信息及知識(shí)管理領(lǐng)域的應(yīng)用

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摘要：21世紀(jì)最寶貴的資源就是人才，這主要是因?yàn)槿瞬啪邆渥銐虻闹R(shí)并且可以很好地運(yùn)用于專業(yè)領(lǐng)域，因此，知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有非常關(guān)鍵的作用。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，通過(guò)運(yùn)用新媒體對(duì)信息及知識(shí)進(jìn)行管理已成為當(dāng)下信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的常態(tài)。對(duì)此，本文對(duì)現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域中的應(yīng)用進(jìn)行研究分析，了解其發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)我國(guó)新媒體的功能開(kāi)發(fā)事業(yè)有積極的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：新媒體；信息與知識(shí)；管理領(lǐng)域；應(yīng)用

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為發(fā)展基礎(chǔ)的新型媒體也在逐年增加，如微信、QQ、微博以及論壇等社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)如今已作為一種新的媒體方式深入我國(guó)民眾的日常生活。這些新媒體中蘊(yùn)含著豐富的信息，這些信息通過(guò)新媒體飛速傳播，在給我國(guó)民眾帶來(lái)便利的同時(shí)，也給社會(huì)公共信息的監(jiān)管工作帶來(lái)挑戰(zhàn)。因此，現(xiàn)階段我國(guó)所面臨的的首要問(wèn)題就是如何通過(guò)利用新媒體這種新興渠道更好地開(kāi)展信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的工作。為能夠幫助我國(guó)更快摸索出新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域之中的應(yīng)用，本文通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)外的新媒體領(lǐng)域現(xiàn)狀，明確我國(guó)新媒體應(yīng)用于信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展方向，同時(shí)汲取國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)新媒體應(yīng)用于信息與知識(shí)管理領(lǐng)域提供參考。

1新媒體的起源

新媒體是近些年在世界上興起的一種新媒體形式，是一種基于信息技術(shù)的數(shù)字媒體。新媒體主要通過(guò)二進(jìn)制的方法對(duì)信息進(jìn)行處理，借此滿足客戶交流的需求。新媒體主要存在的形式有社交媒體、數(shù)字媒體、移動(dòng)媒體、網(wǎng)絡(luò)電視及電子書(shū)，等。

1.1我國(guó)新媒體的起源

我國(guó)新媒體起源于1986年，我國(guó)專家從國(guó)外文獻(xiàn)中正式了解到新媒體的概念，同時(shí)認(rèn)識(shí)到新媒體對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。于是，我國(guó)開(kāi)始對(duì)新媒體領(lǐng)域進(jìn)行研究。直到2000年，新媒體的研究工作才被我國(guó)大部分專家重視起來(lái)，也正是在這一年我國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)了手機(jī)移動(dòng)新媒體。2006年，我國(guó)正式開(kāi)始對(duì)新媒體進(jìn)行集中研究，此時(shí)，我國(guó)傳統(tǒng)媒體開(kāi)始受到新媒體影響，逐漸進(jìn)行轉(zhuǎn)型。2010年，我國(guó)廣大專家對(duì)新媒體進(jìn)行了更深入的研究，與此同時(shí)，運(yùn)用新媒體報(bào)告了我國(guó)特大災(zāi)難事件汶川地震，同時(shí)開(kāi)啟了新媒體在突發(fā)事件中的作用，同時(shí)還對(duì)新媒體在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治以及教育等多方面的應(yīng)用做了大量研究。在那之后，新媒體正式成為我國(guó)引導(dǎo)輿論走向的重要手段。此外，我國(guó)政府還通過(guò)利用新媒體來(lái)報(bào)道大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及農(nóng)村建設(shè)等方面的信息，這也給新媒體的功能開(kāi)發(fā)拓展了思路[1]。

1.2外國(guó)新媒體的起源

現(xiàn)如今，世界上大部分專家都將新媒體中的數(shù)字媒體當(dāng)作新媒體存在的主要方式，還有一小部分專家認(rèn)為新媒體的起源是1967年由美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長(zhǎng)提出的。對(duì)于新媒體，國(guó)外從1996年開(kāi)始關(guān)于它的研究就在逐年增多，而國(guó)外專家對(duì)新媒體的研究方向也漸漸開(kāi)始逐漸朝著新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域之中的應(yīng)用方面進(jìn)行更多的研究探索。除此之外，新媒體對(duì)于人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懸渤蔀閲?guó)外學(xué)者研究的一部分。由此可見(jiàn)，國(guó)外專家對(duì)新媒體的研究主要集中在新媒體的信息服務(wù)社交媒體的信息傳播以及社交媒體的公共危害等多方面[2]。

2新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的應(yīng)用探析

研究顯示，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，關(guān)于新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的應(yīng)用一直呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

2.1近些年國(guó)外新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的應(yīng)用探析

關(guān)于新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，首先是采納中的信息行為，由于在使用新媒體過(guò)程中會(huì)有效促進(jìn)信息擴(kuò)散。因此，我們通過(guò)對(duì)國(guó)外的新媒體進(jìn)行研究，如社交網(wǎng)站等，可以得出使用新媒體對(duì)商業(yè)企業(yè)發(fā)展有良好的促進(jìn)作用。除此之外，相關(guān)專家還發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)站通過(guò)結(jié)合該網(wǎng)站中注冊(cè)用戶的信息，可以深度挖掘該新媒體注冊(cè)用戶的實(shí)際需求，針對(duì)這些需求，國(guó)外專家開(kāi)發(fā)研究出了移動(dòng)支付功能，這給新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)行為奠定了良好基礎(chǔ)[3]。其次是新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域應(yīng)用中的信息傳播，國(guó)外一些專家對(duì)新媒體中的信息傳播機(jī)制進(jìn)行研究，通過(guò)利用數(shù)理模型展示新媒體對(duì)突發(fā)事件的重要作用。除此之外，有關(guān)專家還對(duì)民眾在新媒體中的分享行為進(jìn)行研究分析，不僅有效促進(jìn)了新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域應(yīng)用中的信息傳播，還對(duì)新媒體中的信息搜索以及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等功能起到了積極促進(jìn)作用。再次是新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域應(yīng)用中的知識(shí)管理，新媒體不僅僅是一種知識(shí)傳播的渠道，通過(guò)自身具有的多元性、觸發(fā)性以及關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn)，影響用戶之間的交流，使用戶能夠通過(guò)新媒體實(shí)現(xiàn)信息共享。最后是新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域應(yīng)用中的輿情傳播以及信息安全，國(guó)外專家著重對(duì)新媒體對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的作用方面進(jìn)行研究，以新媒體用戶年齡的層次為切入點(diǎn)，就私有信息的泄露對(duì)各個(gè)年齡層次的新媒體用戶所造成的影響進(jìn)行深入分析。由于新媒體打破了時(shí)間與空間限制，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)新媒體是一種非常方便的傳播渠道，特別是當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，通過(guò)新媒體可以在非常短的時(shí)間內(nèi)將該信息擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，同時(shí)新媒體對(duì)國(guó)家信息安全也存在相當(dāng)大的威脅，因此，必須對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化管理。

2.2近些年國(guó)內(nèi)新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的應(yīng)用

首先，新媒體在信息服務(wù)中的應(yīng)用。我國(guó)部分專家對(duì)新媒體在新農(nóng)村建設(shè)工作中發(fā)揮的傳播作用進(jìn)行了研究分析；部分專家結(jié)合圖書(shū)館中的工作，對(duì)新媒體在圖書(shū)管理服務(wù)方面的應(yīng)用進(jìn)行了研究分析，為讀者提供了更個(gè)性化的服務(wù)。我國(guó)專家金澤龍對(duì)新媒體環(huán)境下的閱讀、互動(dòng)以及其他數(shù)字服務(wù)進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出了圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)。這些研究為我國(guó)新媒體的功能開(kāi)發(fā)工作提供了參考經(jīng)驗(yàn)及新思路[4]。其次，新媒體在信息傳播中的應(yīng)用。新媒體對(duì)信息傳播有巨大的促進(jìn)作用。我國(guó)一些高校專家對(duì)新媒體如何在知識(shí)管理領(lǐng)域中發(fā)揮作用以及如何使用新媒體進(jìn)行知識(shí)傳播工作等多方面進(jìn)行深入研究，充分了解了新媒體在網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)揮的重要作用。

3結(jié)語(yǔ)

新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域之中的應(yīng)用是具有積極意義的。新媒體的應(yīng)用為我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治以及社會(huì)的發(fā)展提供了更多交流方式，此外，在信息傳播共享以及管理等多個(gè)方面也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，想要有效發(fā)揮新媒體的積極作用，我國(guó)就必須不斷對(duì)新媒體領(lǐng)域進(jìn)行研究探索，并加強(qiáng)對(duì)新媒體的監(jiān)管，借此有效促進(jìn)我國(guó)新媒體領(lǐng)域發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙艷枝.情報(bào)學(xué)界對(duì)知識(shí)管理研究現(xiàn)狀分析的關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘[J].圖書(shū)情報(bào)工作,2008(7):102-105.

[2]張勤，馬費(fèi)成.國(guó)內(nèi)知識(shí)管理研究結(jié)構(gòu)探討——以共詞分析為方法.情報(bào)學(xué)報(bào)，2008(1):93-101.

[3]姜春林,李江波,杜維濱.基于CSSCI的我國(guó)管理學(xué)研究熱點(diǎn)可視化分析[J].圖書(shū)情報(bào)工作,2008(12):55-58.

[4]王晰巍,郭宇,魏駿巍,等.國(guó)內(nèi)外新媒體在信息與知識(shí)管理領(lǐng)域的應(yīng)用與比較分析[J].圖書(shū)情報(bào)工作,2015(7):6-13,105

作者:屈宏偉 單位:河南省周口廣播電視臺(tái)