義工事跡材料精選(九篇)

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第1篇：義工事跡材料范文

移動優(yōu)秀員工事跡材料范文一 讓青春在奉獻中燃燒 讓移動與與我們一起騰飛

我叫何**，來自廣東深圳。xx年大學畢業(yè)后被招聘至126傳呼臺做話務員工作，兩年后又調至無線科擔任營業(yè)員前臺工作。1999年固定、移動分營后，在營業(yè)前臺做營業(yè)員工作。xx年至xx年擔任西工第一營業(yè)廳班長，xx年至今在市區(qū)營業(yè)部業(yè)務部做業(yè)務管理工作。工作期間曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀員工、星級營業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽稱號。 在這段工作歷程中我在各級領導和同事的關心幫助下，不但成功的實現(xiàn)了從前臺一線到后臺支撐的轉型，而且個人素質也得到進一步提高。總結起來主要有以下幾點：

一、正確的工作態(tài)度

在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務.一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。

二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務技能

記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，特別是在神州行業(yè)務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領導和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務,為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務的普及打下了堅實基礎。

調至業(yè)務部工作后，我又重新調整了自己所處的位置。業(yè)務部，顧名思義就是主抓業(yè)務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此，我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。其實要想熟練掌握業(yè)務知識，并不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記用戶永遠是對的，用戶就是上帝的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態(tài)度好!聽了這段話，我終于理解了服務這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作.那就是以誠待人、務實求實!

三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識

自調入業(yè)務部工作后，為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業(yè)務知識外，同時還要將業(yè)務知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進行培訓，將最準確的業(yè)務內容在最短的時間內及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業(yè)務辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務差錯，最終促進了各種業(yè)務的順利開展。

除了業(yè)務技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務也是業(yè)務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務質量,我和業(yè)務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查,并將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。

四、良好的團隊合作精神

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。

五、較強的組織、溝通、協(xié)調能力

業(yè)務部不光承擔著業(yè)務傳達及業(yè)務指導工作，同時還承擔著組織、協(xié)調、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務，擴大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內容還要協(xié)調好相關部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務,宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。

業(yè)務部同時還承擔著承上啟下的作用。在公司制定第一季度勞動競賽任務后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務來說吧，彩鈴業(yè)務作為公司推出的一項新業(yè)務，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務發(fā)展。為此我們內部又專門針對彩鈴這項業(yè)務做了專題分析，并制定了相關發(fā)展計劃。具體為：1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關部門進行通報，以便大家隨時了解發(fā)展情況。功夫不負有心人，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎,同時也全公司新業(yè)務普及完成奠定了基礎。

六、大膽的創(chuàng)新意識

老號一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊(一般為139379、139388、138388等)，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復雜的局面，我親自測試老號操作的全部流程，并咨詢相關部門，然后協(xié)調業(yè)務支援中心將所有號碼的狀態(tài)設為共享，并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選

移動優(yōu)秀員工事跡材料范文二 隨著社會的不斷進步，經濟的飛速發(fā)展，信息時代已經悄然到來，在這個知識經濟時代，信息工程愈來愈得到世界關注，也成為衡量一個國家綜合實力的標準之一，中國移動通信作為世界五百強企業(yè)之一，擁有世界第一的網(wǎng)絡和客戶規(guī)模。在這個年輕企業(yè)的成長過程中也涌現(xiàn)了一批批為企業(yè)親歷而為、鞠躬盡瘁的優(yōu)秀人才，*就是其中一員，她堅守崗位、成績突出。22歲的她，就職于##大客戶中心，任個人客戶經理。從事移動工作兩年來，她憑著自己對本職崗位的熱愛和對工作一絲不茍的態(tài)度，在很短的時間內熟練掌握了業(yè)務知識并用心將自己的工作做到最好，受到單位領導的肯定和廣大客戶的好評。善學肯鉆，才能學有所成;踏實工作，才會不斷提高，這就是她移動通信戰(zhàn)線上的一名后起之秀。

一、刻苦學習、勇于實踐、出類拔萃

2007年4月，*應聘進入移動公司。經過為期一周的業(yè)務知識培訓，她在考試中以業(yè)務和文化課第一的總成績被移動公司聘用。在大客戶服務部實習過程中，認真學習，積極實踐，努力做一名好的客戶經理。經過兩個月的實習鍛煉，正式上崗。上崗后，她在每個月的業(yè)務考核成績都名列前茅，在年2007年12月底縣公司舉辦的迎新春業(yè)力知識競賽中獲第一名的好成績，在年底的簽合同考試中，又以總分90分的好成績榮獲全縣第一。兩個月后她就被破格簽約為客戶經理。這在##移動公司發(fā)展史上也是罕見的。

二、正確的工作態(tài)度及嫻熟的業(yè)務技能

自參加工作以來，她一直在大客戶中心工作，擔任個人客戶經理。她首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過自己學的業(yè)務知識更好地宣傳給客戶，又怎樣做能讓客戶接受并使用我們的業(yè)務。一系列的怎樣做時常會督促她去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。

記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，她犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，特別是在維護離網(wǎng)客戶的時候，為了能挽留異動客戶，她除了上班鉆研業(yè)務知識外，用不同的方法和客戶交流，還時常利用下班時間翻閱相關資料，總結出了一套比較適用的流程，并受到領導和同事的一致好評。

在得到客戶及多方好評及肯定的同時，她也收獲著一份快樂與自信。有人說，客戶經理的工作是枯燥的，她卻說，客戶經理的工作是神圣的，因為她懂得創(chuàng)無限通信世界，提供嶄新生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求的深刻內涵。

她時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記用戶永遠是對的，用戶就是上帝的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次她在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，她只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。她一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當她給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對她說真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態(tài)度好!聽了這段話，她終于理解了服務這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作。那就是以誠待人、務實求實!

第2篇：義工事跡材料范文

關鍵詞：裝飾材料；色彩設計

1引言

隨著人們生活水平的提升，對精神財富有了較高的追求，現(xiàn)在更多的人愈來愈關注醫(yī)院建筑的環(huán)境狀況，現(xiàn)代醫(yī)院室內裝飾設計要充分考慮到不同空間的設計對人們的心理和行動產生的影響，既要滿足醫(yī)院內部醫(yī)療技術功能各部分合理管理、操作的要求，又要為患者提供良好的治愈環(huán)境和康復環(huán)境，為醫(yī)護人員提供一個整潔、有序的工作環(huán)境。醫(yī)院為患者服務，而為患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，既離不開醫(yī)院內的看護、護理、管理等軟件要素，也離不開醫(yī)院建筑室內的裝飾設計等硬件要素。

2醫(yī)院公共空間室內材料和色彩設計情況概述

醫(yī)院建筑由醫(yī)療區(qū)，醫(yī)技區(qū)和后勤輔助用房三部分組成。醫(yī)療區(qū)包括門診、急診、急救以及住院，是患者活動較密集的區(qū)域。其綜合大樓門廳、中庭、電梯廳、過廳走廊、候診大廳、公共衛(wèi)生間、餐飲服務及文化商業(yè)設施等是重點的裝飾部位，患者來到不同的空間都有不同的心理需求。在歐美國家，人口密度相對較小，經過社區(qū)醫(yī)院轉診才能到大型醫(yī)院，所以在室內空間設計上強調親切感，善于營造溫馨的氛圍。而在中國，社區(qū)醫(yī)院就診患者少，大型三甲醫(yī)院，就醫(yī)人群較多，公共空間進深尺度較大，空間職能多，故在室內設計上應簡潔明亮，指引性強，突出重點。國內有些知名三甲醫(yī)院，由于年代的局限性，裝飾材料使用不夠科學，色彩設計和光環(huán)境都缺乏人性化。所以在舊樓改造或新樓的室內空間設計中材料的選擇和色彩設計尤為重要。在最大限度地滿足醫(yī)療衛(wèi)生要求的基礎上，利用性價比高的裝飾材料，舒適的光環(huán)境及色彩的搭配，簡潔大氣的空間造型設計，來創(chuàng)造一個雅致舒適的醫(yī)療環(huán)境。本文將結合典型的工程案例，從裝飾材料的選擇，色彩搭配兩個方面來做具體分析。

3裝飾材料的選擇

隨著社會的發(fā)展，市場上新裝修材料層出不窮，這讓設計者有了更多的選擇。醫(yī)院室內公共空間的選材應綜合考慮醫(yī)院的醫(yī)患需求、地域環(huán)境、資金、后期維護及消防等因素，符合建筑節(jié)能、環(huán)保標準以及國家相關行業(yè)的規(guī)范及標準。在同一空間裝飾材料品種不宜過多，以下將從天花，墻面，地面三方面來展開敘述。

3.1天花板

大型綜合醫(yī)院室內空間既相互獨立又相互關聯(lián)，樓板下會有大量設備管道通過，天花造型設計上宜簡潔大氣，無太多暗藏面，避免藏污納垢。裝飾材料的選擇上，應采用活動的，模塊化的，方便清洗和設備后期維護。綜合樓大廳是患者較密集的區(qū)域，建筑空間視野開闊，天花造型可利用裝飾元素來體現(xiàn)醫(yī)院特有的文化，宜用輕鋼龍骨石膏板或鋁板（穿孔板、方通）做造型，在達到一定的視覺美感的同時，兼顧吸音，質輕，防霉，靈活使用等特點。局部也可使用滿足消防及環(huán)保要求的材料。公共區(qū)域的過廳走廊、護士站、候診大廳應根據(jù)建筑空間的劃分，延續(xù)大廳的裝飾風格及選材。公共衛(wèi)生間可選輕鋼龍骨防水石膏板或鋁扣板。中國人民總醫(yī)院綜合樓大廳天花中間為整齊排列的鋁方通大圓形造型，周邊全采用1200×300mm模數(shù)的鋁單板（見圖一）。核心交通電梯過廳圓形造型采用軟膜天花。走廊天花運用中國傳統(tǒng)文化元素，采用鏤空中式紋樣鋁單板，巧妙的與燈具組合，在變化中力求風格上協(xié)調統(tǒng)一，且將風口等設備暗藏其中，美觀性與功能性有機的結合（見圖二）。候診大廳停滯等候時間較長，又需保持相對的安靜，吊頂則為吸音效果較好的穿孔硅酸鈣板做簡單的跌級造型。

3.2墻面

墻面要考慮到空間的整體性和造價等因素，不宜做復雜的裝飾造型。材料的選擇應耐臟、易清潔、耐碰撞。門診大廳的墻面，柱子可采用石材或波化磚。候診大廳可延續(xù)大廳的材料，也可用防火板或鋁塑板。301醫(yī)院門診大廳大面積采用米黃石材，入口東西兩側接待臺后墻為巨幅發(fā)光墻，介紹醫(yī)生，患者進入大廳能第一時間充分的了解所去科室主治大夫的情況。南側墻面為文化主題墻，將LOGO、醫(yī)院文化雕刻在墻面上（見圖三）。走廊與候診室利用通透隔音的玻璃隔斷墻且安裝PVC防撞扶手，護士臺背景墻作為重點裝飾部位，采用仿木紋鋁塑板（見圖四）。

3.3地面

地面與墻面材料相呼應，需易清洗、防滑、耐磨。公共大廳常使用花崗巖或大理石，兩種紋理色彩相近的材料做拼貼。301醫(yī)院大廳公共、候診大廳、走廊均采用米黃石材，與墻面材料一致，邊角用淺啡網(wǎng)紋石材做波導線。候診走廊采用PVC橡膠地板。

4色彩設計

4.1色彩對患者的心理影響及作用

室內色彩能給患者帶來最直觀的視覺感受。利用色彩所具有的物理、心理和生理性質，進行合理的色彩搭配，緩解患者焦慮的情緒，能對患者的病癥產生良好的治療效果?，F(xiàn)在日本的一些醫(yī)療福利機構已經采用了這種被稱為“容易理解的誘導方法”的心理治療手段，利用不同的色彩裝飾，為患者營造舒適的治愈環(huán)境，已經取得了顯著的治療效果。單從顏色來分析色彩感情，可以將顏色分成波長短的冷色調和波長長的暖色調。冷色給人帶來涼意，如青、藍色等。暖色則給人以溫暖的感覺，如紅、橙等。而綠、紫色則屬中性色。醫(yī)學上發(fā)現(xiàn)，紅色，能促進血液循環(huán)，刺激神經，對抑郁、風濕患者有一定的緩解作用；粉紅色，有安撫寬慰的作用；橙色，能活躍思維，對消化系統(tǒng)疾病有一定療效；黃色，能適度刺激神經系統(tǒng)，淺米黃色常作為醫(yī)院室內色彩的基礎色調；綠色，生命之色，舒適祥和，安撫情緒，能給人希望；藍色，清潔透明，調節(jié)神經，緩解肌肉緊張；紫色，鎮(zhèn)定、松弛運動神經，對失眠、精神緊張的患者有一定的緩解作用，婦產科一般可選用紫色調。同時，利用良好的色彩方案將醫(yī)院潔污區(qū)分開來，能有效的預防院內交叉感染。

4.2色彩設計的方法

色彩設計包含人們對不同色彩的心理體驗而產生的色彩感情，人們會對色彩的變化而發(fā)生血壓、心跳的變化并產生其他的身體生理反應。我們在進行室內色彩設計時，首先要統(tǒng)籌考慮建筑形狀，醫(yī)院管理理念，抵御環(huán)境等條件，參照總體設計方案的基本要素，提出色彩設計框架方案。其次，在此基礎上，進行色彩的搭配比對，決定空間色彩的基調，色彩關聯(lián)及重點色等基本要素。統(tǒng)籌考慮內部裝飾材料、安裝的導向標識、放置的家具、擺放的藝術品等色彩的輕重感和平衡感。

4.3案例分析

色彩和裝飾造型的相互關系決定了人們對室內空間的基本印象。別致的裝飾造型與搭配舒適的色彩可以讓人產生事半功倍的視覺效果。為保證室內色彩的統(tǒng)一效果，首先需要確定大面積的基本色調，然后再圍繞基本色調，選擇重點裝飾的色彩。顏色不宜過多，多彩顏色容易使人情緒緊張，要選擇讓人情緒放松的顏色。一般醫(yī)院基本色調有兩種，選擇的是白色加另一種顏色，以保證色彩的統(tǒng)一性。301醫(yī)院選用了暖色調進行墻地面裝飾。這所醫(yī)院內部裝飾以白色和淺米黃色作為統(tǒng)一的色相，室內的天花采用白色進行裝飾，地面墻面采用米黃色調。從天井照射進醫(yī)院大廳的燦爛陽光，使醫(yī)院充滿了濃濃的暖意。重點裝飾色為綠色。室內導向標識，走廊防撞扶手等采用綠色進行裝飾。綠色給人帶來安全、希望的感覺，是冷色調中最能讓人感到安穩(wěn)的色彩，利用淺米黃色來襯托，對比鮮明，重點突出，因而能營造出明快、高效，快捷的空間氛圍。放置在大廳天井處的大盆栽，也為醫(yī)院增添了綠色活力（圖五）。走廊等公共空間墻上裝貼多彩的藝術作品，不同樓層的公共等待區(qū)，擺放不同顏色，造型感極強的舒適沙發(fā)，也讓公共空間充滿了快樂活潑和藝術的氣息。候診區(qū)護士站采用仿櫻桃木飾面的背景墻，也為室內增添了陣陣暖意。而且用色彩線來引導不同的流線也是導向標識的一種（圖六）。在301醫(yī)院人流密集的公共區(qū)，地面采用不同方向的綠色箭頭線作為引導，準確而快速的為人們提供交通路線以及功能分區(qū)，比文字、圖案更明晰。

5結語

第3篇：義工事跡材料范文

——樺川縣人民醫(yī)院扎實推進脫貧攻堅戰(zhàn)役事跡材料

2020年10月

“沒有全民健康，就沒有全面小康”。近幾年來，縣人民醫(yī)院，在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞“兩不愁、三保障”基本目標，突出縣脫貧攻堅主要任務和行業(yè)優(yōu)勢，實施精細化管理，凝心聚力，扎實推進脫貧攻堅工程，有效解決貧困群眾看病難、看病貴的問題，確保貧困群眾看得起病、看得上病、看得好病、少生病，為打好打贏全縣脫貧攻堅戰(zhàn)提供了健康保障，為鄉(xiāng)村振興奠定良好基礎。

一、聚焦全院之力，在包村脫貧攻堅上下功夫

縣醫(yī)院黨委把脫貧攻堅工作做為一項主要政治任務，成立了書記為組長的推進小組，制定方案，落實包保責任人，第一時間深入悅東村開展工作。堅持“一戶不落，一人不差”原則，落實精準識別、精準幫扶、精準脫貧標準和政策。派出工作隊，克服城內村人員分布復雜等諸多困難，積極營造精準扶貧工作濃厚氛圍，提升群眾知曉率和滿意度。先后為悅東村投資3萬元建起了標準化黨建室，并常態(tài)化開展黨建工作，充分發(fā)揮黨支部在脫貧攻堅中的核心作用和黨員模范作用。堅持產業(yè)助推脫貧攻堅，招商引資，全院出資20余萬元入股裕祥牧業(yè)有限公司發(fā)展養(yǎng)牛，帶動貧困戶30戶，每戶增收500元。雇車為村挖渠勾壩，排出內澇，整治環(huán)境，捐贈衣物等。為村民義診30次，受益群眾2018人次，真真切切解決貧困戶疾苦和困難，共解決88人次，投資近十萬。

二、發(fā)揮優(yōu)勢，在推進全縣健康扶貧上下功夫

充分發(fā)揮健康扶貧龍頭作用，發(fā)揮醫(yī)療人才優(yōu)勢，抽調精兵強將52人，副高職稱以上13人，成立突擊隊和駐村醫(yī)療隊，實施全縣全覆蓋服務，讓貧困人口看得起病、看得好病。

一是落實惠民政策。全院開通就醫(yī)綠色通道，積極推進“一免五減”優(yōu)惠政策，受益群眾達18973人次，減免金額176.3678萬元。積極開展先診療后付費13374人次、墊付金額6687萬元。“一站式結算”服務。開展大病集中救治45782人次，補償金額175.9212萬元（人保財險補貼）。免費為貧困大病患者體檢240人次。為建檔立卡貧困戶免費置換股骨頭共47例、白內障復明手術共255例，深入基層開展義診活動112次，受益群眾達12789人次。二是開展遠程會診終端?？h醫(yī)院全面落實國家“大病不出縣、小病不出村”戰(zhàn)略部署，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，借助市級三甲醫(yī)院“醫(yī)聯(lián)體”、“對口支援”政策開展遠程醫(yī)療，拓寬醫(yī)療渠道，將市級醫(yī)療技術和設備優(yōu)勢輻射到縣醫(yī)院。建立就醫(yī)轉診綠色通道，為貧困人口提供優(yōu)先預約、優(yōu)先就診、優(yōu)先住院等便捷服務，實現(xiàn)基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動的目標。上聯(lián)市中心醫(yī)院，下聯(lián)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生和村級衛(wèi)生室主任341人次，開展會診816人次。三是提升醫(yī)院服務能力。全院多方爭取，投資近1500萬，增加、更新設備。增加64排128層CT1臺，彩超2臺，功能磁刺激治療工作站、生物刺激反饋儀1套，血液透析機5臺，呼吸機1臺，呼吸濕化治療儀1臺，全自動血液細胞分析儀1臺，尿液分析儀1臺，脈動真空滅菌器1臺，醫(yī)療救護車2臺及配套車載醫(yī)療設備。更新升級污水處理設備、透析室水處理設備，籌建PCR實驗室。壓實三級醫(yī)院對口幫扶責任，為上級醫(yī)療機構派駐的醫(yī)生提供一流服務條件，提高幫扶成效。四是減化流程，優(yōu)化服務。全院為讓全縣患者得到更便捷，更有效科學治療，解決患者看病難、看病貴突出問題，院黨委開會專題會議研究解決辦法，從優(yōu)化環(huán)境，提升服務態(tài)度，簡化流程，設立綠色通道，設立貧困戶專門窗口，開設貧困戶病房，報銷，一站式服務等出臺了12項優(yōu)惠政策，極大解決了廣大貧困戶就醫(yī)難問題，優(yōu)化了服務質量。

三、發(fā)揮駐村醫(yī)療隊作用，在做群眾健康守門人上下功夫

第4篇：義工事跡材料范文

市編辦辦公室是一個作風扎實、銳意進取、精干高效的戰(zhàn)斗集體。2007年，辦公室作為負責市編辦工作組織、協(xié)調的窗口處室，與全辦人員團結協(xié)作，圍繞辦領導班子提出的“大學習、大宣傳、大調研、大突破、大檢查”的5大工作思路創(chuàng)造性地開展工作，在工作突破上下功夫，堅持學習創(chuàng)新立辦、求真務實興辦、爭創(chuàng)一流強辦，營造出編辦快捷高效、開拓創(chuàng)新的和諧工作氛圍，為建設服務全省、影響全國、吸引世界的新xx做出了積極貢獻。

一、優(yōu)化行政資源，實現(xiàn)政府新型管理體制改革新突破。

行政管理體制改革是深化改革的重要環(huán)節(jié)，辦公室始終注重加強行政體制改革總體研究，努力探索建立分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制新模式。在辦領導的帶領下，積極參與深化城市綜合執(zhí)法體制改革、安全監(jiān)管體制改革、交通管理體制改革、政府公共管理體制改革、衛(wèi)生體制改革等。改革進程中，對每一步實施都做了大量的艱苦細致的工作，既能做到勇于創(chuàng)新、敢于突破，又能做到積極穩(wěn)妥、精心組織。同時，注重發(fā)揮主觀能動性，與相關處室人員共同探索事業(yè)單位改革新路子，創(chuàng)新管理，服務大局，突出解決好人民群眾最關心的民生問題，建立健全城鄉(xiāng)建設管理體制、城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系、衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預防控制體系、社會保障體系，加強完善勞動保障監(jiān)察機構，健全城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險機構，理順了企業(yè)老干部管理體制，營造了以人為本和諧發(fā)展的良好氛圍。

二、建立協(xié)調機制，實現(xiàn)機構編制管理新突破。

2007年5月1日，國務院正式頒布實施了《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》。面對新形勢新任務，市編辦辦公室認真貫徹，狠抓落實，主動牽頭，積極與組織、人事、財政、紀檢等部門溝通協(xié)調，爭取相關部門的理解和支持，草擬并初步建立了部門聯(lián)席會議制度，會議主要是由市編辦、市紀檢委、市委組織部、市財政局、市人事局五部門聯(lián)合定期研究分析機構編制方面存在的問題，制定機構編制工作聯(lián)動機制等。同時，在繼續(xù)堅持完善《機構編制管理證制度》、《編制使用審核制度》、《領導職數(shù)使用審核制度》、《減員備案制度》和《增撥工資經費通知單制度》“五位一體”的管理制度的基礎上，著重加強在進人管理上共同把關的約束機制。按照“總量控制、統(tǒng)籌兼顧、留有余地、逐步到位”的原則下達全市年度用編計劃，并將年度用編計劃印發(fā)到組織、人事、財政、勞動和社會保障等職能部門。對未申請用編計劃的單位和部門，組織人事部門不予辦理調配手續(xù)，財政部門不予核撥經費，勞動部門不予辦理社會保險業(yè)務，有效遏制了超編進人現(xiàn)象。從而將編制部門與同級相關部門的力量整合起來，初步形成了一個互通信息、密切配合、各負其責、共同把關的機構編制工作新群體。

三、構建網(wǎng)絡體系，實現(xiàn)機構編制信息化建設新突破。

市編辦辦公室注重加強機構編制工作信息化建設，選派專人到外地虛心學習先進經驗，并積極申請專項資金，在全處人員的共同努力下，實現(xiàn)機構編制工作“3項首次”，即：首次建立了集信息交流、政策咨詢、資料匯集、網(wǎng)上辦公等多功能為一體的“xx機構編制網(wǎng)站”，將市編辦主要職責、組織機構、辦事程序、工作流程、政策法規(guī)等內容全部上網(wǎng)公布，建造信息平臺，提供學習園地，方便基層辦事，擴大對外宣傳；首次建立起了省市兩級聯(lián)網(wǎng)的xx市機構編制網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。系統(tǒng)能動態(tài)完整地反映機關事業(yè)單位人員各方面的詳細情況，不僅可以對各項目總體與分系統(tǒng)、分部門、分類別、分結構的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總，而且可以快速準確地實現(xiàn)對管轄范圍內所有機關事業(yè)單位機構編制人員信息的核對、監(jiān)控及管理。此項工作得到了省編辦的肯定；首次開發(fā)應用機構編制公文處理系統(tǒng)軟件，并改進工作流程，由辦公室一個窗口對外統(tǒng)一收發(fā)文，對編辦辦理的機構編制事項進行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理，實現(xiàn)了分類管理、過程監(jiān)管、全程督辦、快捷查找的目標。

第5篇：義工事跡材料范文

疫情發(fā)生于須臾之間，盡管讓我們措手不及，但從上至下，全體中華兒女都毅然的選擇鼓足勇氣，迎難而上，抱著必勝的信念，與這場戰(zhàn)“疫”展開持久的斗爭。東莞作為外來人口輸入熱門城市，春節(jié)后一手抓防疫，一手抓生產的壓力變得尤為突出。2月28日，根據(jù)市疫情防控指揮部要求，我局需組建第三批市直機關抗疫工作隊奔赴一線，而此時正值全力開展一季度各項統(tǒng)計工作的關鍵時刻，人手顯得十分緊張，原定抗疫工作隊部分成員因統(tǒng)計業(yè)務需要暫時不能前往一線，到底選派誰填補空缺前往抗疫一線，全局上下都有些犯難。

正是在這焦灼時刻，來自局人口和社會科技統(tǒng)計科的譚燦培同志挺身而出，主動報名參加第三批抗疫工作隊。此時他的妻子正身懷二胎，預產期就在3月中下旬，而第三批的抗疫支援一線時間將持續(xù)至3月15日。擔心妻子臨近預產期胎兒隨時發(fā)動的可能性，譚燦培將家里的汽車留給了妻子和家人，自己則馬上聯(lián)系親戚借車去抗疫一線。

3月1日，根據(jù)市疫情防控指揮部的統(tǒng)一安排，譚燦培來到了橫瀝鎮(zhèn)長巷村支援一線疫情防控工作。工作中，他及時根據(jù)上級防控工作指示要求，檢查復工企業(yè)落實防疫工作情況，重點對人員的出入體溫監(jiān)測登記、用餐安全、防護物資儲備等情況進行檢查；檢查入村卡口科學管控情況，比如將落實莞e申報和進行體溫檢測結合起來，嚴把基層防控的第一道防線；檢查“三小”場所以及出租屋，將疫情防控的要求傳達到每一個經營主以及每一位住戶。除了做好疫情防控和復工復產等相關工作，對基層弱勢群體的生活他也是一直放在心上，多次協(xié)助村委將慰問物資親手送往低保戶和孤寡老人的手中。根據(jù)近期境外疫情日益嚴峻的態(tài)勢，譚燦培第一時間建議村委干部要及時收集掌握村內境外來莞返莞人員信息，同時重點巡查企業(yè)是否有境外從業(yè)人員及客戶來訪，為打好“外防輸入、內防擴散”的疫情防控阻擊戰(zhàn)織密織牢基層防護網(wǎng)。

困境之時見初心，在這段時間里，譚燦培同志顧大家舍小家，毅然選擇站在抗疫斗爭第一線，用一間間的走訪、一次次的提醒、一串串的數(shù)據(jù)、一條條的解答，全力以赴協(xié)助村委、企業(yè)打好疫情防控和復工復產總體戰(zhàn)，為守好一方凈土，彰顯統(tǒng)計人的責任與擔當。

第6篇：義工事跡材料范文

建筑試驗員試驗工的工作：

1、按照設計要求，做混凝土、砂漿、灰土等配合比通知單，并將配合比做框、制表掛于混凝土、砂漿攪拌機旁邊；

2、隨時監(jiān)督配合比的正確使用；

3、認真做好各種材料的取樣、送樣、試驗、化驗、檢驗、復試工作及報告；

4、收集、整理好各種進場材料的出廠合格證及材料質量檢驗單；

5、按規(guī)定認真做好混凝土、砂漿試塊；

6、管理好標養(yǎng)室，做好試壓工作，填寫好混凝土、砂漿表格；

7、做好混凝土、砂漿過磅計量臺帳；

第7篇：義工事跡材料范文

【關鍵詞】公共環(huán)境，藝術設計，裝飾材料

中圖分類號： TU2 文獻標識碼： A

一、前言

近年來，我國在城市公共環(huán)境藝術設計上雖然取得了飛速發(fā)展，但依然存在一些問題和不足需要改進，在建設社會主義和諧社會的新時期，加強對城市公共環(huán)境藝術設計中裝飾材料的運用，對提高城市公共環(huán)境藝術設計水平有著重要意義。

二、裝飾材料在城市公共環(huán)境藝術設計中的重要性

隨著人們對環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的越來越重視，材料在環(huán)境設計中發(fā)揮著其獨有的內在意義，他可以提供安全、美觀、舒適等等，并且還會對自然環(huán)境產生很大的影響，吟唱綠色材料也得到了更加廣泛的使用，成為當代材料發(fā)展的一大趨勢。

材料是設計的物質基礎，任何功能目標的實現(xiàn)是通過可感知的材料等體現(xiàn)出來，設計的重要原則之一就是正確的掌握材料，賦予材料以生命。材料分為兩大類：基礎材料和表現(xiàn)材料?；A材料是塑造空間的基礎，是一個空間最基本得生存條件;表現(xiàn)材料就很豐富了，可謂百花齊放。在環(huán)境藝術設計中對選材上應該堅持自己的本質觀點，讓材料自己去說話。在保證空間的前提下，材料應該是越少越好。

三、城市公共環(huán)境藝術設計中裝飾材料應用中存在的問題

環(huán)境藝術設計業(yè)的突起，給裝飾業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，同時推動了建材業(yè)發(fā)展快速，目前來說，建筑裝飾材料總體趨勢較好，從品種、規(guī)模、質量、銷售服務以及技術研究都取得到了巨大的發(fā)展，但作為新興行業(yè)的環(huán)境藝術設計裝飾材料行業(yè)仍存在諸多問題。

1．環(huán)境藝術設計裝飾材料在設計中的運用不夠合理

目前，許多設計在材料運用上盲目地引導進行“高消費”式操作，對材料方面的認識缺乏系統(tǒng)性，而且也不重視挖掘材料潛在的審美價值，運用上拘泥于形式，很難做出具有特色空間的設計。

2．環(huán)境藝術設計裝飾材料引起的室內環(huán)境氣體污染問題依然嚴重

室內裝飾用的油漆、膠合板、刨花板、內墻涂料等材料均含有甲醛、苯等有害物質，還有建筑材料中的放射性物質都具有相當?shù)闹掳┬浴?/p>

3．我國環(huán)境藝術設計裝飾材料存在的問題

雖然我國建筑裝飾裝修材料的發(fā)展速度較快，為國民經濟和社會進步做出了突出的貢獻，但起步較晚，生產企業(yè)在管理體系和產品質量標準要求上，還存在著諸多問題，歸結起來，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：產品結構不合理；產品質量不穩(wěn)定；產品更新?lián)Q代能力差；產品流通市場混亂；生產企業(yè)規(guī)模偏小、數(shù)量多。

四、城市公共環(huán)境藝術設計中裝飾材料的運用

1．不同類型及檔次的空間裝飾材料的選擇

住房是人們生活的主要場所，我們大部分的時間花費在房間里。因此,房間的擺設可以提供一個舒適的環(huán)境。辦公室、教室、圖書館、高級酒店和購物中心和其他建筑物中所選的材料應該是不同的?；◢徥R面板磨損,裝飾效果好,適合用于高級酒店內高交通公共部分,如大廳、走廊、樓梯等;而通用公共環(huán)境,適合鋪設地磚的陶器和瓷器。

2．公共環(huán)境藝術設計中裝飾材料的質感運用

為了創(chuàng)建一個獨特的、強烈的藝術質量和個性化的空間環(huán)境,往往需要幾種不同的材料一起用于裝飾。材料本身具有的質地美和肌理美充分展示，材料質量具體體現(xiàn)在室內環(huán)境中各界在相同或不同材料里的組合,因此,在室內環(huán)境設計、表面裝飾選材時,使用各種材料的組合結構的質地,和協(xié)調好質地的關系對比各種材料。

（一）、同一材質感的組合

如采用同一木材飾面板裝飾墻面，可以采用對縫、拼角、壓線手法，通過肌理的橫直紋理設置、紋理的走向、肌理的微差、凹凸變化來實現(xiàn)組合構成關系。

（二）、相似質感材料的組合

如同屬木質質感的桃木、梨木、柏木，因生長的地域、年輪周期的不同，而形成紋理的差異。這些相似肌理的材料組合，在環(huán)境效果上起到中介和過渡作用。

（三）、對比質感的組合

材料的質感在一個人的心理反應中會引起的聯(lián)想。一般來說,材料的這種心理引發(fā)的角色是非常清晰和強烈。例如,柔滑、細膩豐富的情感基調的材料,給人美麗和優(yōu)雅的印象,當然也可以給人以寒冷,傲然的心理感覺;金屬可以使人產生一種堅硬、沉重、冰冷的感覺;裘皮、絲綢會讓人們認為軟,光和溫暖的材料可以使人感到穩(wěn)重堅實和豐富的強度;沒有修改表面的混凝土很容易使人產生粗糙、草率的印象。在選擇裝修材料,因此,必須正確掌握材料的特點,制作和裝飾空間特征,從而給生活材料。

3．材料的尺度、線型、紋理，對裝飾效果對公共環(huán)境藝術設計效果的影響

在規(guī)模上,材料的尺寸大小要適中,符合一定的比例。大理石和彩色水磨石板用在大廳,例如,可以達到很好的效果,但如果在臥室使用,是由于規(guī)模太大,就會失去它的魅力。在術語的結構,應充分利用材料本身固有的自然模式,模式和顏色的裝飾效果,或者使用人工模仿自然材料的各種線條和圖案,在裝飾獲得或簡單淡雅,或高貴,或各種裝飾凝重的氣氛。在條款的形式,在某種程度上,應當被視為整體的部分建筑裝飾意義。例如,外墻裝飾著鋁合金成型裝飾,凹凸線可以計算與效應。

4．公共環(huán)境藝術設計裝飾材料與光色的配合

建筑裝飾材料不是孤立的,必須配合組合的光,顏色和其他視覺條件。光作為一種特殊的環(huán)境在現(xiàn)代室內空間形式因素,大大擴展了實用性和文化內涵。在光和適當?shù)念伾r托的聰明,語言材料的充分發(fā)揮。不同質地的建筑裝飾材料當配合光線,可以產生不同的裝飾效果。簡單意義上的建筑裝飾材料綜合性能在其獨特的色澤、質地、厚度、溫度變化等,并使材料變化。顏色或顏色,顏色是最生動的因素。創(chuàng)建一個氛圍的室內環(huán)境也可以使心理效應的有效手段來裝飾。色彩的應用,讓我們的空間是豐富多彩的,也為應用程序提供了更多的建筑裝飾材料展示階段,利用建筑裝飾材料千變萬化的色彩組合帶給人們不同的心情和感覺。注重空間的色彩運用的色調,在統(tǒng)一和變化?，F(xiàn)在從可持續(xù)發(fā)展的角度,室內空間也可以根據(jù)不同的季節(jié),假期和其他變化改變顏色,形成新的色彩環(huán)境,大到窗簾、地毯、家具等,小到裝飾、燈具等,通過室內創(chuàng)新色調關系的變化來實現(xiàn)。

5．裝飾部位的使用環(huán)境和功能決定材料的適用范圍

不同種類的材料由于其自身的特點決定了范圍都有其特定的使用。如常見的使用石膏板吊頂在潮濕的環(huán)境中,其偏轉將增加,美麗和安全將會影響到天花板,所以應該切換到防潮型石膏板應選擇規(guī)格較小的同時。水的蒸汽浴室、廚房油煙較大,表面光滑的墻面可以選擇內墻釉面磚的臉,為了清潔。塑料壁紙是廣泛用于室內墻面裝飾材料,但由于密封,減少用于住宅的內墻。臥室的壁紙墻面選擇更合適的面料。南方住宅客廳常用陶瓷地磚鋪設,干凈,漂亮,酷,宜選用北方寒冷地區(qū)有一定的隔熱性能的木地板更合適。防滑還應考慮在地面的水,比如衛(wèi)生間的地面在浴室,最好選擇防滑陶瓷馬賽克。在被占領的商店,地面的等候區(qū),應選擇顏色水磨石和耐磨陶瓷地磚或花崗巖覆蓋等。

五、結束語

隨著城市公共環(huán)境藝術設計水平的不斷提高，裝飾材料的運用將會得到更多設計者的重視，在人們對生活環(huán)境要求越來越高的背景下，城市公共環(huán)境藝術設計中裝飾材料的運用將會發(fā)揮著越來越重要的作用。

參考文獻

[1]田原，楊丹東. 環(huán)境藝術裝飾材料設計與應用. 中國電力出版社，2009(1).

[2]張雄、李旭峰、韓繼江．健筑功能材料．北京．中國建筑工業(yè)出版社2000.

第8篇：義工事跡材料范文

在**這所大學校里，經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解翟美卿董事長所倡導的忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，在**這樣的流通企業(yè)里，作為一名電工，他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創(chuàng)造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛一行，立足本崗，盡職盡責，爭做一名合格的員工。商場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備，進行檢查、維護，確保良好的經營環(huán)境。我所在的是個大型商場，有上百家商戶，電力常年超負荷運行，為了做好管理工作，我主動深入展位，挨家挨戶了解情況，并把各廠商的用電容量和商場內空調、蒸飯箱等電器設備逐一登記造冊，建立起有關的檔案，凡事做到心中有數(shù)。

每到夏季，商場就因供電不足，影響空調的正常運行，并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之商場通風設施不好，又悶又熱，導購員在崗位待不住，顧客不愿多停留，及大影響了商場的正常經營。為了解決這一困難，我首先認真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計劃，合理地限制照明用電，保證了空調的正常運行。在滿負荷的情況下，為了保證商場正常用電，我不定時地到商場外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天，地表溫度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個夏季過來，往返商場與變壓器及各商戶之間的路程達200多公里，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來商場舒適的經營環(huán)境，當看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時候，我內心也感到了一絲爽意，因為我盡了應盡的責任。

一名合格的員工，除了有較強的事業(yè)心、責任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項工作。

商場有30臺空調機，一到夏季滿負荷工作，經常出現(xiàn)保護停機，還時常出現(xiàn)故障，維修費用較高，通過向專業(yè)人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機散熱片，保持每臺機組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護，三年來所有空調沒出現(xiàn)一次保護停機和故障，節(jié)約維修費用9000余元。

商場配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)商場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開支。

平時工作中，我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理后當作一拖用。幾年來，商場內各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的，為商場節(jié)約了4500余元。

為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當起管工和泥瓦工來，親自設計方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節(jié)省開支500多元。

第9篇：義工事跡材料范文

它擔負著全縣及周邊地區(qū)的婦女疾病防治、診療、保健、康復、計劃生育技術等工作。都說女人干事業(yè)難，性。既然選擇了事業(yè)，就選擇了奉獻。近年來，求真求實，愛崗敬業(yè)開拓進取，團結協(xié)作。緊緊圍繞婦幼保健工作的中心，以加快建設和諧發(fā)展的婦幼保健院為第一要務，以落實"一法兩綱"為重點，以提高醫(yī)護質量為核心，不時夯實行業(yè)作風建設，努力提高綜合服務功能和醫(yī)療服務水平，設。用精湛的醫(yī)術、高尚的醫(yī)德、優(yōu)質的服務譜寫了一曲感人至深的時代贊歌。切實增強為婦女兒童健康服務身手。

一、強化業(yè)務學習培訓。 二、主動轉變服務模式。

兒童優(yōu)先"婦幼保健工作永恒的主題。多年來女職工們積極探索服務模式，"母親平安。縣內率先創(chuàng)新開展了"5S"服務活動，帶頭實行"首迎負責制"看見顧客站起來（Stand）耐心講，用眼睛注視著對方（See）對顧客展開微笑（Smile）帶頭實行"首問負責制"迅速地回答顧客的問題（Speed）讓顧客滿意（Satisfact）做到熱情接。細心看，認真做。真實記，主動幫，親切送，熱線訪的細致規(guī)范；達到微笑服務、主動熱情、技術精湛、顧客滿意的服務目標。活動中她積極參與了醫(yī)護技術競賽及護士禮儀展演對優(yōu)秀者授予優(yōu)秀服務標兵胸牌，開展了優(yōu)秀服務標兵評選。推進了"5S"服務活動的開展和醫(yī)護服務品牌的創(chuàng)立；還創(chuàng)新開展了無縫隙護理活動，一般病情每半小時巡視，特殊病情隨時巡視病房一次。病人出入手術室、產房，均由醫(yī)護人員全程陪護，做到及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化，采取相應治療措施，有力地保證了服務質量的提升，使每一位來院的人都感受到春天般的溫暖。全面提高婦女兒童健康水平。

三、認真落實保健措施。

四、扶貧濟困真情援助。