遠程教育課程團隊建設(shè)研究

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【摘要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，對遠程教育課程團隊建設(shè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下課程團隊建設(shè)是提升遠程教育教學(xué)質(zhì)量的重要保障，是遠程教育教學(xué)運行機制創(chuàng)新探索的重要課題。本文從遠程教育課程團隊建設(shè)的必要性出發(fā)，分析了遠程教育課程團隊構(gòu)建中遇到的問題，探索建立更合理、有效的遠程教育課程團隊模式，以提升遠程教育團隊的效能。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；遠程教育；團隊建設(shè)

一、構(gòu)建遠程教育課程團隊建設(shè)的必要性

（一）改革課程教學(xué)模式的需要

實際教學(xué)過程中，各學(xué)校對面授輔導(dǎo)課時安排參差不齊，面授重點難點不能形成統(tǒng)一共識。同時隨著電大學(xué)生的質(zhì)量整體提高，學(xué)生的需求發(fā)生了巨大的變化，由早前的學(xué)歷需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的應(yīng)用型需求，從而對傳統(tǒng)的教學(xué)模式提出了挑戰(zhàn)。為了能夠給學(xué)生更好的教學(xué)服務(wù)，需要通過課程教學(xué)團隊建設(shè)研究和探討。

（二）提升課程教學(xué)質(zhì)量的需要

課題組通過調(diào)查了解到，很多學(xué)校都有自己的課程教學(xué)平臺，平臺欄目多，資源項目完備。國家開放大學(xué)、省級電大和各教學(xué)點三級電大平臺之間存在資源交叉重復(fù)等現(xiàn)象。同時，各教學(xué)點在長期的教學(xué)實踐中，都有各自獨特的教學(xué)模式，課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式及效果參差不齊。因而必須把系統(tǒng)內(nèi)部分散的軟件硬件資源進行集中、整合和虛擬化，加強課程教學(xué)團隊的建設(shè)，提高電大系統(tǒng)整體的教學(xué)質(zhì)量。

（三）提升教師個人發(fā)展的需要

遠程教育教師隊伍其中有一個很明顯的特征就是：一線教師數(shù)量少，師資水平偏弱，教師一人身兼多職現(xiàn)象普遍，平時教學(xué)任務(wù)繁重，有的教師需要負責(zé)多達十多門課程，甚至負責(zé)不同的專業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對教師各方面能力也提出了更高的要求，教師不僅要進行資源的制作，又要進行教學(xué)模式的改革，教師很難集中精力發(fā)展自身的專業(yè)。因而，需要通過課程團隊建設(shè)，優(yōu)化師資力量、資源共享，為教師個人發(fā)展創(chuàng)造條件。

二、遠程教育課程團隊建設(shè)中存在的問題及原因分析

（一）對實施課程教學(xué)團隊實踐的重要性認識不足

國家開放大學(xué)的教學(xué)團隊建設(shè)自2009年10月才真正啟動，起步比較晚，當(dāng)前還有很多管理者和教師沒有真正理解遠程教育課程教學(xué)團隊建設(shè)的必要性和重要性。有些電大認為本學(xué)校已有相應(yīng)的課程輔導(dǎo)教師，能夠很好地完成日常的教學(xué)任務(wù)，沒有必要參加教學(xué)團隊活動；有些電大雖然明確認識到實施課程教學(xué)團隊實踐的目標(biāo)是什么，由于沒有明確的載體支撐，教學(xué)團隊建設(shè)的資源投入不足，導(dǎo)致教學(xué)團隊的教研活動流于形式。

（二）優(yōu)秀的課程團隊建設(shè)帶頭人缺乏

電大系統(tǒng)許多專業(yè)缺乏高層次、高水平的課程團隊建設(shè)帶頭人。首先，大部分教師學(xué)歷程度不高，具有博士學(xué)位的教師數(shù)量明顯偏少，師資結(jié)構(gòu)一時半會很難調(diào)整和提高，課程教學(xué)團隊中高學(xué)歷成員大部分是新進教師，欠缺教學(xué)實踐經(jīng)驗；有些專業(yè)課程有較高的技能要求，本校沒有專業(yè)教師進行專業(yè)建設(shè)和實踐指導(dǎo)，而兼職教師又很難聘請到。其次，電大系統(tǒng)師生比例嚴重失衡，教師平時教學(xué)任務(wù)重、壓力大，很難有更多時間和精力去開展科研工作，學(xué)術(shù)意識薄弱，科研氛圍不濃，再加上學(xué)校支持力度不大，導(dǎo)致科研方面儲備和積累底子薄、基礎(chǔ)差，而引進優(yōu)秀的團隊建設(shè)學(xué)科帶頭人難度系數(shù)比較大，自身培養(yǎng)又不能在短期內(nèi)見效。最后，由于職稱水平不高，在學(xué)科隊伍中要發(fā)揮應(yīng)有的帶頭作用比較困難，同時又很難直接引進專業(yè)課程學(xué)科帶頭人。中青年教師力量有限且成長緩慢，課程教學(xué)團隊出現(xiàn)明顯斷層，缺乏合理的教學(xué)梯隊，對建設(shè)好一個優(yōu)秀的教學(xué)團隊是不利的。

（三）課程教學(xué)團隊結(jié)構(gòu)設(shè)置不完善

電大系統(tǒng)課程教學(xué)團隊主要是主持教師、責(zé)任教師和輔導(dǎo)教師為主，班主任和學(xué)科教師很少納入。其實班主任和學(xué)科教師在課程教學(xué)團隊建設(shè)中起著非常大的作用，班主任直接面對學(xué)生，在教學(xué)問題的調(diào)研和反饋方面擔(dān)負著核心角色，而學(xué)科教師在課程教學(xué)改革方面有著不可替代的作用。當(dāng)前很多學(xué)校的課程教學(xué)團隊成員在規(guī)模、年齡、學(xué)歷、學(xué)科、職稱等結(jié)構(gòu)方面不合理。規(guī)模上沒有限定人數(shù)，有些學(xué)校為了湊足人數(shù)而把不滿足或不是很優(yōu)秀的教師拉進課程教學(xué)團隊中；年齡結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)或老齡化或年輕化的特點；團隊中理論水平高、實踐技能強的高水平教師缺乏；從學(xué)科結(jié)構(gòu)看，大部分采用的是相同學(xué)科，而現(xiàn)在很多教學(xué)資源的建設(shè)需要多種學(xué)科技術(shù)的融合，這樣就使得在教學(xué)團隊中無法實現(xiàn)不同學(xué)科知識的相互交流及互相補充的作用。

（四）課程教學(xué)團隊文化建設(shè)薄弱

當(dāng)前遠程教育的課程教學(xué)團隊文化建設(shè)相對比較薄弱，團隊的凝聚力不夠。一方面，課程教學(xué)團隊成員對團隊內(nèi)部的總體目標(biāo)不夠明確，教學(xué)過程處于封閉和孤立的狀態(tài)。忽視了課程教學(xué)團隊的文化建設(shè)，當(dāng)團隊總體目標(biāo)與團隊成員個人目標(biāo)發(fā)生沖突時候，只注重自身的利益，對團隊整體利益的考慮甚少。沒有良好的課程團隊文化，團隊成員在教學(xué)團隊工作中得不到精神上的滿足，得不到理解，團隊成員的積極性受到打擊，使團隊的凝聚力下降，有的甚至脫離團隊，使得課程教學(xué)團隊建設(shè)很難持續(xù)下去。另一方面，課程教學(xué)團隊中成員之間缺乏交流溝通、缺乏協(xié)作精神。有時候集體討論過程中，不是隨聲附和就是相互防范，隱藏自己的想法，使討論意義不大，無法集思廣益。在教學(xué)過程中遇到困難或問題，也不愿意向同事請教、交流，合作意識不強，更談不上創(chuàng)新，這些都阻礙了教學(xué)團隊的快速發(fā)展。

（五）課程教學(xué)團隊管理機制不完善

課程教學(xué)團隊的建設(shè)對教學(xué)資源的共享具有一定的積極作用，但是很少開展教學(xué)活動，沒有充分發(fā)揮課程教學(xué)團隊的共建共享作用。每個學(xué)期開展一到兩次，參與研討的總是固定的個別教師，最終課程教學(xué)團隊流于形式。由于團隊建設(shè)過程中管理約束機制缺乏，課程教學(xué)團隊內(nèi)部職責(zé)不明確，更多的是靠團隊負責(zé)人一人干活。一個沒有管理制度保障的課程教學(xué)團隊，就像無本之木，其生命力不可能持久。遠程教育具有非面對面的特點，團隊成員之間的協(xié)同工作更多時間是通過互聯(lián)網(wǎng)交互溝通來完成，沒有一套系統(tǒng)的管理機制很難調(diào)動積極性。就考核評價而言，有些學(xué)校沒有，有些學(xué)校評價考核指標(biāo)比較單一，比如每學(xué)期僅針對完成的教學(xué)資源建設(shè)數(shù)量指標(biāo)考核，而忽視個人對團隊的貢獻，不能做出全面而公正的評價。這樣使得課程教學(xué)團隊的建設(shè)沒有真正發(fā)揮其作用，課程團隊成員對團隊建設(shè)積極性受到嚴重影響。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下遠程教育課程團隊建設(shè)的策略

（一）樹立以人為本的課程團隊建設(shè)理念

以人為本就要發(fā)揚民主管理思想，使作為教學(xué)活動直接參與者的教師能體會到主人翁的責(zé)任感。從管理者的角度加大宣傳遠程教育課程教學(xué)團隊建設(shè)的價值認知，讓其認識到課程教學(xué)團隊建設(shè)能提供團隊成員間知識結(jié)構(gòu)互補、學(xué)科知識不斷更新、創(chuàng)新型成果的學(xué)習(xí)借鑒等優(yōu)勢。從情感角度為教師營造和諧融洽的工作環(huán)境，倡導(dǎo)教師積極參與到課程教學(xué)團隊管理中去，能夠在團隊建設(shè)活動中完成總體任務(wù)和實現(xiàn)自我價值。制定科學(xué)合理的課程教學(xué)團隊建設(shè)的激勵機制，加大課程教學(xué)團隊建設(shè)的各種資源投入力度，給予教學(xué)團隊政策傾斜等。通過一系列舉措，才能使遠程教育教學(xué)資源得到優(yōu)化配置，促進教師各方面素質(zhì)得到發(fā)展，提升教師教學(xué)的質(zhì)量。

（二）選擇優(yōu)秀的課程教學(xué)團隊帶頭人

課程教學(xué)團隊帶頭人是團隊的核心人物，具有舉足輕重的作用。因此，應(yīng)該有針對性地選拔課程教學(xué)團隊帶頭人，確保其不僅教學(xué)經(jīng)驗豐富，還應(yīng)該具有較強組織管理能力和服務(wù)的意識。首先，要求課程團隊建設(shè)帶頭人要了解現(xiàn)代遠程教育理念，并且熱衷于遠程教育事業(yè)，原則上要求是承擔(dān)本課程教學(xué)工作的一線教師，有多年的遠程開放教育教學(xué)經(jīng)驗積累，并有相對優(yōu)秀的教學(xué)成果。其次，大力引進該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)帶頭人，并有計劃地培養(yǎng)中青年骨干教師，使其能快速成為學(xué)術(shù)帶頭人。再次，培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)能力。在團隊中要有威信、親和力，具有處理專業(yè)方面各種問題的能力，具有奉獻精神和團結(jié)協(xié)作精神。

（三）構(gòu)建合理的教學(xué)團隊結(jié)構(gòu)

為了更大限度地發(fā)揮課程教學(xué)團隊作用，必須構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團隊。根據(jù)教學(xué)任務(wù)數(shù)量、難易程度來決定成員人數(shù)。人數(shù)過多會出現(xiàn)工作相互推諉，無法形成較強的凝聚力，人數(shù)過少會出現(xiàn)無法高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)。一個優(yōu)秀的課程教學(xué)團隊的成員應(yīng)該是在長期合作基礎(chǔ)上形成的教學(xué)團隊，包括主持教師（或責(zé)任教師）、輔導(dǎo)教師、班主任和學(xué)科教師，教學(xué)團隊需要從年齡、性格、教學(xué)風(fēng)格、學(xué)科、學(xué)歷、職稱和教學(xué)經(jīng)驗背景等多角度進行考慮，年齡上采用老、中、青相結(jié)合，發(fā)揮老中青的“傳、幫、帶”的作用。從學(xué)科和學(xué)緣結(jié)構(gòu)上考慮跨學(xué)科、跨專業(yè)合作；學(xué)歷結(jié)構(gòu)上要能體現(xiàn)較強的科研能力，具備專業(yè)課程教學(xué)的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力；職稱結(jié)構(gòu)上要求有梯度差別，強調(diào)團隊內(nèi)部成員結(jié)構(gòu)的層次性、差異性，注重各方面的互補作用，充分體現(xiàn)群體優(yōu)勢。

（四）建立和諧的團隊文化

和諧的團隊文化氛圍能保證團隊成員高效率的工作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以在輕松的溝通交流環(huán)境中進行協(xié)作。例如：通過國開學(xué)習(xí)網(wǎng)討論區(qū)、QQ群、微信群等多樣化的溝通方式，進行實時、非實時交流與研討，同時實現(xiàn)資源共享。課程教學(xué)團隊要明確樹立共同的目標(biāo)，將團隊成員利益與團隊共同利益緊密聯(lián)系在一起，從而增強團隊的向心力和凝聚力。同時帶頭人又要充分發(fā)揮每個成員的特性，為不同的成員提供不同的位置，進行協(xié)同工作，實現(xiàn)團隊成員的個人發(fā)展。

（五）構(gòu)建課程教學(xué)團隊運行保障機制

構(gòu)建課程教學(xué)團隊運行的保障機制，明確指出教學(xué)團隊的工作是需要相互合作完成的。該制度包括團隊帶頭人的選拔標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)、監(jiān)督機制、團隊成員考核評價制度等方面。課程團隊建設(shè)過程要時刻保持協(xié)同合作，借助各種網(wǎng)絡(luò)手段進行溝通與交流，以優(yōu)化教學(xué)資源配置。需要制定和完善團隊規(guī)范來協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部紀律，確保團隊工作的高效率。要按照公平公正的原則去執(zhí)行，要充分地信任自己的成員，授權(quán)給成員，要有通暢的溝通機制。在重視個人績效同時，要注重團隊的績效，以及個人對團隊績效的考評。建立階段性匯報和審查制度，加強過程監(jiān)管，“以評促改、以評促管”，來發(fā)展課程教學(xué)團隊建設(shè)。

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作者：王俊 單位：寧波廣播電視大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院