企業(yè)稅收服務(wù)全文(5篇)

摘要：進入經(jīng)濟新常態(tài)后，我國的宏觀經(jīng)濟增速放緩，影響稅收收入的增長，進而我國以稅收收入為主體的財政收入的增量受到制約，因此優(yōu)化稅收服務(wù)，輔助企業(yè)與國家能夠良好的應(yīng)對經(jīng)濟新常態(tài)帶來的挑戰(zhàn)，就變成了稅收工作的重要目標(biāo)。本文對經(jīng)濟新常態(tài)下優(yōu)化稅收服務(wù)的重要性進行分析和探究并提出個人建議。

關(guān)鍵詞：稅收服務(wù)；稅收遵從；經(jīng)濟新常態(tài)

1經(jīng)濟新常態(tài)下優(yōu)化稅收服務(wù)的重要性

做好稅收服務(wù)能夠有效幫助企業(yè)更好的面對經(jīng)濟新常態(tài)，即面對經(jīng)濟發(fā)展方式以規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長。而稅務(wù)局優(yōu)化稅收服務(wù)的工作重點就是幫助中小型企業(yè)更快的適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)，響應(yīng)振興東北老工業(yè)基地的工作思想，推進黑龍江省經(jīng)濟建設(shè)納稅服務(wù)機制的內(nèi)外藕合動力機制。具體來說，經(jīng)濟新常態(tài)下優(yōu)化稅收服務(wù)的重要性為以下幾點：

1.1優(yōu)化營商環(huán)境，促進企業(yè)發(fā)展

隨著經(jīng)濟增長由規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長，營商環(huán)境問題就變成了政府和社會各界的雙重關(guān)注重點。因此我們要通過優(yōu)化稅收服務(wù)營造一個更優(yōu)質(zhì)，更規(guī)范，更便捷的營商環(huán)境。對于企業(yè)而言，享受一個更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境可以使得企業(yè)更好地應(yīng)對經(jīng)濟新常態(tài)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的最優(yōu)方式，從而反過來對稅收工作做出更大貢獻。

1.2涵養(yǎng)稅源為稅收發(fā)展提供可持續(xù)動力

摘要：落實稅收政策與小微企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展是地方稅務(wù)部門的主要職能。分析了小微企業(yè)發(fā)展與地方稅收政策協(xié)調(diào)中存在的問題，提出了幾點創(chuàng)新思考。

關(guān)鍵詞：稅收政策；小微企業(yè)；協(xié)調(diào)；創(chuàng)新機制

完善小微企業(yè)的財稅政策創(chuàng)新財政扶持機制，不僅要發(fā)揮稅收部門在小微企業(yè)發(fā)展中的積極作用，而且要強化監(jiān)督，根據(jù)小微企業(yè)發(fā)展中的問題，有目標(biāo)地解決小微企業(yè)稅收問題。根據(jù)不同形式的征管模式，進一步降低小微企業(yè)的納稅成本，并依據(jù)當(dāng)前稅收政策與小微企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機制存在的問題適當(dāng)做出調(diào)整。

1稅收政策與小微企業(yè)發(fā)展中存在的問題

稅收政策與小微企業(yè)的發(fā)展機制中存在一些共性的問題，主要表現(xiàn)在：①稅收政策注重監(jiān)管的效果，根據(jù)政策進行統(tǒng)一的征收，對于小微企業(yè)的鼓勵與扶持力度不大。盡管在各級地方政府的政策頒布中有明確的規(guī)定，但是地方稅收政策從全局監(jiān)管的角度來看，對小微企業(yè)的發(fā)展并沒有特殊的政策優(yōu)惠。②稅收政策要通盤考慮稅收的成本，而小微企業(yè)的稅收成本相對較高。小微企業(yè)的運營模式和服務(wù)模式存在較大差異，這就意味著小微企業(yè)稅收征管方面也必須存在多元化，多角度的問題，這些問題的解決可能會增加稅收的成本，那么這樣就容易引發(fā)一些不必要的矛盾。③小微企業(yè)的數(shù)量逐年增加，但是稅收政策針對小微企業(yè)的管理并不能在企業(yè)的體量增加的情況下進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。稅收政策根據(jù)稅收成本的預(yù)算，不可能增加小微企業(yè)的稅收服務(wù)模式，顯然，這樣一個不可調(diào)和的問題在小微企業(yè)發(fā)展與稅收政策中也非常搶眼。④小微企業(yè)在越來越快的發(fā)展進程中，會暴露一些與政策不相適應(yīng)的東西，對這種情況稅收政策的監(jiān)管和征管作用顯得相對乏力。

2協(xié)調(diào)機制在稅收與小微企業(yè)發(fā)展中的作用

統(tǒng)籌發(fā)展，協(xié)調(diào)發(fā)展是地方稅收部門與小微企業(yè)和諧發(fā)展的關(guān)鍵，必須認(rèn)識到協(xié)調(diào)作用在小微企業(yè)持續(xù)發(fā)展中和稅收政策中的作用。首先是助推企業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)新的稅源。推動小微企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是稅收部門的職能，通過服務(wù)模式和監(jiān)管模式的優(yōu)化，對于小微企業(yè)的內(nèi)涵和跨越發(fā)展具有強勢的推動作用。其次是協(xié)調(diào)模式的均衡性。小微企業(yè)的發(fā)展與稅收政策的相互影響要實現(xiàn)制約和均衡。征收和管理方面職能部門要進行科學(xué)的管理，將管理轉(zhuǎn)化成服務(wù)模式。改變工作方式，在方法上實現(xiàn)創(chuàng)新，切實做到為小企業(yè)進行服務(wù)。再次，要通過稅收服務(wù)對小微企業(yè)提供一些非稅收服務(wù)。要真正在管理上下功夫，不僅要提供上門服務(wù)，而且要幫他們解決運營中的具體問題和難題。要常態(tài)化溝通，保持良好的服務(wù)理念和高效的服務(wù)作風(fēng)，把稅收服務(wù)做成動態(tài)化、生活化的服務(wù)。

一、推進納稅服務(wù)社會化的國際經(jīng)驗

西方發(fā)達國家非常重視通過專業(yè)的中介機構(gòu)和社區(qū)組織提供納稅服務(wù)。這些主體與稅務(wù)機關(guān)分工合作，在幫助納稅人遵守稅收法律、協(xié)助稅務(wù)機關(guān)處理稅收征管技術(shù)問題、為納稅人提供輔導(dǎo)咨詢、維護納稅人合法權(quán)益等方面發(fā)揮了重要作用。

（一）幫助納稅人辦理納稅中的各種手續(xù)

美國的免費報稅服務(wù)中心，其社區(qū)義工免費報稅服務(wù)(VITA)的服務(wù)對象是年收入低于49000美元(2011年）、51000美元(2012年）的納稅人，老年人稅務(wù)咨詢服務(wù)(TCE)為年滿六十歲的納稅人提供免費報稅協(xié)助。德國除極少數(shù)納稅人（包括企業(yè)和個人）自行上門申報或郵寄申報納稅外，更多的是委托稅務(wù)人即執(zhí)業(yè)會計(稅務(wù))師進行納稅申報，委托會計（稅務(wù)）師做賬、編制資產(chǎn)負(fù)債表及損益表，并請其作為稅務(wù)顧問為企業(yè)提供咨詢服務(wù)等。

（二）提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和咨詢

在美國，納稅人如果認(rèn)為自己的稅務(wù)問題無法在線上或通過電話解決，需要面對面的稅務(wù)協(xié)助，可以向美國納稅人協(xié)助中心(TAC)要求個人稅務(wù)協(xié)助。在德國，納稅人協(xié)會辦有《納稅人》月刊，無償發(fā)給會員、圖書館、議員和政府部門，并無償幫助協(xié)會會員辦理納稅事宜。澳大利亞納稅人協(xié)會不幫納稅人具體的報稅事項，只負(fù)責(zé)納稅人的稅務(wù)咨詢，并且負(fù)責(zé)向官方反映稅法或者稅收征管中存在的問題。

（三）維護納稅人合法權(quán)益

摘 要：物流業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性行業(yè)，是國家“營改增”稅制改革的首批試點行業(yè)之一。物流行業(yè)在“營改增”實施過程出現(xiàn)的運輸企業(yè)進項抵扣不足、增值稅發(fā)票虛開虛抵以及國家稅收流失嚴(yán)重等問題，是困擾“營改增”稅收有序開展以及行業(yè)健康發(fā)展的瓶頸之一。本文從“營改增”機制的科學(xué)設(shè)計、“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的有效管理以及“營改增”稅收服務(wù)系統(tǒng)科學(xué)構(gòu)建等三個方面展開研究，可為道路運輸“營改增”稅務(wù)困境的治理提供新的思路。本文的研究成果對其他行業(yè)的“營改增”稅務(wù)困境的治理也有重要參考價值。

關(guān)鍵詞：道路運輸；稅收；營改增；稅務(wù)困境與治理

當(dāng)前，我國已全面推行的營業(yè)稅改征增值稅改革（以下簡稱“營改增”）是國家實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性減稅和財稅制度創(chuàng)新的重大舉措[1-3]。物流業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)行業(yè)，是國家“營改增”稅制改革的首批試點行業(yè)之一。“營改增”的實施對道路運輸業(yè)的快速發(fā)展起到了良好的促進作用[4-5]。但是，隨著稅改的深入，道路運輸行業(yè)的稅務(wù)困境已愈加明顯，將可能進一步阻礙道路運輸行業(yè)“營改增”稅收的可持續(xù)開展?；诖?，深入分析道路運輸行業(yè)“營改增”稅務(wù)困境，并提出破解稅務(wù)困境的有效途徑，對道路運輸行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。

1道路運輸行業(yè)特點與“營改增”稅務(wù)困境

1.1 道路運輸行業(yè)特點

道路運輸作為我國最主要的物流運輸方式，每年貨運量占全國貨運總量達75%以上，是支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)[6]。據(jù)交通運輸部統(tǒng)計，截至2020年底，全國共有道路運輸經(jīng)營戶近700萬戶、載貨汽車達1110.28萬輛、貨車司機近3000萬人，完成道路貨運量近342億t、貨物周轉(zhuǎn)量約60171億t·km。但是，在龐大的數(shù)據(jù)背后，道路運輸市場卻呈現(xiàn)出“多、小、散、弱”的狀態(tài)，貨運市場從業(yè)主體中個體戶司機占比高達91.5%，企業(yè)占比僅為8.5%；道路貨運經(jīng)營業(yè)戶平均每戶擁有的貨車數(shù)量不足3輛，有85.5%貨運企業(yè)擁有車輛數(shù)不足10輛。道路運輸從業(yè)主體“弱而小、小而多、多而散”的特點直接導(dǎo)致企業(yè)運行成本居高不下，行業(yè)升級困難[7]。在此背景下，國家于2012年率先將道路運輸列入首批“營改增”試點行業(yè)之一，希望通過“營改增”的減稅效應(yīng)，促進行業(yè)的健康發(fā)展。

1.2 道路運輸行業(yè)“營改增”稅務(wù)困境

一、強化稅收監(jiān)控管理，組織收入穩(wěn)步增長

我們把組織收入作為稅收工作的第一要務(wù)，堅持不懈地抓好組織收入工作。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭落實組織收入工作責(zé)任制，積極開展稅源調(diào)查，進行稅收分析，加強稅收督導(dǎo)，建立了一級抓一級、層層有任務(wù)、人人抓落實的組織收入工作機制，形成“千斤重?fù)?dān)大家挑，個個頭上有指標(biāo)”。通過狠抓責(zé)任落實和考核，不斷完善征管機制，強化稅收監(jiān)控和管理，有力地促進了稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。從2009年到2010年6月，地稅局累計組織各項稅收收入億元。2009年組織各項稅收收入萬元，是建局之初稅收收入的倍，年均增幅%，為整個市經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。

二、改革稅收征管模式，適應(yīng)市場經(jīng)濟形勢

為了適應(yīng)市場經(jīng)濟形勢下的地稅工作需求，在稅收管理和機制建設(shè)等方面進行了積極有益的探索，夯實了地稅事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。年，地稅局實行納稅申報、稅務(wù)、稅務(wù)稽查“三位一體”的稅收征管模式。年，又明確了“以納稅申報和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點稽查”的稅收征管思路。年，全面運行稅收信息管理系統(tǒng)，為科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理稅源打下了基礎(chǔ)。與此同時，我們建立健全了重點稅源管理、“雙定戶”管理、發(fā)票管理、戶籍管理、稅收執(zhí)法責(zé)任追究等稅收征管制度，不斷規(guī)范征管流程各個環(huán)節(jié)的操作，保證了稅收征管工作的有序開展。同時，實施了科技興稅工程，逐步實現(xiàn)了辦公自動化和征管網(wǎng)絡(luò)化。信息化建設(shè)的不斷加強，為地稅各項工作的開展提供了有力的技術(shù)支撐。

三、優(yōu)惠政策落到實處，改善民生促發(fā)展

稅收優(yōu)惠政策是黨和政府親民、愛民、惠民政策的具體體現(xiàn)。近年來，國家相繼出臺了個稅、營業(yè)稅起征點調(diào)高，安置殘疾人就業(yè)、軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策。這些稅收政策實效如何，關(guān)鍵在于我們基層地稅部門抓落實抓得如何，把政策兌現(xiàn)到每一個納稅人。為此，我局始終堅持“不落實稅收優(yōu)惠政策就是收過頭稅”的執(zhí)法理念，樹立“不折不扣地兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策，就是增加低收入者收入”的服務(wù)觀念，從關(guān)注民生、關(guān)注納稅人權(quán)益、構(gòu)建和諧社會，講政治的高度出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，既維護了納稅人享受減免稅的權(quán)益，又有效發(fā)揮了稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟的職能。自年至今，按政策規(guī)定審批減免困難企業(yè)稅款余萬元，辦理下崗再就業(yè)減免稅戶，累計減免稅款萬元。2008年，在金融危機等不利因素影響下，地稅認(rèn)真落實扶持中小企業(yè)發(fā)展等稅收優(yōu)惠政策，減免稅款1萬元，積極為企業(yè)解決實際困難，幫助企業(yè)擺脫困境，走出低谷，實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。2009年以來，我市享受稅收優(yōu)惠的企業(yè)和個體經(jīng)營戶共有戶，減免稅務(wù)登記工本費萬元，有多名下崗失業(yè)、殘疾人員在國家優(yōu)惠政策扶持下實現(xiàn)了再就業(yè)。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立新風(fēng)，自覺塑造地稅形象