高校圖書館員的信息素養(yǎng)

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信息素養(yǎng)（InformationLiteracy）最早是1974年由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅•澤考斯基提出來(lái)的，他認(rèn)為“信息素養(yǎng)是利用大量的信息工具及主要信息資源使問(wèn)題得到解答的技能”。2003年9月20日至23日，聯(lián)合國(guó)教科文組織和美國(guó)圖書情報(bào)學(xué)委員會(huì)在捷克首都布拉格聯(lián)合召開信息素養(yǎng)專家會(huì)議，了《布拉格宣言：走向具有信息素養(yǎng)的社會(huì)》。2005年11月6日至9日在埃及亞歷山大城，聯(lián)合國(guó)教科文組織、國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)和美國(guó)全國(guó)信息素養(yǎng)論壇聯(lián)合召開了國(guó)際高級(jí)信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)研討會(huì)，并發(fā)表了《信息社會(huì)燈塔：關(guān)于信息素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)的亞歷山大宣言》。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到信息素養(yǎng)的重要性。高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。身為一名高校圖書館員，職責(zé)之一便是：開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力。不管是為職業(yè)發(fā)展，還是個(gè)人終身學(xué)習(xí)，館員自身的信息素養(yǎng)都是值得我們深思的問(wèn)題。

1高校圖書館員應(yīng)具備的信息素養(yǎng)

1.1信息意識(shí)

信息意識(shí)是指人們對(duì)信息的識(shí)別與分析能力，反映的是個(gè)體對(duì)信息的敏感程度。為什么有的館員總是可以未雨綢繆，從容面對(duì)工作中遇到的各種問(wèn)題？往往就是因?yàn)檫@些館員的信息意識(shí)很強(qiáng)，擅于在日常工作中捕捉有用的信息，并對(duì)信息進(jìn)行分析和判斷，從而能夠提供主動(dòng)的服務(wù)。最近的熱點(diǎn)新聞是什么、學(xué)生關(guān)心什么樣的問(wèn)題、師生需要什么樣的服務(wù)、畢業(yè)季到了該準(zhǔn)備什么、能為教學(xué)科研做些什么等，這些都是圖書館員可以去想，可以去做的事情。館員還應(yīng)熟悉所在學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和學(xué)科特色，并與院系師生保持緊密聯(lián)系，主動(dòng)為科研提供嵌入式服務(wù)。重藏輕用的傳統(tǒng)借還圖書館管理模式早已過(guò)去，在信息時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代新的時(shí)代背景下，更需要圖書館員對(duì)信息保持高度的敏感性和持久的注意力。只有具有高度信息意識(shí)的人，才能緊跟時(shí)代腳步，不會(huì)在信息洪流中迷失方向。館員的信息意識(shí)決定了圖書館的信息服務(wù)水平。

1.2信息能力

信息能力是指人們獲取信息、處理信息和利用信息的能力。圖書館員的信息能力包括良好的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力、熟練的信息檢索技術(shù)、信息加工傳遞能力等。現(xiàn)在圖書館的工作都依賴于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，從日常業(yè)務(wù)工作的圖書館集成管理系統(tǒng)，到參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞、科技查新、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等，都離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用，圖書館正由“文獻(xiàn)中心”向“信息中心”和“知識(shí)中心”轉(zhuǎn)變。這是信息時(shí)代館員所面臨的新的挑戰(zhàn)。讀者日益增長(zhǎng)的信息需求和館員信息能力之間的矛盾，正成為阻礙圖書館事業(yè)發(fā)展的重要因素。高校師生的信息需求越來(lái)越趨向于智能化、個(gè)性化、多樣化。館員只有不斷提升自己的信息能力，用先進(jìn)的信息技術(shù)武裝自己，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，才能成為新時(shí)代合格的圖書館員。

1.3信息道德

信息道德是指在信息的采集、加工、存貯、傳播和利用等信息活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，用來(lái)規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的道德意識(shí)、道德規(guī)范和道德行為的總和。信息道德不依靠國(guó)家強(qiáng)制力執(zhí)行，而是依靠社會(huì)輿論的力量、人們的信念、價(jià)值觀和個(gè)人習(xí)慣來(lái)自覺(jué)維持。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛躍式發(fā)展，信息道德問(wèn)題越來(lái)越突顯出來(lái)。在信息時(shí)代，人人都可以是信息的發(fā)源端，信息的獲取和都變得簡(jiǎn)單易行。信息道德方面的突出問(wèn)題有：侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、垃圾信息泛濫、虛假信息廣泛傳播、信息泄密、個(gè)人隱私暴露等等。高校圖書館員應(yīng)該具備高尚的信息道德，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不傳播虛假和泄密信息，為師生提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

2如何提升高校圖書館員的信息素養(yǎng)

2.1通過(guò)自學(xué)方式提高信息素養(yǎng)

隨著知識(shí)更新速度的加快，在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)早已不能滿足工作所需。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)會(huì)老化、過(guò)時(shí)，但是學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成卻讓我們受益終生。自學(xué)是最簡(jiǎn)單、最方便、最自由的一種學(xué)習(xí)方式，也是每一個(gè)人職業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)所必需掌握的技能。高校圖書館員坐擁知識(shí)寶庫(kù)，資源豐富，是自學(xué)的最佳場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)上的視頻資源包羅萬(wàn)象，各科學(xué)習(xí)方法、教程、課件都能免費(fèi)檢索到，慕課的大規(guī)模上線，這些都為自學(xué)提供了極大的便利。圖書館員應(yīng)結(jié)合自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和所在崗位職責(zé)，制定適合自己發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按部就班，逐步提升自己的信息素養(yǎng)。

2.2通過(guò)培訓(xùn)、交流提高信息素養(yǎng)

現(xiàn)代圖書館的管理和服務(wù)都與新科技、新技術(shù)緊密聯(lián)系。圖書館員要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能讓新技術(shù)為我所用，適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館的要求。圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)館員的年齡、學(xué)歷和專業(yè)特長(zhǎng)，進(jìn)行有層次、有針對(duì)性的培訓(xùn)。在職崗位培訓(xùn)是提高信息素養(yǎng)的有效途徑，因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)是應(yīng)需而設(shè)，與工作貼合度高、操作性強(qiáng)。通過(guò)館員之間的交流溝通，交換工作心得，也能起到共同提高、共同進(jìn)步的目的。另外，還可以組織參觀學(xué)習(xí)，有助于接收新的管理和服務(wù)理念，開拓眼界，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升本館的服務(wù)質(zhì)量。

2.3通過(guò)管理機(jī)制激勵(lì)館員自覺(jué)提高信息素養(yǎng)

提高信息素養(yǎng)不是一蹴而就的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的過(guò)程。圖書館的工作重復(fù)性高，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，失去工作熱情。因此，圖書館領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上認(rèn)識(shí)到提高館員信息素養(yǎng)的必要性和緊迫性；其次要將館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)常態(tài)化；并建立競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，充分調(diào)動(dòng)館員的自主學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)館員自覺(jué)主動(dòng)提高信息素養(yǎng)。通過(guò)制定激勵(lì)機(jī)制，在給館員提供一個(gè)向上發(fā)展的平臺(tái)的同時(shí)，也能全面提升圖書館的精神面貌。

3結(jié)束語(yǔ)

在圖書館到館用戶日益減少，圖書館地位日漸邊緣化的今天，只有圖書館員才能拯救圖書館事業(yè)。高校圖書館員既是信息工作者，也是信息教育者。努力提高館員信息素養(yǎng)，不僅是新時(shí)期圖書館事業(yè)的必然要求，也是館員自身適應(yīng)信息化社會(huì)的必然要求。物競(jìng)天擇，適者生存，高校圖書館員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到提升信息素養(yǎng)的重要性和緊迫性，不斷優(yōu)化自身的服務(wù)水平，為高校師生提供更加專業(yè)、更加個(gè)性、更加多樣化的信息服務(wù)。服務(wù)第一，用戶至上，只有圖書館員的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得用戶，使高校圖書館切實(shí)成為學(xué)校的信息服務(wù)中心,為提高師生信息素養(yǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。

作者：張秀芬 單位：贛南師范學(xué)院