知識(shí)管理中人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了知識(shí)管理中人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響范文，希望能給你帶來(lái)靈感和參考，敬請(qǐng)閱讀。

1知識(shí)管理、人力資本、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在契合

1.1以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

從國(guó)外學(xué)者Prahalad和Hamel關(guān)于公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義———核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)識(shí)別和提供優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。正如個(gè)體知識(shí)的難以模仿性一樣，在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，核心競(jìng)爭(zhēng)力也是難以模仿的。以知識(shí)管理為基礎(chǔ),知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系可以總結(jié)如下：

①知識(shí)管理的集約和分享，有利于實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性。個(gè)人的思想、認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、技能是獨(dú)特的，知識(shí)管理過(guò)程可以集約和分享這些個(gè)體知識(shí)，并向組織知識(shí)的轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)建立獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

②知識(shí)的流程管理，有利于實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)創(chuàng)新。知識(shí)的難以模仿性，使得企業(yè)在培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，需要關(guān)注企業(yè)的整體知識(shí)存量，并且在流程管理中，持續(xù)不斷使得知識(shí)增值，使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

③知識(shí)體系的要素融合，有利于整合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理體系的組成要素中，包含了知識(shí)、人和交流場(chǎng)所等，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，組織中群體的集合，使得知識(shí)、人通過(guò)一定的交流場(chǎng)合加快知識(shí)的傳播和更新，不同專業(yè)性人才知識(shí)的結(jié)合，有利于企業(yè)綜合內(nèi)外部環(huán)境，整合并建立起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2知識(shí)管理與人力資本的內(nèi)在融合

在人力資本轉(zhuǎn)化中，知識(shí)管理的知識(shí)有序化，可以通過(guò)知識(shí)共享的環(huán)境、強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備，將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)，獲得知識(shí)來(lái)源，提高個(gè)人工作效率和創(chuàng)新的能力。從知識(shí)管理與企業(yè)人力資本管理結(jié)合出發(fā)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、人、組織之間的融合，最終實(shí)現(xiàn)人力資本管理的創(chuàng)新。具體而言，表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

①知識(shí)管理與人力資本管理相統(tǒng)一。人力資本的“經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)理論”將企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步作為企業(yè)內(nèi)生的增長(zhǎng)力量，強(qiáng)調(diào)知識(shí)外溢對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中內(nèi)生力量的重要性，知識(shí)管理與人力資本管理的目標(biāo)一致，都是為了提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

②人力資本管理是知識(shí)管理的重要因素。國(guó)外學(xué)者IkujiroNonaka認(rèn)為“只有人類才能在知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程中扮演核心角色，無(wú)論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大，它們終究不過(guò)是人類的工具?！比祟愂侵R(shí)創(chuàng)新的主體也是知識(shí)的載體，關(guān)注與人類本身和人力資本的管理，是知識(shí)管理的重要因素。

1.3人力資本與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的聯(lián)系

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立的比較完整的人力資本理論認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。企業(yè)人力資本與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的聯(lián)系可以總結(jié)如下：

①人力資本價(jià)值存量是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的基石。企業(yè)配置市場(chǎng)資源的能力與企業(yè)現(xiàn)有的人力資本密切相關(guān)，企業(yè)人力資本價(jià)值存量的提高，可以帶來(lái)資源配置效率的提高。引進(jìn)高科技人才和專業(yè)管理人才，可以提高企業(yè)勞動(dòng)力素質(zhì)水平。

②人力資本價(jià)值的增值，可促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。通過(guò)建立合理的人才激勵(lì)機(jī)制，滿足員工多層次需要，完善培訓(xùn)機(jī)制，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作，可以集聚創(chuàng)新要素。在這一過(guò)程中，員工效能的發(fā)揮，可以帶來(lái)整體能力的增強(qiáng)。

③企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，可以帶動(dòng)人力資本的優(yōu)化管理。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)整體能力的提高。表現(xiàn)在人力資本管理方面是人力資本存量、人力資本結(jié)構(gòu)、人力資本效能的全面優(yōu)化。

2知識(shí)管理過(guò)程中人力資本對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響具體體現(xiàn)

2.1員工素質(zhì)角度

企業(yè)員工素質(zhì)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要的影響，且隨著企業(yè)對(duì)人才需求的增大，高文憑比例不斷增加，這一特征正與社會(huì)中人才素質(zhì)層次的提高一致。該影響因素與知識(shí)管理過(guò)程中的知識(shí)采集、積累緊密相關(guān)。教育的投資是知識(shí)的采集與積累過(guò)程，也是人力資本的投資過(guò)程。

2.2人力資本價(jià)值增值角度

人力資本價(jià)值的增值，在知識(shí)管理過(guò)程中，可以作為知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新結(jié)果，具體表現(xiàn)為企業(yè)盈利能力的提高。員工培訓(xùn)是人力資源管理重要的板塊，是人力資本投資的重要形式，對(duì)已經(jīng)具備相關(guān)教育經(jīng)歷的各類勞動(dòng)人員，提高工作技能以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。員工培訓(xùn)的結(jié)果，往往以工作效率的提升表現(xiàn)出來(lái)，可以具體反映企業(yè)人力資本對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響作用。

2.3各類人力資本結(jié)構(gòu)配置角度

企業(yè)各類人力資本人力配置結(jié)構(gòu)，反映了企業(yè)人員的配置情況，合理的人力資源配置，有利于人力資源的能位匹配，人力資本的兼容性和邊際收益率，在企業(yè)的人力資源管理是需要考慮的重要因素。技術(shù)人員的比重，反映于技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)技術(shù)人才的重視，可促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。管理人員比重，反映了企業(yè)對(duì)管理作用的重新認(rèn)識(shí)，專業(yè)的管理促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資本對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響可以從多重指標(biāo)分析，部分學(xué)者將人力資本與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本、市場(chǎng)資本、基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu)資本相聯(lián)系，通過(guò)不同指標(biāo)的建立具體分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析應(yīng)基于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。

3實(shí)踐啟示

①創(chuàng)新性是企業(yè)具有持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。對(duì)人力資本的投資，不能簡(jiǎn)單的體現(xiàn)提高員工的勞動(dòng)效率，在思維方式的創(chuàng)新中，也應(yīng)加大培訓(xùn)力度。采取基于員工心理因素的多元培訓(xùn)形式，在強(qiáng)化員工的工作效率的同時(shí)，推行品質(zhì)教育，如提高員工忠誠(chéng)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)歸屬感。

②高文憑、高學(xué)歷一度作為企業(yè)人才選拔的誤區(qū)，但在企業(yè)人力資本對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響中，學(xué)歷影響程度仍然較大。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，人力資本的存量仍然存在嚴(yán)重的不足性，我國(guó)公眾達(dá)到基本科學(xué)素養(yǎng)水平，雖有提升但仍需重視，員工科學(xué)文化素養(yǎng)水平仍然是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

③作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際掌控者，企業(yè)管理人員的素質(zhì)對(duì)企業(yè)整體效能發(fā)揮有著重要影響作用。如技術(shù)人員的人力資本與企業(yè)知識(shí)管理過(guò)程中的發(fā)展?jié)摿ο嚓P(guān)，管理人員的素質(zhì)則是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要促進(jìn)因素，關(guān)注于人才的專業(yè)性貢獻(xiàn)，通過(guò)客觀、動(dòng)態(tài)、能動(dòng)的配比原則，完善企業(yè)各類人力資本結(jié)構(gòu)配置。

④構(gòu)建企業(yè)間相互學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。信息的交流和知識(shí)的擴(kuò)張，使得企業(yè)不再偏居一隅進(jìn)行知識(shí)管理，建立企業(yè)間相互學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，可以減少學(xué)習(xí)費(fèi)用。通過(guò)企業(yè)間相互學(xué)習(xí)的協(xié)同效應(yīng),有利于新的知識(shí)的創(chuàng)造。相互間的知識(shí)學(xué)習(xí)，是企業(yè)知識(shí)管理過(guò)程中共享的不可缺少的因素。

⑤促進(jìn)知識(shí)管理專業(yè)系統(tǒng)化。專業(yè)系統(tǒng)化的知識(shí)管理可以負(fù)責(zé)知識(shí)管理的獲取、應(yīng)用、分享、創(chuàng)新全過(guò)程。而人力資源作為企業(yè)各生產(chǎn)要素中最具活力的資源，系統(tǒng)的知識(shí)流的管理，可以增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可結(jié)合其規(guī)模和設(shè)置的必要性，考慮設(shè)置專門的知識(shí)管理部門或者在相關(guān)部門中增加這一職能。綜上所述，本文通過(guò)分析知識(shí)管理過(guò)程中，人力資本對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，由于理論研究深度的缺乏，要通過(guò)接下來(lái)科學(xué)的分析構(gòu)建完善的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)模型，希望今后的研究中能夠提出切實(shí)可行的理論模型和對(duì)策，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。

作者：程蘭嬌 單位：安徽大學(xué)