談中小微企業(yè)營銷管理對策

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摘要：在我國的中小微企業(yè)里，營銷管理仍然存在著一些問題。對于企業(yè)的發(fā)展來說，恰當的營銷管理是必要的。本文將分析中小微企業(yè)營銷管理中出現的一系列問題，并提出相應的對策，促進中小微企業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：中小微企業(yè)；營銷管理；企業(yè)發(fā)展；利潤

引言

對于一個企業(yè)來說，營銷是重中之重，對于中小微企業(yè)來說，營銷是更加重要的。中小微企業(yè)發(fā)展的根基較弱，需要發(fā)展機遇，而好的營銷管理可以推動企業(yè)的成長，帶動中小微企業(yè)的發(fā)展，擴大其規(guī)模。但是不可否認的是，很多中小微企業(yè)的營銷管理中仍然存在著一些問題，有些是制度問題，有些是人員問題，只有將其解決才能更好的促進中小微企業(yè)的發(fā)展，推動我國經濟的發(fā)展。

1中小微企業(yè)營銷管理中存在的問題

1.1缺乏科學和完善的營銷管理機制

在我國中小微企業(yè)營銷管理發(fā)展的過程中，缺乏完善的營銷管理機制是其主要問題。在一方面，中小微企業(yè)在營銷管理方面過于呆板，缺乏創(chuàng)新思維，不愿意變通。早在企業(yè)創(chuàng)辦之初就有了固定的規(guī)章制度，企業(yè)一直沿用，卻沒有注意到社會、時代和市場的發(fā)展，這樣根本難以跟上時代的腳步，不能了解到市場的需求，從而使傳統(tǒng)的營銷機制不能適應自身的發(fā)展，使企業(yè)的營銷管理中出現一系列問題。在另一方面，中小微企業(yè)的營銷管理機制通常更加注重形式，很多機制并沒有實際的運用在企業(yè)中，相關工作人員也并不重視營銷管理，對其敷衍了事，沒有使營銷管理工作深入到實際中，不能發(fā)揮其應有的作用。除此之外，有些企業(yè)根本就沒有關于營銷管理機制的明文規(guī)定，僅僅是來自于領導層的口頭傳達，這樣根本就不利于營銷管理機制的實施。而且有些企業(yè)的領導層觀念隨意轉變，缺少專業(yè)性，不利于企業(yè)科學的進行營銷管理。

1.2缺乏明確的營銷方向

在中小微企業(yè)發(fā)展的過程中，樹立自己企業(yè)良好的形象是重要的。雖然很多企業(yè)也意識到了這個問題，注重企業(yè)形象，重視產品的營銷推廣，比如對相關產品投入廣告，或者做一些公共關系活動等。但是企業(yè)在實際的操作中卻存在著一定的問題，沒有明確的營銷方向，投入過多，收獲較少，收支根本沒有平衡，廣告效果差，對企業(yè)影響甚小。部分企業(yè)在進行營銷管理的時候，并沒有對市場進行充分調查，這樣怎么可能會提高廣告投放的效率？除此之外，部分企業(yè)也沒有準確的定位自己的產品，不清楚自家產品的目標群體，憑著自己的感覺盲目的營銷，缺乏清晰的思路，明確的方向，從而導致在營銷管理中出現了一些偏差。雖然有些企業(yè)在營銷之前的調研、鎖定目標群體等方面做得很好，但是他們卻沒有認識到戰(zhàn)略調整的重要性，在實際的營銷過程中仍然一成不變，沒有重視市場的變化，這樣導致在對項目推廣的時候，即使投入了很多資金與人員，但是效果很低或者幾乎沒有成效，更有甚者對企業(yè)帶來負面影響。

1.3缺乏營銷管理人才

隨著經濟、社會和市場的不斷發(fā)展，對于企業(yè)來說，競爭是激烈的，同時既是機遇也是挑戰(zhàn)，如果企業(yè)要想在市場中爭得一席之地，新鮮血液的注入是必要的。人才是重要的，關鍵人才甚至決定著企業(yè)的成敗，所以中小微企業(yè)在發(fā)展的過程中應該不斷的引進人才，這樣才可以更加準確的分析市場的需求，推動企業(yè)的發(fā)展，促進企業(yè)規(guī)模的擴大。但是就相關數據來看，我國很多中小微企業(yè)在人才管理方面都有著一定的問題，普遍都比較缺乏營銷管理人才，這一點阻礙了企業(yè)的發(fā)展。那企業(yè)為什么會缺乏營銷管理人才呢？其原因主要有兩個。第一，企業(yè)缺乏對營銷管理的正確認識，在中小微企業(yè)中，領導層不可能面面俱到，往往最重視的只是自己在乎的那一個方面，但是仍然有很多企業(yè)領導忽視了營銷管理這個重中之重，沒有發(fā)現營銷管理在企業(yè)中的重要性，也沒有重視營銷管理的人才，更沒有引進相關人才，這樣導致了企業(yè)營銷管理團隊的能力較弱，這樣是不利于中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展的。第二，對于營銷管理人才，企業(yè)沒有科學合理的培養(yǎng)方案和評估機制。培養(yǎng)方案是人力資源管理中重要的一個環(huán)節(jié)，可以提高營銷管理人員的素質，增加其專業(yè)知識，使其更好的了解市場需求；對于中小微企業(yè)來說，評估機制也是重要的，因為其可以促進工作人員自身專業(yè)素養(yǎng)的提高，從而推動中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展。在中小微企業(yè)實際的運營過程中，培養(yǎng)方案和評估機制的缺乏導致中小微企業(yè)缺乏人才或者沒有合理的利用人才，抑制了企業(yè)的發(fā)展。

2中小微企業(yè)營銷管理中出現問題的原因

2.1缺乏市場調研

正如我們所知道的那樣，中小微企業(yè)的規(guī)模較小，人員較少，資金不足，因此中小微企業(yè)在市場調研的過程中，往往希望花更少的錢辦更多的事，這樣導致了投入的資金較少，在這種情況下，管理者制定營銷策略的時候根本不能準確的把握市場發(fā)展的方向，使營銷管理策略的制定出現了一定的偏差，導致了中小微企業(yè)營銷管理中一些問題的出現。

2.2缺乏市場競爭力

與大型企業(yè)相比，中小微企業(yè)從各個方面都不能與其相提并論，而且現在是國進民退的市場環(huán)境，中小微企業(yè)的生存環(huán)境更加不易，這些都導致中小微企業(yè)在發(fā)展的過程中比較艱難，缺少市場競爭力。2.3缺乏對品牌的長期建設很多中小微企業(yè)實力較弱或者幾乎沒有實力，因此在發(fā)展的過程中只注重盈利，而沒有注重品牌建設，沒有加強對自身品牌的推廣，或者僅僅簡單的進行推廣，并沒有達到實際的效果，何談長期建設？這一點也不利于中小微企業(yè)的發(fā)展。

3我國中小微企業(yè)營銷管理的對策

3.1完善管理機制

對于中小微企業(yè)的營銷管理來說，建立健全相關制度是必要的。制度是營銷管理工作的基礎，有了制度，工作人員工作就有依據，就能更好的進行營銷管理。而中小微企業(yè)也應該深入到市場之中，進行調研，根據市場和企業(yè)的實際情況完善相關的營銷管理機制，隨著市場的改變而改變，保證營銷管理機制具有實時性，不會落后于時代、市場的步伐。

3.2明確營銷管理方向

營銷管理并不是隨心所欲的，而是需要有明確的、科學的、適應市場的方向，否則工作人員就會像無頭蒼蠅一樣，不知方向。同樣中小微在企業(yè)營銷管理的過程中，不能僅僅因為領導層的一句話就往某個方面努力，而是要制定出營銷管理明確的方向，并一直朝那個方向努力，直到達到預計的效果，完成企業(yè)的營銷管理。

3.3培養(yǎng)或者引進專業(yè)的營銷管理人才

在企業(yè)營銷管理中，儲備專業(yè)的營銷管理人才是必要的。首先中小微企業(yè)應該加強對內部工作人員的培訓，提高他們的營銷管理能力，然后促進企業(yè)營銷管理的發(fā)展。然后企業(yè)應該不斷的完善自己，提高自己，使用良好的企業(yè)形象和高額工資吸引專業(yè)的營銷管理人才，增加企業(yè)的營銷管理人才儲備，促進企業(yè)營銷管理的發(fā)展，推動中中小微企業(yè)的發(fā)展。

3.4創(chuàng)新營銷管理策略

隨著科學技術的不斷發(fā)展，中小微企業(yè)為了發(fā)展壯大，應該轉變營銷管理策略，并且對其進行創(chuàng)新。就目前的具體情況而言，很多中小微企業(yè)仍然采用的是線下營銷，但是這個根本不能跟上時代的潮流，現在最受歡迎的是線上營銷，因此企業(yè)應該把線上和線下營銷相結合，順應互聯(lián)網時代的發(fā)展，積極的開發(fā)新產品，不斷擴大目標群體，吸引更多客戶，從而推動中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展。

3.5加強市場調研

工欲善其事，必先利其器。在中小微企業(yè)的營銷中也是如此，如果企業(yè)想真正發(fā)揮營銷的效果，那么前期完善的市場調研是必不可少的。因此在實際開展營銷的過程中，企業(yè)應該針對自身的實際情況，對目標市場和目標群體進行分析，針對性的進行調研，從而為下一步工作的開展奠定基礎。而在調研的過程中，中小微企業(yè)絕對不能因為耗費時間和金錢而使形式流于表面，而是應該深入的調研，根據實際情況安排相應調研人員，根據員工具體完成程度而開展下一步工作，發(fā)揮市場調研的真正作用，從而使市場營銷能落到實處，真正發(fā)揮營銷的作用，增加銷量或者客源，而非白費功夫。

3.6增強自身競爭力

雖然相比較大型企業(yè)而言，中小企業(yè)的競爭力較弱，難以與大型企業(yè)一較高低。但是我們應該明確的是，即使再大的企業(yè)，也是從小微企業(yè)發(fā)展而來，所以中小微企業(yè)有著巨大的潛力，也有著巨大的機會。在這個過程中，中小微企業(yè)應該對營銷方式進行創(chuàng)新，從而保證營銷真正落到實處。除此之外，產品質量是一個企業(yè)的立足之本，在進行營銷的過程中，企業(yè)應該注重自身產品的質量，為顧客提供高質量的產品，用產品說話，用產品營銷，使營銷真正落到實處，增強市場競爭力。

3.7注重品牌建設

無論對于大企業(yè)，還是中小微企業(yè)來說，品牌建設都是十分重要的。因為顧客在購買東西的時候，會更加愿意為品牌買單。因此在營銷的過程中，中小微企業(yè)注重品牌建設是重要的，絕對不可以只圖一時之利，而壞了自家招牌。前段時間的花唄就是個很好的例子，即使互聯(lián)網大廠在營銷中也有不當之處，損壞自己“一世英名”。因此中小微企業(yè)需要更加注意，在市場營銷中，要慎之又慎，使市場營銷可以利好企業(yè)的品牌，可以使自己企業(yè)的品牌深入群眾的心中，打造一個優(yōu)質的品牌，樹立良好的企業(yè)形象，增加客戶的復購率。

4結語

對于中小微企業(yè)營銷管理中出現的問一些問題，我們應該合理的對其進行分析，了解這些問題為什么會產生，針對性的給出建議，從而促進中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展。

參考文獻

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作者：陳通 單位：江蘇財經職業(yè)技術學院