電視新聞記者突發(fā)事件應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

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摘要：突發(fā)事件的發(fā)生有著不可預(yù)測性、緊急性與不確定性，會對社會與民眾造成較大的影響，因此對于突發(fā)事件的采訪報道會迅速成為社會輿論的焦點(diǎn)。而電視新聞記者在深入現(xiàn)場進(jìn)行采訪報道的過程中，往往存在方式不當(dāng)、報道失真、過于畏懼等問題，導(dǎo)致民眾產(chǎn)生慌亂情緒，不利于社會的和諧穩(wěn)定。基于此，本文將電視新聞記者對突發(fā)事件的報道處理中存在的問題加以分析，并對其在突發(fā)事件中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)展開探討。

關(guān)鍵詞：電視新聞記者；突發(fā)事件；職業(yè)素養(yǎng)

一、前言

所謂突發(fā)事件，指突然發(fā)生，造成或可能造成嚴(yán)重社會危害且需要立即采取措施解決的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和社會安全事件。［1］正因為突發(fā)事件的緊急性與不確定性，所以其發(fā)生很有可能會對民眾與社會帶來極大震撼，會迅速成為全社會的輿論焦點(diǎn)。其中，電視新聞記者通過深入突發(fā)事件現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場采訪與拍攝，以動態(tài)的畫面向全社會呈現(xiàn)突發(fā)事件的全貌，這是廣播、報紙等其他形式的媒體難以做到的。鑒于此，電視新聞記者不僅要在第一時間對突發(fā)事件進(jìn)行真實報道，還需正確引領(lǐng)輿論，避免造成社會恐慌與負(fù)面影響，因此對電視新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)有一定要求。電視新聞記者在突發(fā)事件中應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)是本文重點(diǎn)討論的問題。

二、電視新聞記者在突發(fā)事件的報道處理中存在的問題

通過調(diào)查我們能夠看到，雖然目前有許多電視新聞記者能夠做到在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間去捕捉有效信息，然而很少有記者能夠真正妥當(dāng)、正確地處理突發(fā)事件報道，在能力方面存在一定的不足。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）處理突發(fā)事件的手段不恰當(dāng)

當(dāng)前，國內(nèi)有許多電視新聞記者在報道突發(fā)事件時存在手段不恰當(dāng)?shù)膯栴}，過于重視事件曝光率，而忽略了當(dāng)事人與社會大眾的感受。比如著名歌手姚貝娜因乳腺癌不治病逝，便有記者喬裝成醫(yī)院工作人員混入太平間拍攝的事件。這種處理新聞事件的手段可謂極其不當(dāng)，雖然能夠提升曝光率，但卻是對死者的不敬，同時也對家屬造成極大傷害。究其原因，在于現(xiàn)在的電視媒體都處在殘酷的市場競爭當(dāng)中，每一家媒體都極為重視第一手資料給自身帶來的關(guān)注度，進(jìn)而擴(kuò)大社會影響力，保持市場競爭力。然而，過于看重曝光率而不顧公信力缺失的影響，僅僅從個人利益去處理突發(fā)事件，勢必會導(dǎo)致電視媒體成為眾矢之的。

（二）工作責(zé)任感差

從當(dāng)前的實際情況來看，有許多電視新聞記者在面對突發(fā)事件時，都或多或少地存在問責(zé)意識缺乏的問題。在電視新聞報道過程中，記者一定要保持客觀公正的態(tài)度，對突發(fā)事件進(jìn)行細(xì)致、全方位的報道，以多元化、多層次的視角還原事件本身，讓觀眾能夠全面了解突發(fā)事件的全過程，包括事件發(fā)生原因、過程以及后續(xù)處理情況，滿足社會大眾的知情權(quán)。［2］然而從現(xiàn)實情況來看，在許多突發(fā)事件報道中，部分記者會極其主觀地對事件展開報道，對于道聽途說的消息未經(jīng)證實便予以傳播，極有可能完全曲解事件的真實情況。如此一來，新聞的真實性難以保證，甚至還會引發(fā)不必要的社會恐慌。

（三）畏懼心理態(tài)度

突發(fā)事件不僅有不可預(yù)料性，還存在一定的危害性，所以面臨突發(fā)事件，許多電視新聞記者會產(chǎn)生恐慌、畏懼的心理，難以自信地報道新聞事件，在這種情況下便極有可能將帶有主觀色彩的信息傳播出去。此外，由于畏懼心理，部分電視新聞記者并沒有深入突發(fā)事件現(xiàn)場，而是將各方消息匯總，便草草撰寫新聞稿，這種過于注重個人利益的做法，實際上是職業(yè)素養(yǎng)缺乏的表現(xiàn)，會為記者的形象乃至電視新聞媒體的形象帶來惡劣影響。

（四）缺乏正確的倫理觀

11月15日上午，滁新高速穎上服務(wù)區(qū)阜陽往合肥方向2公里處發(fā)生多點(diǎn)多車追尾。截止到當(dāng)日16時許，阜陽公安交警方面稱事故已造成18人死亡，21人受傷。這起慘烈的連環(huán)車禍新聞的傷亡數(shù)據(jù)讓人內(nèi)心沉痛，18條鮮活的生命，就因為突然出現(xiàn)的團(tuán)霧而喪生于車禍中，又會導(dǎo)致多少家庭陷入巨大的痛苦。作為前去采訪報道事件的新聞工作者，在現(xiàn)場理應(yīng)感受到比屏幕外更多的因眾多生命無端逝去帶來的悲痛。但是潁上縣廣播電視臺工作人員凌某卻在受損車輛前微笑擺拍，雖然事件后凌某被解聘，頻道負(fù)責(zé)人李某也被停職檢查，但折射出來的卻是其對生命的漠視，對他人痛苦的漠視，更是對新聞工作者最基本的新聞倫理的褻瀆。記者職業(yè)是社會的良心，凌某的舉動令人深感厭惡，更令新聞工作者們蒙羞，也由此反映目前記者行業(yè)還需要繼續(xù)完善準(zhǔn)入制度，并加強(qiáng)常規(guī)性的從業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，使一線記者牢固樹立正確的職業(yè)道德觀。

三、電視新聞記者在突發(fā)事件中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)分析

通過對目前電視新聞記者在處理突發(fā)事件時存在的諸多問題進(jìn)行分析，筆者認(rèn)為要想切實提升突發(fā)事件的報道效率與質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)提升電視新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)。具體來講有以下幾點(diǎn)：

（一）高度新聞敏感性與快速反應(yīng)能力

對于每一個人來講，突發(fā)事件都是難以預(yù)料的，即便是在發(fā)生的前一秒，電視新聞記者都是毫無準(zhǔn)備的，而當(dāng)突發(fā)事件真正發(fā)生之后，對電視新聞記者的要求便是能夠在第一時間奔赴事件現(xiàn)場進(jìn)行新聞采編，所以也就要求電視新聞記者具有高度的新聞敏感性與快速的反應(yīng)能力。一旦有突發(fā)事件發(fā)生，作為一名優(yōu)秀的電視新聞記者，要能夠快速且準(zhǔn)確地判斷事件報道的新聞價值，能夠從中找到新聞的切入點(diǎn)，捕捉到有用的信息。這種面對突發(fā)事件表現(xiàn)出來的綜合判斷能力，實際上既是電視新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)，同時也是突發(fā)事件新聞報道質(zhì)量的決定因子。此外，突發(fā)事件的不可預(yù)料性也就要求電視新聞記者具備快速反應(yīng)能力，在最短時間內(nèi)制定出新聞采訪報道的相關(guān)策略，進(jìn)而有目的地搜尋突發(fā)事件中有價值的材料，為觀眾呈現(xiàn)最為直觀的突發(fā)事件報道。

（二）良好的新聞采編能力

同日常工作中的普通新聞相比，突發(fā)事件新聞有突發(fā)性特征，所以其報道不可能做到事先策劃與準(zhǔn)備，對于突發(fā)事件中可能出現(xiàn)的各種問題，電視新聞記者一定要具備良好的新聞采編能力才能夠應(yīng)對自如。一般來講，一方面需要確保新聞報道真實客觀，另一方面則是要有正確的輿論導(dǎo)向。當(dāng)前，社會大眾對突發(fā)事件保持高度關(guān)注，電視新聞記者唯有在第一時間拿到報道資料，才能夠確保電視節(jié)目獲得較高收視率。所以在新聞報道的快節(jié)奏壓力下，部分記者便會出現(xiàn)主觀臆想與道聽途說的問題，倘若在報道過程中不慎夸大突發(fā)事件，則極有可能引發(fā)民眾恐慌，不利于社會的穩(wěn)定和諧；倘若刻意將突發(fā)事件的破壞性進(jìn)行縮小報道，又可能造成社會與政府部門的警覺性不足，造成更大損失。所以，電視新聞記者在報道突發(fā)事件時，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，基于全局角度對突發(fā)事件進(jìn)行理性的報道，同時將事件中心予以適度調(diào)整，探究其深度與廣度。突發(fā)事件不可預(yù)測且本質(zhì)敏感，未經(jīng)過慎重思考的報道極易引發(fā)社會不安與消極輿論。所以，電視新聞記者在本著真實客觀的職業(yè)操守為社會大眾報道事件真相的同時，還應(yīng)考慮到新聞報道可能帶來的社會影響。基于全局考慮，而非個人意氣用事，引導(dǎo)社會大眾更理性地看待突發(fā)事件，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

（三）體現(xiàn)人文關(guān)懷理念

突發(fā)事件除了有不可預(yù)料的特性之外，還存在一定的破壞性與危險，所以電視新聞記者在進(jìn)行真實客觀的新聞報道時，除了前往現(xiàn)場取得第一手資料之外，在新聞工作過程中還應(yīng)充分體現(xiàn)人文關(guān)懷的理念，切不可給突發(fā)事件的救援工作帶來困擾。一般來講，突發(fā)事件發(fā)生后，第一時間便會有救援隊與醫(yī)護(hù)人員前往，事故現(xiàn)場的情況必定十分復(fù)雜與混亂，此時電視新聞記者在進(jìn)行新聞采編工作時切不可打亂現(xiàn)場救援工作的節(jié)奏，必要時還需協(xié)助救援隊工作，避免不必要的傷亡與損失。［3］同時，新聞采訪需遵從安全第一、以人文本的原則，對于那些親歷事故，可能遭遇不幸的采訪對象，要避免采訪工作對其造成二次傷害，這一點(diǎn)電視新聞記者要尤為注意，要能夠體恤其悲痛心理。一位具備良好職業(yè)素養(yǎng)的電視新聞記者，不僅能夠在突發(fā)事件發(fā)生后拿到第一手資料，而且能在新聞工作中充分體現(xiàn)出人文關(guān)懷。

四、結(jié)語

對于電視媒體而言，對突發(fā)事件的報道能夠突顯其公信力，實際上也是對電視新聞記者職業(yè)素養(yǎng)的檢驗。在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間，電視新聞記者要快速反應(yīng)，憑借自身的新聞敏感以及過硬的采編能力，對突發(fā)事件新聞作出真實客觀的報道，正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，在采訪報道中彰顯人文關(guān)懷精神。從突發(fā)事件的采訪報道中便能夠看出電視新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)，唯有具備本文所述的職業(yè)素養(yǎng)，才能擔(dān)負(fù)起服務(wù)社會大眾的重責(zé)。

參考文獻(xiàn)：

［1］華煒.電視新聞記者在突發(fā)事件中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)［J］.西部廣播電視，2014（13）：57.

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［3］陳贊琴，阮惠民.論電視新聞記者在突發(fā)性事件中的職業(yè)素養(yǎng)［J］.東南傳播，2013（5）：108-109.

作者:楊文治 單位:河南廣播電視臺