高校保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德論文

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一、培養(yǎng)高校保險專業(yè)大學(xué)生職業(yè)道德的重要性

（一）是保險行業(yè)和諧可持續(xù)發(fā)展之需

保險業(yè)作為我國社會主義經(jīng)濟活動中的特殊行業(yè)，對我國經(jīng)濟社會的發(fā)展起了舉足輕重的作用。但與國外相比，由于保險業(yè)在我國起步較晚，目前在中國共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，正處于快速發(fā)展階段，在制度、管理等環(huán)節(jié)還需要進一步的完善，諸多因素招致了少數(shù)保險行業(yè)人員目前職業(yè)道德水平偏低。[1]保險從業(yè)人員違反職業(yè)道德的現(xiàn)象也屢有發(fā)生，使得保險行業(yè)的形象和信任度在我國社會大眾心目中受損，誠信度逐年呈下降趨勢。眾所周知，高校保險專業(yè)的大學(xué)生是保險行業(yè)未來的新生代主力軍，加強對他們職業(yè)道德方面的培養(yǎng)，是保險行業(yè)和諧可持續(xù)發(fā)展之需。

（二）是保險行業(yè)實現(xiàn)人力資源管理的重要之舉

一直以來，保險行業(yè)重保費輕管理，對廣大員工職業(yè)道德的重視程度不夠，導(dǎo)致保險業(yè)的職業(yè)道德形象難以提升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除保險從業(yè)人員缺乏責(zé)任感、誤導(dǎo)消費者的情況外，還存有理賠時頻發(fā)的解釋權(quán)糾紛等。為了加強從業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè)，不少保險企業(yè)都采取措施，通過“內(nèi)外兼修”來重塑形象。為促進人力資源的高效效運行，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，近年來，人力資源管理已成為企業(yè)管理的重中之重。保險行業(yè)在人力資源管理方面，已開始注重了對廣大員工素質(zhì)的培訓(xùn)工作，然而學(xué)者王華江指出：我國現(xiàn)有保險從業(yè)人員職業(yè)道德偏低的原因主要是各個保險公司側(cè)重于提升保險從業(yè)人員的銷售技能及專業(yè)知識，忽略了相應(yīng)的職業(yè)道德教育所致。為此，要搞好保險行業(yè)的人力資源管理工作，重要舉措就要注重提升廣大員工的職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）是高校保險專業(yè)大學(xué)生的立業(yè)之基

保險專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后絕大部分將和本專業(yè)相結(jié)合，從事保險行業(yè)工作，到保險企業(yè)或公司去大展宏圖、去實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。可見今天的在讀保險專業(yè)的大學(xué)生就是明天保險行業(yè)的從業(yè)人員。恩格斯曾說過“每個階級、甚至每個行業(yè)，都有自己的道德?！币虼?，注重加強對高校保險專業(yè)大學(xué)生職業(yè)道德方面的培養(yǎng)，教育他們“德是立身之基”、“商重利、義當(dāng)先”，要在保險行業(yè)取得長足發(fā)展，就要靠自己的工作業(yè)績來證明，績效來自客戶端的信任。為此，具有良好的職業(yè)道德，是高校保險專業(yè)大學(xué)生未來的立業(yè)之基。

二、高校保險專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)途徑

（一）發(fā)揮思政課堂的主渠道作用

思政課堂則是大學(xué)生接受政治思想與道德教育的主陣地。為此，高校要利用好這個平臺，先從理論教學(xué)上發(fā)揮出德育滲透的優(yōu)勢。將“溫良恭儉讓、仁義禮智信”等思想道德知識體系，系統(tǒng)地傳授給大學(xué)生，打造出“學(xué)好本領(lǐng)，做一個有道德之人”的普遍共識。其次，在教學(xué)方法上要靈活多樣，可將傳統(tǒng)課堂只有教師一人講述的教學(xué)模式打造成研討課、辯論課等能調(diào)動大學(xué)生積極參與的互動模式。信息時代要利用好網(wǎng)絡(luò)，將“誠實守信、愛崗敬業(yè)、自強不息、勤勉盡責(zé)”等與思想道德教育相關(guān)的課件下載下來，課堂上，將這些鮮活生動的故事情節(jié)用視頻展示出來。為師者在解說的同時，要及時加強溝通、疏導(dǎo)和交流，這些思想道德精髓都是保險從業(yè)人員所需的、必備的專業(yè)素養(yǎng)。在次，要發(fā)揮出教師自身的榜樣示范作用，因為身教更勝于言傳。例如教師工作中兢兢業(yè)業(yè)，為人處事堂堂正正，科研方面杜絕抄襲等都是恪守職業(yè)道德風(fēng)范的具體體現(xiàn)，大學(xué)生就會效仿學(xué)習(xí)。為此，先利用好思政課堂，在夯實大學(xué)生政治思想與道德教育常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，逐步向職業(yè)道德領(lǐng)域滲透。

（二）依托保險專業(yè)課教學(xué)與實踐

高校保險專業(yè)大學(xué)生保險知識、能力的獲取與專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，主要是通過課堂教學(xué)與實踐共同實現(xiàn)的。為此，各任課教師，特別是保險專業(yè)課教師都應(yīng)找出自己所教學(xué)科與職業(yè)道德教育的結(jié)合點和準(zhǔn)確的切入點，堅持在專業(yè)課教學(xué)中對大學(xué)生進行職業(yè)道德滲透?？稍趥魇诒ｋU專業(yè)知識或?qū)I(yè)技能的同時，根據(jù)保險專業(yè)的特點、針對保險行業(yè)的就業(yè)市場對大學(xué)生畢業(yè)后所就業(yè)的崗位需求，重點培養(yǎng)其相關(guān)的職業(yè)道德觀念、職業(yè)道德操守、職業(yè)道德紀(jì)律、職業(yè)道德規(guī)范等，把保險業(yè)課堂專業(yè)教學(xué)作為培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)道德的主渠道，使職業(yè)道德“潤物細(xì)無聲”地滲透到大學(xué)生的思想意識中去，然后實現(xiàn)內(nèi)化于心、外化于行。

（三）與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，加強職業(yè)道德教育

職業(yè)道德素質(zhì)是職業(yè)素質(zhì)的核心，它同職業(yè)素質(zhì)的關(guān)系最為直接、最為具體。一是指導(dǎo)大學(xué)生進行職業(yè)生涯設(shè)計。引導(dǎo)保險專業(yè)大學(xué)生立足現(xiàn)實，拋棄不符合實際的幻想，從本專業(yè)出發(fā)，確立自己的職業(yè)理想；樹立吃苦耐勞、誠實守信、明理守法，到基層保險行業(yè)，在現(xiàn)實職場中，發(fā)揮出自己所學(xué)的專業(yè)知識與專業(yè)技能，實現(xiàn)自己的職業(yè)理想，在保險業(yè)最需要的地方發(fā)揮自己的潛能。二是抓好大學(xué)生職業(yè)導(dǎo)向工作。在對大學(xué)生進行職業(yè)傾向調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，采用筆試和面試相結(jié)合的方法，對大學(xué)生進行職業(yè)道德、專業(yè)知識、職業(yè)技能等方面的綜合測試，依據(jù)測試結(jié)果，然后調(diào)整教學(xué)思路，進行“補強與加固”工作，幫助大學(xué)生提升職業(yè)道德水平、職業(yè)精神和職業(yè)技能。三是開展創(chuàng)業(yè)教育。創(chuàng)業(yè)教育就是要從整體上提高和開發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)，對其全面進行創(chuàng)業(yè)意識、個性心理品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。這些本身也都在職業(yè)道德教育的范疇。

（四）在社會實踐中歷練

社會是一所綜合性大學(xué)，高校沒學(xué)到的知識與經(jīng)驗，可從社會這所大學(xué)中補充。為此，高校應(yīng)在不影響正常的教育教學(xué)常規(guī)的情況下，委派專業(yè)對口教師代表校方為大學(xué)生聯(lián)系能提供和本專業(yè)相聯(lián)系的廠家、企業(yè)，進行校企聯(lián)合的社會實踐活動。讓大學(xué)生了解工作環(huán)境，堅守職業(yè)道德、歷練職業(yè)精神，同時對那些家庭經(jīng)濟困難的大學(xué)生來說，通過認(rèn)真工作，還可以彌補家庭經(jīng)濟上的困頓，領(lǐng)隊教師要教育和指導(dǎo)大學(xué)生，在社會實踐中進一步體悟社會生活，在人才濟濟的就業(yè)市場，堅守職業(yè)道德是自己最好的名片，因為“打工實踐”就是對社會對每個大學(xué)生的真實考察，同時每個大學(xué)生都要照照這面鏡子，好好總結(jié)與反思自己，一方面運用自己的專業(yè)特長，另一方面遵守職業(yè)道德底線，在社會實踐中，通過接觸和感悟企業(yè)章制，就業(yè)形勢等，真正培育和提高自身的職業(yè)道德與專業(yè)技能，進而轉(zhuǎn)變成一種職業(yè)發(fā)展理念。

（五）加強學(xué)界與業(yè)界的雙向交流合作

實踐證明，加強學(xué)界與業(yè)界的雙向交流與合作，可以利用學(xué)術(shù)界和行業(yè)界的優(yōu)秀教學(xué)資源，突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，帶來“新穎異樣”的教學(xué)風(fēng)格與專業(yè)知識，深受大學(xué)生的喜歡，這也是提升保險業(yè)職業(yè)道德教育的有效途徑之一。一方面，可聘請在本專業(yè)國內(nèi)學(xué)術(shù)界的“泰斗人物”和海歸名校博士成為本校的“特聘教授”，常年定期為大學(xué)生進行專題知識講座或互動答疑解惑；另一方面可特邀“行業(yè)界”的名流、特別是保險業(yè)的精英為本校的“客座教授”到本校做報告，讓從他們的事跡中體悟出職業(yè)道德的在保險行業(yè)的重要性。其次，保險公司與高校共建實踐教學(xué)平臺，通過訂單式培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研綜合辦學(xué)、學(xué)生頂崗實習(xí)等方式，彌補封閉式教學(xué)模式的弊端；建立保險綜合實訓(xùn)基地，讓保險專業(yè)的大學(xué)生更多地接觸實際業(yè)務(wù)，增強職業(yè)敏感性和洞察力，提高職業(yè)道德水平。

作者：劉亦明