供應鏈信息管理現(xiàn)狀及展望

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摘要：隨著近些年來的發(fā)展，供應鏈管理理念以及內容也發(fā)生了翻天覆地的轉變，首先是管理理念以及管理關注點的變化已經由傳統(tǒng)的狹隘視野轉變?yōu)楫斍暗娜嬉曇?，從客戶需求開始到現(xiàn)在不斷增大對供應商、供貨商、材料商的關注，將局部的戰(zhàn)略目標轉變?yōu)槿中缘膽?zhàn)略角度，以全方位整體性的態(tài)勢應對外在競爭不斷提升行業(yè)和企業(yè)的競爭能力，不斷強化競爭優(yōu)勢。而供應鏈管理也必須通過科學信息化技術來實現(xiàn)，這樣能夠不斷地保證信息和資源的共享，提高企業(yè)的核心競爭能力。

關鍵詞：供應鏈管理；信息技術；發(fā)展創(chuàng)新

當前的供應鏈信息技術管理模式主要以Intranet為內部核心，以Internet為外部核心的商務平臺，可以最大限度地實現(xiàn)信息資源共享，防止外部侵害入侵，具有一定的安全性、科學性和高效性。供應鏈信息管理的實施是否達到了預期的經營目標，需要通過科學的供應鏈管理信息化評價指標體系來進行測量和衡量。近些年來的互聯(lián)網信息技術為供應鏈的管理以及運營提供了一種全新的技術和幫助，可以不斷實現(xiàn)供應鏈之間合作伙伴之間的信息交換和資源共享，不斷降低供應鏈成員日常運營和合作過程中產生的費用，減少經營過程中出現(xiàn)的摩擦，不斷提高企業(yè)的市場競爭能力以及市場預測能力，降低運營鏈管理過程中的成本。

1國內外研究現(xiàn)狀

1.1我國國內研究現(xiàn)狀

近些年來，企業(yè)的日常運營和發(fā)展對于信息化的需求和依賴日益增強，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先是企業(yè)的經營管理理念開始轉變，從過去的單純財務部門及應用需求逐漸轉變?yōu)槠髽I(yè)級全面運用需求，從注重經濟利益財務信息逐步擴大到關注企業(yè)的日常運營客戶關系、內部管理以及供應商、供貨商、人力資源等方面的管理。其次是當前日益加劇的市場競爭使得各大企業(yè)不斷重視企業(yè)與企業(yè)之間的應用和發(fā)展，企業(yè)之間可以借助信息化技術不斷實現(xiàn)上下游企業(yè)之間的業(yè)務協(xié)同和合作。近些年來，我國一些發(fā)展較為全面的企業(yè)都紛紛意識到供應鏈信息化管理的重要性，開始不斷運用這種先進的理念進行日常運營和管理，并取得了一定的成績。部分國際性跨國公司也開始認識到供應鏈信息管理的重要性，在中國市場運作中采用供應鏈管理模式并取得了初步的成效。最后，我國的相關學者開始不斷加強與國外的交流和學習，對供應鏈研究信息和知識進行不斷的探索和創(chuàng)新，結合我國當前實際運作的情況，不斷豐富研究成果。近些年來我們可以明顯地看出，雖然我國經濟發(fā)展越來越迅速，但是在供應鏈信息化管理運營程度上與其他先進國家相比還具有一定的差異性，我們必須精準地認識這一現(xiàn)實，采取多種方式不斷縮小與其他國家的差距，注重學術界的內部交流，定期召開相關的研討會，充分發(fā)揮互聯(lián)網信息技術，進行相關的專業(yè)討論，不斷激發(fā)相關學者的學習熱情。

1.2國外研究現(xiàn)狀

不斷提升信息的利用價值以及信息的共享程度是國外學者提出較早，并且研究較為全面的現(xiàn)代化主題，隨著社會和時代的發(fā)展，當前的信息技術已成為各個行業(yè)、各個企業(yè)之間競爭的決定性因素，尤其是對于供應鏈管理更是發(fā)揮著非常重要的作用。隨著社會和時代的發(fā)展，當前經濟全球化趨勢越來越明顯，為了不斷實現(xiàn)行業(yè)和企業(yè)之間的互補共存不斷，擴大企業(yè)的生存空間，信息的利用以及資源共享就顯得尤為重要。隨著近些年來因特網的不斷發(fā)展，互聯(lián)網多媒體技術開始在供應鏈管理過程中發(fā)揮著越來越大的作用。日本著名企業(yè)豐田汽車公司在其全球供應鏈語音過程中研制和創(chuàng)新的知識共享機制，供應鏈中的各個節(jié)點、各個企業(yè)可以對于其中的顯性知識以及隱性資源進行一定的共享和互補，并且取得了非常明顯的成功。國外對于供應鏈信息管理的研究主要側重在以下幾個方面，主要分為供應鏈中的知識學習、供應鏈知識管理的基本理論、供應鏈企業(yè)之間的知識吸收能力、供應鏈知識管理的實現(xiàn)、供應鏈之間信息和資源的共享等。在研究方法上大多采用實證研究以及理論研究相互融合的方式，結合實際的具體案例不斷分析理論意義。

2我國在實施供應鏈管理過程中，信息技術應用的現(xiàn)狀

供應鏈管理理念是當代社會和經濟不斷發(fā)展、市場競爭力不斷加劇背景下產生的各種競爭力和資源進行集成和互補，對供應鏈中的各個企業(yè)進行同步化、集成化的現(xiàn)代化管理模式，從而能夠使各個行業(yè)各個企業(yè)在實行外面的市場競爭中占據一席之地，不斷提高自身的競爭能力，為客戶爭取最大程度的經營收益，是一種非?，F(xiàn)代化的經營管理模式。本文的研究出發(fā)點在于信息技術在供應鏈管理過程中的應用和發(fā)展現(xiàn)狀，結合當前我國企業(yè)日常經營發(fā)展過程中供應鏈管理手段的現(xiàn)狀進行相關的分析和探索，就當前我國企業(yè)在實施供應鏈管理過程中信息技術應用的現(xiàn)狀和問題進行相關的建議和分析，提出相關的意見和對策，以便不斷促進企業(yè)供應鏈管理過程中信息技術的應用水平。

2.1信息技術應用的積極性不高

雖然近些年來我國各行各業(yè)的企業(yè)發(fā)展有了明顯的突破和創(chuàng)新，但是部分企業(yè)在經營理念和經營手段的選擇上過于陳舊和老套，不能正視供應鏈管理為其發(fā)展帶來的積極意義和收益，在實際運營過程中不愿意與相關企業(yè)進行信息技術上的共享以及資源的合理配置，不愿意犧牲自己的一小部分利益而去換取產業(yè)鏈的最大利益，企業(yè)之間缺乏存在的信任問題，總想最大限度地為自身企業(yè)規(guī)避風險，而不管供應鏈中的其他企業(yè)，缺乏一定的合作意識和供應意識，因此使得供應鏈管理過程中信息技術的應用難以取得良好的效果。

2.2實施供應鏈管理過程中的信息技術應用水平較落后

雖然近些年來我國的社會主義經濟有了一定的發(fā)展，人民生活水平也有了一定的提高，但是由于起步較晚，因此供應鏈管理理念在我國各個行業(yè)、各個企業(yè)之間的應用并不廣泛，對于一些思想成就手段落后的老式企業(yè)，新型理念和管理手段的推行總是阻力重重。就以當前的物流條碼技術推廣過程為例，有一部分企業(yè)能夠正視該項技術對于企業(yè)發(fā)展帶來的便利和收益，但卻有一部分企業(yè)認為如果不給商品印制條碼，將會影響企業(yè)中自動掃描系統(tǒng)的設置和建立，而部分生產企業(yè)則認為物流企業(yè)不建立應用系統(tǒng)，而使得商品條碼印制耗費大量的人力、物力、財力，此外物流條碼的不規(guī)范也給后期的配送和出售帶來了極大的困難，不斷增加運營過程中的難度，浪費了大量的時間和成本，不斷提高企業(yè)運營過程中的損失。

2.3沒有過多地利用網絡開展相關的經營活動

雖然近幾年來我國的互聯(lián)網科學技術發(fā)展迅速，但是卻有一大部分企業(yè)并未在網頁上開設相關的主頁以及地址，并沒有對當前廣闊的網絡資源進行合理的優(yōu)化和使用，沒有借助網絡開展相關的商務活動、不斷提升企業(yè)的知名度和綜合實力。甚至有部分企業(yè)忽略自身的網站建設，網站的主頁信息長期不更新，使網站有名無實，而對比美國等其他相關企業(yè)，我國企業(yè)的網絡活躍程度遠遠不夠。2.4各大企業(yè)電子商務進程緩慢近些年來，隨著社會和時代的發(fā)展，全球經濟進展越來越迅速，互聯(lián)網信息技術的發(fā)展也使得全球的電子商務正處于快速的上升時期，在世界經濟總量中占據重要地位。但是我國的市場經濟發(fā)展卻并不成熟，部分企業(yè)信用較差，存在著拖欠資金、信息技術不配套、缺乏支付系統(tǒng)以及保障制度等問題，在電子商務的推行和應用過程中并不積極。

3關于供應鏈信息管理研究的前景展望

隨著社會和時代的發(fā)展，我國各行各業(yè)的提升越來越迅速，對于供應鏈信息管理的研究也逐漸加大步伐，當前國內外各個研究學者紛紛開始對供應鏈管理理念的案例進行研究，研究成果也越來越多樣化，對于供應鏈信息管理的現(xiàn)在以及未來發(fā)展有一定的作用。然而在當前的學術討論和學術研究過程中，單獨對供應鏈信息管理進行研究和創(chuàng)新的組織卻少之又少，而其中存在的種種問題也并沒有得到及時合理的解決，企業(yè)供應鏈信息管理過程中存在的問題依舊困惑著企業(yè)甚至于各個行業(yè)的發(fā)展，對社會經濟的提升具有一定的局限性和不確定性。因此，各行各業(yè)的相關學者要不斷轉變自身的研究理念和研究方向，積極學習國外先進經驗，不斷加強國際交流和探索，專門針對供應鏈信息管理存在的問題進行研究，不斷加強研究的專業(yè)化和專門化。各個行業(yè)、各個企業(yè)的經營者和管理者也在不斷轉變經營理念，改變傳統(tǒng)老舊的經營方式，不斷提升企業(yè)內部的信息化技術水平，將信息技術水平與供應鏈管理模式完美地融合在一起，要學會充分利用互聯(lián)網信息技術的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補不斷，在網絡上提升自己的知名度，提升企業(yè)的綜合競爭能力，借助網絡這一開放的市場進行資源的收集和整理，不斷提升信息技術。而當前針對于企業(yè)供應鏈管理過程中信息系統(tǒng)的研究，相關學者和研究者卻出現(xiàn)了一邊倒的情況，在選擇研究問題以及研究方向上較為單一，并沒有廣泛深入地針對某一行業(yè)或某一企業(yè)供應鏈管理過程中信息技術存在的問題進行細致的分析和深入，這是當前供應鏈管理信息化中存在的問題，依舊困惑著行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，存在的問題仍舊得不到處理。在實際運營過程中，所采用的研究方法除了相關的控制論以及統(tǒng)計學原理，還可以采納其他的科學原理來對供應鏈管理過程中信息化問題進行研究和建議，找到問題的根源，從根本上控制問題。在進行研究和實驗的過程中可以應用控制工程學的方法和相關理論，對信息失真、信息技術應用緩慢的問題進行分析，從本源上找出成因，用合理有效的方法去消除困難。因此不管未來市場經濟如何動蕩，各行各業(yè)發(fā)展如何改變，在供應鏈管理模式的研究和創(chuàng)新路程上，科學信息技術的研究應當得到一定的關注和支持，必須要深入探討和分析網絡信息技術存在的各種問題得以解決，才能更好地促使供應鏈管理模式得到更加良好的發(fā)展。

4結語

當前市場競爭日益激烈，企業(yè)要想不斷提升自身綜合實力，在市場中立于不敗之地，必須要不斷完善供應鏈的運營模式合理優(yōu)化資源配置，不斷提升網絡信息技術，在供應鏈管理過程中的應用減少相關的成本投入，不斷提升企業(yè)的經濟收入。

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作者：周冰 單位：ABB中國