案例分析法在保險學(xué)課程教學(xué)中的運用

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摘要:“保險學(xué)”課程作為金融學(xué)專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)課程之一，是一門理論性與實踐性很強的應(yīng)用課程。通過對傳統(tǒng)的教學(xué)方法進行改革，培養(yǎng)具有較強理論與實踐能力的保險應(yīng)用型人才，是應(yīng)用型本科院校發(fā)展的必由之路。案例教學(xué)法不僅能夠彌補現(xiàn)階段“保險學(xué)”課程教學(xué)的缺陷與不足，并且也對以培養(yǎng)保險業(yè)應(yīng)用型人才為主的教學(xué)目標(biāo)起到較強的輔助作用。從教學(xué)改革的角度出發(fā)，探討案例分析法在“保險學(xué)”課程教學(xué)中實施，以及在實施過程中需要注意的一些問題。

關(guān)鍵詞:應(yīng)用型本科;“保險學(xué)”;案例分析法

一、“保險學(xué)”課程教學(xué)過程中存在的問題

“保險學(xué)”是一門以應(yīng)用為導(dǎo)向的學(xué)科，對人才的培養(yǎng)要求理論和實踐并重。然而，在目前高校的“保險學(xué)”課程教學(xué)過程中，由于以下幾方面原因，導(dǎo)致其教學(xué)仍舊停留在以傳授式教學(xué)、試卷類考試為主的傳統(tǒng)模式上，沒有緊跟應(yīng)用型大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)進行調(diào)整。

(一)教學(xué)資源限制

高?，F(xiàn)階段的“保險學(xué)”課程安排主要以保險基礎(chǔ)知識為主，包含基本的保險理論、保險合同、三大險種等基本知識以及保險公司的經(jīng)營管理方法，知識容量比較大。然而，目前課程的學(xué)時安排及教材選擇并不能滿足對該課程較為深入的講授和學(xué)習(xí)。學(xué)時比較短、課本知識比較淺顯導(dǎo)致任課教師不能充分對其中與實踐結(jié)合比較緊密的部分進行進一步的講授，也不能安排相應(yīng)的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使課程教學(xué)僅停留在理論知識的層面，不利于學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

(二)任課教師實踐經(jīng)驗缺乏

目前從事“保險學(xué)”教學(xué)的教師，學(xué)歷、職稱層次比較豐富，上至教授、下至助教都承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，但其中有保險業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的教師少之又少。針對這門實踐性很強的課程，沒有從業(yè)經(jīng)驗的老師在教學(xué)中往往只是進行單純課本理論的灌輸，無法使學(xué)生從應(yīng)用性的角度掌握保險學(xué)的實踐知識，不能很好地發(fā)揮應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)人才的作用。

(三)考核形式單一

目前“保險學(xué)”課程的考核形式，仍多以平時成績、期中考試、期末考試為主要組成部分的卷面考試形式為主，僅以考查書本理論知識為主。對于“保險學(xué)”這門應(yīng)用性很強的課程來說，不利于幫助學(xué)生提高相關(guān)的應(yīng)用與實踐能力，使這門課最終停留在理論教學(xué)的層面上。

二、案例分析法在“保險學(xué)”課程教學(xué)中的作用

案例分析法是以案例為基礎(chǔ)的一種開放式、互動式的新型教學(xué)方式。案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論。案例教學(xué)要經(jīng)過事先周密的策劃和準(zhǔn)備，要使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，組織學(xué)生開展討論或爭論，形成反復(fù)的互動與交流。“保險學(xué)”作為一門金融學(xué)專業(yè)學(xué)生的必修課程，其應(yīng)用性及實務(wù)性比較強。在教學(xué)過程中如果只注重理論知識的講授，學(xué)生對于這門課的理解就較為粗淺，很難把書本知識和實際相聯(lián)系，對于以后指導(dǎo)實踐并不會有太大幫助。因此，在應(yīng)用型本科院校的“保險學(xué)”課程的教學(xué)過程中，除了講授理論知識，也需要結(jié)合一定的案例來體現(xiàn)書本知識的指導(dǎo)實踐意義。因此，在“保險學(xué)”的教學(xué)過程中推廣案例教學(xué)法，對學(xué)生、教師都有非常重要的意義。

(一)避免單方面的理論灌輸

高校的“保險學(xué)”課程教學(xué)，多以傳統(tǒng)的教學(xué)方式為主，理論知識的講解一直占較大比例。但從筆者對教學(xué)過程的觀察來看，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情并不很高。單純的理論教學(xué)，教師單方面進行理論講授，很難引起學(xué)生的積極回應(yīng)。一堂課下來，學(xué)生對書本知識的印象并不是很深刻，最終可能導(dǎo)致學(xué)生不僅沒有學(xué)到理論知識，而且實踐能力也沒有得到鍛煉。若在教學(xué)過程中引入案例教學(xué)法，教師在講解理論知識的同時，選取合適的對應(yīng)案例，既能活躍課堂氣氛，又能引起學(xué)生的積極思考，進一步加深學(xué)生對相關(guān)理論知識的理解，避免單純理論灌輸帶來的負(fù)面效果。更為重要的是，可以使學(xué)生對保險實務(wù)有所了解并鍛煉其相應(yīng)的實踐能力。

(二)激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力

案例教學(xué)法所選取的案例都是與日常生活密切相關(guān)的。把生活中實際發(fā)生的案例拿到課堂上來，能夠讓學(xué)生更好體會到保險知識在實際中的運用，并激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。比如，在講授保險合同投保人、受益人相關(guān)知識的時候，教師可以結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計一些與學(xué)生自身相關(guān)的案例，使學(xué)生成為保險合同的當(dāng)事人，設(shè)身處地體會投保人、受益人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，從而更好地理解相關(guān)保險知識及其運用。

(三)培養(yǎng)學(xué)生融會貫通的能力

案例教學(xué)法還能夠通過某個案例串聯(lián)起較多的知識點。對于大部分保險案例來說，無論是有關(guān)財產(chǎn)保險的案例還是有關(guān)人壽保險的案例，或是和保險原則及保險合同有關(guān)的案例，亦或是關(guān)于保險公司運行及監(jiān)管方面的案例，它們都不是獨立的、隔離的，每個案例中所涉及的知識點都是前后關(guān)聯(lián)的。案例教學(xué)法最突出的一個特點就是可以一次性地將不同章節(jié)分散的知識點有效地貫穿在一起，使學(xué)生能夠在一次案例分析中強化不同部分的知識點，達(dá)到溫故知新、融會貫通的目的，避免了學(xué)生學(xué)習(xí)中容易造成的間斷性和片面性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維能力。

(四)強化學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力

案例教學(xué)實際上也就是現(xiàn)實情景在課堂上的模擬，它一方面使學(xué)生明白保險在現(xiàn)實中的應(yīng)用，另一方面使學(xué)生學(xué)會運用所學(xué)理論知識去解決實際中遇到的保險問題，鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生結(jié)合實際的思維能力和應(yīng)用能力。通過案例教學(xué)，學(xué)生積極主動地參與教學(xué)互動，促進學(xué)生對知識點進行梳理、分析。通過實際案例來解讀、強化理論知識，對于推進培養(yǎng)保險學(xué)背景的應(yīng)用型人才有著不可或缺的作用。

三、實施案例教學(xué)法的要求

1.明確案例教學(xué)的目標(biāo)

(1)通過具體案例，培養(yǎng)學(xué)生對保險實務(wù)知識點的分析梳理能力，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R熟練運用于實際案例的判斷與解析。(2)在實務(wù)能力要求較高的部分，如在保險合同的訂立、保險合同糾紛、保險理賠等方面，配合案例營造與實戰(zhàn)相近的背景與氛圍。(3)增強學(xué)生獨立思考的能力，盡量使學(xué)生能夠多方位地從保險人、被保險人、受益人等角度根據(jù)不同的案例鍛煉相應(yīng)的思路。

2.選擇合適的教學(xué)案例

在案例教學(xué)過程中，能否將案例合理有效地與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，適應(yīng)并滿足教學(xué)需要，案例的選擇十分重要。首先，案例的選擇應(yīng)該具有代表性和針對性，既能代表保險業(yè)中發(fā)生的大多數(shù)情況，又能突出體現(xiàn)相關(guān)的保險學(xué)知識內(nèi)容。其次，案例的選擇也要具有先進性和時效性。由于保險的特殊性，相關(guān)的知識和法規(guī)在不斷地完善和改進中，所以在選擇案例時，要特別注意相關(guān)法律法規(guī)以及保險環(huán)境的更新與變化，不能出現(xiàn)所提供案例和實際不符的問題。再次，案例的選擇也要注意具有一定的深度和可分析性，能夠使學(xué)生產(chǎn)生不同意見進而激發(fā)討論，加深對相關(guān)知識點的理解與運用。若是選擇那些觀點特別簡單直白的案例，學(xué)生很容易就可以得出一致結(jié)論，就會使案例教學(xué)的形式大于作用。最后，要多選擇那些綜合性強的案例，盡可能多地包含所學(xué)的知識點，使學(xué)生更容易將前后知識聯(lián)系起來進行綜合分析，在培養(yǎng)實踐能力的同時也提高學(xué)生的綜合判斷與分析能力。

3.注意案例分析教學(xué)的組織形式

首先，要根據(jù)教學(xué)對象的不同，對案例教學(xué)組織形式進行相應(yīng)的調(diào)整。這就需要針對涉及不同知識點的案例，對教學(xué)過程和背景設(shè)置進行調(diào)整。同時，也要豐富案例分析教學(xué)的形式，例如模擬場景、案例重現(xiàn)等，從而更有效地發(fā)揮案例分析在教學(xué)過程中的實踐指導(dǎo)作用，使案例分析與教學(xué)知識點更好地結(jié)合起來，真正發(fā)揮案例分析教學(xué)的作用。其次，案例分析教學(xué)的中心環(huán)節(jié)就是對案例的分析、梳理及討論。在實施案例分析教學(xué)法的過程中，要特別注意安排好案例分析教學(xué)的討論流程。這個過程一般可以分為四步，分別為提出案例、分析案例、討論案例和總結(jié)案例。核心環(huán)節(jié)就是分析案例和討論案例，進而得出有關(guān)案例的最后結(jié)論。在分析案例和討論案例環(huán)節(jié):首先，老師應(yīng)將學(xué)生分成小組，使其圍繞案例進行資料查閱以及小組討論，經(jīng)過討論得出本組的匯總意見;其次，要求每個小組代表在全班進行討論并積極發(fā)言，使不同小組的意見得到充分的交流;最后，教師進行總結(jié)點評，對每個小組的結(jié)論以及全班范圍內(nèi)進行的討論進行梳理和評判。教師要注意在這個環(huán)節(jié)既要肯定學(xué)生有價值的見解，鼓勵學(xué)生的積極發(fā)言與討論，也要在此基礎(chǔ)上指出學(xué)生的不足與存在的問題，幫助學(xué)生在以后的案例教學(xué)過程中取得進步。

四、案例教學(xué)中需要注意的地方

(一)注意理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合

始終要明確理論教學(xué)是基礎(chǔ)，“保險學(xué)”的主要課程內(nèi)容由保險基本理論知識、保險業(yè)務(wù)種類、保險市場及保險公司經(jīng)營管理等幾部分組成。其教學(xué)內(nèi)容決定了理論知識始終是“保險學(xué)”教學(xué)的基礎(chǔ)，案例分析教學(xué)是在保證理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，為增強教學(xué)效果的實用性和實踐指導(dǎo)性所采取的輔助性教學(xué)方法，注意不要本末倒置，不能過分強調(diào)案例教學(xué)的使用而削弱對理論知識的掌握和鞏固。

(二)增強授課教師的社會實踐經(jīng)驗

要實現(xiàn)實務(wù)教學(xué)的目標(biāo)，首先應(yīng)保證授課教師具有保險業(yè)務(wù)相關(guān)的社會實踐經(jīng)歷。筆者建議，高校應(yīng)為相關(guān)課程的授課教師提供深入保險公司和保險監(jiān)督機構(gòu)的社會實踐機會。這樣，授課教師參與了保險社會實踐，有了第一手的社會實踐經(jīng)驗，才能游刃有余地組織相關(guān)的案例教學(xué)，也才能使教學(xué)過程更生動靈活，更有針對性，對學(xué)生也更有吸引力。

(三)強化案例分析在考核中所占比重

案例分析教學(xué)法不能只停留在課堂教學(xué)中，還應(yīng)注意在課后作業(yè)加以體現(xiàn)。畢竟課堂教學(xué)的學(xué)時安排有限，在課堂上進行了案例教學(xué)之后，在課后作業(yè)中也要布置一些與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例，讓學(xué)生通過案例分析對理論知識進行鞏固。同時，學(xué)生的案例分析作業(yè)也能反映出學(xué)生對案例分析教學(xué)方法的適應(yīng)程度與存在的問題，從而可以在后續(xù)的教學(xué)中有所側(cè)重。同樣，案例分析教學(xué)方法的實施效果，與考核方式也密不可分。教師應(yīng)對學(xué)生的成績構(gòu)成方法進行改革，改變原來一張試卷定成績的考核模式，將案例分析中學(xué)生的平時表現(xiàn)納入考核要素中。比如將平時案例教學(xué)中的作業(yè)和課堂表現(xiàn)作為平時成績的構(gòu)成，或者加大案例作業(yè)占最終成績的比例，或者將期中考試設(shè)計成專門的案例分析形式，對學(xué)生的綜合表現(xiàn)打分，并入到期末成績中;也可以加大期末試卷考題中案例分析題目所占的比例，這樣不僅能夠考核學(xué)生對理論知識的掌握程度，也同樣考查了學(xué)生對相關(guān)案例的判斷與分析能力。

五、結(jié)語

隨著一些高校應(yīng)用型本科改革轉(zhuǎn)型發(fā)展的不斷深化，以及保險業(yè)市場的飛速發(fā)展，“保險學(xué)”課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置及方法運用也應(yīng)與時俱進。一線教師應(yīng)在連接保險市場對人才需求的基礎(chǔ)上，積極探索符合市場要求的人才培養(yǎng)方法。筆者在對案例分析法進行闡述的基礎(chǔ)上，分析了案例分析法在“保險學(xué)”課程教學(xué)中實施的意義，探討了結(jié)合案例分析法開展“保險學(xué)”課程教學(xué)需要關(guān)注的環(huán)節(jié)與方向，努力創(chuàng)造實施案例分析教學(xué)法的環(huán)境與基礎(chǔ)，使該課程符合高校應(yīng)用型本科院校的建設(shè)方向，同時也是最重要的，即為保險市場培養(yǎng)具有相關(guān)理論知識與實踐經(jīng)驗的應(yīng)用型人才。

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作者：王茵 單位：洛陽理工學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院