首席技師事跡材料精選(九篇)

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第1篇：首席技師事跡材料范文

××同志現(xiàn)任即墨市公安局政治處科員，同志自參加公安工作以來(lái)，認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，立足本職崗位，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，先后榮獲山東省優(yōu)秀派出所民警、山東省優(yōu)秀女警官、青島市十佳女警官、青島市“三八”紅旗手、即墨市“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)多年被評(píng)為即墨市優(yōu)秀公務(wù)員。

一、大力加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升婦女隊(duì)伍素質(zhì)

××同志制定了《20__年婦委會(huì)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》及《理論學(xué)習(xí)配當(dāng)表》，組織全局婦女認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使廣大婦女進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了工作目標(biāo)和奮斗方向。同時(shí)廣泛開展“大練兵”活動(dòng)，組織全局婦女開展了專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，舉辦“輪值輪訓(xùn)”培訓(xùn)班3期，全局97名女警察和女職工都參加了培訓(xùn)。同時(shí)，還組織53名女民警參加了上級(jí)舉辦的業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高了執(zhí)法水平。

二、圍繞市婦聯(lián)提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合公安工作實(shí)際，積極開展各項(xiàng)活本文來(lái)源：文秘站 動(dòng)

積極組織開展了“巾幗建功”活動(dòng)。按照市婦聯(lián)的工作部署，組織全局婦女同志立足崗位，扎實(shí)工作，建功創(chuàng)業(yè)，為公安工作做貢獻(xiàn)。為推動(dòng)“巾幗建功”活動(dòng)的開展，相繼組織開展了 “建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”和“大走訪大調(diào)研”活動(dòng)。同時(shí)，還組織女民警、職工開展了以“立警為公、執(zhí)法為民”和“崗位奉獻(xiàn)”為主題的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)以及“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”等規(guī)范執(zhí)法活動(dòng)，較好地發(fā)揮了全局女民警、職工在公安工作中的的模范作用。

廣泛開展了愛民實(shí)踐活動(dòng)。一是開展了法律宣傳活動(dòng)。組織窗口單位的女民警、職工，深入社區(qū)、街道、學(xué)校等地，開展法律知識(shí)和公安業(yè)務(wù)宣傳3次，發(fā)放各類宣傳材料3萬(wàn)余份。二是組織全局婦女開展了向四川地震災(zāi)區(qū)捐款和“愛心飛揚(yáng)—慈善一日捐”活動(dòng)，全局婦女共捐款5萬(wàn)余元。三是組織開展了“警營(yíng)開放日”和“警民相約警務(wù)室”等創(chuàng)建和諧警民關(guān)系活動(dòng)，為1萬(wàn)余名群眾提供了咨詢服務(wù)；四是開展了和諧家庭和平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)。走訪慰問了350余名工作在破案第一線的男民警家屬，增強(qiáng)了社會(huì)和家庭對(duì)公安事業(yè)的支持。

五是組織開展“大走訪大調(diào)研”征求意見活動(dòng)，走訪企業(yè)、學(xué)校、村莊230多個(gè)，走訪群眾2100余人。

組織開展了“三八”節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日的慶?；顒?dòng)。三八節(jié)期間，組織婦女同志開展了法律宣傳、愛民實(shí)踐等活動(dòng)，為群眾做好事120余件；母親節(jié)期間，開展了尊重母親、熱愛母親等活動(dòng)，并組織開展了和諧家庭、優(yōu)秀母親、好婆婆、好媳婦、好丈夫評(píng)選活動(dòng)，大力弘揚(yáng)了社會(huì)主義新道德新風(fēng)尚；兒童節(jié)期間，開展了法律宣傳進(jìn)校園、警校共建、“春蕾計(jì)劃—資助失學(xué)女童”等活動(dòng)，我局在去年資助30名家庭貧困學(xué)生的基礎(chǔ)上，今年又資助了5名家庭貧困的學(xué)生。

三、充分發(fā)揮公安職能作用，積極維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，努力創(chuàng)建和諧社會(huì)

第2篇：首席技師事跡材料范文

一、從小處著眼，把服務(wù)延伸到每個(gè)細(xì)節(jié)。

納稅服務(wù)大廳，直接面對(duì)納稅人，需要面對(duì)面的交流和服務(wù)。但是這種服務(wù)，每天都是不斷地重復(fù)著一些程式化、機(jī)械化式的操作規(guī)程，時(shí)間久了，難免會(huì)產(chǎn)生枯燥、懈怠的情緒。這時(shí)，**同志，克服心浮氣躁，工作從小處著眼，注重細(xì)節(jié)，使服務(wù)在加深，溫情在延續(xù)。

辦稅服務(wù)廳最忙的時(shí)候，當(dāng)數(shù)申報(bào)期莫屬了，每到申報(bào)期，常常是從上班開始就一直忙到下班，去衛(wèi)生間都是一件奢侈的事情。一天下來(lái)口干舌燥，聲音嘶啞，身心疲憊，下班后回家連話都不想說。自從事征收工作以來(lái)，她堅(jiān)持在申報(bào)征收期沒有請(qǐng)過一天假。根據(jù)烈山地段偏僻、納稅人距離較遠(yuǎn)的情況，為了避免納稅人等待，她堅(jiān)持在申報(bào)期提前上崗，并且多次提供延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。

王立旗，童亭煤礦一名普普通通的納稅人。因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，他每月都要來(lái)分局開具一次發(fā)票。因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)，他每次早上出門經(jīng)濉溪轉(zhuǎn)車到達(dá)分局時(shí)，都過了上午下班的時(shí)間了，然后他就在工人村街上隨便吃點(diǎn)東西，忍著困乏，捱到下午快上班的時(shí)間再滿臉疲憊地過來(lái)。**同志發(fā)現(xiàn)這件事情后，主動(dòng)給這位老同志留下大廳的聯(lián)系方式以及自己的手機(jī)號(hào)碼，并承諾無(wú)論他什么時(shí)間到達(dá)，都能隨時(shí)開具發(fā)票。

從事征收工作不久，**同志就發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象。在納稅人的心目中，認(rèn)為稅務(wù)局和銀行一樣，都是備有大量零錢的，所以他們往往都是帶著整錢，向柜臺(tái)上一放，等待找零。而這時(shí)我們?nèi)羰前验_具好的稅票、發(fā)票先交給納稅人，再去尋找零錢時(shí)，有的納稅人往往因?yàn)椴缓靡馑迹桃痪洹安灰伊恕鞭D(zhuǎn)身就走。**同志及時(shí)地調(diào)整了工作方法，首先在平時(shí)就注意收集零錢，到了超市和銀行，換了零錢，如獲至寶地放在錢夾里。其次是注意要把所有的錢都準(zhǔn)備好后再和稅票、發(fā)票一起交給納稅人。

二、沉著冷靜，用服務(wù)理念感化納稅人。

在納稅大廳中日日月月重復(fù)著程式規(guī)范而有條不紊的服務(wù)，就像駕駛著一部勻速奔馳在時(shí)光大道上的跑車，但再好的跑車，也有掉鏈子、出故障的時(shí)候。如何在這輛服務(wù)快車掉鏈子、出現(xiàn)緊急情況的時(shí)候妥善處理，使之不影響工作、不影響對(duì)納稅人的服務(wù)呢？這時(shí)就體現(xiàn)出**同志的冷靜、沉著。

2007年8月27日上午，網(wǎng)絡(luò)很卡，速度很慢，系統(tǒng)管理員用ficq和信息中心聯(lián)系、反映，查找故障，并和行政服務(wù)中心地稅窗口聯(lián)系，他們那兒也存在同樣的問題。不一會(huì)兒，大廳里就擠滿了來(lái)辦稅的人群。面對(duì)焦急等待的納稅人,**同志沉著冷靜，一邊開票,一邊做著耐心細(xì)致的解釋工作。對(duì)一些著急的納稅人,她和同事們倒杯熱茶端過去、拿些報(bào)刊送過去．經(jīng)過**和同事們不懈的努力，納稅人非常感動(dòng)，理解地說：我們對(duì)他們的工作應(yīng)該理解，有時(shí)間的在這兒等，沒時(shí)間的留下聯(lián)系方式、先忙其他的。

2008年10月13日，臨近申報(bào)期末期，正是納稅人申報(bào)最集中的時(shí)候，這時(shí)陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來(lái)一些人，相互之間還問詢著你繳多少錢我繳多少稅，本來(lái)就不大的納稅服務(wù)大廳瞬時(shí)顯得噪雜起來(lái)。經(jīng)過詢問，得知他們都是某礦的職工，因破產(chǎn)清算，社保局通知他們來(lái)補(bǔ)繳1996年至今的養(yǎng)老保險(xiǎn)的。他們路途遙遠(yuǎn)，帶著來(lái)之不易的辛苦錢，若讓他們先回去等過了申報(bào)期再來(lái)，每人帶著數(shù)萬(wàn)元現(xiàn)金也不安全，所以**同志先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，帶領(lǐng)同志們一起迅速地投入到繁忙而有序的收錢、開票中去。等把最后一位納稅人送走，早已過了中午下班的時(shí)間了。

三．面對(duì)矛盾，用規(guī)范服務(wù)捍衛(wèi)稅法的尊嚴(yán)。

納稅服務(wù)，是一種雙向交流的服務(wù)。我們不能保證服務(wù)對(duì)象都對(duì)我們的服務(wù)流程理解、支持和接受，也不能要求他們都有溫文爾雅、謙謙君子風(fēng)范，因?yàn)檫@畢竟面對(duì)廣大納稅人，各自的性格和思想是形形的。當(dāng)對(duì)方對(duì)她們的工作不理解、有偏見、出現(xiàn)矛盾時(shí)，她們應(yīng)如何化解呢？

一天上午，據(jù)自稱是某單位領(lǐng)導(dǎo)的人來(lái)到大廳，一進(jìn)來(lái)就頤指氣使地要征收人員給他查詢數(shù)字，當(dāng)她們告知要履行正常的查詢手續(xù)時(shí)，他跋扈地說：“你必須給我查！”囂張的氣焰仿佛要把大廳的蓋都能掀掉，旁邊一位繳稅的會(huì)計(jì)看不過去，勸說了兩句，結(jié)果他指著對(duì)方的鼻子說：“你沒有資格和我說話，讓你們領(lǐng)導(dǎo)和我說！”這時(shí)**同志，微笑著繼續(xù)耐心解釋大廳的工作流程和紀(jì)律，最終使這位無(wú)理的領(lǐng)導(dǎo)氣焰收斂，默默而去。

四、公正無(wú)私，讓人本服務(wù)創(chuàng)造和諧。

人是社會(huì)的人，每個(gè)人都有一些親戚、朋友等社會(huì)關(guān)系。當(dāng)你擁有一定的權(quán)力，如何處理好親情、友情與工作之間的關(guān)系，在理智和情感中進(jìn)行抉擇呢？**同志，始終以工作為上，以保全國(guó)家的稅收為原則。

一次，一位老同學(xué)來(lái)開具建安發(fā)票，希望其不征資源稅。**同志，也有過剎那的猶豫：不征吧，也不一定被查出來(lái)；征吧，多年的同學(xué)，兒時(shí)的伙伴，同學(xué)聚會(huì)時(shí)將如何面對(duì)她！最終，**同志還是足額征收了資源稅。事后回想起來(lái)，她不后悔自己當(dāng)時(shí)的抉擇：只有維護(hù)了稅法的公平，才能促進(jìn)共和國(guó)稅收事

業(yè)的和諧!

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，用全方位服務(wù)帶動(dòng)地稅事業(yè)發(fā)展。

俗話說：一枝獨(dú)秀不是春，滿園花放才明媚。在工作中和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，既能提高總體的服務(wù)水平，又能形成和諧融洽的服務(wù)氛圍。

**同志平時(shí)就注重和同事交流思想以及工作體會(huì)，有時(shí)就工作中出現(xiàn)的問題共同探討，尋找最佳的工作方法，生活上對(duì)同志多關(guān)心，與她們共歡笑、相提攜，這樣同事之間就形成一種良好的互動(dòng)和默契。每天上班前點(diǎn)名時(shí)，若碰到有納稅人來(lái)辦稅，讓同事代點(diǎn)一下；零錢不夠時(shí)，互相幫忙湊一下；工作繁忙時(shí)，一個(gè)眼神，就能知道對(duì)方的心思，相互配合，共同搞好服務(wù)。

六、工學(xué)結(jié)合，用先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)提升服務(wù)理念和質(zhì)量。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國(guó)進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)新時(shí)代。隨著時(shí)代的發(fā)展，財(cái)稅體制改革也與時(shí)俱進(jìn)地越來(lái)越適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的需要。如何更新自身的知識(shí)素養(yǎng)，提升服務(wù)的理念和質(zhì)量，使之更適應(yīng)地稅事業(yè)發(fā)展的需要，是**同志在納稅服務(wù)中努力思索和實(shí)踐的目標(biāo)。在工作的同時(shí)，她始終沒有放棄對(duì)知識(shí)的探索。幾年來(lái)，她先后獲得全國(guó)高等教育自學(xué)考試會(huì)計(jì)學(xué)本科文憑，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，中級(jí)職稱，國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，2006年經(jīng)省地稅局選拔，以優(yōu)異的成績(jī)考取中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)公共管理碩士班，從而使自身的服務(wù)理念和質(zhì)量獲得了質(zhì)的飛躍。

七、家和身范，使服務(wù)延伸到工作和生活的深層次。

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同志家住偏僻的縣城，上下班交通不便。有時(shí)為了提供延時(shí)服務(wù)，耽誤了上下班的班車，有時(shí)處理好一天的工作后，郊區(qū)的晚上，早已是車少人稀……作為一個(gè)年輕的母親，還要擔(dān)負(fù)起撫育幼子的責(zé)任，雖然家庭支持，兒子乖巧，在多年的工作中，時(shí)時(shí)會(huì)有一絲對(duì)家庭、對(duì)兒子的歉疚。但她舍小我，全大愛，把服務(wù)熱情延伸到工作之外。2008年4月1日，在上班的路上，她和另外一位同事見義勇為，把一位被車輛撞傷的老人送到醫(yī)院，并墊付了醫(yī)藥費(fèi)，及時(shí)地挽救了老人的生命。她的事跡被《**晨刊》報(bào)道后，受到了廣泛的社會(huì)贊揚(yáng)。