有線電視網(wǎng)絡(luò)維護管理策略

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1有線電視網(wǎng)絡(luò)故障及其診斷

隨著有線電視對于人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懺絹碓酱螅芯€電視網(wǎng)絡(luò)的管理與維護已經(jīng)引起社會的高度關(guān)注。加強對有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護，不僅可以提高管理的科學性與有效性，提高網(wǎng)絡(luò)維護的效率，而且可以及時發(fā)現(xiàn)并診斷有線電視網(wǎng)絡(luò)運行中存在的問題，使廣大人民群眾能夠方便及時收看到電視節(jié)目。在有線電視網(wǎng)絡(luò)的日常運行過程中，由于受到各種因素的影響，往往會產(chǎn)生一些故障。這些故障主要包括，在網(wǎng)絡(luò)運行中，由于有關(guān)儀器設(shè)備或者網(wǎng)絡(luò)線路受到某些因素的干擾、損害等造成網(wǎng)絡(luò)故障，會對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行以及電視節(jié)目的傳輸產(chǎn)生影響。也有一些故障由于計算機程序的配置出現(xiàn)錯誤或者因為人為原因等產(chǎn)生的，從而妨礙了有線電視網(wǎng)絡(luò)的運行。具體來說，主要表現(xiàn)為以下方面：

1.1數(shù)字電視無法顯示圖像

在出現(xiàn)這種故障后，技術(shù)人員應當首先對網(wǎng)絡(luò)連線情況進行檢查，核查有線電視的進線是不是插在了數(shù)字機頂盒的“有線輸入”孔上。如果進線被連接在“輸出”的插孔上，那么，數(shù)字電視就無法顯示出圖像。同時，要仔細檢查電視機頂盒上的視頻線是不是連接到了電視機上相應的插孔上，必須確保音頻視頻連線與插孔一一對應。一般情況下，視頻線是黃色的，不能與其他顏色的線路進行對調(diào)。除此之外，導致數(shù)字電視沒有圖像的原因還包括信號電平過低、室內(nèi)電視線路質(zhì)量不達標，或者線路存在接頭斷線等情況。另外，在沒有獲得正確授權(quán)的情況下，電視也會無法顯示圖像，或者在屏幕上顯示“該頻道未授權(quán)”等相關(guān)提示。對于這種情況，應當及時聯(lián)系前端值機人員重新進行授權(quán)，這樣就能夠有效解決這一問題。

1.2無法有效搜索電視頻道

當有線電視無法搜索到電視頻道時，首先應當檢查用戶家中的接線是否合乎規(guī)范，是否使用分支分配器，是否存在漏電干擾的情況等。其次，檢查室外分配網(wǎng)絡(luò)情況。在很多時候，由于沒有使用分配器且接線不夠規(guī)范等原因，造成電視無法收索到頻道。因為數(shù)字電視機要求用戶家中數(shù)字電視信號電平應當大于45dBμV，并且信號必須保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)。如果用戶家中電視機接線不規(guī)范，尤其是沒有采用正規(guī)的分配器，或者簡單得將幾個接頭對接起來，很容易造成阻抗不匹配等情況，使數(shù)字電視無法完全接收到頻道。

1.3電視出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象

馬賽克是在機頂盒在調(diào)試過程中常見的一種現(xiàn)象，主要包括所有頻道都有馬賽克以及部分頻道有馬賽克這兩種情況。所有頻道都出現(xiàn)馬賽克，主要是因為信號電平不高，可以參照沒有圖像的情況進行排除與處理。而如果是部分頻道存在馬賽克現(xiàn)象，主要原因是線路陰抗，需要進一步檢測用戶線路上的電平以及載噪比?？傮w來看，電視機出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象主要原因在于分配網(wǎng)絡(luò)電纜接頭出現(xiàn)故障以及分配器的質(zhì)量不好。其中，室內(nèi)線路的接頭問題在維修管理中占多數(shù)。

1.4機頂盒出現(xiàn)死機情況

在有線電視故障維修中，有很多用戶反映電視機頂盒出現(xiàn)死機的情況。這種故障產(chǎn)生的主要原因在于機頂盒使用不正確。很多用戶的電視機機頂盒一直保持開機狀態(tài)，即使在不看電視的時候，也沒有關(guān)掉機頂盒的電源。這種使用習慣極易導致機頂盒出現(xiàn)死機的情況。要解決這一故障，就應當關(guān)閉機頂盒的電源，然后再重啟，就可以解決問題。

2有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護處理程序

在有線電視網(wǎng)絡(luò)維護處理的過程中，技術(shù)人員要嚴格遵守有關(guān)操作流程，并做好詳細記錄。一般來說，有線電視網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生后的處理程序主要包括以下方面：首先，準確識別有線電視網(wǎng)絡(luò)故障。在檢查過程中，維修技術(shù)人員要準確做好記錄，為排除故障準備好詳細的資料。其次，做好故障的原因分析工作。造成有線電視網(wǎng)絡(luò)故障的原因很多，要根據(jù)已經(jīng)掌握的信息進行深入分析，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接狀況等進行全面檢查。最后，要根據(jù)對故障原因的分析，采取針對性措施，及時排除有關(guān)故障排除。例如，對于由于路由以及光纖連接點的故障，技術(shù)人員應當根據(jù)相關(guān)參數(shù)，對相關(guān)故障進行準確定位，并快速維修處理。對于某些邏輯故障，要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進行細致分析，嚴格落實相關(guān)技術(shù)標準，確保有線電視網(wǎng)絡(luò)恢復正常運轉(zhuǎn)。

3結(jié)束語

隨著我國經(jīng)濟社會等各項事業(yè)的快速發(fā)展，有線電視在廣大人民群眾的精神文化生活中發(fā)揮著重要作用。為了使有線電視網(wǎng)絡(luò)的性能得到充分發(fā)揮，就應當不斷進行優(yōu)化和調(diào)整，努力提高有線電視網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)水平。同時，要嚴格落實系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)管理與維護方案，對技術(shù)人員進行全面深入的專業(yè)技能培訓，在日常維護管理的過程中，嚴格落實有關(guān)規(guī)程和制度，不斷提高有線電視網(wǎng)絡(luò)維護管理水平，充分滿足廣大人民群眾的精神文化需求。

作者：王剛 單位：新疆阿勒泰市廣播電視臺