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一年來(lái),我市勞動(dòng)保障監(jiān)察工作,在局黨組和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,按照我局及省廳的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞勞動(dòng)和社會(huì)保障中心工作,結(jié)合全年各個(gè)階段的工作重點(diǎn),不斷調(diào)整工作思路和工作方法,充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察的職能作用,以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為宗旨,以規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序、查處各類違反勞動(dòng)法案件為突破口,積極工作,奮發(fā)進(jìn)取,在各職能部門和各業(yè)務(wù)科室的大力支持配合下,經(jīng)過(guò)全體勞動(dòng)保障監(jiān)察人員的共同努力,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將2009年工作總結(jié)如下:
一、二八年勞動(dòng)保障監(jiān)察工作開(kāi)展情況
(一)緊緊圍繞中心工作,重點(diǎn)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)擴(kuò)面征繳監(jiān)察活動(dòng),全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)緊緊圍繞“兩個(gè)確保”這一全局性的中心工作,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),大力開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳執(zhí)法活動(dòng),督促用人單位補(bǔ)交社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)XX多萬(wàn)元,督促300多戶用人單位參保,為確保全市離退休養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放和社會(huì)大局穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
(二)加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法專項(xiàng)檢查工作力度,努力遏制嚴(yán)重勞動(dòng)違法行為
(1)2009年為使農(nóng)民工拿到工資及時(shí)返鄉(xiāng),我們開(kāi)展了針對(duì)拖欠農(nóng)民工工資舉報(bào)案件的專項(xiàng)監(jiān)察工作,并實(shí)行了全市各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察24小時(shí)值班和清理拖欠日?qǐng)?bào)告制度。在農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查中,全市受理舉報(bào)“拖欠”農(nóng)民工工資案件862件,追回被拖欠的工資600余萬(wàn)元,補(bǔ)發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金3萬(wàn)元,涉及農(nóng)民工1萬(wàn)余人,補(bǔ)簽勞動(dòng)合同3000份。由于制度健全工作到位,措施得力,在此期間全市沒(méi)有發(fā)生一起農(nóng)民工滯留當(dāng)?shù)鼗蛟郊?jí)上訪事件。
(2)今年6-7月份,根據(jù)省9部門的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)檢查活動(dòng)。此次大檢查涉及面之廣,檢查內(nèi)容之全面,工作力度之大,是以前的專項(xiàng)檢查無(wú)法相比的,取得的成效也是非常顯著的。為使工作開(kāi)展的扎實(shí)、有效,我市從各級(jí)公安、工會(huì)、建設(shè)、工商、監(jiān)察、安監(jiān)等部門及各新聞媒體抽調(diào)了近100人,成立了專項(xiàng)行動(dòng)監(jiān)督檢查組、舉報(bào)案件專查組、新聞?shì)浾撔麄鲌?bào)道組等三個(gè)專門的工作小組。此次大檢查共檢查各類用人單位600余戶,涉及勞動(dòng)者7000余人。查處非法職介3家,下達(dá)限期改正指令書83份,補(bǔ)簽勞動(dòng)合同3000份,清理拖欠勞動(dòng)者工資0.8萬(wàn)元,較好地維護(hù)了務(wù)工人員的合法權(quán)益。
(3)開(kāi)展了用人單位與勞動(dòng)者簽訂和履行勞動(dòng)合同情況執(zhí)法檢查。全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)我市各類用人單位與勞動(dòng)者簽訂和履行勞動(dòng)合同情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,共檢查各類用人單位400多家,補(bǔ)簽勞動(dòng)合同XX多份,進(jìn)一步規(guī)范了用工行為,和諧了勞動(dòng)關(guān)系。
(4)全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《禁止使用童工規(guī)定》,開(kāi)展了禁止使用童工和未成年工保護(hù)專項(xiàng)檢查,依法嚴(yán)厲打擊使用童工行為。全市共清退童工4人。
(5)切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序整頓,配合“春風(fēng)行動(dòng)”,開(kāi)展了非法職介活動(dòng)專項(xiàng)治理,全市共印制發(fā)放“春風(fēng)卡”30000份,查處非法職介機(jī)構(gòu)3家。
(6)為推動(dòng)企業(yè)逐步建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的自我規(guī)范、自我約束、自我激勵(lì)、自我發(fā)展的勞動(dòng)保障管理模式,樹立企業(yè)誠(chéng)信守信的社會(huì)形象,根據(jù)省廳《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)的通知》(豫勞社[XX]16號(hào))和《河南省企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)辦法》,建立了**市企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)制度,印發(fā)了**市企業(yè)勞動(dòng)保障等級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則。XX年年建立了**市企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,并在**各新聞媒體進(jìn)行了為期一周的公示和連續(xù)一個(gè)月公告,2009年度等級(jí)評(píng)價(jià)工作也在緊張進(jìn)行中。
(三)認(rèn)真受理和查處群眾舉報(bào)案件
在執(zhí)法檢查活動(dòng)中,勞動(dòng)保障監(jiān)察人員每到一處,都留下聯(lián)系電話,發(fā)放勞動(dòng)保障監(jiān)察聯(lián)系卡,方便群眾舉報(bào)。全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)共接待群眾來(lái)訪1萬(wàn)多人次,對(duì)前來(lái)舉報(bào)的群眾,監(jiān)察人員熱情接待,積極受理,及時(shí)立案。全年共受理群眾舉報(bào)862起,立案853起,結(jié)案率99%。
二、存在問(wèn)題
(一)宣傳教育與行政處罰并舉。針對(duì)一些用人單位和勞動(dòng)者法律意識(shí)淡薄,故意侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益行為時(shí)有發(fā)生情況,我們一方面要加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳力度,提高宣傳質(zhì)量,在宣傳的方式和效果上下功夫,真正使國(guó)家勞動(dòng)保障法律法規(guī)深入人心,提高企業(yè)和勞動(dòng)者遵守法律法規(guī)的自覺(jué)性。另一方面依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)加大對(duì)違法案件的處罰力度,提高勞動(dòng)保障監(jiān)察的權(quán)威性。
(二)建立用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制。目前,一些用人單位誠(chéng)信度較差,也是引發(fā)勞動(dòng)關(guān)系糾紛的重要因素。因此,我們要推動(dòng)企業(yè)依法建立自我規(guī)范、自我約束、自我發(fā)展的勞動(dòng)保障管理模式,增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信守法的意識(shí),今后我們要逐步大力推行用人單位勞動(dòng)保障誠(chéng)信機(jī)制和失信懲罰機(jī)制,建立企業(yè)守法誠(chéng)信檔案,對(duì)有重大違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的行為的用人單位,通過(guò)新聞媒體定期向社會(huì)公布。通過(guò)對(duì)用人單位誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度的施實(shí),使企業(yè)達(dá)到誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng),維護(hù)好勞動(dòng)者合法權(quán)益的目的。
(三)完善長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)違法行為的源頭治理。今年,國(guó)家和省先后頒布了《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《河南省進(jìn)城務(wù)工人員權(quán)益保護(hù)條例》等一系列法規(guī)、規(guī)章,我們要抓住國(guó)家加強(qiáng)勞動(dòng)保障法制建設(shè)這一有利時(shí)機(jī),以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù),會(huì)同勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、勞動(dòng)工資等相關(guān)業(yè)務(wù)職能科室,從用人單位招用勞動(dòng)者依法簽訂勞動(dòng)合同、督促檢查企業(yè)建立工資發(fā)放制度、繳納工資保障金等用工源頭上入手,完善各種制度,加大對(duì)用人單位的監(jiān)督檢查力度,以減少或杜絕違法案件的發(fā)生。
(四)由于建筑行業(yè)建立農(nóng)民工工資保障金制度起步維艱,此項(xiàng)工作對(duì)各縣市區(qū)還缺乏必要的監(jiān)督手段,一些地區(qū)的農(nóng)民工工資保障金制度沒(méi)有很好的落實(shí),個(gè)別縣市區(qū)根本沒(méi)有履行起監(jiān)督管理的職責(zé),一些用人單位繳納的農(nóng)民工工資保障金,存在著前邊存入后邊支取的現(xiàn)象,使農(nóng)民工工資保障金制度流于形式,不能發(fā)揮保障金應(yīng)有的作用。
三、下一步工作打算
(一)2009年勞動(dòng)保障監(jiān)察工作,我們要在完成上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,主要做好一下幾個(gè)方面的工作:繼續(xù)以規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),開(kāi)展對(duì)各類用人單位勞動(dòng)合同簽訂、工資發(fā)放制度的建立,維護(hù)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)牧民工及其他勞動(dòng)者合法權(quán)益、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征徼、禁止使用童工、女職工權(quán)益保護(hù)、技術(shù)工種持證上崗等專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作。
(二)繼續(xù)加大對(duì)全市各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督力度,實(shí)行工作目標(biāo)運(yùn)行情況月報(bào)監(jiān)控制度,實(shí)行責(zé)任追究制,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(三)為提高勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察的針對(duì)性和有效性,在勞動(dòng)保障系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)施工作聯(lián)運(yùn)機(jī)制,情況通報(bào)及聯(lián)席會(huì)議制度,充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察的職能作用,推動(dòng)勞動(dòng)保障整體工作的向前發(fā)展。
為全面貫徹落實(shí)公安部版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!《關(guān)于加強(qiáng)派出所國(guó)內(nèi)安全保衛(wèi)工作的通知》精神,按照分局黨委的統(tǒng)一安排部署,我所全體干警積極行動(dòng),集中開(kāi)展安?;鶎庸ぷ?,進(jìn)一步搞好“03工程”調(diào)查和涉臺(tái)情況調(diào)查,以確保轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。我們的主要做法是:
一、認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想
近年來(lái),隨著改革開(kāi)放的不斷深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)體等各方面呈現(xiàn)出來(lái)的新情況、新問(wèn)題都給轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)政治穩(wěn)定帶來(lái)了一定的沖擊,如國(guó)有企業(yè)的改制和下崗職工的安置問(wèn)題,×××組織的不斷蔓延等,都使轄區(qū)的維穩(wěn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。為使安保工作真正落實(shí)到基層,我所行動(dòng)迅速,通過(guò)召開(kāi)全所干警動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和黨的有關(guān)方針、政策,并展開(kāi)分析討論,轉(zhuǎn)變民警思想觀念,增強(qiáng)民警的憂患意識(shí),政權(quán)意識(shí)和穩(wěn)定意識(shí),統(tǒng)一思想,為持久深入開(kāi)展國(guó)保各項(xiàng)基礎(chǔ)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
國(guó)內(nèi)安保工作落實(shí)到基層派出所是近幾年來(lái)新形勢(shì)下我們面臨的新課題,派出所民警一直在實(shí)踐中不斷熟悉該項(xiàng)工作,而象“03工程”等都是邊學(xué)邊做,因而業(yè)務(wù)不熟的情況較為突出,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,我所確立了由所長(zhǎng)xxx為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)抓好全盤工作,分管副所長(zhǎng)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)、指標(biāo),開(kāi)展檢查、評(píng)比、考核、獎(jiǎng)懲工作。同時(shí),所里還抽調(diào)了一名干警為專職民警,負(fù)責(zé)各類情報(bào)信息的收集、整理、分類上報(bào)及處理反饋等具體工作,各責(zé)任區(qū)民警則負(fù)責(zé)摸清重點(diǎn)對(duì)象情況,物件聯(lián)絡(luò)員、信息員,落實(shí)秘密監(jiān)控力量,深入收集各類敵、社情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理,為使工作能認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,各責(zé)任區(qū)民警與主管所領(lǐng)導(dǎo)簽訂了責(zé)任狀,制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲考核機(jī)制,將國(guó)內(nèi)安保工作直接與民警目標(biāo)考核相結(jié)合,并納入各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)評(píng)比工作,極大的激發(fā)了民警的工作熱情,有效地促進(jìn)了工作。
三、認(rèn)真調(diào)查摸底,充實(shí)軟件內(nèi)容
國(guó)內(nèi)安全保衛(wèi)工作要落到實(shí)處,必須要由堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們要求各管區(qū)結(jié)合各自實(shí)際,將轄區(qū)內(nèi)的有關(guān)情況摸準(zhǔn)、摸透,力爭(zhēng)掌握深層次的情報(bào)信息。為確保工作的順利進(jìn)行,我們采取了以下幾個(gè)主要措施:
一是管區(qū)調(diào)查摸底,分類登記造冊(cè),安保工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅秘密的工作,為確保檔案質(zhì)量,我們采取責(zé)任區(qū)民警出片包干摸排,澄清底數(shù),再統(tǒng)一編號(hào)分類歸檔。由于時(shí)間少,任務(wù)重,各責(zé)任區(qū)民警加班加點(diǎn),放棄休假,對(duì)管區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位,特殊企業(yè),重點(diǎn)對(duì)象和各類不安定因素進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)查,積極物件聯(lián)絡(luò)員、信息員。目前,我所共建立重點(diǎn)對(duì)象39人,物件聯(lián)絡(luò)員、信息員31名,內(nèi)容、材料搜集充實(shí),保證了質(zhì)量。
二是任務(wù)明確到人,獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn),為了使安保工作能夠更好的開(kāi)展,進(jìn)一步為現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)服務(wù),我所確定了嚴(yán)格的目標(biāo)考核制度,設(shè)立了情報(bào)信息獎(jiǎng)勵(lì)基金,版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!凡被省廳采納的情報(bào)信息每條獎(jiǎng)勵(lì)200元,被市局采納的每條獎(jiǎng)勵(lì)100元,被分局采納的每條獎(jiǎng)勵(lì)50元,反之,若重點(diǎn)對(duì)象漏管、失控的,情報(bào)信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)而造成重大后果的責(zé)任人,除扣發(fā)當(dāng)月目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)外,還將取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,這樣實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)后,極大觸動(dòng)了民警工作時(shí)的認(rèn)真扎實(shí),做到底子清,情況明。
三是開(kāi)拓工作視野,建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,情報(bào)信息工作離不開(kāi)群眾,為此,我們只有廣泛的發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾,才能獲得深層次的情報(bào)信息,為轄區(qū)內(nèi)的政治大局穩(wěn)定提供有力保證。在工作中,民警與社區(qū)基干、單位負(fù)責(zé)人及社會(huì)各界人士建立起良好的警民關(guān)系,大大增強(qiáng)了我們的聽(tīng)力,拓寬了我們的工作視線,使各類不安定印度得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效控制。
在分局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,在所支部的高度重視和督促落實(shí)下,我所國(guó)內(nèi)安保工作取得了一點(diǎn)成效,但這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,我們必須不斷完善,開(kāi)拓新思路,建立新機(jī)制,尋求新發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善臺(tái)帳檔案,健全情報(bào)控制網(wǎng)絡(luò),為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定,確保一方平安作出應(yīng)盡的努力。xxx派出所二00六年度國(guó)內(nèi)安保工作規(guī)劃根據(jù)市局黨委和分局黨委的指示精神,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)有關(guān)國(guó)內(nèi)安保工作,充分發(fā)揮基層派出所的管理職能,加強(qiáng)國(guó)內(nèi)安保工作的業(yè)務(wù)建設(shè)和規(guī)范化建設(shè),結(jié)合本所實(shí)際,特作如下規(guī)劃:
一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹全國(guó)及省、市國(guó)內(nèi)安保工作會(huì)議和國(guó)內(nèi)安?;鶎踊A(chǔ)工作會(huì)議精神,大力加強(qiáng)派出所國(guó)內(nèi)安保工作,使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作真正落到基層派出所,切實(shí)提高防范、發(fā)現(xiàn)控制能力,真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標(biāo)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全所成立由所長(zhǎng)xxx負(fù)全責(zé),分管副所長(zhǎng)具體抓,支部成員協(xié)助抓的國(guó)內(nèi)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)工作的開(kāi)展、指導(dǎo)和督查。
三、工作目標(biāo)
1、“三圖十表”齊全,按規(guī)定上墻,臺(tái)帳有專人負(fù)責(zé),管理科學(xué)、規(guī)范,內(nèi)容充實(shí)。
2、每名責(zé)任區(qū)民警必須有xx名以上信息員、聯(lián)絡(luò)員,并經(jīng)常進(jìn)行接待,有詳細(xì)的接待工作記錄檔案。
3、建立完善派出所對(duì)責(zé)任區(qū)民警的崗位目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制,建立健全情報(bào)信息獎(jiǎng)懲制度。
四、具體措施和辦法
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。全所召開(kāi)全體民警動(dòng)員會(huì),讓大家認(rèn)識(shí)開(kāi)展xxx調(diào)查等有關(guān)工作的深遠(yuǎn)意義。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),使每位干警統(tǒng)一思想,明確意義,以高度的政治責(zé)任感和工作使命感,大膽務(wù)實(shí)地投入到國(guó)內(nèi)安保工作中去。
2018年,天保中心在局黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹實(shí)施局職代會(huì)精神,認(rèn)真做好天保二期工程各項(xiàng)工作,較好的完成了上半年的工作任務(wù),現(xiàn)將2018年上半年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
2018年上半年工作完成情況
一、天保辦工作完成情況
為了做好今年的天保工程工作,確保今年各項(xiàng)工作圓滿完成,單位領(lǐng)導(dǎo)班子積極統(tǒng)籌謀劃,協(xié)調(diào)完成省廳和國(guó)家林業(yè)局的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,制定各項(xiàng)考核管理辦法,層層簽訂包保責(zé)任狀,落實(shí)包保責(zé)任。通過(guò)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作。
1、對(duì)全局天保工程森林管護(hù)面積134249公頃,7個(gè)林場(chǎng)和森林公園管理處等實(shí)施單位,15個(gè)管護(hù)站和相關(guān)責(zé)任人員層層簽訂了管護(hù)責(zé)任書,確保了責(zé)任落實(shí)到位。
2、由天保辦牽頭,局各部門、科室積極協(xié)助、配合,認(rèn)真做好了天保二期工程各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、核查工作;圓滿完成了國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳等上級(jí)部門的考核驗(yàn)收工作,經(jīng)驗(yàn)收,合格率達(dá)到了100%;做好了2018年上半年全局管護(hù)工資審核工作;組織天保辦公室工作人員完成了局天保工程3047名人員詳細(xì)信息錄入工作;完成2017-2018年度森林改造培育項(xiàng)目改造培育作業(yè)設(shè)計(jì)呈報(bào)工作;完成了森林管護(hù)站管護(hù)用房的驗(yàn)收工作。
3、按照國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳相關(guān)通知精神,單位組織各科室骨干人員,在局各部門的配合下,先后完成了《白石山林業(yè)局天保工程二十年工作總結(jié)》、《白石山林業(yè)局2017年度自查及調(diào)研報(bào)告》、《白石山林業(yè)局2017年度天保二期工程實(shí)施情況的自檢報(bào)告》等。
二、安全工作
為加強(qiáng)上半年我處安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全工作的有效落實(shí),單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)安全工作的組織實(shí)施,其他領(lǐng)導(dǎo)積極配合開(kāi)展,對(duì)安全工作進(jìn)行認(rèn)真組織,使安全工作開(kāi)展得有計(jì)劃、有部署、有檢查、有落實(shí)。
由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我處上半年工作一開(kāi)始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道,并積極響應(yīng)我局安全部門的號(hào)召,較好地完成了安全包保指標(biāo)工作。
三、林政執(zhí)法工作
按照年初制定的計(jì)劃,森林保護(hù)處管護(hù)大隊(duì)、林政科和木材檢查站嚴(yán)格按照吉林省林業(yè)廳有關(guān)文件精神要求,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保護(hù)森林資源安全為宗旨,以打擊和遏制各類破壞森林資源違法案件為重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,嚴(yán)格履行職責(zé),建立健全各項(xiàng)制度,規(guī)范執(zhí)法行為,努力發(fā)揮林業(yè)行政執(zhí)法工作各項(xiàng)職能,不斷提高執(zhí)法能力、管理水平、盡心盡職做好各項(xiàng)工作,高效率、高質(zhì)量的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、管護(hù)大隊(duì)在2018年4月1日前積極查辦各類破壞森林資源案件,監(jiān)督各林場(chǎng)、森林旅游管理處的林業(yè)行政執(zhí)法工作,指導(dǎo)查辦各類林業(yè)行政案件。
2、4月1日起,省林業(yè)廳不再委托我局林政處罰權(quán),管護(hù)大隊(duì)和各管護(hù)中隊(duì)的工作重心由林政執(zhí)法向全面管護(hù)轉(zhuǎn)變,管護(hù)大隊(duì)積極做好與森林公安分局的林政執(zhí)法交接工作。
在完成交接工作后,管護(hù)大隊(duì)建立健全了各項(xiàng)報(bào)案制度,制定了相對(duì)完善的報(bào)案登記表,要求各管護(hù)中隊(duì)制定各項(xiàng)管護(hù)職責(zé),做到管護(hù)人員按時(shí)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向轄區(qū)派出所進(jìn)行報(bào)案,填寫報(bào)案登記表,并及時(shí)向管護(hù)大隊(duì)進(jìn)行匯報(bào)及備案。4月中旬,完成了對(duì)省林業(yè)廳的林業(yè)行政案件統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,此項(xiàng)工作已向森林公安分局進(jìn)行了交接。(推薦訪問(wèn)WWw.HaOWOrD.CoM)
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發(fā)改局“十一五”工作總結(jié) 和“十二五”工作安排情況匯報(bào) “十二五”時(shí)期,是我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)承前啟后、實(shí)現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。我區(qū)的新型材料產(chǎn)業(yè)基地已列入到省級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)基地,所以我區(qū)發(fā)展也站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上。因此我們要抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,努力開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面。 一、“十一五”期間取得的成就和經(jīng)驗(yàn) “十一五”期間,是我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不平凡的五年,期間既經(jīng)歷了國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),也經(jīng)歷了攻堅(jiān)克難、敢為人先的后發(fā)趕超。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以三年翻番為目標(biāo),以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,使全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入快速發(fā)展軌道。 ……
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“以案為鑒”環(huán)保教育培訓(xùn)及隱患類比排查整治工作總結(jié)
安全生產(chǎn)和保護(hù)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在工作中,安全和環(huán)保職責(zé),做到人員落實(shí),制度落實(shí),責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、環(huán)保,消防知識(shí)培訓(xùn),積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),提高員工們的安全環(huán)保意識(shí)。
總結(jié)本年度,共組織安全環(huán)保警示教育41場(chǎng)、培訓(xùn)462人次;主要教育方式為相關(guān)法規(guī)、文件、制度的宣貫,觀看警示教育片。喚起每名員工保護(hù)生命、珍惜健康的意識(shí),教育每名員工不能違章,不能圖僥幸、怕麻煩的麻痹思想,要按照標(biāo)準(zhǔn)、按照規(guī)范,實(shí)實(shí)在在地抓好自己的安全。安全就是生命,我們要將安全文化理念滲透作用于每一名員工,形成大家的廣泛認(rèn)同,做到全員共知共享。我們要通過(guò)培育、引領(lǐng)、滲透使大家切實(shí)認(rèn)識(shí)到,抓安全是為了自己,是為了自己家庭幸福,促使員工發(fā)自內(nèi)心地提升自我保護(hù)意識(shí)。我們要學(xué)習(xí)事故,也要把兄弟單位的事故當(dāng)作自己的教訓(xùn),變成我們的日常教材,做到警鐘常鳴,警示高懸,圍繞本質(zhì)安全的管理做到認(rèn)知高、工作細(xì)、落實(shí)嚴(yán),不斷推進(jìn)公司安全發(fā)展。
組織隱患排查195次,查出隱患和問(wèn)題180項(xiàng),均登記建檔,或制定整改措施或上報(bào)中心處理。 加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查力度及整改措施,防患于未然。要把無(wú)事當(dāng)有事,無(wú)中找有,小題大做。排查隱患重要的是要細(xì)致,一定要有細(xì)之又細(xì)、慎之又慎的心,不采取細(xì)致全面的方法、手段就可能對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn),就可能對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決不了。我們安全生產(chǎn)是動(dòng)態(tài)的,是24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的,舊的問(wèn)題解決了,新的問(wèn)題可能又會(huì)出現(xiàn),一定要建立全面細(xì)致排查隱患的長(zhǎng)效機(jī)制。
班組安全工作重視程度不夠。班組安全培訓(xùn)仍有漏洞,局限于全面培訓(xùn),對(duì)于崗位技能不熟悉、安全意識(shí)差的同志沒(méi)有進(jìn)行深入的崗位工作跟蹤和安全再教育。班組內(nèi)安全意識(shí)最差的員工就代表了整個(gè)班組的安全水平。在后期工作中除了按需開(kāi)展日常安全培訓(xùn)和教育的同時(shí),針對(duì)安全意識(shí)不足,技能水平不足的崗位和員工進(jìn)行針對(duì)行培訓(xùn),安全工作不單單是掌握基本安全操作就能滿足要求的,既要提高技能操作水平,更要提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。將安全培訓(xùn)和操作技能與職業(yè)道德的培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)。
【物業(yè)保潔工作計(jì)劃一】
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說(shuō),具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
【物業(yè)保潔工作計(jì)劃二】
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
【物業(yè)保潔工作計(jì)劃三】
XX年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為XX年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
201x年即將成為過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的一年,在過(guò)去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
一、 完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,
對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就
是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(zhǎng)了 甩干機(jī)的使用壽命。其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開(kāi)源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和
公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商場(chǎng)日常保潔工作
1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
2,完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí),完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施:四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理;
4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1,完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及A座B座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作;
2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作;
3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開(kāi)荒保潔;
4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、
地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長(zhǎng)了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績(jī)效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;
五、 保潔工作中存在的問(wèn)題
其一,保潔安全意識(shí)不足。
客流量高峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來(lái)不可預(yù)知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全,個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識(shí)不夠,沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為此,每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來(lái)嚴(yán)重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥,思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。
個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日??己擞信懦馇榫w;針對(duì)這些問(wèn)題,在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識(shí)水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律),。只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日??己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
其三,專業(yè)技能知識(shí)不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識(shí),為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);
六、XX年工作計(jì)劃:
其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作; 其二,按照部門的預(yù)算目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的
監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù);
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成,無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出問(wèn)題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái),同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
1,消防安全意識(shí)的培訓(xùn),配合消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減
少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的安全隱患,并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2,儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn);
3,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要; 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到
保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔管理工作計(jì)劃2
為了確保XXXX保潔工作的順利開(kāi)展,結(jié)合本大廈的實(shí)際情況,針對(duì)20XX年工作當(dāng)中的不足擬定201x年度工作計(jì)劃,主要有以下幾方面工作
一、做好員工招聘工作、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定
依據(jù)以往事實(shí)證明,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,工作的時(shí)間長(zhǎng),工作的積極性高。而招聘來(lái)的人員則工作的時(shí)間比較短,少則幾天,多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)201x年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時(shí)刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。
二、深入開(kāi)展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)
對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作要求。 在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)
加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
XX男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來(lái)講是個(gè)盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問(wèn)題。為了徹底解決此問(wèn)題,達(dá)到業(yè)主滿意,我們將在201x年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強(qiáng)安全宣貫、增強(qiáng)安全意識(shí)
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,能夠處理。201x年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的問(wèn)題所在。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時(shí)準(zhǔn)備接受臨時(shí)性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí),我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在201x年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開(kāi)荒工作。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
一、監(jiān)管對(duì)象
保潔企業(yè)
二、 監(jiān)管方式與記分方法。
鎮(zhèn)、村兩級(jí)聯(lián)動(dòng)考核。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所與村根據(jù)各自職責(zé)對(duì)保潔公司進(jìn)行考核,考核實(shí)行百分制,基礎(chǔ)分為100分,其中,鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所采取日常檢查與月集中檢查相結(jié)合的辦法,每次檢查考核得分納入當(dāng)月累計(jì)得分,以累積總分除以考核次數(shù)所得平均分為當(dāng)月最終得分。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有村居進(jìn)行檢查、考核和督導(dǎo),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取電話通知、現(xiàn)場(chǎng)整改、派發(fā)督辦單等形式,通知保潔公司予以整改和落實(shí),每月要對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生保潔質(zhì)量進(jìn)行不少于三次抽查并計(jì)分;村監(jiān)督員每天都要有檢查、考核記錄,每月匯總計(jì)分后及時(shí)報(bào)送鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。
三、監(jiān)管項(xiàng)目和內(nèi)容
(一)環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(40分)
1.保潔人員在崗情況(5分)
保潔人員按照規(guī)定要求配備,配備不足扣2分。工作時(shí)間內(nèi)所有保潔員須在崗,每脫崗一人次扣0.2分。保潔人員上崗時(shí)須著工作服,勞動(dòng)工具齊全,不符合要求的的每人次扣0.2分。在崗聚堆、聊天玩耍每人次扣0.2分。
2.保潔范圍內(nèi)每天普掃和巡回保潔情況(10分)
保潔人員要及時(shí)清掃路面,及時(shí)清除臨時(shí)垃圾和保潔區(qū)域墻面、電線桿、垃圾桶等亂貼的廣告,及時(shí)清除雜草、及時(shí)規(guī)勸村民不在保潔區(qū)域存放雜物(不聽(tīng)規(guī)勸的要及時(shí)上報(bào))。每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分。
3.普掃“五凈五無(wú)”達(dá)標(biāo)情況(15分)
“五凈”即路面凈、邊溝凈、綠化帶凈、路邊至墻凈、水面凈;“五無(wú)”即無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)人畜糞便、無(wú)碎磚瓦泥土、無(wú)衛(wèi)生死角。每發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分。
4.季節(jié)性作業(yè)(5分)
秋冬季節(jié)樹木落葉,當(dāng)天清理完畢,不得出現(xiàn)成堆落葉;夏季降雨要及時(shí)疏通下水道,避免路面積水;冬季降雪要及時(shí)清除主路面積雪,避免造成路面結(jié)冰。每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分。
5.清掃收集的垃圾及時(shí)倒入垃圾桶,嚴(yán)禁焚燒(5分)
每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分。
(二)生活垃圾收集與運(yùn)輸(30分)
1.垃圾桶布局合理,村民投放垃圾方便,垃圾桶排放整齊,垃圾桶不得外溢垃圾、垃圾桶不缺蓋、及時(shí)蓋好(10分)。垃圾桶布局不合理每項(xiàng)扣0.2分;垃圾桶擺放不整齊、不按規(guī)定擺放,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分;垃圾桶有垃圾外溢,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分;垃圾桶缺蓋、沒(méi)及時(shí)蓋好,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。
2.垃圾清運(yùn)及時(shí)、不漲桶、不外溢,做到日產(chǎn)日清,清運(yùn)后垃圾桶歸位,做到車走地凈,蓋好垃圾桶并擺放整齊,垃圾桶周邊無(wú)垃圾、污水(5分)。發(fā)現(xiàn)垃圾清運(yùn)不及時(shí)一處扣0.5分,周邊產(chǎn)生垃圾一處扣0.5分,地面不干凈、垃圾桶未清洗每處扣0.5分。
3.清運(yùn)車輛車況良好,車容整潔,車體外無(wú)污物、灰垢,標(biāo)識(shí)清晰,并按有關(guān)規(guī)定辦理保險(xiǎn),規(guī)范安全操作駕駛(5分)。每項(xiàng)未到達(dá)扣0.5分。
4.生活垃圾實(shí)現(xiàn)密閉運(yùn)輸,安全運(yùn)輸,文明作業(yè),必須按規(guī)定運(yùn)輸至中轉(zhuǎn)站或就近入生活垃圾處理場(chǎng),嚴(yán)禁亂倒、亂卸、亂拋垃圾(5分)。亂倒、亂卸、亂拋垃圾每項(xiàng)扣0.5分。
5.垃圾裝運(yùn)量應(yīng)以車輛的額定荷載和有效容積為限,嚴(yán)禁超重、超高運(yùn)輸和拋、撒、滴、漏現(xiàn)象(5分)。每項(xiàng)扣0.2分。
(三)應(yīng)急工作的考核(20分)
應(yīng)急工作包括突發(fā)事件、重大活動(dòng)、重要檢查及各級(jí)業(yè)務(wù)主管部門安排的臨時(shí)性工作。保潔公司主要負(fù)責(zé)人要保持通訊暢通、聽(tīng)從安排,確保應(yīng)急工作的順利完成。各項(xiàng)應(yīng)急工作結(jié)束后,由區(qū)城管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)工作完成情況進(jìn)行考核。
(四)各級(jí)通報(bào)、媒體曝光與投訴(10分)
1.區(qū)以上通報(bào)(2分);
2.新聞媒體曝光(2分);
3.群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪投訴(0.2分)。
以上每項(xiàng)分值為單次檢查最高扣分標(biāo)準(zhǔn),10分扣完為止(非乙方原因不扣分)。
泰安市岱岳區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化聯(lián)席會(huì)議辦公室文件
泰岱城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)聯(lián)辦[2015]3號(hào)
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全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及保潔員管理制度
根據(jù)區(qū)委、政府《關(guān)于實(shí)行城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化市場(chǎng)化委托管理的實(shí)施意見(jiàn)》(泰岱發(fā)[2015]8號(hào))精神,為實(shí)現(xiàn)全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化管理工作規(guī)范化、精細(xì)化,特制定以下工作標(biāo)準(zhǔn)和保潔員管理制度。
城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、托管村莊要持續(xù)做好“垃圾堆、柴草堆、土石堆、糞料堆”清理,確?!八亩选辈环磸棧蛔龊美占暗木S護(hù)和更新,確保不損壞、不燒毀、不丟失。
一、人員要求
1.原則上要求:作業(yè)時(shí)間為夏季上午7:00--11:00,下午14:30--18:00;冬季上午7:30--11:00,下午13:00—17:00。
2.作業(yè)時(shí)間內(nèi)保潔人員統(tǒng)一著保潔員標(biāo)志服,保潔工具齊全、干凈整潔。
3.保潔員按時(shí)到崗清掃,不得無(wú)故遲到、早退、曠工,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,有事必須請(qǐng)假,保潔企業(yè)要及時(shí)安排替崗人員。
4.車輛司機(jī)要實(shí)行專人專車規(guī)范、安全駕駛,嚴(yán)禁酒后駕駛,要愛(ài)惜車輛,做到勤檢查、定期維修保養(yǎng)。
二、保潔標(biāo)準(zhǔn)
村莊道路(包括背街小巷)和進(jìn)出口,路面及道路兩側(cè)(包括綠化帶內(nèi)、排水溝)無(wú)垃圾及“四大堆”;路沿石、樹穴、下水道口、溝眼、排水溝干凈;村莊周邊道路、50米可視范圍內(nèi)區(qū)域干凈整潔,無(wú)生活垃圾;進(jìn)出村道路兩側(cè)無(wú)白色垃圾、生活垃圾;河道、水塘、排水溝的垃圾要隨時(shí)清理。
三、垃圾桶保潔標(biāo)準(zhǔn)
定時(shí)對(duì)垃圾桶進(jìn)行擦洗,垃圾桶周圍無(wú)散落垃圾。尤其是5-10月份期間,要對(duì)垃圾容器進(jìn)行藥物消殺。
四、垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
做到日產(chǎn)日清,車走地凈;車容整潔,車體外無(wú)污物、灰垢,標(biāo)識(shí)清晰,密閉運(yùn)輸,無(wú)灑、漏、拋現(xiàn)象;垃圾必須按規(guī)定運(yùn)輸至中轉(zhuǎn)站,不得隨意傾倒。
五、垃圾中轉(zhuǎn)站管理標(biāo)準(zhǔn)
垃圾中轉(zhuǎn)站收集垃圾隨壓隨運(yùn),不得有積存生活垃圾,中轉(zhuǎn)站場(chǎng)所整潔有序,按時(shí)消殺蚊蠅,設(shè)施干凈衛(wèi)生。
城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化保潔員管理制度
一、保潔人員的招聘條件
(一)身體健康,年齡在35-65歲的公民,垃圾清運(yùn)司機(jī)年齡在30-55歲的男性公民。
(二)堅(jiān)持原則、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、不怕臟累、服從管理。
(三)提供本人身份證復(fù)印件1張、照片3張、所在村證明(證明無(wú)違法亂紀(jì)行為1份、縣級(jí)以上醫(yī)院體檢證明1份。
二、保潔人員的招聘程序
(一)原則上按照每100戶配備1名保潔人員的標(biāo)準(zhǔn),確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保潔人員數(shù)量。
(二)由村民向村(社區(qū))提出申請(qǐng)。
(三)村(社區(qū))對(duì)村民申請(qǐng)?zhí)岢鰧徍送扑]意見(jiàn)報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)審核相關(guān)證明材料屬實(shí)后,依據(jù)優(yōu)先聘用家庭困難、下崗職工的原則,按所需保潔人員數(shù)量確定保潔人員,并公示三天。無(wú)異議后,將擬錄用保潔人員資料加蓋公章后上報(bào)區(qū)城管局(環(huán)衛(wèi)局)。
(五)區(qū)城管局(環(huán)衛(wèi)局)匯總各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保潔人員資料移交保潔企業(yè),保潔企業(yè)進(jìn)行審查篩選后確定擬錄用人員并進(jìn)行培訓(xùn)、上崗。
三、保潔人員工作職責(zé)
(一)保潔人員標(biāo)準(zhǔn)要求
作業(yè)時(shí)間原則上要求:鄉(xiāng)鎮(zhèn),夏季上午7:00--11:00,下午14:30--18:00;冬季上午7:30--11:00,下午13:00—17:00。城區(qū),夏季早4:30-6:00,上午8:00-11:00,下午14:30—17:30;冬季早5:30-6:30,上午9:00-11:00,下午13:00—17:00。
作業(yè)時(shí)間內(nèi)保潔人員統(tǒng)一著標(biāo)志服,保潔工具齊全、干凈整潔。
(二)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
村莊保潔按照農(nóng)村保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,村內(nèi)道路(包括背街小巷)和進(jìn)出村道路,路面及道路兩側(cè)(包括綠化帶內(nèi)、排水溝)無(wú)垃圾;路沿石、樹穴、下水道口、溝眼、排水溝干凈;村周邊道路、區(qū)域干凈整潔,無(wú)垃圾和污染物;進(jìn)出村道路兩側(cè)無(wú)白色垃圾、成堆生活垃圾;河道、水塘、排水溝周邊的垃圾。及時(shí)管理和規(guī)勸居民不亂扔亂倒,不在保潔區(qū)域存放雜物,保持保潔區(qū)域整潔衛(wèi)生。
(三)垃圾桶保潔標(biāo)準(zhǔn)。定時(shí)對(duì)垃圾桶進(jìn)行擦洗,垃圾桶周圍無(wú)散落垃圾。5-10月份期間,要對(duì)垃圾容器進(jìn)行藥物消殺。
(四)垃圾處理標(biāo)準(zhǔn)。做到日產(chǎn)日清,車走地凈;車容整潔,車體外無(wú)污物、灰垢,標(biāo)識(shí)清晰,密閉運(yùn)輸,無(wú)灑、漏、拋現(xiàn)象;垃圾必須按規(guī)定運(yùn)輸至中轉(zhuǎn)站或就近入生活垃圾處理場(chǎng),不得隨意傾倒。
(五)熱情服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明作業(yè),方便村民,不與人爭(zhēng)吵,積極發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)、勸阻亂搭亂建(違法違規(guī)建設(shè))、亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物、亂堆亂放、亂涂亂畫等不文明行為,對(duì)不聽(tīng)勸阻的居民要立即上報(bào)保潔企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)環(huán)衛(wèi)所,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)環(huán)衛(wèi)所要及時(shí)處理,涉及違法違規(guī)問(wèn)題要主動(dòng)與地方城管監(jiān)察中隊(duì)溝通并上報(bào)區(qū)城管局。
四、保潔人員作業(yè)要求
(一)保潔人員實(shí)行日工資制,即當(dāng)月滿勤、工作表現(xiàn)良好,所負(fù)責(zé)區(qū)域保潔質(zhì)量良好的,月工資全部?jī)冬F(xiàn)。
(二)保潔人員有事必須請(qǐng)假,保潔企業(yè)要及時(shí)安排替崗人員。
(三)保潔人員要嚴(yán)格遵守作業(yè)時(shí)間,按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁酗酒、脫崗、坐崗、聊天,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
(四)保潔人員作業(yè)時(shí)間必須穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服,以確保人身安全,要求著裝整潔衛(wèi)生,勤洗勤換,保持個(gè)人衛(wèi)生,自覺(jué)維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人新形象。
(五)愛(ài)護(hù)作業(yè)工具,勤維修保養(yǎng),不得外借、丟失損壞作業(yè)工具。
(六)清運(yùn)司機(jī)要愛(ài)護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,保持車況良好、車容整潔,車輛停放有序,不得影響交通安全和市容村貌。
(七)嚴(yán)禁保潔員將垃圾污物清掃傾倒至村頭、坑塘、溝渠和排水溝內(nèi)。
(八)嚴(yán)禁私自請(qǐng)人代崗、替崗,否則一切后果自負(fù)。
五、獎(jiǎng)勵(lì)處罰
保潔企業(yè)按照保潔員考核細(xì)則進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰。
保潔人員有下列行為之一者予以解聘。
1、參加任何違法違紀(jì)活動(dòng)的;
2、擅自找人替崗、代崗的;
3、連續(xù)曠工1周的;
4、一年內(nèi)事假1月以上,病假2月以上,經(jīng)書面通知上崗未到崗的;
5、清運(yùn)司機(jī)工作期間飲酒駕駛的。
六、其它事項(xiàng)
保潔企業(yè)為所有從業(yè)人員加入人身意外傷害保險(xiǎn),負(fù)責(zé)安全教育、技能培訓(xùn),并協(xié)調(diào)處理解決承擔(dān)作業(yè)過(guò)程中一切安全事故責(zé)任。
鎮(zhèn)、村環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)管辦法
一、監(jiān)管對(duì)象
保潔企業(yè)
二、監(jiān)管原則
堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則,圍繞環(huán)境衛(wèi)生管理的工作重點(diǎn),統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和工作辦法,采取日常抽查、每月匯總相結(jié)合的檢查制度,使考核常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。
三、監(jiān)管項(xiàng)目和內(nèi)容
(一)環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(40分)
1.保潔人員在崗情況(5分)
保潔人員按照規(guī)定要求配備,配備不足扣2分。工作時(shí)間內(nèi)所有保潔員須在崗,每脫崗一人次扣0.2分。保潔人員上崗時(shí)須著工作服,勞動(dòng)工具齊全,不符合要求的的每人次扣0.2分。在崗聚堆、聊天玩耍每人次扣0.2分。
2.保潔范圍內(nèi)每天普掃和巡回保潔情況(10分)
保潔人員要及時(shí)清掃路面,及時(shí)清除臨時(shí)垃圾和保潔區(qū)域墻面、電線桿、垃圾桶等亂貼的廣告,及時(shí)清除雜草、及時(shí)規(guī)勸村民不在保潔區(qū)域存放雜物(不聽(tīng)規(guī)勸的要及時(shí)上報(bào))。每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分。
3.普掃“五凈五無(wú)”達(dá)標(biāo)情況(15分)
“五凈”即路面凈、邊溝凈、綠化帶凈、路邊至墻凈、水面凈;“五無(wú)”即無(wú)垃圾、無(wú)雜草、無(wú)人畜糞便、無(wú)碎磚瓦泥土、無(wú)衛(wèi)生死角。每發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分。
4.季節(jié)性作業(yè)(5分)
秋冬季節(jié)樹木落葉,當(dāng)天清理完畢,不得出現(xiàn)成堆落葉;夏季降雨要及時(shí)疏通下水道,避免路面積水;冬季降雪要及時(shí)清除主路面積雪,避免造成路面結(jié)冰。每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分。
5.清掃收集的垃圾及時(shí)倒入垃圾桶,嚴(yán)禁焚燒(5分)
每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分。
(二)生活垃圾收集與運(yùn)輸(30分)
1.垃圾桶布局合理,村民投放垃圾方便,垃圾桶排放整齊,垃圾桶不得外溢垃圾、垃圾桶不缺蓋、及時(shí)蓋好(10分)
垃圾桶布局不合理每項(xiàng)扣0.2分;垃圾桶擺放不整齊、不按規(guī)定擺放,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分;垃圾桶有垃圾外溢,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分;垃圾桶缺蓋、沒(méi)及時(shí)蓋好,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。
2.垃圾清運(yùn)及時(shí)、不漲桶、不外溢,做到日產(chǎn)日清,清運(yùn)后垃圾桶歸位,做到車走地凈,蓋好垃圾桶并擺放整齊,垃圾桶周邊無(wú)垃圾、污水(5分)
發(fā)現(xiàn)垃圾清運(yùn)不及時(shí)一處扣0.5分,周邊產(chǎn)生垃圾一處扣0.5分,地面不干凈、垃圾桶未清洗每處扣0.5分。
3.清運(yùn)車輛車況良好,車容整潔,車體外無(wú)污物、灰垢,標(biāo)識(shí)清晰,并按有關(guān)規(guī)定辦理保險(xiǎn),規(guī)范安全操作駕駛(5分)
每項(xiàng)未到達(dá)扣0.5分。
4.生活垃圾實(shí)現(xiàn)密閉運(yùn)輸,安全運(yùn)輸,文明作業(yè),必須按規(guī)定運(yùn)輸至中轉(zhuǎn)站或就近入生活垃圾處理場(chǎng),嚴(yán)禁亂倒、亂卸、亂拋垃圾(5分)
亂倒、亂卸、亂拋垃圾每項(xiàng)扣0.5分。
5.垃圾裝運(yùn)量應(yīng)以車輛的額定荷載和有效容積為限,嚴(yán)禁超重、超高運(yùn)輸和拋、撒、滴、漏現(xiàn)象(5分)
每項(xiàng)扣0.2分。
(三)應(yīng)急工作的考核(20分)
應(yīng)急工作包括突發(fā)事件、重大活動(dòng)、重要檢查及各級(jí)業(yè)務(wù)主管部門安排的臨時(shí)性工作。保潔公司主要負(fù)責(zé)人要保持通訊暢通、聽(tīng)從安排,確保應(yīng)急工作的順利完成。
各項(xiàng)應(yīng)急工作結(jié)束后,由區(qū)城管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)工作完成情況進(jìn)行考核。
(四)各級(jí)通報(bào)、媒體曝光與投訴(10分)
1.區(qū)以上通報(bào)(2分);
2.新聞媒體曝光(2分);
3.群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪投訴(0.2分)。
以上每項(xiàng)分值為單次檢查最高扣分標(biāo)準(zhǔn),10分扣完為止(非乙方原因不扣分)。
四、監(jiān)管方式與計(jì)分方法
區(qū)城管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居三級(jí)聯(lián)動(dòng)考核。區(qū)城管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村根據(jù)各自職責(zé)對(duì)保潔公司進(jìn)行考核,考核權(quán)重為4:4:2。其中,區(qū)城管局每月隨機(jī)抽取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于10%的村居進(jìn)行抽檢考核計(jì)分;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有村居進(jìn)行檢查、考核和督導(dǎo),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取電話通知、現(xiàn)場(chǎng)整改、派發(fā)督辦單等形式,通知保潔公司予以整改和落實(shí),每月要對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生保潔質(zhì)量進(jìn)行不少于三次抽查并計(jì)分;村居監(jiān)督員每天都要有檢查、考核記錄,每月匯總計(jì)分后及時(shí)報(bào)送鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居兩級(jí)的考核成績(jī)匯總,每月月底將考核成績(jī)報(bào)送區(qū)城管局(環(huán)衛(wèi)局)。區(qū)城管局(環(huán)衛(wèi)局)每月將保潔公司的考核成績(jī)、存在問(wèn)題及整改情況等進(jìn)行書面通報(bào)。
五、經(jīng)費(fèi)撥付
每月考核成績(jī)作為撥付當(dāng)月環(huán)衛(wèi)保潔費(fèi)用的依據(jù)。
1.分?jǐn)?shù)在90分以上(含90分),核撥當(dāng)月全部經(jīng)費(fèi);
2.分?jǐn)?shù)在80—90分(含90分),每降低1分(以90分為基數(shù))扣除當(dāng)月經(jīng)費(fèi)的0.2%;
3.分?jǐn)?shù)在70—80分(含80分),在扣除當(dāng)月經(jīng)費(fèi)2%的基礎(chǔ)上,每降低1分(以80分為基數(shù))扣除當(dāng)月經(jīng)費(fèi)的0.2%;
4.分?jǐn)?shù)在70分(不含70分)以下,扣除當(dāng)月經(jīng)費(fèi)的5%,并限期整改,整改仍未達(dá)標(biāo)的,扣除整改期間當(dāng)月全部經(jīng)費(fèi);
今年以來(lái),市容辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以“鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,完善長(zhǎng)效管理,創(chuàng)建國(guó)家文明城市”為目標(biāo),以“提升市容面貌,改善人居環(huán)境”為核心,以構(gòu)建“和諧xx”為宗旨,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)持市容工作為發(fā)展服務(wù),通過(guò)全體人員的不懈努力,上半年全街道市容環(huán)境面貌顯著改善,各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異成績(jī)?,F(xiàn)就市容辦公室半年來(lái)的工作,從以下四方面做一匯報(bào):
第一個(gè)方面,市容環(huán)境衛(wèi)生取得重大突破
今年,是我市創(chuàng)文工作迎檢驗(yàn)收年,又是新區(qū)成立建設(shè)第一年,新區(qū)對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生工作高度重視。半年來(lái),科室干部牢固樹立了“構(gòu)建和諧xx”的宗旨,嚴(yán)明工作紀(jì)律,堅(jiān)持“干實(shí)事、求實(shí)效”,尋求推進(jìn)各項(xiàng)工作的新途徑,積極完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我辦公室結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,強(qiáng)化了長(zhǎng)效管理機(jī)制,狠抓了任務(wù)落實(shí),重點(diǎn)做了以下四方面工作:
1,健全保潔隊(duì)伍管理制度。首先是,完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》;其次是,確定一名副主任專管保潔工作,調(diào)整了保潔管理員;第三,增設(shè)了保潔隊(duì)長(zhǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)了一線管理。這些,有效地保證了保潔管理工作落到實(shí)處。實(shí)行新的管理制度后,保潔員的工作主動(dòng)性、積極性明顯增強(qiáng)。通過(guò)作息時(shí)間的調(diào)整,修補(bǔ)了午間脫管的空白。實(shí)行保潔隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,事事有人問(wèn),時(shí)時(shí)有人管,使各項(xiàng)保潔任務(wù)落到了實(shí)處,有效的保證了保潔質(zhì)量。
2,加強(qiáng)清掃保潔人員隊(duì)伍建設(shè)。目前,市容辦有清掃保潔及管理人員37人,加強(qiáng)這些人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),十分重要,不可忽視。長(zhǎng)期來(lái),我們堅(jiān)持每周一次例會(huì),集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),教育大家樹立愛(ài)崗敬業(yè)精神,鼓勵(lì)大家共建靚麗xx,增強(qiáng)大家安全防范意識(shí)。
3,實(shí)施全天候清掃保潔。市容衛(wèi)生工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,是我們工作動(dòng)力的源泉。今年,我們清掃保潔工作有三個(gè)突破。一是,改變?cè)瓉?lái)一天兩掃為全天候清掃保潔,做到一有拋灑,及時(shí)清掃,保證街道全天整潔干凈;二是,擴(kuò)大了清掃保潔范圍,把清掃保潔區(qū)域由桃園十字延伸至南田村;三是,提高了清掃標(biāo)準(zhǔn),要求xx十字四條大街,不得有細(xì)沙灰塵,桃園十字周邊路面干凈無(wú)沙石。
4,垃圾實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清。第一,新增了四個(gè)垃圾斗,合理布設(shè)放置垃圾斗,并有專人負(fù)責(zé),保證斗外無(wú)垃圾;第二,當(dāng)日垃圾,做到在上午十點(diǎn)前清運(yùn)結(jié)束,無(wú)亂堆亂放,無(wú)沿途拋撒。
5,特殊情況有應(yīng)急措施??剖曳止げ环旨?,實(shí)行責(zé)任分工,協(xié)同合作,齊抓共管的工作模式。每當(dāng)遇到有沙石、渣土嚴(yán)重拋撒,辦公室人員都有責(zé)任第一時(shí)間報(bào)告、協(xié)調(diào)解決,保證道路通暢、干凈。
6,基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。為灑水車新打機(jī)井一眼,解決了老井加水費(fèi)時(shí)難題,提高了工作效率;堅(jiān)持每日定時(shí)道路灑水工作,消除主干道揚(yáng)塵;保潔員工作站建設(shè)進(jìn)展順利,目前,場(chǎng)地已經(jīng)平整,圍墻已經(jīng)修建,辦公房屋建設(shè)正在積極籌劃。
第二個(gè)方面,村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生工作有序進(jìn)行
1,指導(dǎo)村級(jí)搞好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。春節(jié)前,按照區(qū)上和街辦安排,在全街道開(kāi)展了“迎春節(jié)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)”,工作取得了預(yù)期成效。
3,抓好兩個(gè)示范村建設(shè)。為了做好村級(jí)環(huán)衛(wèi)工作,根據(jù)新區(qū)安排,我們重點(diǎn)抓了xx、紀(jì)楊兩個(gè)示范村建設(shè)工作。這兩個(gè)村在組織建設(shè)、制度建設(shè)、人員管理、經(jīng)費(fèi)籌集諸多方面,先行先試,為我們工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
第三個(gè)方面,切實(shí)做好四城聯(lián)創(chuàng)工作
今年是創(chuàng)建國(guó)家文明城市評(píng)選之年,按照區(qū)上部署,在街道創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,做好我街道迎檢工作,是我們的工作重點(diǎn)之一。
1,按照新區(qū)部署,根據(jù)街辦安排,制定了《xx街辦迎接全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》,分解落實(shí)了迎檢測(cè)評(píng)工作任務(wù)。
2,按時(shí)完成四成聯(lián)創(chuàng)各項(xiàng)工作計(jì)劃、方案,認(rèn)真做好各項(xiàng)活動(dòng)工作總結(jié),還有各種資料報(bào)表的填寫上報(bào)工作。
3,做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案整理和歸檔工作。今年以來(lái),我們對(duì)09年、10年和11年的創(chuàng)建工作資料檔案,做了收集整理,進(jìn)行了分年歸類。目前收集整理的主要內(nèi)容有:三年來(lái)的創(chuàng)建工作方案、創(chuàng)建工作安排、各項(xiàng)工作總結(jié)、組織機(jī)構(gòu)文件、各項(xiàng)活動(dòng)分工、活動(dòng)工作資料等。
第四個(gè)方面,其他各項(xiàng)工作
1,道路基本建設(shè)、道路環(huán)境面貌有了新提升。三月份改造了王高路南田段,春季以來(lái),及時(shí)清理xx北街、王高路等重點(diǎn)路段垃圾、渣土和污物,保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內(nèi)無(wú)白色污染,無(wú)雜物堆放。積極推進(jìn)桃七路中段改造和新建中心小學(xué)道路建設(shè)工作,經(jīng)過(guò)多方努力,這項(xiàng)工作有了新突破。
2,協(xié)助新區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作。一是,黃堆垃圾處理場(chǎng)征地協(xié)調(diào)基本結(jié)束;二是躍進(jìn)生活垃圾壓縮站籌建工作進(jìn)展順利;三是,奧輝紙業(yè)的征收評(píng)估協(xié)調(diào)圓滿完成。