OBE下的構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量管理體系思考
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摘要：目前國(guó)內(nèi)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)多針對(duì)教師，這種評(píng)價(jià)方式無法全面、客觀地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。文章基于obe理念，研究構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量管理體系的有效路徑。通過建立完善的教學(xué)組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)建校、院、系三級(jí)教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制；建立以學(xué)生為主體的綜合評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和客觀評(píng)價(jià)；同時(shí)不斷推進(jìn)教學(xué)改革，注重過程性考核與管理；鼓勵(lì)教學(xué)創(chuàng)新，加大學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)度，這些改革構(gòu)想和措施能夠提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，確保培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：OBE；高校教學(xué)質(zhì)量管理；以學(xué)生為中心；以成果為導(dǎo)向
高等教育的普及化帶來了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是人才培養(yǎng)質(zhì)量下降，這引發(fā)了社會(huì)各界的擔(dān)憂。教育部的《全國(guó)普通高校本科教育教學(xué)質(zhì)量報(bào)告（2018年度）》指出，一些高校存在人才培養(yǎng)中心地位未完全落實(shí)；制度保障教學(xué)落實(shí)不到位；教學(xué)模式創(chuàng)新性不足；課程學(xué)習(xí)難度、挑戰(zhàn)度不高；考核方式單一、重結(jié)果輕過程等問題[1]。提高教學(xué)質(zhì)量是高等院校生存和發(fā)展的永恒主題，建設(shè)一個(gè)質(zhì)量?jī)?yōu)異的大學(xué)是內(nèi)外主體的共同愿望，也是目前高等教育的核心任務(wù)。隨著新時(shí)代我國(guó)高等教育內(nèi)涵的深化，高校探索構(gòu)建基于OBE（outcomebasededucation，OBE）理念的課程教學(xué)質(zhì)量保障體系，摒棄現(xiàn)有的與此不相應(yīng)的制度和方法，秉承面向成果的理念，構(gòu)建合適的教學(xué)組織機(jī)構(gòu)，開展教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控工作，是提升高校課程教學(xué)質(zhì)量的重要保障?；诔晒麑?dǎo)向教育（OBE）不僅僅是一種口號(hào)，一種理念，更是要成為一種實(shí)踐，真正以學(xué)生為中心，推動(dòng)教學(xué)全面改革，這才是OBE的根本所在。
一、OBE內(nèi)涵及核心
（一）OBE內(nèi)涵OBE以成果為導(dǎo)向的理念最早出現(xiàn)在美國(guó)學(xué)者斯派帝的《基于產(chǎn)出的教育模式：爭(zhēng)議與答案》一書中，定義為“清晰地聚焦和組織教育系統(tǒng)，使之圍繞確保學(xué)生在未來生活中獲得實(shí)質(zhì)性成功的經(jīng)驗(yàn)”[2]。OBE遵循“反向設(shè)計(jì)”原則，從社會(huì)需求、學(xué)生與相關(guān)利益體的需求開始，由需求決定培養(yǎng)目標(biāo)，由培養(yǎng)目標(biāo)決定畢業(yè)要求，再由畢業(yè)要求決定課程體系[3]；從反向出發(fā)，通過教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)來判斷，培養(yǎng)目標(biāo)是否支撐學(xué)生及社會(huì)需求，畢業(yè)要求是否支撐培養(yǎng)目標(biāo)，課程體系是否支撐畢業(yè)要求等，并通過上述一系列的評(píng)價(jià)與反饋來檢驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量與學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。因而，OBE理念下的專業(yè)教育教學(xué)從設(shè)計(jì)到實(shí)施過程，都強(qiáng)調(diào)教育教學(xué)過程多種關(guān)系的互相關(guān)聯(lián)與支撐[4]，這種彼此支撐與證明，不再只是傳統(tǒng)意義上“教”和“學(xué)”簡(jiǎn)單的單向邏輯，而是“教與學(xué)”“學(xué)與學(xué)”與“學(xué)與評(píng)”之間彼此關(guān)聯(lián)、支撐與循環(huán)的復(fù)雜邏輯。
（二）OBE核心基于OBE的“反向設(shè)計(jì)”理念，在開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以“教”為中心的模式，形成以“學(xué)”為中心的模式，通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生收獲學(xué)習(xí)成果，能力得到培養(yǎng)，滿足社會(huì)發(fā)展和行業(yè)需求，這就是OBE核心，即“以學(xué)生為中心、以成果為導(dǎo)向”。1.以學(xué)生為中心。傳統(tǒng)的教學(xué)更關(guān)注以教學(xué)內(nèi)容為本，教學(xué)要求和目標(biāo)局限于完成本門課程的學(xué)習(xí)要求和目標(biāo)的達(dá)成。課程內(nèi)容的重點(diǎn)與難點(diǎn)往往是教師主觀臆斷，沒有從學(xué)生的能力培養(yǎng)和接受能力等方面考慮[5]。學(xué)生和教師之間的交流更多體現(xiàn)在書本內(nèi)容，往往忽視學(xué)生最想了解的、與社會(huì)需求緊密相關(guān)的內(nèi)容。隨著高等教育的發(fā)展，教學(xué)更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，在確定培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求，制定培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施時(shí)，應(yīng)該以學(xué)生為中心[6]。了解學(xué)生及社會(huì)的需求，關(guān)注學(xué)生的能力培養(yǎng)，明確學(xué)生學(xué)習(xí)的預(yù)期效果，客觀評(píng)價(jià)學(xué)生能否達(dá)到課程目標(biāo)，滿足畢業(yè)要求，把培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生學(xué)習(xí)過程與成果有效聯(lián)系起來。2.以成果為導(dǎo)向。傳統(tǒng)教學(xué)更強(qiáng)調(diào)對(duì)教學(xué)的投入，而忽視用學(xué)生成果來反觀投入的合理性，從而造成了投入的無方向性，沒有最大程度發(fā)揮投入成效，降低了投入的意義和價(jià)值。所以，我們要改變教學(xué)面向產(chǎn)出的教育理念，以社會(huì)發(fā)展和行業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，確定培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求，專業(yè)必須對(duì)學(xué)生畢業(yè)時(shí)預(yù)期能力及水平有清楚的構(gòu)想；以能力培養(yǎng)為主線，反向設(shè)計(jì)課程體系，優(yōu)化課程內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法；通過用人單位評(píng)價(jià)等方式收集與成果相關(guān)的信息，與預(yù)期成果比較，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)，確保學(xué)生有效獲得這些成果。3.持續(xù)改進(jìn)。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)往往是定性評(píng)價(jià)，無法結(jié)合本科生實(shí)際需求和外界客觀形式的變化進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，無法真正檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，更談不上有效地持續(xù)改進(jìn)。作為OBE核心理念之一的持續(xù)改進(jìn)，不僅要建立基于評(píng)價(jià)結(jié)果的持續(xù)改進(jìn)方案，更要深入分析原因，對(duì)教學(xué)過程不斷持續(xù)改進(jìn)，是課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的最終目的。“分析反饋、持續(xù)改進(jìn)”是教學(xué)質(zhì)量保證體系的關(guān)鍵所在，通過對(duì)每一位本科生及教學(xué)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，以成果為導(dǎo)向，設(shè)置合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，在信息收集、綜合分析基礎(chǔ)上，對(duì)教學(xué)方式、服務(wù)管理、質(zhì)量保障等方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，能夠保證各類教學(xué)資源適應(yīng)本科人才培養(yǎng)的需要，保證人才培養(yǎng)能夠全方位、全過程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量培養(yǎng)目標(biāo)。
二、基于OBE的教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制
許多高?，F(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量保障規(guī)章制度多流于形式，忽視了以學(xué)生為中心的理念，可操作性不強(qiáng)。只有面向產(chǎn)出教育理念，設(shè)計(jì)合適的教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制，聚焦學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，才能保證學(xué)生學(xué)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果。教學(xué)質(zhì)量保障體系是教學(xué)管理的重要支撐，是完成教學(xué)內(nèi)容和最終達(dá)成人才培養(yǎng)既定目標(biāo)的重要保障，學(xué)校應(yīng)建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。
（一）教學(xué)組織機(jī)構(gòu)學(xué)校建立校、院、系三級(jí)教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)明確，形成各教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、各教學(xué)環(huán)節(jié)管理與實(shí)施具體到位、反饋和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制快捷高效的質(zhì)量保障體系，提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量。校級(jí)組織機(jī)構(gòu)主要包括校教學(xué)委員會(huì)、校評(píng)估辦、校教務(wù)處以及校教學(xué)督導(dǎo)組。校教學(xué)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系的構(gòu)建和實(shí)施，決策校級(jí)教學(xué)工作事項(xiàng)；校教務(wù)處負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量保障體系的正常運(yùn)行，保證學(xué)校教學(xué)正常開展以及對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)，并監(jiān)督各個(gè)工作機(jī)構(gòu)的落實(shí)和執(zhí)行情況；校教學(xué)評(píng)估辦負(fù)責(zé)學(xué)科建設(shè)相關(guān)的目標(biāo)管理制度的制定與修訂，以及負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、考核、評(píng)估與反饋；校教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、反饋，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系框架下，學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)要構(gòu)建適合本學(xué)院特色的教學(xué)質(zhì)量保證體系，主持院級(jí)教學(xué)工作事項(xiàng)；院教學(xué)辦負(fù)責(zé)具體組織、落實(shí)、監(jiān)督；院副書記、院團(tuán)委負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作，督促學(xué)風(fēng)；院教學(xué)督導(dǎo)負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量檢查。各專業(yè)負(fù)責(zé)人及系主任負(fù)責(zé)所屬部門具體教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)督工作落實(shí)和執(zhí)行，并根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的反饋意見進(jìn)行教學(xué)調(diào)整。
（二）教學(xué)管理、評(píng)價(jià)與質(zhì)量監(jiān)控教學(xué)管理部門從教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控兩方面規(guī)定了主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求與監(jiān)控措施，保障了教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)行。教學(xué)管理部門制定相對(duì)完善的教學(xué)管理制度，確定了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度等教學(xué)文件，規(guī)范了教學(xué)流程，保障了教學(xué)活動(dòng)的有效實(shí)施。同時(shí)，學(xué)校制定相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量保障制度，明確了責(zé)任人和實(shí)施周期，并定期開展相關(guān)工作，對(duì)教學(xué)過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控、反饋，并持續(xù)改進(jìn)，從而促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。學(xué)校建立以學(xué)生為主體，學(xué)校、學(xué)院、教師和學(xué)生共同參與的綜合評(píng)價(jià)體系，通過學(xué)生評(píng)教、校院教學(xué)督導(dǎo)聽課、同行教師聽課、校院教學(xué)質(zhì)量檢查等形式，定期對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和客觀評(píng)價(jià)，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給教學(xué)組織機(jī)構(gòu)，督促相關(guān)教師及時(shí)改進(jìn)。1.問卷調(diào)查法。基于OBE理念建立的教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制必須重點(diǎn)關(guān)注畢業(yè)要求達(dá)成情況，評(píng)價(jià)機(jī)制要圍繞畢業(yè)要求，聚焦學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的合理性、達(dá)成度、畢業(yè)要求的達(dá)成度、課程體系的合理性、課程目標(biāo)的達(dá)成度等多方面，采用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。問卷調(diào)查法是一種定量方法，從在校生、應(yīng)屆畢業(yè)生、用人單位、同行專家等多角度，分別設(shè)置合理的問題，進(jìn)行問卷調(diào)查。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，客觀地反映出學(xué)生、教師、專家等對(duì)本專業(yè)的滿意程度，從而判斷學(xué)生畢業(yè)要求中各項(xiàng)能力的優(yōu)勢(shì)和不足，為專業(yè)教學(xué)的持續(xù)改進(jìn)提供科學(xué)的依據(jù)。2.學(xué)生網(wǎng)上匿名評(píng)教。近年來，越來越多的高校重視學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，把它視為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要環(huán)節(jié)。通過學(xué)生網(wǎng)上匿名評(píng)教的形式，將評(píng)價(jià)的結(jié)果客觀、定量地呈現(xiàn)給任課教師，同時(shí)將處理結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)反饋給學(xué)生本人。這種匿名的方式充分發(fā)揮了學(xué)生主體的作用，打消了學(xué)生的顧慮，作為教學(xué)活動(dòng)的直接感受者，學(xué)生更愿意去表達(dá)自己的意愿；同時(shí)，教師也更容易接受學(xué)生的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，不斷完善自身的教學(xué)行為。3.教學(xué)督導(dǎo)、同行教師聽課。校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的主要環(huán)節(jié)和構(gòu)成要素進(jìn)行督查、調(diào)研、評(píng)估、指導(dǎo)、咨詢，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的主要力量之一[7]。傳統(tǒng)的督導(dǎo)聽課，多采用不定期隨堂聽課的形式，更多關(guān)注教師的課堂表現(xiàn)，而并不關(guān)注教學(xué)與達(dá)成畢業(yè)要求之間的關(guān)聯(lián)。在現(xiàn)有的面向產(chǎn)出的課程質(zhì)量監(jiān)控思想指導(dǎo)下，督導(dǎo)組不再僅限于課堂聽課，而是對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面跟蹤，了解學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果，對(duì)教師教學(xué)中存在的不足提出一些改進(jìn)建議，有助于教師教學(xué)質(zhì)量的提升。學(xué)院也制定了同行教師聽課的制度，從專業(yè)角度對(duì)教師的教學(xué)方法和手段提出合理性建議，以期對(duì)學(xué)生進(jìn)行更專業(yè)化的引導(dǎo)和教育。4.日常教學(xué)檢查。通過校教務(wù)處、院教學(xué)辦、領(lǐng)導(dǎo)干部以及班主任不定期走進(jìn)課堂等形式，對(duì)教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況、實(shí)踐教學(xué)情況、教師教學(xué)規(guī)范執(zhí)行情況、學(xué)生課堂紀(jì)律情況、教學(xué)材料歸檔等內(nèi)容實(shí)施日常教學(xué)檢查和監(jiān)控工作。利用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)優(yōu)秀的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給校教務(wù)處、校教學(xué)評(píng)估辦和院教學(xué)辦，并督促相關(guān)部門解決。
三、基于OBE的教學(xué)改革
（一）注重過程性考核，合理增負(fù)2018年，在新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議上，教育部部長(zhǎng)陳寶生表示“玩命的中學(xué)、快樂的大學(xué)”這一現(xiàn)象必須扭轉(zhuǎn)！中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院曾進(jìn)行過一項(xiàng)調(diào)查，80%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)課程僅需通過期末前的“加緊復(fù)習(xí)”就能通過。這種現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，因此，要從根本上扭轉(zhuǎn)大學(xué)生“臨時(shí)抱佛腳”的考試態(tài)度，就必須改變傳統(tǒng)的考核方式，加大過程性考核力度，給學(xué)生合理增負(fù)，讓學(xué)生忙起來。高校要注重過程性考核，不僅要加大平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的占比，豐富過程性考核的形式和內(nèi)容，更應(yīng)嚴(yán)格教學(xué)過程管理和教學(xué)環(huán)節(jié)要求，提高過程性訓(xùn)練的質(zhì)量，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)增負(fù)、自主學(xué)習(xí)。在教學(xué)實(shí)施過程中，一方面要加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)題、大作業(yè)和綜合實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練的數(shù)量，引導(dǎo)其從被動(dòng)學(xué)習(xí)到自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)他們的求知欲；另一方面還要適當(dāng)增加學(xué)生對(duì)調(diào)研報(bào)告和學(xué)術(shù)論文等內(nèi)容的書寫，擴(kuò)大其對(duì)文獻(xiàn)資料的研讀量，以期提高他們的閱讀、研討與寫作能力。同時(shí)還要鼓勵(lì)學(xué)生以問題為導(dǎo)向，展開探索性和研究性學(xué)習(xí)，提高他們的學(xué)習(xí)深度和廣度，拓展其思維，提高他們解決復(fù)雜工程問題的能力，增強(qiáng)其信心。
（二）推動(dòng)教學(xué)創(chuàng)新，挑戰(zhàn)提升高校各專業(yè)要緊緊圍繞畢業(yè)要求，以O(shè)BE為導(dǎo)向，推動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié)以及考試考核等教學(xué)創(chuàng)新活動(dòng)。教學(xué)要形式與內(nèi)容并重，教學(xué)內(nèi)容的編排和教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)以學(xué)生能夠獲得的能力培養(yǎng)為目標(biāo)，通過教學(xué)改革促進(jìn)學(xué)習(xí)革命。教師需要不斷學(xué)習(xí)，注重積累，實(shí)現(xiàn)課堂的有效引導(dǎo)，并在課堂上積極推廣混合式教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。同時(shí)，教師在課后也要充分利用線上資源，建立覆蓋課前、課中與課后的教學(xué)范式模式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)?！度珖?guó)普通高校本科教育教學(xué)質(zhì)量報(bào)告（2018年度）》指出：2016年至2018年，高校學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度總體上仍處于中等偏下水平。依據(jù)我國(guó)《教育部關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》，要合理增加課程難度，提升課程的高階性，堅(jiān)持知識(shí)、能力和素質(zhì)有機(jī)融合。對(duì)標(biāo)“高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度”兩性一度的“金課”要求，拓展課程深度，增加學(xué)科發(fā)展前沿內(nèi)容的滲透，加大考試難度，科學(xué)合理命題，將有利于引導(dǎo)學(xué)生廣泛閱讀、深度思考、自主探究，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
四、結(jié)論
構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系是一項(xiàng)涉及學(xué)校各部門、各教學(xué)單元的系統(tǒng)管理工作[8]，需要各機(jī)構(gòu)相互配合，嚴(yán)格監(jiān)控教學(xué)環(huán)節(jié)，保證教學(xué)質(zhì)量?！耙詫W(xué)生為中心”的人才培養(yǎng)體系需要依托最新的教育理論和現(xiàn)代的質(zhì)量管理方法，構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控體系，使培養(yǎng)效果得到有效監(jiān)督，從而保障教學(xué)質(zhì)量。高校基于OBE以成果為導(dǎo)向的“反向設(shè)計(jì)”原則，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特色、社會(huì)對(duì)人才需求、學(xué)生自我的定位等因素，深入教學(xué)改革，加大過程性考核力度，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性；推動(dòng)教學(xué)創(chuàng)新，提升挑戰(zhàn)難度，讓學(xué)生沉下心來學(xué)習(xí)、研究，能夠切實(shí)提高專業(yè)水平，使畢業(yè)生達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
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作者：陳紅華 史曉云 余愛 單位：南京林業(yè)大學(xué)