新媒體時代高校師生信息素養(yǎng)論文
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一、對高校師生信息素養(yǎng)狀況的評估與調(diào)查規(guī)劃
對高校師生進行信息素養(yǎng)評估的指標體系有很多，本課題組在綜合國內(nèi)外各個指標體系的基礎上，構建出將師生放在同一價值判斷體系內(nèi)進行比較平價的指標體系。該指標體系包括信息意識、信息知識、信息能力、信息倫理、信息安全五大結構性維度和16個二級指標。并采用模糊綜合評價法，對高校內(nèi)教師型、研究型和基本型的圖書館讀者進行了一次信息素養(yǎng)的測評。結果顯示，教育型的讀者信息素養(yǎng)綜合得分優(yōu)比較大，尤其是在信息技能方面的優(yōu)勢最大，然后是信息知識、信息意識。研究型和基本型讀者的信息素養(yǎng)水平差別不是很大，只是基本型讀者在信息意識、信息知識和信息安全三方面偏弱了一些，這受制于他們所受的教育。換言之，在同樣的信息環(huán)境背景下，除了擔負著信息素養(yǎng)培育責任的教育型讀者外，研究型和基本型的讀者信息素養(yǎng)水平其實是沒多大差距的，表明在新媒體面前，大多數(shù)人處在同樣的信息起跑線上。為了更全面地了解高校師生信息素養(yǎng)的狀況，本課題組除了采用上述方式進行模糊綜合測評以外，還需對高校師生在具體的學科研究和學習過程中的信息意識、信息能力和信息知識方面的情況做更深入的調(diào)查研究。為此，課題組選取了南昌市區(qū)的4所高校的師生作為調(diào)查對象，其中南昌大學作為江西省的唯一一所211大學，代表著南昌的最高學府，南昌科技師范大學作為江西省普通二本高校的代表，南昌師范高等?？茖W校作為江西省大專層次高校的代表，南昌科技學院作為江西民辦本科院校及高等職業(yè)院校的代表，分別代表著四種不同層次的學術水平和生源水平，以體現(xiàn)調(diào)查對象的豐富性、多樣性，保證樣本的代表性。本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查和問卷調(diào)查同步進行的方式，共發(fā)放問卷1000份，其中教師165份、研究生187份、本科生193份、?？粕?89份、高職生192份，共回收有效問卷926份，采用軟件SPSS對調(diào)查結果進行統(tǒng)計和分析，可以看出高校師生的信息素養(yǎng)狀況具有一些比較明顯的特征。
二、高校師生信息素養(yǎng)狀況的調(diào)查結果及其主要特征
（一）新媒體時代高校師生的閱讀總體上缺乏信息引導，信息意識不強的讀者占半數(shù)以上
隨著信息傳播載體多樣化的出現(xiàn)，閱讀不再局限于看書讀報，APP軟件在平板電腦和智能手機上的應用，可以將圖書館和學科研究的數(shù)據(jù)庫轉移到讀者的手中。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校師生的人均每天上網(wǎng)時長和手機閱讀時長在2個小時以上的占74．2％。但是從閱讀的內(nèi)容的調(diào)查來看，上網(wǎng)只是為了隨意看看找點樂子、和他人進行互動的人數(shù)占總數(shù)的53．5％，為了閱讀小說和一些科普性文章的人數(shù)占22．8％，有目的性地讀自己想讀的專業(yè)書籍和論文的占總數(shù)的11．6％，且這部分人中高校教師的比例高達69．6％。近七成大學生反映，沒什么人專門告訴自己到哪里去讀什么、怎么讀，而近六成的教師反映，不善于使用一些移動終端的數(shù)據(jù)庫。說明高校師生的閱讀質(zhì)量普遍不高，隨意性比較大，不知道需要什么信息，也不懂如何在移動終端尋找需要的信息；教師的閱讀雖然有較強的專業(yè)性和目的性，但是缺乏專業(yè)性的引導。
（二）高校師生在信息知識上的差異與學歷水平成正比例，但是在新媒體使用知識上差異不大
從一些專家研究的結果來看，信息知識包括現(xiàn)代信息技術知識、文化素養(yǎng)、信息基本知識和信息源知識等。在調(diào)查中，我們用新媒體技術和計算機相關軟件的使用技術來代表現(xiàn)代信息技術知識，用學歷代表文化素養(yǎng)，用對信息關鍵詞的概況能力代表信息基本知識，用對數(shù)據(jù)庫的了解情況來代表專業(yè)信息源知識。調(diào)查結果顯示：能比較容易地說出所需信息的關鍵詞和術語的調(diào)查對象的排序是教師、研究生、本科生、專科生，總體而言，與學歷和成正比例關系。這種比例關系同樣體現(xiàn)在專業(yè)信息源知識的獲取上，在調(diào)查的訪談中發(fā)現(xiàn)，英語水平對調(diào)查對象對數(shù)據(jù)庫的使用具有決定性的影響。由于新媒體技術，尤其是移動終端技術是在最近幾年興起的新生事物，所以在新媒體的使用知識方面高校師生處于較為相同的水平面上，具體體現(xiàn)就是，一些圖書館開發(fā)的APP移動服務終端，只有近半數(shù)的人曾經(jīng)安裝到手機上，其中又有近6成的人最后又卸載了這個程序，原因就是不懂得怎么使用。
（三）教師的信息技能要強于學生，但是學生的信息分享和傳播的愿望與行為均強于教師
信息技能包括對信息的獲取、處理和分享等方面的能力，這種能力可以使個人充分利用全球信息資源來提高自己，是信息素養(yǎng)的核心。調(diào)查顯示，新媒體的出現(xiàn)使得高校師生獲取學術信息的主要途徑有了比較大的改變，近七成的調(diào)查對象喜歡在網(wǎng)上查找所需資料，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，則同樣比例的人會選擇去圖書館。布爾邏輯和一些特殊的搜索技術是為獲取焦點信息而建構的搜索策略，但是懂得這種策略且使用過這種策略的調(diào)查對象的比例卻不很高，總體呈學歷從高到底的遞減規(guī)律。
三、提升高校師生信息素養(yǎng)水平的策略建議
國內(nèi)不少研究均將高校圖書館視為信息素養(yǎng)教育的主要責任者，然而，僅靠圖書館開設信息素養(yǎng)教育課程還不夠，還應從多方面入手，尋找適切的提升信息素養(yǎng)水平的辦法，針對前述調(diào)查結果，本文提出三個主要策略路徑。
（一）建立健全學科館員制，加強對信息意識的引導
所謂學科館員制就是高校圖書館根據(jù)館員的專業(yè)知識背景和實際能力，指定館員與對口院系建立密切聯(lián)系，主動為對口院系開展全方位信息服務的一種模式。目前在傳統(tǒng)圖書館時期，這種制度在高校中還不是很普及，隨著新媒體時代的到來，讀者閱讀時面臨的迷惑和困境會越來越多，信息意識需要得到良好的發(fā)掘和引導。從傳統(tǒng)的角度來看，學科館員服務的對象主要是高校的教師或者研究生，因為他們有科研的需要，而在新媒體時代，建立以本科生和?？粕鸀榉諏ο蟮膶W科館員隊伍顯得尤為緊迫。從前文的調(diào)查結果可知，這兩個學歷層次的讀者在龐雜的信息面前更容易失去方向，亟需正確的引導。所謂健全學科館員制，就是對學科館員崗位的內(nèi)涵和外延進行適當?shù)恼{(diào)整和擴大，每個圖書館員應具備信息通曉的能力，能夠流暢地使用信息技術，流暢地實現(xiàn)思維轉換和鑒別評估，一句話，能為讀者流暢地解決信息問題。
（二）采用Big6教學法提升信息技能水平
對信息技能的培育更主要是依靠系統(tǒng)的信息素養(yǎng)教學培訓。由邁克艾森堡和鮑勃伯克維茨提出的Big6教學法，立足于采用批判性思維解決信息問題，是一種受到廣泛認可和普遍應用的網(wǎng)絡主題探究模式。包括六個步驟，分別是定義任務、搜索策略、獲取信息、運用資源、整合信息、評估信息。新媒體時代的信息技能不能僅限于懂得圖書情報檢索和計算機操作，還應具備解決信息問題的能力。Big6教學法的優(yōu)勢就在于這六大培養(yǎng)步驟抓住了信息技能的核心，使大學生掌握隨時解決在信息處理過程中遇到的困難和難題，尤其適合大學本科和?？茖哟蔚拇髮W生，這個群體的讀者對采用傳統(tǒng)大課形式來抽象講解圖書檢索技巧比較反感，導致圖書館開設這種課程時到課率不高，學習效果不顯著。而采用計算機網(wǎng)絡課程教學，結合Big6每個階段的實踐演示，能達到開小課的效果，達到提高信息技能水平的目的。
（三）提升自我學習能力追趕信息技術更新?lián)Q展的步伐
培養(yǎng)信息素養(yǎng)的本質(zhì)就是要培養(yǎng)終身自我學習的能力。隨著計算機的普及，新媒體技術的更新和發(fā)展日新月異，從web1．0到web2．0的每一次技術進步帶來的不僅是信息獲取技術的提升，更是信息觀念的變化，新的觀念又將促進新的使用方法的出現(xiàn)，進而反作用于信息技術，催生更多新的信息技術的出現(xiàn)。在這個技術和意識不斷更新?lián)Q代的時代背景下，作為信息使用者的讀者，如果僅靠在校所學的信息技術和信息知識是很難處理層出不窮的信息問題的，必須掌握自我學習能力。應讓學生改變“學習是學校之事，是課堂之事”的觀念，樹立起在課堂之外，生活實踐之中無處不可學的觀念。自我學習能力包括創(chuàng)新意識、敏銳的觀察力、快而容易學習新知識、準確理解、準確記憶、快速記憶、持久記憶、想象力、邏輯性、善于推理等一系列能力。這些能力的培育，需要任課教師在日常的教學中予以特別的重視。
四、結語
信息素養(yǎng)由信息意識、信息知識、信息技能、信息倫理和信息安全五部分構成，是一個完整的系統(tǒng)，呈現(xiàn)出由核心向外逐漸擴展、各內(nèi)涵要素的重要性漸次遞減的形態(tài)。其中信息技能是核心，其他四個要素與這個核心以不同的關系形成緊密的聯(lián)系，并受四個要素的制約。因此，抓住了信息技能的層次差別，就抓住了高校師生在信息素養(yǎng)培養(yǎng)上的關鍵點。本文僅對信息素養(yǎng)內(nèi)涵中最關鍵的前三個部分進行了調(diào)查和分析，并基于調(diào)查結果提出提升信息素養(yǎng)的策略建議，是因為在當前的條件下，那三方面的問題需要優(yōu)先解決，但并不否認信息倫理和信息安全的重要性。相反，在一定的環(huán)境條件下，在某些特定時刻，信息倫理和信息安全會比前三者更重要?？傮w而言，隨著新媒體在生活中逐漸廣泛深入的應用，信息使用者的信息倫理和信息安全水平的提升也顯得日益迫切，為信息素養(yǎng)教育提供了更廣闊的施展空間。
作者：劉旻凈 單位：南昌大學圖書館館員
