事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀與應(yīng)對(duì)

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摘要：從目前情況看來(lái)，人力資源已經(jīng)成為各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展過(guò)程中不可缺少的部分，各行各業(yè)對(duì)人才的需求量也在快速增長(zhǎng)。事業(yè)單位不僅承擔(dān)著重要的社會(huì)職責(zé)，而且還能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)朝著健康有序的方向發(fā)展。部分事業(yè)單位并沒(méi)有對(duì)人力資源管理予以足夠重視，這樣就會(huì)導(dǎo)致工作過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題，相關(guān)管理人員要采取有效的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而采取有效的措施來(lái)完善人力資源管理，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。本文對(duì)此進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；人力資源管理；現(xiàn)狀；應(yīng)對(duì)措施

一、事業(yè)單位人力資源管理的重要性

從目前的情況看來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們?nèi)粘５奈镔|(zhì)生活和精神生活變得越來(lái)越豐富，同時(shí)事業(yè)單位人力資源管理工作也在進(jìn)行改進(jìn)和完善。為了能夠讓事業(yè)單位健康發(fā)展，相關(guān)管理人員需要引進(jìn)或培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合性人才，在提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，還能夠?yàn)榫用裉峁└玫姆?wù)。對(duì)事業(yè)單位人力資源進(jìn)行有效管理，可以讓事業(yè)單位與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng)，工作人員可以在這個(gè)過(guò)程中不斷提高綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。另外，事業(yè)單位工作人員與其他行業(yè)的工作人員之間有著相似性，每一個(gè)人都有職業(yè)規(guī)劃，在實(shí)際的工作過(guò)程中可以有所收獲和成長(zhǎng)。相關(guān)管理人員要對(duì)這一特點(diǎn)予以足夠重視，這樣才可以促進(jìn)工作人員提升積極性。另外，管理人員還需要將工作人員的職業(yè)規(guī)劃和事業(yè)單位的長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合，在增強(qiáng)工作人員歸屬感和榮譽(yù)感的同時(shí)，也可以完善員工的職業(yè)規(guī)劃。

二、事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀分析

1.人力資源管理的理念比較落后

部分事業(yè)單位受到傳統(tǒng)管理理念的影響比較深，導(dǎo)致相關(guān)工作無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的需求，并且各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和效率也會(huì)受到較大影響。為了能夠讓事業(yè)單位得到更好發(fā)展，相關(guān)管理人員需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)人力資源管理理念進(jìn)行革新，進(jìn)而取得良好的工作效果。另外，部分管理人員并沒(méi)有對(duì)人力資源管理工作予以足夠重視，這樣會(huì)導(dǎo)致他們?cè)谫Y源配置過(guò)程中存在主觀性和隨意性，人力資源管理的優(yōu)勢(shì)無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)，給事業(yè)單位人力資源管理工作帶來(lái)較大阻礙。

2.人力資源的晉升方式比較單一

現(xiàn)階段，部分事業(yè)單位工作人員的晉升渠道比較狹窄，工作崗位設(shè)置和職務(wù)級(jí)別劃分無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的需求，這樣會(huì)導(dǎo)致工作人員的晉升空間變得越來(lái)越有限，工作人員長(zhǎng)時(shí)期努力工作，相關(guān)待遇無(wú)法提升，他們的工作主動(dòng)性和積極性也會(huì)受到較大影響。另外，管理人員在進(jìn)行人力資源配置的過(guò)程中存在較大的隨意性，工作人員的工作潛力無(wú)法得到有效挖掘，人力資源存在非常嚴(yán)重的浪費(fèi)，導(dǎo)致事業(yè)單位發(fā)展受到阻礙。

三、事業(yè)單位人力資源管理存在的問(wèn)題

部分事業(yè)單位還在沿用傳統(tǒng)的人事管理機(jī)制，在實(shí)際的工作過(guò)程中主要對(duì)相關(guān)的人力和事務(wù)進(jìn)行管理，確保各個(gè)方面可以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。盡管這種管理體制在短時(shí)間內(nèi)可以取得良好的效果，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，這種管理體制的缺陷和弊端也就會(huì)變得越來(lái)越明顯。

1.用人機(jī)制有待完善

現(xiàn)階段，不少事業(yè)單位在人力資源管理工作中存在不足，難以讓工作人員產(chǎn)生認(rèn)同感、責(zé)任感及歸屬感，而這制約了事業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中需要進(jìn)行全方位分析，同時(shí)結(jié)合工作目標(biāo)、性質(zhì)及員工綜合水平等因素，不可運(yùn)用單一固定的方法。然而，當(dāng)前部分事業(yè)單位的用人機(jī)制較為固化，導(dǎo)致部分人才的價(jià)值難以充分體現(xiàn)出來(lái)，無(wú)法為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

人才資源管理工作在各行各業(yè)發(fā)展過(guò)程中占據(jù)著非常重要的地位，擁有越多的人才，就越有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以各行業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪也會(huì)變得越來(lái)越激烈。在人才爭(zhēng)奪過(guò)程中各單位需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，其中最為重要的就是構(gòu)建激勵(lì)制度，科學(xué)的激勵(lì)制度可以有效吸引人才，對(duì)于各方面的工作也可以起到良好的促進(jìn)作用。但是部分事業(yè)單位并沒(méi)有對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善，這樣就會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制無(wú)法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)，在實(shí)際的工作過(guò)程中也缺少科學(xué)且系統(tǒng)的晉升機(jī)制和淘汰機(jī)制，“大鍋飯”現(xiàn)象普遍存在。管理人員還在沿用落后的薪酬管理模式來(lái)對(duì)工資進(jìn)行分配，在這個(gè)過(guò)程中無(wú)法體現(xiàn)按勞分配的原則。另外，事業(yè)單位缺乏科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，工作人員的工作積極性也就無(wú)法得到有效調(diào)動(dòng)。事業(yè)單位與企業(yè)不同，存在較大差異，事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中并沒(méi)有面臨太大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。工作人員在實(shí)際工作過(guò)程中的貢獻(xiàn)程度，無(wú)法與企業(yè)一樣進(jìn)行科學(xué)區(qū)分和衡量，事業(yè)單位各部門(mén)也難以嚴(yán)格按照相關(guān)的要求和規(guī)定來(lái)開(kāi)展績(jī)效考核和評(píng)價(jià)工作。工作人員的業(yè)績(jī)考核難以落實(shí)，人力資源管理工作也就無(wú)法得到相應(yīng)支持，從而產(chǎn)生同工不同酬、同崗不同酬的現(xiàn)象。所以，事業(yè)單位在缺少激勵(lì)機(jī)制的情況下，人才引進(jìn)工作就會(huì)受到較大影響，而且事業(yè)單位還會(huì)長(zhǎng)期出現(xiàn)人才流失問(wèn)題，直接影響到單位的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

3.缺乏系統(tǒng)、有效的績(jī)效考核

部分事業(yè)單位管理人員并沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核予以足夠重視，不僅無(wú)法意識(shí)到績(jī)效考核對(duì)于人力資源管理的重要性，而且在考核內(nèi)容、指標(biāo)、方式等方面也存在一定的缺陷。因此，績(jī)效考核的科學(xué)性和可操作性就會(huì)受到影響，考核工作無(wú)法落到實(shí)處，不僅考核的客觀公正性和真實(shí)性會(huì)受到影響，而且管理人員也不能對(duì)工作人員的真實(shí)績(jī)效情況進(jìn)行充分了解，人力資源管理工作缺乏足夠的信息支持。除此之外，部分事業(yè)單位還沒(méi)有構(gòu)建有效的職位職務(wù)管理機(jī)制，管理人員無(wú)法對(duì)各種職位職務(wù)進(jìn)行規(guī)范。績(jī)效考評(píng)結(jié)果不能與員工的工資、職位變動(dòng)及獎(jiǎng)懲進(jìn)行有效結(jié)合，從而導(dǎo)致績(jī)效考評(píng)流于形式。管理人員不能對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行有效利用，員工的工作積極性也就無(wú)法調(diào)動(dòng)。一般情況下都是人事部門(mén)在年終的時(shí)候?qū)⒛甓瓤己诉M(jìn)行公示，在日常工作過(guò)程中，各個(gè)部門(mén)的工作人員無(wú)法及時(shí)了解當(dāng)前的業(yè)績(jī)情況。盡管部分事業(yè)單位也進(jìn)行了相應(yīng)的改革，在考核過(guò)程中對(duì)投票等方式進(jìn)行充分應(yīng)用，但是由于缺乏其他綜合性措施，無(wú)法發(fā)揮人力資源管理的積極作用。部分工作人員無(wú)法得到有效激勵(lì)，對(duì)自身的工作失去熱情，不利于事業(yè)單位的健康發(fā)展。

四、事業(yè)單位人力資源管理的強(qiáng)化措施

1.轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立人力資源管理新理念

事業(yè)單位的種類較為多樣，其中包括科技、衛(wèi)生、文化、教育等類型的事業(yè)單位。在這些事業(yè)單位日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要加強(qiáng)人力資源管理，首先需要積極轉(zhuǎn)變觀念。事業(yè)單位要對(duì)人力資源相關(guān)工作予以足夠重視，積極引入新的管理理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理理念和模式，并結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和單位發(fā)展規(guī)劃，積極思考和制定適合本單位的人力資源管理方案。事業(yè)單位要將以人為本的理念落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，充分激發(fā)每個(gè)員工的積極性。在此基礎(chǔ)上營(yíng)造適合人才成長(zhǎng)的環(huán)境，對(duì)人才培養(yǎng)提供相應(yīng)的保障和引導(dǎo)。事業(yè)單位管理者要主動(dòng)關(guān)心每個(gè)員工的工作情況和心理情緒，并逐步落實(shí)各項(xiàng)福利制度和彈性工作時(shí)間等。在單位內(nèi)部營(yíng)造積極向上的工作氛圍，為每個(gè)員工提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、充分發(fā)展的平臺(tái)。事業(yè)單位還要在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，營(yíng)造鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)的良好環(huán)境。完善人才培養(yǎng)、扶持機(jī)制，充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。

2.積極優(yōu)化單位用人機(jī)制

首先，健全人才引進(jìn)機(jī)制。事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合發(fā)展規(guī)劃和用人需求，運(yùn)用多種人才引進(jìn)方式，提升單位的整體人力資源素質(zhì)與質(zhì)量。一方面，事業(yè)單位需要站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)制定中長(zhǎng)期人力資源工作規(guī)劃，將當(dāng)前工作目標(biāo)與中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，著眼于單位長(zhǎng)期發(fā)展需求，合理制訂人才招聘計(jì)劃。在招聘環(huán)節(jié)需要嚴(yán)格遵循公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)及擇優(yōu)的原則，科學(xué)地挑選適合單位需求的高素質(zhì)人才，從源頭上把控好單位人員素質(zhì)。另一方面，事業(yè)單位在人員招聘過(guò)程中，需要著眼于單位可持續(xù)發(fā)展，對(duì)人員的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合能力等進(jìn)行全面考量，從而逐步改善事業(yè)單位的人力資源結(jié)構(gòu)。其次，需要做好單位員工業(yè)務(wù)技能及專業(yè)能力的評(píng)價(jià)工作，挑選適宜的人員并安排到相應(yīng)崗位，實(shí)現(xiàn)人盡其才，防止暗箱操作等情況發(fā)生，確保崗位適配的透明性與公正性。最后，應(yīng)當(dāng)要靈活運(yùn)用相關(guān)政策，采取多元化的方式，確保單位工作人員可進(jìn)可出，合理配置人力資源，避免出現(xiàn)人才冗余的現(xiàn)象。

3.完善各種激勵(lì)機(jī)制

在以往的事業(yè)單位人才管理過(guò)程中，采用的激勵(lì)手段比較單一，不僅無(wú)法滿足每一位工作人員的實(shí)際需求，而且還會(huì)導(dǎo)致各方面的工作無(wú)法正常開(kāi)展。這就要求相關(guān)管理人員對(duì)不同的需求進(jìn)行充分分析和了解，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用多元化的激勵(lì)方式，這樣才可以確保各方面需求得到滿足。為此，事業(yè)單位要根據(jù)實(shí)際情況，建立合理的人員配置機(jī)制，按照不同時(shí)期的目標(biāo)和工作任務(wù)對(duì)人力資源進(jìn)行合理使用，這樣才可以實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。相關(guān)管理人員還要建立合理的薪酬機(jī)制，將工作人員的工資水平與他們的業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度考核相結(jié)合，從而提升他們的工作積極性和主動(dòng)性。在這個(gè)過(guò)程中還要建立高效且準(zhǔn)確的考核機(jī)制，制定合適的指標(biāo)體系，充分應(yīng)用多種績(jī)效考核方法，在此基礎(chǔ)上對(duì)每一位工作人員進(jìn)行全方面考核，進(jìn)而根據(jù)考核結(jié)果實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。另外，事業(yè)單位還要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，在單位內(nèi)部采用優(yōu)化組合、雙向選擇等舉措，讓人才在實(shí)際的工作過(guò)程中脫穎而出。在對(duì)人才資源配置進(jìn)行不斷優(yōu)化的同時(shí)，增強(qiáng)每一位工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。管理人員要結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際需求，合理制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，采用增加薪酬、晉升職務(wù)、調(diào)整崗位、提供外出學(xué)習(xí)參觀等多種方式，滿足員工各方面的需求。

4.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度

科學(xué)的績(jī)效考核制度能夠?qū)κ聵I(yè)單位人力資源管理工作起到良好的促進(jìn)作用。管理人員可以用公正、公開(kāi)、公平的績(jī)效考核辦法，從多個(gè)方面對(duì)工作人員進(jìn)行科學(xué)考核評(píng)定，考核結(jié)果將和員工薪酬、其他相關(guān)待遇等掛鉤，以此促進(jìn)工作人員提升工作效率，創(chuàng)造更多的效益。事業(yè)單位可以建立相應(yīng)的績(jī)效考核制度，根據(jù)單位的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展需求，對(duì)各部門(mén)、各崗位的工作特點(diǎn)進(jìn)行分析，從而制定具有針對(duì)性的考核指標(biāo)?？己酥笜?biāo)要能反映不同崗位的工作重點(diǎn)，確?？?jī)效考核過(guò)程客觀公正，績(jī)效考核結(jié)果能夠被工作人員接受，同時(shí)作為人員獎(jiǎng)懲、職務(wù)晉升的有效依據(jù)。事業(yè)單位要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的績(jī)效考核方法，比如平衡計(jì)分卡法、360度評(píng)價(jià)法等，針對(duì)不同的考核內(nèi)容選用適宜的考核方法，定性分析和定量分析相結(jié)合，從而有效地對(duì)各個(gè)崗位的工作難度、工作強(qiáng)度、工作要求、工作成效等進(jìn)行綜合考核。

5.加強(qiáng)培訓(xùn)，推進(jìn)信息化管理

事業(yè)單位要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，制定年度培訓(xùn)方案，針對(duì)不同的工作崗位進(jìn)行相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。比如，針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行技能培訓(xùn)，針對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)等進(jìn)行財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)、預(yù)算等財(cái)經(jīng)知識(shí)培訓(xùn)，針對(duì)人力部門(mén)等進(jìn)行績(jī)效管理、人力資源管理等培訓(xùn)。通過(guò)形式多樣的、具有針對(duì)性的培訓(xùn)，才能不斷提升工作人員的綜合素質(zhì)。另外，還可以積極“走出去”，去其他優(yōu)秀單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的業(yè)務(wù)、管理等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際情況，完善本單位的業(yè)務(wù)流程和管理體系，不斷提升單位工作成效。為了不斷提升事業(yè)單位人力資源管理效率，需要加強(qiáng)信息化建設(shè)。事業(yè)單位要積極建立適合單位發(fā)展需求的信息管理平臺(tái)，將預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考核、人力資源管理等融入信息管理平臺(tái)，完善相應(yīng)的管理模塊，加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接和協(xié)調(diào)，不斷推進(jìn)單位業(yè)務(wù)和管理一體化建設(shè)，從而提升單位工作效率。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，事業(yè)單位在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中占據(jù)非常重要的地位，事業(yè)單位要對(duì)人才資源管理工作引起足夠的重視，對(duì)工作過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行充分分析，并且結(jié)合實(shí)際需要，采取有效措施對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行處理。另外，相關(guān)管理人員也要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法，促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理工作高效開(kāi)展。

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作者:林世貴 單位:福清市水系聯(lián)排聯(lián)調(diào)中心