有線電視行業(yè)信息化管理

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摘要:有線電視行業(yè)是國(guó)家輿論導(dǎo)向的重要環(huán)節(jié)，是推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)與新手段成為有線電視行業(yè)信息化管理的助推器。尤其是在三網(wǎng)融合背景下，有線電視市場(chǎng)化發(fā)展進(jìn)程不足，市場(chǎng)參與度相對(duì)滯后等因素的影響嚴(yán)重制約了有線電視行業(yè)的發(fā)展。面臨市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)與新媒體環(huán)境多種壓力下，有線電視行業(yè)必須不斷提升自身的管理效率，利用信息化管理技術(shù)促進(jìn)有線電視行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。深入分析了當(dāng)前有線電視行業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀，有針對(duì)性的提出相應(yīng)的策略，加快有線電視行業(yè)信息化管理與發(fā)展，提升有線電視行業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力。

關(guān)鍵詞:有線電視行業(yè);信息化管理;策略

1有線電視行業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀

隨著信息化與媒體融合發(fā)展的進(jìn)程加速，有線電視信息化建設(shè)已經(jīng)成為有線電視行業(yè)發(fā)展的重要方向與格局。有線電視信息化管理逐漸成為國(guó)家信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，有線電視行業(yè)運(yùn)營(yíng)商充分借助信息化管理技術(shù)，挖掘電視行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化與發(fā)展［2］。有線電視行業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)了資金、規(guī)模、產(chǎn)品和營(yíng)銷層面的信息化管理。信息化管理在有線電視行業(yè)管理中得到有效發(fā)展，促進(jìn)了有線電視行業(yè)的發(fā)展。所以，有線電視行業(yè)在社會(huì)大環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)下，信息化建設(shè)與信息化管理取得了一定的成就，在一定程度上推進(jìn)了有線電視行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

2有線電視信息化管理中存在的問題

2.1尚未形成統(tǒng)一的管理格局

當(dāng)前，很多有線電視企業(yè)在自身信息化建設(shè)進(jìn)程中存在著多頭管理的現(xiàn)象。尚未結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略布局和管理規(guī)劃，直接導(dǎo)致信息化建設(shè)與信息化管理在實(shí)踐中受到很大的影響。尤其是在信息系統(tǒng)前饋運(yùn)營(yíng)管理上存在不足，信息化管理對(duì)于行業(yè)后期的運(yùn)營(yíng)上存在管理不足，直接造成管理效率低下。出現(xiàn)此種問題的主要原因在于我國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展進(jìn)程中，區(qū)域性的人力、財(cái)力等都是由政府部門直接投入。信息化管理缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理，運(yùn)營(yíng)商無(wú)法自主地掌握自身的管理方向與模式。

2.2信息化管理程度相對(duì)較低

有線電視的信息化建設(shè)與信息化管理主要分為兩個(gè)方面:技術(shù)層面上的信息技術(shù)支撐和信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?；谛畔⒒芾碥浖鄬?duì)來(lái)講是比較輕松的，但是在實(shí)踐操作就出現(xiàn)了諸多問題，影響到了信息化建設(shè)的進(jìn)程［3］。出現(xiàn)操作問題的主要原因在于面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)缺乏統(tǒng)一的信息化管理指導(dǎo)，在企業(yè)信息化管理的實(shí)施上存在盲點(diǎn)。尤其是對(duì)于有線電視企業(yè)信息化管理的理解、技術(shù)運(yùn)用等信息化管理上還需要進(jìn)一步提升。

2.3信息化管理隊(duì)伍素質(zhì)較低

有線電視信息化管理主要需要大數(shù)據(jù)人才實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與分析，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)導(dǎo)向與科學(xué)分析的目的。當(dāng)前有線電視運(yùn)營(yíng)商的信息化管理主要立足事務(wù)性的管理，管理數(shù)據(jù)與結(jié)果缺乏相應(yīng)地保障隊(duì)伍落實(shí)，嚴(yán)重影響到行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，強(qiáng)化人力保障是有線電視行業(yè)信息化管理的重要內(nèi)容。

3加強(qiáng)有線電視行業(yè)信息化管理的策略

3.1強(qiáng)化信息化管理的認(rèn)識(shí)

有線電視運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該不斷強(qiáng)化企業(yè)信息化管理、信息化建設(shè)在新時(shí)期有線電視行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。借助信息化管理可以推進(jìn)有線電視行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)低成本、高效率的經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中，必須重視全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化管理，增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的力度。在企業(yè)未來(lái)的信息化建設(shè)與管理發(fā)展中，必須充分保障自身管理的先進(jìn)性。從戰(zhàn)略發(fā)展層面實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)整體規(guī)劃，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)與市場(chǎng)需求特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與自主管理的格局。因此，重視有線電視運(yùn)營(yíng)商信息化管理的認(rèn)識(shí)是信息化建設(shè)與信息化管理持續(xù)發(fā)展的重要保障。

3.2推進(jìn)信息化建設(shè)的前瞻性

信息化管理理念與信息化技術(shù)一樣處于不斷變化與更新狀態(tài)中，在有線電視運(yùn)營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中必須加快企業(yè)戰(zhàn)略更新。在信息化管理進(jìn)程中結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向，制定出與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展同步的信息化管理方針。在信息化管理實(shí)施進(jìn)程中，應(yīng)該不斷整合信息管理人員的綜合能力，打造適應(yīng)有線電視行業(yè)發(fā)展與運(yùn)行的電視網(wǎng)絡(luò)模塊，實(shí)現(xiàn)版塊運(yùn)行。同時(shí)，強(qiáng)化版塊管理統(tǒng)一運(yùn)行，重視信息化管理垂直運(yùn)行格局，實(shí)現(xiàn)有線電視信息化管理的效率。因此，在有線電視信息化管理進(jìn)程中必須注重信息化建設(shè)，以前瞻性的信息化建設(shè)推動(dòng)新時(shí)期有線電視行業(yè)信息化管理。以信息化管理反作用于信息化建設(shè)，共同保障有線電視行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.3增強(qiáng)人才隊(duì)伍保障能力建設(shè)

人才隊(duì)伍是有線電視行業(yè)信息化管理的重要保障措施，是新時(shí)期信息化發(fā)展的重要力量。有線電視運(yùn)營(yíng)商必須加快人才隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建現(xiàn)代化的管理人才，強(qiáng)化技術(shù)保障與創(chuàng)新，推動(dòng)人才隊(duì)伍綜合發(fā)展。不斷增強(qiáng)現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)與能力提升。同時(shí)強(qiáng)化大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)，重視信息化管理數(shù)據(jù)的使用與分析，強(qiáng)化管理結(jié)果的運(yùn)用，進(jìn)一步增強(qiáng)信息化管理的科學(xué)性。重視多元化數(shù)據(jù)的分析與運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)信息化管理前瞻性與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要導(dǎo)向，是發(fā)展與創(chuàng)新的重要保障與格局。在新時(shí)期的人才隊(duì)伍打造中，必須圍繞信息化管理結(jié)果的運(yùn)用，以信息化管理結(jié)果推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，還必須不斷加強(qiáng)信息化管理與建設(shè)的資金投入，增強(qiáng)現(xiàn)代化管理技術(shù)與設(shè)備的運(yùn)用，綜合提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力與保障能力，推動(dòng)信息化建設(shè)的人才保障建設(shè)?？偟膩?lái)講，在三網(wǎng)融合背景下，有線電視行業(yè)必須加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，以企業(yè)信息化管理促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí)。重視信息化管理理念建設(shè)，形成統(tǒng)一的信息化管理格局，強(qiáng)調(diào)信息化管理前瞻性，以人才隊(duì)伍保障的方式促進(jìn)信息化管理數(shù)據(jù)的運(yùn)用，進(jìn)一步強(qiáng)化信息化管理的效率，推動(dòng)有線電視行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。

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［3］朱依曦，胡漢輝．壟斷、替代競(jìng)爭(zhēng)與中國(guó)有線電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效率———基于SBM—DEA模型和面板Tobit的兩階段分析［J］．南開經(jīng)濟(jì)研究，2015，(4):121－135．

作者：韓孟光 單位：河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司