冰箱推廣策劃方案精選(九篇)

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第1篇：冰箱推廣策劃方案范文

商場促銷活動方案一

一、活動主題：

1.禮動新春賀佳節(jié)--來店有喜，買即送拜年禮

2.金豬送福迎財(cái)神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元

3.金豬送福好運(yùn)連連--紅火靚禮 滿100六重送

4.金豬報(bào)喜刮卡連年--購物滿200元，立丹為您備足精選年貨 過新年

5.立丹新春禮上禮---合家滿堂紅 紅紅火火過新年

6.金豬進(jìn)門全家旺--立丹迎春特賣會 換季商品低2折起黃金飾品零點(diǎn)利

7.濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮 2.14千支玫瑰送給您

二、活動時(shí)間：

200*年2月9日(五)-200*年2月25日(日)17天

三、活動內(nèi)容：

1. 禮動新春賀佳節(jié)-來店有喜，買即送拜年禮

1.活動時(shí)間： 0*年2月18日(初一)-0*年2月20日(初三)3天

2.活動地點(diǎn)：1-4樓

3.活動內(nèi)容：

活動期間，凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份，每日限量派送，先購先送，送完為止。(贈獎地點(diǎn)：大門外贈獎處)

贈品：(新春紅包袋或新春對聯(lián))數(shù)量：300份*3天=900份 預(yù)算：2.2*900=1980元

2. 金豬送福迎財(cái)神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元

1.活動時(shí)間：0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天

2.活動地點(diǎn)：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間，顧客凡購買參加此項(xiàng)活動的商品，單柜消費(fèi)滿100元以上(含100元)，均在售價(jià)基礎(chǔ)上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、20元相應(yīng)價(jià)格支付，不足部分不減，單柜可累計(jì)。注：部分專柜除外

印刷氣氛牌：3,000張 費(fèi)用預(yù)算：1680元(單色單面)

3.金豬送福好運(yùn)連連-紅火靚禮 滿100六重送

1.活動時(shí)間：0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天

2.活動地點(diǎn)：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間，凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿100元以上(金額不可累計(jì))可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“紅火靚禮 六重送”的活動，領(lǐng)取相應(yīng)級數(shù)的禮品,顧客朋友在兌換禮品時(shí)可按消費(fèi)金額隨心自由搭配。

“紅火靚禮 六重送”獎品設(shè)置

100元-200元級;送成本價(jià)2.5元的禮品(贈品：牙膏、卷筒紙二選一)

201元-300元級;送成本價(jià)5元的禮品 (贈品：洗衣粉、洗潔布二選一)

301元-400元級;送成本價(jià)7.5元的禮品(贈品：新年鴻運(yùn)襪、純牛奶二選一)

401元-500元級;送成本價(jià)10元的禮品(贈品：精美靠墊、百事可樂2.25升二選一)

501元-600元級;送成本價(jià)12.5元的禮品(贈品：套裝烹調(diào)碗、精美卷紙一提二選一)

601元-800元級;送成本價(jià)15元的禮品(贈品：不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)

注：(禮品金額設(shè)置按每一級別獎品最小金額*2.5%計(jì)算所得)

(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元-1600元領(lǐng)第一級禮品，1601元-2400元領(lǐng)第二級禮品，2401元-3200元領(lǐng)第三級禮品依次類推)。

贈品：(見上)數(shù)量：400份/天*17天=6800份 合計(jì)贈品預(yù)算：平均價(jià)8.75元/份 *6800份=59500元 每日贈品預(yù)算：59500元/17=3500元/天 占每日預(yù)估營業(yè)額1.6%(按每日營業(yè)額220,000元計(jì)算)

印刷氣氛牌：2,000張 費(fèi)用預(yù)算：1120元(單色單面)

4.金豬報(bào)喜刮卡連年--購物滿200元，........為您備足精選年貨

1.活動時(shí)間：0*年2月18日(初一)-0*年2月25日(初八)8天

2.活動地點(diǎn)：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間，凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“金豬報(bào)喜刮刮樂” 活動，刮出金豬心動禮品。201抽一張;401抽二張;601抽三張;最多可抽3張，(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張，1600元為二張，依次類推)最多3張。

4.獎項(xiàng)設(shè)置：

(一等獎 1名 金豬搶錢 送、 筆記本電腦一臺或臺式家用電腦一臺)

成本金額：3000元*1=3000元

(二等獎 2名 鴻運(yùn)當(dāng)頭 送、 名牌數(shù)碼相機(jī)一臺)

成本金額：1720元*2=3440元

(三等獎 3名 旗開得勝 送、 名牌微波爐一臺)

成本金額：200元*3=600元

(四等獎 16名 合家歡樂 送、 名牌暖被一床)

成本金額：100元*16=1600元

(五等獎 32名 富貴臨門 送、 中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)

成本金額：55元*32=1760元

(六等獎 64 名 年年有余 送、 高級餐具或牛奶一件)

成本金額：38元*64=2432元

(紀(jì)念獎 無獎 歡天喜地 送、 糖果、花生一把抓)

成本金額：1.2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤

贈品預(yù)算：共計(jì)17,632元。每日贈品預(yù)算金額：17632/8=2,204元

印刷刮刮卡：10，000張 費(fèi)用預(yù)算：2，800元(四色雙面)

道具預(yù)算(裝糖果花生用)：425元

5.新春禮上禮---合家滿堂紅 紅紅火火過新年

1.活動時(shí)間：0*年2月18日(初一)-0*年2月19日(初二)2天

2.活動地點(diǎn)：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間，凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處“紅葡萄酒”一瓶，每人限領(lǐng)一瓶。每天50瓶，送完為止。

贈品預(yù)算：成本采購價(jià)9.5元/瓶*100=950元。每日贈品預(yù)算金額：950元/2天=450元

道具預(yù)算：紅包裝紙和包裝帶共計(jì)200元

6.金豬進(jìn)門全家旺--春特賣會 換季商品低2折起黃金飾品零點(diǎn)利

1.活動時(shí)間：0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天

2.活動地點(diǎn)：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間營運(yùn)部組織大量換季商品大門花車進(jìn)行新春特賣會商品折扣低至2折起，和組織黃金飾品在(2月18日-2月20日)舉行零點(diǎn)利商品活動。

印刷氣氛牌：1,000張 費(fèi)用預(yù)算：760元(單色單面)

7.濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮 2.14千支玫瑰送給您

1.活動時(shí)間：0*年2月13日(二)-0*年2月14日(三)2天

2.活動地點(diǎn)：1-4樓

3.活動內(nèi)容：活動期間1、凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處領(lǐng)取禮品(女士領(lǐng)取浪漫玫瑰花2支，男士領(lǐng)取巧克力一塊)。2、真情告白，情歌點(diǎn)播站

讓浪漫的情歌表達(dá)你的愛意!用深情優(yōu)美的旋律打動她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點(diǎn)播站，凡在本商場消費(fèi)購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點(diǎn)歌一曲。3、情人節(jié)期間在本商場消費(fèi)購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務(wù)臺免費(fèi)包裝商品。

贈品預(yù)算：玫瑰花成本采購價(jià)1.4元/支*1000支=1400元，巧克力成本采購價(jià) 1元/個(gè)*500=500元。每日贈品預(yù)算金額：1900元/2天=950元

道具預(yù)算：情人節(jié)禮品包裝紙和包裝帶共計(jì)200元

四1.氣氛布置：

寫真、噴繪：

1.1-4F扶梯頂部橫眉6張、2.側(cè)門立柱、側(cè)門橫眉各1套、3.門廊旗11張、4.小墻幕1張下面部分、5.大門看板2張、6.大門立柱、大門橫眉各1套、7.廣場上廣告架2幅8.贈獎指示牌子4個(gè)

費(fèi)用預(yù)算:6,782 元 雜費(fèi)：520元

2.印刷類：

1. 印刷氣氛牌6000張、單色單面157G銅板紙，費(fèi)用預(yù)算：3,560元

2.印刷刮刮卡：10，000張 費(fèi)用預(yù)算：2,800元(四色雙面)

3.DM宣傳單：10,000張、正度8開四色雙面128G銅板紙，費(fèi)用預(yù)算：3,960元

印刷費(fèi)用預(yù)算:10,320元

五、宣傳1.17天(廣場廣告架占道費(fèi))2,312元/1個(gè)

2.2月9日晨報(bào) 四分之一套紅 36，600元

六、新春道具：

五、贈品費(fèi)用預(yù)算：(略)。

商場促銷活動方案二

一、活動背景

沃爾瑪由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下：

二、活動目的：

1.基本目標(biāo)：為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客.擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象.

2.營銷目標(biāo)：通過各項(xiàng)活動擴(kuò)大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤.

3.長期目標(biāo)：提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一.

三、目前營銷狀況：

1.市場狀況：選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.

2.產(chǎn)品狀況：產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全.

3.宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大.

四、swot問題分析：

優(yōu)勢：沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn).

劣勢：運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多.

機(jī)會：目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新.

威脅：存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競爭力市場風(fēng)險(xiǎn)因素較多.

五、價(jià)格策略：

1.以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號推出物美價(jià)廉的商品.

2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵多購.

六、促銷策略：

1.綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益.

2.保持本土化經(jīng)營.

七、廣告宣傳：

1.“5m”原則：選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.

2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價(jià)”原則.

3.在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià).

4.注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告.

八、公共關(guān)系：

1.建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系.

2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn).

3.設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系.

4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象.

5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞會等形式.

九：營業(yè)推廣：

1.實(shí)施會員制促銷：消費(fèi)者成為會員后可享受各種特殊服務(wù).

2.對消費(fèi)者促銷：贈送樣品減價(jià)推銷.

3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額.

十、物流配送：在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn).

十一、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：

促銷總費(fèi)用：

廣告費(fèi)用：

營業(yè)打折費(fèi)用：

十二、分析預(yù)測：

感想

通過沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、開展的方式、宣傳方式、費(fèi)用的預(yù)算、效果的評估.而沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書都體現(xiàn)了這些并且他還進(jìn)行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅還進(jìn)行價(jià)格的策略和廣告的宣傳.也分析了市場的狀況.可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時(shí)間和地點(diǎn)也沒有預(yù)算各項(xiàng)促銷活動所需要的費(fèi)用還有是那些人來組織這項(xiàng)活動也沒有寫清楚只是從內(nèi)容上來寫.這時(shí)我從沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書上看到的.

一個(gè)企業(yè)要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤.并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學(xué)會了寫策劃書.而策劃書對一個(gè)企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動的成功與否在于策劃書寫得好與否。

商場促銷活動方案三

1、要對商場業(yè)主情況有一個(gè)基本了解

商場的主要組成要素就是各品牌各產(chǎn)品的業(yè)主，作為商品的主要經(jīng)營者、促銷活動一線管理者，他們對本次活動的態(tài)度和了解至關(guān)重要。再好的方案， 如果不能獲得業(yè)主的贊同和協(xié)同實(shí)施，都不可能轉(zhuǎn)化成功。這一點(diǎn)一定要放在開頭來寫，因?yàn)楹芏嗌虉鑫飿I(yè)與業(yè)務(wù)之間都存在各種矛盾，包括業(yè)主與業(yè)主之間也有矛盾，如果策劃人只偏重與促銷活動的發(fā)起方(大部分是商場物業(yè))進(jìn)行溝通，而忽略了與各個(gè)業(yè)主之間的溝通，整體促銷活動失敗的可能性非常高。我認(rèn)為在促銷活動實(shí)施之前，策劃人最好要有一周的時(shí)間是專門與各業(yè)主進(jìn)行溝通了解，包括講解促銷方案，同時(shí)也需要對業(yè)主進(jìn)行一些激勵的工作，各個(gè)業(yè)主對參與促銷的意愿也千差萬別，不能想當(dāng)然的認(rèn)為他們會100%參與其中。

2、對商場促銷前經(jīng)營狀況的了解

發(fā)起方在與策劃人溝通的時(shí)候，也包括其他項(xiàng)目方，都普遍存在一個(gè)問題就是要么片面夸大項(xiàng)目成績，要么片面放大存在問題。甲方都是主觀的，從甲方采集到的情況一般只具備30%-50%的參考價(jià)值，更多的信息需要策劃人向同行業(yè)其他經(jīng)營者、業(yè)主和消費(fèi)者多方進(jìn)行溝通，做到心中有數(shù)，制定方案的時(shí)候才能對癥下藥，解決關(guān)鍵問題。

3、立足核心競爭力，具體實(shí)施應(yīng)化繁為簡，簡單明確

簡單就是力量。策劃人要有將紛繁復(fù)雜的問題一刀而解的能力，為了加強(qiáng)促銷效果而實(shí)行多重優(yōu)惠反復(fù)加碼的形式基本會把消費(fèi)者搞暈，從而降低吸引力，策劃方案中亮點(diǎn)要絕對亮，輔的方案要簡單扼要，不能與主題分庭抗禮。在這一點(diǎn)上還有一個(gè)問題就是業(yè)主和商場的意愿，如果業(yè)主意愿不高，投資力度不大，確實(shí)很難形成較為有力的主題亮點(diǎn)，這就需要策劃人跟業(yè)主和甲方進(jìn)行溝通，在目前市場競爭激烈態(tài)勢下，消費(fèi)者或許盲目但并不傻，只有把促銷的核心價(jià)值呈現(xiàn)出來，才能打動大部分的目標(biāo)消費(fèi)者。

4、全包好過分包，有自信的策劃人應(yīng)該盡量控制促銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)

“我播下的是龍種，收獲的卻是跳蚤。”德國詩人海涅的一句話恐怕也是很多策劃人的心聲，很多時(shí)候甲方為了成本控制，會將一個(gè)完整促銷方案分成幾個(gè)部分分包給不同的公司和個(gè)人還實(shí)施，包括方案、慶典、人員、道具和廣告推廣等，這就造成策劃主體需要對各個(gè)部分進(jìn)行監(jiān)管控制，隨時(shí)進(jìn)行糾正，不僅讓工作量大大提升，而且由于甲方的干涉，往往最后其他單位負(fù)責(zé)的部分都與策劃初衷大相徑庭，導(dǎo)致整個(gè)活動向著預(yù)料之外傾斜，最后不了了之。

5、策劃人自己的人員準(zhǔn)備

商場促銷一般都有一個(gè)明確的實(shí)施時(shí)間，不容更改。從一個(gè)項(xiàng)目初步溝通產(chǎn)生意向開始，策劃人應(yīng)該將時(shí)間利用階段化、規(guī)范化、文本化，節(jié)省時(shí)間盡早完成各項(xiàng)工作。保證這一點(diǎn)的除了策劃人嚴(yán)格的時(shí)間觀念外，人員準(zhǔn)備尤其重要，作為全包項(xiàng)目的實(shí)施方，溝通、設(shè)計(jì)、制作、促銷員培訓(xùn)等等工作都需要有一批熟悉方案的人來負(fù)責(zé)執(zhí)行，而且最好專人專項(xiàng)，分工清晰責(zé)任明確，切忌一人多工和權(quán)責(zé)混亂。

篇四：商場促銷活動方案

促銷，4P營銷理論的重要內(nèi)容，中國廣大營銷人每天都再思考的問題。在我入行前，在網(wǎng)上下載最多的資料。廣義上的促銷基本是銷售總監(jiān)以下級別營銷人的一半工作內(nèi)容，包括傳播、人員促銷、降價(jià)促銷、現(xiàn)場促銷、贈品促銷等?，F(xiàn)在，我與大家探討的是現(xiàn)場促銷。因?yàn)槲沂亲黾译姷?，而且是?a href="http://mug-factory.cn/haowen/163173.html" target="_blank">冰箱的。家電的“決勝終端”時(shí)代，比以往更加喧囂，現(xiàn)場促銷是重要且必修的課題。

商業(yè)大廈現(xiàn)場促銷方案

活動目的：

1、迎接五.一旺季，品牌宣傳造勢

2、提高銷量給客戶信心，為5月壓貨創(chuàng)造條件

3 搞好客情關(guān)系(本人4月份調(diào)到該市場)

活動主題：迎五一，容聲冰箱大優(yōu)惠

活動時(shí)間：2004.4.24—25(實(shí)際操作效果好，延長到4.27)

前期工作：

1、與商場領(lǐng)導(dǎo)溝通具體的操作細(xì)節(jié)，主要是價(jià)格、場地、　人員、物料的支持。

2、20日在欽州市場做宣傳：貼海報(bào)和包裝三輪車，23日在商場前貼海報(bào)。

3、22日檢查庫存和現(xiàn)場物料

4、活動統(tǒng)一說辭的提煉：科龍廠家“五.一”提前做促銷活動，特價(jià)銷售且贈送精美禮品。

現(xiàn)場操作：

1、一個(gè)拱門、兩個(gè)帳篷、兩個(gè)產(chǎn)品氣模、一個(gè)“聯(lián)合國節(jié)能金獎”易拉保、兩個(gè)海報(bào)牌。

2、8款樣機(jī)輸出：1款特價(jià)機(jī)163G、2款上量機(jī)108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現(xiàn)162AY、活動主銷機(jī)型209S(聯(lián)合國節(jié)能金獎)、1款形象機(jī)226AY3

活動費(fèi)用：包裝三輪車(5輛)200元、運(yùn)輸費(fèi)用50元、臨時(shí)促銷30元/天×2=60元，共310元(場地有商場申請)。

活動總結(jié)：

1、期間共銷售26臺，占當(dāng)月銷售63臺的41.2%。主要競爭對手當(dāng)月銷量是47臺。

2、為“五.一”旺季做了充分的宣傳，就“五..一”七天銷量為79臺

3、客戶當(dāng)月提貨97臺，為歷史最高記錄。但由于估計(jì)不知和其他因素，導(dǎo)致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了五一的銷量。(該地區(qū)沒有設(shè)商，由南寧商輻射過來的。)

4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題：節(jié)能，而且使容聲的209S。(意外收獲)

5、取得了客戶的信任。

可能許多同行在瀏覽到這里時(shí)，并沒有找到自己所想要的東西，當(dāng)然，上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認(rèn)為這場活動成功的主要之處在于：1、活動的時(shí)間選擇恰當(dāng)，五一前一個(gè)星期的周末。2、客戶支持，163G在進(jìn)價(jià)的基礎(chǔ)上加幾十元銷售。另外在場地、人員等方面都給了支持。這是溝通方面的工作，需要做好，但不要認(rèn)為客戶的目的不是為了賺錢，所有的讓利在其他機(jī)型我已保證了其滿意的利潤。3、統(tǒng)一說辭的提煉，在活動期間購買的顧客，很多是打算等到五一再買的，但我們宣傳這就是科龍公司的五一的促銷活動，特價(jià)又禮品。突出廠家活動在活動中的地位，廠家為了做宣傳而做促銷活動，沒有理由不比平時(shí)優(yōu)惠，上帝喜歡“促銷消費(fèi)”。這時(shí)我們要做的就是：職業(yè)裝+普通話+名片=廠家經(jīng)理。4、樣機(jī)的節(jié)日化輸出，立牌、POP、特價(jià)標(biāo)簽、贈品、魚缸等把樣機(jī)打扮得“美麗動人”。

 

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第2篇：冰箱推廣策劃方案范文

我們在商場的小家電專柜前經(jīng)常能看到這樣的場景：兩個(gè)營業(yè)員正在做榨汁器的示范操作表演。一個(gè)營業(yè)員面前擺滿了桔子、蘋果、西瓜等水果及玻璃器皿，鮮美的水果原汁流人杯中。另一個(gè)營業(yè)員說，這種榨汁器是超級玻璃制成的，防酸、防堿、防裂、打不碎。說著拿起大鐵錘猛砸了幾下，又把榨汁器狠狠地摔在地上，絲毫未損。一位顧客不大放心，營業(yè)員請他上來實(shí)際操作，也用錘子又敲又砸，圍觀的人真正信服了。這種可以當(dāng)場“試一試”的促銷辦法，確實(shí)深受顧客歡迎。 新品展示作用大

新品演示的方法很多，比如品嘗、觸摸等，讓潛在的消費(fèi)者通過現(xiàn)場參與刺激起購買欲望。在這個(gè)過程里，最好、最醒目、最吸引人的新品演示途徑就是新品展示會。新品展示會主要包括新品會、商場新品展示、路演等幾種形式。

隨著各種各樣的新品推介手段被反復(fù)運(yùn)用，人們搜腸刮肚也難以再有新的舉措，新品展示會以獨(dú)特的作用正在被越來越多的企業(yè)采用，成為新品推介的重要方式。

1.新品展示會是維系老客戶的重要手段。企業(yè)只有不斷推出新品，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和有激情的場合對這些新品統(tǒng)一展示，才會使經(jīng)銷商充滿獲取高額利潤的激情，樹立他們的信心，保持經(jīng)銷商隊(duì)伍的穩(wěn)定。

2.新品展示是開發(fā)新客戶的重要方法。戴爾等國際著名公司就是依靠新品展示會來開發(fā)新客戶的。國內(nèi)的企業(yè)已逐漸重視起這方面的作用，深圳、廣州每年召開的高交會、廣交會等，都有許多國內(nèi)知名企業(yè)參加，并且在現(xiàn)場形象、參展產(chǎn)品等方面做了充分而細(xì)致的準(zhǔn)備，當(dāng)然訂單也如預(yù)期所愿。

3.新品展示會是企業(yè)產(chǎn)品形象、品牌形象宣傳的陣地。新品展示會一般都會有新聞媒體參加，通過各個(gè)層面的宣傳，既傳播了新產(chǎn)品信息，又提升了企業(yè)形象。

4.通過參加新品展示會，可以了解行業(yè)動態(tài)，收集對手資料，對自身進(jìn)行改造和提升。 常見問題面面觀

雖然新品展示會的作用越來越突出，越來越受到企業(yè)的重視，但許多企業(yè)在具體操作中，常常出現(xiàn)這樣或那樣的問題，歸納起來不外乎以下幾方面：

1.準(zhǔn)備工作不足

方案策劃不細(xì)致，沒有詳細(xì)的事前人員分工及檢查機(jī)制，事前的會議溝通和非會議溝通不到位，對導(dǎo)購代表、市場助理、用戶服務(wù)人員、銷售代表等布展人員的培訓(xùn)開展得不夠，現(xiàn)場布置沒有完善的策劃，支持設(shè)備等小物件沒有準(zhǔn)備充分，來回運(yùn)送物料的車輛和展示人員的餐飲準(zhǔn)備不到位等等，都是展示會準(zhǔn)備工作不足的表現(xiàn)。

2000年年初，筆者所在企業(yè)曾經(jīng)召開過一次全國性新品會，我們負(fù)責(zé)西北區(qū)。此次會議邀請了西北地區(qū)經(jīng)銷商、各省地級媒介代表，連同各分公司骨干，共計(jì)400多人，是一次規(guī)模較大的新品會。

由于經(jīng)驗(yàn)不足，我們對于總公司的方案只是照搬執(zhí)行，沒有根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r制定細(xì)化方案，結(jié)果人員分工不明確，接待人員培訓(xùn)不到位，加之酒店又沒有提前設(shè)立相應(yīng)的指示牌，部分經(jīng)銷商報(bào)到時(shí)的食宿問題也出現(xiàn)混亂。我們趕緊跑前跑后安排協(xié)調(diào)。一會兒，公司負(fù)責(zé)宣傳的領(lǐng)導(dǎo)要召集媒體人員開會，定出會議基調(diào)，但由于人員安排不到位，我們又像熱鍋上的螞蟻一樣通知分公司市場部經(jīng)理約請帶來的媒體記者。記者找好了，但展臺又制作得遠(yuǎn)不符合總公司的要求，只好打電話要制作公司緊急修改，這期間我們半夜為了買展示產(chǎn)品及演示設(shè)備的電源連接線，甚至派人開車跑遍了西安城。

就這樣大家連續(xù)忙了一個(gè)通宵，當(dāng)?shù)诙焯柹鸬臅r(shí)候，看著布置好的現(xiàn)場，終于長長的舒了一口氣。雖然現(xiàn)場沒有出什么問題，但這次給我們的教訓(xùn)卻非常深刻，時(shí)刻提醒自己在展示會之前一定要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備工作，特別是人員的分工協(xié)調(diào)。

一場展示會就如同一場音樂會，首先要有好的樂隊(duì)指揮，否則不同樂器各奏各的調(diào)，永遠(yuǎn)不可能有優(yōu)美的旋律；最主要的是演奏前先要調(diào)好樂器，作好準(zhǔn)備，方能奏出和諧的樂章。

2.布展沒有規(guī)劃

沒有規(guī)劃的布展主要體現(xiàn)在這幾方面：沒有提前和廣告公司協(xié)調(diào)好，物料不能及時(shí)運(yùn)送到現(xiàn)場；現(xiàn)場樣品擺放沒有規(guī)則，沒有突出主推產(chǎn)品；樣品的運(yùn)行不能保證提前開始，活動已經(jīng)開始了，樣品還無法運(yùn)行，無法向消費(fèi)者演示；POP的擺放沒有規(guī)則。

筆者平時(shí)比較注意各大廠家的新品展示活動。有一次，在廣州海印廣場，某廠家舉辦主題為“數(shù)字新生活”的數(shù)字電視展示會，主題非常明確。但是在展區(qū)，推出的新品數(shù)字電視只有一臺，放在其它普通電視中間。本來高清晰數(shù)字電視應(yīng)該用專門的信號源來演示，但他們卻讓這臺數(shù)字電視和其它普通電視一樣用DVD作為信號源演示，圖像效果大打折扣。對于展示的數(shù)字電視，也沒有什么POP來裝飾，難以吸引眼球，甚至沒有該產(chǎn)品的相關(guān)資料、海報(bào)等，現(xiàn)場觀眾如不主動詢問，根本不會了解該款數(shù)字電視。而且展區(qū)還陳列了冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，更加寬了展示的產(chǎn)品范圍，增加了觀眾接受產(chǎn)品的難度。

整個(gè)展示會開下來，場面不可謂不熱烈，觀眾參與的熱情也很高，但搞完活動后，去詢問消費(fèi)者，該廠家本次新品展示會主推的產(chǎn)品到底是什么，觀眾的眼光中充滿了迷惑，讓廠家相當(dāng)失望。主要問題就出在布展沒有規(guī)劃好。企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是好的，想充分利用資源，借機(jī)對公司的產(chǎn)品進(jìn)行全面展示，但沒有突出重點(diǎn)，結(jié)果花了冤枉錢。

3.人員協(xié)調(diào)不到位

展示會的人員協(xié)調(diào)通常會出現(xiàn)這樣一些問題：沒有執(zhí)行人員分工，結(jié)果是瞎忙一氣，該忙的人不忙，應(yīng)該現(xiàn)場指導(dǎo)的人卻忙得像熱鍋上的螞蟻；業(yè)務(wù)人員和服務(wù)人員現(xiàn)場支持不夠；促銷人員的推介、演示與展示會的進(jìn)展不太協(xié)調(diào)。

一場成功的展示會是在大家的協(xié)作下完成的，人員沒有協(xié)調(diào)好，就不能發(fā)揮最大的效能。我們經(jīng)常會在展示會現(xiàn)場看到一兩個(gè)人跑前跑后，忙得不亦樂乎，其余的人卻在一旁雙臂環(huán)抱，談笑風(fēng)生。還經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，展示會主持人在臺上對產(chǎn)品介紹得激情飛揚(yáng)，而臺下展示現(xiàn)場的促銷人員卻眼中充滿了冷漠，觀眾不敢前去咨詢具體的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，不能形成互動，這樣的展示會效果怎會好呢？ 規(guī)范操作也不難

那么，如何才能提高現(xiàn)場展示會的水平，讓它達(dá)到真正的效果呢？可以從以下幾個(gè)方面著手：

一、作好準(zhǔn)備工作

很多企業(yè)對于展示會很重視，但是對具體的操作卻沒有重視起來，憑經(jīng)驗(yàn)和感覺辦事，根本沒有一套詳細(xì)的策劃方案，結(jié)果在展示中碰到很多意想不到的事情，束手無策。所以，提前的準(zhǔn)備工作要做好。準(zhǔn)備工作主要包括如下幾點(diǎn)：

1.方案的策劃。策劃的要點(diǎn)包括：活動主題、活動時(shí)間、活動的主要形式以及促銷內(nèi)容、樣品的確定、展示場地的確定、設(shè)計(jì)現(xiàn)場布展圖、展示人員的確定以及分工、媒體的確定以及邀請、采訪提綱的確定。

2.斟酌、確定主題。新品展示會，一般要有一個(gè)醒目的主題，比如，聯(lián)想集團(tuán)舉行的數(shù)碼相機(jī)策略暨新品會的主題“叩開數(shù)碼攝影之門”就比較醒目。主題的確定，讓人們立即對新品展示會產(chǎn)生了一種概念，也為當(dāng)中工作的進(jìn)展定了基調(diào)。

確定主題要把握以下幾個(gè)原則：配合企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃和市場規(guī)劃；要有情感；要和展示需要表現(xiàn)的內(nèi)容吻合，并對內(nèi)容進(jìn)行提升。

3.制定與各部門協(xié)調(diào)的章程。圍棋高手在排兵布陣方面高人一籌，新品展示會也如一場棋局，要講究排兵布陣。這個(gè)排兵布陣可能不需要太多的策略，但一定要充滿協(xié)作精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。

4.做好廣告宣傳工作。新產(chǎn)品現(xiàn)場展示本身就是一種宣傳活動，但要達(dá)到預(yù)期目的，還要做大量的廣告宣傳工作。展出之前，通常要提前幾天通過電視、報(bào)紙、廣播、雜志等大眾傳媒廣告，引起公眾注意，吸引消費(fèi)者。展出期間，要繼續(xù)廣泛使用各種宣傳媒介，形成復(fù)合型的傳播能力，以吸引更多的目標(biāo)觀眾，達(dá)到更好的促銷效果。

二、展示現(xiàn)場要嚴(yán)謹(jǐn)并富有創(chuàng)造力

1.讓展位富有吸引力。要讓人一眼看出你是誰，要選擇合理的位置，要謹(jǐn)慎選擇參展產(chǎn)品，要用激情來打動消費(fèi)者。

2.讓演示刺激或強(qiáng)化消費(fèi)者購買動機(jī)。

（1）用展示技巧吸引消費(fèi)者。必須演示出產(chǎn)品最能吸引顧客購買的優(yōu)點(diǎn)，把產(chǎn)品與眾不同的優(yōu)勢演示出來；演示要通俗易懂，易于被參觀者了解；示范表演最好具有某種趣味性、戲劇性，才能更有效地吸引參觀者。

（2）以專家的身份教育消費(fèi)者。促銷員只有對產(chǎn)品“吃透”、“嚼爛”，對其構(gòu)造、性能、價(jià)格浮動、服務(wù)規(guī)定、優(yōu)缺點(diǎn)、競爭產(chǎn)品特點(diǎn)等了如指掌，以一個(gè)“內(nèi)行”的身份指導(dǎo)顧客購買，顧客才會對促銷員和產(chǎn)品抱有信心。

（3）讓顧客參與演示。我們應(yīng)鼓勵、引導(dǎo)顧客發(fā)表意見，請顧客動手試用產(chǎn)品，這樣能在顧客的腦海中留下深刻的印象。

（4）反復(fù)進(jìn)行銷售演示。演示、演示再演示，在觀眾面前進(jìn)行演示，不管只有1個(gè)人還是有100人，現(xiàn)在演示得越多，到真正要贏利時(shí)就會干得越好。

3.讓各部門人員分工協(xié)調(diào)并動起來。

導(dǎo)購人員要主動向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，演示產(chǎn)品的功能，回答消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的詢問，向消費(fèi)者派發(fā)宣傳資料；市場促銷人員要保證展場秩序，協(xié)助媒體對活動的采訪順利進(jìn)行，保證活動期間促銷禮品、物料的供應(yīng)，協(xié)助導(dǎo)購員的工作，處理突發(fā)事件，協(xié)助銷售代表現(xiàn)場銷售產(chǎn)品；銷售業(yè)務(wù)人員要及時(shí)協(xié)調(diào)貨源，協(xié)助導(dǎo)購代表，協(xié)調(diào)與商場的關(guān)系；用戶服務(wù)技術(shù)支持人員要保證樣品正常演示，解答消費(fèi)者的咨詢。

4.讓你的推介人員專業(yè)起來。

惟有負(fù)責(zé)、有禮貌、對產(chǎn)品具有豐富專業(yè)知識的推介人員，才是宣傳公司、促銷產(chǎn)品的重要橋梁。專業(yè)的推介人員，必須言行謙和，富有耐心，能主動去接觸參觀者；具有足夠的交際經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，有隨機(jī)處理某些特殊事情和問題的能力；對產(chǎn)品知識爛熟于心，能準(zhǔn)確回答顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品方面的問題；能熟練演示產(chǎn)品的功效特點(diǎn)，熟練運(yùn)用推銷產(chǎn)品的技巧，針對不同類型的顧客進(jìn)行有效的說服。

三、進(jìn)行展示會的效果評估與分析

新品展示會只是新產(chǎn)品推廣的第一步，我們要從對新品展示會的分析中獲得各方面對于新產(chǎn)品的意見和偏好，從而確定具體推廣的戰(zhàn)術(shù)和步驟，因此，新品展示會結(jié)束后，我們還有以下工作要做：

1.統(tǒng)計(jì)本次展示會期間產(chǎn)品的銷售狀況。雖然銷量并不能完全反應(yīng)新品展示所帶來的效果，但它也是展示效果的一個(gè)重要反映，而且分析產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，可以為以后產(chǎn)品促銷打好基礎(chǔ)。

2.評估消費(fèi)者、經(jīng)銷商及其他人員的反映和意見。這是新品展示會后最核心的工作?？梢酝ㄟ^電話、信件及拜訪進(jìn)行效果回訪，這也是與目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行再聯(lián)系、再溝通的一種橋梁。

3.通過現(xiàn)場錄像及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等資料，考核活動效果。這是比較準(zhǔn)確與客觀分析本次新品展示會的方法。

第3篇：冰箱推廣策劃方案范文

自出道以來，Google的商業(yè)模式就受到華爾街的追捧，成為MBA課程的新經(jīng)典，幻化為網(wǎng)絡(luò)界最受推崇的典范。

但Google創(chuàng)新的商業(yè)模式真的那么完美嗎？在上升的市場前景中或許是，在所有人都具備高度道德自律的情境下是，在良性的市場競爭中是，但并非在所有條件下都是。

致命的誘惑時(shí)刻拷問商業(yè)良心

Google通過排名為人們提供所需要的網(wǎng)絡(luò)鏈接，因?yàn)樽龅迷?、做得專，很快獲得市場聲譽(yù)，以此為基礎(chǔ)，Google推出關(guān)鍵詞廣告，英文描述叫adWords，它是顯示在搜索結(jié)果頁面右側(cè)的網(wǎng)站鏈接廣告。它是屬于CPC（cost-per-click）收費(fèi)――按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告類型。廣告商通過購買關(guān)鍵詞獲得推廣。例如用戶如果購買了“英語培訓(xùn)”一詞，一旦有人搜索英語培訓(xùn)時(shí)，購買了“英語培訓(xùn)”的廣告客戶的網(wǎng)站鏈接就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的右側(cè)。右側(cè)排名的廣告費(fèi)用則是Google目前主要的收入來源之一。

那么誰會成為Google的廣告客戶呢？

在Google上做幾組實(shí)驗(yàn)，你會發(fā)現(xiàn)，如果用產(chǎn)品名稱，關(guān)鍵詞廣告顯得不那么有吸引力。例如查找電腦、手機(jī)、電冰箱等等，你會發(fā)現(xiàn)只有很少的廠商出現(xiàn)在右側(cè)廣告中。這其實(shí)也很好理解，因?yàn)楫a(chǎn)品市場上，名牌企業(yè)早已通過電視、平面媒體等，廣為傳播，關(guān)鍵詞其實(shí)就是廠商名稱本身，無須再通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞，讓用戶認(rèn)知自己。

而那些生活資訊類的服務(wù)機(jī)構(gòu)，最愛做關(guān)鍵詞廣告。例如你查找旅游，就會有一堆旅行社、旅游網(wǎng)出現(xiàn)在右側(cè)鏈接中，查找飯店、搬家、英語培訓(xùn)、移民等等，都會有不少相關(guān)機(jī)構(gòu)做廣告。仔細(xì)查看左右兩側(cè)的網(wǎng)站鏈接，你會發(fā)現(xiàn)它們非常的類似。也就是說，這些資訊類網(wǎng)站既是Google內(nèi)容的提供商，也可能成為Google的廣告客戶。

Google的廣告，是內(nèi)容相關(guān)的。從網(wǎng)絡(luò)廣告的角度，Google創(chuàng)建了一個(gè)新的維度，原來的網(wǎng)絡(luò)廣告是二維的，以平面的形式，出現(xiàn)在網(wǎng)頁上，關(guān)鍵詞廣告創(chuàng)始于Google，它一個(gè)重要特點(diǎn)是內(nèi)容相關(guān)。

但“內(nèi)容相關(guān)”對于Google模式來說，卻存在著致命的誘惑。

左側(cè)排名是Google一舉成名的根本，右側(cè)排名是賴以生存的保障。對資訊類的廣告主們來說，理論上講，只要用心經(jīng)營自己的網(wǎng)站，就可以在Google的左側(cè)排名中靠前，因而也就無須花錢，再出現(xiàn)在其右側(cè)排名中。事實(shí)說明，左側(cè)排名的效用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于右側(cè)排名，大多數(shù)的人會在搜索結(jié)果出現(xiàn)后，點(diǎn)擊左側(cè)而非右側(cè)的鏈接。

如果我是廣告主，我可能會將錢花在雇人更新網(wǎng)站，提升網(wǎng)站自然排名上，而不是用在關(guān)鍵詞廣告上。

從Google的角度，則面臨一個(gè)天然的矛盾：既要保證左側(cè)排名公證，又希望有大量廣告客戶光顧。

理論上講，成名之后的Google完全可以通過在排名上，封殺一部分網(wǎng)站，或者將其排到后面，通過這樣的手段將它們趕到右側(cè)去。當(dāng)然，Google的座右銘是不做惡，Google也在各種場合說自己絕不會出賣排名。但問題是，今天的網(wǎng)絡(luò)市場狀況一切良好，Google的全球管理步調(diào)一致，一切似乎盡在掌握。但是設(shè)想一旦市場整體環(huán)境滑坡，一旦Google運(yùn)營出現(xiàn)問題，一旦地區(qū)公司自以為是……再來看，Google是會選擇公正，還是利益呢？又或者一旦市場上出現(xiàn)了Moogle、Noogle、Koogle，它們直接用惡性手段參與這場競爭，Google又將怎樣解決這道難題呢？生存還是死亡，利益還是公正，這是個(gè)永久的、時(shí)時(shí)刻刻會擺在Google們面前的話題。

盡管公正是Google成名的根本，但很多時(shí)候，在具體操作過程中、在利益面前、在一個(gè)本身設(shè)置上就存在著巨大誘惑的模式面前，在每天都要面臨市場或道德的選擇題面前，誰又能保證自己“永不做惡”呢？

點(diǎn)擊欺詐――搜索引擎的毒瘤

對靠競價(jià)排名獲取廣告收入的搜索引擎來說，另一個(gè)十分困擾的問題是點(diǎn)擊欺詐，即通過自動點(diǎn)擊工具或其他點(diǎn)擊欺騙軟件，人工點(diǎn)擊某則廣告從而故意增加該廣告的花費(fèi)。

在Google模式設(shè)計(jì)之初，可能設(shè)想的是一個(gè)純凈、人人自律的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。但事實(shí)卻是，今天的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個(gè)亂世，是一個(gè)成者王、敗者寇的世界。就連Google不也將傳統(tǒng)版權(quán)、隱私問題置于腦后，才能建立起今天這樣的格局嗎。

Google另一個(gè)廣告模式叫adSense，它鼓勵各類網(wǎng)站放置 Google的搜索引擎，這樣只要用戶一使用，AdWords就顯示在這家網(wǎng)站上。Google會按照AdWords的點(diǎn)擊數(shù)，與這家網(wǎng)站在廣告費(fèi)上分成。在Google這個(gè)模式面前，恐怕就連小學(xué)生也能想到，那多點(diǎn)擊幾次，網(wǎng)站不就可以多分些提成嗎。

除了這些參與到adSense的網(wǎng)站自己可能作弊外，廣告主的競爭對手也可能采用點(diǎn)擊欺詐的方式，讓廣告主們白白消耗廣告費(fèi)用;Google的競爭對手，也可能用此手段，詆毀Google的市場聲譽(yù);又或者搜索引擎的商們，為了多得提成，也都有可能采用此等手段。

點(diǎn)擊欺詐，對Google模式來說是一個(gè)最大的毒瘤。

大量事件證明了這一點(diǎn)。

廣告主黃先生就準(zhǔn)備以點(diǎn)擊欺詐Google。

黃先生購買了Google的關(guān)鍵詞“交友網(wǎng)”，2006年1月26日這一天，自己的網(wǎng)站突然點(diǎn)擊暴漲，為此，黃先生這一天的廣告費(fèi)用超過8000元，而在此之前的10個(gè)月里，每天支付的廣告費(fèi)僅為1元到158元之間。黃先生稱:“我們只好自己搜集證據(jù)，并準(zhǔn)備和 Google 打官司?！?/p>

對Google來說，點(diǎn)擊欺詐帶來的損失已經(jīng)相當(dāng)巨大。此前，以美國阿肯色州苔克斯卡那零售商Lane's Gifts & Collectibles 為首的廣告客戶團(tuán)體2006年將Google公司告上法庭。這些廣告客戶公司購買了Google的“按點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)”網(wǎng)絡(luò)廣告，但被告卻將網(wǎng)絡(luò)用戶“偶然”產(chǎn)生的點(diǎn)擊次數(shù)也計(jì)入了付費(fèi)系統(tǒng)，從而多收取了廣告客戶的服務(wù)費(fèi)。

2007年3月，Google宣布，公司將支付9000萬美元了結(jié)一宗集體訴訟案。

除了錢上的損失，更要命的是，廣告主對Google的關(guān)鍵詞廣告開始產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至轉(zhuǎn)向其他廣告模式。易觀國際最新調(diào)查報(bào)告顯示，搜索引擎關(guān)鍵詞廣告與廣告主，對競價(jià)排名/付費(fèi)搜索的滿意度有所下降，并有壓縮預(yù)算的計(jì)劃。目前已經(jīng)付費(fèi)給搜索引擎廠商來獲得營銷效果的企業(yè)中，“非常不滿意”的比例將近30%。

另外，25%的企業(yè)認(rèn)為他們可能會在未來降低在搜索引擎這種營銷工具上的投入。

研究公司Outsell發(fā)表的報(bào)告稱，2005年客戶為點(diǎn)擊欺詐所付的費(fèi)用占廣告總額的14.6%，高達(dá)8億美元。目前互聯(lián)網(wǎng)上總網(wǎng)頁點(diǎn)擊率的20%來自于點(diǎn)擊詐騙。

對Google也好，其他搜索引擎供應(yīng)商也好，點(diǎn)擊欺詐問題，可以說是對其商業(yè)模式最大的考驗(yàn)。

Google到底是不是媒體？

Google認(rèn)為自己是一家技術(shù)公司，不提供內(nèi)容,所以不是媒體。有專家分析說，所謂媒體包括新聞采訪、寫作、編輯、印刷、出版發(fā)行等一系列環(huán)節(jié)，Google稱自己不創(chuàng)作內(nèi)容，因而否認(rèn)自己是媒體。事實(shí)上，新聞媒體有一個(gè)重要的本質(zhì)功能就是“議程設(shè)置”，而Google在此方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

“議程設(shè)置”是一種比喻的用法。其本意是經(jīng)過安排的會議程序,喻為傳播媒體對所選傳播內(nèi)容的次序排列與設(shè)置。作為一種理論假說,議程設(shè)置最早見于美國傳播學(xué)家M?E麥庫姆斯和D?L?肖于1972年在《輿論季刊》上發(fā)表的題為《大眾傳播的議程設(shè)置功能》一文。其中心思想是:公眾通過媒介了解事件或問題,依照媒體提示的角度思考事件或問題。