高校行政管理效能提升研究

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【摘要】現(xiàn)代信息技術(shù)在高校行政管理中運用還受到諸多因素的限制，如何提升高校管理效能需要管理者從根本上轉(zhuǎn)變思想理念，完善規(guī)章制度，促進信息共享，提高管理者對信息技術(shù)重要性的認識，才能更好的促進高校學(xué)科建設(shè)，教學(xué)改革和科研發(fā)展的科學(xué)決策。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代信息技術(shù)高校行政管理管理效能

一、現(xiàn)代信息技術(shù)背景下高校行政管理存在的問題

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，OA自動化辦公系統(tǒng)已經(jīng)在大部分高校中普及，但這種信息技術(shù)的應(yīng)用只停留在行政事務(wù)的流程上，對行政管理規(guī)劃、行政管理決策、人事管理評估和激勵機制、行政部門與師生的互動、反饋機制的匱乏等都體現(xiàn)了信息技術(shù)在行政管理模式上的缺席。其次，信息化建設(shè)缺乏頂層設(shè)計，還處于被動的滿足行政管理流程的需求，配套的規(guī)章制度不完善，缺乏從行政管理科學(xué)角度出發(fā)的整體規(guī)劃。有限的人力物力投入也不能構(gòu)建完善的技術(shù)策略，嚴重影響了高校行政管理的效能提升，制約了高校發(fā)展決策的及時性和科學(xué)性。[1][2]第三，目前我國高校行政管理人員還采取傳統(tǒng)的工作思維和工作方式，行政管理人員信息技術(shù)水平不高，實際應(yīng)用能力較差，缺乏專業(yè)的信息技術(shù)教育管理人員，缺乏信息收集和利用數(shù)據(jù)的敏感性，數(shù)據(jù)意識淡薄。[3]

二、信息技術(shù)對高校行政管理效能的提升

2.1優(yōu)化行政管理流程

現(xiàn)代教育信息技術(shù)絕不只是單純的OA系統(tǒng)辦公系統(tǒng)實現(xiàn)。日常教學(xué)、科研、行政管理等活動中積累的海量數(shù)據(jù)資源通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進行深入挖掘和科學(xué)分析。以數(shù)據(jù)為依據(jù)不斷整合部門業(yè)務(wù)，合理架構(gòu)部門職能，使部門之間行政管理協(xié)作與聯(lián)系更為緊密，使OA辦公系統(tǒng)根據(jù)管理業(yè)務(wù)流程需求進行復(fù)雜協(xié)同，推動了行政管理工作的科學(xué)快捷、便利高效的運作。[4]

2.2提升行政管理決策科學(xué)

現(xiàn)代信息技術(shù)能夠采集分散于高校各職能部門和教學(xué)單位中的信息數(shù)據(jù)、儀器設(shè)備運行狀態(tài)數(shù)據(jù)、師生活動狀態(tài)信息、學(xué)習(xí)與生活環(huán)境互動狀態(tài)等信息，為高校行政管理提供了海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過深入挖掘和分析這些數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)行政業(yè)務(wù)需求和工作流態(tài)及教育活動的過程、狀態(tài)及發(fā)展趨勢，為教育管理者提供了翔實可靠的數(shù)據(jù)基,為教育決策者參與者提供了更全面、客觀的決策依據(jù)。[5]

2.3促進信息資源共享

信息資源共享首先需要做好頂層設(shè)計，統(tǒng)一規(guī)劃，按照不同信息主題內(nèi)容如人事、教務(wù)、學(xué)生、教工等進行資源歸類，建立記錄高校所有信息資源的體系和基于網(wǎng)絡(luò)的跨部門信息整合為特征的信息庫，建立和規(guī)范信息采集、維護、更新和使用制度，搭建以績效管理為驅(qū)動的信息共享平臺。同時，利用現(xiàn)有的信息化平臺，建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問接口，避免信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、重復(fù)勞動和機構(gòu)臃腫所帶來的管理漏洞和工作效率低下等弊端，讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)起來，達到多部門協(xié)同辦公的目的，形成信息化行政管理機制，提升管理工作效能。

三、提升高校行政管理效能策略

首先，提升信息技術(shù)在行政管理者中重要性的認知，強化信息技術(shù)在日常管理中的實踐作用。行政管理人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)應(yīng)用技能，了解信息技術(shù)發(fā)展的新動態(tài)和新動向。其次，在信息的收集、整理、傳遞、反饋等環(huán)節(jié)制定完善的規(guī)章制度，明確各個部門相應(yīng)的責任與義務(wù)；建立信息監(jiān)管制度，對信息的挖掘、分析、傳遞和進行有效的監(jiān)管和存儲；建立信息技術(shù)與行政管理系統(tǒng)保障制度。第三，完善和升級信息化系統(tǒng)建設(shè)所需的硬件設(shè)施是保障提升行政管理效能的重要措施；軟件技術(shù)如云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，從管理層面大力推進信息工作的自動化、網(wǎng)絡(luò)化和電子化，是提升行政管理效能的有效手段。第四，高校行政管理機構(gòu)需定期對管理者進行信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解最新的信息化發(fā)展的動向，掌握一定的先進的信息化工作方法和技術(shù)，培養(yǎng)行政管理者對信息的洞察力和敏感性。

參考文獻

[1]周揚玲.大數(shù)據(jù)時代下高校信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析及建議[J].電子技術(shù)與軟件工程,2017(19):220

[2]劉珍珍.信息技術(shù)對高校行政管理效能提升的作用與策略[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報,2017,20(6):65-66

[3]呂蓉蓉.大數(shù)據(jù)時代高校管理人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培育路徑[J].高校后勤研究,2016(4):112-114

[4]郭偉,余亞華.基于“大數(shù)據(jù)”的高校行政管理科學(xué)化研究[J].漢江大學(xué)學(xué)報,2018,35(1):108-113

[5]李德慶,楊燕妮,桂芳.大數(shù)據(jù)對教育管理決策的影響分析[J].中小企業(yè)管理與科技,2017(10):69-70

作者：孫祎 王紅娜 孫錦 單位：大連醫(yī)科大學(xué)