用電營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用措施

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摘要:隨著當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，整個社會對電力能源的依賴程度愈發(fā)加劇，因此在電力企業(yè)當(dāng)中做好相關(guān)的營銷管理工作，已成為企業(yè)所必須面對的一項重大核心問題。信息技術(shù)的快速發(fā)展為用電營銷管理系統(tǒng)提供了新的工具手段，即構(gòu)建并加強(qiáng)了用電營銷管理系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠促使電力企業(yè)的營銷管理水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，進(jìn)而促成對企業(yè)管理效率的全面提升，降低在人力資源方面的成本支出。本文詳細(xì)闡述了用電營銷管理系統(tǒng)的具體構(gòu)成及特點，而后進(jìn)一步就用電營銷管理系統(tǒng)的具體應(yīng)用展開了深入的探究工作。

關(guān)鍵詞:用電營銷;管理系統(tǒng);應(yīng)用;措施

技術(shù)水平的發(fā)展進(jìn)步，在很大程度上促進(jìn)了各個行業(yè)的快速化發(fā)展，并實現(xiàn)了信息化建設(shè)。從電力行業(yè)的角度來看，應(yīng)用信息技術(shù)來實施營銷管理工作，不但能夠大幅度的促進(jìn)對企業(yè)營銷管理工作效率的全面提升，并且還能夠更加精準(zhǔn)、確切的把控電力市場信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層提供以更加詳盡、可靠的決策依據(jù)。因此，在企業(yè)的日常管理工作中就大力加強(qiáng)對用電營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用有著巨大的現(xiàn)實意義。

1系統(tǒng)構(gòu)成及特點

1．1系統(tǒng)構(gòu)成

用電營銷管理系統(tǒng)的構(gòu)成主要就含括了幾個方面的內(nèi)容:(1)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器系統(tǒng)。這一部分內(nèi)容主要是由系統(tǒng)內(nèi)部的軟硬件兩部分內(nèi)容所共同構(gòu)成，當(dāng)前在市場上被應(yīng)用最多的小型數(shù)據(jù)庫即為“super－PC”。小型數(shù)據(jù)庫服務(wù)器大都是被應(yīng)用在小型計算機(jī)當(dāng)中，對于提升計算機(jī)應(yīng)用效果與提高其可拓展性發(fā)揮著極其關(guān)鍵的作用價值。(2)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這當(dāng)中主要包括了數(shù)據(jù)庫和其管理系統(tǒng)，使整個用電營銷管理系統(tǒng)能夠得以正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性系統(tǒng);數(shù)據(jù)模型則是用電營銷管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成內(nèi)容，最常見到的數(shù)據(jù)模型主要就包括了層次型、關(guān)系型和網(wǎng)絡(luò)型三種，在這當(dāng)中應(yīng)用頻次最多的便是關(guān)系數(shù)據(jù)庫。(3)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。當(dāng)前應(yīng)用較多的主要是Oracle數(shù)據(jù)庫。在目前的技術(shù)條件下，可供選用的數(shù)據(jù)服務(wù)器操控系統(tǒng)主要包括了網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)這兩種。目前應(yīng)用較多的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要是以processor－based、NT－based等系統(tǒng)為主。

1．2特點分析

用電營銷管理系統(tǒng)的其特點可具體概括為以下幾個方面:(1)數(shù)據(jù)規(guī)模龐大。用電營銷管理信息系統(tǒng)當(dāng)中所含括的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容十分龐大，數(shù)據(jù)庫的運行次數(shù)及管理工作會積聚出大規(guī)模的核心數(shù)據(jù)信息以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)內(nèi)容。(2)數(shù)據(jù)內(nèi)容復(fù)雜。在整個用電營銷管理系統(tǒng)當(dāng)中其實際所包含的信息內(nèi)容有:用戶的基礎(chǔ)性信息、用戶設(shè)備以及電源電壓專項應(yīng)用設(shè)備、工作流程控制信息、工業(yè)代碼信息、關(guān)稅代碼和各類其他相關(guān)的辦公系統(tǒng)編碼信息等。(3)數(shù)據(jù)關(guān)系復(fù)雜。在用電營銷管理系統(tǒng)內(nèi)部其中心內(nèi)容始終是用戶的基礎(chǔ)性信息，利用開展業(yè)務(wù)規(guī)劃工作可將之同一些其余的信息內(nèi)容予以緊密結(jié)合，并由此構(gòu)建起高度復(fù)雜的數(shù)據(jù)關(guān)系。

2用電營銷管理系統(tǒng)的具體應(yīng)用

2．1軟件及供應(yīng)商的選擇

用電營銷管理系統(tǒng)的順利開展，必須要仰仗于軟件開發(fā)商與企業(yè)的共同參與，單單憑借企業(yè)一方不可能達(dá)到完美無缺，必須要求雙方能夠通力合作。特別是在遭遇到一些嚴(yán)重的困難挑戰(zhàn)問題時，必須要能夠積極尋找到雙方都能夠接受且效率最高、成本最低的解決方案措施。因此，找到一家在業(yè)內(nèi)具備良好信譽的軟件供應(yīng)商，通過對其所具備的深厚軟件開發(fā)能力予以具體應(yīng)用便可協(xié)助企業(yè)來達(dá)到對用電營銷管理理念的系統(tǒng)性開發(fā)應(yīng)用，這將會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的作用相應(yīng)。軟件開發(fā)供應(yīng)商若能力不足，無法正確的針對企業(yè)實施詳細(xì)的調(diào)查與統(tǒng)計工作，并在此基礎(chǔ)之上實施用電營銷管理系統(tǒng)開發(fā)，便會導(dǎo)致企業(yè)的用電營銷管理能力面臨重大考驗，甚至造成負(fù)面影響加劇矛盾的激化。因此企業(yè)在選取軟件及供應(yīng)商之前，應(yīng)當(dāng)盡可能的做到全面、充分的考察，盡最大努力確保最終所制定出的用電營銷管理系統(tǒng)方案具備較高的水平程度與良好的可執(zhí)行性。

2．2數(shù)據(jù)管理及知識培訓(xùn)

2．2．1數(shù)據(jù)管理用電營銷管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)基礎(chǔ)便是對于各項數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的精準(zhǔn)化獲取。精確獲取到相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，將會直接影響到用電營銷管理系統(tǒng)本身的運行效果，同時也將會對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的快速發(fā)展發(fā)揮出至關(guān)重要的作用價值，必須要認(rèn)真應(yīng)對。在用電營銷管理系統(tǒng)的實際運行過程之中，前期基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容是保障用電營銷管理系統(tǒng)能夠得以順利實施的關(guān)鍵與核心。因此，在準(zhǔn)確前期的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)信息內(nèi)容之時，應(yīng)當(dāng)始終保持認(rèn)真、仔細(xì)的工作態(tài)度，盡最大努力來獲得更加精準(zhǔn)的技術(shù)性數(shù)據(jù)信息。2．2．2知識培訓(xùn)這一方面工作具體是指用電管理系統(tǒng)當(dāng)中的具體操作人員。若不具備科學(xué)化的知識信息累積，便無法實現(xiàn)對用電營銷管理系統(tǒng)的科學(xué)化應(yīng)用，以及以此來促成對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的全面提升。開展知識培訓(xùn)工作時，其中主要就包括了用電營銷管理系統(tǒng)設(shè)計原理、思路及方法，這一項工作的順利開展是企業(yè)完整認(rèn)識與統(tǒng)一化安排規(guī)劃的重要保障，并且也是對企業(yè)項目開展所提供的巨大支持。

2．3領(lǐng)導(dǎo)決策層的大力支持

對于用電營銷管理系統(tǒng)的具體應(yīng)用并非單一性的事件內(nèi)容，其本質(zhì)上還是一項系統(tǒng)化的工作內(nèi)容，必須要求相關(guān)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層給予必要的支持。來自于領(lǐng)導(dǎo)決策層的有力支持能夠促使用電營銷管理系統(tǒng)取得更好的應(yīng)用效果，使其在發(fā)展的過程中所受到的限制盡可能得以降低。領(lǐng)導(dǎo)管理者應(yīng)當(dāng)明確出科學(xué)化的決策方案與管理措施，以便能夠促使企業(yè)的所有員工均能夠親身參與，增強(qiáng)員工間的默契程度與配合自信心，進(jìn)而促成對用電營銷管理系統(tǒng)的高效化應(yīng)用。領(lǐng)導(dǎo)管理者的積極支持與正確指導(dǎo)，是用電營銷管理系統(tǒng)能夠發(fā)揮出巨大作用的主要決定性因素。

3改進(jìn)建議

目前的用電營銷管理系統(tǒng)盡管有著十分先進(jìn)的功能性，然而在系統(tǒng)的研發(fā)過程當(dāng)中對于靈活性的應(yīng)用卻相對較為欠缺，從這一角度來看，可通過在思路上做出一定的調(diào)整來加以改進(jìn)。如改進(jìn)對電子傳票的流程設(shè)計，便是促進(jìn)用電營銷管理系統(tǒng)實現(xiàn)靈活性的一個重要途徑。此外，在系統(tǒng)的具體構(gòu)建過程中，相關(guān)的工作人員時常對系統(tǒng)預(yù)警模塊概念缺乏充分的理解，從而也就造成了系統(tǒng)一旦遭遇數(shù)據(jù)問題，往往無法做出及時反應(yīng)，這也是可進(jìn)行改進(jìn)的一個方面。

4結(jié)語

總的來說，在當(dāng)前電力企業(yè)的經(jīng)營過程中，對于電力營銷管理系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了大規(guī)?；膽?yīng)用，其憑借著優(yōu)異的實用價值與資源集約特色現(xiàn)已取得了廣泛認(rèn)可。但與此同時也應(yīng)認(rèn)識到對于電力營銷管理系統(tǒng)的研發(fā)及實際應(yīng)用仍存在著很大的改進(jìn)空間，還要求廣大的管理人員能夠加強(qiáng)創(chuàng)新并結(jié)合實際情況予以改進(jìn)處理。希望本文關(guān)于加強(qiáng)用電營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用研究能夠為相關(guān)同行提供一些有益的幫助。

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作者:郭玉松 單位:國網(wǎng)四川省電力公司劍閣縣供電分公司