前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的分形理論論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
行為財務(wù)理論作為一個新興的研究領(lǐng)域,雖然已經(jīng)有近30年的發(fā)展歷史,但至今還沒有一個為學(xué)術(shù)界所公認的嚴格定義。在對此問題進行研究的過程中,學(xué)者們通常將人的心理活動行為結(jié)合到財務(wù)理論的研究中,并從財務(wù)行為發(fā)生、變化的內(nèi)在心理機制以及心理活動的特點和規(guī)律入手,探索財務(wù)行為與其他經(jīng)濟現(xiàn)象之間存在的必然聯(lián)系,揭示財務(wù)現(xiàn)象的本質(zhì)。
(一)行為財務(wù)理論的內(nèi)涵
行為財務(wù)理論是將行為科學(xué)、心理學(xué)和認知科學(xué)上的成果運用到金融市場中產(chǎn)生的理論體系,是傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)、傳統(tǒng)財務(wù)學(xué)、心理學(xué)研究以及決策科學(xué)的綜合體。其主要研究方法是基于心理學(xué)實驗結(jié)果,提出投資者決策時的心理特征假設(shè),研究投資者的實際投資決策行為,以及投資者在做出判斷時是怎樣出錯的,或者說是研究投資者在決策或判斷時的系統(tǒng)性偏差。它試圖解釋實證研究結(jié)果與傳統(tǒng)財務(wù)理論不一致的異常之處。
概括起來,行為財務(wù)理論是在不斷放寬甚至放棄傳統(tǒng)財務(wù)理論的理性人假設(shè)和有效市場假說的基礎(chǔ)上,以人們決策過程中的實際心理特征為變量,研究金融市場異象、資產(chǎn)定價和投資組合等系列問題的一種理論體系。其主要特征包括以下幾方面:首先,行為財務(wù)理論是將心理學(xué)、行為經(jīng)濟學(xué)和財務(wù)學(xué)相結(jié)合的一種邊緣性、交叉性理論體系。它不僅是在行為經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ)上延伸發(fā)展起來的,是行為經(jīng)濟學(xué)的一個分支,而且在決策過程中,還考慮人們的認知、感情、態(tài)度等心理特征,兼顧了行為人的信念、偏好及與決策相關(guān)的認知心理學(xué)和社會心理學(xué)的研究成果。其次,行為財務(wù)理論突破了傳統(tǒng)財務(wù)理論關(guān)于人是完全理性的經(jīng)濟人的假定的影響,只注重投資決策模型對投資者實際決策行為的影響,更多的強調(diào)投資者非理性或者有限理性。第三,行為財務(wù)理論以人們實際決策心理為出發(fā)點,研究金融市場與傳統(tǒng)財務(wù)理論相違背的異?,F(xiàn)象和資產(chǎn)定價等問題。
(二)行為財務(wù)理論的研究對象
行為財務(wù)理論的研究對象是財務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)現(xiàn)象及其本質(zhì)。由于行為財務(wù)理論研究的核心是財務(wù)主體的行為觀念,而行為觀念又必然會對財務(wù)信息的處理流程及其管理產(chǎn)生影響,包括對人們的動機形成、生產(chǎn)水平、決策動機、利益分配的影響?;诖?我們將行為財務(wù)理論的研究對象界定為“人們的行為和財務(wù)系統(tǒng)之間的相互關(guān)系”。也就是說,行為財務(wù)理論不僅要研究人們的理性決策,而且也要研究與人們行為相關(guān)的人的心理感受、他人的行為和社會規(guī)范等。
二、行為財務(wù)理論的理論基礎(chǔ)
(一)心理學(xué)基礎(chǔ)
行為財務(wù)理論的發(fā)展與財務(wù)理論中引入心理學(xué)研究成果是分不開的。心理學(xué)家通過實驗證明,人們在不確定條件下的決策會明顯地呈現(xiàn)出如下常見的心理特征:損失回避、心理賬戶、過度自信、后悔厭惡和確認偏差等。因而,傳統(tǒng)財務(wù)理論與心理學(xué)研究的交叉為行為財務(wù)理論產(chǎn)生和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
心理學(xué)關(guān)于個體的判斷與決策的突破性研究為行為財務(wù)理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。行為財務(wù)理論利用了投資者的信念、偏好以及決策相關(guān)的認知心理和社會心理學(xué)的研究成果,突破了傳統(tǒng)財務(wù)理論只注重投資決策模型對投資者實際決策行為進行簡單測度的范式,以“非理性或者有限理性”的投資者實際決策心理為出發(fā)點,研究投資者的投資決策行為規(guī)律及其對市場價格的影響,從而更透徹、真實地刻畫投資者行為,由此使行為財務(wù)理論以心理學(xué)對投資者實際決策過程的研究成果為基礎(chǔ),重新審視了整體市場的價格行為。
(二)行為經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)
實驗經(jīng)濟學(xué)是在可控的條件下,針對某一現(xiàn)象,通過控制某些條件,觀察決策者行為并分析實驗結(jié)果,檢驗、比較和完善經(jīng)濟理論,目的是通過設(shè)計和模擬實驗環(huán)境,探求經(jīng)濟行為的因果機制,驗證經(jīng)濟理論或幫助政府制定經(jīng)濟政策。傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟學(xué)被普遍看作是一種必須依賴于對現(xiàn)實世界的觀察,而不能依靠在實驗室里做受控制的實驗來進行研究的非實驗性科學(xué),其研究依賴于各種合理的假設(shè),這些假設(shè)在決策中具有重要意義。然而,現(xiàn)在越來越多的研究人員開始嘗試用實驗的方法來研究經(jīng)濟學(xué),修改和驗證各種基本的經(jīng)濟學(xué)假設(shè),使經(jīng)濟學(xué)的研究越來越多地依賴于實驗和各種數(shù)據(jù)的收集,從而所得出的結(jié)論越來越貼近于現(xiàn)實。
行為經(jīng)濟學(xué)是伴隨著實驗經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟心理學(xué)而產(chǎn)生的,是運用心理學(xué)、社會學(xué)、決策科學(xué)等理論和方法研究個人或群體的經(jīng)濟行為規(guī)律的科學(xué)。行為經(jīng)濟學(xué)研究的成果以實際經(jīng)驗為根據(jù),修正了傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中有效市場和理性人的基本假設(shè),認為現(xiàn)實中的人類的行為不只是自私的,他還會受到社會價值觀的制約,從而影響利益最大化要求的實現(xiàn)。
行為財務(wù)理論利用實驗經(jīng)濟學(xué)和行為經(jīng)濟學(xué)的理論成果,修正了傳統(tǒng)財務(wù)理論的基本假設(shè),指出由于人們認知過程中的偏差和情緒等心理方面的原因會使其無法以理性人方式做出無偏估計,由此確定市場并非是完全有效的。
(三)傳統(tǒng)財務(wù)學(xué)基礎(chǔ)
行為財務(wù)理論并沒有否定傳統(tǒng)財務(wù)學(xué)理論,而是在接受人類行為具有效用最大化傾向的前提下,以人類行為有限理性為基礎(chǔ),對其進行修正和補充,豐富其分析問題的視角。
盡管行為財務(wù)理論是在對傳統(tǒng)財務(wù)理論的質(zhì)疑中提出來的,但行為財務(wù)理論實際上是對傳統(tǒng)財務(wù)理論的深化和拓展,我們不能將兩者簡單地對立起來。同時還應(yīng)該看到,由于有限理性假設(shè)的復(fù)雜性和心理因素的不可度量性,行為財務(wù)理論尚不能完全對金融市場中的各種現(xiàn)象做出普遍的解釋,兩者實際上是緊密聯(lián)系的,所以在研究和應(yīng)用行為財務(wù)理論時,還應(yīng)以科學(xué)的態(tài)度將兩者結(jié)合起來進行研究。在分析、研究和實際應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)予以全面考慮,不能將兩者割裂開來。
三、行為財務(wù)理論與傳統(tǒng)財務(wù)理論的比較
盡管行為財務(wù)理論是在傳統(tǒng)財務(wù)理論的基礎(chǔ)上,對傳統(tǒng)財務(wù)理論未能解釋的金融市場出現(xiàn)的一系列問題的修繕,但從行為財務(wù)理論的內(nèi)涵、研究對象及其理論基礎(chǔ)等方面,都可以看出它和傳統(tǒng)財務(wù)理論存在顯著的差異。
(一)假設(shè)基礎(chǔ)不同
傳統(tǒng)財務(wù)理論是建立在理性人和有效市場假設(shè)基礎(chǔ)之上的。然而,大量的實踐觀察和實證研究表明,心理因素會干擾這兩個基礎(chǔ)。基于此,行為財務(wù)理論對傳統(tǒng)財務(wù)理論提出了質(zhì)疑。首先,傳統(tǒng)財務(wù)理論認為人都是理性人,有充分決策能力,能夠做出有利于自身利益的決策,追求經(jīng)濟價值的最大化。
但行為財務(wù)理論通過大量的心理學(xué)和行為學(xué)研究,認為市場上投資者并非都是理性的而是有限理性的,在面臨不確定的市場時,通常是以正常行為取,用現(xiàn)實中投資者真實的行為模式替假設(shè)。其次,傳統(tǒng)財務(wù)理論把市場預(yù)設(shè)為一個完全有效的市場,這樣,無論在何種情景下,投資者都可以運用有效市場,根據(jù)成本和收益進行比較,從而做出使自己效用最大化的決策。行為財務(wù)學(xué)恰恰就是在這最基礎(chǔ)的假設(shè)上,對傳統(tǒng)財務(wù)理論進行了反思。行為財務(wù)理論認為,市場并不是完全有效的,這樣的假設(shè)更貼近實際,也打破了傳統(tǒng)財務(wù)理論的認知。第三,傳統(tǒng)預(yù)期效用理論是經(jīng)濟學(xué)的理論基礎(chǔ)之一,它認為人們都是理性的,當(dāng)人們面臨不確定性時,決策主體可以對各種可能出現(xiàn)的結(jié)果加權(quán)估價,從而選擇預(yù)期效用最大化的方案。期望理論在預(yù)期效用理論重建過程中成為行為財務(wù)理論的重要理論基礎(chǔ)。期望理論成功地替代了傳統(tǒng)預(yù)期效用理論,并且解釋了不少預(yù)期效用理論無法解釋的現(xiàn)象,從根本上打破了傳統(tǒng)理論嚴格規(guī)定的理性。
(二)解決的問題不同
傳統(tǒng)財務(wù)理論旨在解決兩個問題:其一,通過最優(yōu)決策模型解釋什么是最優(yōu)決策;其二,通過描述性決策模型探討投資者的實際決策過程。傳統(tǒng)財務(wù)理論已很好地解決了第一個問題,但是,由于該理論未充分考慮實際情況,投資者的實際決策并不一定是最優(yōu)決策,因此,在解決第二個問題時遇到了困難。
在行為財務(wù)理論早期研究者Kaheman和Tver2sky的研究成果中把心理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)融合到了一起,對不確定狀態(tài)下人們?nèi)绾巫龀雠袛嗪蜎Q策進行了研究,描述了不確定情況下人們進行決策判斷的實際過程,解決了傳統(tǒng)財務(wù)理論未能解決的第二個問題。
(三)對投資過程的認識不同
傳統(tǒng)財務(wù)理論把投資過程看成是一個動態(tài)均衡過程,根據(jù)均衡原理,在理性人假設(shè)和有效市場假說前提下推導(dǎo)出金融市場的均衡模型。行為財務(wù)理論基于心理學(xué)原理,把投資過程看成是一個心理過程,包括對市場的認知過程、情緒過程和意志過程。投資者在這一過程中可能產(chǎn)生系統(tǒng)性的或非系統(tǒng)性的認知偏差或選擇偏好。這些個體偏差加上金融市場上可能出現(xiàn)的群體偏差或羊群效應(yīng),可能導(dǎo)致投資中的決策偏差,使資產(chǎn)價格偏離其內(nèi)在價值,從而導(dǎo)致資產(chǎn)定價的偏差。
(四)學(xué)科特征不同
傳統(tǒng)財務(wù)理論是較為純粹的、單一的財務(wù)理論學(xué)科,它是建立在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的基礎(chǔ)上,并利用大量數(shù)學(xué)模型解決現(xiàn)實財務(wù)問題,具有數(shù)理財務(wù)學(xué)的特點。而行為財務(wù)理論則以心理學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的研究成果為依據(jù),是傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)、傳統(tǒng)財務(wù)理論、心理學(xué)研究以及決策科學(xué)的綜合體,是一種交叉性、邊緣性學(xué)科。行為財務(wù)理論突破了傳統(tǒng)財務(wù)理論只注重最優(yōu)決策模型,認為理性投資決策模型就是決定金融資產(chǎn)價格變化的實際投資決策模型的假設(shè),開創(chuàng)了投資者實際上是如何進行決策的研究領(lǐng)域,從而把人的行為模式建立在更加現(xiàn)實的基礎(chǔ)之上。
(五)研究方法不同
傳統(tǒng)財務(wù)理論主要研究以財務(wù)預(yù)測、財務(wù)計劃、財務(wù)控制和財務(wù)分析等財務(wù)方法,進行籌集資金、投資管理、成本管理、資本回收、資本分配等,其主要運用財務(wù)數(shù)學(xué)模型來分析財務(wù)問題和財務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率,依然堅持用理性人決策模型和預(yù)期效用理論來分析投資者行為和金融市場。它的研究方法較為單一,且排斥實驗的方法。
行為財務(wù)理論的研究通常是圍繞一系列社會科學(xué)理論展開的,它建立在經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)上,有獨特的研究程序。該理論堅持經(jīng)濟學(xué)分析框架,突破了傳統(tǒng)財務(wù)理論理性人假設(shè),借鑒了實驗經(jīng)濟學(xué)的研究方法,注重通過模擬實驗來分析投資者的行為及其心理特征。
行為財務(wù)理論從20世紀80年展至今,越來越受到學(xué)者的注目。其創(chuàng)新之處不僅在于為財務(wù)領(lǐng)域提供了一個新的研究視角,更在于它能夠很好地指導(dǎo)客觀實踐,解釋財務(wù)活動中的異?,F(xiàn)象。行為財務(wù)理論在國外的研究己經(jīng)進行了相當(dāng)長的時間,而國內(nèi)的研究起步較晚,真正適合我國國情的研究還需要進一步進行。我們必須充分了解中國現(xiàn)階段的實際情況,把心理學(xué)、行為學(xué)理論充分結(jié)合,并運用到財務(wù)理論與實踐領(lǐng)域中去,構(gòu)建有中國特色的行為財務(wù)理論。
參考文獻:
[1]祝濤.關(guān)于行為財務(wù)理論的幾點思考[J].金融·財稅,2005,(3):35.
[2]林鐘高,謝生滕.國外行為財務(wù)理論評述[J].銅陵學(xué)院學(xué)報,2005,(4):20.
[3]張多蕾.行為財務(wù)理論發(fā)展歷程評述[J].廣東財經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2007,(4):18.
[4]余明江,譚小梅.行為財務(wù):綜述與啟示[J].新疆財經(jīng),2004,(4):75.
[5]宋志芳,董小紅.行為財務(wù)理論發(fā)展及運用[J].理論視野,2007,(2):38.
[6]董志勇.行為經(jīng)濟學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005.305.
[7]張慶,黃永波.行為財務(wù)理論評析[J].參考資料·會計,2007,(20):5.
[8]李心丹.行為、理論與金融:行為金融學(xué)革命[A].現(xiàn)代金融學(xué)前沿[C].上海:上海交通大學(xué)出版社,2004:64.
亞里士多德之后,倫理學(xué)被定義為“對人而言的善”。根據(jù)倫理這個詞在希臘語中的最初意義,準(zhǔn)確地說涉及到人的品性,即以義務(wù)為中心的道德的強制性概念。按照英國新聞倫理學(xué)者卡倫•桑德斯的歸類,倫理學(xué)的方法分為強調(diào)責(zé)任觀念的義務(wù)倫理學(xué),以康德為代表;強調(diào)行為結(jié)果的結(jié)果主義倫理學(xué),以邊沁和穆勒為代表;和強調(diào)善行的美德倫理學(xué),以亞里士多德為代表。[1]具體到對新聞倫理的理解,根據(jù)大眾傳播的實踐,往往涉及到三個層面的分析。第一個層面是現(xiàn)象性的,即對具體時代具體社會背景下的道德規(guī)則的共性和差異進行歷史社會學(xué)、政治社會學(xué)或文化社會學(xué)的分析。第二個層面是討論規(guī)范,從道德哲學(xué)出發(fā),思考是什么因素決定好與壞,公正和不公正,強調(diào)義務(wù)和權(quán)利,這往往不能離開社會的發(fā)育程度和制度建設(shè)的背景。第三個層面是一種哲學(xué)性質(zhì)的倫理學(xué)思考,試圖超越對道德話語的形式批評,討論新聞實踐和話語規(guī)范的合法性。
一
在人類的實踐性活動中,倫理問題始終是一個意志自由和主體責(zé)任的問題。在溝通主體關(guān)系的新聞傳播活動中,倫理的尺度從來是定義職業(yè)規(guī)范的核心內(nèi)容。我們知道,新聞不是一門類似于數(shù)學(xué)那樣的純科學(xué),它揭示了一種實用意義上的社會關(guān)系和利益沖突,關(guān)系或力量關(guān)系的評估指引著新聞的內(nèi)容。如果要著眼于媒體自身,那就是媒體如何影響社會的問題,如果放眼于大的社會環(huán)境,就要說明社會如何影響了媒體。顯然,“如果我們將新聞媒體從其運作的社會、經(jīng)濟和政治背景下分離出來,我們就有可能夸大媒體的權(quán)力和影響力?!盵2]實際上,新聞媒體作為一種社會制度的配置,本身攜帶著制度的規(guī)則及其內(nèi)在的活力。
在大眾傳播過程中,層層把關(guān)人都是帶著一定的意識傾向、審美口味或刻板成見來處理消息的。除此之外,還有許多客觀因素影響把關(guān)人的“消息決策”。這些因素的影響包括:事件發(fā)生的物理狀況;故事的內(nèi)容和事件的背景;從現(xiàn)場采訪到版面編輯的新聞價值標(biāo)準(zhǔn);偶然因素如事件發(fā)生時記者是否在場;照片、聲音、畫面的清晰程度和素材的容量。不可能都知道,也不可能只是一個人在說。一是誰在講的問題,是來自權(quán)威通訊社的快訊,還是編輯部本身的決策;是來自記者的獨家報道,還是綜合各種信息源的素材。不同的信息源承擔(dān)不同的職業(yè)風(fēng)險,并成為信息的合法性參數(shù)。二是如何講的問題,新聞采訪中的專業(yè)技巧是否誠實可靠,新聞編輯中的版面位置如何?在信息編排等級的序列中,究竟是驚鴻一瞥還是滾動報道?有沒有被報道的可能,公開化的程度如何,報道的底線在哪里?這里的關(guān)鍵是輿論厚度和社會心態(tài)的距離究竟是否在接近和縮短。
事實上,記者的陳述行為是一個集體性的、多義性的復(fù)雜過程。要得到一條消息或者選擇處理、披露一條消息都需要有關(guān)方面的批準(zhǔn)核實,或者是與有關(guān)部門和當(dāng)事人的討價還價。媒介化的話語是一種傳播關(guān)系的構(gòu)造物,和與之相關(guān)的各種社會關(guān)系纏在一起。沒有一個陳述者是自治的和單獨的,其陳述行為都與具體的戰(zhàn)術(shù)、策略條件相關(guān)?!罢胬怼奔床皇且患虑?,也不是一個內(nèi)容,真理的表述總是要有貼切性??档率降挠浾呗殬I(yè)倫理是不現(xiàn)實的,因為他認為個體作出的選擇能夠成為普遍的法則,被陳述的東西應(yīng)該在某種程度上是普遍傳播的對象。人的任何社會性實踐都不可能不具備自己的觀點立場,無論記者編輯怎樣大公無私,都不能保證做到客觀中立,特別是在涉及到自身觀點和職業(yè)利益的時候,比如說話筒和攝像機的強行介入在什么情況下才會是可以接受的,這不僅僅涉及到對當(dāng)事人的尊重和保護,有時候是來源于媒體的自我期許和受眾壓力。
新聞不是科學(xué),而是一門藝術(shù)。在表現(xiàn)的符號和被表現(xiàn)的對象之間有一道符號學(xué)的鴻溝。如果結(jié)構(gòu)主義破除的是有關(guān)主體的神話,那么,后結(jié)構(gòu)主義破除的是有關(guān)符號再現(xiàn)性的神話。任何符號,并不僅僅是自然或外部社會事實本身的符號,就是說,符號具有外在的、有約束力的普遍的特征,而更重要的是任何符號是以前曾經(jīng)有過的符號的符號。換句話說,符號的真正功能不是人們認為的“再現(xiàn)”,即使是有所再現(xiàn),它再現(xiàn)的也不是原來人們認為的自然或原物,而是對于已經(jīng)存在的符號的再次符號化,因此,也就無所謂再現(xiàn)不再現(xiàn)。與之相對應(yīng),所謂“真理”,就不是原來人們認為的那種完美地再現(xiàn)了現(xiàn)實、自然或原始的東西的東西,而是一種符號的符號,或者被稱為“文本間性”。原來意義上的再現(xiàn)永遠不可能存在。記者只是在解釋當(dāng)中自然流露相應(yīng)的價值判斷。我們問自己,告知事實和保護隱私哪一個更重要?是不是能有一種我們都能認同的、普遍的目標(biāo)呢?比如說真話、或者是在報道中去掉一些事實以保護某些人;我們對環(huán)境做出判斷,追問是哪種價值觀使自己做出決定?這樣我們就能很快關(guān)注到道德推理過程中關(guān)鍵時段上的沖突。
當(dāng)今記者的職業(yè)倫理觀應(yīng)該是笛卡爾式的,擱置所有的知識,著手特殊而確定的事例,然后系統(tǒng)地進行演繹,就是在不同的意圖和傾向中的妥協(xié)。換句話說,是要把握一種“類”的本質(zhì),在追求真理的昭示下追求公認的判斷,向知識、理性、必然性看齊。采編環(huán)節(jié)中任何一個決定的做出都可能涉及到對相關(guān)價值觀的判斷,這些價值觀反映了我們對社會生活和人類本性的設(shè)想。認為一個事物有價值就意味著覺得它是令人想得到的或者希望得到的,比如那種現(xiàn)代性的價值體系和傳統(tǒng)價值觀的表述是指審美價值(和諧的,令人愉快的),還有專業(yè)價值(創(chuàng)新的,及時的),邏輯價值(一致的,正當(dāng)?shù)模?,社會文化價值(簡約的,努力工作的)和道德價值(誠實,非暴力)等等。
二
新聞倫理屬于媒介規(guī)范理論的組成部分。在媒介規(guī)范理論的領(lǐng)域中,著名傳播學(xué)者麥奎爾將其比喻為一個龐大的“叢林”,各種“理論生態(tài)”可謂共識與爭議并存。人們對許多理論存在困惑,而且對一些原則甚至術(shù)語也很少有一致的看法。不過,雖然辯論依然充滿活力,但一致的共識還是始終存在。例如,對于媒介應(yīng)該如何促進民主社會的運作,一般認為媒介應(yīng)當(dāng)達到四個目標(biāo):(1)維護對事件、觀念及公共生活中人們活動的監(jiān)督;以促進信息的公共流動,并揭示那些侵犯道德與社會秩序的情況;(2)對社會與社會機構(gòu)提出獨立且激烈的批判;(3)為盡可能多的不同人,不同聲音提供使用媒介、表達自由和參與的平臺;(3)促進共識、認同以及社區(qū)整體(也包括其內(nèi)部團體)的凝聚力。[3]
這里的一個前提是新聞信息的開放性程度如何?如何看待這種開放性?著名美國法學(xué)家德沃金認為:“新聞記者和其他作者得到保護而免受審查,其目的在于新聞界可以廣泛獲得用于選擇的信息,對各種事務(wù)發(fā)表意見,并且理智地引導(dǎo)事態(tài)。”[4]信息的公開性和廣泛性似乎為社會主體的自我抉擇提供了選擇的可能性。德沃金的論據(jù)更遵循西方古典自由主義的傳統(tǒng):“在名著《論自由》中,約翰•斯圖爾特•穆勒給言論自由權(quán)提出一個相似但更基本的正當(dāng)性證明。他認為,假如人人都能自由地提出私人的或公眾的道德理論,無論其多么荒唐或不受人歡迎,那么作為觀念市場的結(jié)果,真理更有可能脫穎而出,整個社會也將會比不受歡迎的觀點要受到審查的社會要好得多。按照這種見解,允許特殊得個人發(fā)表言論,仍然是為了他們演說使得社會能夠長期受益?!盵5]從這個立論出發(fā),打破社會對言論進行遮掩和隱瞞的框架將在很大程度上消除欺騙。
假定一切觀念都可以在“思想市場”上自由表達,那么被表達的觀念是不是真理并不重要,重要的是能夠自由表達,從而通過維護個體的價值判斷力和自由判斷權(quán),使個體自由成為群體自由的基礎(chǔ)。正如羅爾斯所說:“當(dāng)事人可能這樣來設(shè)想正義原則,即如果他們有機會,就利用這種正義原則來促進他們所代表的那些人已知的和確定的利益,盡管對于當(dāng)事人贊成這種正義原則而言,這是非常合理的,但是由于存在著對正當(dāng)?shù)募s束以及對信息的限制(由無知之幕所模仿的),就使這種做法成為不可能的?!盵6]正義分配的實施需要解除對正當(dāng)性的約束和對信息的限制。
由此看來,新聞信息的傳播從本來意義上說就是通過一個陳述狀態(tài)來對一個已知事物進行傳遞。如果要考慮到如何在信息發(fā)送者和信息接受者之間的平衡,就不能回避知情權(quán)的維護。信息總是和知情權(quán)的展示連在一起,而且知情權(quán)必須是具體的、細節(jié)的知情權(quán)利,沒有細節(jié)就沒有情緒感染和道德立場。知情權(quán)作為人權(quán)的組成內(nèi)容,是指公民有權(quán)了解社會諸活動的權(quán)利,其中包括,對于國家重要決策、政府重要事務(wù)以及社會上當(dāng)前發(fā)生的與普通公民權(quán)利和利益密切相關(guān)的重大事件,公民有了解和知悉的權(quán)利。用權(quán)利來制約權(quán)力,也就意味著用社會來制約國家,從而推動實現(xiàn)政治文明的公共性和公開性。“更具體地說,由于新聞媒體促使公眾能夠參與到每天的事件中來,人們認為它們幫助建立了一個符合雙方意愿的(盡管不是正式的)監(jiān)督過程,通過這一過程,政府和集團能夠更好地對輿論風(fēng)向做出反應(yīng)。新聞媒體作為仲裁場所,人們對決策問題截然不同的觀點得以表達得到裁決,并且在任何一個利益團體的影響力都不會擴大或持續(xù)下去的前提下保證這些觀點能夠得到最終的和解?!盵7]大眾傳播在當(dāng)今的社會功能就是進行社會調(diào)解。
在傳播越來越發(fā)達的當(dāng)今社會,新聞信息是把孤立的、日益非制度化的個人經(jīng)驗領(lǐng)域與外部世界結(jié)合起來。信息所針對的社會開放性問題是指,人和人之間的聯(lián)系應(yīng)該是象征性的、交流性的、有矛盾的,而不是一種對物質(zhì)或者對事物表面的觀察。一種文化總是有范圍,一個信息總是有它的關(guān)系限定。所以,作為傳播者的記者本身,也有不同的角色追求:或者是實用主義者,滿足于傳媒機構(gòu)所要求達到的影響力指數(shù);或者是看重職業(yè)感覺的人,滿足于同行的看法;或者是忠于傳媒組織的既定目標(biāo),如執(zhí)行文化使命、開展政治宣傳、促進產(chǎn)品推廣;或者是希望在社會中發(fā)揮影響,依靠他們在相關(guān)社會環(huán)境中有影響的熟人;或者是希望成為受眾的朋友和偶像。在一個社會分化和利益集團相互制衡的前提下,“我們都熟知這條規(guī)律:任何一個新聞機構(gòu)甚或一種表達方式,越是希望觸及廣大的受眾,就越要磨去棱角,摒棄一切具有分化力,排斥性的內(nèi)容”。[8]撇開傳播機制的各類操作成本不談,僅僅按照傳播效率的法則,我們知道,最具有傳播力的信息,不是最復(fù)雜的信息,而是被簡化的信息。這種輿論市場的效率競爭往往在激發(fā)公眾參與意識的同時,存在著信息本身被挾持的風(fēng)險。
三
對經(jīng)驗來說,事實順序是第一位的;對意義來說,邏輯順序是第一位的。大眾傳媒在加工信息素材時強制性地造成了歷史場面與社會新聞、事件與儀式、消息與廣告在傳播符號意義上的等同,而作為公民或消費者的受眾,有了解情況和聽到不同意見的權(quán)利。當(dāng)今的媒介處于雙重依賴狀態(tài),一方面要依賴受眾,因為他們可以拒絕或抵制媒介;另一方面依賴受眾所可能處在的社會環(huán)境和經(jīng)濟狀態(tài)。傳媒“有益于”什么以及傳媒最好能夠提供什么類型的內(nèi)容和以什么形式提供,是有其“界定”和相關(guān)期望的。在實際操作中,信息的最高價值通過傳播關(guān)系的結(jié)構(gòu)被反射出來。
首先,新聞信息要服從于建構(gòu)社會關(guān)系或公共關(guān)系的需求,這類關(guān)系當(dāng)中,既有來自公共機構(gòu)或公共機構(gòu)的個人的“關(guān)照”和“打招呼”,也有通過廣告及廣告客戶而對媒介的財政狀況施加壓力的經(jīng)濟權(quán)力和媒介本身的反權(quán)力之爭,還有媒介影響力指數(shù)所代表的受眾信息需求。在傳播中,權(quán)力與其說是一種本質(zhì),不如說是一種關(guān)系,在每一個具有生產(chǎn)性關(guān)系的環(huán)節(jié)都可能隱藏著權(quán)力關(guān)系。如果按照哈貝馬斯的說法,新聞屬于公共領(lǐng)域。那就要看新聞的話語空間本身如何受到政治和經(jīng)濟的雙重影響?!靶侣勈鼙姳徽J為是參與到公共對話之中來的公民,從而強調(diào)了新聞在公眾態(tài)度形成過程中所起到的決定性的影響力?!盵9]因為在哈貝馬斯看來:“話語論理學(xué)試圖闡明,道德原則的意義是從一種論證實踐必須具有的預(yù)定內(nèi)容中解釋出來的,而這種論證實踐只有與他者共同進行才能得到完成。我們要想對實踐問題進行公正評判,就必須從道德視角出發(fā),當(dāng)然,這種道德視角可以有不同的解釋。然而,這一道德視角不是供我們?nèi)我馐褂玫?,因為它源于理性話語自身的交往形式。任何一個人,只要參與到這一以相互理解為取向的反思形式當(dāng)中,都會憑直覺認識到道德視角的存在。”[10]首先要形成一個保證公共參與性的信息傳播平臺,才能展開互為主體的話語實踐的道德可能性。
人與大眾傳媒的關(guān)系是指主體對客體的操縱關(guān)系,而通過大眾傳媒的擴張所形成的主體與主體之間的傳播關(guān)系要復(fù)雜得多。盡管人們?nèi)菀装汛蟊妭髅降男畔l(fā)送與接受限定在一個封閉的線性關(guān)系中,而實際上,主體之間的傳播關(guān)系從來不是線性的。比如說信息源的權(quán)威性差異形成新聞傳播中的“信用等級”。從政治學(xué)角度來研究傳播學(xué)的哈林認為,記者所報道的客觀世界實際上可以被劃分為三個區(qū)域,每一個區(qū)域有不同的報道標(biāo)準(zhǔn)。這好比一個同心圓的結(jié)構(gòu),其中最核心的部分是意見一致的領(lǐng)域,在中心和邊緣之間是合法爭議的領(lǐng)域,而在邊緣部分則是偏差領(lǐng)域。[11]三個領(lǐng)域之間的互動及其比例關(guān)系的變動,無疑是表現(xiàn)一個具體的社會內(nèi)部活力程度的指數(shù)。
問題在于,由于互聯(lián)網(wǎng)等新媒的出現(xiàn)所帶來的數(shù)字化社會的擴張,人與人之間的關(guān)系越來越依托于信息傳播的技術(shù)載體的中介,人與人之間面對面的道德壓力不再可能,個體的道德自律成了正常的倫理關(guān)系得以維系的主要保障。在傳播空間中,認識論意義上的主體的一個特點就是認知的意志。一個傳播發(fā)達的社會,就是所有的主體在一個媒介化體制的普遍狀態(tài)中,都成為媒介,成為社會性意義上的相互決定的參與者。在這種背景下,公眾參與的倫理水平成為一個需要經(jīng)常被討論被關(guān)注的話題。
在這種傳播現(xiàn)代性的過程中,新聞傳播如何表達事物的價值成為一種社會意志和非社會性權(quán)力的搏弈。正如西班牙學(xué)者格里馬迪所說:“價值是絕對的,而價格是相對的;價值是必要的,而價格是可以協(xié)商的。當(dāng)任何事物都有價格的時候,價值便失去了它本身的意義?!盵12]畢竟,我們依然相信大眾媒體是社會的輿論工具,職業(yè)使命就是對社會上已經(jīng)發(fā)生的或者正在發(fā)生的事實進行報道。就此而言,媒體是社會的喉舌,并在社會生產(chǎn)力解放的多元利益主體的參與中成為多元象征主體的載體。“自由多元理論對于記者在現(xiàn)代社會中扮演什么樣的角色有一條核心的信念,這就是公民的言論自由權(quán)要得到最好的保護,必須有一個以市場為基礎(chǔ)的大眾媒體系統(tǒng)。……從有利于構(gòu)建輿論的層面來說,正是新聞媒體使得通過民主的手段對各種關(guān)系進行控制有了可能性?!盵13]因為出色的新聞報道往往是在向人們揭示可以辨別的真實,從而使得新聞工作的道德實踐具有價格之外的價值。
[注釋]
[1][英]卡倫•桑德斯:《道德與新聞》,復(fù)旦大學(xué)出版社2007年,第21頁。
[2][英]斯圖亞特•艾倫:《新聞文化》,北京大學(xué)出版社2008年,第3頁。
[3]丹尼斯•麥奎爾:《麥奎爾大眾傳播理論》,清華大學(xué)出版社,2006年,第135頁。
[4][美]羅納德•德沃金:《原則問題》,江蘇人民出版社2005年,第507頁。
[5]同上。
[6][美]約翰•羅爾斯:《作為公平的正義》,上海三聯(lián)書店,2002年,第140頁。
[7][英]斯圖亞特•艾倫:《新聞文化》,北京大學(xué)出版社2008年,第53頁。
[8][法]皮埃爾•布爾迪厄:《關(guān)于電視》,遼寧教育出版社2000年,第51頁。
[9][英]斯圖亞特•艾倫:《新聞文化》,北京大學(xué)出版社2008年,第3頁。
[10][德]尤爾根•哈貝馬斯:《對話論理學(xué)與真理的問題》,中國人民大學(xué)出版社,2005,第61頁。
[11][英]斯圖亞特•艾倫:《新聞文化》,北京大學(xué)出版社2008年,第73-74頁
1.真正意義上的商業(yè)銀行運行體制尚未完全建立,包括內(nèi)控建設(shè)在內(nèi)的體制改革并未到位,約束機制不健全,傳統(tǒng)的經(jīng)營意識和行為方式還有較大的慣性,在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下,冒險違規(guī)經(jīng)營而視風(fēng)險控制為羈絆的想法和做法依然存在。
2.內(nèi)控系統(tǒng)的建立和執(zhí)行都需要成本,所以在宏觀考慮體系建設(shè)和具體內(nèi)控制度的設(shè)計上必然要考慮其適當(dāng)?shù)亩龋骖櫣ぷ餍屎徒?jīng)濟效益,當(dāng)內(nèi)控建設(shè)還沒有完全達到這個要求時,容易被以強調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展為名,使一些內(nèi)控制度落實不到位。
3.部分從業(yè)人員特別是基層行的從業(yè)人員,素質(zhì)不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,知識結(jié)構(gòu)陳舊,對內(nèi)部控制認識不清晰,意識淡薄,在推動內(nèi)控建設(shè)的過程中缺乏主動性和積極性。
但是也應(yīng)該看到,通過各類風(fēng)險的暴露和一系列金融案件的發(fā)生,商業(yè)銀行的各級管理層對加強內(nèi)部控制已形成了一定的共識,加強了這方面的研究,并形成了相關(guān)理論基礎(chǔ),法規(guī)制度體系建設(shè)和內(nèi)部控制的基本框架已初步形成。同時國外商業(yè)銀行經(jīng)過長期積累而形成的現(xiàn)代管理理論與方法以及內(nèi)控建設(shè)方面取得的成果成為我們可供借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn)。特別是近年來,各級金融機構(gòu)在防范金融風(fēng)險、提高管理水平的實踐中也已積累了一定的寶貴經(jīng)驗,這些因素為我國商業(yè)銀行內(nèi)部控制的建設(shè)提供了有利的現(xiàn)實條件。
二、完善銀行內(nèi)控管理的措施
1.樹立防患于未然的意識。內(nèi)部控制要由事后補救向事前防范轉(zhuǎn)變,突出風(fēng)險預(yù)警和快速反應(yīng)機制。要在各級人員當(dāng)中牢固樹立起防患于未然的內(nèi)部控制意識,抓內(nèi)控、防風(fēng)險、保安全不僅在領(lǐng)導(dǎo)而且要在全體職工中經(jīng)常灌輸。當(dāng)發(fā)現(xiàn)端倪時就要敲警鐘,使所有人員始終繃緊風(fēng)險這根弦,同時要把內(nèi)部控制的建設(shè)作為衡量各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績的重要指標(biāo),加強對基層的檢查和考核,防止出現(xiàn)上、下級對內(nèi)控重視程度不對稱,下級執(zhí)行上級指示時發(fā)生敷衍了事、走形式的現(xiàn)象。
2.重視制度設(shè)計和體系建設(shè)。內(nèi)部控制系統(tǒng)主要包括設(shè)計、執(zhí)行、評價、改進四個環(huán)節(jié),制度設(shè)計作為這個循環(huán)系統(tǒng)中的起點和基礎(chǔ),有著重要的作用,要使內(nèi)部控制落實在各項業(yè)務(wù)制度之中,實現(xiàn)從“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變,商業(yè)銀行應(yīng)對內(nèi)控制度進行充分研究,建立起全面的內(nèi)控制度體系。通常情況下,一個完整的商業(yè)銀行內(nèi)控制度的框架至少應(yīng)該涵蓋以下系統(tǒng),如授權(quán)管理系統(tǒng)、人事監(jiān)察系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、財會核算系統(tǒng)、授信管理系統(tǒng)、資金計劃系統(tǒng)、清算風(fēng)險系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、柜員操作服務(wù)系統(tǒng)、計算機風(fēng)險系統(tǒng)等,同時在對內(nèi)控制度的制定、評價、修改都要在程序上予以明確,要規(guī)范程序,明確權(quán)限,以增強制度的嚴肅性與統(tǒng)一性?;鶎有性诮⒆约旱膬?nèi)控制度體系時,應(yīng)充分考慮統(tǒng)一性和可操作性的問題,既要與上級行的制度建設(shè)協(xié)調(diào)一致又要結(jié)合自己的特點制定出具體的業(yè)務(wù)工作流程和崗位職責(zé)、實現(xiàn)崗位、工序間的制約。較好的辦法是在對上級制定的制度進行歸納和整理的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身經(jīng)營管理特點進行補充和完善,從而形成符合自身需要的、操作性強的內(nèi)控制度體系。3.完善法人治理結(jié)構(gòu),推進組織制度創(chuàng)新,增強組織控制力度。商業(yè)銀行應(yīng)建立起產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度,建立決策層、管理層、經(jīng)營層、監(jiān)督層、保障層的組織機構(gòu)。通過良好治理機制的建立,從運行體制上保障內(nèi)部控制的健康實施。組織機構(gòu)設(shè)置上應(yīng)減少管理層次,縮短管理半徑,完善一級法人制度,強化一級分行的調(diào)控職能,明確二級分行的經(jīng)營主導(dǎo)地位。要制定科學(xué)民主的決策程序,健全法人授權(quán)體系,各級經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)在各自職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)行使職權(quán)、辦理業(yè)務(wù)。建立內(nèi)部控制的檢查評價機制和處罰機制,強化稽核部門在組織體系中的地位和作用。在基層行應(yīng)該按照扁平化管理的要求,通過民主決策、合理設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)、調(diào)整內(nèi)部機構(gòu)的職責(zé)范圍等手段,以達到充分發(fā)揮各部門的配合協(xié)調(diào)和互相制約作用。
4.健全和完善內(nèi)部稽核監(jiān)督體系。稽核監(jiān)督部門在組織體系上應(yīng)當(dāng)具有獨立性,在處理與被稽核監(jiān)督對象的關(guān)系上具有超脫性,在稽核查處工作上具有權(quán)威性,能夠有通暢的渠道讓其真實反映發(fā)現(xiàn)的問題,起到監(jiān)督制衡作用。同時應(yīng)根據(jù)實際情況,擴大內(nèi)部稽核監(jiān)察工作的范圍、內(nèi)容和權(quán)限,緊緊圍繞怎樣提高金融資產(chǎn)質(zhì)量,防范金融風(fēng)險等問題開展績效稽核,稽核監(jiān)察的內(nèi)容要由單一的合規(guī)性稽核監(jiān)督,擴大為風(fēng)險稽核、效益稽核、人事稽核、制度稽核。
【關(guān) 鍵 詞】主體性/人類/宇宙
一、主體性的含義
主體和主體性的思想是文藝復(fù)興以來才有的。在古希臘時代雖然已經(jīng)具有了以人為本的思想,把人看作萬物的尺度,但還沒有明確形成主體性的思想,那時的人們所理解的人還不能說是一個主體,他們所理解的自然也還不是客體,古人所理解的人尚與自然處于和諧一體的狀態(tài)。
盡管沒有人系統(tǒng)地闡述過主體性思想,但近代哲學(xué)中卻到處充斥著人是主體的觀念。主體性思想構(gòu)成近代以來西方哲學(xué)和文化中關(guān)于人的理論和觀念(諸如人本主義或人道主義以及個人主義)的基礎(chǔ),甚至成為人們行為的指針,近代以來人類的許多進步與災(zāi)難都與主體性思想有關(guān)。
所謂的主體性大致有這樣一些含義:
人是中心。人是萬物之靈,一切都是為人而存在的。人類的一切活動也都應(yīng)當(dāng)以人為中心、為宗旨而展開。在這種觀念的支配下,形成了形形的人類中心主義。
人是目的。人的行為是為自己的,即是自為的。不能把人當(dāng)作工具,社會活動應(yīng)當(dāng)以人為目的,是為人服務(wù)的。一個人也不應(yīng)當(dāng)把他人當(dāng)作工具,以之為自己謀利益。不把人作為目的的行為是不道德的。應(yīng)當(dāng)以人為本。
人是自然的主人,人是主體,而自然是客體。因為人是惟一能夠從自然狀態(tài)中將自身解脫出來并超越于自然之上的生物。這就是說,人能夠通過自己的意識和實踐活動來掌握自然規(guī)律,從而控制自然。這樣,自然就成為被人類改造的對象,人類就可以凌駕于自然之上。
主體性就是主體的能動性。這種能動性體現(xiàn)為人不僅能夠認識和改造客觀世界,還能夠創(chuàng)造客觀世界,把世界改造成更符合人們要求的狀態(tài)。
主體性就是自主性。人一方面是自然的主人,能夠控制自然,另一方面又是自己的主人,能夠決定自己的行為,把握自己的命運。因而主體性的另一個重要內(nèi)容就是自由,作為主體的人,他是有自由意志的。
具有這樣一些性質(zhì)的動物,被稱之為“主體”。作為個人,這樣的主體就是“自我”。人之所以是這樣一個主體,根本原因在于他具有意識:是意識使人與自然物體和動物區(qū)別開來,是意識使人意識到自己的主體地位,是意識使人能夠做出決斷,能夠認識并控制一定的自然規(guī)律,是意識使人具有自主的能力,是意識使人意識到自己是主人而非奴隸。
二、主體性的限度
主體性思想是針對中世紀神學(xué)對人的蔑視,或封建制度和資本主義制度中人的異化現(xiàn)象而提出來的。它在當(dāng)時起了推動歷史進步的作用。它打破了神學(xué)教條對人的束縛,極大地促進了人的發(fā)展;提高了人的地位,使人的尊嚴達到前所未有的高度,人的個性得到尊重,人的才能得以充分的發(fā)揮。在政治制度方面也取得了巨大進步,專制制度大勢已去,政治制度越來越文明。
與此同時,它也導(dǎo)致了許多惡果。如生態(tài)失衡、環(huán)境污染、動物和植物迅速減少、對自然開發(fā)過度;在社會方面,則導(dǎo)致了個人主義、整體主義(變態(tài)的個人主義)以及人的不可遏制的種種欲望,等等。個人的自覺性是提高了,但人類整體的自覺性還沒有顯著的提高;個人是有意識的,但人類整體還沒有達到有意識的生存。所有這些都與主體性思想有關(guān)。人自認為是主體,是萬物之靈,大自然的主人,于是就為所欲為,而不考慮行為后果;肆無忌憚地追求個體的享受,追求利益的最大化。人已經(jīng)變成了一種經(jīng)濟動物,不僅已經(jīng)遠離了自然,而且已經(jīng)喪失了人的多樣性。人與人之間變得越來越相似,一首歌、一種衣服差不多可以流行全世界,科學(xué)思維幾乎成為全世界所有人的共同思維方式,民族的文化甚至民族正在逐漸消失,只有在茍延殘喘的少數(shù)古老民族那里才有一點民族化的東西存在。
這一切說明,主體性是有限度的,不能無限度地濫用。主體性只是在認識領(lǐng)域中存在,即人僅僅是認識的主體,而 認識又是相對的,所以人的主體性也是相對的。此外,人的這種主體性只是相對于人的認識的一種存在,即它僅僅是人的一種看法,如果換一種認識者,那么他大概就會認為他才是主體。比如螞蟻,也許在它看來,它才是宇宙的主體,整個宇宙是為它而存在的。在這一點上,人與螞蟻沒有什么不同。有人認為,人是世界上的最高存在物,世界上的一切都應(yīng)該為他服務(wù)。這不過是人以自我為中心的一種看法罷了,其他動物也同樣可以說這樣的話。人在行為上的主體性也是極其有限的,他只能在一個有限的時空范圍內(nèi)活動,只能在有限的程度上決定自己的行為。主體性的最后限度就是自然,人只能適應(yīng)自然,而不可能改造自然。
人的主體性的限度還在于,他是道德上的主體,即在道德上,在人們的相互關(guān)系中,人應(yīng)當(dāng)被看作是主體,互相把他人尊重為他自己的主人,從而不把自己的意志強加于他人。但這也僅僅是一種應(yīng)當(dāng),在現(xiàn)實中是無法完全實現(xiàn)的。人往往把他人當(dāng)作工具,而不是目的,也常常把自己的意志強加于人;此外,即使假定一切人都不把他人當(dāng)作工具,而只當(dāng)作目的,那么這目的也是無法實現(xiàn)的。比如說,現(xiàn)實中的許多生產(chǎn)者的目的并不是為他人服務(wù),而是為了賺錢,為他人服務(wù)只是表面上的手段,賺錢才是根本目的,如果不賺錢,他絕對不會去從事生產(chǎn)。因此,客觀地說,人既是工具又是目的,這樣的判斷才是全面且符合實際的。
三、對主體性的批判
人不可能是宇宙的主體。宇宙是無限的,而人是一種極其渺小的存在物,他所居住的地球在宇宙中的存在簡直可以忽略不計。銀河系由1000億顆恒星組成,而我們的太陽只是其中很普通的一顆;我們目前所知的宇宙又是由1000億個銀河系那樣的星系構(gòu)成的,我們的銀河系也只占據(jù)一個很小的空間。在這樣一個廣袤得無法想象的宇宙中,人類連一粒輕塵都不知。人類無論怎么發(fā)展,他所上下翻飛的空間,也只是在宇宙的蓬蒿之間,他怎么可能是宇宙的主體?
人也不可能是宇宙的目的。宇宙既然是無限的,就不可能存在著什么終極目的,它永恒存在著,又永恒毀滅著,此外看不出有什么目的。人僅僅是在它的無限循環(huán)過程中所發(fā)生的一個小小的插曲,是它宏大的宇宙戲劇中的一個音符而已。之所以說人不是宇宙的目的,還因為人不是宇宙演化的最高或最后階段,宇宙根本沒有也不可能演化到人類就停止了,在宇宙中的那些更古老的星系中,必定存在著更高文明程度的生物。如果那此比我們文明程度更高的生物對我們說,他們才是宇宙的主體,要求我們?nèi)祟悶樗麄兎?wù),我們能夠答應(yīng)嗎?顯然不能。既然如此,那么我們有什么權(quán)利要求文明程度比我們低的生物為我們服務(wù)呢?人僅僅是宇宙中一個較低級的進化階段,因而不可能是宇宙的目的和主人。即便是那些高級生物也不可能成為宇宙的目的和主人。宇宙是無限的,任何有限的存在物都不能成為它的主人,只有它自己才是它的“主人”。
人不是自然的主人,不可能控制整個自然。自然界的各種規(guī)律,是大自然演化無數(shù)億年的產(chǎn)物,自然現(xiàn)在的這種存在狀態(tài)是由無數(shù)因素的相互作用所形成的。而我們目前對自然的全部認識,僅僅限于一些有限的規(guī)律,這些規(guī)律只是自然界無數(shù)規(guī)律中的很少一部分。至于整個宇宙的規(guī)律,我們根本就不可能掌握,那么我們怎么能夠控制自然呢?我們的技術(shù)確實已經(jīng)發(fā)展到了很高的程度,但這距離控制自然還很遠。因為,我們對一些事物的認識,只是認識到了它的結(jié)果,至于大自然為什么要這樣構(gòu)成它們,這種構(gòu)成究竟有什么意義,它們在整體中的意義,作用于它們上面的因素有多少,我們不知道。在這種情況下盲目地改造自然,人類很可能會犯毀滅性的錯誤。例如,克隆技術(shù)、基因技術(shù),就是很危險的技術(shù),因為基因是在無數(shù)億年中形成的生物基本單位,其生成有著其必然如此的客觀理由,我們對它們隨意加以改變,究竟會引起什么樣的后果,很難預(yù)料,也許短時間內(nèi)還不明顯,但將來等結(jié)果顯現(xiàn)出來恐怕就無法挽救了。轉(zhuǎn)基因生物工程等基因工程,說不定會制造出什么怪物,基至可能會導(dǎo)致新的生物、細菌或疾病的產(chǎn)生。
在宏觀上,我們隨意改變自然生態(tài)系統(tǒng),已經(jīng)受到了各種懲罰。塔克拉馬干沙漠在古代是一片綠洲,當(dāng)時那里有許多國家,經(jīng)濟也很繁榮。但由于人類對自然的肆意破壞,它逐漸變成了沙漠。當(dāng)今各種自然災(zāi)害的加劇,沙漠的擴大,無不與人類對生態(tài)系統(tǒng)的隨意改造有關(guān)。在數(shù)億年中形成的生態(tài)系統(tǒng)是一個整體,它的各個部分本來是相互適應(yīng)的,而我們根據(jù)對于這個整體的各種規(guī)律及其相互之間的適應(yīng)方式的不完全的認識,就要去改變它,那必然會造成生態(tài)失衡。我們的智慧無法與自然的智慧相比,假定讓我們來設(shè)計一個宇宙,絕對不會設(shè)計得這樣完美,我們不具備這樣的能力和智慧。隨意更改“上帝的伊甸園”,給我們帶來的恐怕不會是福音,而只能是末日審判。
自然不是我們的客體,只有我們所認識的那極小的一部分才是我們的客體。自然之產(chǎn)生并不是為了讓我們?nèi)フ鞣?。她存在并不為了什么,只是存在著罷了。從自然與人的 關(guān)系來看,自然只是為人提供了一個可供棲息的場所而已。我們與她的關(guān)系,只是適應(yīng)關(guān)系,我們只能適應(yīng)她而不能改變她。
在主體性這種狂妄思想的指引下,人們片面地認為自然是盲目的,這是十分膚淺的看法。雖然她的最終目的是什么我們不知道,或者說她根本沒有什么最終目的,但她的運動和發(fā)展的每一步都是有目的的。如果自然是盲目的,她怎么會有嚴格的規(guī)律呢?我們又怎么能夠認識她呢?如果她是盲目的,那么整個宇宙就會處于一片混亂之中,而不可能像現(xiàn)在這樣井然有序。要產(chǎn)生出什么,所產(chǎn)生的東西有什么功用,如何存在和活動,這一切都是遵循一定規(guī)律的,怎么能說自然是盲目的呢?我們的身體就是自然目的性的最好例證:我們身體內(nèi)各個器官的功用、位置、結(jié)構(gòu)、衰老的過程等等,都是預(yù)定好了的,長了嘴就是為了要吃東西用的,長了肺就是要呼吸用的,怎么會沒有目的呢?
人們以為只有人才有目的,而其他一切存在物都沒有目的,因為只有人是有意識的。這也是一種自以為是的看法。且不說那些高于我們的生物是有目的的,僅就人的目的而言,也是相對的,人的目的只是相對于他現(xiàn)有的認識水平而存在的,這就意味著他的目的也是相對的,因為他的認識總是相對的。他的行為也遠不是自學(xué)的、有意識的,事實上人的大部分行為是盲目地、無意識地進行的,他只是按照自己的欲求在行事罷了。至于為什么這樣行動,他往往并沒有考慮過。人的行為經(jīng)常是受無意識支配的。還有,他存在的根本意義、終極目的,他全然不知。所以,從終極的意義上講,人也是盲目地活著。
人也不可能是社會的主人。否則,社會就會按照人的意愿發(fā)展了,可事實上并非如此。社會的發(fā)展自有它獨立的規(guī)律,人們對于社會的意愿并不能都付諸實施。歷史的經(jīng)驗表明,對人類社會許多有意識的改造活動,往往還不如不改造好,這足以說明人不能完全主宰社會。
人也不是自己的主人。主體性是說每個人都是自己的主宰,但弗洛伊德主張,人不是他自己的主人,無意識才是他自己的主人。雖然弗洛伊德的觀點有些極端,但至少正確地指出了人的許多行為并不是有意識的。從弗洛伊德的分析以及我們實際的精神生活來看,每個人的內(nèi)心世界也遠不是統(tǒng)一的。一個人的內(nèi)心中充滿了種種相互沖突的看法、傾向,每一個傾向都向他的意識獻媚,力圖為它所選中,當(dāng)幾個傾向的競爭力相差無幾時,他就會感到痛苦,拿不定主意究竟采取哪一種傾向好。這時,他的內(nèi)心世界好像有許多個人在辯論,好像是一艘不能自主地漂浮在各種意見的波濤之上的小船。正因為一個人的內(nèi)心是不統(tǒng)一的,所以他會常常改變意見。因此,一個人出爾反爾并不值得驚奇。由此看來,自我也遠遠不是自己的主人。
從人在社會上的行為來看,人并不能掌握自己的命運。那些強調(diào)主體性的人說,人能夠掌握自己的命運。這種說法包含著這樣一個命題,即:人的命運完全是由意識決定的。這種觀點顯然過于簡單化了。人的命運,不可能是由一種因素決定的,而是受多種因素制約的,如社會因素、人的先天條件等。這些因素遠遠不是意識能夠控制的。反過來說,如果人能夠掌握自己的命運,那么人們就會如愿以償了,相當(dāng)總統(tǒng)的就成了總統(tǒng),想當(dāng)詩人的就成了詩人,想成為富翁的就成了富翁??墒聦嵅⒎侨绱?,恐怕大部分人都沒有能夠按照自己的意愿來生活??梢姡瞬⒉荒苷莆兆约旱拿\。
無論是從人類整體的行為還是個人行為來看,人都遠遠不是一個主體,遠遠沒有成為自覺。他既不能控制自己的整體行為,也不能控制自己的個體行為;既做出了種種有害自然的事情,又做出了種種傷害人類自己的事情。既然人類連自己的行為都不能控制,怎么能夠控制自然呢?人類在處理整體事務(wù)的時候,不同的人之間意見紛紜,甚至截然相反;在處理個人事務(wù)之時,自己的意見也難以達到統(tǒng)一。如果說人能夠控制自然,那么讓自然聽從哪一種意見呢?自然將會無所適從。
人只是一個相對的主體,遠非絕對的主體。在大自然面前,人類還是謙虛一點為好;狂妄自大,到頭來受到懲罰的只能是人類自己。
人遠遠不是自然和宇宙的主體,只有自然和宇宙自身才是主體,我們僅僅是這個主體的一部分,是它的從屬物,我們的主體性不可能超越這個永恒主體的規(guī)定。
以人為本,這相對于那些人為的異化制度來講是可以的;但這決不意味著人類可以對自然界為所欲為。
摘要:銀中楊的選育成功為我國北方干旱、半干旱寒冷地區(qū)提供了優(yōu)良的造林綠化樹種。為發(fā)揮銀中楊的這一優(yōu)良特性,本文對銀中楊的苗木繁育技術(shù)、豐產(chǎn)栽培技術(shù)以及病蟲害防治技術(shù)進行總結(jié)。
銀中楊是黑龍江省防護林研究所1961年以采自熊岳的銀白楊為母本,以當(dāng)?shù)刂袞|楊為父本,經(jīng)人工雜交選育而成。屬白楊派品種,雄性無性系。由于銀中楊具有生長快、適應(yīng)性強、樹姿優(yōu)美、雄株不飛絮等優(yōu)良特性,自鑒定以來深受廣大群眾的喜愛。已成為我省松嫩平原、三江平原,乃至三北地區(qū)城市綠化、生產(chǎn)造林的主要樹種。為更好地發(fā)揮這一優(yōu)良楊樹品種的生產(chǎn)潛力,有必要對其育苗、栽培等技術(shù)適時地進行總結(jié)。
一、苗木繁育技術(shù)
銀中楊屬白楊派樹種,生根性較差(一般扦插),又是雄性無性系,因此,無性繁殖育苗技術(shù)是該良種廣泛推廣利用的關(guān)鍵技術(shù)。經(jīng)多年試驗研究,總結(jié)出銀中楊育苗技術(shù),扦插成活率可達到70-90%。
1.1扦插繁育技術(shù)
1.1.1插條地選擇
要選擇地勢平坦、易于灌溉、排水良好的沙壤或輕壤土地塊作為育苗地,壟作扦插育苗。秋季整地、起壟效果最佳。
1.1.2整地時間與整地方式
秋季整地,翌年春扦插最好。采用機械或人工深翻細耙平整后起壟鎮(zhèn)壓。
1.1.3采條時間與貯藏方法
銀中楊以秋采春插為好,割完后入窖貯藏。4月初將種條剪成15cm長插穗,捆好后用干凈濕潤的河沙埋藏,窖內(nèi)溫度保持在0℃以下,在沒有貯藏條件的地方,可在背風(fēng)蔭涼處挖埋藏溝,將種條平鋪沙埋,要設(shè)法降低溝內(nèi)溫度,防止種條發(fā)熱霉?fàn)€。
1.1.4插穗處理及扦插日期
銀中楊插前用清水浸泡可提高成活率。一般浸泡24~48小時既可。用中國林科院研制的ABT生根粉浸泡插穗基部2小時,效果良好。經(jīng)驗證明,用100ppm奈乙酸或吲哚乙酸浸泡基部24小時效果也很明顯。扦插日期大致在5月10日左右,在氣溫達到14~17℃,地溫達到10~13℃的條件下便可扦插。在藥劑處理同時,覆膜扦插,效果更好,可提高成活率10~30%,增加收益約50%,應(yīng)該在生產(chǎn)中廣為利用。
1.1.5撫育管理
要保證合理灌水,扦插前灌透底水,在整個生長期都不能缺水,特別是在25℃以上的高溫天氣,地表一定要保持濕潤狀態(tài),整個生長期可按照一般育苗方法管理,適時除草、松土、抹芽;追肥時,要施充分腐熟的有機肥,否則將導(dǎo)致插穗霉?fàn)€。根據(jù)銀中楊生長節(jié)律調(diào)查,生長高峰在6月中旬和8月下旬,最好是在6月中旬實行追肥,過晚會造成苗木徒長,木質(zhì)化不好而產(chǎn)生凍害。銀中楊苗期主要害蟲有白楊透翅蛾和金鋼鉆。防治透翅蛾的主要方法,一是嚴格檢疫,剪掉蛀段,用火焚燒;二是發(fā)生蟲害后可用500倍氧化樂果用注射器注入蛀孔;三是用性誘劑誘殺成蟲,效果更佳,最佳防治效果可達80%以上。防治金鋼鉆的方法,一是人工捕捉;二是用500倍殺蟲劑(氧化樂果)噴灑殺蟲。
1.2根孽繁殖技術(shù)
銀中楊具有很強的根孽繁殖能力,而且根孽條發(fā)育階段年幼,苗木生活力強,可塑性大,扦插易于成活。經(jīng)試驗發(fā)現(xiàn),銀中楊根孽條0~3代為高成活率有效代數(shù)。利用圃地里其它繁殖方法還留下許多苗根,將根樁創(chuàng)除或深挖(翻、耙)進行斷根處理,及時灌溉,保持圃地濕潤。這樣所留下來的斷根,就萌發(fā)出新植株。這種方法不但苗木成本低、質(zhì)量好,而且保證苗木如期復(fù)壯,防止苗木質(zhì)量退化。
1.3埋條繁殖技術(shù)
①是行距30cm,在5月中旬左右把種條一根接一根(種條嫩梢可剪去)地埋入地下,覆土厚度應(yīng)為種條直徑的1倍左右。覆土以后用腳順著溝踩實,然后灌水;②是將種條對稍擺放在預(yù)先掘好的溝內(nèi),基部埋在水渠旁,然后培少量土,間隔露條,埋后往水渠內(nèi)灌水,使種條基部吸收水份,向上運輸而使種條萌發(fā)生根。埋條繁殖方法是針對較粗的種條而進行的。此種繁殖方法,每畝可產(chǎn)條3000~4000條。
1.4留茬繁殖技術(shù)
就是用培育出來的銀中楊種條,把苗干齊地表割下,作為種條用,根部仍留在土里繼續(xù)繁殖種條。此種繁殖關(guān)鍵技術(shù)要針對不同根齡定2~3個干,不宜留得過多,否則成苗率較低。其產(chǎn)苗量是當(dāng)年扦插苗的1~3倍。
二、栽培技術(shù)
1造林地選擇及整地方式
充分熟化的土地較撩荒地可成倍地提高銀中楊的產(chǎn)量,因此營造銀中楊宜選擇熟化后的土地。在新江實驗林場,同樣是銀中楊用材林,崗地明顯好于低濕地,前者6年生時樹高11.23m,胸徑12.99cm,后者9年生,平均樹高10.18m,胸徑10.7cm,因此,應(yīng)選擇地勢平坦,排水、透氣性好的立地條件,以沙質(zhì)壤土為好。
整地方式以全面整地為主,因地制宜地采用開溝整地和穴狀整地銀中楊在不同整地方式下,成活率、保存率、生長量、根系分布差異顯著。全面整地效果最好,開溝整地對改善土壤結(jié)構(gòu)要好于穴狀整地;開溝整地適宜干旱區(qū),有利于保持土壤濕度,增強抗春旱能力。
2培育壯苗及適宜的苗齡
用二根一干造林,緩苗輕,生長量大,二根二干苗當(dāng)年緩苗重,生長量小,三根二干苗緩苗期長;根樁以二年生生長量大,成活率高。因此,造林應(yīng)選擇二年生根樁、二根一干或二根二干苗。
三、造林密度選擇
3.1以個體和群體最大產(chǎn)出為目的的密度選擇
密度分為三類:2×4m為高密度型,3×4m、4×4m為中密度型,5×4m、6×4m為稀密度型。從個體和群體最大產(chǎn)出出發(fā),3×4m、4×4m株行距比較合理;2×4m以培養(yǎng)小徑材為主,或在適當(dāng)年齡進行間伐,將株行距調(diào)整至4×4m;5×4m、6×4m株行距過大,不宜采用。
3.2以工藝成熟為目的的造林密度選擇
本地區(qū)民用材種的一般規(guī)格為:梁材小頭直徑大于18cm,長度8m;檁材小頭直徑大于18cm,長度4m;椽材小頭直徑大于12cm,長度4m。
根據(jù)現(xiàn)有林份及密度試驗結(jié)果認定,椽材的造林密度2×4m或更??;檁材3×4m較為適宜;梁材密度不應(yīng)小于4×4m。
四、合理施肥,促進林木生長
施肥是集約經(jīng)營的主要措施,合理施肥可以充分利用土地資源,最大限度地發(fā)揮良種的生產(chǎn)潛力。經(jīng)試驗確定,銀中楊對肥料的需求順序是:N、K、P,而Ca則不消耗并積累起來。施肥最有利的時間以5月份最為適宜,它可以及時補充植物生長對肥料的需求。施肥量:2~4年生,氮肥每株150g,磷肥每株150g;9年生時,氮肥每株450g,磷肥每株75g;鉀肥每株75g。
五、營造混交林,促進林木生長
根據(jù)1993年對混交試驗林的調(diào)查結(jié)果,初步顯示銀中楊與胡枝子混交對銀中楊有促進作用,平均增高0.16m,胸徑略有增長;與沙棘混交銀中楊生長略低于對照。銀中楊與云杉混交對雙方的生長都有促進作用,造林兩年后銀中楊平均增高0.13~0.21m,胸徑不明顯,云杉略有增長。在不影響林份產(chǎn)量的情況下,還可達到立體開發(fā),綜合利用的目的。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)行業(yè)五力模型
據(jù)國家有關(guān)部門分析,我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將出現(xiàn)四個變化:房地產(chǎn)業(yè)將從沿海向內(nèi)地推進;在城鎮(zhèn)體系中將由中心城市向其衛(wèi)星城和小城市推進;中介服務(wù)、物業(yè)管理將快速發(fā)展;房地產(chǎn)業(yè)從數(shù)量增長型向數(shù)量、質(zhì)量效益并重轉(zhuǎn)化。隨著WTO各項有關(guān)條款的兌現(xiàn)和落實,包括房地產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的我國經(jīng)濟各方面都將發(fā)生新的變化。國民經(jīng)濟的持續(xù)增長和居民消費結(jié)構(gòu)的提升,為房地產(chǎn)業(yè)提供了高速發(fā)展的機會,也使房地產(chǎn)業(yè)面對著更加激烈的競爭。
波特五力模型理論
一個行業(yè)除了受到總體環(huán)境的影響外,還受自己特殊的行業(yè)環(huán)境影響。哈佛商學(xué)院的邁克爾·波特教授對競爭環(huán)境結(jié)構(gòu)作了研究,提出了競爭的五種力量模型,即五力模型。波特認為五種競爭力量決定某一行業(yè)的吸引力。這五種力量是:進入者的威脅;替代產(chǎn)品的威脅;買方的討價還價能力;供應(yīng)商的討價還價能力;現(xiàn)有競爭者的競爭能力。
五力模型是用來確定某一行業(yè)的競爭程度,其理論假設(shè)是行業(yè)獲利能力不是由產(chǎn)品屬性或產(chǎn)品的技術(shù)含量決定的,而是由行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)決定的。從戰(zhàn)略形成的角度看,五種競爭力量共同決定行業(yè)的競爭強度和獲利能力。但不同的行業(yè)或某一行業(yè)的不同時期,各種力量的作用是不同的,常常是某一種力量或兩種力量起支配性作用,其它競爭力量處于較次要的地位。
房地產(chǎn)業(yè)五力模型分析
就房地產(chǎn)行業(yè)而言,該行業(yè)環(huán)境包括這樣一組因素;新進入者的威脅、供應(yīng)商討價還價的能力、買方討價還價的能力、替代品的威脅(在現(xiàn)有的條件下幾乎不存在這種威脅,本文暫不予分析)及當(dāng)前競爭對手之間競爭的激烈程度。它們直接影響到房地產(chǎn)行業(yè)和它的競爭行為。總的來說,這五個因素之間的互動關(guān)系決定了這個行業(yè)的利潤能力。
(一)新進入者的威脅
1.進入障礙。加入WTO導(dǎo)致外資、外商進入我國房地產(chǎn)業(yè)的壁壘降低,從而對我國房地產(chǎn)發(fā)展商構(gòu)成極大威脅。由于對所有外來企業(yè)實行國民待遇,國外房地產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)聯(lián)的建筑安裝、中介服務(wù)企業(yè)以及金融、保險機構(gòu)將大舉進軍中國,市場競爭機制的全面引進,將給國內(nèi)企業(yè)帶來前所未有的壓力。對大多數(shù)企業(yè)來說,由于缺乏市場競爭力和規(guī)模擴張力,勢必被迫退出房地產(chǎn)市場,而更大的市場分額可能被外資、外商所擁有。這對多數(shù)發(fā)展商來說,不只是一種挑戰(zhàn),而是面臨十分嚴重的生存危機。
2.產(chǎn)品差異化。隨著時間的推移,顧客會漸漸相信一個企業(yè)的產(chǎn)品是獨特的。這種認知會給企業(yè)帶來進一步服務(wù)的機會,使廣告變得有效,企業(yè)也將可以領(lǐng)先其他公司向顧客提品和服務(wù)。通常新進入者要分配很多資源用于消除顧客對原先產(chǎn)品的忠誠,它們經(jīng)常采用更低的價格相抗衡,隨之企業(yè)利潤相應(yīng)減少。我國房地產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè),不管是新加入者還是在位競爭者,采用差異化都尤為重要,而要實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略,企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)呐?。房地產(chǎn)企業(yè)要想在競爭中脫穎而出,強化特色經(jīng)營是必由之路,同樣的商品,附加不同的服務(wù)其特色就不一樣,對顧客的吸引程度也就不一樣。特色的商品再加上特色的服務(wù),比較優(yōu)勢就轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,或進一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力。
3.資本要求。在新的行業(yè)競爭,要求企業(yè)有足夠的資源投入。即使新的行業(yè)很有吸引力,企業(yè)也可能沒有足夠的資本成功進入市場,尋求合適的市場機會。而房地產(chǎn)業(yè)就是這樣的企業(yè),它要求企業(yè)有足夠、大量的資源投入,否則要進入房地產(chǎn)業(yè)也是很困難的。
4.政府政策。國家對房地產(chǎn)業(yè)的運行與操作規(guī)則給予了相應(yīng)的規(guī)定,作為新進入者要密切關(guān)注政府的政策法規(guī),從中權(quán)衡輕重,依政策辦事。
(二)供應(yīng)商討價還價的能力
我國的住宅產(chǎn)業(yè)是一個巨大的市場,無論是國外的房地產(chǎn)開發(fā)商,還是材料、產(chǎn)品的供應(yīng)商,都密切關(guān)注這一市場。當(dāng)關(guān)稅降低之后,外國木材進口量將加大,用于住宅建設(shè),房地產(chǎn)開發(fā)過程中使用大量建材(如鋼筋)、機電產(chǎn)品(如空調(diào)、電梯)和衛(wèi)生潔具,隨著關(guān)稅的降低和各類進入產(chǎn)品限制條件的放寬,國外產(chǎn)品將大量充斥國內(nèi)市場,并對國內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大沖擊,首當(dāng)其沖的就是導(dǎo)致國產(chǎn)商品的價格下降。單就房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)來說,這或許是有利的。
(三)買方討價還價的能力
企業(yè)作為供給方,總是想方設(shè)法提高價格,而買方會盡量壓低價格。目前我國的房地產(chǎn)市場是需求遠遠大于供給。再加之在我國收入分配的特點上,我國財富分配貧富懸殊,并且財富集中在少數(shù)人手里,開發(fā)商看準(zhǔn)的是這些人的需求。因此我國房地產(chǎn)市場偏向檔次高的客戶,普通的低檔房蓋得很少,即便蓋了低檔房,也很難賣出,低收入者無能力買。這些原因決定了買方的討價還價能力相對于開發(fā)商來說是較弱的。
(四)當(dāng)前競爭對手之間競爭的激烈程度
行業(yè)內(nèi)的企業(yè)相互制約,一個企業(yè)的行為必然會引發(fā)競爭反應(yīng)。因此,企業(yè)為了追求戰(zhàn)略競爭力和超額利潤,必然積極投身競爭。如果某企業(yè)受到挑戰(zhàn),或者有一個顯著的改善市場地位的機會,本行業(yè)內(nèi)激烈的競爭行為就不可避免。同一行業(yè)中的企業(yè)很少有完全相同的,他們在資源和能力方面各有不同,并努力使自己與競爭者不同。通常地,企業(yè)會在顧客認為有價值的、企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢的方面,努力使自己的產(chǎn)品與有競爭能力者的不同。價格、質(zhì)量和創(chuàng)意等都是展開競爭的主要方面,當(dāng)然不同的行業(yè)展開競爭的方面不同。
1.同行企業(yè)的數(shù)量。有很多公司參與競爭的行業(yè),競爭通常很激烈。但在另一方面,一個行業(yè)如果只有幾個規(guī)模和力量相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),也會有競爭。房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該就屬于后者。一般情況下,某地房地產(chǎn)行業(yè)都是由房地產(chǎn)市場上幾個巨頭壟斷著,那么或許能夠把成本領(lǐng)先和差異化融合在一起的能力,對于維持企業(yè)競爭優(yōu)勢是至關(guān)重要的。與單純依賴某一主導(dǎo)戰(zhàn)略的企業(yè)相比,能夠成功地執(zhí)行成本領(lǐng)先與差異化戰(zhàn)略整合的企業(yè),會處于一種更加有利的位置。
2.行業(yè)增長程度。當(dāng)一個市場正在成長的時候,企業(yè)會盡量將資源用在有效地滿足不斷擴充的顧客群的需要上。在成長的市場中,企業(yè)有相對少的壓力去競爭對手那里爭奪顧客。房地產(chǎn)業(yè)市場處于成長之中,在爭奪顧客方面的壓力相對較小。競爭的壓力往往來自于樓盤的位置、環(huán)境、設(shè)計、物管,當(dāng)然也有價格。不同收入水平的人對這幾個的因素偏好不同,由此來決定自己的選擇。
3.高額固定成本。房地產(chǎn)是個特殊的行業(yè),它的“產(chǎn)品”就是固定資產(chǎn),耗資大,風(fēng)險大。一般而言,這一點阻止了進入此行業(yè)的企業(yè)的數(shù)量,使得該行業(yè)相對其他行業(yè)競爭程度小。
4.高的退出成本。房地產(chǎn)業(yè)的特殊性決定了,一旦進入這個行業(yè),特別是已經(jīng)開始進行房地產(chǎn)開發(fā),如果想半途而退,成本是相當(dāng)大的,人、財、物已經(jīng)投入,真正的“產(chǎn)成品”還沒有出來,這是個兩難的境界。如經(jīng)??吹降摹盃€尾樓”,就是這種情況,原因是多方面的。要想盡量避免這種事情的發(fā)生,就要進行周密的開發(fā)前的可行性分析與規(guī)劃。
通過對房地產(chǎn)五種力量的分析,投資主體應(yīng)該能夠?qū)υ撔袠I(yè)的吸引力做出判斷,看是否有機會獲得足夠的甚至超常的投資回報。一般來說,競爭力量越強,行業(yè)中的投資者能夠獲得的回報就會越低。相反,有吸引力的行業(yè)通常具有高的進入障礙,供應(yīng)商和買方?jīng)]有什么討價還價能力,替代品的競爭很弱,競爭對手之間的競爭程度中等。從文中對房地產(chǎn)業(yè)的五力模型分析可知,房地產(chǎn)業(yè)是一個十分有吸引力的行業(yè),這也是房地產(chǎn)業(yè)成為熱點原因所在。
參考文獻:
關(guān)鍵詞: 分形理論;人文地理;實際應(yīng)用
所謂人文地理學(xué),主要指的是以人地關(guān)系理論為基礎(chǔ),對各種人文現(xiàn)象的地理分布、擴散以及變化等進行研究探討的一門學(xué)科。在整個人文地理學(xué)中,涉及到了多種理論基礎(chǔ),分形理論作為最主要的一項,目前已經(jīng)得到了研究人員的廣泛關(guān)注。本文主要對分形理論在人文地理學(xué)中的實際應(yīng)用進行探討,以此來為今后人文地理學(xué)的研究提供一定的參考依據(jù)。
一、分形理論的概述
1.1分形理論的內(nèi)涵分形概念最早是由美國著名數(shù)學(xué)家芒德勃羅提出的,該概念提出之后,分形理論繼而形成。 分形理論認為:每一個被分形研究的部分都是整體中所不可分割的一部分,被分形研究的部分在某種程度上也可將其視為整體的再現(xiàn),分形部分所體現(xiàn)出來的特征與發(fā)展確實,也可以代表整體的特征和發(fā)展趨勢。
1.2分形理論的特征
分形理論的特征主要體現(xiàn)在5個方面,首先,該理論中所涉及的分形系統(tǒng)十分精細,系統(tǒng)中任何一個細節(jié),其所占據(jù)了比例數(shù)值都可以任意小。其次,由于分形整體存在一定程度的不規(guī)則性,因此,在對集合的整體與分形整體之間的關(guān)系進行分析的時候,不能單純的用文字來進行敘述。第三,分形集合往往具有自相似性。第四,相對于拓撲維數(shù)來說,分形維數(shù)要顯得大的多。最后是在大部分時間里,分形集合的產(chǎn)生的方式都是以迭代方式為主的。
二、分形理論在人文地理學(xué)各個分支的實際應(yīng)用
城市地理、經(jīng)濟地理和交通地理是人文地理學(xué)中的三項重要分支,分形理論作為人文地理學(xué)中的一個重要理論,在以上三項分支中都得到了廣泛應(yīng)用。
2.1分形理論在城市地理學(xué)中的實際應(yīng)用
分形理論在城市地理學(xué)中的廣泛應(yīng)用始于90年代,自從該理論提出并廣泛應(yīng)用以來,相關(guān)學(xué)者對其進行了深入研究,并取得了令人滿意的成果。城鎮(zhèn)體系作為城市地理學(xué)研究的一項重要內(nèi)容,分形理論在此方面的應(yīng)用相對來說比較成熟,本文主要從兩個方面對其進行研究,即城鎮(zhèn)體系等級結(jié)構(gòu)的分形研究和城鎮(zhèn)體系空間相互作用的分形研究。其中,城鎮(zhèn)體系等級結(jié)構(gòu)也可以稱之為城鎮(zhèn)等級規(guī)模分布,其主要指的是在特定的區(qū)域范圍內(nèi),該城鎮(zhèn)規(guī)模的層次分布情況。通過對該區(qū)域?qū)哟畏植记闆r的分析,來推斷城鎮(zhèn)整體的層次分布情況。在研究過程中,如果我們選取r作為城市劃分的標(biāo)準(zhǔn),用N(r)代表區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)數(shù)目,那么二者的關(guān)系將滿足分形理論中的盒子維數(shù)N(r)∝r-D,因此可以判斷這是一個分形模型。其中的分形維數(shù)便是字母D。根據(jù)D取值的不同,所表現(xiàn)出來的城鎮(zhèn)等級規(guī)模結(jié)構(gòu)也不盡相同。比如說,當(dāng)D1的時候,則表示城市等級規(guī)模的分布情況比較集中,整個城鎮(zhèn)體系的發(fā)育較為成熟。
而對于城鎮(zhèn)體系空間相互作用的分形研究,則主要指的是對城市結(jié)構(gòu)分布中受空間作用影響的基本狀況。該部分研究主要是對中心城市吸引力的研究。所謂中心城市吸引力,主要是以中心城市為圓心,取一個半徑值。在此前提下,半徑與城鎮(zhèn)數(shù)目二者之間的關(guān)系同樣滿足分形理論中的盒子維數(shù),D仍然是其分維值。同樣,D的取值仍然表示中心城市吸引力的情況。當(dāng)D的值分別大于2、等于2和小于2的時候,則分別表示中心城市吸引力逐漸衰減、均勻和逐漸增強。
2.2分形理論在經(jīng)濟地理學(xué)中的實際應(yīng)用
分形理論在經(jīng)濟地理學(xué)中的實際應(yīng)用主要體現(xiàn)在區(qū)域差異上的分形理論,區(qū)域差異作為經(jīng)濟地理學(xué)中的一項重要內(nèi)容,目前對于研究所采用的衡量指標(biāo)主要是基尼系數(shù),該系統(tǒng)與分形之間也存在一定的聯(lián)系。意大利經(jīng)濟學(xué)家Pareto在對該問題進行研究的時候,首先對各個國家的收入分配進行了分析,并得出了一下規(guī)律:N=N0X-b(b>0)。式中,N0、X和N分別表示總?cè)丝跀?shù)量、人均收入水平和收入不低于X的人數(shù)。從以上規(guī)律的等式我們可以看出,該等式與盒子維數(shù)相符,滿足分維的定義。同時,諸多研究也表明每個國家的收入分配具有一定的分形特征。在以上關(guān)系式中,人均收入可以說是一個隨機變量,因此,我們很容易得出關(guān)于X的分布函數(shù),即:F(X)=(X0-b-X-b)/(X0-b-Xn-b)。其中,XnXX0。X0和Xn分別表示最低收入水平和最高收入水平。從以上的分析我們能夠看出,如果我們分別用X、N和N0來表示我國各省的國內(nèi)生產(chǎn)總值、GDP大于某一標(biāo)度值X的省區(qū)市的個數(shù)和所有省區(qū)市的個數(shù)。那么按照上文中所提到的公式,我們便可以求出一個GR,這便是各個省區(qū)市年度生產(chǎn)能力的差異狀況。通過該項指標(biāo),我們還能夠?qū)ξ磥砦覈鴧^(qū)域差異的動態(tài)過程進行準(zhǔn)確預(yù)測。
2.3分形理論在交通地理學(xué)中的實際應(yīng)用
分形理論在交通地理學(xué)中的實際應(yīng)用主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)連通性兩個方面。其中,網(wǎng)絡(luò)密度主要指的是在一定的區(qū)域范圍內(nèi),所有交通線之間所構(gòu)成的交通網(wǎng)絡(luò)。在整個交通網(wǎng)絡(luò)中,各個城鎮(zhèn)則作為每個結(jié)點存在。上文中我們提到,城鎮(zhèn)體系的空間結(jié)構(gòu)具有一定的自相似性,這也就說明交通網(wǎng)絡(luò)整體具有一定的分形特征,因此,分形理論在交通地理學(xué)中也必然會有一定的實際應(yīng)用效果。在給定一個具體區(qū)域的前提下,該區(qū)域中所形成的交通網(wǎng)絡(luò)長度必然有一個特定的長度,區(qū)域的范圍與交通網(wǎng)絡(luò)長度呈現(xiàn)出正相關(guān)的關(guān)系,也就是說,交通網(wǎng)絡(luò)的長度主要取決于區(qū)域范圍的具體設(shè)定。
在網(wǎng)絡(luò)連通性的研究中,網(wǎng)絡(luò)的可達性與連通性是評價一個區(qū)域交通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)良狀況的兩個非常重要的指標(biāo)。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析中。評價網(wǎng)絡(luò)連通性的方法有很多種,其中最常用的則要屬矩陣算法。由前文的討論可知:O≤Dg2≤g1,Dg2≤Dg1,因此0
結(jié)語:
綜上所述,分形理論作為人文地理學(xué)中的一項重要理論,在人文地理學(xué)的各項分支中都有較為廣泛的應(yīng)用。本文試圖對分形理論進行簡要分析,并在此基礎(chǔ)上對其在人文地理學(xué)中的實際應(yīng)用進行探討,以此來為今后該理論的進一步實際應(yīng)用提供一定的參考依據(jù)。 (作者單位:臨滄師范高等??茖W(xué)校)
參考文獻:
[1] 劉長庚.淺析分形理論在地理學(xué)中的應(yīng)用[J].《長春教育學(xué)院學(xué)報》.2013()[19]
[2] 岳文澤,徐建華,司有元.分形理論在人文地理學(xué)中的應(yīng)用研究[J].《地理學(xué)與國土研究》.2001(02)
企業(yè)管理的中心,說到底是對人的管理。對管理要素的分析,核心也是對人的因素的分析,也最終表現(xiàn)為對人的因素的分析。因為只有人才能實現(xiàn)管理的各項目標(biāo)。人的因素主要是指人的情感、欲望、意志、信念等因素,這幾方面的因素構(gòu)成了人的非理性因素。人的非理性因素滲透在人的整個活動過程的精神狀態(tài)、心理狀態(tài),制約著人的實踐和管理活動。
就我國企業(yè)管理和研究的狀況看,目前還主要局限于“理性模式”,即片面注重于理性因素,而忽視非理性因素的作用。企業(yè)制定的一系列規(guī)章制度和管理措施以及獎懲辦法等,都著重于對物或事的管理以及定量研究分析。當(dāng)然,這種管理模式在一定意義上是必要的。但這種模式的弊端卻經(jīng)常被人們忽視,即忽視了人的非理性因素在企業(yè)管理以及企業(yè)運行中的重要作用。因而既不利于激發(fā)企業(yè)職工的工作熱情和強烈的責(zé)任感、道德觀,難以充分發(fā)揮職工的主觀能動性,又不利于管理人才的培養(yǎng)和管理者素質(zhì)的提高。尤其是不能使職工的企業(yè)主人翁地位得到真正的體現(xiàn)。
企業(yè)管理的對象并不是純生物人,而是外在特定社會關(guān)系中的現(xiàn)實的人,是具有情感、意志的活生生的“高等動物”。在企業(yè)管理活動中,企業(yè)職工既是企業(yè)的主體又是企業(yè)的客體,企業(yè)的一切發(fā)展目標(biāo)(包括管理目標(biāo))的實現(xiàn),最終要靠廣大職工的行為去完成,管理者與被管理者是相互反饋、相互作用的關(guān)系在這種關(guān)系中,廣大職工的反饋及作用不可避免地滲透著非理性因素的作用,而這種作用又往往影響著職工對各項管理措施的認識、影響著管理者在職工心目中的形象,進而會在一定程度上左右職工的行為。所以,企業(yè)管理過程始終滲透著各種情感和意志的非理性因素,這種因素對人的各種行為的支配和影響作用是不容忽視的也是必然的。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理中非理性因素的作用
(一)有利于提高管理者的綜合素質(zhì),有利于優(yōu)秀管理人才的培養(yǎng)。企業(yè)管理水平較低,是我國當(dāng)前存在的一個普遍問題。而企業(yè)管理水平的高低,則主要取決于企業(yè)管理者的素質(zhì)。一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者,除了必須具備優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)和精通本行業(yè)業(yè)務(wù)及理論知識與科技知識外,還必須具備較為豐富的人文社會科學(xué)知識,而這些正是管理者所缺乏的。目前許多企業(yè)的管理,主要還是用經(jīng)驗和權(quán)力去硬性貫徹落實既定的各項目標(biāo)。實踐中,他們只看到權(quán)力的作用和規(guī)章制度的硬性約束力,而忽視或看不到人的非理性因素及其在企業(yè)運行中的作用。
(二)有利于管理者改善組織結(jié)構(gòu),提高管理水平。根據(jù)理性模式培養(yǎng)的管理人才往往缺乏開闊的眼界,缺乏對整體的直接感受和總體管理能力,從而也成為一架推行各項既定管理措施的“機器”。因此,在企業(yè)管理中注重非理性因素的研究和運用,可以促使管理者改善組織結(jié)構(gòu),加強文化修養(yǎng),樹立良好的形象,培養(yǎng)優(yōu)秀的工作作風(fēng),潛心研究管理藝術(shù),提高管理水平。
(三)能激發(fā)職工的工作熱情,增強企業(yè)的活力。作為管理者來說,要真正從政治、思想、生活、家庭、婚姻等方面去關(guān)心職工,加強同職工心靈溝通和情感交流,彼此視為知己。同時,尊重、理解和信任廣大職工,承認他們合理的個人價值并創(chuàng)造條件鼓勵其去實現(xiàn)。切實實行民主管理,積極采納職工的合理化建議,自覺接受廣大職工的監(jiān)督。使全體員工樹立起共同的價值觀,進而轉(zhuǎn)化成一種合力,推動企業(yè)的發(fā)展。對被管理者來說,通過強化情感、意志等,將廣大企業(yè)職工的這些非理性因素的力量,轉(zhuǎn)化為實踐活動的動機和動力,激發(fā)其工作熱情,使他們潛在的和現(xiàn)實的實踐能力和創(chuàng)造力得到充分的發(fā)揮,從而激發(fā)起整個企業(yè)的活力。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理過程中優(yōu)化非理性因素的對策
(一)加強情感管理。領(lǐng)導(dǎo)者在管理制度約束人的行為,達到組織規(guī)范化的基礎(chǔ)上,要加強情感投資,創(chuàng)造寬松、溫馨的工作環(huán)境,培育親密的人際關(guān)系,以情感為紐帶,加強正面激勵,注重雙向溝通和交流,吸引人才,留住人才,培養(yǎng)人才,知人善任,使員工得到自尊的滿足,減少挫敗感,增加工作熱情,從而激發(fā)主動性和創(chuàng)造性,增強組織的凝聚力,滿足員工的自我實現(xiàn)等高級的需求,真正實現(xiàn)符合人性的管理。目前,我國組織尤其是企業(yè)中的情感管理還處在較低的層次,僅停留在以激勵為主的感情投資階段,并沒有深刻理解管理的人性化和個性化的發(fā)揮的作用,并沒有真正從情感管理入手,達到人力資源的合理利用和有效發(fā)揮,來提高管理效能。
(二)加強溝通協(xié)調(diào)。溝通是管理的重要環(huán)節(jié),加強溝通要求組織減少官僚作風(fēng),形成平等、民主的文化氛圍,尋找信息的最佳流動方式,形成良性循環(huán)。在這一過程中,組織的使命及其理念通過各種有效的溝通途徑形成組織成員的趨同的思維模式和行為規(guī)范,培養(yǎng)組織員工共同的理想信念,最后內(nèi)化為信仰和組織的文化無意識。
(三)滿足人性需要。人本管理不僅要求尊重人,也要發(fā)揮人的能力和價值,滿足人性的需要。人本管理要求正確對待員工,樹立管理者、員工和企業(yè)是有機地統(tǒng)一體的觀念,增強組織員工的歸屬感。20世紀80年代以來的“工作生活質(zhì)量運動”就是將組織發(fā)展和個人發(fā)展、工作需要和尊重人性結(jié)合起來,并寓于每日實踐之中。強調(diào)組織放棄一味追求效率的做法,重視組織成員個人價值在工作中的體現(xiàn),通過個人價值的實現(xiàn),反過來促進組織效率的提高。
參考文獻:
[1]吳寧,冷橋勛.管理中的非理性及其揚棄[J].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2001,1
[2]高文武,張西林.管理思想的演進與對理性和非理性認識的深化[J].武漢大學(xué)學(xué)報(人文科學(xué)版),2004,6
[3]祁雪瑞.科學(xué)決策與非理性因素研究[D].廣西師范大學(xué)碩士2000屆研究生學(xué)位論文
[4]何穎.非理性及其價值研究[M].北京:中國社會科學(xué)出版社,2003
(1)旅行社人力資源管理觀念滯后,機構(gòu)設(shè)置不完善。我國大部分的旅行社人力資源及管理意識較為淡薄。在多數(shù)旅行社中,一般都沒有專門的人力資源部門,人事事務(wù)僅由辦公室代為處理;對于人力資源管理的認識也僅僅停留在員工招聘,簡單培訓(xùn)和工資待遇及勞動合同等方面,很少涉及職業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn);有些旅行社口頭上說尊重人才,實際上卻更加相信經(jīng)驗,對知識和人才缺少強烈的需求,有些旅行社雖然認識到了人才的重要性,但很少在人力資源管理方面下功夫,或只是把重點放在待遇的提高方面,不能把人才管理與旅行社的發(fā)展真正聯(lián)系起來。
(2)旅行社人力資源管理制度簡單化。旅行社企業(yè)規(guī)模普遍較小,一人從事多項工作的現(xiàn)象大量存在;員工工作內(nèi)容較靈活,績效考核難度大。目前我國旅行社在招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬設(shè)計等方面的制度和管理手段相當(dāng)落后,人力資源主管往往并不熟悉本企業(yè)的人才現(xiàn)狀,更不明白本企業(yè)的人才需求,不能有效激發(fā)本企業(yè)的人才潛能,在使用人才時只憑感覺行事,甚至只是機械被動地例行日常事務(wù),不對本企業(yè)的人才狀況做研究、分析,缺乏對人才的長遠規(guī)劃。
(3)高層次的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才缺乏。目前我國旅行社的各類專業(yè)技術(shù)人員、旅行社職業(yè)經(jīng)理人、旅行社營銷人才、人力資源管理人才等是遠遠不能滿足旅行社自身及我國旅游業(yè)的發(fā)展需要。特別是近年來,隨著我國入境旅游業(yè)務(wù)的不斷擴展和出境旅游業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,通曉外語、能夠熟練掌握出境游業(yè)務(wù)的經(jīng)理人才,還有擅長同外國領(lǐng)事館打交道,在異國有迅速處理突發(fā)事件能力的高端旅游專才難覓是業(yè)內(nèi)不爭的事實。而在龐大的導(dǎo)游隊伍中持資格證和初級證者占絕大多數(shù),為96.3%;持中級、高級和特級證者所占比例極低,僅3.7%。
(4)人力資源整體素質(zhì)有待進一步提高。隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展,旅游者的需求更加個性化,他們從被動的服從者轉(zhuǎn)為主動的參與者,要求享受到更高質(zhì)量的旅游服務(wù),這種個性化需求反應(yīng)了現(xiàn)代旅游者對傳統(tǒng)的模式化旅游方式的厭倦和反叛。旅行社行業(yè)內(nèi)人員平均素質(zhì)及學(xué)歷偏低,已不能適應(yīng)旅游者越來越個性化的需求,從業(yè)人員隊伍素質(zhì)成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。
(5)旅行社員工流動性大,人才流失嚴重。旅行社企業(yè)間、行業(yè)間的人員流動現(xiàn)象突出。在其他行業(yè),正常的人員流失一般在5%-10%左右,而旅游企業(yè)員工的流失率竟高達20%以上。根據(jù)2008年統(tǒng)計,全國共有70多萬人通過了導(dǎo)游資格考試,有53萬人拿到了導(dǎo)游證。不過,真正在旅行社的導(dǎo)游大約10萬人,還剩下43萬社會導(dǎo)游,他們大部分掛靠在導(dǎo)游公司(導(dǎo)服公司),處于無人管的地步。
2旅行社人員流失的原因
導(dǎo)致旅行社人才流失的因素非常復(fù)雜,如待遇欠佳、缺乏交流溝通、人際關(guān)系緊張、不被重用、職業(yè)倦怠、與企業(yè)理念不合、個人發(fā)展受到阻礙等。其根源在于人才需求沒有得到滿足所致。心理學(xué)認為,人的一切有意識的行為(包括跳槽)都是在需要引起的動機下發(fā)生的。美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛把人的需要按照由低級到高級劃分為五個層次,它們是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。馬斯洛認為,當(dāng)人的需要得不到滿足時,人就會產(chǎn)生心理上的不安,并且想方設(shè)法地滿足自己的需要,尋找滿足需要的途徑,旅行社的員工也是如此,一旦時機成熟,有些人就會義無反顧的選擇離職??梢娙瞬帕魇?都與自身需要沒有得到滿足有關(guān)。
(1)薪酬福利水平低,物質(zhì)需求不能得到滿足。
在人們多層次的需求中,生理需要始終是最重要的需要之一。隨著社會的發(fā)展,人們會追求更高的個人收入水平和較高的待遇,提高生活的質(zhì)量。滿足高水平的物質(zhì)需要是人們擇業(yè)的最原始沖動。目前,很多中小旅行社薪酬福利較低,使得有能力的人才難以實現(xiàn)其較高收入和較高待遇的愿望,難以體現(xiàn)其價值。特別是有些旅行社未能建立有效的評估體系、缺乏合理的薪酬結(jié)構(gòu),不能提供有競爭力的薪酬水平,造成了薪酬內(nèi)部、外部的不公平,挫傷了人才工作熱情。當(dāng)他們感到同樣的付出將會在外單位獲得更高的收入和福利待遇時,有能力、有魄力的人才就可能會為追求個人最大的經(jīng)濟利益而跳槽?!傲记輷衲径鴹?。這是造成人才流失的主要原因。
(2)缺乏基本的安全保障。
安全需要是人的第二層次需要,俗話說“安居樂業(yè)”,這種需要主要體現(xiàn)為人們需要生命、財產(chǎn)安全有保障,生病、養(yǎng)老有保證,目前我國中小規(guī)模的旅行社占大多數(shù),其中不少旅行社沒有給員工購買人身意外險和交納失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金,甚至連養(yǎng)老保險金等也未交納,使得員工缺乏基本的安全保障。而一些競爭實力較強、重視人才的旅行社為了吸引優(yōu)秀人才加盟,往往開出優(yōu)厚的條件加以獵取,這也是人才流失的主要原因。
(3)社交、尊重需要得不到滿足。
社交、尊重需要是人的第三層次和第四層次的需要,它們是人的精神需要,也被稱之為心理需要。這是人們在日常生活和職業(yè)生涯中需要滿足的。對許多人來說,可能把此種需要看得比薪金和待遇更重。有時人在一個良好的工作環(huán)境中,即使是工作條件略艱苦些,待遇略低些,他也是非常愿意接受,并不輕易地放棄。中國有句古語:“士為知己者死”,意思是說能人異士可以為一知己做出最大的犧牲。說明人是需要理解、信任、重視、尊重的,需要融洽、和諧的工作環(huán)境。有的旅行社缺乏和諧的工作氛圍,人際關(guān)系復(fù)雜;人員之間缺乏交流溝通;人情淡漠,甚至冷漠;個人見解得不到重視,個人工作業(yè)績得不到認可等,因而產(chǎn)生了失落感。失去了工作的熱情,失去了工作的樂趣,進而失去了對企業(yè)的信任和留戀。
(4)自我實現(xiàn)需要不能得到滿足。
自我實現(xiàn)的需要是人的最高層次的需要,也是高層次人才共有的一種精神需求。他們希望通過工作能實現(xiàn)自身的價值,能發(fā)揮其潛力,實現(xiàn)自我發(fā)展。而許多旅行社往往只關(guān)注員工給旅行社創(chuàng)造的利潤,忽略了員工個人事業(yè)的發(fā)展,忽視了人才的這一需求,不能提供其施展才能的環(huán)境和空間,沒有升遷機會,使他們感到在旅行社發(fā)展受到阻礙,自己的理想和抱負難以在此實現(xiàn),因而跳槽謀求新的發(fā)展。
3以核心競爭力理論為基礎(chǔ),加強旅行社人力資源管理
(1)積極尋求、開發(fā)有價值的人力資源。
旅行社的競爭歸根結(jié)底是高素質(zhì)專業(yè)人才的競爭。旅行社業(yè)的產(chǎn)品主要是無形的服務(wù),只有有了一流的員工,才會有一流的服務(wù),高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍是旅行社實現(xiàn)個性化服務(wù)、樹立品牌特色的重要保證。旅行社應(yīng)該樹立人才觀念。一方面,對外,招聘、尋求、引進高級旅游專業(yè)管理人員,研發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場。另一方面,考核已有員工,評估其開發(fā)價值,對有價值的員工,進行開發(fā)、培訓(xùn)、提升,最大潛力的發(fā)揮其才能。
但是,選拔人才的時候,要注意,既要高素質(zhì),又要與旅行社企業(yè)文化及價值觀相一致。此外,由于競爭的全球化趨勢的日益顯現(xiàn),懂管理、擅經(jīng)營、通外語的復(fù)合型高級人才日益緊俏,旅行社應(yīng)該加強這類人才的引進與培養(yǎng)。
(2)塑造企業(yè)文化,強化“以顧客為中心”理念。
旅游業(yè)是服務(wù)性的行業(yè),旅行社產(chǎn)品也多是無形產(chǎn)品,即服務(wù)?!胺?wù)第一”、“服務(wù)至上”,“顧客是上帝”、“顧客是親人”等觀念,實際上都可以算作是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式。
企業(yè)文化是企業(yè)生存、競爭和發(fā)展的靈魂,是現(xiàn)代企業(yè)競爭取勝的立足點。企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、意識和行為有導(dǎo)向功能,而且對形成整個企業(yè)的價值觀和目標(biāo)起導(dǎo)向作用。
對旅行社而言,應(yīng)該塑造“以顧客為中心”的企業(yè)文化,做到服務(wù)制勝。由于企業(yè)文化的凝聚功能和導(dǎo)向作用,如果員工將這種“以顧客為中心”的理念貫徹到實際服務(wù)中,就可能形成旅行社自己獨具特色的“文化品牌”。而旅行社“文化品牌”的確立,也就意味著其競爭力的加強和生存空間的擴大。所以說,旅行社完全可以走文化品牌的道路,樹立文化品牌特色,以此培育和提高自身的核心競爭力。
(3)采取有效的激勵措施,吸引留住人才,減少員工流失。
從管理層到普通員工,旅行社業(yè)的流動率一直居高不下。離職原因基本可以分為兩個方面:一是旅行社自身原因,包括薪酬福利水平太低、激勵措施不健全、企業(yè)文化欠缺等等;而是員工自身原因,例如員工文化層次、價值觀念、身體狀況等等。
對旅行社而言,要減少員工流失率,首先,要做的就是建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)。良好的薪酬體系設(shè)計既能保證在同行業(yè)中的競爭性,又能保證內(nèi)部的相對公平性,吸引外來人才,留住本社人才。其次,要建立合理的績效考評機制,設(shè)立相應(yīng)的激勵制度。再次,對企業(yè)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計,留住優(yōu)秀人才,為旅行社核心競爭力的提升貯備人才力量。
(4)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,激勵員工自我創(chuàng)新。
核心能力的動態(tài)發(fā)展性決定了旅行社必須不斷培育和發(fā)展自己的核心競爭力,以滿足市場環(huán)境的變化,這就需要旅行社不斷的創(chuàng)新。而構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,激勵員工自我創(chuàng)新,則是旅行社創(chuàng)新的重要途徑。
旅游社的競爭是產(chǎn)品的競爭、服務(wù)的競爭、人才的競爭,而其實質(zhì)則是學(xué)習(xí)能力的競爭。學(xué)習(xí)型組織能夠提供有效的學(xué)習(xí)機制,提高旅行社的靈活性和反應(yīng)能力,增強競爭力。因此,我國旅行社要提高核心競爭力,就必須建立學(xué)習(xí)型組織,激勵員工自我創(chuàng)新。
旅行社員工的創(chuàng)新包括知識創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。知識創(chuàng)新要求員工不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),服務(wù)創(chuàng)新則更多得體現(xiàn)在服務(wù)產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新。因而,員工必須堅持“以顧客為中心”的理念,不斷改進產(chǎn)品與服務(wù),滿足個性化需求,培養(yǎng)客戶忠誠。通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,為員工提供創(chuàng)新的平臺,有利于員工的自我創(chuàng)新,從而提升旅行社的核心競爭力。
參考文獻
[1]王云昌編著:人力資源管理[M].南京:河海大學(xué)出版社,2007,25.
[2]李嘯塵主編:新人力資源管理[M].北京:石油工業(yè)出版社,2006,36.
[3]馬愛萍:旅行社經(jīng)營管理[M].廣州:廣東旅游出版社,2008:148.
[4]吳學(xué)安:靠人才競爭戰(zhàn)略增強國際競爭力[N].中國旅游報,20070130.