談信息素養(yǎng)類競賽組織體系

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摘要:目的/意義:基于高校圖書館對于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的實踐，將信息素養(yǎng)類競賽的組織架構(gòu)、工作模塊、業(yè)務(wù)流程做出系統(tǒng)的梳理，以提升工作效率。方法/過程:通過調(diào)研分析，實踐總結(jié)等方式，提出信息素養(yǎng)類競賽組織體系中營銷、培訓(xùn)、保障三大功能模塊構(gòu)成的模型，提出可行性組織策略。結(jié)果/結(jié)論:通過以上模型的構(gòu)建可有效促進高校圖書館在信息素養(yǎng)類競賽中更高效地完成工作。

關(guān)鍵詞:高校圖書館;信息素養(yǎng);競賽組織

1992年，國家教委高等教育司要求通過信息檢索課程讓學(xué)生掌握若干種基本的綜合性和專業(yè)性中外文檢索工具及參考工具書，并能夠獨立地根據(jù)檢索課題選用適當?shù)臋z索工具，掌握獲取原始文獻的主要方法及初步整理文獻資料的方法。［1］隨著多種教學(xué)模式的發(fā)展創(chuàng)新，競賽成為系統(tǒng)教學(xué)課程的有力補充。教學(xué)與競賽互促互補的培養(yǎng)模式已被多數(shù)高校采用。［2］信息素養(yǎng)類競賽越來越得到教育主管部門、高校圖書館以及數(shù)據(jù)庫公司的大力支持。高校圖書館在這類競賽的組織、培訓(xùn)、選送中如何發(fā)揮信息中心的作用，有效將讀者培訓(xùn)、課程教學(xué)與資源推廣融入其中，是需要思考的問題。我們通過近3年組織全國財經(jīng)類高校大學(xué)生信息素養(yǎng)大賽的實踐探索，按工作模塊構(gòu)建了業(yè)務(wù)流程模型，以期為今后工作的實操和評估奠定基礎(chǔ)。

1信息素養(yǎng)類競賽的讀者需求分析

信息素養(yǎng)類競賽是否得到讀者的響應(yīng)，怎樣的形式和內(nèi)容是讀者需要的，我們通過前期抽樣調(diào)查的方式，了解了讀者的參賽意愿與動機、信息素養(yǎng)知識儲備與學(xué)科背景。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，研究生的參與意愿最高，這跟他們的論文寫作與學(xué)術(shù)研究需求相關(guān)，高年級本科生雖也有畢業(yè)論文要求但被就業(yè)升學(xué)深造等其他的目標分散了，但他們的獲獎意愿最為明顯。大部分研究生對于論文寫作很有信心。學(xué)科背景可以幫助我們了解各個學(xué)院的參賽人數(shù)和重視程度，從而為后期的推廣與培訓(xùn)工作提供依據(jù)。

2信息素養(yǎng)類競賽組織實踐

2．1圖書館層面工作模塊

2．1．1宣傳推廣組宣傳推廣的工作流程為:素材采集-稿件編輯-內(nèi)容審核-信息-信息反饋。在優(yōu)化流程方面，我們會將信息反饋后的內(nèi)容同時分享給素材采集、稿件編輯和內(nèi)容審核的館員，進一步提高推廣效果，同時廣泛借鑒兄弟院校的做法和經(jīng)驗，不斷拓展工作平臺。不僅是圖書館網(wǎng)站、微信公眾號，QQ微信群、朋友圈，同時也將其推送給教務(wù)平臺、學(xué)生管理平臺、團委活動平臺等。

2．1．2培訓(xùn)測試組培訓(xùn)測試的內(nèi)容是競賽的核心所在。競賽中，選手全神貫注于我們設(shè)定的目標，并鍥而不舍的向目標邁進，所以只有當個人面對的挑戰(zhàn)與自身能力(能完成的任務(wù))完美平衡時，學(xué)習(xí)效果才最佳。這要求該組的館員設(shè)計出合理的任務(wù)目標供選手訓(xùn)練。培訓(xùn)內(nèi)容上，我們將系統(tǒng)課程內(nèi)容精選、專家主題講座與各類交流分享活動有機結(jié)合。以期在選手的課余時間以高效的方式達到能力提升。在選手體驗方面，我們參考了契克森米哈賴(《心流:最優(yōu)體驗心理學(xué)》)提出的讓心流夢想成真的因素，設(shè)計了一個可操作性量表及時修正我們的工作。我們選取了目標清晰且有挑戰(zhàn)、反饋及時有效、操作與支配的自我感覺、自我消失的專注及忘卻時間等考量指標來設(shè)計和安排訓(xùn)練任務(wù)。作為高校的“第二課堂”活動，沒有系統(tǒng)教學(xué)的充足時間和必須完成的強制性。我們在需要保持選手興趣的持久度、獲得感和競賽的適度壓力中找到平衡。

2．1．3后勤保障組后勤保障工作有報銷經(jīng)費、購買獎品耗材、安排活動場地，設(shè)備與技術(shù)保障等。競賽組織活動的保障要素有:財務(wù)支持、后勤保障、技術(shù)支持來組織實施。首先需積極對話充分討論，列出問題盡可能多的可能性及參與人員的困惑、困難與意愿。其次，共識式?jīng)Q策，花一些時間，確保每一個參與者都能最終支持且行動。［4］最后，高效執(zhí)行中我們會明確:執(zhí)行人、程序、目標、時間與檢查方法。

2．2學(xué)生層面的培訓(xùn)活動

2．2．1信息素養(yǎng)課程嵌入信息意識、獲取能力、信息道德、管理、評價與利用，以及批判性思維是這類比賽考察的重點。所以學(xué)生的培訓(xùn)活動在信息素養(yǎng)課程的嵌入環(huán)節(jié)將信息息倫理的內(nèi)容作為前提與基礎(chǔ)。將信息分析、評價和利用能力作為教學(xué)重點。激發(fā)與引學(xué)生導(dǎo)獲取信息知識、生成內(nèi)在的信息能力和內(nèi)化的經(jīng)驗;并且能夠探究、發(fā)現(xiàn)、驗證知識，為培訓(xùn)目標。［5］

2．2．2多元化專題講座結(jié)合學(xué)科要求和專業(yè)特色展開專題講座，可將信息素養(yǎng)落實到專業(yè)學(xué)習(xí)和研究之中，這個環(huán)節(jié)很多參賽者都非?？粗?，在很大程度上能幫助學(xué)生拓寬學(xué)術(shù)視野，改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)術(shù)分析能力及科研能力。講座內(nèi)容一般分為3類:信息素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)術(shù)、綜合素質(zhì)。對于講座的績效評價我們以過程評價和效果評價兩大類的考量和反饋。以“樂研杯”全國財經(jīng)高校大學(xué)生信息素養(yǎng)大賽為例。根據(jù)大賽的宗旨、目標和要求，設(shè)計了如下表的多元專題講座組織體系［6］。2．2．3各類交流分享會非正式交流往往也發(fā)揮著重要的作用。社會化學(xué)習(xí)理論認為，個體間相互學(xué)習(xí)的方法，以社交場合為背景并通過觀察來實現(xiàn)，學(xué)習(xí)者通過觀察其他個體的行為并通過其強化結(jié)果反饋而習(xí)得新行為或?qū)σ延行袨檫M行矯正。(Bandura，1977)。非正式交流活動，一般是穿插在正式課程與講座之間。學(xué)長分享會，請有經(jīng)驗的選手分享參賽的經(jīng)驗、教訓(xùn)、心得體會和收獲等。團隊交流會，是同組成員之間的切磋與磨合，及選手之間評價建議等。

2．3行業(yè)角度的影響力

比賽組委會會在正式?jīng)Q賽之前做培訓(xùn)說明，過程中有專家講座與同行交流，結(jié)束之后有論文征集，評選和專家講座等活動。這樣既促進了行業(yè)發(fā)展，也帶來了社會影響力，達到圖書館、數(shù)據(jù)庫商和教育主管部門三方的合作共贏。就圖書館而言，能夠得到數(shù)據(jù)庫商的技術(shù)和資金的支持，共享他們的智力成果，得到教育主管部門的認可與重視，為將來建設(shè)投入奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。就數(shù)據(jù)庫商而言，獲得圖書館這個最大客戶群體的認可是他們繼續(xù)發(fā)展的基石，同時能夠明確將來主管部門的發(fā)展規(guī)劃，就某些問題達成共識，為將來公司發(fā)展做參考。就主管部門而言，能夠深入基層，了解實踐，貼近前沿也是工作扎實開展的基礎(chǔ)。

3信息素養(yǎng)類競賽組織體系模型

通過前文對信息素養(yǎng)類大賽的組織實踐闡述，工作內(nèi)容模塊的分析，構(gòu)建了三大工作模塊:宣傳推廣營銷模塊、內(nèi)容測試培訓(xùn)模塊、技術(shù)后勤保障模塊。模塊之間的連接構(gòu)成了信息素養(yǎng)類競賽組織工作流模型。如右圖。

4總結(jié)與展望

信息素養(yǎng)類競賽，為信息素養(yǎng)高效學(xué)習(xí)創(chuàng)造了的條件，給信息素養(yǎng)培養(yǎng)提升創(chuàng)造了新的驅(qū)動力。本文從信息素養(yǎng)教育工作實踐出發(fā)，構(gòu)建了信息素養(yǎng)大賽組織體系模型，梳理了工作開展得思路，期望能夠促進工作效率的提升，實現(xiàn)可復(fù)制、可拓展的一個開放式的工作業(yè)務(wù)模型。

參考文獻:

［1］國家教委頒發(fā)《文獻檢索課教學(xué)基本要求》［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，1992(04):1-2．

［2］馮君，趙乃瑄．教學(xué)競賽一體化的大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式研究［J］．情報探索，2014(03):36-38．

［4］科里•帕特森．關(guān)鍵對話如何高效能溝通營造無往不利的事業(yè)和人生［M］．

［5］龔芙蓉．基于文獻調(diào)研的國內(nèi)外高校信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容與模式趨勢探析［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2015，33(02):88-95．

［6］溫樹凡．圖書館公益講座服務(wù)績效評估指標體系的構(gòu)建［J］．圖書館學(xué)刊，2016，38(09):53-56．

作者：符靜 單位：南京財經(jīng)大學(xué)