圖書館知識(shí)管理論文3篇

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第一篇：知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新

一、圖書館知識(shí)管理的重要意義

圖書館管理是一個(gè)非常復(fù)雜的活動(dòng)，它包括對(duì)圖書知識(shí)的搜集、辨別、整理、運(yùn)用以及分享等，其管理的目的就是更好的滿足讀者的需要。相比之下，知識(shí)管理則更復(fù)雜得多，它的主要任務(wù)就信息的搜集、整理、儲(chǔ)存以及傳輸?shù)?，是將各類顯性知識(shí)與隱性知識(shí)結(jié)合起來(lái)，以此來(lái)適應(yīng)如今社會(huì)對(duì)于知識(shí)系統(tǒng)的需要，而這正是圖書館發(fā)展必不可少的關(guān)鍵因素。

二、圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新

（一）管理理念的創(chuàng)新

傳統(tǒng)圖書館管理理念落后，已經(jīng)開始逐步脫離當(dāng)今社會(huì)的需求，但圖書館知識(shí)管理的發(fā)展給其帶來(lái)了新的血液。圖書館知識(shí)管理就是運(yùn)用知識(shí)管理理念對(duì)圖書館內(nèi)的信息資源進(jìn)行合理、有效的配置和使用，此來(lái)規(guī)范管理活動(dòng)，提升圖書館的現(xiàn)代化功能。傳統(tǒng)圖書館管理知識(shí)針對(duì)圖書進(jìn)行管理，而圖書館知識(shí)管理則是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理；它們實(shí)現(xiàn)管理的對(duì)象有所不同，區(qū)別于以往的圖書館管理對(duì)象，圖書館知識(shí)管理的管理對(duì)象則變?yōu)榱诵畔⑴c知識(shí)、人力、物資及圖書館文化等；它們的管理側(cè)重點(diǎn)有所不同，以人為本一直以來(lái)都是圖書館管理的核心理念，但我們可以發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在我國(guó)圖書館中很少有做到的，而圖書館知識(shí)管理的使用將以人為本的服務(wù)精神和管理思想完美的體現(xiàn)出來(lái)了。

（二）管理內(nèi)容的創(chuàng)新

知識(shí)創(chuàng)新管理，圖書館要想在新的環(huán)境下生存，首先就要對(duì)以往的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新改變，以圖書館知識(shí)作為管理研究的主要對(duì)象，對(duì)圖書館管理理論和概念作出革新。現(xiàn)代化的圖書館管理要以知識(shí)流為主線，只有這樣才能保證圖書館管理做到合理有秩；知識(shí)應(yīng)用管理，圖書館管理的目的就是為人們提供所需求的知識(shí)，因此在建立圖書館的信息系統(tǒng)時(shí)，要從需求出發(fā)，與此同時(shí)要發(fā)展多樣化用戶，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，提供多方面服務(wù)；知識(shí)服務(wù)管理，如今的社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，當(dāng)代的圖書館就不能和以往的圖書館一樣，現(xiàn)代化的圖書館管理要能做到幫助人們實(shí)現(xiàn)知識(shí)的使用和開發(fā)，滿足人們對(duì)知識(shí)方面的需求和創(chuàng)新。

（三）服務(wù)工作的創(chuàng)新

1.以人為本，一切工作的進(jìn)行都要圍繞以讀者為中心的理念。傳統(tǒng)圖書館管理中往往將注意力放在館藏和日常事務(wù)的管理，從而使得圖書館發(fā)展滯緩，存在諸多問題。圖書館知識(shí)管理可以將“以讀者為中心”的理念貫穿圖書館管理中，滿足讀者的需求，將其需求與圖書的建設(shè)相結(jié)合，根據(jù)需要進(jìn)行信息的收集，以此來(lái)滿足各類人群的需要?；谶@一點(diǎn)，圖書館會(huì)逐漸擴(kuò)大其服務(wù)面，從而提升服務(wù)質(zhì)量。

2.知識(shí)服務(wù)工作的加強(qiáng)。知識(shí)性是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于圖書館提出的新的要求。這就要求圖書館的知識(shí)服務(wù)方式不能類似于以往的模式，而要做到創(chuàng)新和開發(fā)。在日常圖書管理中要不斷更新新知識(shí)，豐富圖書信息，使原有信息資源綜合化、系統(tǒng)化。與此同時(shí)，要充分利用信息資源，以此擴(kuò)寬圖書館知識(shí)和信息服務(wù)的寬度和廣度。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著科學(xué)文化水平的不斷發(fā)展，圖書館的的管理問題變得越來(lái)越多，同時(shí)對(duì)于圖書館的管理要求也變得越來(lái)越高。如今，圖書館知識(shí)管理尚未與服務(wù)取得完整的統(tǒng)一，但可以肯定的是其發(fā)展必須要以人為本，而且要建立在信息管理的基礎(chǔ)上。圖書館知識(shí)管理的研究就是要讓圖書知識(shí)信息處理服務(wù)于圖書管理，從而實(shí)現(xiàn)圖書知識(shí)最大程度的傳播和共享。

作者：張郁 單位：甘肅省迭部縣圖書館

第二篇：知識(shí)管理對(duì)圖書館學(xué)的影響

一、對(duì)圖書館學(xué)研究具體內(nèi)容的影響

1.加重管理學(xué)的色彩，建立新型的圖書館學(xué)知識(shí)管理

圖書館學(xué)屬于管理學(xué)學(xué)科。隨著知識(shí)管理在圖書館的應(yīng)用，圖書館不能僅僅只運(yùn)用管理科學(xué)理論和方法對(duì)圖書館的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行有要的科學(xué)管理，也要研究其他組織機(jī)構(gòu)中的知識(shí)管理問題，如知識(shí)管理模式、知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)、知識(shí)管理措施和知識(shí)管理文化等方面，進(jìn)而探求出更好的方法為圖書館服務(wù)。

2.做出適時(shí)調(diào)整，建立新型圖書館服務(wù)機(jī)制

圖書館現(xiàn)已從為讀者提供信息服務(wù)過(guò)渡到為其提供知識(shí)服務(wù),因此要對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的組織———不但要廣泛的搜集各種載體的文獻(xiàn)，將其有關(guān)的內(nèi)容收集整理，并分析、開發(fā)、組織甚至是重組進(jìn)而得到所需要的知識(shí)，將其以合理快捷的方式傳遞給用戶,以促進(jìn)客觀知識(shí)的有效利用,推動(dòng)社會(huì)知識(shí)創(chuàng)新。在這個(gè)因特網(wǎng)逐漸普遍的時(shí)代，由于文獻(xiàn)載體形式的多樣化，特別是信息資源的不斷數(shù)字化,縮微信息、音像信息、電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)、多媒體文獻(xiàn)的大量增長(zhǎng)，數(shù)字化知識(shí)資源正在逐步成為圖書館藏書的主體內(nèi)容，因此知識(shí)管理也將成為圖書館管理的核心內(nèi)容。另外，因特網(wǎng)上出現(xiàn)了海量的信息，隱性知識(shí)所占的比例越來(lái)越大，為了能夠給廣大讀者提供周到的知識(shí)服務(wù)，我們將利用知識(shí)編碼和知識(shí)服務(wù)的方式將隱性知識(shí)最大限度地進(jìn)行顯性化，通過(guò)組織知識(shí)管理的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)“知識(shí)挖掘”目標(biāo)以及科學(xué)的知識(shí)管理的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)“知識(shí)導(dǎo)航”目標(biāo)，以便進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。當(dāng)前信息資源的飛速發(fā)展,對(duì)有效地對(duì)文獻(xiàn)信息的進(jìn)行檢索并挖掘出有關(guān)的知識(shí)能力提出了要求。圖書館學(xué)應(yīng)將有關(guān)方面的知識(shí)納入到研究之中，使圖書館館員能夠有效地與讀者、用戶進(jìn)行過(guò)溝通,由此也為圖書館專業(yè)知識(shí)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的機(jī)遇，從而可以進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容。

3.增加知識(shí)，擴(kuò)展圖書館學(xué)教育內(nèi)容

圖書館學(xué)的教育是為圖書館培養(yǎng)專業(yè)人才的重要手段。圖書館員素質(zhì)的高低直接就會(huì)影響圖書館工作的質(zhì)量。隨著涉及多學(xué)科多技術(shù)的知識(shí)管理滲透到圖書館學(xué)中，在圖書館學(xué)教育方面有了新的要求。首先，在課程設(shè)置方面，在原有本學(xué)科的內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，開設(shè)有關(guān)知識(shí)管理方面的其他學(xué)科的課程，如企業(yè)知識(shí)管理、政府知識(shí)管理等，這樣有利于擴(kuò)寬圖書專業(yè)人有關(guān)知識(shí)管理的知識(shí)面，提高他們對(duì)知識(shí)管理的敏感度；其次，在培養(yǎng)模式研究上，更加注重實(shí)踐和理論相結(jié)合，就21世紀(jì)以前的中國(guó)而言，圖書館學(xué)教育總體來(lái)講是側(cè)重于對(duì)理論的學(xué)習(xí)，但是，在進(jìn)入到圖書館知識(shí)管理時(shí)代后，能夠在海量的信息資源中，快速的提取出隱性知識(shí)、連接顯性知識(shí)，有理論是不夠的，對(duì)其實(shí)踐要求更高；再次，有關(guān)文獻(xiàn)檢索課等有關(guān)有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的管理知識(shí)的學(xué)科有所增加。圖書館知識(shí)管理主要是運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，運(yùn)用于隱性知識(shí)管理的知識(shí)重組管理、在信息搜集和預(yù)處理基礎(chǔ)上,運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行信息的精選、挖掘,從中感知、獲取有用的知識(shí)單元,對(duì)其進(jìn)行重新組合的只是組織管理、既要充分開發(fā)館藏資源,對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化處理,建設(shè)館藏書目數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)資源共享;又要積極挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,由專業(yè)人員對(duì)龐雜無(wú)序、魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行鑒別、加工、整理,使之優(yōu)化有序的知識(shí)資源管理以及使讀者或用戶能夠快速的獲得所需知識(shí)的知識(shí)傳播管理和包括知識(shí)的理論創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、組織創(chuàng)新管理、知識(shí)創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)新管理，這些都要求有關(guān)學(xué)科的逐步進(jìn)行開設(shè)。

4.廣涉內(nèi)容，擴(kuò)大圖書館學(xué)成果的適用范圍

圖書館學(xué)的研究成果隨著研究范圍的擴(kuò)大而擴(kuò)大。隨著知識(shí)管理在圖書館學(xué)中漸以成體系，與其學(xué)科屬性———管理學(xué)相融合，以涉及多學(xué)科、多技術(shù)的知識(shí)管理就會(huì)對(duì)圖書館學(xué)產(chǎn)生相應(yīng)的影響，我們可以通過(guò)不斷加強(qiáng)管理學(xué)思想,積極參與有關(guān)知識(shí)管理的研究?jī)?nèi)容，這些研究成果不但能夠解決圖書館機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識(shí)管理問題，而且也可以解決社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)中或者個(gè)人的知識(shí)管理問題。在知識(shí)管理環(huán)境下，人們可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)去尋找所需的知識(shí)，有可能使用網(wǎng)站查詢也可能登陸數(shù)字圖書館。而數(shù)字圖書館面對(duì)多層次的用戶的不同需求做出適時(shí)的服務(wù)，就如同仁們隨身攜帶的百科全書。于是，圖書館學(xué)研究就有可能融入更廣泛的知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中去，不僅可以在實(shí)踐的基礎(chǔ)上汲取學(xué)科養(yǎng)分，進(jìn)而不斷發(fā)展圖書館專業(yè)知識(shí)；而且圖書館學(xué)研究成果的適用范圍也將會(huì)不斷擴(kuò)大，從而產(chǎn)生更加可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

二、圖書館學(xué)發(fā)展中應(yīng)該注意的問題

1.重視隱性知識(shí)的開發(fā)

隱性知識(shí)是把人的智力和創(chuàng)造性視為管理的對(duì)象和組織的重要資源，再先進(jìn)的技術(shù)也無(wú)法代勞。而知識(shí)管理的關(guān)鍵是隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的相互作用。作為研究怎樣把知識(shí)客體中的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)提取出來(lái)，供人們識(shí)別和理解的方法理論的圖書館學(xué)應(yīng)該把重點(diǎn)應(yīng)放在有效地提取和組織隱性知識(shí)，加快隱性知識(shí)的顯性化，積極實(shí)現(xiàn)兩者的轉(zhuǎn)化。

2.重視用戶的研究

隨著知識(shí)增長(zhǎng)速度的加快和知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)的迅猛發(fā)展，衡量一個(gè)圖書館的核心標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從擁有館藏信息資源的數(shù)量多寡逐步轉(zhuǎn)化為是否具有創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)能力的高低，也就是說(shuō)能否及時(shí)解決讀者提出的問題并創(chuàng)造一定的價(jià)值。解決問題的關(guān)鍵在于對(duì)用戶問題的知識(shí)內(nèi)涵、了解解決問題所需要的信息，挖掘出相關(guān)的知識(shí)以及傳遞知識(shí)的方法和途徑。因此，圖書館學(xué)重視對(duì)用戶的研究，可以借鑒信息咨詢機(jī)構(gòu)為用戶服務(wù)的做法，如建立合理的用戶服務(wù)檔案、專家檔案、專題知識(shí)庫(kù)等。

3.重視知識(shí)管理相關(guān)信息技術(shù)的研究

信息技術(shù)是知識(shí)管理的主要工具，專門的知識(shí)管理信息技術(shù)的研究更是知識(shí)管理的有力保障。圖書館必須在信息技術(shù)的知識(shí)管理方面取得突破性的進(jìn)展，建立起屬于圖書館自身的支撐知識(shí)管理的技術(shù)設(shè)施，才能為知識(shí)信息組織傳遞、交流以及共享提供捷徑。其實(shí)專門的知識(shí)管理信息技術(shù)已經(jīng)在圖書館中有所運(yùn)用，如：微軟的Exchange，Lotus的Notes和Tag的應(yīng)用等，但是，這些軟件并不是完美的，仍有必要進(jìn)一步改良或者研制出一套專用的知識(shí)管理軟件，構(gòu)建圖書館專門的知識(shí)管理系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、原文導(dǎo)入的知識(shí)自動(dòng)采集，對(duì)文檔進(jìn)行編輯、自動(dòng)轉(zhuǎn)換的知識(shí)加工、對(duì)文檔進(jìn)行分類、標(biāo)引的知識(shí)內(nèi)容管理、自動(dòng)新知識(shí)資源、進(jìn)行智能化得知識(shí)推送、知識(shí)檢索的知識(shí)傳遞等功能。此外,加快圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，同樣非常重要，也是實(shí)施知識(shí)管理的最基本要求,建立一個(gè)能為公開交流知識(shí)資源，提供完善基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)資源共享，達(dá)到研究圖書館學(xué)的目的；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可推進(jìn)圖書館學(xué)對(duì)創(chuàng)新知識(shí)信息資源組織和知識(shí)重組以及知識(shí)創(chuàng)新管理等方面的研究。

三、結(jié)語(yǔ)

知識(shí)管理從以人為本出發(fā)，擴(kuò)大了知識(shí)的內(nèi)涵，設(shè)立創(chuàng)新為目標(biāo),在企業(yè)中已成功的被引進(jìn)，現(xiàn)已被視為一種新型商業(yè)管理手段，但事實(shí)上，知識(shí)管理對(duì)所有的組織變革都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,圖書館學(xué)也毫不例外。圖書館學(xué)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)圖書館知識(shí)管理的需求、重視知識(shí)管理對(duì)其的影響，并隨時(shí)間的發(fā)展，按照一定的邏輯路線，逐步引進(jìn)知識(shí)管理理念、改革現(xiàn)有的圖書館學(xué)。

作者：屈華 單位：漯河市圖書館

第三篇：從知識(shí)管理談高校圖書館的信息服務(wù)

一、圖書館中知識(shí)的管理模式

1.1知識(shí)的傳輸共享模式

根據(jù)查尋和傳輸過(guò)程，知識(shí)可以分為顯性知識(shí)、中間知識(shí)和隱性知識(shí)［4］。其中，顯性知識(shí)是可描述的。大部分顯性知識(shí)是可見的，且可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的表達(dá)。人們可以通過(guò)文檔處理和文本記錄的方式，對(duì)顯性知識(shí)加以存儲(chǔ)、傳輸和交換，從而達(dá)到共享的目的。有研究表明，對(duì)于有效的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，雖然顯性知識(shí)更加明顯，但是，隱性知識(shí)在企業(yè)的創(chuàng)意性經(jīng)營(yíng)中實(shí)際上起著關(guān)鍵作用［5］。

1.2知識(shí)的管理模式

1.2.1圖書館顯性知識(shí)管理模型

對(duì)于高校圖書館而言，對(duì)于顯性知識(shí)的管理類似于傳統(tǒng)的管理方式。

1.2.2圖書館隱性知識(shí)管理模型

高校圖書館的隱性知識(shí)管理主要包括知識(shí)管理設(shè)計(jì)、需求分析、挖掘、傳輸、創(chuàng)新和分享。隱性知識(shí)的整個(gè)過(guò)程包括：以為隱性知識(shí)管理構(gòu)建組織機(jī)制設(shè)計(jì)目標(biāo)和方案；基于對(duì)隱性知識(shí)管理現(xiàn)狀和策略的學(xué)習(xí)；基于圖書館工作流程，通過(guò)分析用戶需求，對(duì)管理內(nèi)容的安排；基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建；通過(guò)需求分析，借助信息化平臺(tái)，對(duì)隱性知識(shí)的挖掘；最后將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換成便于用戶使用的顯性知識(shí)。

二、高校圖書館在知識(shí)管理中的角色變化

在知識(shí)管理概念中，高校圖書館的服務(wù)角色發(fā)生了變化，由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)知識(shí)存儲(chǔ)單位，即知識(shí)倉(cāng)庫(kù)這樣的被動(dòng)角色，轉(zhuǎn)變成為知識(shí)加工與整合者的主動(dòng)角色。通過(guò)高校圖書館知識(shí)管理原則的革新，知識(shí)管理行政辦公室被用來(lái)為用戶提供各種信息功能，使得圖書館的主體服務(wù)從物理型到智能型［7］。

三、圖書館知識(shí)管理的策略

3.1進(jìn)一步整合信息資源與加工特色數(shù)據(jù)庫(kù)

要通過(guò)技術(shù)的提升，建立數(shù)據(jù)庫(kù)、建設(shè)更加快捷的平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)的存取效率，提高檢索速度和精度。要整合已有的專利庫(kù)資源，亦可結(jié)合本校特色，建立本校特色專利數(shù)據(jù)庫(kù)，做好隱性知識(shí)的顯化工作。

3.2構(gòu)建以人為本的個(gè)性化平臺(tái)

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識(shí)服務(wù)應(yīng)給予用戶以最高的優(yōu)先級(jí)。要在詳細(xì)調(diào)查用戶信息需求的基礎(chǔ)上，整合資源，為用戶提供滿意的服務(wù)。在線溝通和學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本功能，它可以為用戶提供交流平臺(tái)，不斷提高用戶在線進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的能力。用戶可以登錄高校文獻(xiàn)和信息共享網(wǎng)站，自由討論問題。與此同時(shí)，要加大對(duì)用戶的培訓(xùn)力度。在主頁(yè)的顯要位置，設(shè)置培訓(xùn)交流鏈接頁(yè)面。通過(guò)定期宣傳，使用戶養(yǎng)成經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)上交流的習(xí)慣。

3.3組建學(xué)習(xí)型專業(yè)團(tuán)隊(duì)

組建學(xué)習(xí)型專業(yè)團(tuán)隊(duì)是高校圖書館知識(shí)管理的一個(gè)關(guān)鍵。組織文化應(yīng)考慮經(jīng)驗(yàn)共享、學(xué)習(xí)支持、信任協(xié)作和創(chuàng)造鼓勵(lì)。經(jīng)驗(yàn)共享源自于高校圖書館的核心價(jià)值。根據(jù)共同的價(jià)值和責(zé)任，圖書館可能自然而然地采取共享機(jī)制。學(xué)習(xí)支持文化有助于圖書館員提高個(gè)人學(xué)習(xí)效率。相應(yīng)的啟發(fā)式學(xué)習(xí)方法將教育模式由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，它可以形成一個(gè)不斷創(chuàng)新的環(huán)境，這是對(duì)高校圖書館知識(shí)管理的一種智能保障。信任協(xié)作文化催生了圖書館的開放環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員可以充分參與圖書館的研究和構(gòu)建工程。相互學(xué)習(xí)可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可以促使圖書館員不斷豐富其知識(shí)內(nèi)涵并增強(qiáng)其服務(wù)能力。創(chuàng)新鼓勵(lì)文化可以使圖書館員擁有的知識(shí)內(nèi)涵不斷發(fā)展，從而為用戶提供更多的高質(zhì)量的服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

知識(shí)管理是一種新興的管理模式，知識(shí)管理方法可以幫助高校圖書館提高自我管理和創(chuàng)新能力，使之適應(yīng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。本文對(duì)知識(shí)管理模式和策略進(jìn)行了研究，提出了相對(duì)集成的高校圖書館知識(shí)管理方案。更多的研究和實(shí)驗(yàn)工作將在今后陸續(xù)開展。

作者：曾金晶 單位：福建農(nóng)林大學(xué)圖書館