現(xiàn)代企業(yè)行政管理體系要素分析

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摘要：現(xiàn)代企業(yè)行政管理體系的建立，有助于對企業(yè)健康發(fā)展起著積極推動作用，在經(jīng)濟全球化的當下，行政管理體系顯得尤為重要。文章闡述了現(xiàn)代企業(yè)行政管理主體的確定以及管理體系的組成要素，并提出了一些行政管理的創(chuàng)新思想，以建立科學的企業(yè)行政管理體系架構(gòu)，推動現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；行政管理；現(xiàn)代企業(yè)

現(xiàn)代企業(yè)行政管理是指企業(yè)內(nèi)部行政管理系統(tǒng)，目的是促進企業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)部門之間的工作，是企業(yè)職能性管理的總稱。企業(yè)行政管理于企業(yè)來說，具有服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)三種功能，是企業(yè)管理組成中的重要部分[1]。行政管理維系著企業(yè)整體生產(chǎn)銷售的運行，同時保障企業(yè)部門之間的溝通合作與領(lǐng)導基層之間的交流。隨著市場深化改革，企業(yè)也面臨著改革問題，在改革階段企業(yè)行政管理也將會面臨新的挑戰(zhàn)。

一、確定現(xiàn)代企業(yè)行政管理主體

企業(yè)行政管理是現(xiàn)代化、科學化的管理方式，通過人財物等資源的投入，提高企業(yè)運營效率，同時達到企業(yè)經(jīng)營利潤最大化，加強不同部門之間交流合作，從而提高員工工作效率?，F(xiàn)如今市場環(huán)境復雜，波動幅度大，企業(yè)行政管理體系的建立也變得復雜多變。企業(yè)行政管理是指企業(yè)中實行組織能力與企業(yè)行政管理人員，是管理企業(yè)的各個部門結(jié)構(gòu)。企業(yè)正常運行所包含的工作為生產(chǎn)、銷售、運營三大主要功能，行政管理部門在工作時會涉及到各個環(huán)節(jié)部門，通過對部門工作的協(xié)調(diào)，保障企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的運行，從而達到對企業(yè)各部門之間工作協(xié)調(diào)的功能。現(xiàn)代企業(yè)在運營發(fā)展時，對企業(yè)戰(zhàn)略的制訂與執(zhí)行評估都需要依靠企業(yè)的管理者以及企業(yè)行政管理人員。行政管理人員對于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展有總體化數(shù)據(jù)，可以做清晰的規(guī)劃，從而制訂企業(yè)戰(zhàn)略。行政管理人員起到的是對企業(yè)管理者與基層員工之間溝通協(xié)調(diào)的作用，將企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)上通下達，使企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進企業(yè)行政工作的順利進行。

二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理體系組成要素

（一）行政管理決策工作。企業(yè)行政管理部門與管理人員在實行自身行政決策權(quán)利時，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況，制訂科學化、完善的行政方案，通過獲取的信息來為企業(yè)發(fā)展方向作出決策[2]。行政管理部門存在的目的不僅僅是解決企業(yè)發(fā)展所存在的問題，同時也有決策職能。企業(yè)在制訂戰(zhàn)略發(fā)展時，很容易受到企業(yè)文化、周圍市場環(huán)境等多方面因素的影響，很難作出正確的判斷。因此很多公司行政管理部門領(lǐng)導在制訂決策時，通常會以頭腦風暴法、德爾菲技術(shù)等多種方法對企業(yè)經(jīng)濟活動進行具體分析，制訂企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標，通過群體總結(jié)出最適合企業(yè)發(fā)展的新方向，制訂科學化的戰(zhàn)略技術(shù)。（二）行政管理組織工作。企業(yè)行政管理結(jié)構(gòu)的成熟度與行政管理人員工作能力直接決定了企業(yè)的工作效率與發(fā)展速度，是企業(yè)各項行政工作順利展開的基礎(chǔ)保障。企業(yè)在進行行政管理時，將工作作出劃分，合理規(guī)劃設(shè)置行政機構(gòu)，同時依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況，定期對企業(yè)人員進行考核和培訓，促進員工素質(zhì)發(fā)展與提升?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的影響，企業(yè)行政管理將企業(yè)文化進行重新整合，塑造適合當下經(jīng)濟市場發(fā)展的新型企業(yè)文化，對外塑造企業(yè)形象與企業(yè)精神，加強對文化精神的凝練，形成科學的發(fā)展價值觀與標準化的行為準則。（三）行政管理領(lǐng)導工作。加強企業(yè)領(lǐng)導人員的責任心，在傳統(tǒng)特企業(yè)管理中，管理人員大多都是憑借工作資歷選取，管理能力有所缺乏，這就導致了企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的紊亂。很多領(lǐng)導對企業(yè)管理并無責任心，導致企業(yè)發(fā)展速度緩慢。企業(yè)行政管理工作要想改革，需要加強對管理人員的責任心培養(yǎng)，增加領(lǐng)導對員工負責的積極態(tài)度，才有助于企業(yè)內(nèi)部進一步發(fā)展。企業(yè)行政管理的領(lǐng)導工作主要包括對員工之間的交流溝通和對員工的激勵政策制定。為提高企業(yè)員工工作能力與積極性，通常企業(yè)領(lǐng)導會采取物質(zhì)獎勵、情感獎勵等多種激勵方式。通過激勵方法加強企業(yè)員工對于企業(yè)的歸屬感，調(diào)動員工積極性，進而將企業(yè)管理部門與職工的思想進行統(tǒng)一，從而為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利潤。企業(yè)領(lǐng)導與基層員工之間缺乏溝通方式，行政管理則是基層員工與領(lǐng)導之間最有效的溝通手段。在行政管理的橋梁架構(gòu)下加強領(lǐng)導對員工的思想了解，同時也加強員工對管理者之間的親密度，從而達到企業(yè)上下文化思想統(tǒng)一，共同努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。（四）行政管理控制工作。企業(yè)行政管理部門與行政管理人員工作的共同目的是為提高企業(yè)行政管理工作效率，加強對企業(yè)員工素質(zhì)培養(yǎng)，促進企業(yè)發(fā)展[3]。行政管理控制工作主要包含對企業(yè)行政工作信息數(shù)據(jù)的收集分析處理，利用現(xiàn)代化科技技術(shù)的發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺的建立，加快對數(shù)據(jù)的處理工作效率?，F(xiàn)代化企業(yè)行政管理利用EDPS、DSS、EIS等多種企業(yè)管理方式進行信息統(tǒng)計處理。企業(yè)的發(fā)展離不開績效數(shù)據(jù)的保證，根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況與當下市場經(jīng)濟環(huán)境制訂出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，同時確保對企業(yè)資源的充分利用，對企業(yè)績效指標做出數(shù)據(jù)分析，并及時糾正錯誤。（五）行政管理創(chuàng)新工作。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場環(huán)境的資源競爭越來越激烈，在經(jīng)濟市場不斷變化的形勢下，行政管理工作也要根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化作出創(chuàng)新，同時行政管理工作的不斷改革也是企業(yè)行政管理的目的。企業(yè)行政管理創(chuàng)新工作是指對企業(yè)目標、應(yīng)用技術(shù)、管理結(jié)構(gòu)、行政制度等多方面進行整合創(chuàng)新，是企業(yè)多元化向前發(fā)展的新動力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有助于降低企業(yè)產(chǎn)品管理成本，有助于提高企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力。隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與科技不斷發(fā)展，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新，利用新技術(shù)帶動企業(yè)，才能夠保障企業(yè)長久的活動發(fā)展。

三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的創(chuàng)新思想

現(xiàn)代企業(yè)行政管理涉及到多部門的管理合作與多部門之間的聯(lián)合運行，在統(tǒng)一發(fā)展的整體結(jié)構(gòu)中，企業(yè)行政管理人員應(yīng)當利用行政管理專業(yè)知識與方法完善企業(yè)行政管理工作，從而實現(xiàn)以人為中心、以人為本的核心思想，從而提高企業(yè)行政管理的工作效率與經(jīng)濟價值。傳統(tǒng)的行政管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當下的經(jīng)濟發(fā)展節(jié)奏，快速的社會發(fā)展對行政管理提出更高的要求。新型的行政管理模式應(yīng)該具有創(chuàng)新能力，對企業(yè)內(nèi)部的部門管理具有靈活性。（一）制定合理的行政管理部門，優(yōu)化行政管理流程。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展市場波動極大，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境也變得復雜，這些也都是影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成的因素。在企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略時，要根據(jù)實際發(fā)展情況，綜合考慮企業(yè)運行效率等多方面因素制定科學化的行政流程，在對行政部門流程管理優(yōu)化過程中，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點與企業(yè)經(jīng)營商品制定符合自身情況的行政管理部門，不同企業(yè)因為發(fā)展模式不同，行政管理結(jié)構(gòu)并非完全一樣。企業(yè)在制定行政管理部門時，要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)特點、生產(chǎn)規(guī)模等多方面因素制定科學化的管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)在制定行政組織機構(gòu)時，要采取直線管理的職能模式，企業(yè)直線指揮方法可以將企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理，充分調(diào)動各個部門的能動性與各個部門之間的配合，利用各部門的人力、物力資源保障企業(yè)順利運行。企業(yè)在制訂業(yè)務(wù)發(fā)展流程時要以企業(yè)戰(zhàn)略目標為主導方向，不要偏離企業(yè)發(fā)展主體。在對行政流程進行優(yōu)化處理時，要根據(jù)各行政組織結(jié)構(gòu)之間不同的分工作出調(diào)整，將不同組織職位責任劃分得更加合理化、科學化。（二）制定合理的激勵政策，激發(fā)員工工作積極性。行政管理在企業(yè)管理中起到協(xié)調(diào)指揮、激勵發(fā)展的作用，行政管理人員的自身素質(zhì)直接決定企業(yè)發(fā)展的快慢與行政管理的工作效率[4]。企業(yè)員工工作效率與積極度取決于企業(yè)對于員工的績效獎懲，由此可以看出，企業(yè)若想良性發(fā)展，除了必要的工作，對于員工合理的獎勵也是有效的激勵措施?，F(xiàn)代企業(yè)通過制定職稱評定與獎金發(fā)放等多種物質(zhì)獎勵方式，來激勵員工工作效率，同時對員工工作行為作出正確引導。企業(yè)在做績效評估時要從多方面角度進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況完善績效考核管理系統(tǒng)，成熟的績效考核系統(tǒng)也有助于提高行政管理人員的工作水平與工作素質(zhì)，從而提升企業(yè)整體工作氛圍。公司在為員工進行薪酬分配時，要根據(jù)市場薪酬變化與企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，作出相應(yīng)的改變，將行政管理職責完善落實。企業(yè)在薪酬發(fā)放時，可以采取新型薪酬管理模式，將企業(yè)員工薪水與提成績效相結(jié)合。通過薪酬來促進員工工作積極性，將業(yè)務(wù)能力與薪酬相結(jié)合也可以降低企業(yè)管理成本。（三）確定企業(yè)行政管理發(fā)展方向、落實行政管理政策實施?，F(xiàn)代企業(yè)的行政管理系統(tǒng)由辦公設(shè)施與規(guī)章制度組成，企業(yè)辦公設(shè)施的完善有助于企業(yè)員工工作效率的提高，規(guī)章制度的制定有助于企業(yè)員工工作順利的開展[5]。各項政策的制定都基于明確的行政管理方向中。現(xiàn)代企業(yè)的行政管理結(jié)構(gòu)在發(fā)展時既要有創(chuàng)新性，同時又要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，不要脫離發(fā)展方向。根據(jù)企業(yè)結(jié)構(gòu)做出創(chuàng)新性調(diào)整，對行政管理工作職能與管理工作人員的責任進行劃分，從而完善現(xiàn)代化企業(yè)管理。在做企業(yè)行政管理時，要落實領(lǐng)導的責任制度，劃分不同部門之間所管理的事務(wù)責任，保障企業(yè)領(lǐng)導可以做到分級負責，但同時也要構(gòu)建基層員工與高層領(lǐng)導之間的交流渠道，防止因為分級過多導致基層事務(wù)與管理人員之間交流斷層。企業(yè)不同部門之間要明確各部門的責任，將崗位責任落實到個人，可以加強企業(yè)員工的責任心。制定規(guī)章制度明確各個工作崗位業(yè)務(wù)之間的職能權(quán)限，充分利用企業(yè)資源，促進企業(yè)發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要建立在企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的成熟與完善之上，利用現(xiàn)代化科技技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部進行改革升級，從而促進企業(yè)長遠的發(fā)展。

四、結(jié)束語

在經(jīng)濟快速發(fā)展的社會背景下，建立健全企業(yè)行政管理體系已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的因素，同時帶動社會經(jīng)濟發(fā)展。完善的企業(yè)行政管理體系可以為企業(yè)帶來更大的收益效果，達到經(jīng)濟最大化，通過對管理體系的合理架構(gòu)，對各項工作行政制度進行完善，從而實現(xiàn)科學化的企業(yè)管理與行政決策。

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[5]鄧集文.我國企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革思路[J].改革與戰(zhàn)略,2010(1):52-54.

作者:呂靜宇 單位:中交二公局東萌工程有限公司