiān)決抵制和杜絕管理者在學(xué)生事務(wù)中違背制度規(guī)定而暗箱操作的行為，同時(shí)制度的制定要充分考慮和保障學(xué)生在校期間的人身與財(cái)產(chǎn)安全，使學(xué)生的合法權(quán)益在受到非法侵害時(shí)能夠在學(xué)校的管理細(xì)則的支持下得到保護(hù)，從而使以人為本的理念在制度建設(shè)中得到充分地體現(xiàn)。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高管理者的綜合素養(yǎng)
第一，學(xué)校要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的繼續(xù)教育，在人員培訓(xùn)方面要投入必要的人力、物力與財(cái)力，制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對于管理者職業(yè)技能和水平的考核與評估，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制全面激發(fā)管理人員的學(xué)習(xí)和工作熱情。第二，要引導(dǎo)管理者實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)和管理。管理者要在課余時(shí)間加強(qiáng)“充電”，充分學(xué)習(xí)和了解國際國內(nèi)學(xué)生管理的先進(jìn)理念與做法，深入學(xué)習(xí)和解讀以人為本的精神內(nèi)涵，揣摩以人為本的思想內(nèi)核，將思想聚焦到學(xué)生的實(shí)際需求上來，關(guān)注大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的細(xì)枝末節(jié)。在管理工作中更多地融入情感和責(zé)任，真正地扎根到學(xué)生之中，成為學(xué)生成長的服務(wù)者和守護(hù)者。要與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系，加強(qiáng)與大學(xué)生的平等對話，重視學(xué)生的信息反饋，從而不斷提升自身的管理能力與水平。
四、總結(jié)
總之，在新時(shí)期高等教育深化改革的背景下，高校的學(xué)生管理工作者必須要認(rèn)識到堅(jiān)持以人為本管理理念的必要性，深刻反思當(dāng)前工作中存在的問題與不足，全面梳理以人為本的管理與服務(wù)理念，進(jìn)一步推進(jìn)工作方法與管理制度的創(chuàng)新，深入挖掘管理團(tuán)隊(duì)的潛力，加強(qiáng)新型管理隊(duì)伍的建設(shè)，從而將以人為本的管理理念落實(shí)到底，有效提升高校學(xué)生管理工作的實(shí)效性。
作者：劉帥 單位：黑龍江科技大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院
