企業(yè)人力資源管理中素質(zhì)模型應(yīng)用

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摘要：素質(zhì)是體現(xiàn)人才競爭的核心關(guān)鍵點(diǎn)，而素質(zhì)模型則是讓公司更好掌握員工競爭力的重要方式。素質(zhì)模型讓人才在管理過程中得到最大限度的開發(fā)，能夠?qū)崿F(xiàn)公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置。本文圍繞素質(zhì)模型的概念、素質(zhì)模型在企業(yè)人力資源管理中的各方面作用以及使用建立中的注意事項(xiàng)等入手，分析素質(zhì)模型是如何在企業(yè)人才管理中發(fā)揮作用的，以期能通過素質(zhì)模型加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)模型；人力資源；人才管理

隨著時代的快速發(fā)展，企業(yè)的人才培訓(xùn)也需要有新的模式取代舊時代的觀念和方法。素質(zhì)模型逐漸的成為了企業(yè)中人才管理、培訓(xùn)和后期優(yōu)化安置的重要方法和手段。通過素質(zhì)模型在招聘、培訓(xùn)、管理和員工薪資等進(jìn)程中的表現(xiàn)來看，素質(zhì)模型的運(yùn)用能夠篩選出更適合企業(yè)發(fā)展的人才標(biāo)準(zhǔn)，并能夠給員工更加大的晉升空間和能力培訓(xùn)。這使得素質(zhì)模型越來越廣泛的運(yùn)用在企業(yè)中，使企業(yè)擁有更加可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)化規(guī)劃的前景和未來。

一、素質(zhì)模型的概念意義

素質(zhì)二字的概念是指企業(yè)中工作能力、業(yè)務(wù)表現(xiàn)和創(chuàng)造工作成果較高的員工的綜合表現(xiàn)，素質(zhì)是判斷該員工是否具備解決和完成企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的重要關(guān)鍵點(diǎn)。素質(zhì)同時還決定著不同個體之間的不同差異，這決定著員工個人的能力品質(zhì)和特性，能夠通過個人的知識體系、生活經(jīng)驗(yàn)、工作能力、性格特點(diǎn)和主觀能動性等來表現(xiàn)，是一個多元內(nèi)涵的屬性構(gòu)造。員工個人具備素質(zhì)的兩種表現(xiàn)，一個是表面具備的特點(diǎn)，一個是潛在的內(nèi)涵屬性，潛在的特質(zhì)需要挖掘，需要培訓(xùn)，需要有指引和開發(fā)。而素質(zhì)模型，就是將員工潛在的能力進(jìn)行合理開發(fā)和規(guī)劃，并后期進(jìn)行優(yōu)化提高，讓員工在潛力的開發(fā)后還能夠得到更加大空間的提升的系統(tǒng)。素質(zhì)模型的使用，讓企業(yè)從人才的輸入、培訓(xùn)、管理和安置多方面都能夠體現(xiàn)員工個人的價值，使得企業(yè)能夠更加科學(xué)化的管理人才，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理的結(jié)構(gòu)。

二、素質(zhì)模型在企業(yè)人力管理中的地位以及應(yīng)用

1.素質(zhì)模型運(yùn)用于企業(yè)招聘中

企業(yè)在人才招聘中就能夠運(yùn)用素質(zhì)模型，素質(zhì)模型能夠根據(jù)招聘員工的要求來對員工進(jìn)行素質(zhì)測評。通過職業(yè)測評，分析員工目前具備的實(shí)力水平，并將潛在的工作能力和個人素質(zhì)進(jìn)行分析，得出相關(guān)的結(jié)論。通過招聘中的測評能夠合理的分析出員工的素養(yǎng)和個人能力，從而篩選出具備企業(yè)專項(xiàng)技能要求的優(yōu)秀人才。同時還能夠?qū)⒄衅竵淼膯T工的不足之處進(jìn)行分析總結(jié)，制定出下一步的優(yōu)化培訓(xùn)方案。

2.素質(zhì)模型運(yùn)用在企業(yè)培訓(xùn)中

經(jīng)過第一步的分析測評后，素質(zhì)模型能夠根據(jù)員工的綜合素質(zhì)制定出培訓(xùn)制度，讓員工接受企業(yè)的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，提高個人素質(zhì)，彌補(bǔ)不足之處，優(yōu)化杰出表現(xiàn)。根據(jù)職位的素質(zhì)模型，能夠快速比對出被測評者和實(shí)際工作能力的差距，從而制定出專屬個人的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)環(huán)節(jié)通過職位素質(zhì)模型的具體要求和實(shí)施，能夠讓受培訓(xùn)者快速有效的接受到職業(yè)培訓(xùn)，迅速增長職業(yè)專項(xiàng)技能。

3.素質(zhì)模型運(yùn)用在業(yè)績管理中

傳統(tǒng)的人力資源、業(yè)務(wù)技能管理中的舊方法，已經(jīng)不能夠最有利的管理人才的業(yè)務(wù)技能。例如業(yè)績評價法、排序考核法則等都不能夠有效的評價員工的業(yè)務(wù)技能和表現(xiàn)。面對復(fù)雜的綜合考量員工績效表現(xiàn)時，素質(zhì)模型的運(yùn)用就能夠更好的帶來比傳統(tǒng)模式優(yōu)化增值的評估。使得過程簡單、但是涉及范圍廣泛，操作的可能性增大，表現(xiàn)更加直觀有效。4.素質(zhì)模型運(yùn)用在薪水酬勞中基于素質(zhì)模型提出的薪水酬勞系統(tǒng)能夠綜合員工個人的多重素質(zhì)，例如知識體系，工作表現(xiàn)，初始動機(jī)，自我形象，社會表現(xiàn)等潛在的素質(zhì)表現(xiàn)，來衡量優(yōu)化薪水支付。取代了之前制度圍繞經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、必備學(xué)識能力等支付水平的固定項(xiàng)目。這樣的評價支付體系能夠讓具備一定優(yōu)秀素質(zhì)的員工得到較大程度的薪資獎勵，使得優(yōu)秀者更加優(yōu)秀，讓企業(yè)內(nèi)部的人員有良好的競爭壓力和更加合適的安排配置。

三、素質(zhì)模型在運(yùn)用中的注意事項(xiàng)

1.切勿虛構(gòu)夸大素質(zhì)模型的作用

素質(zhì)模型在企業(yè)的人力資源中起到了重要的作用，能夠挑選具有良好素養(yǎng)的員工，根據(jù)個人的實(shí)際工作能力進(jìn)行優(yōu)化培訓(xùn)，并對他們進(jìn)入企業(yè)后的工資、管理、職業(yè)規(guī)劃都起到明顯的導(dǎo)向作用。但是這也不決定著素質(zhì)模型具有過分夸大的實(shí)際能力，素質(zhì)模型的建立不是簡單的制度規(guī)劃，而是根據(jù)企業(yè)的文化、定位、市場效果、職位要求等多方面的因素制定的，不能夠一哄而上的隨意設(shè)置，反而會引起不當(dāng)?shù)睦姹憩F(xiàn)。

2.素質(zhì)模型需要伴隨時代進(jìn)行改進(jìn)

素質(zhì)模型需要不斷的結(jié)合時代的需求進(jìn)行改變，結(jié)合企業(yè)的不同定位、項(xiàng)目的多樣目標(biāo)、職位的多項(xiàng)需求等因素都是決定職位素質(zhì)模型的關(guān)鍵因素。不同的崗位需要著不同的素質(zhì)，并且現(xiàn)階段的人才需要越來越全能，對能力的要求越來越高，溝通交流、業(yè)務(wù)技能、策劃制定、創(chuàng)意靈感等都是衡量人才的多項(xiàng)指標(biāo)，這些因素要碎石跟進(jìn)來優(yōu)化職位素質(zhì)模型，讓員工的潛力能夠得到最大化的開發(fā)，讓企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)多元化價值兼并融合，給員工更大的成長空間，給素質(zhì)模型更廣的發(fā)展空間。

3.素質(zhì)模型管理者的素質(zhì)要求

這要求著素質(zhì)模型的管理者和制作者具備良好的知識體系和較高的綜合素質(zhì)，這樣才能夠確保制定出較高水準(zhǔn)的衡量制度。素質(zhì)模型決定著員工招聘的樣態(tài)，決定了員工接受培訓(xùn)的具體方案和訓(xùn)練方向，這都關(guān)乎于塑造一個人的總體能力。同樣還根據(jù)表現(xiàn)評價員工的薪資，肯定他們的實(shí)際能力。素質(zhì)模型要求結(jié)合員工的表現(xiàn)能力和開發(fā)他們的潛在能力，兼具的巨大功效也考驗(yàn)著素質(zhì)模型的管理者和開發(fā)者是否具備相應(yīng)的高素質(zhì)能力。

四、結(jié)束語

職位素質(zhì)模型提供給人才優(yōu)化的職業(yè)道路，引導(dǎo)他們在自己的職業(yè)道路上取得更加優(yōu)異的成績和作為。也給企業(yè)輸送大量人才，使得人力資源能夠在良好的配置下發(fā)揮更好的功效。素質(zhì)模型不僅考量了員工的價值，也考量了企業(yè)的文化價值，運(yùn)用好素質(zhì)模型，能夠?qū)⑦@種新思維、新方式更好的融入在人才戰(zhàn)略中，使企業(yè)更具核心競爭力。

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[3]謝滋紅.素質(zhì)模型在A公司人力資源管理中的應(yīng)用研究[D].湘潭大學(xué)，2013.

作者:詹麗燕 單位:廈門宏發(fā)汽車電子有限公司