電話行銷精選(九篇)

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第1篇：電話行銷范文

在我所實(shí)踐和推廣的“直復(fù)式電話行銷”的世界里，操盤的觀念尤其被人所重視。這些高明的操盤手的身影時(shí)常出現(xiàn)在Dell， Office DEPOT， DHC，，攜程和各大銀行信用卡等等這些地方。而這些負(fù)責(zé)人其實(shí)心里都清楚，不論他們的頭銜是什么，他們其實(shí)就是一個(gè)職業(yè)的操盤手。他們每天工作的目標(biāo)只有一個(gè)：最大化地提升生意的投資回報(bào)率。

在直復(fù)式電話行銷的領(lǐng)域，操盤的目標(biāo)更加注重實(shí)際的效果，因直復(fù)式電話行銷是追求直效（利潤，市場份額等）的目標(biāo)和最有控制力的行銷媒介電話行銷的完美組合。所以，在這個(gè)行業(yè)里的操盤手，比其他傳統(tǒng)行業(yè)的操盤手更應(yīng)該注意的是

如何在更短的時(shí)期內(nèi)，最大化地提升投資回報(bào)率？

如何利用更有效的方法最大化利潤？

如何利用更有效率的行銷媒介組合達(dá)到實(shí)際的效果？

這都是前所未有的挑戰(zhàn)，它與傳統(tǒng)營銷注重虛有其表的外在品牌形象有著天壤之別。他的最大特點(diǎn)就是要求得到馬上看得到的回報(bào)。那么，在直復(fù)式電話行銷里，操盤又應(yīng)該注意那些關(guān)鍵點(diǎn)呢？

第一：明確你的目標(biāo)

一般來說，企業(yè)行銷的目的大致分為三類：追求利潤，擴(kuò)大市場份額和獲取品牌知名度。在直復(fù)式電話行銷的世界里，所有行銷方式追求的目標(biāo)就是利潤最大化。所有的投入和產(chǎn)出都可以通過測試和計(jì)算被量化，而后兩個(gè)目標(biāo)在傳統(tǒng)的營銷思維里占據(jù)絕大多數(shù)，影響到很多企業(yè)家。但實(shí)際的效果呢？

我想不論你怎么做，包括品牌建立，攻占市場等等，你的最終目標(biāo)還是離不開利潤最大化，這也是創(chuàng)辦企業(yè)的最終目標(biāo)。

第二：不能被測試 就不能被管理

“不能被測試，就不能被管理”，這是每一個(gè)做直復(fù)營銷人應(yīng)該熟記的天規(guī)。由于直復(fù)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具備效果可控制，活動可測試，策略可改進(jìn)的三大特點(diǎn)。所以在每一個(gè)計(jì)劃投入實(shí)行之前，都要先通過在小規(guī)模的測試中，先驗(yàn)證其效果后，才開始大規(guī)模推廣。

比如，你外購了一批電話數(shù)據(jù)，一般傳統(tǒng)的做法是不管三七二十一，先分給電話銷售，狂打一通，結(jié)果打下來，錯(cuò)號空號一大堆，連10%的準(zhǔn)確率都做不到，這樣的做法即浪費(fèi)時(shí)間，也浪費(fèi)公司的資源。但如何在這之前，加一點(diǎn)數(shù)據(jù)的清洗和測試的工作，那就會避免很多無謂的浪費(fèi)了。

第三：產(chǎn)品及OFFER設(shè)計(jì)

合適的產(chǎn)品是操盤手起盤的基礎(chǔ)。原則上說，大部分的產(chǎn)品都比較適合直復(fù)營銷渠道來做推廣。但最合適的產(chǎn)品有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1） 具備足夠的毛利空間；

因直復(fù)營銷靠各種媒介和運(yùn)營來推動，所以你在選擇合適的產(chǎn)品做直復(fù)營銷時(shí)，必須考慮這個(gè)產(chǎn)品的毛利空間，如果產(chǎn)品毛利很低，那么很可能扣除一些媒介成本，如直郵，電話及數(shù)據(jù)成本，及相關(guān)產(chǎn)生的運(yùn)營費(fèi)用之后，根據(jù)計(jì)算得到的ROI，即投資回報(bào)率為負(fù)，那就得不償失。

美國有個(gè)很有名的網(wǎng)上賣鞋的網(wǎng)站，叫作ZAPPOS，這家網(wǎng)站就通過網(wǎng)絡(luò)+呼叫中心的直復(fù)營銷方法在網(wǎng)上售賣鞋子。其創(chuàng)始人為保證客戶及時(shí)到貨，并增加營收，實(shí)行了在一年之內(nèi)免費(fèi)退換貨的策略，結(jié)果每年光為此項(xiàng)承諾所耗費(fèi)的成本就高達(dá)一億美金，但扣除掉這些運(yùn)營成本，計(jì)算下來，他的鞋子仍有30%的毛利，所以，鞋類產(chǎn)品的高毛利空間支持了他實(shí)行這一策略的基礎(chǔ)。

2） 消費(fèi)者是特定人群，并且具備一定規(guī)模

直復(fù)營銷的核心工作之一，就是研究針對某一族群或?qū)ο蟮南M(fèi)習(xí)性，推廣合適的產(chǎn)品。所以，挑選具有針對性的市場是數(shù)據(jù)庫工作的前提。并且，為了保證該生意的規(guī)模做上去，所以，該族群的基數(shù)要具備一定的規(guī)模，做任何生意，量大都是最基本條件。

3）該產(chǎn)品具備持續(xù)消費(fèi)或交易的可能

重復(fù)購買是直復(fù)營銷的一大特點(diǎn)，這是和直復(fù)營銷注重市場測試和媒介的組合特點(diǎn)相互關(guān)聯(lián)的。如果消費(fèi)者的購買行為不可以重復(fù)發(fā)生，測試的模型也就不能重復(fù)使用了。那么，所有的成本計(jì)算和效果測試也就失去了基礎(chǔ)。這也是我為什么比較青睞在日用品，互聯(lián)網(wǎng)和商務(wù)服務(wù)市場做直復(fù)式電話行銷的原因。

當(dāng)選定了產(chǎn)品，OFFER的設(shè)計(jì)就相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵了。Offer也叫做產(chǎn)品的體驗(yàn)，在直復(fù)營銷中，OFFER的專業(yè)解釋是“向顧客提成的整體交易主張”。也就是說，為什么大家都在賣鞋，憑什么大家要到你家來買的問題。以ZAPPOS為例，為了增加客戶的體驗(yàn)，Zappos為庫存的每一款鞋從8個(gè)不同的角度拍了照; 超出客戶期望的運(yùn)營服務(wù): 在配送方面，公司承諾4天內(nèi)送達(dá)，但在大多數(shù)情況下，顧客第二天就可以拿到貨；在提高成交率方面，承諾:免費(fèi)退換貨。更多的策略和內(nèi)容大家可到我的博客“Telemoney直復(fù)式電話行銷”上查看。正是這些交易主張的設(shè)計(jì)，才使得Zappos的業(yè)績在短期內(nèi)得到了飛速的提升。顧客的滿意度和忠誠度最終成就了Zappos，其銷售額在過去的7年中突飛猛進(jìn)。目前，Zappos的500萬客戶中有60%是“回頭客”，還有25%不斷介紹新朋友來買鞋。

第四：媒介的組合和優(yōu)化

行銷的媒介有很多種，廣義的媒介包括了銷售人員（這也是最普遍的）、電話、直接郵件、目錄、電子郵件、電視、報(bào)紙、廣播等。在這些媒介中，有公眾媒介（如電視，報(bào)紙、廣播）等，與自有媒介（人員、電話、直郵等）之分。公眾媒介由于具有強(qiáng)大的話語權(quán)（如CCTV，新民晚報(bào)等），對企業(yè)來再測試，說只有選擇權(quán)，根本就沒有自主設(shè)定效果的機(jī)會。如果企業(yè)在這些公眾媒介上做推廣，只能算是廣告的營銷手法。企業(yè)的自有媒介，主要包括人員、電話、直郵、短信、電子郵件等。一般直復(fù)營銷的執(zhí)行先從自有媒介開始，在測試出具體的營銷投資回報(bào)率之后，再逐步利用測試與衡量的方法，按泛媒體分帳模式，擴(kuò)張到其他屬于長尾類的公眾媒體之中。

在上述眾多媒介之中，電話以其特殊的應(yīng)用優(yōu)勢成為最受親睞的直復(fù)媒介。與其他媒介相比，電話最大的優(yōu)勢在于可以直接與客戶進(jìn)行應(yīng)答，并通過控制得到最終的效果----客戶要還是不要，完成銷售定單，或通過跟進(jìn)和催款得到現(xiàn)金流。而其他的媒介，除了面對面的人員拜訪，在直接獲得客戶意愿方面都有天生不足之處。

在直復(fù)式電話行銷的體系中，經(jīng)過多年的實(shí)踐證明，以電話為核心，結(jié)合電子化媒介（通常包括網(wǎng)站、電子郵件等）與直郵等媒介形式成為了最受青睞的媒介組合三劍客，這三者也往往被稱之為互動媒介。企業(yè)所要考慮的就是如何更好地調(diào)整他們之間的組合，并充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，做到很好的互補(bǔ)。

比如，在培訓(xùn)行業(yè)銷售公開課程時(shí)，通常的做法是，先群發(fā)電子郵件，因?yàn)殡娮余]件最大的優(yōu)勢是幾乎無成本，而且可跟蹤效果，然后根據(jù)是否打開和是否點(diǎn)擊郵件內(nèi)置的廣告，來利用電話進(jìn)行跟進(jìn)。如果兩次電子郵件均無打開，那么，這個(gè)客戶就暫時(shí)放進(jìn)備選客戶名單，可不予電話跟進(jìn)。著名的A公司，就是靠電子郵件和電話銷售的方式，在財(cái)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域開拓了一片藍(lán)海。

第五：項(xiàng)目投入與回報(bào)的預(yù)算制定

直復(fù)式電話行銷操盤人的核心工作如果有一句話來表示，就是讓項(xiàng)目的投資回報(bào)率最大化。投資回報(bào)率在財(cái)務(wù)上有專門的指標(biāo)ROI，ROI=凈利潤/成本，而凈利潤=銷售毛利-投入成本或費(fèi)用（包括相關(guān)的運(yùn)營成本），實(shí)質(zhì)就是如何使投入與產(chǎn)出最優(yōu)化。

投入除了產(chǎn)品之外，最主要的成本主要分布在媒介成本上。原則上盡量利用低成本媒介，靠測試再確定高成本的媒介。核算的主要指標(biāo)為該媒介的打擊率，即媒介之后，吸引的客戶數(shù)量。而產(chǎn)出的部分主要以客戶指標(biāo)為核心，包括客戶數(shù)量，平均的訂購量以及訂購的頻率等等。由于利潤是和產(chǎn)品相關(guān)，所以利潤率取決于你在選擇產(chǎn)品時(shí)候應(yīng)考慮的問題。

如果你是經(jīng)營多種產(chǎn)品，你的產(chǎn)出預(yù)算中還要多考慮有關(guān)主力熱銷產(chǎn)品的銷售比例，以減少庫存和進(jìn)貨的成本。

如果你以前是做其他廠家的產(chǎn)品，目前想開始做OEM自有品牌，那么你的產(chǎn)出中預(yù)算中還要考慮你的OEM產(chǎn)品在所屬類別產(chǎn)品中滲透比例。

最后，在決定投入做一個(gè)項(xiàng)目之前，要提前將相關(guān)的數(shù)據(jù)測試好，同時(shí)，應(yīng)在小范圍內(nèi)先進(jìn)行測試。需要注意的是，不論你掌握了多少詳細(xì)的歷史數(shù)據(jù)，每次進(jìn)行一個(gè)新項(xiàng)目之前，都要進(jìn)行測試。

第2篇：電話行銷范文

2003年9月,當(dāng)以“電話營銷”為旗幟的招商信諾人壽公司落戶深圳宣布將拒絕人而只采用銀行和電話行銷的方式進(jìn)行銷售時(shí)，曾引起了一些同行們的譏笑：當(dāng)面圍追堵截都銷售不出去保單，憑電話就能賣出去？但就是在一片質(zhì)疑聲中，招商信諾在營運(yùn)的第一個(gè)財(cái)政年度（2004年）里交出了一份令業(yè)界吃驚的業(yè)績：公司實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入逾2000萬元，其中超過90％來源于保障類產(chǎn)品的銷售。

招商信諾的電話營銷之所以取得如此快的發(fā)展，是因?yàn)殡娫挔I銷本身具有的信息傳遞快捷、咨詢及時(shí)、投保方便、手續(xù)簡單、互動性強(qiáng)、成本較低等顯著優(yōu)勢，順應(yīng)了保險(xiǎn)市場服務(wù)方式細(xì)分的潮流。半個(gè)世紀(jì)前，電話營銷在全球保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)源地――歐美市場發(fā)軔后，便憑借這些優(yōu)勢取得了迅速發(fā)展。

目前，歐美保險(xiǎn)市場通過電話營銷每年保費(fèi)規(guī)模達(dá)6000多億美元，占全部保費(fèi)收入的近30%。在亞太地區(qū)，新加坡、日本、韓國、臺灣、香港等地的保險(xiǎn)業(yè)從21世紀(jì)初開始嘗試電話營銷，憑借自身在呼叫中心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和保險(xiǎn)行業(yè)的縱深發(fā)展，到去年亞太市場的保險(xiǎn)電話營銷業(yè)務(wù)收入已達(dá)近3000億美元的規(guī)模。

在中國臺灣和韓國，電話營銷已成為其新增業(yè)務(wù)的主要渠道，以臺灣地區(qū)為例，電話營銷已占新增保費(fèi)的2/3。中國保監(jiān)會提供的一份有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品電話營銷的調(diào)研報(bào)告顯示：?？等藟塾?003年率先在國內(nèi)開展電話營銷，目前我國已有十幾家保險(xiǎn)公司開展電話營銷業(yè)務(wù)，已初具規(guī)模的公司有招商信諾、中美大都會、海康人壽、中英人壽、泰康人壽等，國內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司中國人壽也于去年6月開始進(jìn)入試運(yùn)營階段，目前已建成100人的銷售座席團(tuán)隊(duì)。2006年底，中美大都會電話營銷業(yè)務(wù)已跨過億元大關(guān)。

盡管電話營銷在世界范圍內(nèi)取得快速發(fā)展，但是其未來發(fā)展仍然受到不少保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑，主要原因就是數(shù)據(jù)庫來源的合法性問題。保險(xiǎn)實(shí)行電話營銷的前提是企業(yè)有龐大而有效的數(shù)據(jù)庫，可以這樣說，建立數(shù)據(jù)庫是保險(xiǎn)電話營銷的首要基礎(chǔ)。

近幾年由于歐美地區(qū)關(guān)于公民隱私權(quán)尊重與保護(hù)的相關(guān)法案不斷完善，一定程度上制約了當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)電話營銷業(yè)務(wù)的開展。我國《商業(yè)銀行法》以及《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》均明確規(guī)定，商業(yè)銀行在辦理個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)有必須為存款人保密的原則。按照目前我國生效的法律，只有司法機(jī)關(guān)及稅務(wù)機(jī)關(guān)在訴訟或執(zhí)法的過程中有權(quán)依法查詢儲蓄存款人的個(gè)人信息以及賬戶信息。除此之外，未經(jīng)儲蓄存款人的同意，銀行不得向任何其他單位或個(gè)人透露儲蓄存款人的任何信息。因此，一些保險(xiǎn)公司利用銀行資源進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開拓，顯然違反了這一規(guī)定。

另外，我國首部《個(gè)人信息保護(hù)法》專家建議稿已經(jīng)完成，國家已啟動立法程序。根據(jù)這一建議稿，個(gè)人的手機(jī)號碼、家庭住址、醫(yī)藥檔案、職業(yè)情況等，都被列入法律的保護(hù)范圍。該保護(hù)法的出臺，無疑將會進(jìn)一步加大對電話營銷的制約。

第3篇：電話行銷范文

不知過了多久，小星星們倦了，就上床睡覺了。小星星們上床睡覺還不到一會兒，電話機(jī)響了，一顆小星星拿起話柄，問道‘誰呀?！梗鹋＠系?，我剛剛?cè)タ唇^緣線，絕緣線沒壞呀。你是不是記錯(cuò)了。’電話里傳來北斗星的聲音。小星星想‘我不是金牛星啊，有可能打錯(cuò)電話了吧?！⌒切莿傁氚央娫拻炝说鋈幌氲阶约杭侔缃鹋Ｐ瞧倍沸?，于是小星星粗聲地說‘哦，有可能我記錯(cuò)了吧?！f完，把電話掛了，上床睡覺。

剛睡覺還沒到幾分鐘，金牛星打電話來，要收播員細(xì)心點(diǎn)，別把天氣預(yù)報(bào)播錯(cuò)了，小星星隨便應(yīng)付了幾聲，就掛電話了。

‘叮叮叮，’‘喂?！扌纷泸_人。’

‘叮叮叮。’‘喂?！闶遣皇情_玩笑?！?/p>

第4篇：電話行銷范文

世上有了男人和女人，事情就變得復(fù)雜化了。本是異性相吸，卻偏偏來個(gè)異性相斥。奇怪嗎？一點(diǎn)也不奇怪。因?yàn)闊o論男人或女人，在社會上都是有獨(dú)立的人格和自尊的，也就是說人在某些方面享有人身自由的權(quán)利，人身受保護(hù)的權(quán)利，隱私和榮譽(yù)不容侵犯的權(quán)利。在這些權(quán)利面前，素以“大男人”著稱的男人們必須保持清醒的頭腦：和女人說話，請一本正經(jīng)，言行上千萬別輕飄飄的。

女人們很無奈：如果她面對的是一個(gè)好色的、動手動腳的頂頭上司，她該怎么辦？忍受了騷擾，上司會不會“得寸進(jìn)尺”？不忍氣吞聲，上司會不會故意刁難？甚至讓她回家另謀職業(yè)？

女人們很苦惱：這樣的事跟誰說去？跟男朋友說，男朋友會不會對自己產(chǎn)生懷疑？跟丈夫說，丈夫會不會火冒三丈？甚至跟上司“兵戈相見”？跟法律說，“性騷擾”還沒有搬上法律的條文。

男人和女人都很困惑：如果男女雙方都處在終身未定，自由擇偶期間，一方大膽向?qū)Ψ奖硎尽拔覑勰恪?，甚至糾纏著要和你逛公園、看電影，表現(xiàn)更火熱的要天天獻(xiàn)花給你，一廂情愿地在單位的門口接你，而你早已明確表示他不是你的意中人時(shí)，這算不算性騷擾呢？

話又說回來，即便男人或女人早已筑有愛巢，卻偏偏一個(gè)意中的女子或偉岸的男子映入你的眼簾，你要拆掉舊巢，另立新巢，進(jìn)而死磨硬纏地追求新歡時(shí)，這又算不算性騷擾呢？

看來有關(guān)男人和女人的話題真是既浪漫又復(fù)雜，既輕松又沉重，誰能明明白白地說個(gè)清楚？

不過隨著時(shí)代的變遷，性騷擾的問題已越來越受到人們和法律的重視。某報(bào)不久前曾對200名北京市民進(jìn)行過民意調(diào)查，曾經(jīng)遭受過性騷擾的女性竟達(dá)71%。盡管遭受過性騷擾的女性大多數(shù)表現(xiàn)的是不知如何是好，或是忍氣吞聲，但也有不信邪的，她們硬是將掌管著自己前途和命運(yùn)的上司告上了法庭。盡管4宗性騷擾案中只有一宗勝訴，但卻導(dǎo)致了修改《婦女權(quán)益保護(hù)法》的呼聲高漲，并要求將禁止性騷擾的內(nèi)容寫入法律。

第5篇：電話行銷范文

關(guān)鍵詞：金華電網(wǎng)；無功電壓；進(jìn)相運(yùn)行

中圖分類號： U665.12 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1概述

近幾年來，金華電網(wǎng)春節(jié)期間高電壓高功率因數(shù)問題十分突出，已成為困擾電網(wǎng)安全優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的難題。春節(jié)期間電網(wǎng)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，負(fù)荷下降特別嚴(yán)重，最低負(fù)荷只為上年最高負(fù)荷的16%左右，110kV線路負(fù)荷極度輕載，變壓器負(fù)載率大幅度下降，電網(wǎng)中的無功損耗也大幅度下降，110kV電網(wǎng)無功功率過剩，結(jié)果造成220kV變電所高壓側(cè)無功倒送現(xiàn)象。若春節(jié)期間又逢雨雪天氣，雨水豐富，水電大發(fā)，使得220kV變電所無功控制更加困難。無功倒送不符合無功分層分區(qū)就地平衡的原則，對系統(tǒng)和電網(wǎng)損耗有很大影響。每年春節(jié)期間地區(qū)電網(wǎng)都要采取大量方式調(diào)整措施，比如：轉(zhuǎn)移負(fù)荷和拉?？蛰d線路。轉(zhuǎn)移負(fù)荷需要有完善靈活的網(wǎng)架，拉?？蛰d線路會降低供電可靠性。而發(fā)電機(jī)的進(jìn)相運(yùn)行不需要增加額外的投資，只需通過改變發(fā)電機(jī)的勵磁運(yùn)行工況，即可達(dá)到吸收系統(tǒng)過剩無功功率、調(diào)整系統(tǒng)功率因數(shù)和電壓的目的。但是由于電廠老機(jī)組沒有開展進(jìn)相試驗(yàn)，所以春節(jié)期間無法利用電廠進(jìn)相運(yùn)行吸收一定的無功功率，來遏制主網(wǎng)控制無功功率倒送。所以非常需要對金華電網(wǎng)內(nèi)的老機(jī)組進(jìn)行進(jìn)相試驗(yàn)。

2進(jìn)相試驗(yàn)

在發(fā)電運(yùn)行部門，有很多人對發(fā)電機(jī)進(jìn)相運(yùn)行存在許多誤區(qū)，害怕進(jìn)相運(yùn)行出現(xiàn)局部溫升過高損害發(fā)電機(jī)，所以在試驗(yàn)前制定了詳細(xì)的方案，確保機(jī)組安全的前提下開展進(jìn)相試驗(yàn)。

2.1進(jìn)相試驗(yàn)方法

電網(wǎng)中某小水電廠裝有兩臺6.5MW發(fā)電機(jī)，發(fā)電機(jī)型號： SF5000-10/2600；額定功率因數(shù)：0.8；額定電壓：6.3kV。冷卻方式：密閉風(fēng)冷；勵磁方式：可控硅自并激勵磁。定子鐵芯溫升限額80℃。

根據(jù)發(fā)電機(jī)、變壓器的參數(shù)計(jì)算出#1發(fā)電機(jī)進(jìn)相時(shí)的靜穩(wěn)定極限為5.93Mvar，在此基礎(chǔ)上預(yù)留足夠裕度來確定試驗(yàn)工況，使機(jī)組在進(jìn)相時(shí)有足夠的穩(wěn)定性，進(jìn)相試驗(yàn)是在穩(wěn)定工況下進(jìn)行的，升壓站和廠用電均按正常運(yùn)行方式運(yùn)行。

#1機(jī)組進(jìn)相試驗(yàn)是在30%、45%、75%額定有功出力三個(gè)工況下進(jìn)行，試驗(yàn)時(shí)降低#1發(fā)電機(jī)勵磁，使#1發(fā)電機(jī)進(jìn)相運(yùn)行。期間發(fā)電機(jī)功角控制在70°以內(nèi)，留有一定的靜穩(wěn)定裕度，如果進(jìn)相無功功率與功角有矛盾以控制功角為準(zhǔn)。為了控制機(jī)端電壓，通過增加#2發(fā)電機(jī)勵磁，使發(fā)電機(jī)機(jī)端電壓穩(wěn)定在一定范圍內(nèi)，并記錄發(fā)電機(jī)進(jìn)相時(shí)勵磁電壓、勵磁電流、發(fā)電機(jī)電壓、功角及鐵芯溫度等參數(shù)，在確保相關(guān)條件均許可情況下進(jìn)行進(jìn)相試驗(yàn)。

2.2進(jìn)相試驗(yàn)安全措施

減小勵磁電流，使發(fā)電機(jī)進(jìn)入進(jìn)相運(yùn)行工況時(shí)，應(yīng)緩慢調(diào)節(jié)，尤其在接近試驗(yàn)工況的進(jìn)相無功功率數(shù)值時(shí)更應(yīng)細(xì)調(diào)，以免調(diào)節(jié)過頭。調(diào)節(jié)過程中隨時(shí)注意功角的變化，若發(fā)現(xiàn)功角自行增大，則應(yīng)立即增加勵磁電流以免發(fā)電機(jī)失步。

在進(jìn)相試驗(yàn)過程中，發(fā)電機(jī)各電氣量和進(jìn)風(fēng)溫度要求保持穩(wěn)定，以免試驗(yàn)時(shí)間不必要的延長。

任何試驗(yàn)工況下，定子鐵芯端部溫度不能超過限額，超過時(shí)應(yīng)增加勵磁電流減小進(jìn)相無功功率。

試驗(yàn)時(shí)為確保廠用電、勵磁的可靠供應(yīng)，被試發(fā)電機(jī)機(jī)端電壓應(yīng)控制在5.985kV～6.615kV之間。

試驗(yàn)時(shí)若發(fā)電機(jī)發(fā)生滑極失步，應(yīng)立即增加勵磁電流、減小有功輸出，使機(jī)組回到遲相運(yùn)行。

試驗(yàn)時(shí)電網(wǎng)或被試機(jī)組有異常應(yīng)立即停止試驗(yàn)，服從調(diào)度命令。

2.3試驗(yàn)數(shù)據(jù)分析

#1發(fā)電機(jī)組進(jìn)相試驗(yàn)測量數(shù)據(jù)見表1～3，表中所列的發(fā)電機(jī)進(jìn)相試驗(yàn)三個(gè)工況下測得的定子線圈溫度、定子鐵芯、冷熱風(fēng)等各部位溫度為進(jìn)相工況的最后穩(wěn)定值。

#1發(fā)電機(jī)組各個(gè)試驗(yàn)工況下定子電流、轉(zhuǎn)子電流都在發(fā)電機(jī)額定參數(shù)范圍內(nèi)。功角最大為39.6℃，未超過方案限值70℃。

#1發(fā)電機(jī)組進(jìn)相試驗(yàn)三個(gè)工況中以發(fā)電機(jī)帶有功5.0MW、進(jìn)相無功1.6Mvar的工況對機(jī)組考核最為嚴(yán)格。此工況下發(fā)電機(jī)冷卻空氣最高為24℃（冷卻空氣進(jìn)風(fēng)平均溫度為20℃），鐵芯最高溫度46.8℃，小于鐵芯溫度限值，滿足B級絕緣溫度溫升限制。

從試驗(yàn)中三個(gè)工況下所測得的電氣量、功角和各部位的穩(wěn)定溫度數(shù)據(jù)表明，各項(xiàng)數(shù)據(jù)尤其是鐵芯溫度原有低于限額80℃，所以該廠發(fā)電機(jī)具備進(jìn)相運(yùn)行能力。

表1 進(jìn)相試驗(yàn)電氣量數(shù)據(jù)

工 況 有 功

（MW） 無功（Mvar） 定子電壓（kV） 定子電流（A） 轉(zhuǎn)子電壓（V） 轉(zhuǎn)子電流（A） 功角（度） 頻率（Hz）

進(jìn)相（一） 4.856 -1.663 5.90 502.0 47.0 217.90 39.6 49.99

進(jìn)相（二） 2.943 -2.082 5.89 354.0 31.70 149.00 25.2 49.99

進(jìn)相（三） 1.970 -2.585 5.96 315.0 24.40 113.20 21.6 50.01

表2 進(jìn)相試驗(yàn)鐵芯端部溫度、冷卻風(fēng)溫度數(shù)據(jù)（℃）

工況 空冷器冷風(fēng) 空冷器熱風(fēng)

進(jìn)相（一） 20 20 24 24

進(jìn)相（二） 20 20 24 24

進(jìn)相（三） 20 20 24 24

表3 進(jìn)相試驗(yàn)鐵芯溫度數(shù)據(jù)（℃）

工況 鐵芯、線圈溫度數(shù)據(jù)

部位 鐵芯 線圈

進(jìn)相（一） 42.90 46.80 40.30 48.0 39.10 37.0

進(jìn)相（二） 34.30 34.20 34.90 38.10 34.50 32.30

進(jìn)相（三） 30.90 33.40 32.30 34.20 32.30 29.50

3 發(fā)電機(jī)進(jìn)相運(yùn)行分析

根據(jù)發(fā)電機(jī)進(jìn)相運(yùn)行試驗(yàn)情況，對2臺發(fā)電機(jī)進(jìn)相運(yùn)行限額進(jìn)行了規(guī)定，主要為

表4 發(fā)電機(jī)進(jìn)行運(yùn)行限額

有功出力MW 5 3 2

進(jìn)相限額MVar -1.6 -2 -2.5

（1）進(jìn)相運(yùn)行期間，若發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)有功表及勵磁電壓、勵磁電流、相關(guān)表計(jì)指示波動時(shí)，立即增加發(fā)電機(jī)勵磁，使機(jī)組回到遲相運(yùn)行，并立即匯報(bào)調(diào)度。

（2）加強(qiáng)對發(fā)電機(jī)機(jī)端電壓、鐵芯溫度等參數(shù)的監(jiān)視。

兩年來，該廠2臺機(jī)組在春節(jié)期間相當(dāng)一部分時(shí)間處于進(jìn)相運(yùn)行狀態(tài)，為控制地區(qū)電網(wǎng)無功功率就地平衡，220kV變電所高壓側(cè)無功功率不向大網(wǎng)倒送起到很大作用。

結(jié)論

從近幾年陸續(xù)開展的進(jìn)相試驗(yàn)和進(jìn)相運(yùn)行情況來看，適度進(jìn)相不會給發(fā)電機(jī)帶來損害。利用發(fā)電機(jī)進(jìn)相運(yùn)行來平衡系統(tǒng)中過剩無功功率是一種有效的、經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)手段，所以，地區(qū)電網(wǎng)企業(yè)要加強(qiáng)對并網(wǎng)小電廠的管理，適時(shí)開展機(jī)組進(jìn)相試驗(yàn)，對機(jī)組進(jìn)相運(yùn)行能力進(jìn)行考驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]韋延方，衛(wèi)志農(nóng).基于北斗衛(wèi)星系統(tǒng)的發(fā)電機(jī)進(jìn)相運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)[J].華東電力，2011，（10）.

[2]史家燕，史源素. 發(fā)電機(jī)工況參數(shù)模型及進(jìn)相運(yùn)行在線監(jiān)測[J].中國電機(jī)工程學(xué)報(bào)， 2006，（06）.

[3]董培賢.無功電壓自動控制（AVC）系統(tǒng)[J].農(nóng)村電氣化，2010，（12）.

第6篇：電話行銷范文

一、前言

我國小型水電資源非常豐富,全世界小水電裝機(jī)容量的50%在中國。小水電具有規(guī)模小、投資風(fēng)險(xiǎn)小、維護(hù)方便、運(yùn)行費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn),以其良好的生態(tài)效益、綜合的社會效益及明顯的經(jīng)濟(jì)效益,使小型水電站成為可大規(guī)模持續(xù)發(fā)展的能源。

大多數(shù)小型水電站應(yīng)采用常規(guī)設(shè)備與技術(shù),機(jī)組效率不高,自動化程度還很低,而發(fā)達(dá)國家小水電站技術(shù)和設(shè)備先進(jìn),自動化程度高,實(shí)現(xiàn)無人值班。為此,對小型電站的自動化系統(tǒng)進(jìn)行探討。

二、自動控制形式

國外小水電自動控制系統(tǒng)主要沿用兩種自動化形式,一種“集成性”形式,基于可編程控制器(PLC)的功能分布,通用開放型形式;另一種是“專用型”,功能集中專用形式。

“集成型”形式,電站二次設(shè)備包括以可編程控制器(PLC)為核心的現(xiàn)地控制單元、同期裝置、調(diào)速器、勵磁裝置、保護(hù)設(shè)備都是按功能劃分的微機(jī)型產(chǎn)品,再加上油、氣、水、廠用電等輔助設(shè)備的自動控制,要實(shí)現(xiàn)多種設(shè)備的接口與通訊,系統(tǒng)復(fù)雜,既增加用戶的投資,也給電站運(yùn)行維護(hù)增加工作量。

在發(fā)達(dá)國家“集成型”小水電站自動控制形式早已普遍采用,技術(shù)也很成熟,但價(jià)格比較高,在發(fā)展中國家推廣有一定難度。近幾年來,不少外國公司開始研究適合發(fā)展中國家小型水電站經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的自動控制系統(tǒng)―“專用型”自動控制系統(tǒng)。從技術(shù)角度看,“專用型”產(chǎn)品是專門針對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)開發(fā)的,雖然處于起步階段,技術(shù)還不夠成熟,但發(fā)展勢頭很好,市場潛力比較大。

三、“專業(yè)型”自動控制形式

為解決“集成型”存在的投資大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、運(yùn)行維護(hù)不方便等問題,結(jié)合我國小水電的實(shí)際情況,采用“專業(yè)型”自動控制形式。(如圖1所示)

上位機(jī)主要完成全廠運(yùn)行自動化及其管理,歷史數(shù)據(jù)存檔、歸檔、檢索、報(bào)表生成,運(yùn)行操作記錄,故障報(bào)警,各種畫面顯示,與調(diào)度自動化系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)等功能。當(dāng)?shù)乜刂茊卧獧C(jī)組自動測量、控制、調(diào)節(jié)、保護(hù)和主變、線路微機(jī)保護(hù)測量、控制等。

機(jī)組控制保護(hù)單元由三個(gè)模塊組成,每個(gè)模塊包括一個(gè)高速的微處理機(jī)和容錯(cuò)安全回路帶必要的操作軟件以控制某一操作功能,每臺水輪機(jī)/發(fā)電機(jī)的控制模塊都固定在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的控制柜內(nèi)。每個(gè)模塊都有接線端子,接線簡單,便于維護(hù)。一個(gè)顯示模塊固定在控制柜面板上并與柜內(nèi)的每個(gè)模塊通訊,提供操作、保護(hù)和測量數(shù)據(jù)顯示。一旦所有模塊內(nèi)部連接好并選擇了設(shè)定參數(shù),系統(tǒng)便可運(yùn)行。

1.水輪機(jī)控制模塊(TCM)。水輪機(jī)控制模塊(TCM)具有自動調(diào)頻功能,完成機(jī)組自動開停機(jī)、同期并網(wǎng)、運(yùn)行工況轉(zhuǎn)換。事故停機(jī)等邏輯操作功能,故障、事故型號報(bào)警功能,完成對導(dǎo)葉開度、轉(zhuǎn)速、前池水位的測量并在現(xiàn)地顯示,完成機(jī)組調(diào)頻及負(fù)荷調(diào)整功能。

采用液壓裝置代替自動調(diào)速器,而將原調(diào)速器的電子控制部分放在水輪機(jī)控制模塊(TCM)內(nèi),這樣就可以大大降低設(shè)備造價(jià),液壓裝置(HPU)由電磁閥、蓄能器、油泵及回油箱等組成,內(nèi)部無任何機(jī)械傳動和反饋機(jī)構(gòu)參與調(diào)解控制,避免了機(jī)械死區(qū)及卡澀問題,可靠性和穩(wěn)定性高;電站可選用比例閥實(shí)現(xiàn)PID調(diào)解。

2.發(fā)電機(jī)電氣測量和保護(hù)模塊(GPM)。發(fā)電機(jī)電氣測量和保護(hù)模塊(GPM)具有測量、保護(hù)、同期溫度巡檢和勵磁調(diào)節(jié)功能,可以實(shí)時(shí)測量顯示發(fā)電機(jī)的電氣參數(shù)和狀態(tài),包括三相電壓、三相電流、有功功率、無功功率、頻率、功率因數(shù)、無功電度等電氣參數(shù),還可實(shí)時(shí)測量反應(yīng)出輸入信號的故障狀態(tài);當(dāng)某些參數(shù)超過運(yùn)行人員選擇的設(shè)定值,GPM按要求快速或延時(shí)發(fā)出信號或跳閘。GPM帶20路溫度RTD檢測;GPM的保護(hù)動能包括差動保護(hù)、過電壓/低電壓、低電壓過電流、過電流、過頻/低頻、定子接地等。

3.現(xiàn)地操作顯示模塊。現(xiàn)地操作顯示模塊(GDI)安裝在控制柜的面板上,它接收所有模塊實(shí)時(shí)的信息。通過一個(gè)簡單的菜單和模塊對應(yīng)的號碼,就可實(shí)時(shí)顯示數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)對機(jī)組的控制功能。采用“專用型”自動化控制形式,由于硬件和軟件平臺統(tǒng)一,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,大大降低了投資成本。

四、結(jié)語

對于小型水電站而言,提高自動化水平能夠帶來巨大效益,但是傳統(tǒng)的自動化控制結(jié)構(gòu)復(fù)雜、成本高昂使其難以在小型機(jī)組上得到廣泛的應(yīng)用,設(shè)備投入使用后日常維護(hù)等也是巨大的負(fù)擔(dān)。采用“專用型”自動化控制理念順應(yīng)了小型水電站的實(shí)際情況,以其簡單的結(jié)構(gòu)、優(yōu)越的性能、較少的投資的特點(diǎn)成為小型水電站自動化系統(tǒng)的很好選擇。

參考文獻(xiàn):

[1]程夏蕾. 經(jīng)濟(jì)實(shí)用的小水電自動化技術(shù)[J].小水電,2003.

第7篇：電話行銷范文

關(guān)鍵詞：電力供應(yīng)；配電網(wǎng)建設(shè)；供電有效性；優(yōu)化路徑

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.07.147

1 我國配電網(wǎng)的發(fā)展概述

完整、高效的配電網(wǎng)建設(shè)是維持城市間電網(wǎng)運(yùn)行的關(guān)鍵所在。自20世紀(jì)80年代，我國在電力行業(yè)的發(fā)展便已進(jìn)入高效集約、自動化的發(fā)展階段，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到領(lǐng)航作用。如今，電力發(fā)展在歷經(jīng)這30多年的洗禮后，不僅滿足了電力負(fù)荷急速增長的需求，同時(shí)對發(fā)展的重心也逐步轉(zhuǎn)向電源的開發(fā)及建設(shè)。如今發(fā)電工程的建設(shè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電網(wǎng)工程建設(shè)的成本投入、電網(wǎng)工程中輸電系統(tǒng)建設(shè)的成本則高于配電系統(tǒng)建設(shè)的成本。但在實(shí)踐中，85%以上的電力負(fù)荷是由配電網(wǎng)來完成電力供應(yīng)，其中有80%的電力用戶在城市電網(wǎng)，由此可知城市電網(wǎng)在電力系統(tǒng)所處位置的重要性。電力配電網(wǎng)的建設(shè)必須滿足供電的可靠性、電壓的合格率以及線路損耗等三項(xiàng)指標(biāo)，以此完成城市間的供電工作。因此，本文針對我國配電網(wǎng)建設(shè)中提高供電有效性的研究具有十分重要的意義。

2 電力配電網(wǎng)供電有效性外界因素優(yōu)化路徑分析

眾所周知，由于我國地域廣闊，電網(wǎng)又長期暴露在露天環(huán)境，其配電網(wǎng)線路長、線路交叉點(diǎn)又多、電網(wǎng)覆蓋廣、環(huán)境復(fù)雜等諸多因素導(dǎo)致了供電的有效性。因此，為加強(qiáng)對電網(wǎng)供電有效性的提升，故對此電網(wǎng)供電有效性的優(yōu)化路徑分析要將外在因素的影響作以重點(diǎn)考慮，從而對其進(jìn)行優(yōu)化，可以達(dá)到事半功倍的效果。

2.1 外力破壞優(yōu)化措施

如今，隨著我國電力配電網(wǎng)建設(shè)范圍的逐步擴(kuò)大，因外力損壞所造成的電網(wǎng)事故占整個(gè)配電網(wǎng)故障的48.98%。故加強(qiáng)因外界破壞導(dǎo)致供電有效性降低的因素進(jìn)行優(yōu)化意義重大。其優(yōu)化措施主要從以下幾點(diǎn)入手：第一，利用道路交叉口與繁華街道附近的電纜分支箱對電網(wǎng)線路做好保護(hù)及管理。通過對配電網(wǎng)線路涂刷反光漆、設(shè)置反光警示牌，以此來提醒路人和過往行駛的車輛，從而規(guī)避因人為因素導(dǎo)致的外力破壞；第二，避免臨時(shí)施工作業(yè)帶給配電網(wǎng)線路的外力破壞。如今隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快，為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)諸多城鎮(zhèn)以逐步實(shí)行土地革新措施，完成各個(gè)建筑的更新與項(xiàng)目建設(shè)。建設(shè)過程中的房建項(xiàng)目、市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目等工程臨時(shí)搭建的一些施工單位，對其配電網(wǎng)供電的有效性造成不同程度的外力破壞。針對此情況的路徑優(yōu)化可以通過監(jiān)理合約保護(hù)來達(dá)到配電網(wǎng)不受外力的破壞，同時(shí)建筑單位、市政單位還可以采取與電力單位簽署配電網(wǎng)保護(hù)協(xié)議，對施工的各個(gè)標(biāo)段建立監(jiān)督機(jī)制，從而監(jiān)督配電網(wǎng)在工程施工過程中不被外力破壞，保障配電網(wǎng)供電的有效性。

2.2 自然災(zāi)害破壞優(yōu)化措施

我國每年因自然災(zāi)害因素導(dǎo)致配電網(wǎng)供電的有效性占有較大比例，其影響的范圍也比較廣。例如，每年遭受風(fēng)雪雷電襲擊導(dǎo)致的配電網(wǎng)供電故障占整個(gè)供電故障的17.6%，因此要針對不同的自然災(zāi)害采取相應(yīng)的優(yōu)化路徑。其主要的優(yōu)化路徑有以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)對配電網(wǎng)沿線防護(hù)通道的治理。通常電力線路在建設(shè)過程中，要對周邊的自然環(huán)境加以考量，對樹木枝干的生長方向以及生長的速度加以判斷和分析，以此對配電網(wǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃及建設(shè)。對以建設(shè)完成的配電網(wǎng)要定期做好沿線樹木的剪枝，規(guī)避因植被覆蓋而造成的供電故障，同時(shí)還可以降低雷擊災(zāi)害的發(fā)生幾率；第二，加強(qiáng)對自然災(zāi)害區(qū)域的監(jiān)控。通過建立健全自然災(zāi)害檢測制度，對自然災(zāi)害區(qū)域成立專門的電網(wǎng)檢查小組，通過輪休制來實(shí)現(xiàn)對電網(wǎng)的實(shí)施監(jiān)控，對出現(xiàn)問題的避雷設(shè)施及時(shí)檢修或是替換，確保避雷設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。

3 電力配電網(wǎng)供電有效性內(nèi)在因素優(yōu)化路徑分析

3.1 導(dǎo)線優(yōu)化措施

導(dǎo)線是電力配電網(wǎng)供電的主要載體。因此，導(dǎo)線自身的質(zhì)量以及其完整性是決定電能傳輸質(zhì)量的關(guān)鍵因素。一般情況下，由導(dǎo)線故障而導(dǎo)致供電效率低下的因素主要有避雷器、引線、熔絲具、開關(guān)松動以及發(fā)熱等現(xiàn)象?；趯?dǎo)線的故障因素可采取以下幾點(diǎn)措施進(jìn)行優(yōu)化：（1）對配電網(wǎng)的進(jìn)線、出線以及電網(wǎng)線路密集區(qū)域采用交聯(lián)電纜或者絕緣導(dǎo)線進(jìn)行配電網(wǎng)建設(shè)，該導(dǎo)線具有較好的絕緣性能、抗腐蝕、抗風(fēng)化等特點(diǎn)，其使用年限是常規(guī)導(dǎo)線的兩倍；（2）配電網(wǎng)導(dǎo)線與設(shè)備的連接可采用銅或者鋁進(jìn)行過度處理，以此確保線夾和熱鍍鋅螺絲連接的安全性，有效規(guī)避供電故障發(fā)生幾率，提升配電網(wǎng)供電的有效性。

3.2 電力配電網(wǎng)供電路徑優(yōu)化措施

配電網(wǎng)的供電路徑是體現(xiàn)供電有效性影響的直接表現(xiàn)形式，其供電路徑是否合理，也是決定供電有效性的直接因素。因此，做好供電有效性的路徑優(yōu)化，該因素也是考慮的重點(diǎn)。做好配電網(wǎng)供電路徑的優(yōu)化需做好以下幾點(diǎn)：其一，完善配電網(wǎng)的CIM模型。在總體CIM模型建立的過程中從其結(jié)構(gòu)上對其進(jìn)行完善，在現(xiàn)有結(jié)果的基礎(chǔ)上增加母線類、分接頭類、等值負(fù)荷類和交流導(dǎo)線類等模型結(jié)構(gòu)，從滿足配電網(wǎng)供電的整體需求；其二，在現(xiàn)有電力配電網(wǎng)接線的基礎(chǔ)上建立或完善其電網(wǎng)路徑，將其設(shè)定為樹形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，從而在有效形成供電路徑的同時(shí)，完成等值電源的搜索，保障電力配電網(wǎng)供電的有效性。

總之，電力配電網(wǎng)的建設(shè)是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，受我國地理環(huán)境以及遼闊的地域因素影響，所造就了較大的區(qū)域差別。因此，今后在進(jìn)行電力配電網(wǎng)的建設(shè)過程中，配電網(wǎng)供電的有效性是電力建設(shè)的根本，供電有效性越高、其用戶對供電的依耐性就會較高，以此就會為電力企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，為我國電力的發(fā)展保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭寅昌.基于配電網(wǎng)安全性分析的供電能力計(jì)算方法研究[D].天津大學(xué)，2014.

第8篇：電話行銷范文

關(guān)鍵詞：電氣自動化;發(fā)電機(jī)組;改造

0 引言

通過對電氣自動化中相關(guān)的發(fā)電機(jī)組的相關(guān)改造過程控制，對機(jī)組的綜合性整體經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行運(yùn)維控制，改善綜合性的危機(jī)保護(hù)過程性能改造，實(shí)現(xiàn)有效化的綜合維護(hù)過程控制，加強(qiáng)電廠的綜合檢測、綜合控制以及合理化的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)有效化的綜合管理。保證性能可靠，維護(hù)量小等相關(guān)優(yōu)點(diǎn)。本文通過對自動化小型發(fā)電機(jī)組系統(tǒng)的有效化檢測、控制、維護(hù)、和繼電保護(hù)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)有效化的綜合改造過程控制。

1 小型發(fā)電機(jī)組的系統(tǒng)改造方案

1.1 小型發(fā)電機(jī)組的系統(tǒng)的施工改造

合理的完善綜合性的差動保護(hù)控制，實(shí)現(xiàn)有效化的綜合操作控制，保證相關(guān)釘子的電壓控制，轉(zhuǎn)子進(jìn)行接地保護(hù)、復(fù)合的電壓進(jìn)行過載保護(hù)等等。通過主動差動保護(hù)過程，實(shí)現(xiàn)綜合性的高壓側(cè)阻抗保護(hù)過程，實(shí)現(xiàn)有效化的綜合零序過流保護(hù)過程控制，對主編高壓進(jìn)行側(cè)向保護(hù)管理功能控制。對非電量進(jìn)行三廂的操作箱控制，采用發(fā)電機(jī)、變壓器等設(shè)備完成相關(guān)的電量保護(hù)控制，從而阻斷電路的整體回路，實(shí)現(xiàn)三廂的電壓力鎖定功能控制。電廠保護(hù)采用高壓復(fù)合式的高壓過流保護(hù)控制，實(shí)現(xiàn)高壓的零序列保護(hù)過程控制，高壓側(cè)過負(fù)荷管理，提高高壓側(cè)電保護(hù)過程以及高壓側(cè)低電壓的保護(hù)過程控制。對于具有自動化的綜合性同期設(shè)備裝置采用準(zhǔn)確的測量方式完善綜合性的總體電壓和頻率控制，對壓差和頻差進(jìn)行不合格的情況進(jìn)行調(diào)解處理，實(shí)現(xiàn)雙方的電壓、頻率的有效快速變化，從而保證頻率、調(diào)壓的軟件阻值控制設(shè)定。在頻差喝呀差的綜合檢測過程中，采用恒定的合閘脈沖信號，實(shí)現(xiàn)有效化的頻差和壓差控制，從而能夠自動完成不同頻段的相互現(xiàn)象控制，加快同期的綜合并列管理。改善綜合性的自動化檢查過程控制，合理的保證相關(guān)的維修過程管理，實(shí)現(xiàn)有效化的綜合性自動同期。采用合理的工頻信號完成裝備的設(shè)置，保證模擬調(diào)試的試驗(yàn)性，控制電壓、頻率的整體調(diào)整控制，從而加強(qiáng)同期化的壓差、頻差以及調(diào)壓等數(shù)據(jù)的合理設(shè)定和保存管理。對PT斷線進(jìn)行過壓報(bào)警功能控制，實(shí)現(xiàn)上位機(jī)的相關(guān)通訊過程。設(shè)置軟件設(shè)備和硬件設(shè)備完善綜合性的自控檢查，保證合理的綜合性的裝置狀態(tài)鎖定功能，實(shí)現(xiàn)合理化的面板顯示。對綜合測控裝置的測控需要采用測控單元進(jìn)行，完成電廠內(nèi)部的信息的有效化的采集過程控制。建立良好的綜合設(shè)備裝置功能管理，保證合理的綜合性數(shù)據(jù)通斷控制，實(shí)現(xiàn)有效化的整體化的綜合系統(tǒng)線路保護(hù)控制。采用光纖收發(fā)器完成電流的電流保護(hù)、電壓控制、以及方向的鎖定，實(shí)現(xiàn)有消化的綜合性過流保護(hù)，加速保護(hù)，過負(fù)荷保護(hù)，以及三相的綜合性的數(shù)據(jù)控制管理，實(shí)現(xiàn)有效化的整體測控，遙控和綜合性的獨(dú)立操控故障管理，保證GPS軟件和硬件的故障控制，保證以太網(wǎng)的通信接口建設(shè)。

1.2 線路的綜合性保護(hù)

對于小型發(fā)電機(jī)組的綜合性改造采用光纖的分相電流差勁控制，實(shí)現(xiàn)有效化的電流保護(hù)，保證低壓、方向閉鎖、三段零序等數(shù)據(jù)的合理過流保護(hù)工程控制，建立良好的加速段控制管理，實(shí)現(xiàn)有效化的搖桿控制。

2 電氣自動化的小型發(fā)電機(jī)施工改造方案

2.1 電氣自動化的小型發(fā)電機(jī)的改造內(nèi)容

采用先進(jìn)的設(shè)備預(yù)案保證廠家設(shè)備的綜合研究，確定合理的設(shè)備布局，保證電纜、光纜、接線等相關(guān)線路的銜接，實(shí)現(xiàn)安全化的綜合性全廠機(jī)組運(yùn)行。按時(shí)完成施工過程，實(shí)現(xiàn)安全化的規(guī)程化管理，保證檢修的綜合流程施工控制。在施工過程中要嚴(yán)格加強(qiáng)規(guī)章施工制度建設(shè)，保證施工安全作業(yè)，實(shí)現(xiàn)綜合性的安全改造。采用合理的綜合性電氣設(shè)備安全驗(yàn)收，合理的調(diào)試設(shè)備，加深綜合性的設(shè)備運(yùn)行1，保證合理的審批流程控制管理，實(shí)現(xiàn)有效化的系統(tǒng)安全生產(chǎn)過程。對相關(guān)的系統(tǒng)改造進(jìn)行對比和測評，制定出合理的、綜合性的有效化改造過程，通過對繼電器接觸點(diǎn)的有效化維護(hù)，從而增加設(shè)備的整體靈敏程度，保證其可靠性能，加強(qiáng)綜合性的調(diào)試控制和檢修過程，保證合理的綜合性正常化生產(chǎn)，保護(hù)相關(guān)繼電器的調(diào)節(jié)過程，實(shí)現(xiàn)有效化的綜合壽命維護(hù)管理，繼電器線圈受到老化后的過程改造。需要對原先的電纜信號繼續(xù)控制，改造光纖傳輸過程中的弊病問題，防止出現(xiàn)光纖電隔離問題，改造后可以保證光電隔離模塊的綜合性能。

2.2 電氣自動化的小型發(fā)電機(jī)的改造優(yōu)勢

計(jì)算機(jī)采用合理的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)監(jiān)控和相關(guān)自我檢測控制完成綜合性的輸電線路控制過程，從而實(shí)現(xiàn)輸電線路的負(fù)荷控制管理，保證其運(yùn)行的相關(guān)情況，制定合理的計(jì)算機(jī)原理控制管理和檢測控制。通過計(jì)算機(jī)的綜合性保護(hù)，完善綜合性整體電路的預(yù)算過程控制，實(shí)現(xiàn)有效化的保護(hù)和功能應(yīng)用，完善采集電路的合理電流電壓控制，簡化的綜合性接線的相關(guān)問題。計(jì)算機(jī)的接口選用輸出控制接口、遙感控制接口以及接地控制接口，實(shí)現(xiàn)一體化的綜合性接地控制電路，保證綜合性的可靠性能。計(jì)算機(jī)保護(hù)采用保護(hù)功能、保護(hù)定時(shí)、定植、定量的整體控制過程，提高綜合性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集中監(jiān)控和調(diào)度。采用合理的光電隔離技術(shù)，將統(tǒng)一的電信號進(jìn)行合理的綜合性采集，實(shí)現(xiàn)有效化的整體電流控制，加強(qiáng)整體設(shè)備的自身保護(hù)機(jī)制。減少人為的各種維護(hù)管理，保證合理的改造經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)有消化的綜合性發(fā)電量控制。

3 結(jié)語

綜上所述，通過對電氣自動化中小型發(fā)電機(jī)的整體改造，實(shí)現(xiàn)中小型發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的整體運(yùn)維控制的提升，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的綜合提高，保證系統(tǒng)的可靠性，實(shí)現(xiàn)有效化的系統(tǒng)監(jiān)控過程控制，保證對于電氣自動化系統(tǒng)下微機(jī)的綜合控制的有效提高，加深整體技術(shù)人員的設(shè)備技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)過程控制，保證合理的有消化的成功配置管理，保證合理的總體化系統(tǒng)運(yùn)維過程。

第9篇：電話行銷范文

【關(guān)鍵詞】電梯，控制系統(tǒng)，小型化，一體化

中圖分類號：TU857文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、前言

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，對電梯的需求也越來越多，這就要求施工單位必須加強(qiáng)對電梯控制系統(tǒng)的小型化與一體化的研討，并努力對存在的問題給予解決，運(yùn)用電梯控制系統(tǒng)在施工中的技能，為工程質(zhì)量提供有力的保障。

二、電梯控制系統(tǒng)控制的重要性

1、電梯系統(tǒng)構(gòu)內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖

對于可編程控制器而言，發(fā)送給變頻器的信號有：確保電梯安全回路、電梯門聯(lián)鎖以及系統(tǒng)正常，變頻器可以工作信號；電梯可以上行、下行的運(yùn)行方向信號；電梯整體運(yùn)行速度信號以及電梯降速以及停層信號。

通過變頻器反饋給可編程控制器中的信號：變頻器所有工作狀態(tài)正常，未出現(xiàn)報(bào)警，準(zhǔn)許可編程控制器對其進(jìn)行控制；電梯有運(yùn)行速度信號；變頻器的速度和電動機(jī)的實(shí)際運(yùn)行速度一樣；降速和停層狀態(tài)良好。

2、為了能使電梯實(shí)現(xiàn)位移控制，可以使用脈沖計(jì)數(shù)

普通電梯為了能使電梯實(shí)現(xiàn)位移控制，往往會在井道內(nèi)裝設(shè)無數(shù)個(gè)換速隔磁板，這種方式不僅浪費(fèi)時(shí)間和材料，同時(shí)在安裝隔磁板時(shí)，隔磁板與隔磁板之間的距離多多少少會存在一定誤差，使電梯在降速時(shí)，需要一定的爬行來確保平層的準(zhǔn)確度，從而讓電梯的運(yùn)行效率很低，正是因?yàn)檫@樣的原因，使電梯在運(yùn)行過程中會消耗很大電能。如果在其中使用了脈沖計(jì)數(shù)，則可以有效解決上述問題，脈沖計(jì)數(shù)可以通過變頻器當(dāng)中的PG卡，對其中的旋轉(zhuǎn)編碼進(jìn)行有效分頻，形成和電梯位移成比例的脈沖數(shù)，在進(jìn)行脈沖計(jì)數(shù)時(shí)，會把這些脈沖數(shù)引入到可編程控制器的高速計(jì)數(shù)器里，根據(jù)電梯層高形成脈沖數(shù)的公式為：I=，在這個(gè)公式里，I=脈沖數(shù)、h=電梯層高度、S=計(jì)數(shù)精度，S通過式（2）計(jì)算S=，在這個(gè)公式當(dāng)中，D=節(jié)圓直徑（毫米）、i1=減速比、i2=曳引比、P=電梯系統(tǒng)的脈沖數(shù)。例如，D=720毫米，i1=50：1，i2=1：1，可編程控制器的脈沖為1025，分頻是18，通過計(jì)算之后，得出：P=72脈沖/轉(zhuǎn)，S=0.75毫米/脈沖。對編碼器的脈沖進(jìn)行分頻的主要目的，是為了盡可能減少高速計(jì)數(shù)器X00的脈沖頻率，確保脈沖頻率必須要低于高速計(jì)數(shù)器的速度，不然整個(gè)電梯系統(tǒng)的程序?qū)⒊霈F(xiàn)混亂，最終導(dǎo)致電梯無法正常使用。對于富士系列的可編程控制器而言，端子構(gòu)成的18位高速計(jì)數(shù)器的速度是6kHz，通過上述公式計(jì)算之后，完全滿足分頻處理要求。

3、確保電梯不會有亂層情況出現(xiàn)

使用脈沖計(jì)數(shù)方式對電梯系統(tǒng)進(jìn)行編程固然有許多優(yōu)勢，可其中依然存在很多弊端，極有可能讓電梯出現(xiàn)亂層現(xiàn)象，一旦發(fā)生亂層現(xiàn)象之后，電梯無法自動修正。所以，在對電梯系統(tǒng)進(jìn)行編程過程中，可以把層高脈沖數(shù)轉(zhuǎn)換為累計(jì)層高脈沖，在此基礎(chǔ)上設(shè)定一套預(yù)警脈沖數(shù)，當(dāng)電梯在開門之前，使系統(tǒng)將對應(yīng)的層高脈沖數(shù)與實(shí)際脈沖數(shù)進(jìn)行對比，假如對比出來的結(jié)果超過了預(yù)警脈沖，電梯系統(tǒng)將會自動斷電。

4、電梯系統(tǒng)正常運(yùn)行實(shí)力

在電梯運(yùn)行同時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先算出1-2層間的脈沖值，將這些脈沖值設(shè)定在電梯系統(tǒng)的寄存器中，確保能夠使其轉(zhuǎn)入D000，因?yàn)殡娞輰儆谡＿\(yùn)行狀態(tài)，正常運(yùn)行選擇信號處于復(fù)位狀態(tài)，所以可編程控制器會執(zhí)行減計(jì)數(shù)。當(dāng)電梯在正常運(yùn)行上升過程中，D000的數(shù)值會逐漸變少，如果D000的計(jì)值和D008一致時(shí)，因?yàn)殡娞菡趫?zhí)行正常上升運(yùn)行命令，且離開一樓門區(qū)，所以會中斷繼電器。如果在此時(shí)，二樓有呼出信號，那么繼電器會自動保存，并向電梯發(fā)出降速指令。當(dāng)電梯減速后，會繼續(xù)運(yùn)行至二樓門區(qū)，使繼電器導(dǎo)通，讓之前中斷后的指針進(jìn)行復(fù)位。

三、電梯控制系統(tǒng)的基本要求

電梯控制系統(tǒng)的具體要求一般都要依據(jù)客戶的實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但從通用性和一般性的角度和本文PLC控制的角度來探討，需要實(shí)現(xiàn)的基本功能和要求主要有以下幾點(diǎn)。

1、司機(jī)操作

司機(jī)操作是電梯控制的基本操作之一，負(fù)責(zé)完成電梯啟動關(guān)門和對轎內(nèi)、廳外召喚指令的正確響應(yīng)。

2、集選控制

集選控制需要實(shí)現(xiàn)的功能是負(fù)責(zé)分析電梯轎內(nèi)指令和廳外召喚的信號處理。對運(yùn)行中來自轎內(nèi)和廳外的信號如順序登記、?？康日_執(zhí)行。

3、開始時(shí)間的自動控制

能正確依據(jù)客流情況控制開門時(shí)間，使得乘客等待的時(shí)間最短。

4、故障處理

故障處理是電梯運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，要求電梯控制系統(tǒng)能夠正確響應(yīng)開門指令，對關(guān)門中途乘客進(jìn)入能重新開啟，或是需要強(qiáng)行關(guān)門時(shí)正確啟動。對于發(fā)生火警、停電等意外情況時(shí)，電梯能夠正確回復(fù)至指定樓層。

5、錯(cuò)誤信息存儲功能

能夠?qū)⑦\(yùn)行過程中的故障正確記錄，并在故障記錄達(dá)到指定的閾值后停止運(yùn)行，故障排除后再啟動。

四、電梯控制系統(tǒng)的小型化與一體化解決方案

1.利用電梯控制代替機(jī)械結(jié)構(gòu)控制

如果采用單獨(dú)的機(jī)械結(jié)構(gòu)，則采用的控制方式一般是簡單的機(jī)械控制結(jié)構(gòu)，如果采用電梯控制系統(tǒng)的小型化與一體化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，則可以使用電子電氣控制對簡單機(jī)械控制進(jìn)行改進(jìn)，這樣可以改變機(jī)械運(yùn)行過程，還可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。首先可以使用可編程控制器件（PLC）或者單片機(jī)控制器件，將電梯控制與機(jī)械控制相結(jié)合，其次可以使用變速器件替代機(jī)械控制中的接觸器等老式控制方式，這種設(shè)計(jì)理念，不但可以整體提高設(shè)計(jì)產(chǎn)品的性能，而且可以提高該產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)的小型化與一體化的設(shè)計(jì)理念。

2、讓電梯控制部分與機(jī)械控制部分完美的結(jié)合

電梯控制系統(tǒng)的小型化與一體化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，非常重要的一步就是改變原先舊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，打造一種全新的設(shè)計(jì)思路。而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的原理性東西沒有動，只是采用一個(gè)新的方法創(chuàng)造該產(chǎn)品，也就是讓電梯控制部分與機(jī)械控制部分完美結(jié)合，兩者成為一個(gè)不可分割的有機(jī)整體。

3、功能模塊的整合

如果在設(shè)計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)機(jī)械控制與電梯控制的結(jié)合沒有實(shí)現(xiàn)需要達(dá)到的功能，就需要采取別的方法，就是對產(chǎn)品中的各個(gè)功能性的模塊進(jìn)行功能性整合，讓它們成為一個(gè)有機(jī)整體，構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)是一個(gè)由多種模塊構(gòu)成的大綜合系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)客戶或者設(shè)計(jì)者的預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)在所使用的數(shù)控機(jī)床就是這種設(shè)計(jì)方法的一個(gè)很好例子，在設(shè)計(jì)時(shí)，購買好供機(jī)床裝備的電子電器模塊，包括伺服模塊、電機(jī)模塊、CNC模塊等和各種機(jī)械模塊裝置，再對這些模塊進(jìn)行有機(jī)整合，使之成為一個(gè)可靠的數(shù)控機(jī)床電梯控制系統(tǒng)的小型化與一體化產(chǎn)品。這樣的設(shè)計(jì)方式節(jié)約了設(shè)計(jì)時(shí)間和設(shè)計(jì)成本，而且方便維修和管理。電梯控制系統(tǒng)中電梯控制系統(tǒng)的小型化與一體化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是目前該類產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的基本要求，也是未來發(fā)展的趨勢。

4.技術(shù)案例分析

借助于電力電子技術(shù)的進(jìn)步與計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，電梯一體化控制器應(yīng)運(yùn)而生，成為當(dāng)代電梯控制的主流產(chǎn)品。所謂電梯一體化控制器，是將電梯的變頻驅(qū)動系統(tǒng)與微機(jī)控制系統(tǒng)合二為一，集成度提高，接線減少，調(diào)試方便。使用一體化控制器組裝的電梯控制柜，通常由一體化控制器、供電斷相保護(hù)繼電器、制動電阻、安全電路、運(yùn)行控制電路，以及輸出DC24V的開關(guān)電源、輸出DC110V與AC110V的工頻變壓器式控制電源等組成。

分析上述電梯控制系統(tǒng)，對控制電源以及斷相保護(hù)的創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)對電梯控制系統(tǒng)的進(jìn)一步小型化、一體化，提高電梯控制系統(tǒng)的集成度。

（一）、技術(shù)方案Ⅰ

開關(guān)電源取代工頻變壓器。計(jì)算機(jī)、電視機(jī)等大產(chǎn)業(yè)已經(jīng)完成了“開關(guān)電源取代工頻變壓器電源”的創(chuàng)新，電梯行業(yè)必然會借勢跟進(jìn)，使用隔離式開關(guān)電源取代現(xiàn)有技術(shù)的工頻變壓器式電梯控制電源勢在必行。①選用DC/DC隔離式開關(guān)電源，方便實(shí)現(xiàn)控制電路接地保護(hù)。②輸出多路直流，以滿足不同控制電路需求。③抱閘接觸器、運(yùn)行接觸器改換為直流操作交流接觸器。

（二）、技術(shù)方案

取代分立的斷錯(cuò)相繼電器。斷相保護(hù)移入一體機(jī)，應(yīng)用光耦技術(shù)實(shí)現(xiàn)對電源斷相識別電路，由繼電器觸點(diǎn)與指示燈輸出。

（三）、技術(shù)方案Ⅲ

電梯控制電源并入電梯一體化控制器。開關(guān)電源與變頻器共用一組整流濾波元件，可以簡化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，降低成本。

五、結(jié)束語

在電梯控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)小型化、一體化進(jìn)程中，把變頻器與微機(jī)板合二為一是第1個(gè)里程碑；把斷錯(cuò)保護(hù)與控制電源納入控制器將成為第2個(gè)里程碑；實(shí)現(xiàn)整臺控制柜的一體化是第3個(gè)里程碑。如此方可在實(shí)踐的施工中對電梯控制系統(tǒng)進(jìn)行掌控，提高電梯控制系統(tǒng)的小型化與一體化的應(yīng)用水平。

參考文獻(xiàn)

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