統(tǒng)計工作作用與醫(yī)院管理論文

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一、醫(yī)院統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中的作用

統(tǒng)計信息是醫(yī)院綜合管理的主要依據。醫(yī)院統(tǒng)計工作貫穿于醫(yī)院醫(yī)療的全過程和醫(yī)院各服務范圍之內，統(tǒng)計工作人員均參與到統(tǒng)計工作之中。而在醫(yī)院決策和管理工作中，醫(yī)院會不斷對這些統(tǒng)計信息加以運用，即通過反映的信息對醫(yī)院醫(yī)療人員、設備、技術等進行預測分析和決策制定。例如，醫(yī)院經常通過門診、病房、科室的統(tǒng)計報表而了解病人的相關信息與數量情況；并通過這些信息了解病人病發(fā)的情況與需求，在此基礎上做好醫(yī)療資源供應與醫(yī)療技術準備工作等。除此之外，醫(yī)院還會通過全面的統(tǒng)計信息與數據掌握醫(yī)院科技醫(yī)療水平與醫(yī)療隊伍力量的發(fā)展情況，進而為醫(yī)療科技整體水平的提升制定科學決策，以創(chuàng)造更好的社會效益。由此可見，統(tǒng)計信息為醫(yī)院的綜合管理提供了科學的依據。

二、醫(yī)院管理中發(fā)揮統(tǒng)計工作作用的有效途徑

1.利用統(tǒng)計信息，加強醫(yī)院成本核算

醫(yī)院成本核算是對醫(yī)院人力、財力及物力的成本核算，加強醫(yī)院成本核算，能提高醫(yī)院的經營管理效率。醫(yī)院統(tǒng)計信息能為醫(yī)院成本的劃分提供依據，為醫(yī)院病種的成本核算提供依據，且醫(yī)院各科室的成本核算也應由統(tǒng)計人員提供相關資料后方可進行項目的成本核算。因此，醫(yī)院要充分利用科學的統(tǒng)計信息，以此為依據加強成本核算，不斷提高醫(yī)院的經濟效益。同時，還應該積極利用統(tǒng)計信息進行醫(yī)療服務的成本效益分析，分析其成本支出與效益獲得的比例，促進資源的有效分配和利用。

2.利用統(tǒng)計信息，加強醫(yī)院各要素的科學分配

醫(yī)院統(tǒng)計信息具有準確性、完整性、可追溯性等特點，醫(yī)院要想利用統(tǒng)計信息為其要素分配提供保證，就必須充分保證統(tǒng)計數據的真實準確性，尤其重視數據采集時的準確無誤。在醫(yī)院各要素分配的過程中，應該根據統(tǒng)計人員提供的統(tǒng)計數據來確定醫(yī)護人員工作職責、技術標準、科室風險程度及管理標準等，以調動醫(yī)院醫(yī)護人員的積極性與工作責任感，按勞分配的同事兼顧公平原則。另外，醫(yī)院還要根據統(tǒng)計信息與數據改變單一的依靠經濟指標來考核科室與個人的管理模式，要增加各科室及個人診療人次、科室占用床日、住院人次、年度新業(yè)務技術等指標來客觀反映各科室及個人的勞動強度、風險及技術水平信息，以此促進醫(yī)院分配與工作業(yè)績考核科學性的提升。

3.統(tǒng)計工作參與醫(yī)院決策、分析及計劃制訂

醫(yī)院統(tǒng)計工作貫穿于醫(yī)院管理的始終，是醫(yī)院綜合管理的主要依據，更是醫(yī)院管理者決策制定的基礎。為了提高醫(yī)院決策制定的科學性，必須強化統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理與決策中的參與作用，使其參與醫(yī)院決策、分析與計劃制定的環(huán)節(jié)中。為此，醫(yī)院統(tǒng)計工作人員應該規(guī)范其日常工作行為，積極將統(tǒng)計與掌握的門診量、住院變化情況、診斷質量情況、病房使用情況、醫(yī)護人員配備情況等醫(yī)院多種信息與資料在論證后上報給醫(yī)院領導，使醫(yī)院領導及時掌握醫(yī)院的整體運行情況。與此同時，統(tǒng)計人員還應該積極對醫(yī)院的各項資料進行前后期縱向對比與行業(yè)橫向對比，找出差距或問題，以此為領導的決策與計劃的制定提供必要的依據，提高決策的科學性。4.統(tǒng)計工作參與醫(yī)院計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督。從以上內容了解到，醫(yī)院管理是多知識結構的綜合學科，醫(yī)院管理的實效性直接關系到醫(yī)院的整體運行。因此，醫(yī)院管理者的管理行為的規(guī)范與否顯得極為重要。而統(tǒng)計信息可以驗證醫(yī)院管理行為，對其計劃執(zhí)行情況等進行監(jiān)督，醫(yī)院應該積極發(fā)揮統(tǒng)計信息的這一職能。為此，醫(yī)院統(tǒng)計人員要經常檢查和反映醫(yī)院計劃的執(zhí)行情況，對日常醫(yī)院管理工作進行監(jiān)督，并將關系到決策制定的重點內容如門診人次、病床使用率、手術人次等經濟指標和病人滿意度情況進行綜合分析，以此規(guī)范領導者和工作人員的管理行為，提高醫(yī)院管理的實效性。

三、結語

總之，現代醫(yī)院管理已由經驗型管理向著科學型管理方向轉變，統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中具有十分重要的作用。醫(yī)院應該正視統(tǒng)計工作的地位與作用，并將其作用積極發(fā)揮出來。統(tǒng)計工作人員則應積極主動地參與到醫(yī)院管理工作中，不斷更新觀念，善于從大量的數據中發(fā)現問題和總結經驗，并努力發(fā)揮其決策、監(jiān)督、評價等方面的職能，以此為醫(yī)院管理者的科學管理與決策提供必要的依據。

作者：董麗 單位：濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院