電子商務(wù)信息安全論文

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1電子商務(wù)安全威脅與需求

1.1主要安全威脅

電子商務(wù)建設(shè)主要面臨著賬戶安全威脅、交易安全威脅、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)威脅、業(yè)務(wù)連續(xù)性威脅。

（1）賬戶安全威脅。賬戶安全是電子商務(wù)信息安全的基礎(chǔ)，賬戶安全威脅主要來源于賬戶被盜與垃圾注冊。

（2）交易安全威脅?，F(xiàn)階段在電子商務(wù)交易過程中發(fā)生的安全威脅主要包括惡意評價、交易欺詐、不良信息。

（3）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)威脅。電子商務(wù)是構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上的交易平臺，同樣面臨著DDoS、端口掃描、密碼暴力破解、網(wǎng)站后門等安全威脅。

（4）業(yè)務(wù)連續(xù)性威脅。在電子商務(wù)領(lǐng)域主要面臨著特有的業(yè)務(wù)高彈性變化威脅，因為業(yè)務(wù)發(fā)展過快或網(wǎng)上促銷活動等原因，電子商務(wù)企業(yè)會面臨著大量客戶訪問超出現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)計容量的局面，而中小企業(yè)受限于資金規(guī)模導(dǎo)致其無力建設(shè)后備系統(tǒng)用于滿足無法預(yù)測的業(yè)務(wù)訪問量，最終影響電子商務(wù)網(wǎng)站對外提供服務(wù)的連續(xù)性。

1.2安全需求

電子商務(wù)信息安全建設(shè)的需求主要來自于業(yè)務(wù)連續(xù)性、保護(hù)賬戶和交易信息安全、電子商務(wù)網(wǎng)站自身的安全性。

（1）業(yè)務(wù)連續(xù)性是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的第一要素，應(yīng)采用防DDoS技術(shù)、系統(tǒng)彈性擴(kuò)容技術(shù)來保障電子商務(wù)對外業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

（2）使用公共網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)賬戶信息和在線交易中的信息宜受保護(hù)，應(yīng)采用加密技術(shù)、黑名單、防釣魚、數(shù)字簽名技術(shù)來防止欺詐活動，保證賬戶和交易信息安全。

（3）電子商務(wù)網(wǎng)站自身的安全性宜受保護(hù)，應(yīng)采取檢測網(wǎng)站漏洞、掛馬、端口安全、網(wǎng)站后門等安全手段，防密碼暴力破解及管理員異地登錄預(yù)警等技術(shù)來保障系統(tǒng)的安全性。

2電子商務(wù)信息安全的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)研制

針對目前電子商務(wù)信息安全技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用等領(lǐng)域工作存在的界定不清、內(nèi)容不全、深度不統(tǒng)一等問題，通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一變得尤為重要。結(jié)合電子商務(wù)實際情況，在電子商務(wù)信息技術(shù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、安全管理等方面標(biāo)準(zhǔn)研究的基礎(chǔ)上，主要進(jìn)行以下標(biāo)準(zhǔn)研究。

2.1電子商務(wù)信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

確立電子商務(wù)信息安全保障總體架構(gòu)，為電子商務(wù)所涉及的信息安全技術(shù)、信息業(yè)務(wù)應(yīng)用安全、信息安全管理等方面安全要求的實施提供指導(dǎo)。從需求分析、方案設(shè)計、安全評估、運行等方面對信息安全建設(shè)實施給予指導(dǎo)。

2.1.1業(yè)務(wù)應(yīng)用安全業(yè)務(wù)應(yīng)用安全是指在物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全等安全環(huán)境的支持下，實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全目標(biāo)，主要涉及到服務(wù)器端與客戶端相應(yīng)的安全服務(wù)。

（1）服務(wù)器端的交易服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、Web服務(wù)、文件服務(wù)等部件及其安全方面的屬性要求。交易服務(wù)及其安全屬性要求，為了使電子交易安全可靠，必須建立一個安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，保證整個電子商務(wù)交易活動中信息的安全性、匿名性和完整性，交易信息服務(wù)提供了安全、可靠的電子交易在線/離線運算。數(shù)據(jù)服務(wù)及其安全屬性要求，局域網(wǎng)中的一臺或多臺計算機(jī)及其數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件共同構(gòu)成了數(shù)據(jù)庫服務(wù)，數(shù)據(jù)庫服務(wù)為客戶應(yīng)用提供服務(wù)。這些服務(wù)是查詢、更新、事務(wù)管理、索引、高速緩存、查詢優(yōu)化、安全及多用戶存取控制等。通過傳輸層和應(yīng)用層安全協(xié)議、電子簽名、標(biāo)識與鑒別、密碼技術(shù)、抗抵賴、內(nèi)容安全、訪問控制和PKI等實現(xiàn)安全防護(hù)。Web服務(wù)及其安全屬性要求，Web服務(wù)主要功能是提供信息傳輸與交換服務(wù)。主要解決網(wǎng)絡(luò)通信和信息交換過程中的訪問控制、實體鑒別以及傳輸過程中的信息機(jī)密性、完整性問題。文件服務(wù)及其安全屬性要求，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，以文件數(shù)據(jù)共享為目標(biāo)，需要將多臺計算機(jī)共享的文件存放于一臺計算機(jī)中。這臺計算機(jī)被稱為文件服務(wù)器，文件服務(wù)器具有分時系統(tǒng)管理的全部功能，能夠?qū)θW(wǎng)統(tǒng)一管理，能夠提供網(wǎng)絡(luò)用戶訪問文件、目錄的并發(fā)控制和安全保密措施。

（2）客戶端的應(yīng)用程序模型分類和安全方面的屬性要求。客戶端的應(yīng)用程序模型大致分為兩種：C/S（客戶端/服務(wù)器模型）和B/S（瀏覽器/服務(wù)器模型）?？蛻舳说陌踩灾饕侵笐?yīng)用層次的安全性，主要通過用戶權(quán)限、角色分配來實現(xiàn)。對于客戶端應(yīng)用程序來說，通常需要通過公共密鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）為應(yīng)用提供可靠的安全服務(wù)。

2.1.2信息安全建設(shè)實施電子商務(wù)信息安全建設(shè)流程可劃分為6個階段:風(fēng)險評估、需求分析、方案設(shè)計、測試、系統(tǒng)安裝調(diào)試、正式運行等。

（1）風(fēng)險評估。運用風(fēng)險評估方法計算企業(yè)整體的資產(chǎn)價值、弱點、威脅發(fā)生的幾率及可能造成的影響等。評估時應(yīng)考慮下面的因素：①信息安全可能造成的商業(yè)損失，并把損失的潛在后果也考慮進(jìn)來。②在極為普遍的危害和采取的相應(yīng)措施的作用下，故障實際發(fā)生的可能性。

（2）需求分析。在項目的計劃階段，項目需求部門應(yīng)與項目建設(shè)部門共同討論信息系統(tǒng)的安全需求，明確重要的安全需求點，安全需求分析應(yīng)該作為項目需求分析報告的組成部分。①項目需求部門與項目建設(shè)部門應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險分析，考慮業(yè)務(wù)處理流程中的技術(shù)控制要求、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其相關(guān)在線系統(tǒng)運行過程中的安全控制要求，在滿足相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等的約束下，確定系統(tǒng)的安全需求。②對系統(tǒng)安全應(yīng)遵循適度保護(hù)的原則，需在滿足以下基本要求的前提下，實施與業(yè)務(wù)安全等級相符合的安全機(jī)制：通過必要的技術(shù)手段建立適當(dāng)?shù)陌踩芸貦C(jī)制，保證數(shù)據(jù)信息在處理、存儲和傳輸過程中的完整性和安全性，防止數(shù)據(jù)信息被非法使用、篡改和復(fù)制。實施必要的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)控制。實施有效的用戶和密碼管理，能對不同級別的用戶進(jìn)行有限授權(quán)，防止非法用戶的侵入和破壞。③系統(tǒng)的安全需求及其分析需經(jīng)過項目組內(nèi)部充分討論，項目需求方和項目建設(shè)方應(yīng)對安全需求及其分析的理解達(dá)成一致。

（3）方案設(shè)計。項目建設(shè)部門應(yīng)根據(jù)確定的安全需求設(shè)計系統(tǒng)安全技術(shù)方案，應(yīng)滿足以下要求：系統(tǒng)安全技術(shù)方案要滿足所有安全需求，并符合公安部、工信部和主管部門的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。系統(tǒng)安全技術(shù)方案應(yīng)至少包括網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全、應(yīng)用軟件安全設(shè)計等部分。系統(tǒng)安全技術(shù)方案涉及采用的安全產(chǎn)品，應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)。

（4）測試。①信息系統(tǒng)安全功能測試在信息系統(tǒng)測試階段，應(yīng)根據(jù)信息系統(tǒng)安全功能需求進(jìn)行測試，確保所有設(shè)計的安全功能均能得到落實和實現(xiàn)。在測試報告或相關(guān)文檔中應(yīng)明確說明檢查列表中各項安全功能的落實和實現(xiàn)情況。②測試過程的安全管理在信息系統(tǒng)開發(fā)測試過程中，對于來自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行變形處理，禁止在開發(fā)或測試環(huán)境中直接使用生產(chǎn)系統(tǒng)的密鑰和用戶密碼等重要數(shù)據(jù)。測試環(huán)境要依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行合適的管理和安全防護(hù)，并通過相應(yīng)的手段確保與生產(chǎn)系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)隔離。

（5）系統(tǒng)安裝調(diào)試。在信息系統(tǒng)安裝部署時，應(yīng)采取相應(yīng)措施確保系統(tǒng)安全功能的實現(xiàn)，對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等軟件的安裝部署和配置應(yīng)該符合相應(yīng)的安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。信息系統(tǒng)投產(chǎn)前應(yīng)進(jìn)行安全評估或?qū)彶?，通過審查系統(tǒng)設(shè)計文檔中的安全功能設(shè)計、系統(tǒng)測試文檔中的安全功能測試，確保系統(tǒng)本身安全功能的實現(xiàn)。通過審核系統(tǒng)安裝與配置過程或文檔，確保系統(tǒng)安全配置的落實與實現(xiàn)。

（6）正式運行。系統(tǒng)投入正式運行后，需清除系統(tǒng)中各種臨時數(shù)據(jù)，進(jìn)行管理權(quán)交接，開發(fā)方不得隨意更改安全策略和系統(tǒng)配置。

2.2電子商務(wù)平臺安全管理標(biāo)準(zhǔn)

通過總結(jié)現(xiàn)有電子商務(wù)交易過程中遇到的安全問題，經(jīng)過提煉和深化，系統(tǒng)規(guī)定電子商務(wù)交易平臺安全管理類型，如用戶安全管理、交易安全管理、信息安全管理、管理安全規(guī)范等的系統(tǒng)規(guī)定。

（1）用戶安全管理：主要對電商企業(yè)賬戶體系的安全和用戶信息的安全管理進(jìn)行規(guī)范；對用戶注冊、用戶信息的使用、用戶隱私保護(hù)、用戶信息的管理提供保護(hù)措施。

（2）交易安全管理：主要對電商企業(yè)在交易過程中遇到的如商品質(zhì)量問題、物流安全問題、交易欺詐問題、評價體系等進(jìn)行規(guī)定；以保障消費者權(quán)益，建立健全的網(wǎng)上交易信譽(yù)體系。

（3）信息安全管理：重點對電商企業(yè)在信息的、傳輸、管理、存儲、控制等進(jìn)行規(guī)定。

（4）管理安全規(guī)范：重點對電商企業(yè)在安全管理中的人員配備、工作流設(shè)置、管理制度上做規(guī)定。

作者：顏鷹 李寧 單位：中國計量學(xué)院 浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院