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最簡單也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人,一到淡季卻不顧一切地裁人。還有一種不正確的做法就是在淡季讓員工徹底閑下來,甚至讓員工外出旅游。最常見的一種就是不知道該做什么。真正高明的企業(yè)經(jīng)營管理人員,在淡季會組織員工做以下六項事情:
一、 做工作總結(jié),出工作報告;二、建章立制;三,學習充電;四,調(diào)研市場;五,實戰(zhàn)演練;六,思想動員。功夫在淡季,淡季做好了磨刀工作,旺季就是收獲的季節(jié)。 一、 做工作總結(jié)、出工作報告
企業(yè)一般都是以年度作為工作的總結(jié)和分析,拿工作報告,這是因為古老的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟遵從春播、夏忙、秋收、冬藏的農(nóng)作物年度自然生長規(guī)律,所以古今中外的政府管理社會組織都是采用這種自然年度的總結(jié)計劃報告方法,政府以年度作為總結(jié)分析報告,企業(yè)自然也都這樣沿襲下來。可是作為企業(yè)這樣做,計劃經(jīng)濟條件下有情可原,但在市場經(jīng)濟條件下就有可能違背經(jīng)濟規(guī)律。因為企業(yè)經(jīng)營的淡旺季不一定是與年度自然規(guī)律相吻合。
企業(yè)應該是淡季做工作總結(jié)分析,出工作報告。這淡旺季也許是和企業(yè)的年度相吻合,也許剛好相反。比如,零售商業(yè)每年的年終年初都是旺銷季節(jié),這時企業(yè)上上下下都忙得不亦樂乎,如果此時再忙于工作總結(jié)分析出工作報告,豈不是忙上加忙,忙在一起,忙得一塌糊涂,有可能兩下都耽誤了,銷售工作沒搞好,工作總結(jié)報告也沒做好。北京有名的藍島大廈過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結(jié)報告,而在年終年初三節(jié)(圣誕節(jié)、元旦、春節(jié))期間,集中精力搞好經(jīng)營銷售工作。這也許是藍島曾經(jīng)紅火的原因之一,只可惜他們的工作報告卻是年度(1月1日至12月31日)期限工作報告,因此他們的工作報告是過時的工作報告,是與實際不完全相符合的,這是他們在實踐上做正確了,而在形式上又落入了俗套。但這比那些不管淡旺季與否,只管到年終12月31日之前做工作總結(jié),出工作報告要好多了,試想,企業(yè)上下都忙于經(jīng)營促銷,那能夠靜下心來做工作總結(jié)呢?這時即使做了工作總結(jié)分析,出了一份工作報告,也是應付差事,根本總結(jié)不好,分析不透,出的工作報告也是低質(zhì)量。這樣,在工作總結(jié)做不好、市場分析不透(當然工作分析要包括市場分析),工作報告(含工作總結(jié)和工作計劃)低質(zhì)量的情況下,開始了一年度的工作,這樣工作起來就如同瞎子摸象,跟著感覺走,要把工作完全做好做到位,豈不是天方夜譚,癡人說夢。當然如果一個企業(yè)的領(lǐng)導連工作總結(jié)、分析和工作報告都不打算認真做的話,或者認為工作總結(jié)分析報告這些都是脫褲子放屁,多此一舉,純粹是形式主義的話,那么這樣的領(lǐng)導在目前市場經(jīng)濟條件下是不稱職的,或者說是土老冒做法。做不好工作總結(jié)和分析,出不好工作報告的企業(yè)也許做的成績不錯,但是不可能把工作做到滿分的,這只是向好處說。其實工作總結(jié)分析不好,工作報告出不好,等于沒有完全吃透市場,沒有完全駕馭企業(yè),沒有做到知己知彼,這樣工作起來是有“殆”的,即危險是時刻存在的。做到知己知彼只能是沒有“殆”,距離勝利還差遠著呢?所以工作總結(jié)分析和計劃報告在企業(yè)的工作中是不可或缺的重要工作之一,必須做好。要做好是需要時間和精力的,因此只能放在企業(yè)經(jīng)營活動的淡季,切不可在旺季做這些工作。深圳有一家上市企業(yè),叫中集集團,企業(yè)經(jīng)營形勢一直不錯,他們非常重視工作總結(jié)分析計劃,而且專一跑到遠離企業(yè)總部的地方甚至是國外開工作總結(jié)分析計劃報告會,而且他們開會的時間,就是在他們經(jīng)營的淡季年終年初時節(jié)。
不同的企業(yè)其經(jīng)營的淡望季節(jié)不同,一般商業(yè)服務性企業(yè),其淡季在三月份,六七月份,生產(chǎn)性企業(yè)其淡季在年終歲尾,但也不盡然,產(chǎn)品不同淡旺季不同,而且,隨著市場競爭程度的變化,即使同一類產(chǎn)品,其淡旺季節(jié)也在變化,但無論任何企業(yè)一年365天之內(nèi)總有淡平旺季之差異。而且,一年之內(nèi)的淡旺季也不是簡單的一個周期,有可能是兩個周期甚至更多,因此,這樣的企業(yè)就應該以一個淡望季周期做一次工作總結(jié)分析計劃。而不是和政府那樣一年做一次,因為,企業(yè)不是政府機關(guān)。企業(yè)就是企業(yè),企業(yè)就要抓住時機盈利,錯過一個時機,在激烈的市場競爭面前,就有可能被競爭對手遠遠的甩在后面。從而敗下陣來,淘汰出局。
企業(yè)的工作總結(jié)分析應放在淡季的初級階段進行,這時剛好對過去的工作進行及時總結(jié)分析,從而為做好下一個工作季度的計劃報告奠定基礎(chǔ)。 二、 建章立制
與淡季要做工作總結(jié)分析計劃的道理一樣,淡季企業(yè)要做好建章立制工作。企業(yè)是一個合法經(jīng)濟組織,需要有組織游戲規(guī)則,而這個規(guī)則不是一成不變,需要隨著企業(yè)內(nèi)外各種要素的改變而改變。在當今這個日新月異的時代,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境都在一刻不停地變化著,這就要求企業(yè)的規(guī)章制度必須不斷改變,即不斷地補充完善修訂建立和建全,以適應變化了客觀環(huán)境。當然,制度需要變化,也不是說所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一個相對的穩(wěn)定性,至于什么時間制度需要穩(wěn)定,什么樣的制度需要相對穩(wěn)定,這都是非常有講究的。一般情況下,旺季制度需要相對穩(wěn)定,這是因為,旺季制度改變太頻繁,改動幅度太大,容易動搖軍心,影響員工的心理穩(wěn)定,從而影響到企業(yè)正常繁忙營活動。淡季做些改動,同樣也會影響到軍心,也會迫及到員工的心理活動,但畢竟是淡季,對企業(yè)的經(jīng)營影響不大。當然淡季企業(yè)可以有時間和精力可以靜下心來研究企業(yè)規(guī)章制度存在的過時的不合理的地方,可以總結(jié)評價剛?cè)サ哪且粋€旺季制度對企業(yè)經(jīng)營管理活動的影響,及時發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)經(jīng)管管理活動的規(guī)章制度中不合理的成分,并加以修改。如果是旺季則沒有時間和精力來做這些事情。當然,淡季建章立制,還可以發(fā)揚民主,讓員工參與到制度的修改、補充、制定、建立當中來,增強制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要約束大家的,讓全員來遵守的,如果在制定過程中能得到盡可能多的員工參與,會使制度在貫徹過程執(zhí)行過程順利得多,增強了制度的可行性有效性。如果是旺季,員工都忙于經(jīng)營活動,再讓員工來參與制度的修訂工作,用一線人員的話來講就叫裹亂,事實是旺季員工根本就沒有功夫參與制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也將大大折扣。
企業(yè)的建章立制工作應放在對前一個工作季度工作總結(jié)之后,在下一個旺季到來之前的戰(zhàn)前動員之前。 三、 做好員工的培訓學習充電工作
現(xiàn)代的企業(yè)學習充電越來越重要,無論是企業(yè)的領(lǐng)導和員工,如果不學習,將趕不上時代的步伐,所以人們常說,現(xiàn)代的企業(yè)應是學習型的企業(yè)。但是企業(yè)學習應安排在什么時間呢?是否是每天都要學習,任何時間都是學習時間呢?顯然不是,企業(yè)畢竟是以盈利為目的的,是以效益為中心的。學習應在不影響正常工作的情況下進行,自然旺季員工有可能加班加點也干不完的工作,這時組織員工學習是不合時宜的,而應該是放在經(jīng)營活動的淡季。這是淡季組織員工學習充電的第一條理由。第二,淡季員工工作任務相對較輕,大家有精力學習進去,學習的效果也比較好。第三,淡季無論是經(jīng)營管理人員還是普通員工,都可以通過回顧前一旺季工作的得失,展望未來市場的的變化,以及競爭對手的特點,決定學習什么內(nèi)容,需要充電的內(nèi)容,不是什么都學,總得有針對性,與自身和企業(yè)經(jīng)營管理活動有關(guān)的內(nèi)容進行學習,通過學習提高領(lǐng)導和員工的認識市場、把握市場,提高技能和應對市場的能力,提高對事物和企業(yè)的應對能力和分析能力。通過學習提高全體員工的全員素質(zhì),增強企業(yè)的競爭力。不然不學習,或者淡季把員工裁掉,只留下看門守攤的,到旺季再臨時招些散兵游勇,臨時組織起來的游擊隊,對企業(yè)對市場、對競爭對手都不熟悉,怎么能在這激烈的市場競爭中取勝呢?所以淡季學習,非常關(guān)鍵,是養(yǎng)精畜銳的時候,是提高團隊戰(zhàn)斗力的最好時節(jié)。此時不學習更待何時?學什么,一要學習自身企業(yè)的經(jīng)營理念,二要學習專業(yè)知識,三要學習競爭對手的長處,四要學習如何分析市場,五要學習服務規(guī)范,六要加強基本的為人處事的基本道理等等。把員工培養(yǎng)成能力、人品均過硬的企業(yè)人,讓員工深深打上企業(yè)的烙印,成為企業(yè)的品牌人。
當然,企業(yè)對員工培訓充電應放在淡季的中期進行。旺季剛結(jié)束對員工進行培訓,效果會很差,因為這時大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對員工培訓充電可能來不及消化就該投入戰(zhàn)斗,同樣影響培訓效果。只有淡季的中期,對員工進行培訓,員工才能靜下心來,集中精力學習,效果才會好。 四、 搞好市場調(diào)研
市場調(diào)研是每一個企業(yè)都必不可少的一項重要工作,但什么時候進行開始市場調(diào)研卻是學問。如果是旺季進行市場調(diào)研,根本沒功夫,調(diào)研了,如果再臨時調(diào)整經(jīng)營方向,也許會大大影響正常的經(jīng)營活動,甚至可能事與愿違,因為旺季可以有調(diào)研的意識,但千萬不要把時間和精力放在市場調(diào)研上,因為正常的經(jīng)營活動還忙得不可開交,如果要真投入時間和精力調(diào)研,那就是專家學者的事了,而不是企業(yè)家和企業(yè)員工的事情。企業(yè)調(diào)研應放在淡季進行,這時調(diào)研一是有時間,無論是員工或是領(lǐng)導都有時間和精力來進行調(diào)研,這時調(diào)研不影響正常的經(jīng)營活動,二、調(diào)研工作可以得到員工的廣泛參與,對下一步工作將有最直接的效果。三,調(diào)研后,企業(yè)可以組織大家進行研討,寫出調(diào)研報告,通過對自己工作的總結(jié)和對未來、對市場、對競爭對手的徹底的調(diào)查了解、吃透市場,在下一個旺季到來之際,對經(jīng)營工作有的放矢,對企業(yè)的整體的經(jīng)營活動胸有成竹。
如何調(diào)研呢,首先時間的選擇上,調(diào)研時間應放在上一個旺季剛剛結(jié)束,淡季剛剛來臨之際,這時大家對剛忙過去的旺季經(jīng)營活動記憶猶新,旺季經(jīng)營活動信息還都存留在大家的記憶里,如果這時后組織大家進行研討,溝通市場信息是再合適不過的時機了,因為大家可以把剛剛過去的旺季經(jīng)營活動做一番精細的認真的全面的回顧總結(jié)分析,這對了解自身、了解市場、了解競爭對手、了解顧客都是水到渠成的事情。有的企業(yè),在旺季一過進行的活動要么是無情的裁員,要么是沉浸在歡樂的慶功之中,給員工放假遠游(這是對員工非常有情意的企業(yè))。這兩種做法都不妥,對未來的工作都不利。第二,調(diào)研內(nèi)容在時間段上劃分為過去的、現(xiàn)在的、將來的、連續(xù)的全部市場信息,從對象上來分可分為顧客信息(顧客群體的構(gòu)成、顧客群體的發(fā)展走勢、顧客的需求特點等)、企業(yè)經(jīng)營能力分析(包括企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、行業(yè)地位、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)勢、財務狀況、現(xiàn)金流量、經(jīng)營方式、品牌影響、存儲能力、風險度量、企業(yè)發(fā)展走勢等)、合作各方狀況分析(包括上下游相關(guān)企業(yè)的整體的狀況、發(fā)展走勢、可以發(fā)展的合作伙伴、產(chǎn)品特點、服務的特色、信用和信譽程度、潛在的風險分析等)、競爭對手的分析(競爭對手的關(guān)聯(lián)程度的分析、競爭對手威脅程度分析、競爭對手的優(yōu)劣特性分析、競爭對手的發(fā)展趨勢分析、潛在競爭對手的預測、整個市場狀況的發(fā)展走勢預測),市場環(huán)境分析(含行業(yè)政策分析、稅收政策分析、政策變化帶來的市場變化、行管人員的變化的影響、合作單位的信用狀況分析等)。第三,調(diào)研形式可以靈活多樣,要具體情況具體處理,可以是總結(jié)研討會、可以是員工深入原有客戶做客戶回訪、可以是“間諜”性的探聽市場情報和競爭對手情報以及合作各方的服務狀況,可以做大眾市場調(diào)查,征詢社會大眾對自己的廣告產(chǎn)品的信息反饋,可以召開專家學者聯(lián)誼性的研討會,可以召開對企業(yè)進行過投訴等活動的行為的聯(lián)誼研討會,可以召開行業(yè)記者研討會,可以召開行業(yè)(競爭對手)戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展研討會、可以委托社會專業(yè)調(diào)查機構(gòu)對行業(yè)、對企業(yè)的產(chǎn)品和服務進行專項調(diào)研,可以以招待聯(lián)誼性質(zhì)的活動安排一些與自己經(jīng)營管理活動的各方的主要相關(guān)人員對自己企業(yè)的經(jīng)營管理提出征詢意見及發(fā)展的建議,可以借助各種媒體搞多種多樣的客戶及市場調(diào)查活動,可以委托相關(guān)的專家對企業(yè)的發(fā)展寫出行業(yè)調(diào)查報告以及企業(yè)發(fā)展計劃書。第四,不論何種調(diào)研形式都要有計劃有組織有目的的進行,活動有記錄,并有專人形成調(diào)研報告,切忌虎頭蛇尾,或走形式,前期都搞得不錯,最后就是沒有形成高質(zhì)量的調(diào)研總結(jié)報告。參與調(diào)研的人員包括領(lǐng)導員工等有關(guān)人士都只停留在口頭上,停留在感性認識的基礎(chǔ)上,行不成理性的專業(yè)調(diào)查報告,這一點正是大多數(shù)企業(yè)所欠缺的地方,原因是有些領(lǐng)導不知道一份高質(zhì)量的調(diào)查報告的重要程度;有些領(lǐng)導只是把調(diào)研當作一項企業(yè)妝點門面的活動形式,根本認識不到調(diào)研工作的重要性,以調(diào)研之名進行其他目的的活動,企業(yè)真正應該是以其他活動為名來達到調(diào)研的目的;有些企業(yè)領(lǐng)導也很想擁有一份高質(zhì)量的調(diào)研報告,可就是心有余而力不足,領(lǐng)導本人有的會講不會寫(講出來和寫出來是兩種根本不同的思維形式和思維表達方式,其作用和效果也是有根本不一樣的),企業(yè)里沒有人能夠?qū)懗鰜?,或有能力寫的人對全局不了解。第五,調(diào)研報告不是領(lǐng)導決策方案,它只是決策依據(jù),是用來為領(lǐng)導決策服務的。有些企業(yè)這些工作也都做了,最后把調(diào)查報告當成擺設束之高閣,或拿出來參加各種各樣的評獎活動,或公開發(fā)表,以求取名利,其實這都是違背調(diào)研的真正初衷的。調(diào)查報告是花費了大量的時間和心血才生產(chǎn)出來的,是一份絕密文件,怎么能置之不理或公開發(fā)表和評獎呢,這是對自己勞動成果的不重視或褻瀆。其實說穿了,還是不知道市場調(diào)研的重要作用。 五、開展演練活動
演練是企業(yè)淡季進行的重要準備活動。企業(yè)要想在旺季到來之時,抓住市場機遇,為客戶進行滿意服務,爭取達到滿分,淡季的演練活動就必不可少。如何演練,一是演練時機,調(diào)研活動是在上一個旺季剛剛結(jié)束,淡季剛剛進入的時候進行,而演練活動剛好相反,應是在淡季的后半期,下一個旺季快要到來之際進行。演練的人員不僅是一線人員,管理人員也要參與演練,領(lǐng)導也有意識參與其中;演練內(nèi)容必須是與經(jīng)營管理活動有關(guān)的,是下一個旺季到來之際必須應用的尤其是新添的服務項目和服務內(nèi)容要反復演練;演練活動可以多種多樣,直接操作演練,可以是技能大賽,提高大家的競爭意識和參與意識;演練活動一定要有組織有考核,并和獎金效益掛鉤。演練的目的在于提高員工的服務技能和服務意識,提升企業(yè)的整體的服務能力和競爭優(yōu)勢。讓員工明白,服務技能才是服務客戶之根本,僅有好的服務態(tài)度是不夠的,這就是為什么要進行演練的目的。 六、開展思想動員工作
有人認為企業(yè)就是盈利的,員工按照制度規(guī)范和業(yè)務規(guī)范操作就是了,思想動員工作是落后的,或沒必要的,其實不然,思想動員工作非常重要,目的是把全員的精神狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)?,F(xiàn)在人們一方面承認人的需求越來越復雜和層次性多元化,同時在實際操作中卻把員工當作最簡單經(jīng)濟動物,認為錢是萬能的,用錢來刺激,用罰錢來簡單地解決問題。這種矛盾和悖謬是管理者無知和無奈抑或是管理者的應付了事還是管理者邯鄲學步?但有一點是可以肯定的這種單一的解決問題的方法只能最愚蠢的做法,只能是把問題越搞越復雜,而且都是短期的對社會不負責任的行為。員工需要飯碗,需要物質(zhì)刺激,但這并不是員工需要的全部,也不是所有的員工都是物質(zhì)需要第一,不同的員工需要是不同的。但無論如何員工是需要激勵的,需要領(lǐng)導來調(diào)動其積極性的,這就是組織的力量是領(lǐng)導的藝術(shù)性。如何調(diào)動呢?一年365天讓每一位員工都處于亢奮狀態(tài)顯然是不可能的,也是不現(xiàn)實的。有張有弛才是正常的,所以領(lǐng)導的藝術(shù)就是把全員的狀態(tài)調(diào)整到同步,當需要激活狀態(tài)時,要員工的積極性調(diào)動起來,完成繁忙的任務。所以思想工作就必不可少。那么何時給員工做思想工作,來激發(fā)員工的積極性呢,一般來講,就是在淡季的末期,旺季來來臨的過程中,做一下旺季工作思想動員,采用一些領(lǐng)導藝術(shù)都是必要的,若動員得過早,工作又沒有忙起來,員工不僅無事可做,士氣又泄了回去,而且容易無事生非,動員得過晚,已經(jīng)進入繁忙起,員工思想還處與松懈狀態(tài),那將直接影響工作。所以思想動員工作應在淡季的進入尾聲時期。當業(yè)務逐漸由淡轉(zhuǎn)旺的起步加速過程中。動員形式可以是豐富多采的,發(fā)文、召開動員大會,宣布工作目標和工作方向,讓全員明確努力的方向,體現(xiàn)出員工的參與意識,可以層次貫徹動員,可以通過制定激勵政策、可以通過企業(yè)內(nèi)部的信息通道,讓員工透徹了解旺季的工作方針思路,便于員工層層理解,把握方向。也可以通過公開媒體,進行廣告宣傳以及新聞宣傳和企業(yè)形象宣傳進一步增強員工的自主意識和自豪感,從而達到調(diào)動員工的積極性的目的。當然思想動員也不是吹牛說大話,應該通過積極正確合理的科學的引導,把員工的積極性引導到為企業(yè)獻計獻策、盡職盡責的方向上來,強調(diào)團隊意識,服務意識,客戶第一的意識。鼓勵員工通過正確的方式實現(xiàn)目標,而不是弄虛作假,搞歪門邪道或其他不正當?shù)母偁幨址?。思想動員一定動員到全員,而不只是業(yè)務部門或一線部門的事情,制定獎勵措施也一樣考慮到全員。這樣才能有一盤棋思想,才能協(xié)調(diào)一致,才能完成目標。企業(yè)領(lǐng)導管理人員在這一點要重視,不要認為把任務壓上去就行了,沒有思想動員,單壓任務,員工對企業(yè)的不認同對目標模糊,他有可能撂挑子,忙得受不了,就有可能提出辭職,到這種地步,經(jīng)營管理者是何等的被動。所以思想動員也是淡季末期必要的一項工作。當然,在淡季中期就沒必要強調(diào)思想動員,讓大家思想放松一下也是正常的生理需要,也是為了在旺季到來之前為加速做必要養(yǎng)精畜銳工作。
中國天然橡膠需求量大且受制于人。目前,我國是世界上最大的天然橡膠消費國和進口國。2013年天然橡膠消耗量超過400萬噸,連續(xù)13年居世界第一。但主要依靠進口,對外依存度超過80%。
從國內(nèi)來看,我們僅有海南和云南的西雙版納兩個狹窄的區(qū)域適合栽種。但年產(chǎn)量最高也只有80萬噸,僅占國內(nèi)需求的20%。
但未來,杜仲產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)革新將神奇地改變這一切。
杜仲橡膠戰(zhàn)略價值引起國際重視
國際上公認能夠替代傳統(tǒng)三葉橡膠的植物只有杜仲樹,其果葉皮根等不同部位均可以提取杜仲橡膠。其中,杜仲果殼含膠豐富,達17%以上,國際上稱為“古塔波膠”。
杜仲是我國特有的珍貴孑遺樹種,目前99%的資源分布在我國。與三葉橡膠種植區(qū)土地緊張、生態(tài)矛盾突出的狀況不同,杜仲在我國的適生范圍達27個省份,初步估計適合發(fā)展的荒山荒地達到1.5億畝以上。
研究表明,現(xiàn)代杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿O大,主要體現(xiàn)在:杜仲橡膠具有其他任何高分子材料都不具備的“橡膠―塑料二重性”,開發(fā)出的新功能材料具有熱塑性、熱彈性和橡膠彈性等特性,以及低溫可塑、抗撕裂、耐磨、透雷達波、儲能、吸能、換能、減震、形狀記憶等功能。
中國社會科學院、中國林業(yè)科學研究院、國情調(diào)研杜仲項目課題組的專家研究表明:杜仲橡膠新品種培育潛力很大,將逐步超過三葉橡膠的產(chǎn)量和多種資源功能應用已經(jīng)具備現(xiàn)實可行性。
隨著我國杜仲橡膠資源培育技術(shù)難題的攻克,未來將有可能形成以杜仲為基礎(chǔ)工業(yè)原料、具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)、直接產(chǎn)值數(shù)千億元、間接關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值數(shù)萬億元的戰(zhàn)略性龐大綠色產(chǎn)業(yè)集群。
據(jù)了解,傳統(tǒng)珍貴藥用樹種杜仲,通過良種選育和果園化栽培模式,每公頃杜仲生產(chǎn)橡膠產(chǎn)量可達400~600千克。此外,杜仲的皮、葉、花、果還富含活性物質(zhì),具有很高的食用和藥用價值,圍繞杜仲橡膠、醫(yī)藥保健、飼料食品、生態(tài)建設四大主導產(chǎn)業(yè)。
作為我國鄉(xiāng)土樹種,杜仲樹姿好,干形筆直,樹冠濃密,壽命長、生長快、材質(zhì)好,在廣東韶關(guān)以北、吉林通化以南的27個省(自治區(qū)、直轄市)均可栽培,也是理想的生態(tài)建設和城鄉(xiāng)綠化樹種,在我國生態(tài)建設和城鎮(zhèn)化建設中具有較好的應用前景。
杜仲橡膠資源的戰(zhàn)略價值,已引起國際社會的高度關(guān)注。世界最大的輪胎企業(yè)美國固特異輪胎橡膠公司準備從我國大量進口杜仲橡膠用于改善產(chǎn)品性能,提高市場份額和競爭力;日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省新能源產(chǎn)業(yè)部已瞄準我國杜仲橡膠資源,并在河南靈寶和陜西楊凌等地建立了杜仲橡膠生產(chǎn)基地。
全國政協(xié)委員、中國社會科學院學部委員、杜仲項目國情調(diào)研組組長李景源研究員認為,杜仲橡膠是我國急需的重要戰(zhàn)略物資,我們的汽車工業(yè)現(xiàn)在主要依賴于三葉橡膠,杜仲橡膠分子結(jié)構(gòu)的獨特性提升了它的戰(zhàn)略價值。
李景源研究員建議,針對我國杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中存在和可能出現(xiàn)的問題,探索建立杜仲橡膠國家戰(zhàn)略儲備制度,大力培育新型杜仲橡膠資源,對于滿足天然橡膠資源巨大需求,扭轉(zhuǎn)我國天然橡膠嚴重受制于人的局面,維護國家安全,促進我國經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展具有深遠的意義。
專家建議:我國應建立國家杜仲橡膠戰(zhàn)略儲備制度
由中國社會科學院社會發(fā)展研究中心、中國林科院經(jīng)濟林研究開發(fā)中心、國家林業(yè)局杜仲工程技術(shù)研究中心等單位研究的《杜仲產(chǎn)業(yè)綠皮書》指出,鑒于我國天然橡膠短缺的國情,在國家層面建立杜仲橡膠戰(zhàn)略儲備制度,培育杜仲資源,對于維持天然橡膠資源供給穩(wěn)定,解決對外依存度過高,有效應對國際局勢特別是東南亞局勢,維持我國經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展意義重大。同時也對打造擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)代橡膠工業(yè)體系、支撐經(jīng)濟社會發(fā)展、緩解資源環(huán)境壓力、增強國際競爭力意義重大。
該綠皮書認為,應建立杜仲橡膠戰(zhàn)略儲備制度。建議由國家發(fā)改委、中國海關(guān)等部門制定政策,明確禁止天然杜仲橡膠出口,并按照天然杜仲橡膠年需求量的30%儲備相關(guān)產(chǎn)品。
專家建議:一是在深入論證的基礎(chǔ)上,由發(fā)改委、財政部、國家林業(yè)局等部門組織制定杜仲橡膠資源培育規(guī)劃及相關(guān)政策;二是成立國家杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室,統(tǒng)籌謀劃和管理現(xiàn)代杜仲產(chǎn)業(yè)資源基地建設;三是強化知識產(chǎn)權(quán)保護,加強對杜仲良種、橡膠出口的管制,依照國際慣例保護我國在杜仲橡膠領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和對杜仲橡膠制品的優(yōu)先使用權(quán)。
據(jù)測算,按照目前杜仲的產(chǎn)膠能力,替代50%的三葉橡膠進口,我國需要建設330萬公頃杜仲林。這意味著要對現(xiàn)有36萬公頃杜仲林進行科學改造,并按照良種、新法再培育300萬公頃左右的杜仲林。
杜仲育種、培育等創(chuàng)新技術(shù)成果,是現(xiàn)代杜仲產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)。國家林業(yè)局已經(jīng)連續(xù)有5個五年計劃支持杜仲科研,今后仍須堅持并加大支持力度。一是批準設立國家杜仲工程中心和協(xié)同創(chuàng)新中心等平臺,集中優(yōu)勢,加快高產(chǎn)品種的育種選優(yōu);二是將杜仲產(chǎn)品研發(fā)納入國家重大科技支撐計劃,加大財政資金支持力度,重點解決帶有全局性的問題;三是完善杜仲工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新體系,形成政府、科研機構(gòu)、高校、企業(yè)、金融機構(gòu)等主體的良性互動和產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟,實現(xiàn)杜仲產(chǎn)業(yè)資源的有效集成和合理配置;四是支持現(xiàn)代杜仲產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品標準的制定,為杜仲產(chǎn)品進入市場提供標準支持。
據(jù)了解,采用良種、新法培育的杜仲林,五年即可以進入盛產(chǎn)期。如果從現(xiàn)在開始部署,預計十年以后就可見到明顯成效,必須從現(xiàn)在開始加快杜仲橡膠產(chǎn)業(yè)技術(shù)、設備的研發(fā)。
2014年3月“兩會”期間,全國政協(xié)委員、中國社會科學院學部委員、杜仲項目國情調(diào)研組組長李景源研究員向全國政協(xié)提交了“關(guān)于盡快成立‘杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室’的建議”提案。2014年5月,國家林業(yè)局和中國社會科學院聯(lián)合召開了杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會,專題研究杜仲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問題。
國家林業(yè)局、中國林科院經(jīng)濟林研究開發(fā)中心(國家林業(yè)局杜仲工程技術(shù)研究中心)等組成聯(lián)合調(diào)研組對杜仲產(chǎn)業(yè)進行調(diào)研,撰寫調(diào)研報告呈報國家林業(yè)局有關(guān)領(lǐng)導。國家林業(yè)局局長趙樹叢等主要領(lǐng)導對杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出重要批示,由國家林業(yè)局計資司牽頭,中國林科院經(jīng)濟林研究開發(fā)中心參與制定全國杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃已進入征求意見編制階段。
杜仲橡膠資源開發(fā)的機遇與挑戰(zhàn)
作為我國十分重要的國家戰(zhàn)略儲備資源之一,近年來,我國在杜仲橡膠資源培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了長足的發(fā)展,也得到了社會各界的廣泛關(guān)注。
一些大型企業(yè)對參與杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出濃厚興趣,民間資本要求參與杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的呼聲越來越高。
但是新型杜仲橡膠資源新品種培育基地建設依然緩慢,缺乏大型企業(yè)推動,國家在杜仲產(chǎn)業(yè)政策和資金等方面支持力度明顯不足,這已經(jīng)成為影響杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵瓶頸問題。
快速培育新型杜仲橡膠資源新品種種植是今后一段時間杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的環(huán)節(jié),迫在眉睫。我國杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的科技支撐能力和科技支持力度也亟待加強。
同時,杜仲作為我國特有的經(jīng)濟林樹種,國家林業(yè)局是杜仲資源與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歸口行業(yè)管理部門,承擔著制定杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、杜仲造林規(guī)劃及杜仲橡膠資源培育工程建設等職能,對杜仲橡膠資源培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展負有直接領(lǐng)導責任。
但是杜仲產(chǎn)業(yè)又涉及化工、橡膠工業(yè)、航空航天、國防、醫(yī)療等多個部門,在管理上存在一定困難,因此多部門統(tǒng)一協(xié)調(diào),是杜仲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必由之路。只有如此,才能指導杜仲橡膠及其系列產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、杜仲中藥及其功能產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化開發(fā)等,快速擴大杜仲橡膠資源種植規(guī)模,使我國杜仲產(chǎn)業(yè)邁入有序、健康、快速發(fā)展的軌道。
杜仲橡膠在種植、加工利用以及行業(yè)管理等方面尚存在許多問題:一是現(xiàn)有資源產(chǎn)量低,無法進行大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化開發(fā),必須快速發(fā)展高產(chǎn)杜仲橡膠良種,推廣高效栽培技術(shù),擴大杜仲橡膠林種植面積,為杜仲橡膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)良可靠的資源保障;二是在杜仲橡膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,在其延伸產(chǎn)品如食品(飲料)、功能飼料、杜仲亞麻酸油等產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化過程中,科研單位、企業(yè)均遇到了生產(chǎn)許可等問題,成熟的加工產(chǎn)品無法進入市場,亟須相關(guān)部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;三是杜仲橡膠及其配套產(chǎn)品綜合開發(fā)缺乏有序性、規(guī)范性和質(zhì)量標準。上述情況嚴重影響了杜仲產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。由國家林業(yè)行業(yè)主管部門成立統(tǒng)籌規(guī)劃杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的辦公機構(gòu),對其實施規(guī)范管理已刻不容緩。
因此,專家建議:盡快成立由國家林業(yè)局牽頭的杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室,由其統(tǒng)一組織制定全國杜仲產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、法規(guī)并監(jiān)督執(zhí)行,制定杜仲橡膠資源培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、杜仲造林和良種繁育實施計劃;負責推廣杜仲橡膠良種、高效培育技術(shù);負責協(xié)調(diào)國家發(fā)改委、財政部、科技部、工信部等有關(guān)部門,指導、協(xié)調(diào)、服務、管理杜仲橡膠及其系列產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化開發(fā)等。
關(guān)鍵詞:云會計;SWOT分析:云服務
一、前言
隨著云計算技術(shù)擴展到商業(yè)領(lǐng)域中,企業(yè)規(guī)模擴大對海量數(shù)據(jù)處理要求的提高,將云計算與會計相結(jié)合,是企業(yè)信息化革新的大勢所趨。中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)咨詢中心在2015年的公有云市場份額調(diào)研報告可知,公有云SaaS(軟件即服務)市場的產(chǎn)值會從2014年的560億美元增長到2026年的4930億美元,年復合增長率達到18%,到2026年占應用軟件開支總額的42%。目前我國的云會計服務還處于初級階段,還未形成固定模式和規(guī)模效應。在新技術(shù)產(chǎn)生初期的背景下,企業(yè)用戶及社會各方面缺乏對云會計的科學認識和理性引導,因此本文運用SWOT分析法對云會計服務的發(fā)展戰(zhàn)略進行系統(tǒng)分析。
二、云會計服務的SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1.投資低廉
云會計本質(zhì)是基于互聯(lián)網(wǎng)的服務,企業(yè)只需要終端和網(wǎng)絡即可享受這樣的服務模式。在云時代中,企業(yè)的財務部門在做出相關(guān)決策時不用再擔心相應的應用程序開發(fā),而是可以直接購買服務,大大節(jié)省了以往對于專業(yè)會計軟件的投入、雇傭IT專業(yè)人才和運維管理等方面的費用。企業(yè)的投資不再像以往那樣集中于一個供應商或集中于一套財務軟件,可以根據(jù)自己的業(yè)務需求向不同的服務提供商購買應用平臺。
2.服務專業(yè)
云會計服務與以往的財務軟件相比專業(yè)性和針對性更強、靈活度更高。服務提供商通過雇傭?qū)I(yè)的會計專家團隊,提供會計方面的咨詢服務,對業(yè)務流程設計和關(guān)鍵點進行指導。對于會計行業(yè)法規(guī)制度保障及時的更新,同時考慮會計人員的工作習慣以及意見更好的設計導航頁面、建賬程序,使憑證錄入更加方便,數(shù)據(jù)查詢更豐富快捷,提高會計及相關(guān)人員使用產(chǎn)品的滿意度。另外,云會計服務可以為企業(yè)提供定制化服務,針對企業(yè)運作模式和管理模式的需求進行個性化的滿足企業(yè)發(fā)展所需的服務定制。
3.財務協(xié)同性強
云會計服務通過私有云、公有云、混合云的模式,將企業(yè)的經(jīng)濟信息存儲于云端,企業(yè)財務人員隨時從云端調(diào)取信息,在經(jīng)辦業(yè)務的同時錄入電子憑證,上傳平臺,并交換電子數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)移資金。會計人員更加全面、及時地了解公司業(yè)務及相關(guān)外部機構(gòu)的信息,與企業(yè)的經(jīng)濟實際緊密聯(lián)系起來,更加深入地了解經(jīng)營過程,同企業(yè)其他部門人員有序合作,優(yōu)化配置經(jīng)濟資源,提高經(jīng)營效益。從企業(yè)外部角度看,企業(yè)可以和經(jīng)營伙伴之間進行相關(guān)財務信息共享,掌握充足的經(jīng)濟信息,推動價值鏈上下游之間及稅務機關(guān)、銀行部門、會計師事務所之間的緊密合作,使多個公司端以及機構(gòu)參與進來,推動集團內(nèi)外部協(xié)同來實現(xiàn)價值最大化。
(二)劣勢
1.信息失真
企業(yè)的原始憑證、發(fā)票、入庫單、出庫單、合同、報表和賬簿等是企業(yè)經(jīng)營活動的直接記錄,而云會計將這些紙質(zhì)記錄轉(zhuǎn)化為無紙化的形式保存到云端,這些會導致企業(yè)的經(jīng)營活動缺乏實體記錄。同時,在云端可以修改數(shù)據(jù),很可能導致會計信息失真、遺漏,無法追溯工作痕跡:尤其在公司出現(xiàn)財務法律糾紛問題時,為司法部分的查證帶來困難。
2.數(shù)據(jù)安全性低
云會計服務安全問題存在以下幾個方面:一是云會計系統(tǒng)自身安全。例如云計算應用系統(tǒng)對企業(yè)顧客信息的分級,公有云與私有云的轉(zhuǎn)換,企業(yè)核心數(shù)據(jù)的加密,災難備份與恢復等。二是在云環(huán)境中的安全問題會隨著參與者的增加變得更加突出。參與者任何一處信息安全出現(xiàn)問題,會同時危及其他參與者的信息安全。第三,云會計服務依托的網(wǎng)絡環(huán)境同時還涉及到系統(tǒng)防病毒,軟件異常行為檢測等。
3.數(shù)據(jù)存儲可靠性低
目前的多數(shù)云會計數(shù)據(jù)庫無法從容應對海量數(shù)據(jù)的訪問、存儲以及高并發(fā)讀寫需求。當數(shù)據(jù)庫停機維護和數(shù)據(jù)遷移時也會對用戶的訪問需求造成影響。
云會計服務是將企業(yè)數(shù)據(jù)上傳到云端,很多公司考慮到數(shù)據(jù)存儲位置,不愿意將自己公司的數(shù)據(jù)存到外地或外資企業(yè)中。同時政府機關(guān)也有可能禁止某些數(shù)據(jù)在國外數(shù)據(jù)中心存儲。
(三)機遇
1.互聯(lián)網(wǎng)的普及與大數(shù)據(jù)時代企業(yè)信息共享
我國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為云會計服務創(chuàng)造了必要條件。據(jù)統(tǒng)計,2015年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)高達9.05億戶,同比增長5.1%。大數(shù)據(jù)為云會計提供了財務共享平臺。云會計軟件打破信息孤島,實現(xiàn)了企業(yè)間、機構(gòu)間的信息共享,促進企業(yè)內(nèi)部各個部門及業(yè)務環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,使采購、決策、銷售、財務等流程處于一個平臺中,不同部門的信息實現(xiàn)無縫連接、實時共享。同時,以云計算為核心的云會計服務可以隨時拓展系統(tǒng)模塊及范圍,滿足企業(yè)擴張市場或擴大規(guī)模的動態(tài)調(diào)整。
2.會計外包市場潛力大
會計外包實質(zhì)上是通過一種委托關(guān)系,企業(yè)將自身的財務業(yè)務交給專業(yè)機構(gòu)進行運作。會計云會計正是采用租賃服務的形式,把企業(yè)的財務需求模塊交給服務提供商,并按需付費。這使得企業(yè)的人力資本大大降低,不用再雇傭?qū)I(yè)的軟件維護人員,同時財務人員可將日常對基礎(chǔ)業(yè)務處理的時間和精力用于公司的管理經(jīng)營層面,提高工作的專業(yè)度和效率。
(四)威脅
1.法律制度缺失
云會計服務需要對敏感數(shù)據(jù)進行大規(guī)模的存儲,甚至數(shù)據(jù)信息關(guān)系到企業(yè)核心機密。目前從法律角度看,我國信息通訊方面的法律法規(guī)還不完善,在云會計服務涉及的在線存儲數(shù)據(jù)、跨境數(shù)據(jù)存儲以及保護在線數(shù)據(jù)等方面存在漏洞,一旦出現(xiàn)泄密或者丟失等技術(shù)問題,并沒有與之相對應的解決機制和辦法。
2.行業(yè)標準缺失
云會計服務行業(yè)標準不明確,缺乏準入機制和退出機制。首先,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準。行業(yè)服務模式的互聯(lián)互通是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵,然而當下各廠商在開發(fā)各自產(chǎn)品和服務過程中缺失交流與合作,使得云會計產(chǎn)品未來的貫通性受到挑戰(zhàn)。其次,缺乏統(tǒng)一服務標準。不同的服務商在計量收費、服務質(zhì)量的定義和評價標準存在差異。當出現(xiàn)網(wǎng)絡故障、服務器故障、軟件異常時如何保證服務的可用性和連續(xù)性都為云會計服務推廣過程中提出了挑戰(zhàn)。
三、發(fā)展云會計服務的戰(zhàn)略分析
(一)so策略:企業(yè)加快云會計建設
云會計服務具有成本低廉、信息處理高效的優(yōu)點,企業(yè)在進行財務管理領(lǐng)域改革的過程中,應積極認識在大數(shù)據(jù)時代云會計帶來的發(fā)展優(yōu)勢,與時代機遇緊密結(jié)合。云會計服務是未來財務領(lǐng)域改革的必然趨勢,企業(yè)應科學、理性地認識云會計服務,正確認識云會計服務的本質(zhì)與內(nèi)涵,發(fā)揮云會計服務的主體性和主動性,尤其是大型企業(yè),應發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢和帶動作用,與軟件開發(fā)商和電信運營商優(yōu)勢互補,合作推動云會計服務。同時,歐美等國家地區(qū)的云會計企業(yè)具有技術(shù)先進、市場需求把握準確、運營經(jīng)驗相對豐富的特點,國內(nèi)企業(yè)應積極與之展開合作,有利于快速推動云會計服務的發(fā)展。
(二)ST策略:加大宣傳力度及資金投入
任何新技術(shù)在發(fā)展初期都遭到傳統(tǒng)阻力的影響,云會計服務之所以發(fā)展不明顯,是由于很多企業(yè)用戶和公眾不了解云會計服務帶來的優(yōu)勢與效益。很少用戶真正了解云會計的真正含義,因此當前國家以及會計行業(yè)協(xié)會應發(fā)揮作用,加大對云會計服務的宣傳。政府應加大對云會計發(fā)展的資金投入,推動發(fā)展試點企業(yè),提供資金、技術(shù)以及人才的支持,從而推動云會計的普及以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的形成。
在宣傳推廣云會計時,應突出其優(yōu)勢方面:對硬件設備要求相對低,不必花過多資金進行基礎(chǔ)設施建設,對于中小企業(yè)是有利的經(jīng)營成本節(jié)約的方式:不用購買會計軟件,而是購買服務,按需付費,并有專人進行后臺維護,節(jié)省企業(yè)的人力資本:幫助企業(yè)實現(xiàn)移動辦公,使隨時隨地拓展業(yè)務成為可能:提高決策效率,縮減財務人員勞動量,使他們有更多時間在管理決策上,有效提高企業(yè)核心競爭力。
(三)WO策略:制定相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標準
及時制定云會計服務相關(guān)法規(guī)和標準對其發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。首先通過制定云會計領(lǐng)域涉及到的基礎(chǔ)定義和共性概念,對云會計的專業(yè)用語進行規(guī)范:對于云會計的利益相關(guān)方提供明確的架構(gòu)描述,明確云會計服務的定義和范圍。其次針對不同服務商對基礎(chǔ)設施、平臺服務以及軟件服務的技術(shù)和作用進行規(guī)范,以保證對不同的服務商、不同層次的服務的交互融合。第三,針對云會計的服務范圍,從設計模塊、業(yè)務內(nèi)容、服務質(zhì)量、地點時間以及服務計量提出行業(yè)標準,便于規(guī)范云服務提供商的市場環(huán)境,幫助用戶選擇可靠、優(yōu)質(zhì)的服務商。最后,完善云會計服務的安全標準,以保證用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私密,保證數(shù)據(jù)的正常讀寫以及遷移安全性等。
(四)WT策略:提高安全可靠性
云會計服務要求企業(yè)提交商業(yè)數(shù)據(jù),服務商提供管理和維護,這意味著服務上是不對等的。一旦云會計服務出現(xiàn)問題,用戶的損失是無法計量的。因此必須引入第三方審核機制,全方面、多角度確保用戶使用云會計服務過程中的信息和數(shù)據(jù)安全,在合同中明確經(jīng)濟責任,充分考慮用戶維權(quán)與憑證,避免出現(xiàn)事故時無法應對損失。
在硬件建設上,計算機中心的選址要避開潮濕以及災害多發(fā)的環(huán)境,做好防靜電、防潮功能建設:對于數(shù)據(jù)管理人員要加強責任以及道德素質(zhì)的培訓,避免數(shù)據(jù)出現(xiàn)人為泄密。只有這樣云會計服務商才能保障云系統(tǒng)有高效的運算能力、存儲能力。