探討銀行會計對教育的啟示

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一、銀行會計課程教學(xué)存在的問題

（一）傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)方法形式單一

目前仍有一些高校的銀行會計課程教學(xué)主要采用傳統(tǒng)的課堂講授法，以單純的教師講授為主，較少運(yùn)用實踐教學(xué)法、模擬實訓(xùn)法、課堂討論法、案例教學(xué)法等教學(xué)方法。有些高職院校囿于資金問題，銀行會計實訓(xùn)室建設(shè)無法到位，模擬實訓(xùn)的環(huán)境比較缺乏。另外，教師未能對課程進(jìn)行良好的教學(xué)設(shè)計，教學(xué)模式單一、課堂氣氛沉悶、滿堂灌、課件簡單的現(xiàn)象仍然比較普遍。

（二）課程教學(xué)中的重難點(diǎn)缺乏較好的詮釋與演繹

該課程存在諸多教學(xué)重難點(diǎn)。一是支付結(jié)算業(yè)務(wù)，支付結(jié)算方式多樣、憑證種類多樣、憑證聯(lián)次眾多，傳遞方向復(fù)雜，給學(xué)生的學(xué)習(xí)造成困難。二是資金匯劃與資金清算業(yè)務(wù)，包括商業(yè)銀行與中央銀行、跨系統(tǒng)商業(yè)銀行之間、聯(lián)行往來的資金匯劃與清算，處理流程較為復(fù)雜。例如聯(lián)行往來業(yè)務(wù)的核算，聯(lián)行往來是銀行系統(tǒng)內(nèi)各個行處之間的資金賬務(wù)往來，其內(nèi)容包括全國聯(lián)行往來、分行轄內(nèi)往來和支行轄內(nèi)往來三級往來，而關(guān)鍵點(diǎn)是關(guān)于匯差資金的清算。針對銀行會計難點(diǎn)本身進(jìn)行分析可發(fā)現(xiàn)，在聯(lián)行往來工作中，所使用的某些會計科目確實不好理解。三是商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)核算，商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)主要介紹全國聯(lián)行外匯業(yè)務(wù)往來、港澳及國外聯(lián)行往來和行往來的基礎(chǔ)知識，并在此基礎(chǔ)上介紹幾種典型國際貿(mào)易結(jié)算的基本會計處理方法，國際結(jié)算方法確實較復(fù)雜。四是經(jīng)理國庫業(yè)務(wù)，主要包括預(yù)算收入的收納、報解，預(yù)算款項的支撥。很多學(xué)生對財政管理體制內(nèi)容掌握得不好，并且缺乏必要的稅收知識，因此對經(jīng)理國庫業(yè)務(wù)中的預(yù)算收納和報解的核算難以理解。這些教學(xué)重難點(diǎn)，本應(yīng)該得到更多詮釋與演繹，但往往受課時、實訓(xùn)資料限制，不少內(nèi)容只是被輕描淡寫地帶過，學(xué)生并沒有真正清楚明了。

二、銀行會計課程教學(xué)的改進(jìn)對策

（一）以樹立學(xué)生就業(yè)的樂觀預(yù)期為導(dǎo)向，培養(yǎng)課程學(xué)習(xí)的信心和興趣

首先，應(yīng)該樹立學(xué)生對未來就業(yè)的樂觀預(yù)期。雖然以廣州為代表的一線城市的銀行在過去幾年里，通過省級分行統(tǒng)一招聘，學(xué)歷要求一般是本科以上，但是2013年筆者在進(jìn)行新一輪金融專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)研時得知，與招聘進(jìn)來的本科生或研究生相比較，基層銀行更喜歡高職畢業(yè)生在柜臺或客戶經(jīng)理崗位上的表現(xiàn)，因為他們安心工作、愛崗敬業(yè)且業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。因此，廣州已有一些銀行開始放開學(xué)歷的門檻，面向高職院校招聘柜員、客戶經(jīng)理等職位。而二、三線城市的銀行網(wǎng)點(diǎn)對學(xué)歷要求并沒有一線城市那么高，因此向高職生提供了更多銀行工作崗位和工作機(jī)會。其次，建立學(xué)生對該課程的正確認(rèn)識，逐步培養(yǎng)課程學(xué)習(xí)的信心和興趣。學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)，掌握了銀行各項基本業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、流程及其會計處理方法，對于從事客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理助理、柜員等基層工作有著切實的幫助，也能為未來的職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（二）以課件設(shè)計為重要抓手，綜合發(fā)揮講授法、圖示教學(xué)法、多媒體教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

銀行會計作為一門師生均普遍認(rèn)為較為“難學(xué)”的課程，目前其課時設(shè)置一般為64學(xué)時或54學(xué)時，甚至有院校設(shè)置為36學(xué)時。如何在短時間內(nèi)教好該門課程，講授法的應(yīng)用尤顯關(guān)鍵。講授法作為傳統(tǒng)教學(xué)方法具備“能夠促使學(xué)生回憶先前學(xué)習(xí)過的材料、能很快地向?qū)W生傳授新知識、幫助學(xué)生識別教學(xué)中的要點(diǎn)和基本內(nèi)容”等優(yōu)點(diǎn)。而銀行會計所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容多而且復(fù)雜，其核算方法既包括單式記賬又包括復(fù)式記賬，目前各種版本的教材，在內(nèi)容表述上大多使用冗長的文字、表格和會計分錄，倘若沒有教師的有效講解，學(xué)生一般難以通過自學(xué)掌握相關(guān)知識。通過向前輩的學(xué)習(xí)、與年輕教師的交流以及與學(xué)生的溝通發(fā)現(xiàn)，很多教師想上好這門課，但可能因為課程本身的復(fù)雜性，學(xué)生對會計課程理解較淺、興趣不高等原因，教師的積極性可能也會受挫。但是作為專任教師，改善教學(xué)方法應(yīng)該從最基本做起，那就是課件設(shè)計。惟有以課件設(shè)計為重要抓手，綜合發(fā)揮圖示教學(xué)法和多媒體教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)，方能達(dá)到事半功倍的成效。以銀行會計“項目四支付結(jié)算業(yè)務(wù)”的課件設(shè)計為例，可以在課件里插入支票、本票、銀行匯票、商業(yè)匯票、匯兌、委托收款、托收承付等支付結(jié)算業(yè)務(wù)的操作流程圖、票據(jù)圖片、憑證單據(jù)、結(jié)算漫畫、演示視頻、貼切的案例等。精致的課件、紅外電子筆的使用、教師的娓娓闡述，吸引學(xué)生注意力、激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，課堂自然可以從“要學(xué)生學(xué)”變成“學(xué)生要學(xué)”，銀行會計“教”與“學(xué)”便不再是件“晦澀”的事情。

（三）以小組演講現(xiàn)場評分為手段，全面提升學(xué)生的自學(xué)能力、團(tuán)隊分工協(xié)作能力

在金融企業(yè)調(diào)研時，行業(yè)專家特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊工作能力培養(yǎng)。因此在銀行會計課程教學(xué)時，可采用小組演講法。小組演講法一般是由教師先提出一個案例（問題、任務(wù)），然后將學(xué)生分成學(xué)習(xí)小組，利用課余時間搜集資料、解答問題，最終以小組代表PPT演講的方式公布各組答案。這種教學(xué)方法是通過學(xué)生主動學(xué)習(xí)、小組分工與合作、學(xué)生扮演講師角色等途徑，將課堂的主動權(quán)交給學(xué)生。對于“小組演講法”，有部分學(xué)生很喜歡這種教學(xué)方法，但也有部分學(xué)生持相反意見。究其根源，“小組演講法”存在“搭便車”情況，挫傷了不少學(xué)生參與的積極性。因此應(yīng)該將每個學(xué)生的表現(xiàn)與課程考核相結(jié)合，提高學(xué)生參與熱情。為此，可以編制“PPT小組演示現(xiàn)場評分表”和“組員分工合作考核評價表”。通過每組互評得出小組總成績、通過組員互評得出各個組員成績。通過兩個評價表，每個組的總體成績、每個組員的個人成績實現(xiàn)了公平、公開，有效規(guī)避了“搭便車”現(xiàn)象，學(xué)生主動學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)的積極性明顯提高，學(xué)生的自學(xué)能力和團(tuán)隊分工協(xié)作能力也得到鍛煉。評價表也成為課程考核的依據(jù)之一計入期末成績。

（四）以邊教邊學(xué)邊實踐為基本思路，有效彰顯實踐教學(xué)方法的直觀功能

實踐教學(xué)方法注重行動導(dǎo)向、角色模擬和崗位實操，它圍繞邊教邊學(xué)邊實踐的基本思路，使教學(xué)活動變得更直觀、更具體，由此培養(yǎng)出來的高職學(xué)生更具社會適應(yīng)性。以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)系為例，實踐的教學(xué)方法得到較為廣泛的運(yùn)用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是建立了“商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實訓(xùn)室”。學(xué)生在實訓(xùn)室采用“項目教學(xué)法”進(jìn)行模擬訓(xùn)練。依照銀行會計的崗位分工和核算流程，開發(fā)了基于“工作過程”的項目化教材，設(shè)置了個人金融業(yè)務(wù)的核算、對公金融業(yè)務(wù)的核算、支付結(jié)算業(yè)務(wù)的核算、聯(lián)行往來及資金匯劃清算的核算、外匯業(yè)務(wù)核算、損益業(yè)務(wù)核算、年度決算等7個項目，各項目下設(shè)置若干模塊、各模塊下設(shè)置若干活動。按照業(yè)務(wù)活動設(shè)置大量的仿真情境，實現(xiàn)了理論知識和實踐技能的緊密結(jié)合。項目活動一般按照四個階段進(jìn)行：業(yè)務(wù)引入——操作流程——處理步驟——活動練習(xí)，全過程以學(xué)生先觀摩后操作為主線，教師進(jìn)行引導(dǎo)，改變了以往學(xué)生被動接受的學(xué)習(xí)方式，融“教、學(xué)、做”于一體。

二是在模擬實訓(xùn)室的基礎(chǔ)上成立了“金融項目中心”。金融項目中心與中國建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、中國銀行等合作，是一個做真實項目的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。學(xué)生通過“金融項目中心”為校內(nèi)的教師、同學(xué)、家長、朋友提供銀行卡開卡服務(wù)、信用卡服務(wù)、金融理財服務(wù)，學(xué)生在這里進(jìn)行的是“真項目真做”，可以在完成真實的銀行相關(guān)崗位工作任務(wù)中得到鍛煉。

三是和銀行簽訂了訂單式培養(yǎng)協(xié)議，學(xué)生在校就讀期間，銀行將定期提供專業(yè)培訓(xùn)，組織營銷活動，并挑選優(yōu)秀的在校學(xué)生作為儲備人才，按銀行實習(xí)生待遇發(fā)放工資。

四是推行集中頂崗實習(xí)制度，學(xué)生分批去銀行進(jìn)行崗位實踐。實習(xí)崗位包括柜臺助理、大堂經(jīng)理助理、電話客服員、客戶資料核查員等。此外，還組織低年級學(xué)生去各大商業(yè)銀行參觀。通過一系列的銀行崗位實踐，培養(yǎng)出一屆又一屆適合金融行業(yè)發(fā)展要求的優(yōu)秀畢業(yè)生?！秶医逃聵I(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》（以下稱“十二五”規(guī)劃）強(qiáng)調(diào)要落實教學(xué)改革重大舉措，加快職業(yè)教育教學(xué)改革，實施職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動計劃。根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更新職業(yè)教育專業(yè)目錄，加強(qiáng)專業(yè)課程、教材體系建設(shè)，變革教學(xué)內(nèi)容、方法、過程和技術(shù)手段。以上對銀行會計課程教學(xué)方法的一些探討和總結(jié)，距離“十二五”規(guī)劃要求仍有較大差距，高職銀行會計課程教師還需嚴(yán)格按照“十二五”規(guī)劃的要求，在課程教學(xué)方法上不斷探索與創(chuàng)新，為國家教育事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

作者：吳娜 單位：廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)系