車管所工作思路精選(九篇)

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第1篇：車管所工作思路范文

一、上半年工作回顧

1、交通安全局面穩(wěn)定。今年以來，車管所以“安全第一、預防為主”和交通安全“可控、在控”為目標，堅持抓超前防范工作，通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓和定期機動車輛安全性評價活動，使公司的交通安全水平得到了很大提高。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動先進單位，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進單位后某市唯一獲此殊榮的單位。截至到6月25日，車管所累計安全行車451天，1-6月份累計安全行車150萬公里無責任考核事故。在車輛的管理上，為提高車輛利用率，最大限度提高經濟效益，在公司領導的指導和相關單位的配合下，成功進行舊機動車輛拍賣，確保國有資產的保值增值。在車輛運行方面，充分利用公司網絡的優(yōu)勢，及時調整、合理調度，提高了車輛的綜合利用率。加強了對外關系的協調,集中組織進行了駕駛員、車輛年審，辦理了車輛營運證、市區(qū)通行證等各類運行證件，確保了公司的生產、經營用車。上半年，根據公司春檢工作的精神，對車輛技術狀況、人員狀態(tài)進行安全性評價，對潛在的不安全因素進行深入查找，定期對車輛機械狀況進行檢測，發(fā)現問題及時維修、保養(yǎng)，堅決糾正了車輛帶“病”上路現象。特別是車輛改革以來，進一步加強企業(yè)管理和制度建設，加大交通安全管理工作力度，大力查禁違章違紀行為，為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅實的基礎，確保了公司良好的交通安全局面。

2、積極提供優(yōu)質高效的服務，車管所立足本職，積極開展“優(yōu)質服務月”活動，特別是在春檢等用車高峰，不講困難，不講條件，及時、高效的提供用車服務，對車輛在緊急情況下的技術狀況進行預演，確保車輛的安全運行，春檢期間，與維修班，汽修廠等建立聯動機制，得到用車單位的一致好評。

3、開展了一系列的交通安全教育活動。立足于工作實際，強化交通安全管理，全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面，確保公司交通安全工作。針對今年5月1日新頒布實施的《中華人民共和國道路交通安全法》，多次組織全體駕駛員和私家車職工進行宣傳學習，做到新法到手，教育到人，并對駕駛員進行安全法規(guī)考試。對新聘用駕駛員實行上崗前的培訓學習和安全教育，進行駕駛技能和培訓考試合格后競爭上崗，嚴把招聘第一關。

4、精神文明建設成效顯著，為職工注入活力與動力。認真貫徹學習公司年初兩會精神，落實“四項責任制”和“黨風廉政建設責任制考核實施細則”，深入開展“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”、“搶抓機遇，奮力趕超，解放思想大討論”等活動。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用，進一步增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

二、存在的問題和不足

上半年，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面，基本實現了交通安全與車輛管理的“可控、在控”，這些成績的取得是與公司領導、黨委的正確領導和全體職工不斷努力分不開的。目前車管所還存在以下問題和不足：一是駕駛員整體素質有待于提高，特別是道路交通安全法實施后，個別駕駛員交通安全和遵紀守法意識淡薄，在行車過程中存在習慣性違章行為；二是公用車變?yōu)閷Ｓ密嚨默F象比較普遍，車輛忙閑不均，浪費現象嚴重，有的部門無論公私事，要求有求必應，不講經濟效益，工作不需派車的，也要車，造成浪費；三要加強對優(yōu)質服務工作的認識，要立足本職，轉變觀念，改進工作。四是在發(fā)揮車輛職能管理、加強工作調研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想，工作力度不夠。

三、下半年的工作思路和重點措施

1、做好安全教育工作，營造良好的交通安全氛圍。要進一步強化駕駛員的安全教育，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓力度勢在必行，特別是《道路交通安全法》實施后，要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念。做好以下的培訓工作：一是加強道路交通安全法的學習培訓，不斷提高交通安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想，并使之成為支配自己行為的指南。二是努力學習提高駕駛技術，增強交通安全的自我保護能力。三是加大駕駛員服務意識的培訓。要用“違章就是事故”、“安全責任重于泰山，優(yōu)質服務始于安全”來統(tǒng)一認識，不斷提高駕駛員交通安全意識。形成以管理為抓手、以宣傳為導向，駕駛員積極參與、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境。

2、進一步完善車輛管理系統(tǒng)。認真總結今年車輛管理經驗，查找不足，健全相應的管理制度和配套措施，確保車輛的安全調度和運行。健全車輛、駕駛員檔案和各項技術資料，實現費用統(tǒng)計、油料考核、工資核算等工作的量化管理。提高車輛利用率，降低運行成本。按照加強管理、控制費用的原則，進一步合理調度車輛，加大油材料考核力度，降低費用成本。做好駕駛員的定期輪崗工作，提高駕駛隊伍的整體素質和優(yōu)質服務水平。

3、進一步完善公務用車制度和駕駛員責任制暫行規(guī)定，大力查禁公車私用現象。大力開展查禁違紀違章行為。突出整治超速行駛、爭道搶先、酒后駕駛、私自出車、不按定置停放等行為。要加強對車輛、駕駛員進行突擊檢查力度，一旦發(fā)現問題，嚴格按照“三不放過”的原則，嚴肅追究當事人的責任。立足于從更高的層次上提高交通安全，認真重點抓好三個方面工作。一是加強超前防范。貫徹“安全第一，預防為主”的方針，定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓，加強超前防范教育，從根本上徹底消除交通安全隱患；進一步完善交通安全考核制度，規(guī)范駕駛員行為，做好防范措施，加強考核、嚴格落實。二是強化措施，建立健全各種規(guī)章制度，嚴肅查處各類違章違紀行為；加強教育培訓，提高駕駛員交通安全意識。三是持續(xù)深入地開展“交通安全百日競賽”和“雙爭競賽”活動，加大獎懲力度，做到交通安全獎懲兌現到人，交通安全知識普及到人，交通安全責任落實到人，形成人人講安全、人人為安全、人人保安全的良好局面。

4、完善車友俱樂部的市場功能，打造汽車服務品牌。俱樂部將逐步完善職能，加強自身建設，提高優(yōu)質服務水平，以一流的管理、一流的服務來適應新形勢。要做好山東某保險公司針對電力職工私家車開展的保險服務工作，積極發(fā)展會員。對公司多產企業(yè)的駕駛員和車輛服務按照市場化運作，簽訂會員條約，代辦各項業(yè)務。建立車友俱樂部網站，充分利用各種媒介大力宣傳，提高俱樂部的社會知名度，把俱樂部做大、做強。真正做到讓會員放心，讓車友滿意，以一流的服務打造一流的服務品牌。

第2篇：車管所工作思路范文

二、主要工作成績

今年7月份，大隊人員調整后，迅速確定了“建一流警隊，創(chuàng)一流業(yè)績，一年創(chuàng)建全省一等平安暢通縣，三年創(chuàng)建全國平安暢通縣”的工作目標，創(chuàng)新明晰了“五化五提升”的工作思路。大隊支委帶領全體民警，埋頭苦干，求真務實，開拓進取，迅速打開了工作局面，不斷推動交通安全管理工作向縱深發(fā)展。

（一）工作預安制度化，提升行政管理效能

積極推行工作預安銷號制度，提高了執(zhí)行力。事前預安促任務。出臺了《月工作預安落實銷號制度》，每月由大隊將各項工作預安至下屬各單位。8月份，車管所對剛啟動摩托車上戶業(yè)務的六中隊預安辦理摩托車上戶登記120臺，六中隊克服地處偏遠、業(yè)務生疏等重重困難，當月完成摩托車上戶登記136臺。事中督導促進度。由預安辦對預安工作進行跟蹤檢查，掌握工作動態(tài)，月末通報全隊，每月定期隊務會議，對工作預安落實銷號情況進行集中講評，督促工作進度。事后銷號促落實。將工作預安銷號納入單位綜合考評，對預安工作未及時銷號的，當月扣分通報，并繼續(xù)掛號、限期完成，直至銷號。為防止考核不實，制定了復核追責制度，對預安工作中弄虛作假行為從嚴追責。

（二）安全宣傳社會化，提升交通文明程度

大力推進交通安全宣傳社會化，提升交通文明程度。借東風強保障。以全縣“三創(chuàng)四化”（創(chuàng)衛(wèi)生縣城、創(chuàng)文明縣城、創(chuàng)省級平安暢通縣，美化、凈化、綠化、亮化）活動為契機，爭取縣委、縣政府大力支持，建立了交通安全警示教育基地與交警直播室，在106國道縣城區(qū)南門口建立了交通安全宣傳電子廣告屏，整合“三聯”（聯防、聯管、聯治）工作和三類協管員（交通、城管、治安協管員）300余人，強化了安全宣傳社會化保障體系。借平臺營氛圍。有效運用電視、廣告牌、宣傳資料、手機短信等宣傳媒介宣傳交通安全新聞事件、法律法規(guī)、案例剖析等知識，在交通頻道制作專欄58期，在城區(qū)增設宣傳專欄27個，上門送發(fā)宣傳資料3萬余份，發(fā)送交通安全宣傳手機短信5萬多條，營造了濃厚的宣傳氛圍。借他力聚合力。根據縣委、縣政府“三創(chuàng)四化”要求，聯合縣直部門單位及社會各界大規(guī)模開展交通違法規(guī)勸活動。7月份，縣委書記、縣長之先后帶領縣直部門單位工作人員在縣城區(qū)開展交通違法規(guī)勸活動，主要規(guī)勸行人橫道不走斑馬線、機動車闖紅燈、亂停亂放等交通違法。7月以來，全縣縣級領導分片分線帶領有關部門上街規(guī)勸交通違法行為萬余次。

（三）路面控制常態(tài)化，提升道路暢安水平

堅持上路執(zhí)勤，加強路面控制。警力常屯路面。城區(qū)開展早勤，在縣城區(qū)主要街道、學校門口設置10個固定值勤點，每周一至周五早上上崗值勤。鎮(zhèn)區(qū)定點值勤，由各交警中隊在轄區(qū)集鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)設置值勤點，在逢墟、重大活動等交通重要時段，定時定點值勤。夜間輪流巡邏。每天夜間由1名大隊領導帶隊對106國道與縣城區(qū)主要街道巡邏。整治常除亂源。先后開展了機動車涉牌涉證交通違法、“三無”摩托車專項整治、酒后駕駛專項整治、縣城區(qū)“三創(chuàng)四化”交通秩序整治、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)交通秩序整治等專項整治，查糾交通違法4萬多起，處罰近萬余人次，其中涉牌涉證1105起，查獲盜搶機動車5臺，兩項工作指數均位居全市第一。聯治常排隱患。聯合公路、交通、安監(jiān)等部門對危險路段、事故黑點與客運企業(yè)、營運車輛、校車聯合開展排查，排查危險路段18處，事故黑點2處并全部治理到位，清理路障25公里、消除“光頭路”10公里；對存在安全隱患的2臺客車與25臺校車下達了消除通知書。另外，今年來，縣財政共投入專項經費500多萬元，新增6處交通信號燈控設施、增設標志標牌356塊、施劃標志標線6.2萬㎡，19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)的標志標牌標線已按照要求落實到位，切實強化了路面管控保障體系。

（四）隊伍建設正規(guī)化，提升交警整體形象

嚴格按照“三基一化”工程建設要求，不斷強化隊伍正規(guī)化建設，提升交警隊伍整體形象。堅持制度建警。以《交警隊正規(guī)化建設標準》為藍本，制定了11項內務管理制度，對執(zhí)法執(zhí)勤、紀律作風、內務衛(wèi)生、窗口服務等隊伍管理各方面進行全面規(guī)范。堅持培訓提質。強化政治培訓，每周星期五下午組織民警開展《正規(guī)化指南》學習應用培訓。深化業(yè)務培訓，舉辦業(yè)務培訓班5期，分期分批組織各個業(yè)務崗位民警進行集中培訓。強化隨崗輪訓，改每月一訓為每周一訓，對全隊變換崗位的民警進行了一次隨崗培訓。堅持規(guī)范執(zhí)法。開展了以“執(zhí)法公正”為主要內容的執(zhí)法問題排查治理工作，著力排查治理執(zhí)法問題200余處。推介執(zhí)法先進典型，確定一中隊事故處理崗為示范執(zhí)法崗，單永杉等3名民警為執(zhí)法標兵。落實執(zhí)法過錯責任追究，對執(zhí)法過錯的2位民警進行了誡勉談話，并各扣除執(zhí)法養(yǎng)廉基金200元。堅持示范引路。按照“樹典型、創(chuàng)示范、示范引路、爭創(chuàng)一流”的隊伍建設思路，以二中隊為示范創(chuàng)建單位，大力開展“亮化工程、多能工程、制度工程、新措工程”四大工程建設，致力打造示范交警中隊，高標準引領交警隊正規(guī)化建設。9月25日，副支隊長李陽專程到二中隊視察創(chuàng)建工作，給予了充分肯定，并決定近期組織全市各大隊前來參觀推廣。

（五）便民利民最大化，提升群眾滿意率

以深入推行便民利民措施為切入點，不斷提高群眾滿意率。前移窗口解民難。大力推行摩托車管理向中隊延伸，把車管窗口最大限度地向老百姓前移，在5個農村交警中隊啟動摩托車上戶辦證業(yè)務。推行“流動車管所”服務，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、企業(yè)單位上門為群眾辦理牌證，讓廣大百姓享受到“家門口”車管服務。拓寬業(yè)務排民憂。拓寬車管業(yè)務服務，爭取小車上戶落戶攸縣，開通了申請駕駛證、行駛證換證、補讓等業(yè)務。拓寬事故處理業(yè)務，建立了道路交通事故快處處賠工作機制，方便群眾快速處理交通事故。拓寬違法處理服務，在大隊交通違法處罰中心設立了異地違法代辦窗口，為老百姓處理異地違法提供方便。優(yōu)化服務暖民心。推行“一窗式”服務模式，老百姓可以在任一業(yè)務受理窗口一次性辦結業(yè)務。廣泛推出服務舉措。推出了上門、預約、延時、留辦、代辦等服務舉措，極大方便了群眾辦證辦事。

三、國慶安保工作情況

國慶期間,大隊根據省市交警部門的工作部署，結合攸縣實際，按照提早謀劃、周密部署、狠抓落實、確保暢安的工作思路，精心組織、傾力維護，確保全縣人民度過了平安祥和的國慶長假。10月1日至10月9日，共出動警車156臺次、出動警力396人次、完成各級保衛(wèi)活動12批次。國慶以來，全縣沒有發(fā)生大的交通堵塞。

（一）召開動員部署大會，層層落實工作責任

9月27日下午，大隊召開全體民警大會，就雙節(jié)期間交通安全管理工作進行動員部署。所有副大隊長就各自分管的事故預防、秩序維護、車輛管理、駕駛員管理、交通違法處理、情報信息等工作進行了嚴密部署，詳盡地明確了各單位及所有民警的工作責任。同時，明確規(guī)定全體民警取消休假，大隊機關及基層中隊除值班人員外，其他警力全員上路，全力以赴保暢安。

（二）加強路面秩序維護，確保道路暢通有序

一是大隊抽調機關、一中隊全體民警和菜花坪中隊部分警力共38人，集中在縣城區(qū)巡邏值勤。二是大隊機關每天安排4名民警在隊24小時值班、4名民警在g106線全日巡邏；各中隊一半以上警力鋪在路面，負責各轄區(qū)雙節(jié)期間交通秩序維護。三是由三中隊、六中隊與酒埠江風景區(qū)四個派出所實行聯合執(zhí)勤，傾力做好景區(qū)交通安全保衛(wèi)工作。

（三）開展交通安全大檢查，全力消除交通安全隱患

一是開展重點車輛安全大檢查。由法宣股牽頭，針對目前攸縣公路客運車輛均已承包經營，以及學校校車、幼兒接送車輛均為個人所有的現狀，對轄區(qū)內的重點車輛進行了一次全面排查，堅決杜絕沒有消除安全隱患的營運客車、校車和危運車輛和不符合安全駕駛要求的駕駛人上路。并從點車輛交通事故成因入手，倒查管理民警管理職責是否到位；從查管理民警與管理車輛和司乘人員見面率，重點車輛信息更新率，以及危險物品運輸許可入手，確保重點車輛各項管理措施落實到位。二是開展事故隱患路段排查。由事故股牽頭，各中隊配合，重點檢查事故多發(fā)、隱患路段是否得到有效整治，旅游景區(qū)、重大活動場所周邊交通標志、標線、交通安全設施等是否完善，確保交通安全萬無一失。

（四）開展交通秩序集中整治,嚴查交通違法行為

由巡邏隊牽頭，各中隊配合，以g106線、s212線、s315線、網酒公路、寧排公路，各農貿集市等交通違法行為突出的路段、點段為整治重點部位，以機動車涉牌涉證、“三無”摩托車、超速超載、非客運車輛載客、疲勞駕駛、酒后駕駛等嚴重交通違法行為重點，采取設置固定卡點、流動巡查、統(tǒng)一行動與區(qū)域整治相結合的方式，對路面交通違法行為長期保持高壓態(tài)勢，有效遏制道路交通事故的發(fā)生。10月1日至9日，共查糾交通違法行為5000余起，處罰102起。

（五）大力開展宣傳活動，進一步提高交通安全意識

充分利用電臺、電視，短信等新聞媒體，大規(guī)模開展交通宣傳活動。按照公安部的統(tǒng)一部署和要求，自9月25日開展了“喝酒不開車平安迎國慶”主題宣傳日及宣傳周活動，在賓館、客運公司及主要路段懸掛35條宣傳橫幅、向群眾散發(fā)宣傳資料2萬多份；深入開展“十大勸誡”親情提示活動，組織志愿者深入到餐館、酒吧等樓堂館所通過發(fā)放反酒駕宣傳資料，開展形式多樣的勸誡活動。

（六）唱好壓軸戲，確保返程高峰期交通安全與暢通

10月6日，接收經市支隊轉發(fā)的公安部交管局《關于切實做好國慶長假返程高峰交通管理工作的通知》后，于當天下午5：00召開大隊領導與中層負責人會議，進行緊急部署，并對全體民警進行定崗定點定責。10月7日開始，全體民警取消備勤，全部按部上路巡邏執(zhí)勤。10月7日以來，全縣沒有發(fā)生死傷交通事故，沒有發(fā)生任何交通堵塞現象。

第3篇：車管所工作思路范文

一、親自參與各項交通管理工作措施的制定和落實。為加強和改進公路勤務管理工作，提高執(zhí)勤民警上路率和管事率，結合大隊實際情況，主持研究制定“定路段、定人員、定職責、定獎懲、包安全暢通”的四定一包責任制，將巡邏里程、糾正違法次數、責任路段遵章率，交通事故發(fā)生率、執(zhí)勤民警行為規(guī)范等工作指標列入等級化考核內容，與民警的經濟利益掛鉤，嚴格考核，兌現獎懲，有效解決“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的問題，極大調動民警的工作積極性和主動性。同時，根據不同時期的交通安全形勢，先后組織開展了治理超載、五小車輛無牌無證，超速超員，打擊假牌假證、盜搶機動車犯罪、酒后駕車等專項治理活動和“春運”、“兩會”及“五、一”“十、一”黃金周交通安全保衛(wèi)工作。工作中堅持深入一線，靠前指揮，及時解決工作中可能遇到和出現的新情況、新問題，并根據交通情況的變化，適時調整警力部署和工作措施，確保各項交通管控措施落到實處，發(fā)揮最大效能。凡二級以上警衛(wèi)任務，堅持參與制定方案，參與部署警力，參與查看路線，參與督導檢查，確保每一次交通安全警衛(wèi)任務都能圓滿順利地完成。今年以來，共參加一級警衛(wèi)任務xx次，二級警衛(wèi)任務xx次。

二、推動交通事故綜合預防機制建立。省、xx市預防道路事故會議結束后，及時將會議精神向市政府做了專題匯報，積極爭取市政府對交通事故預防工作支持。x月x日，市政府在車管所召開全市首次預防道路交通事故專題會議，并與各鎮(zhèn)區(qū)街簽訂了《預防道路交通事故責任書》。會后，我主持召開了全市道路交通安全工作聯席會議xx個成員單位的第一次例會，使預防道路交通事故工作形成各級、各部門各負其責，綜合治理的整體合力。為提高事故處理工作辦案質量和工作效率，于今年x月，組織成立科研攻關小組，經過一年的努力，成功研發(fā)《道路交通事故信息管理系統(tǒng)》，，該成果于今年xx月份通過省級鑒定。今年以來，共主持召開x起重大交通事故的案情分析和責任認定會，參與調解處結交通事故x起。

三、深入開展道路交通安全宣傳“五進”活動。多年的交通管理工作使我更加深刻地認識到，交通安全宣傳是交通管理的一項基礎工作，是預防交通事故的治本之策。為使“五進”活動能夠深入、持久地開展下去，取得實效，親自參與制定“五進”活動實施方案，多次聽取宣傳部門關于“五進”活動情況匯報，并提出對“五進”工作實行大隊、中隊兩級考核的意見，以調動廣大民警投身五進工作的積極性和主動性，我還到部分村隊調查研究，到一些機關、企事業(yè)單位進行走訪，將《珍愛生命，安全出行》交通事故典型案例警示光盤送到有關領導手中。適時召開“五進”專題會議x次，并要求民警在“五進”宣傳工作中實事求是，不走過場。比如：針對部分村隊經濟條件相對貧乏的特點，大膽提出，這些村隊不需建立大型宣傳欄，可以在村委門前墻體上制作小黑板，由承包民警定期書寫知識、口號。目前，“五進”活動已取得了階段性的成果，x月份，大隊被省公安廳授予“五進”先進集體榮譽稱號，我被公安部評為全國百名“交通安全宣傳‘五進’工作先進個人”，x月x日，xx市交通安全宣傳‘五進’工作現場會在我市召開，推廣了xx大隊的經驗做法。x月x日，大隊作為唯一縣級市在全省“五進”工作經驗交流會上做了典型發(fā)言。

四、充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。在隊伍建設中，結合交通管理工作實際，采取“自己查、互相幫、大家議、領導提、批評與自我批評”等多種方法，教育引導民警細查深挖自身思想意識方面存在的問題，切實把問題找準，把原因擺透。在紀律作風廉潔自律上，能夠做到令行禁止，率先垂范，始終堅持明明白白做人，清清白白做官，沒有違法違紀問題。

五、全面推進正規(guī)化建設工作。根據大隊實際情況，確立“立足當前，謀劃長遠，先易后難，抓好示范，重點突破，力求實效”的工作思路，采取分步實施，循序漸進的方式，穩(wěn)步扎實地把正規(guī)化建設推向深入。x月份，xx市交警系統(tǒng)正規(guī)化建設觀摩會在我市召開，我做了經驗介紹，支隊領導和人會人員對我隊正規(guī)化建設給充分肯定。目前，交警大隊、x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊、警務工作站、事故處理中隊、車輛管理所正規(guī)化建設基本達到標準要求，正在準備迎接省交警總隊達標驗收。

不足之處：

1、開拓創(chuàng)新意識不足;

2、與民警交流談心不夠;

3、缺乏吃苦精神，帶頭上路糾章的表率作用欠缺。

第4篇：車管所工作思路范文

保險公司是市場經濟中以“經營風險”為主要功能的特殊企業(yè),風險經營能力的水平與合理性,直接關系保險公司的企業(yè)績效。今天小編給大家整理了保險公司個人工作自我總結，希望對大家有所幫助。

保險公司個人工作自我總結范文一

時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、承保部管理工作

20XX年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計，把各種數據報表報到州公司相關部門。

二、會計基礎工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務核算工作

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

保險公司個人工作自我總結范文二

“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和去年的業(yè)務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。

“百尺竿頭，更進一步”。20XX年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

保險公司個人工作自我總結范文三

轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、加強學習，提高素質.

首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識。

此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，完成工作.

在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

第5篇：車管所工作思路范文

記者與泰州市政府外僑辦副主任楊明良,于9月3日早上上班時間一同進入主任徐保國辦公室的時候,徐主任正在看電腦。

“這么早就有情況了?”記者有點驚奇。

“是啊,兩位美籍華人客商有信息過來!”

徐保國說,一位是美國華裔醫(yī)學科學家協會會長,向我介紹美國大型醫(yī)藥活動安排情況。我們一年要聯系20多次。另一位是美國一所大學的研究員,本月要來談一個醫(yī)藥項目……

“經常聯系的有多少人?”

“大約有五六十人。”

“分布在哪些地區(qū)?”

“北美、歐洲、澳洲、亞洲都有,美國多些?！?/p>

“那類人最多?”

“醫(yī)藥界的?！?/p>

此時,記者發(fā)現他電話機旁有高高的一摞名片,大約有好幾百張。

徐保國見記者關注名片,就說,不止這些,這是隨時準備用的。他先是打開柜子,記者一眼看到好幾摞名片,數了數共六摞,估計有幾千張;他接著打開辦公桌一個抽屜,哇,滿滿一抽屜名片,比柜子里的還多!

徐保國說,醫(yī)藥界的大約有七八百張。我們泰州有座“中國醫(yī)藥城”,為醫(yī)藥城發(fā)展壯大服務,是我們外僑辦的重點工作,我們當然要留心這方面的內商外商、專家學者。招商引資、引才引智、引技術引項目,人脈資源不雄厚不行啊!

那么多名片,那么多醫(yī)藥界朋友,及時的網絡聯系,清晰的工作思路,使記者對先前未曾謀面的徐保國有了初步印象。

助推醫(yī)藥城快速崛起

作為地級市的江蘇泰州很年輕,1996年才成立。下轄興化、靖江、泰興、姜堰四個縣級市和海陵、高港兩區(qū),總面積5793平方公里,人口500萬。但她地處長江三角洲中部,與蘇州、無錫、常州隔江相望,區(qū)位優(yōu)越潛力大,發(fā)展步子一旦邁開就不同凡響。

泰州醫(yī)藥城更年輕。早期的泰州,只是醫(yī)藥產業(yè)較為集中、發(fā)達。2005年初,時任江蘇省委書記的李源潮來泰調研時明確提出,“要在泰州設立醫(yī)藥產業(yè)園,引進醫(yī)藥產業(yè)群,使泰州成為中國有名的醫(yī)藥產業(yè)城”。2006年4月,泰州醫(yī)藥高新技術產業(yè)園管理委員會正式成立。此時,中國已建和在建的醫(yī)藥園區(qū)已有116家,早的1992年就啟動建設,晚的2000年破土動工,目前已有一批園區(qū)形成了一定規(guī)模。

誰也沒有料到,僅僅三四年間,泰州醫(yī)藥城就憑品牌、結構、規(guī)模、服務、環(huán)境以及技術創(chuàng)新等方面的比較優(yōu)勢脫穎而出。而醫(yī)藥城跨出的每一步,都與泰州市外僑辦的全力助推分不開。

對于這些,徐保國心里最有數―――

第一批赴醫(yī)藥城考察交流、洽談合作的海外客商,是外僑辦牽線搭橋帶去的。近兩年來,他們通過廣泛的對外宣傳、聯誼及大量工作,先后有40余批近千人次海外華僑華人到泰考察、訪問、洽談項目進駐。

醫(yī)藥城第一次赴海外考察、招商,外僑辦牽線安排起了關鍵作用。去年赴美考察后,先后有6批美加地區(qū)的華僑華人陸續(xù)來到泰州考察投資。

第一個海外風險投資公司美國高盛公司與醫(yī)藥城建立聯系與合作關系,是外僑辦促成的。高盛集團成立于1869年,是全世界歷史悠久、規(guī)模宏大的投資銀行之一,總部設在紐約,在23個國家擁有41個辦事處。與高盛公司合作,對醫(yī)藥城的發(fā)展可想而知。

與醫(yī)藥城建立聯系與合作關系的第一批跨國公司,是外僑辦精心安排促成的。

徐保國以美國先靈葆雅公司為例介紹了過程:“先靈葆雅是一家享譽全球的跨國制藥公司?？偛吭O在美國新澤西州,在全球20多個國家建有工廠,40多個國家設立附屬公司。有醫(yī)藥城人員參與的招商團在美考察時,前去先靈葆雅公司總部拜訪,開始對能見到什么人心中無數。出乎意料的是,總部11位高管有10位出面接待他們(沒出面的高管出差了),雙方談得很愉快。為何出現這一局面?我們外僑辦事前做了許多工作。高盛公司全球醫(yī)藥保健公司總裁來泰州考察時,我們接待安排非常周到細致,對方很高興又有收獲,與我們建立了良好關系?？偛没孛篮笈c先靈葆雅高層接觸時,極力推介泰州醫(yī)藥城,使對方產生了極大興趣。這才有了先靈葆雅總部高層傾巢出動會見醫(yī)藥城招商團的一幕,才有了后來的合作項目……”

醫(yī)藥城還有多少個“第一”與外僑辦有關?徐保國要去參加一個活動,沒時間往下細說。不過,他的務實、開拓、細致的工作態(tài)度與作風,給記者留下了深刻印象。他說,醫(yī)藥城要超常規(guī)發(fā)展后來居上,起點必須更高。在接觸、引進對象上,必須瞄著著名公司、高新技術、高端人才、品牌產品,“以大引大”滾大雪球。在服務上要更周到更細致更優(yōu)質,更好地凝聚僑心、客心,形成更強的吸引力。從一定角度看,外僑合一可以更有工作優(yōu)勢。

泰州外僑辦與有關部門密切配合,加大服務力度,推動著醫(yī)藥城按照“中國第一、世界有名”的目標不斷“拔節(jié)”、崛起―――

目前,泰州醫(yī)藥城已集聚了國內外知名大學和醫(yī)藥研發(fā)機構56家,海內外118家醫(yī)藥生產、服務型企業(yè)先后落戶,200多項“國際一流、國內領先”的醫(yī)藥創(chuàng)新成果成功實現落地申報。聘請包括中外院士、諾貝爾獎獲得者以及世界著名醫(yī)藥研發(fā)機構負責人等30多名重量級人物擔任顧問,引進各類高層次人才386人,其中國際領軍型人才48人。已有12項世界最新治療技術在新平臺上落戶,其中7項新技術開始用于臨床。

今年3月18日,國務院作出批復,泰州醫(yī)藥高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)正式成為全國第56個國家高新區(qū),是全國第2家專業(yè)特色國家高新區(qū),唯一的國家級醫(yī)藥高新區(qū)。此前,泰州醫(yī)藥高新區(qū)先后被國家科技部、商務部確定為國家火炬計劃醫(yī)藥產業(yè)基地、國家級醫(yī)藥出口基地和科技興貿創(chuàng)新基地。

這當中,有著泰州外僑辦的突出貢獻!

會內的效率與風景

7月6日至8日,“2009海外高層次生物醫(yī)藥人才江蘇行”赴泰州活動。近百名海外高科技專業(yè)人才來自美國、加拿大、英國等12個國家和地區(qū),95%擁有博士學位,攜帶的擁有自主知識產權的實用項目達到112個。此次泰州活動,可謂碩果累累。

徐保國用“扎實”二字概括他們在活動中的表現與特點。

楊明良詳細介紹了保證活動成功的各個環(huán)節(jié)―――

“我們充分利用了一天半的活動時間。7月6日下午5點前客人一到,已做好洽談準備的40多人,就靠上去接觸;7點晚宴時一同就餐,在輕松愉快的氣氛中暢敘友情,談論雙方感興趣的話題。7日上午市領導及園區(qū)領導介紹情況后,然后進行實地參觀。參觀中,每輛車上都派有講解員詳細講解。7日下午自由洽談,我們將洽談細分成生物藥學及疫苗、藥學、醫(yī)療器械等六個專題,安排20多個企業(yè)和部門與客商對接。有的大型藥業(yè)集團組織20多人與客商洽談。活動共達成合作投資意向46項,還有70余項引起了興趣?？梢哉f是花錢少、成果多、見效快。主客雙方都很滿意……”

讓我們看看博士們的反應:

來自美國波士頓大學的俞強博士就構建中國中藥現代化醫(yī)藥產業(yè)基地與醫(yī)藥城深入洽談,期望依托中國醫(yī)藥城這一平臺,建立起中藥產品科學標準化體系。專門從事神經干細胞研究的美國博士于鳳剛與園區(qū)企業(yè)北科生物負責人扈暉詳細探討了干細胞的研究和運用,表示有意加盟,為干細胞研究提供更多技術支持。

英國皇家農業(yè)大學微生物技術博士胡公略現場與醫(yī)藥城敲定合作項目。他在其他地區(qū)注冊成立了公司,發(fā)現醫(yī)藥城有著完善的公共研發(fā)平臺和專業(yè)化的服務,決定把公司整體搬遷至園區(qū)。當天下午就和招商部門負責人一道,與市農委、供銷社等部門聯系,計劃利用供銷社“星網工程”的2000多個銷售點,開展納米中藥復合微生態(tài)制劑的推廣銷售。

活動中還有許多感人的場景。徐保國和他的團隊本著“讓每一位客人滿意”的宗旨想問題、辦事情,力求盡善盡美。無論飲餐、娛樂、參觀、洽談,乃至人們不易覺察的細節(jié),都在他們的視線與服務領域中。

7月8日上午,客人要到泰興參觀。出發(fā)前,江蘇省僑辦副主任孫彬首先發(fā)現,一位年輕女性正在為一男博士帶的小女孩梳頭打扮。那認真、那專注、那溫柔、那撫愛,就像一位母親在打扮自己的女兒。許多人都被這一幕深深感動。

年輕女性是泰州外僑辦的工作人員李莉?；顒娱_始前,他們就了解到,嘉賓中有一對父女?；顒又?李莉就很留意這對父女。一般來說,照顧女兒,父親比不上母親細致,加上活動日程緊,女孩父親抽不出多少時間照顧女兒。李莉就擔負起了“臨時保姆”的角色,及時靠上去照顧。臨別時,那女孩竟和李莉難分難舍。其父十分感動,在泰州留下了美好印象。

會外的艱辛與細致

海外高層次生物醫(yī)藥人才赴泰州活動之所以能夠取得豐碩成果,是因為泰州市外僑辦“會外功夫”做得細致到位。徐保國、楊明良都是這樣認為的。

記者看到一份洽談情況匯總表,上面詳細地列著洽談客商、單位,洽談人,洽談的具體項目、內容,還注有各種相關信息,洽談客商、單位就有121個?？梢韵胍?此表的產生,得付出多少精力、得花費多少時間。他們會前準備的精細,由此可見一斑。

據介紹,他們的會前準備持續(xù)了三個月。先是了解接受邀請者的名單,然后摸清每人的背景、學力、愛好、專業(yè)、事業(yè)、需求、性格等;接著,調研醫(yī)藥城方面可對接的企業(yè)、項目。期間經常加班加點,甚至通宵達旦開會研究。有的同志帶病堅持工作。楊明良岳母病重住院,他抽不出時間參與陪伴,與家人商議安排后仍一心撲在準備工作上。負責組織參觀的同志,為了充分利用時間,將時間安排精確到分鐘,有時一上午沿參觀路線連續(xù)跑幾個來回。還盡可能與嘉賓取得聯系,早接觸、早了解。他們活動方案修改達12次,最終形成詳細完整的方案。還參與編印了《中國醫(yī)藥城宣傳手冊》等10多本推介材料,便于客商在最短時間內了解泰州……

這樣會前精心準備的實例很多。2007年9月,“海外江蘇之友”相聚泰州。會前準備持續(xù)了一個月。最后一個星期是沒日沒夜。有段時間楊明良呆在南京多方聯系,不斷根據變化了的情況修改方案,活動開始的頭天晚上他徹夜未眠……郟群磊一次接待活動中摔了一跤骨裂了,處理一下拄著拐杖加班加點?；顒娱_展得十分成功,共達成投資意向項目12個,協議引資額3.6億元人民幣。省僑辦韓健民主任、泰州市領導都稱贊泰州僑辦有戰(zhàn)斗力。

其實,更多的功夫是下在平時。泰州市是僑資源小市,僑辦工作人員很少。他們以大僑務視野、大服務理念高標準開展工作;與其他市不比規(guī)模比特色、比服務。他們國內海外“四處出擊”、廣交朋友。外省組織大型招商活動,他們和開發(fā)區(qū)、醫(yī)藥城的人一起提前半天去“交際”。一個賓館幾個人,分頭與客商接觸。僅在浙江華商大會期間,他們就和200多客商建立了聯系,之后就有四批客人硤疾?。饺觊g,他們就跑了全國十幾個地方,人脈資源大為擴大。今年8月,泰州僑辦參與的貿易考察團在美國幾個州考察,六場投資說明會暨項目對接會有近千名醫(yī)藥企業(yè)、研發(fā)機構及相關協會負責人與會,他們交了一大批朋友。徐保國的名片就是這樣積累起來的。

他們以熱情真誠的服務凝聚僑心。這方面的感人事例不勝枚舉―――

上海僑商、方興集團主席方鴻飛先生的家人在泰州有歷史遺留問題,拖延多年未能解決。方先生找到泰州市僑辦尋求幫助。市僑辦先后6次出面幫助與有關單位協調,為妥善處理創(chuàng)造條件。方先生十分感動,多次介紹境內外知名僑商率團來泰考察投資環(huán)境。先后達成醫(yī)藥城康體中心、中成藥研發(fā)生產等合作意向5項,協議利用外資5.6億元。

他們與泰州市史志辦通力合作,帶領各市(區(qū))僑辦、史志辦多方聯絡在海外各行各業(yè)取得杰出成就的泰州籍華僑華人,了解他們的成長過程和創(chuàng)業(yè)經歷,為他們樹碑立傳,編纂了厚厚的一本《海外泰州人》一書。今年出版后舉行首發(fā)式,祖籍泰州、成就編入書中的全英華人華僑中國統(tǒng)一促進會會長單聲先生,是歐洲著名的僑領,他親率幾十人趕回參加首發(fā)式,并將價值上億元的收藏品獻給家鄉(xiāng)博物館。

此前,泰州僑辦為單先生辦過許多實事。近兩年來,泰州市先后組織數批代表團出訪英國,單聲先生都熱情接待,安排代表團與當地僑領會見洽談。2008年11月,市醫(yī)藥代表團訪問英國,單先生邀請了30多位英國僑界的知名僑領與代表團會見,還特地邀請了英國醫(yī)藥和醫(yī)療行業(yè)的行業(yè)協會的來賓一同參加,積極宣傳和推介泰州。

會內會外皆見功夫,有心人自然收獲多多。

互送“好風”“上青云”

記者和徐保國談完之后,準備和楊明良談。不料,他叫上僑務處的同志(處長王德華與邵寶順、李莉)一同交談。楊明良說,許多具體工作都是他們做的,讓他們多談談。李莉最年輕,來日方長,多報道報道年輕人。他一邊一個一個地為他們擺好,一邊督促大家積極介紹―――

有位英籍華人在中國內地有事業(yè),與泰州關系不錯,曾介紹幾個項目。一日忽稱駕照到期要續(xù)辦,但因沒有身份證辦不成,懇求僑辦幫忙。王德華費了不少工夫,與車管所聯系、交涉,說明特殊情況與政策,終于辦成了。邵寶順親自將駕照送到他家,對方十分感動。

有位博士在泰興參觀快要離開時,突然冒出一個念頭:想找一位白果園老板談談深加工問題―――泰興白果可是名聞天下?？蛇@么短的時間怎么找到一位老板呢?李莉們腦子飛轉,找老板的同事、熟人、熟人的熟人,從各種關系中找捷徑,經過一番周折,終于找到一位。立即把老板邀請到飯桌上,與博士洽談。博士懷著新的打算滿意地離開了泰州。

單聲率團赴泰參加《海外泰州人》一書發(fā)行儀式的一天晚上10點鐘,團隊中有位60多歲的女客人突然呼吸困難、胸部不適。邵寶順獲悉后立即打電話了解病情、聯系醫(yī)院。隨后,僑務處三人一同趕到現場。李莉丈夫因事不在,7歲的女兒一人在家。她也趕來,一路扶著老太太到醫(yī)院。請來副院長親自診治,處理完畢已是12點了,大伙到家時凌晨一點。第二天一早,徐保國和僑務處三人一同前去看望老人家……單聲團隊與老人都很受感動,稱僑辦是娘家,是家人、是親人。老人表示今后還要來泰州。

客商錢包丟了,里面有重要證件;哪個學校教育質量高?哪個醫(yī)院看什么病最拿手?附近哪個菜場價格便宜品種全?歸僑僑眷工作沒著落,子女上學湊不夠學費怎么辦……不管是求上門來、電話詢問,還是走訪時發(fā)現的問題、難題,他們都齊心協力去辦,從不互相推托。