應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷課程群建設(shè)淺析

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摘要：國(guó)務(wù)院2015年8月印發(fā)的《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》指出，當(dāng)代教育應(yīng)探索大數(shù)據(jù)并對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教學(xué)質(zhì)量起到一定的支撐作用。2018年，教育部提出“新時(shí)代、新文科、新經(jīng)管”的議題，在這個(gè)背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)教育工作者應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的思考，在教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)用跨界、聯(lián)名和融合的思維，讓我們的人工智能、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等技術(shù)型的教學(xué)模式進(jìn)入課堂，讓課堂變得更加豐富，讓學(xué)生更愿意自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)。2020年由于突發(fā)的疫情讓傳統(tǒng)的營(yíng)銷行業(yè)受到了重創(chuàng)，在這一環(huán)境下，我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的培養(yǎng)方案制定時(shí)也應(yīng)該隨著社會(huì)的變化而進(jìn)行相應(yīng)的改變。2021年7月，國(guó)家出臺(tái)了“雙減政策”，進(jìn)一步強(qiáng)化了教育教學(xué)的公平性，大部分的學(xué)生將在初中畢業(yè)之后進(jìn)行分流，由此可見，對(duì)于應(yīng)用型本科院校的教學(xué)要求也會(huì)隨之提高。作為應(yīng)用型本科院校的教育工作者，我們應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，在不忘記傳統(tǒng)的同時(shí)，加強(qiáng)信息的獲取能力，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，積極努力地為新一代的學(xué)生提供更加有質(zhì)量的課程，讓課程變得更加豐富有趣，讓課堂更有活力。我們可以在課程群的建設(shè)中加入一些技術(shù)型的課程，讓學(xué)生愿意學(xué)，有興趣學(xué)，并且還能掌握更多的技能，對(duì)以后學(xué)生的就業(yè)起到一定的作用。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；應(yīng)用型本科；市場(chǎng)營(yíng)銷；課程群建設(shè)

2020年年初，因?yàn)橐粓?chǎng)疫情的到來(lái)，讓大家的生活方式發(fā)生了巨大的改變，作為應(yīng)用型本科院校的教育工作者，我們也意識(shí)到我們的培養(yǎng)方案應(yīng)該進(jìn)行一定的改革。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，我們也應(yīng)該用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看世界，因此，我們將在大數(shù)據(jù)背景下，探討應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程群的建設(shè)。當(dāng)下的崗位大部分都需要技術(shù)型的人才，這樣使?fàn)I銷專業(yè)的學(xué)生不占優(yōu)勢(shì)，因此，我們將從大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展變化、應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)傳統(tǒng)課程群與現(xiàn)代營(yíng)銷課程群的對(duì)比出發(fā)，提出一些相關(guān)的教學(xué)改革意見和建議。

一、大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展

《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出要“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”。大數(shù)據(jù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是以前那個(gè)陌生且好奇的詞，因?yàn)樵谖覀兩磉吿幪幎加写髷?shù)據(jù)的存在。當(dāng)今社會(huì)的人，無(wú)論是老人、小孩、上班族大都會(huì)隨時(shí)隨地操作智能手機(jī)，這樣一來(lái)我們?cè)陉P(guān)注很多信息的同時(shí)也會(huì)收到很多推送，這讓大多數(shù)人感覺無(wú)所適從。當(dāng)然在大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下，也產(chǎn)生了很多新興行業(yè)。雖然大數(shù)據(jù)的發(fā)展速度很快，不論在實(shí)戰(zhàn)上、技術(shù)上、發(fā)展上都已經(jīng)逐漸成熟，但是，在我們的教育教學(xué)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)在我國(guó)營(yíng)銷行業(yè)中緊缺的是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字營(yíng)銷方面的人才。大部分的時(shí)候我們還是以傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案為我們的主要方案，因此就導(dǎo)致了供需不平衡的狀態(tài)出現(xiàn)，很多學(xué)生會(huì)認(rèn)為營(yíng)銷專業(yè)并沒(méi)有太大的前途，這樣就會(huì)讓更多的營(yíng)銷專業(yè)沒(méi)有真正地跟隨現(xiàn)代信息社會(huì)的發(fā)展。

二、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程群與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷課程群對(duì)比

2008年以來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷以管理學(xué)、客戶關(guān)系管理、消費(fèi)者行為學(xué)、品牌管理等管理類學(xué)科為主要教學(xué)內(nèi)容，教師在上課時(shí)也很難讓大家看到最新的營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r。然而，現(xiàn)在的學(xué)生以00后為主體，他們的特點(diǎn)是很有個(gè)性，并且有自己的想法和觀點(diǎn)，而且還處于智能手機(jī)時(shí)代，他們接觸的新興事物比我們更多。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程群的建設(shè)過(guò)程中，大部分教師會(huì)以填鴨式的教學(xué)為主要方式，大部分的教學(xué)都是理論教學(xué)，學(xué)生在課堂上單一地聽教師上課，大部分的課程是理論性質(zhì)很強(qiáng)的課程。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，我們?cè)谏险n時(shí)也會(huì)覺得枯燥和乏味，學(xué)生在聽課時(shí)也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)注意力不集中的情況，很多學(xué)生在上完課以后還會(huì)有一些負(fù)面的情緒。我們應(yīng)該知道，現(xiàn)在的學(xué)生和10年前大不相同，十年前，我們還在用諾基亞的按鍵手機(jī)，只有發(fā)送信息和接打電話的功能；10年后的今天，一個(gè)兩三歲的小朋友用手機(jī)都比我們用得更加熟練。因此，雖然現(xiàn)在信息發(fā)展的速度越來(lái)越快，但是我們也應(yīng)該去接受新鮮事物，在接受新鮮事物和信息資源的同時(shí)，作為一名教育工作者，在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變以前的培養(yǎng)方式、培養(yǎng)目的、培養(yǎng)方法，使學(xué)生不再只是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更多的時(shí)候應(yīng)該讓他們有出去看世界的心，讓他們能夠正確地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)在虛擬網(wǎng)絡(luò)中的是非，引導(dǎo)學(xué)生在營(yíng)銷專業(yè)素養(yǎng)上有所建樹，而不是讓他們?cè)诶碚撝R(shí)中逐漸迷失自己。所以我們現(xiàn)在在進(jìn)行教學(xué)改革時(shí)就應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行一定的改變，讓我們的教學(xué)更接近學(xué)生，接近社會(huì)，讓更多的人減少對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的誤解。我們的教學(xué)過(guò)程應(yīng)該在大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下進(jìn)行，更多地關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的營(yíng)銷環(huán)境，從古代的口口相傳到新冠肺炎疫情之前的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式再到疫情之后的電子商務(wù)平臺(tái)的迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也需要進(jìn)一步地發(fā)展，并不是說(shuō)因?yàn)橛辛穗娚唐脚_(tái)我們就要放棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，而是應(yīng)該進(jìn)行相互融合，形成線上線下一體化。

三、應(yīng)用型本科教學(xué)改革后市場(chǎng)營(yíng)銷課程群建設(shè)

由于受到“雙減政策”和中考分流的影響，我們以前的傳統(tǒng)教學(xué)模式也應(yīng)該針對(duì)新時(shí)代的學(xué)生有一些新的教學(xué)改革和嘗試。現(xiàn)在的很多學(xué)生在談及理想時(shí)都會(huì)說(shuō)自己想當(dāng)“網(wǎng)紅”，然而“網(wǎng)紅”這一概念在一定程度上也是營(yíng)銷中的一種變革和發(fā)展的方向。我們應(yīng)該先了解一個(gè)新事物的誕生，為什么會(huì)誕生，誕生了有什么樣的利弊，因此，如果學(xué)生想成為一個(gè)“網(wǎng)紅”那么他應(yīng)該要具備很多的技能。我們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中也要讓學(xué)生有正確的認(rèn)識(shí)，以“網(wǎng)紅”為例，在成為“網(wǎng)紅”的過(guò)程中，學(xué)生需要掌握很多的技能，“網(wǎng)紅”其實(shí)不是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，需要有管理者、分析者、實(shí)踐者、需要有文案設(shè)計(jì)的能力、文案策劃的技巧、市場(chǎng)數(shù)據(jù)的有效分析，還要有很強(qiáng)的溝通技巧和能力。所以，我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課程群建設(shè)的過(guò)程中，在能夠保留原始的基本理論的同時(shí)，應(yīng)該要加入很多新鮮的內(nèi)容，這樣才能讓學(xué)生適應(yīng)時(shí)代的變化。我們不是要去培養(yǎng)如何成為“網(wǎng)紅”，但是我們應(yīng)該根據(jù)時(shí)代的變化，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真地進(jìn)行課程之間的融合，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)于營(yíng)銷的興趣度，能夠在未來(lái)的工作中，讓更多的人能夠減少對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的誤解。特別是應(yīng)用型本科院校的學(xué)生，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，進(jìn)入大學(xué)是一件很美好的事情，那么在學(xué)校里面進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活也應(yīng)該從他們的興趣開始進(jìn)行培養(yǎng)。

四、大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷課程群建設(shè)

面對(duì)新冠肺炎疫情的影響，我們展現(xiàn)出了中國(guó)速度和中國(guó)精神，我們的堅(jiān)持不懈也有了一定的成效。在這個(gè)過(guò)程中，我們作為一所應(yīng)用型本科院校，需要構(gòu)建大數(shù)據(jù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)課程群。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程群建設(shè)中，管理銷售類的課程較為豐富，但是實(shí)際操作的部分較少，因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程時(shí)，不僅要有理論的知識(shí)，更重要的是要加強(qiáng)教師和學(xué)生之間的溝通和交流。只有這樣，我們才能夠真正建立起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷課程群。大數(shù)據(jù)背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷課程群是學(xué)校課程改革和課程建設(shè)的主要對(duì)象，學(xué)校對(duì)課程群的建設(shè)以現(xiàn)代教育思想和理論為指導(dǎo)，在教學(xué)過(guò)程中以單門課程為基礎(chǔ)，由兩門或三門以上的性質(zhì)相近或相關(guān)的課程組成一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、課程之間相互聯(lián)系的連環(huán)式的課程群。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程群的建設(shè)中，我們應(yīng)該更加注重學(xué)科本質(zhì)的思想，從基礎(chǔ)出發(fā)，慢慢進(jìn)行調(diào)整，然后根據(jù)學(xué)情分析，例如，現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)是“00后”了，他們所接觸的信息有時(shí)會(huì)比教師更多更復(fù)雜，因此我們?cè)趯?duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí)，不能用以前的老方法，填鴨式的教學(xué)已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)在學(xué)生的上課需求了。我們也要增加一些類似于Python的程序設(shè)計(jì)課程，提高學(xué)生的操作能力；增加視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)課程，提高學(xué)生的設(shè)計(jì)能力；增加數(shù)據(jù)處理和分析課程，提高學(xué)生的邏輯分析能力。

五、大數(shù)據(jù)背景下應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷課程群建設(shè)建議

我們知道，在教學(xué)改革的路上難免遇到困難，但是我們會(huì)堅(jiān)持改革，這樣才能不斷地進(jìn)步。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程群的建設(shè)中，有一些課程是必須要保留下來(lái)的，這是國(guó)家課程的要求，例如，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、財(cái)務(wù)管理等，這些課程是基礎(chǔ)課程，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們需要具備這些知識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，我們教育學(xué)生的過(guò)程也是建立規(guī)則的過(guò)程，一個(gè)企業(yè)需要的人才不是單純的銷售人員或者單純的行政人員，當(dāng)今社會(huì)需要的是綜合型的人才，那我們?cè)诮ㄔO(shè)課程群的時(shí)候就應(yīng)該更多地關(guān)注學(xué)生的應(yīng)用能力，讓我們的學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會(huì)和接受自己的工作，正確認(rèn)識(shí)我們的世界，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

（一）改革教學(xué)模式

在進(jìn)行應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程群建設(shè)改革時(shí)經(jīng)常會(huì)聽到一句話“營(yíng)銷誰(shuí)都能干，何必開課程”，這也是很多人對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷課程內(nèi)容認(rèn)知中的一種偏見和誤解。我們應(yīng)該知道，大數(shù)據(jù)發(fā)展十分迅猛，加上現(xiàn)代科技信息發(fā)展的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象，特別是在疫情之后，營(yíng)銷的方式方法也發(fā)生了改變。所以，我們?cè)卺槍?duì)應(yīng)用型本科院校學(xué)生的教學(xué)中，教學(xué)模式應(yīng)該從原來(lái)的填鴨式教學(xué)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體、以翻轉(zhuǎn)課堂和實(shí)踐教學(xué)為主要方式。

（二）根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行改革

我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大部分學(xué)生會(huì)有的特點(diǎn)就是，大多數(shù)學(xué)生會(huì)認(rèn)為，我看到的即發(fā)生，我沒(méi)看到的即沒(méi)有。所以，我們作為一名教師，應(yīng)該做的就是在課程中讓學(xué)生能更快更多更好地看到外面的世界。鑒于營(yíng)銷專業(yè)的特殊性，我們應(yīng)該更多地圍繞學(xué)生，以學(xué)生為中心，認(rèn)真?zhèn)湔n。在教學(xué)過(guò)程中，我們也應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的改革。只有我們從教學(xué)和學(xué)生兩個(gè)角度出發(fā)，雙管齊下，我們才能真正做到知行合一，讓學(xué)生更加認(rèn)真和愿意去學(xué)習(xí)。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷課程群的相互聯(lián)系

教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中提到國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)與體系，數(shù)字化營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)的重要性也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程群建設(shè)也會(huì)根據(jù)合理的人才需求進(jìn)行不一樣的改變。教育信息化的不平衡會(huì)導(dǎo)致學(xué)生和教師的接受程度的不匹配，因此在進(jìn)行人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該去除課程知識(shí)內(nèi)容的重復(fù)性、案例分析的陳舊性以及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的實(shí)時(shí)性。由于很多人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)都有偏見，很多人認(rèn)為，營(yíng)銷即銷售，只要是個(gè)人，有口才，就可以進(jìn)行營(yíng)銷。為了消除更多人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的偏見和誤解，我們?cè)谠O(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí)會(huì)加入很多技能型課程，例如大數(shù)據(jù)分析、視覺營(yíng)銷、文案策劃、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程，讓更多的人對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一些新的理解。

（四）認(rèn)真做好課程思政

做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，在我們建設(shè)課程群時(shí)應(yīng)該加以重視，因?yàn)槲覀円囵B(yǎng)的是一個(gè)人，而不是一個(gè)工作的機(jī)器，只有當(dāng)興趣占據(jù)了大部分時(shí)，我們才有更多的機(jī)會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。理論知識(shí)是基礎(chǔ)，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，怎么可能會(huì)有上面的上層建筑。我們不能造空中樓閣，那樣我們的學(xué)生就無(wú)法傳承和發(fā)展我們自己的文化，沒(méi)有辦法更好地增加凝聚力和創(chuàng)造力，那這樣我們的教學(xué)也會(huì)沒(méi)有意義和價(jià)值。我們希望在教學(xué)中讓學(xué)生能夠明白課程的重要性，明白營(yíng)銷并不僅僅是銷售，它是一種思維，是一種重要的工作方式和狀態(tài)。在思想觀念上，我們應(yīng)該教會(huì)學(xué)生更多地去認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)暴力，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)暴力，讓網(wǎng)絡(luò)變得更加干凈。2013年，OBE（成果導(dǎo)向教育）引入我國(guó)，我們?cè)谶M(jìn)行應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程群建設(shè)時(shí)也加入了這種理念，采用以學(xué)生為本的方式，從自身做起，讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中能夠產(chǎn)生潛移默化的改變?，F(xiàn)在的就業(yè)壓力一年比一年大，所以筆者認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷課程群建設(shè)研究時(shí)，我們應(yīng)該認(rèn)真地考慮自己做的事情是否是正確的。當(dāng)今社會(huì)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生需求量很大，但是在實(shí)際中，用人單位會(huì)感覺畢業(yè)生的素質(zhì)并沒(méi)有想象中那么高或者說(shuō)學(xué)生的理論知識(shí)大于學(xué)生實(shí)際的實(shí)踐能力。因此在這種情況下，我們將對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂和改變。

作者:文小羽 單位:貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)學(xué)院