技術(shù)創(chuàng)新能力形成中知識(shí)管理的作用

前言：想要寫(xiě)出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了技術(shù)創(chuàng)新能力形成中知識(shí)管理的作用范文，希望能給你帶來(lái)靈感和參考，敬請(qǐng)閱讀。

一、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的決策能力影響

研究階段，更側(cè)重于知識(shí)管理的知識(shí)獲取管理和知識(shí)存貯管理，知識(shí)體系在企業(yè)內(nèi)部員工之間分享，擴(kuò)大知識(shí)掌握人群范圍，經(jīng)過(guò)群體的學(xué)習(xí)、掌握、思考、創(chuàng)新，得到升華，不但能突出優(yōu)勢(shì)，還能彌補(bǔ)不足，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新決策力的提高。

(一)外部知識(shí)來(lái)源

1．客戶。企業(yè)應(yīng)該從客戶手里獲取企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息和知識(shí)。企業(yè)與客戶的溝通，通過(guò)知識(shí)傳播和知識(shí)收集，可從中得到更多有利信息，作為技術(shù)創(chuàng)新的依據(jù)和參考，企業(yè)還可根據(jù)相應(yīng)信息及時(shí)改進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新方案。

2．競(jìng)爭(zhēng)者。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)面對(duì)諾大市場(chǎng)和眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)所擁有的企業(yè)內(nèi)部擁有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，它能夠給企業(yè)帶來(lái)固定的消費(fèi)群體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)以及巨大的經(jīng)濟(jì)利益。之所以和競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)，是因?yàn)楫a(chǎn)品具有同質(zhì)的特性，所以為了占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須注意競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)知識(shí)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)知識(shí)。

3．供應(yīng)商。供應(yīng)商的作用不僅僅是為企業(yè)提供所需使用的原材料，還可以利用知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)獲得市場(chǎng)上眾多公司的需求偏好和傾向，所以如果企業(yè)可以和供應(yīng)商之間達(dá)成互利共贏，好好溝通，供應(yīng)商是可以向企業(yè)提出很多優(yōu)良的建議的，兩者配合發(fā)展，不僅可以及時(shí)調(diào)節(jié)產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)、宣傳、推廣等環(huán)節(jié)的策略，還可以對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景和目標(biāo)的制定提供有利的幫助。

4．其他。除了以上要素外，企業(yè)還有許多其他的外部知識(shí)獲取來(lái)源，如科研所、技術(shù)中介、高等院校等，這些機(jī)構(gòu)為企業(yè)供給了豐富的知識(shí)體系。對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，這些機(jī)構(gòu)作為創(chuàng)新知識(shí)間接源頭的作用比擔(dān)當(dāng)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新直接源頭更重要。

(二)知識(shí)的獲取

1．知識(shí)獲取方法。知識(shí)獲取過(guò)程是一個(gè)知識(shí)不斷變化、無(wú)止境的更新?lián)Q代的過(guò)程。系統(tǒng)獲取的知識(shí)，以多種形式表現(xiàn)出來(lái)，例如文檔、表格、數(shù)據(jù)等，最終形成顯性知識(shí)。

2．知識(shí)的衡量。為了提高創(chuàng)新成功概率，需廣泛收集信息，并加以整理，挖掘出其中涵蓋的知識(shí)體系，盡量減少各方面的不確定性。它可以在某一程度上減少技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。

(三)知識(shí)格式化。

知識(shí)管理不僅僅重視內(nèi)外部知識(shí)源，更重要以此為基礎(chǔ)進(jìn)行篩選、梳理、歸納的知識(shí)，利用信息化數(shù)據(jù)分析，整理歸納將知識(shí)分門(mén)別類的排序，建立完整有序的知識(shí)體系。技術(shù)創(chuàng)新能力根本上是進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)造和創(chuàng)新，這依賴于合理優(yōu)化的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)和完備的激勵(lì)機(jī)制，以及企業(yè)環(huán)境和知識(shí)的相容性。

(四)知識(shí)儲(chǔ)備。

對(duì)企業(yè)擁有的知識(shí)來(lái)說(shuō)，不管是來(lái)自企業(yè)外部還是企業(yè)內(nèi)部，它所擁有的有效性和價(jià)值并不能從開(kāi)始就顯示出來(lái)，而需要一個(gè)發(fā)展過(guò)程，存在于意識(shí)中的隱性知識(shí)，要想更好的被利用，被更快的傳播分享，就需要將意識(shí)中的隱性知識(shí)過(guò)渡為能具有表現(xiàn)形式的顯性知識(shí)。知識(shí)儲(chǔ)備，需要企業(yè)投入硬件設(shè)施，構(gòu)建知識(shí)庫(kù)，知識(shí)地圖等。

二、技術(shù)開(kāi)發(fā)階段———知識(shí)管理增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)施能力

新的產(chǎn)品是知識(shí)價(jià)值的最好表現(xiàn)形式，通過(guò)技術(shù)研究對(duì)項(xiàng)目的主打產(chǎn)品構(gòu)造出一個(gè)基本雛形，通過(guò)技術(shù)研發(fā)對(duì)技術(shù)研究階段得到的結(jié)果進(jìn)行合理化具體化，產(chǎn)生新的“知識(shí)產(chǎn)品”，并應(yīng)用在具體產(chǎn)品上的階段，將技術(shù)構(gòu)想結(jié)合到實(shí)踐中，與實(shí)際情況相結(jié)合，從而得到充分的發(fā)揮。

(一)知識(shí)挖掘與激活。

知識(shí)的內(nèi)部存儲(chǔ)，在使用前，須激活，否則知識(shí)體系再龐大也都只是沒(méi)有用處的死知識(shí)，不能發(fā)揮合理效果。只有借助于企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)才能激活知識(shí)，而且必須擁有被激活知識(shí)的相應(yīng)輔助知識(shí)和輔助資源。針對(duì)資源包含的顯性知識(shí)提煉，例如從文獻(xiàn)中提取知識(shí)源。

(二)知識(shí)共享。

學(xué)習(xí)并掌握獲取知識(shí)的目的是實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享并能加以利用。近年來(lái)，知識(shí)管理日益蓬勃發(fā)展，企業(yè)要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新。而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則要通過(guò)組織對(duì)知識(shí)有著很好的汲取和把握，即企業(yè)技術(shù)人員對(duì)知識(shí)有陣深刻的理解并能加以運(yùn)用。

三、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)階段———知識(shí)管理增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)能力

(一)知識(shí)傳播

1．企業(yè)之間的知識(shí)擴(kuò)散。知識(shí)傳播最有效的方式莫過(guò)于組織之間進(jìn)行合作，或是購(gòu)買(mǎi)其他企業(yè)產(chǎn)品，即所謂的“共贏”。組織間進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)合作，使得技術(shù)資源得以充分利用，同時(shí)，共贏模式還使得企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，極大地促進(jìn)了技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人力優(yōu)勢(shì)的結(jié)合。

2．客戶技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)傳播。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)重要階段，以客戶為主要對(duì)象的技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)傳播顯得尤為重要。由于我國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終處于落后被動(dòng)地位，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新始終難以實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)難以蓬勃發(fā)展。然而，我國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的落后狀態(tài)是與市場(chǎng)需求密切相關(guān)的，只有改變影響市場(chǎng)需求的不利因素，才能迎來(lái)技術(shù)創(chuàng)新大繁榮。

(二)知識(shí)保護(hù)機(jī)制

1．法律保護(hù)機(jī)制。法律保護(hù)機(jī)制即指通過(guò)法律手段保護(hù)知識(shí)，加大企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理。知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度作為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要產(chǎn)物，離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)和社會(huì)的共同作用，是一項(xiàng)重大制度創(chuàng)新。

2．非法律手段。非法律手段主要適用于知識(shí)密集型企業(yè)。由于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，難以模仿的知識(shí)資產(chǎn)越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，日益成為組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)若擁有隱性知識(shí)，那么創(chuàng)造、轉(zhuǎn)換能力將會(huì)為其帶來(lái)巨大收益。此外，企業(yè)不僅要加強(qiáng)知識(shí)保護(hù)使得其知識(shí)資產(chǎn)難以被他人模仿利用，還要加強(qiáng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)，這樣才能堅(jiān)持企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，使自身立于不敗之地。

(三)知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)保護(hù)的平衡。

知識(shí)保護(hù)制度的目的應(yīng)該是努力提升整體經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。知識(shí)保護(hù)制度的良好貫徹，能夠極大程度上降低知識(shí)外泄風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從而形成企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，對(duì)知識(shí)的過(guò)度保護(hù)容易使企業(yè)因限制太多而造成一定經(jīng)濟(jì)損失，因此，如何平衡技術(shù)知識(shí)傳播和知識(shí)保護(hù)之間的關(guān)系成為關(guān)鍵所在。我們既要防范核心知識(shí)被競(jìng)爭(zhēng)者獲取，又要適當(dāng)?shù)貍鞑ブR(shí)，以獲取優(yōu)勢(shì)地位。

作者：金光敏 李萌 單位：內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院