信息系統(tǒng)集成在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的運(yùn)用

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摘要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已成為現(xiàn)代社會(huì)的一大特色，隨之而來的便是一系列的矛盾和問題。在醫(yī)院的系統(tǒng)中，也存在著大量的數(shù)據(jù)，要想解決這些數(shù)據(jù)所帶來的矛盾和不便，那就需要應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)來管理信息，使信息得到更加快捷、準(zhǔn)確的處理。所以說，把信息系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院管理中是促進(jìn)醫(yī)院良好建設(shè)至關(guān)重要的條件。

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；醫(yī)院管理；應(yīng)用

第三次科技革命后，信息技術(shù)開始逐漸深入我們的生活，到今天已成為與我們不可分離的因素，網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上學(xué)習(xí)，網(wǎng)上交友等滲透在我們的生活中。而醫(yī)院管理如果不與信息系統(tǒng)相結(jié)合，脫離時(shí)代，其服務(wù)平臺(tái)將是落后的，適應(yīng)不了大眾的需要。因此，醫(yī)院應(yīng)順應(yīng)時(shí)代，建立完善的信息系統(tǒng)，使患者可以體驗(yàn)到一個(gè)良好的環(huán)境。

1現(xiàn)代醫(yī)院信息系統(tǒng)概況

現(xiàn)代醫(yī)院管理中運(yùn)用科學(xué)技術(shù)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）對(duì)于患者來說，可以快速掛號(hào)、平等的以先來后到的順序看病；住院期間如果有需要呼叫醫(yī)生，得到及時(shí)的治療。（2）對(duì)于醫(yī)院來說，可以方便的處理患者的治療信息，記錄情況；快捷的查看、處理患者的住院手續(xù)和繳費(fèi)情況。這兩方面的應(yīng)用，不僅使患者可以享受一個(gè)舒心的環(huán)境，還可以使醫(yī)院減少人員的冗雜，各安其職，各盡其責(zé)。有效的管理工作人員。但由于醫(yī)院引進(jìn)信息系統(tǒng)的時(shí)間較短，技術(shù)相對(duì)不太成熟，經(jīng)驗(yàn)不足，所以還存在著一些缺陷，并沒有完全實(shí)現(xiàn)把患者作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。加快建構(gòu)現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，更好的服務(wù)于患者是當(dāng)前醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的重要任務(wù)。

2醫(yī)院管理中建設(shè)信息系統(tǒng)的重要性

（1）對(duì)于醫(yī)院高層人員來說，建設(shè)信息系統(tǒng)使其在管理下屬各個(gè)部門、機(jī)構(gòu)時(shí)可綜合各個(gè)因素，全面了解相關(guān)信息，作出正確的決策，提高其決策的科學(xué)性和合理性。（2）對(duì)于醫(yī)院的各個(gè)部門來說，建設(shè)信息系統(tǒng)使各個(gè)部門之間可以方便的交換、共同使用資料，促進(jìn)信息溝通，使醫(yī)院的服務(wù)達(dá)到一體化的效果。（3）對(duì)于醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)整合來說，病人的掛號(hào)費(fèi)用、藥物費(fèi)、住院費(fèi)等，醫(yī)院的成本支出、各方面收入等，這些數(shù)據(jù)都通過信息系統(tǒng)來計(jì)算，把醫(yī)院的整個(gè)收支狀態(tài)都直觀的表現(xiàn)出來，相關(guān)的決策人員可以及時(shí)的了解醫(yī)院的效益，作出正確的選擇。同時(shí)也減少了人工計(jì)算，減少了失誤。（4）對(duì)于醫(yī)院的物資管理來說，建立信息系統(tǒng)整合了醫(yī)院的各個(gè)藥品數(shù)量，在需要的可以快速查詢剩余數(shù)量和存儲(chǔ)位置，也可以及時(shí)補(bǔ)充缺少的藥物。同時(shí)，減少甚至杜絕了偷換藥品的現(xiàn)象的出現(xiàn)，規(guī)范了工作人員的行為。（5）對(duì)于患者收費(fèi)來說，患者的各項(xiàng)開支都被納入了信息系統(tǒng)中，方便了患者繳費(fèi)，一系列的開支也有了明確的清單。也減少了一些拖欠費(fèi)用、不交費(fèi)用的行為的出現(xiàn)。即保護(hù)了患者的利益，也保護(hù)了醫(yī)院的利益。（6）對(duì)于醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)來說，建立信息系統(tǒng)減少了對(duì)員工的需求，也提高了員工的效率，使醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)都得到高效的運(yùn)行，減少了決策者、管理的壓力。（7）對(duì)于社會(huì)整體管理來說，各個(gè)醫(yī)院建立完善的信息系統(tǒng)使社會(huì)相關(guān)部門可以快速了解信息，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的疾病、感染病毒，公之于眾，讓人們能夠及時(shí)的了解并作出預(yù)防措施。

3醫(yī)院管理中建設(shè)信息系統(tǒng)存在的問題

（1）現(xiàn)代醫(yī)院在分析相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，過分強(qiáng)調(diào)對(duì)前期各個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)的整合，而對(duì)于后部分的治療信息的分析則存在忽略的情況，這是不利于醫(yī)院相關(guān)工作開展的，有可能引發(fā)一系列的醫(yī)患關(guān)系。（2）由于醫(yī)院的各個(gè)部門之間所采用的圖表、格式的不同，使他們之間在交換信息時(shí)可能存在部分的阻礙，限制了他們有效的交換相關(guān)數(shù)據(jù)。（3）雖然醫(yī)院的信息系統(tǒng)在不斷地進(jìn)步，但相應(yīng)的管理方式則處于一種比較低速的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在這些老舊的管理方式下，信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)并不能得到充分的體現(xiàn)，也就不能隨著時(shí)代快速的發(fā)展。（4）任何方式的活動(dòng)都需要相關(guān)制度來規(guī)范。雖然醫(yī)院的信息系統(tǒng)已經(jīng)建立，但是用于規(guī)范這些信息系統(tǒng)的制度并沒有提出，這會(huì)導(dǎo)致在信息系統(tǒng)的運(yùn)用中部分人員尋找漏洞，做出有損醫(yī)院的行為或者出現(xiàn)遇到問題互相推卸責(zé)任的情況。

4解決的措施與辦法

（1）社會(huì)相關(guān)部門在協(xié)調(diào)各個(gè)醫(yī)院的情況下，建立一個(gè)全國(guó)性的信息系統(tǒng)，各個(gè)醫(yī)院的資源都保存在這個(gè)網(wǎng)站上，并且采用統(tǒng)一的形式來記錄，網(wǎng)站上對(duì)這些資源進(jìn)行及時(shí)的分類整理，這樣既防止了醫(yī)院資源的丟失，也方便了各個(gè)醫(yī)院之間的信息交流，為人們看病提供了極大的方便。（2）各個(gè)醫(yī)院內(nèi)部針對(duì)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)制定相關(guān)的制度，并組織醫(yī)院內(nèi)部人員學(xué)習(xí)，規(guī)范他們的行為。同時(shí)更新醫(yī)院管理的方法，適應(yīng)信息系統(tǒng)，使信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)能夠充分的發(fā)揮，在管理的同時(shí)不斷地完善信息系統(tǒng)。（3）醫(yī)院在應(yīng)用和發(fā)展信息系統(tǒng)時(shí)，要把患者的情況作為考慮的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，醫(yī)院是為患者服務(wù)的，應(yīng)最大限度的滿足患者的需要。實(shí)現(xiàn)以患者為中心的目標(biāo)，減少醫(yī)患問題的發(fā)生。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院的管理具有很大的推動(dòng)作用，但其中也存在一些不足，我們應(yīng)不斷的完善相關(guān)技術(shù)，加快在醫(yī)院管理中建立全面的信息系統(tǒng)體系，促進(jìn)醫(yī)院的信息整合，使醫(yī)院更好的適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，更大的發(fā)揮其為患者服務(wù)的作用，實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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作者:陳志輝 陳誠(chéng) 單位:漯河市第二人民醫(yī)院