樓宇智能化調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：樓宇智能化調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)展路線(xiàn)圖物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

近年未，有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)層出不窮，如來(lái)自ICT research的數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了3650億元，較之于2011年的2581億元增長(zhǎng)了41.4%，如圖1所示，預(yù)測(cè)未來(lái)將實(shí)現(xiàn)年均30%的增長(zhǎng)率，2016年即進(jìn)入萬(wàn)億級(jí)規(guī)模。

另外，來(lái)自中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)的數(shù)據(jù)就物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析和統(tǒng)計(jì)。以2011年數(shù)據(jù)為例，全年接近2600億人民幣的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)值主要分布在感知層、傳輸層和平臺(tái)層，各層所占份額如圖2所示。按照行業(yè)分布，物聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用領(lǐng)域包括智能工業(yè)、智能物流、智能交通、智能電網(wǎng)、智能醫(yī)療、智能農(nóng)業(yè)和智能環(huán)保等，其各占份額如圖3所示。

單從這些數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)似乎已進(jìn)入快車(chē)道，發(fā)展速度驚人。物聯(lián)網(wǎng)的明天是否真的就觸手可及了呢？萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)真的很快就會(huì)到來(lái)？答案顯然是否定的。從我們了解到的情況來(lái)看，幾年前曾滿(mǎn)懷信心投身于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的諸多廣東企業(yè)目前很多都舉步維艱，市場(chǎng)開(kāi)拓異常艱難。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)初一些打著物聯(lián)網(wǎng)旗號(hào)成立的新公司，以提供各行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案出現(xiàn)在市場(chǎng)，打拼了3-4年，發(fā)現(xiàn)根本找不到市場(chǎng)，能接到的單寥寥無(wú)幾。結(jié)果這些企業(yè)一部分關(guān)門(mén)倒閉，一部分靠經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)IT業(yè)務(wù)維持生存，同時(shí)期待物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大爆發(fā)。不僅廣東如此，代表著中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)向標(biāo)的無(wú)錫也是如此，從無(wú)錫工商局2012年一份內(nèi)部調(diào)研報(bào)告給出的數(shù)據(jù)來(lái)看，2012年無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)739戶(hù)，接近50%的企業(yè)處于虧損或非正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)，這其中，80%以上企業(yè)都是從事物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的中小企業(yè)。

顯然，經(jīng)過(guò)“加工”的華麗數(shù)據(jù)并不能掩蓋我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前處于初級(jí)階段這樣一個(gè)事實(shí)。國(guó)內(nèi)很多機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)都是欠考證的，他們把很多傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)都?xì)w總到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里，比如應(yīng)用軟件系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)、智能樓宇系統(tǒng)等等。這樣做的結(jié)果是把很多人都搞糊涂了：一邊是極富誘惑力和鼓動(dòng)性的、漂亮的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，一邊又是廣大物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在生死線(xiàn)上的掙扎和徘徊?！斑@個(gè)產(chǎn)業(yè)到底怎么了？”很多人會(huì)發(fā)出這樣的疑問(wèn)。

其實(shí)，物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)這幾年概念熱炒已逐步回歸理性，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)沒(méi)有想像中的那般美好。目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)除了部分市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)，如智能卡（FRID）應(yīng)用、智能交通、智能物流、智能家居等發(fā)展較快，其他領(lǐng)域發(fā)展相對(duì)緩慢，總體處于由政府驅(qū)動(dòng)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型過(guò)程之中。因此，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)還需培育，需要挖掘潛在的需求。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，少則3至5年，長(zhǎng)則8到10年。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

基于目前物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，社會(huì)上出現(xiàn)了兩種聲音，一種認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)就是曇花一現(xiàn)的概念熱炒，炒完了也就會(huì)漸漸淡出人們的視線(xiàn)；另一種聲音仍然堅(jiān)定物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，而且會(huì)保持高增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。相信絕大部分人會(huì)贊同第二種聲音。筆者也是第二種聲音的積極吶喊者。雖然物聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)全新的技術(shù)領(lǐng)域，但它卻是新一代信息技術(shù)的高度集成和綜合運(yùn)用，它具有滲透性強(qiáng)、帶動(dòng)作用大、綜合效益好的特點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，不但可以促進(jìn)生產(chǎn)生活和社會(huì)管理方式向智能化、精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變，同時(shí)對(duì)于提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活信息化水平，提升社會(huì)管理和公共服務(wù)水平，帶動(dòng)相關(guān)學(xué)科發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新能力增強(qiáng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變具有重要意義。因此，我們堅(jiān)信物聯(lián)網(wǎng)一定是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，也是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必然結(jié)果。

面對(duì)當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的困惑，全盤(pán)否定或拔苗助長(zhǎng)都無(wú)益于產(chǎn)業(yè)本身，我們需要更加理性地思考，更加全面地分析物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。圖4給出了當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的一個(gè)總體概貌，其中從政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境四個(gè)方面分析了目前具備的有利條件和不利因素，并給出了總體評(píng)價(jià)（1顆星到5顆星，5顆星為最高），通過(guò)深入分析和研判，力圖給出符合客觀(guān)發(fā)展規(guī)律的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線(xiàn)圖。

首先來(lái)看政策環(huán)境，政策利好無(wú)疑是當(dāng)前推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要引擎。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，短短的幾年時(shí)間，國(guó)家相關(guān)部委出臺(tái)了大量利好政策，見(jiàn)表1。從這些密集出臺(tái)的物聯(lián)網(wǎng)政策可以看出，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，并初步明確了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和重點(diǎn)領(lǐng)域。為了確保物聯(lián)網(wǎng)健康持續(xù)發(fā)展，相關(guān)財(cái)政、金融政策和法規(guī)也在制定之中。但同時(shí)應(yīng)看到，基于頂層設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)扶持政策，其細(xì)則還有待完善；地方政府在執(zhí)行落實(shí)這些政策時(shí)，其可操作性還有待加強(qiáng)；一些地方貪大求全的做法也可能導(dǎo)致拔苗助長(zhǎng)；地方產(chǎn)業(yè)各自為政，低水平重復(fù)建設(shè)，也不利于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模發(fā)展。綜上，政策環(huán)境總體評(píng)定為4顆星。

其次，從技術(shù)環(huán)境來(lái)看，我國(guó)每年對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)投入持續(xù)增長(zhǎng)，自主創(chuàng)新能力得到了進(jìn)一步提升，物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)利申請(qǐng)也逐年遞增，企業(yè)綜合集成能力較強(qiáng)。但實(shí)際上，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)核心技術(shù)如傳感器、核心芯片、超高頻RFID應(yīng)用等還有待突破，網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)的隱患也沒(méi)有得到徹底解決。此外，缺乏統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的指引，以及標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展滯后于應(yīng)用發(fā)展的困境等問(wèn)題，也阻礙了物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)化與規(guī)?；l(fā)展，技術(shù)環(huán)境總體評(píng)定為3顆星。

再次，從社會(huì)環(huán)境來(lái)看，隨著信息化水平不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)管理水平不斷提升，社會(huì)公共服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，人民生活質(zhì)量和生活水平也不斷提高，這些都為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了十分有利的環(huán)境。但應(yīng)該看到，我國(guó)仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，物質(zhì)財(cái)富和信息化水平還處于較低的水平，國(guó)民對(duì)信息化的認(rèn)知還很低，支付意愿與能力有限，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的概念缺乏明確的解讀，在一定程度上也不利于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。社會(huì)環(huán)境總體評(píng)定為3顆星。

最后，從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，隨著生產(chǎn)生活和社會(huì)管理方式向智能化、精細(xì)化方向發(fā)展，各行業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的需求將逐步呈現(xiàn)，企業(yè)對(duì)信息化方面的認(rèn)知提高，經(jīng)濟(jì)支付能力也不斷增強(qiáng)，未來(lái)必定會(huì)形成一個(gè)較大的市場(chǎng)。不過(guò)，市場(chǎng)培育需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。在過(guò)去3年里，物聯(lián)網(wǎng)基本是靠政府驅(qū)動(dòng)，多以政府買(mǎi)單為主，市場(chǎng)缺乏動(dòng)力，來(lái)自企業(yè)或行業(yè)里的需求甚少。另外，物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不清晰，企業(yè)分散，規(guī)?；瘧?yīng)用少，產(chǎn)業(yè)鏈薄弱，這些都是目前物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總體還不成熟的表現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)要想真正發(fā)展起來(lái)，必需得由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。因此，市場(chǎng)環(huán)境我們?cè)u(píng)定為2顆星。

基于以上分析，不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)初步具備了一個(gè)較好的發(fā)展環(huán)境，尤其是得到了國(guó)家層面的高度重視和大力扶持。目前在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)研制、產(chǎn)業(yè)培育和行業(yè)應(yīng)用等方面已初步具備一定基礎(chǔ)，但也存在關(guān)鍵核心技術(shù)有待突破、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、商業(yè)模式未成熟、網(wǎng)絡(luò)信息安全存在隱患、一些地方出現(xiàn)盲目建設(shè)現(xiàn)象等問(wèn)題，其發(fā)展還面臨著諸多挑戰(zhàn)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境并不在一個(gè)最優(yōu)的層面上，尤其是市場(chǎng)環(huán)境，遠(yuǎn)未達(dá)到全面爆發(fā)式增長(zhǎng)的條件。所以，面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，我們需要時(shí)間和耐心去培育市場(chǎng)、創(chuàng)新應(yīng)用，通過(guò)廣泛開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，以點(diǎn)帶面，逐步推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在各領(lǐng)域里的應(yīng)用和發(fā)展。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略

物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用涉及到多個(gè)行業(yè)，國(guó)家《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》里提及要在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、物流、交通、電力、環(huán)保、安防、醫(yī)療、家居等九個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)應(yīng)用示范，這為物聯(lián)網(wǎng)可能的應(yīng)用領(lǐng)域指明了方向。但目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在各行業(yè)中的發(fā)展情況不盡一樣，有些領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)較好，發(fā)展速度較快，有些則處于起步探索階段。那么哪些領(lǐng)域會(huì)優(yōu)先發(fā)展起來(lái)？哪些行業(yè)會(huì)優(yōu)先催生成熟的商業(yè)模式？

基于當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，我們認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)分為“三步走”。如圖5所示。首先是公共管理與服務(wù)領(lǐng)域，主要圍繞智慧城市建設(shè)展開(kāi)，切實(shí)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在智能交通、健康醫(yī)療、安全監(jiān)測(cè)、食品溯源、電子政府、民生卡等涉及民生需求的領(lǐng)域開(kāi)展示范應(yīng)用。這一階段以應(yīng)用創(chuàng)新為主，通過(guò)示范工程帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)形成，主要由政府引導(dǎo)促進(jìn)。

其次是工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，主要圍繞企業(yè)需求、行業(yè)應(yīng)用展開(kāi)，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在商貿(mào)流通、工業(yè)監(jiān)測(cè)、制造裝配、智能電網(wǎng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、畜牧養(yǎng)殖、精細(xì)農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)方式向精細(xì)化、智能化方式轉(zhuǎn)變。這一階段以技術(shù)創(chuàng)新為主，企業(yè)應(yīng)用、行業(yè)應(yīng)用是重點(diǎn)，確保關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成，產(chǎn)業(yè)完成由政府驅(qū)動(dòng)到市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型，政府不再是市場(chǎng)消費(fèi)主體，企業(yè)買(mǎi)單成主要模式。

最后是個(gè)人和家庭領(lǐng)域，主要圍繞個(gè)人和家庭消費(fèi)展開(kāi)，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在智能家居、手機(jī)支付、定位導(dǎo)航、遠(yuǎn)程控制、智能安防、信息服務(wù)、綜合娛樂(lè)等領(lǐng)域的應(yīng)用，促進(jìn)社會(huì)生活方式向網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化方式轉(zhuǎn)變。這一階段以服務(wù)創(chuàng)新為主，個(gè)人消費(fèi)將成為市場(chǎng)主體。至此，物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期。

需要強(qiáng)調(diào)的是，這三步走并不是完全按時(shí)間順序進(jìn)行，而是交叉進(jìn)行的。圖6是對(duì)這三個(gè)階段發(fā)展的一個(gè)大致估算。我們預(yù)測(cè)，“十二五”期間還是以政府驅(qū)動(dòng)為主，逐步向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型；“十三五”期間將伴隨著企業(yè)需求和個(gè)人家庭市場(chǎng)的激增，將形成以市場(chǎng)化為主體的產(chǎn)業(yè)格局；到“十四五”末期，各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域市場(chǎng)均大幅增長(zhǎng)，最終進(jìn)人物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

第2篇：樓宇智能化調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：高職院校；物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；導(dǎo)師制

廣東碧桂園職業(yè)學(xué)院自建院伊始，著力構(gòu)建“立德樹(shù)人”的“大思政”全員育人新格局，實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制，建立以主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師雙管齊下的育人新體制。筆者有幸加入這一行列，擔(dān)任物業(yè)管理142班9名同學(xué)和物業(yè)管理151班4名同學(xué)的學(xué)生導(dǎo)師，并進(jìn)行了兩年學(xué)生導(dǎo)師工作的實(shí)踐與探索。

一高職院校學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施背景及意義

（一）背景

隨著國(guó)家城市化的高速推進(jìn)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物業(yè)管理已經(jīng)成為城市居民生活不可忽視的一部分。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容從之前的保潔、保修、保安、保綠拓展成為為業(yè)主提供全方位的綜合，服務(wù)方式也從原來(lái)手工機(jī)械的簡(jiǎn)單結(jié)合發(fā)展成人工智能系統(tǒng)、樓宇智能化系統(tǒng)等的廣泛應(yīng)用。①對(duì)于物業(yè)公司工作人員的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求，對(duì)高職院校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)有了更明確的定位。我院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)建于2014年，該專(zhuān)業(yè)一直按照培養(yǎng)“強(qiáng)技能、會(huì)應(yīng)用、善管理”，并能滿(mǎn)足社會(huì)和企業(yè)需求的經(jīng)營(yíng)管理人才和技能服務(wù)人才，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程進(jìn)行了一定的探索和實(shí)踐。目前我院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制管理有別于我院全員導(dǎo)師制育人亦有不同，主要采用的是主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師“三位一體”的工作制度。主任導(dǎo)師工作一般由物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)任教師擔(dān)任，學(xué)生導(dǎo)師工作一般由公共課部的教師（含行政工作人員）擔(dān)任，每位教師擔(dān)任4-14名不等的學(xué)生導(dǎo)師工作。我院2014年創(chuàng)院伊始，就對(duì)學(xué)院各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的教育教學(xué)改革，以適應(yīng)現(xiàn)代高職教育的發(fā)展需要。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人也在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案上做出了較大的創(chuàng)新與改革，增多了專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)時(shí)，并創(chuàng)設(shè)了專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)——企業(yè)課堂，將部分專(zhuān)業(yè)課程放置企業(yè)和企業(yè)導(dǎo)師共同育人，結(jié)合現(xiàn)代職教育人理念讓學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做、邊學(xué)邊做”，強(qiáng)化職業(yè)技能和提高職業(yè)素養(yǎng)。與教改相對(duì)應(yīng)的學(xué)生管理工作的內(nèi)涵也更為豐富，學(xué)生導(dǎo)師制的人員結(jié)構(gòu)從原來(lái)的主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師，又增加了學(xué)生企業(yè)導(dǎo)師。企業(yè)導(dǎo)師是一般由碧桂園集團(tuán)物業(yè)管理公司的部門(mén)主管或以上的工作人員擔(dān)任，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教研室的遴選上崗。在校企融合、協(xié)同育人的大環(huán)境下，學(xué)院、企業(yè)共同培養(yǎng)學(xué)生，更好地給予學(xué)生思想政治上的教育和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)上崗能力，從而促使整個(gè)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)改革穩(wěn)步推進(jìn)。

（二）意義

學(xué)生導(dǎo)師制是由導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德和生活等方面進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，彌補(bǔ)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中大學(xué)生基本能力和素質(zhì)培養(yǎng)方面的不足②。高職院校實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制的意義在于：第一，實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制有利于教師與學(xué)生之間的交流溝通。學(xué)生導(dǎo)師可以通過(guò)“師生互動(dòng)坊”等平臺(tái)定期（每周一）與學(xué)生交流，也可以通過(guò)在日常生活中隨機(jī)與其交流，從而相互信任、深入溝通，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的“三觀(guān)”，明確自身職業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo)，堅(jiān)定自身的職業(yè)理想，拓寬學(xué)生的專(zhuān)業(yè)視野，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐的能力，提升學(xué)生個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第二，實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制有利于提高教師愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任心，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步鍛煉自身的實(shí)踐技能，努力將自己打造成符合現(xiàn)代職業(yè)教育要求的“雙師型”教師。第三，實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制有利于高職教育的個(gè)性培養(yǎng)，從“批量式”培養(yǎng)、統(tǒng)一式教育轉(zhuǎn)變成“分流（組）式”培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的針對(duì)性課外輔導(dǎo)，成為學(xué)院班級(jí)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的有益補(bǔ)充，有利于開(kāi)展個(gè)性化教育。

二高職院校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)踐現(xiàn)狀

我院2014年起開(kāi)始實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制至今已有兩年，而物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)141、142、151班3個(gè)班級(jí)配備了主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師，進(jìn)行了“三位一體”校企協(xié)同育人的導(dǎo)師制模式的實(shí)踐探索。在近兩年的探索實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)主任導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師是校內(nèi)班級(jí)授課制與企業(yè)分組授課制的有力補(bǔ)充，學(xué)生導(dǎo)師則及時(shí)為學(xué)生解決思想及心理問(wèn)題，各位導(dǎo)師都竭盡全力，以多種形式的交流完成各自的工作職責(zé)，精心育人。

（一）實(shí)施方式

目前，導(dǎo)師制已經(jīng)在很多高職院校開(kāi)始實(shí)施，但因各院校存在差異，所以運(yùn)行的模式與實(shí)施的方式不盡相同。我院因各專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)改革的需要，學(xué)生導(dǎo)師制運(yùn)行的模式與實(shí)施的方式亦有不同。以物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)為例，因其人才培養(yǎng)的需要，細(xì)化了學(xué)生導(dǎo)師的工作內(nèi)容，拓展了學(xué)生導(dǎo)師的人員結(jié)構(gòu)，現(xiàn)由主任導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師三類(lèi)導(dǎo)師構(gòu)成。主任導(dǎo)師的遴選是根據(jù)專(zhuān)業(yè)教研室推薦的專(zhuān)職教師擔(dān)任，學(xué)生導(dǎo)師的遴選是由學(xué)院人事部考核推薦學(xué)院思政課部教師和品質(zhì)優(yōu)秀的行政人員擔(dān)任，企業(yè)導(dǎo)師的遴選則是由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，所聘用的企業(yè)兼課教師擔(dān)任。經(jīng)征求意見(jiàn)后，予以全院公布、正式實(shí)施。

（二）導(dǎo)師類(lèi)型

1.主任導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的成長(zhǎng)，通過(guò)各種方式與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系與溝通，關(guān)心學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和大學(xué)期間的生活，重點(diǎn)在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)生一進(jìn)校就幫助其制定個(gè)人的三年大學(xué)計(jì)劃，制定合乎本人實(shí)際情況的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)計(jì)劃，教授正確且高效的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題。組織開(kāi)展以提高專(zhuān)業(yè)技能或是培養(yǎng)職業(yè)綜合素養(yǎng)相關(guān)的專(zhuān)題講座，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)以及將來(lái)的就業(yè)崗位。積極建設(shè)專(zhuān)業(yè)班級(jí)的優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。在第六學(xué)期與企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)學(xué)生答辯。2.學(xué)生導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)了解學(xué)生在校期間的思想動(dòng)態(tài)和生活狀態(tài)，與學(xué)生經(jīng)常溝通，解決實(shí)際中遇到的問(wèn)題。我院生源絕大部分是貧困家庭的孩子，因?yàn)榧彝サ南忍煸?，使得他們后天在身心上都與一般家庭的孩子不同，生活上需要更多的關(guān)愛(ài)，心理上需要更多的疏導(dǎo)。加之我院推進(jìn)“聚焦崗位能力，校企協(xié)同育人”的教改育人理念，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，都給初入校園的學(xué)生提出了更高的身、心要求。學(xué)生入校首先需要理解、需要適應(yīng)，在此過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)很多基于當(dāng)前的認(rèn)知能力而無(wú)法理解的情況，都需要學(xué)生導(dǎo)師細(xì)心、耐心地為其疏導(dǎo)、答疑、解惑，更好地實(shí)現(xiàn)“教學(xué)”互動(dòng)，同步前進(jìn)。3.企業(yè)導(dǎo)師物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)第二學(xué)期至第五學(xué)期每學(xué)期都安排有4個(gè)教學(xué)周的企業(yè)課堂學(xué)習(xí)，第六學(xué)期有13個(gè)教學(xué)周的企業(yè)課堂學(xué)習(xí)。前4個(gè)學(xué)期的4周學(xué)習(xí)主要是以專(zhuān)業(yè)崗位的認(rèn)知與崗位能力的培養(yǎng)為主，第六學(xué)期的13周學(xué)習(xí)主要是聚焦崗位，提升崗位能力。在此過(guò)程中，大量的企業(yè)課堂的理論與實(shí)踐課程是由企業(yè)導(dǎo)師承擔(dān)的。企業(yè)導(dǎo)師按照專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的教學(xué)計(jì)劃嚴(yán)格組織實(shí)施，做好企業(yè)課堂學(xué)習(xí)的過(guò)程指導(dǎo)和管理工作，保證企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)質(zhì)量。協(xié)助專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，做好日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)記錄。根據(jù)學(xué)生在企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容與完成情況及學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，評(píng)定學(xué)生在企業(yè)課堂的學(xué)業(yè)成績(jī)，并附相應(yīng)的學(xué)習(xí)鑒定，作為第六學(xué)期專(zhuān)業(yè)“定崗分流”的重要參考指標(biāo)。企業(yè)導(dǎo)師在第六學(xué)期崗位能力提升實(shí)踐中，協(xié)助專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、考核學(xué)生完成與其崗位相對(duì)的畢業(yè)設(shè)計(jì)，形式可以豐富多樣，例如：策劃案、調(diào)研報(bào)告或是論文等等。

（三）實(shí)施效果

物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制歷經(jīng)兩年的實(shí)施與探索，在一定程度上達(dá)到了良好的育人效果，在高職院校實(shí)行學(xué)生導(dǎo)師制的管理育人機(jī)制還是非常有益的。1.學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施提高了學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的效率，縮短了自我摸索的過(guò)程。對(duì)于大一剛剛?cè)胄５男律瑢W(xué)生導(dǎo)師可以幫助他們盡快認(rèn)知所學(xué)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)本職專(zhuān)業(yè)、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、掌握學(xué)習(xí)方法，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。我院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)至今沒(méi)有1名學(xué)生申請(qǐng)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)，有效地幫助學(xué)生構(gòu)建符合自身特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)架構(gòu)，提高了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。2.學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施師生互動(dòng)的頻率增多，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)。使任課教師和學(xué)生之間的交流從課堂延伸至課外，使學(xué)生更為方便地向老師請(qǐng)教知識(shí)，讓課堂的教學(xué)互動(dòng)更為順暢高效。學(xué)生們積極學(xué)習(xí)的主動(dòng)性明顯提高，實(shí)踐能力得到了有效地鍛煉。3.學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施提高了企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)效果。我院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)的高效融合，提倡“做中學(xué)、學(xué)中做、邊學(xué)邊做”。通過(guò)企業(yè)導(dǎo)師的實(shí)地理論教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)和當(dāng)場(chǎng)糾偏，讓學(xué)生能夠更好地認(rèn)知專(zhuān)業(yè)、聚焦專(zhuān)業(yè)崗位學(xué)習(xí)，保證了企業(yè)崗位能力實(shí)踐的效果，為學(xué)生畢業(yè)獲得較高的月薪打下了堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。4.學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施突出了每個(gè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的個(gè)性。我院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)2014年開(kāi)始招生，現(xiàn)雖未有畢業(yè)生，但由企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生基于其第六學(xué)期崗位實(shí)踐能力提升的企業(yè)課堂學(xué)習(xí)過(guò)程，在自身的實(shí)踐崗位上所遇到的實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究或是做方案設(shè)計(jì)，都使得學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容更為貼近專(zhuān)業(yè)、崗位的前沿研究，更加有利于鞏固每一個(gè)學(xué)生不同崗位能力的培養(yǎng)效果，更好地提高學(xué)生就業(yè)崗位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三高職院校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制實(shí)施的探索

近年來(lái)，一些高職院校進(jìn)行了學(xué)生導(dǎo)師制的嘗試與探索，這也給我們學(xué)院的學(xué)生培養(yǎng)提出了新的思路與方法。在對(duì)我院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)行”三位一體”的學(xué)生導(dǎo)師制實(shí)踐探索過(guò)程中，也顯現(xiàn)出了一些問(wèn)題，這就要求我們?cè)谔剿鬟^(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況找出行之有效的解決辦法，使學(xué)生導(dǎo)師制這種新的教育教學(xué)管理機(jī)制在實(shí)踐中逐步完善，發(fā)揮其重要作用。

（一）加強(qiáng)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)

1.有企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”專(zhuān)業(yè)教師缺乏。專(zhuān)業(yè)一方面要積極引進(jìn)急需的專(zhuān)業(yè)人才，另一方面也要加快對(duì)現(xiàn)有師資力量的培養(yǎng)與提高，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，定期分批次安排專(zhuān)業(yè)教師去企業(yè)進(jìn)行為期6個(gè)月的企業(yè)崗位實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)。同時(shí)，還積極邀請(qǐng)碧桂園集團(tuán)下屬的物業(yè)公司的企業(yè)高管來(lái)學(xué)院作專(zhuān)題講座與指導(dǎo)。2.目前專(zhuān)業(yè)師資結(jié)構(gòu)不合理，教師數(shù)量不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)較高的師生比。當(dāng)前急需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師梯隊(duì)建設(shè)，老、中、青教師比例搭配合理，這樣才能有利于專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行較為全面的指導(dǎo)。3.加強(qiáng)學(xué)生導(dǎo)師的崗前培訓(xùn)和崗位能力的培養(yǎng)。對(duì)已經(jīng)競(jìng)聘上崗的學(xué)生導(dǎo)師要進(jìn)行定期培訓(xùn)，主要是組織其參加有關(guān)政策法規(guī)、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與交流研討活動(dòng)，針對(duì)性地提升高業(yè)務(wù)水平和崗位能力。

（二）積極探索與創(chuàng)新學(xué)生導(dǎo)師的工作方式與方法

在物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生導(dǎo)師制的探索建設(shè)中，需要結(jié)合物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)定位、專(zhuān)業(yè)特色和學(xué)生特點(diǎn)，充分聚焦崗位能力培養(yǎng)，利用好“師生互動(dòng)坊”、企業(yè)課堂等平臺(tái)探索和創(chuàng)新學(xué)生導(dǎo)師工作的方式與方法。例如嘗試項(xiàng)目導(dǎo)向與任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、職業(yè)技能大賽帶動(dòng)式、崗位實(shí)踐能力與畢業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)動(dòng)式、假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)式等等。

（三）建立健全學(xué)生導(dǎo)師工作激勵(lì)機(jī)制

學(xué)院要充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的規(guī)范、導(dǎo)向與激勵(lì)功能，建立健全學(xué)生導(dǎo)師工作評(píng)價(jià)體系，對(duì)每位學(xué)生導(dǎo)師實(shí)行教學(xué)工作與導(dǎo)師工作的雙線(xiàn)管理，以職業(yè)道德、工作量、工作表現(xiàn)、育人效果、合格率和就業(yè)率等為指標(biāo)對(duì)導(dǎo)師的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于企業(yè)導(dǎo)師要在認(rèn)可其本崗位工作外，對(duì)其的學(xué)生導(dǎo)師工作也要認(rèn)定工作量，并建立評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給企業(yè)體現(xiàn)在其當(dāng)年的工作業(yè)績(jī)之中，作為升職、加薪的考量指標(biāo)之一?？傊诟呗氃盒?shí)施學(xué)生導(dǎo)師制這種育人輔助機(jī)制，對(duì)提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，提高就業(yè)率等方面的成效一定是肯定的。但由于我院建院時(shí)間不長(zhǎng)，管理制度仍在完善，而在此基礎(chǔ)上嘗試探索的學(xué)生導(dǎo)師制，還需要循序漸進(jìn)。目前物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)“三位一體”（專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師）的學(xué)生導(dǎo)師制的實(shí)施是一種較好的探索，逐漸形成校企共同育人的合作方式，物業(yè)公司人員擔(dān)任學(xué)生部分課程的導(dǎo)師，學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師兼當(dāng)物業(yè)公司的顧問(wèn)和管理人員，為自己的實(shí)踐（技能）教學(xué)累積經(jīng)驗(yàn)，逐步將自身打造成適應(yīng)現(xiàn)代高職教育發(fā)展的“雙師”型教師，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方受益。

注釋

①羅成，萬(wàn)磊.高職院校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015(33):140-141.

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參考文獻(xiàn)

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