實地調(diào)研情況報告精選(九篇)

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第1篇：實地調(diào)研情況報告范文

能源是支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，隨著東營市經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，特別是黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)和山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)開發(fā)建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略后，東營市作為黃河三角洲的中心城市，城市開發(fā)建設(shè)步伐將進一步加快，城市規(guī)模將迅速膨脹，能源需求將會大大增加，能源供需矛盾日益突出，資源環(huán)境壓力將進一步加大，在這種情況下，采用清潔的可再生能源成了最好的選擇。地源熱泵技術(shù)是利用土壤、地下水或地表水等淺層地能為低溫?zé)嵩催M行供熱制冷的新型能源利用技術(shù)，與使用煤、氣、油等常規(guī)化石能源供熱制冷方式相比，具有清潔、高效、節(jié)能的特點。

一、地源熱泵系統(tǒng)的技術(shù)特點

地源熱泵是一種利用含有大量能源的土壤（地下水）作為吸熱或排熱的熱交換器，冬季從土壤中吸熱，夏季向土壤中排熱，全年基本實現(xiàn)能量平衡的技術(shù)。地源熱泵技術(shù)具有冬夏兩用、節(jié)能高效、節(jié)省空間、易于管理、運行費用低等優(yōu)點，是國家在“十五”及“十一五”發(fā)展計劃中明確要求推廣的應(yīng)用技術(shù)之一，也是建設(shè)部在建筑行業(yè)重點推廣的可再生能源利用技術(shù)之一。

地源熱泵技術(shù)的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、高效節(jié)能。地源熱泵比傳統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)運行效率要高約30-50％；全年的運行費用要比熱網(wǎng)集中供熱或燃油燃氣供熱系統(tǒng)降低20-60％。其中滿液式地源熱泵機組的能效比高達1:6，比空氣源熱泵(家用立柜空調(diào))的1:3高出一倍多。

2、綠色環(huán)保。地源熱泵系統(tǒng)省去鍋爐和鍋爐房，全年僅采用電力這種清潔能源，徹底解決了鍋爐造成的大氣污染問題。由于提高了能源的利用效率，大大減少了由于建筑供熱空調(diào)產(chǎn)生CO2的排放量。同時避免了地下水源熱泵系統(tǒng)可能造成的對地下水的浪費和污染。它是一種清潔的可再生能源，具有極大的環(huán)境效益。

3、一機多用。地源熱泵系統(tǒng)可供暖、制冷，還可供生活熱水，一機多用，一套系統(tǒng)可以替換原來的鍋爐加空調(diào)的兩套裝置或系統(tǒng)。機組緊湊，節(jié)省建筑空間。

4、美化建筑。系統(tǒng)不需鍋爐和冷卻塔，也不需家用空調(diào)的窗機，令建筑和環(huán)境更加美化。

5、分戶計量。便于分戶計量核算，計費合理方便。

6、安全可靠。地下?lián)Q熱器采用高密度聚乙烯塑料管，壽命長達50年，熱泵機組壽命20年以上，運行可靠，維護費用低。

二、東營市地源熱泵系統(tǒng)的適應(yīng)性及應(yīng)用情況

（一）東營市地源熱泵系統(tǒng)的適應(yīng)性

根據(jù)《東營市淺層地?zé)崮茉u估報告》可知，東營市地處黃河流域尾閭，絕大部分地區(qū)處于第四系沉積層，厚度最薄257m，最厚達到393m，地表無巖石層，土壤中水量充沛，流動性好，熱物理性能好，而其它巖石地區(qū)地質(zhì)熱交換能力差，容易形成熱島，長時間（指連續(xù)4小時以上）蓄熱蓄冷之后，局部形成熱島，會影響換熱，導(dǎo)致供熱、制冷效果差。東營市土壤中含有大量的低品位能源，在地下20-200米范圍內(nèi)水溫恒定在14.8-15.6℃，蓄冷蓄熱能力穩(wěn)定可靠，為土壤源地源熱泵系統(tǒng)提供了天然優(yōu)良的自然條件。

（二）東營市地源熱泵應(yīng)用面積情況

目前，東營市已有80多項工程使用了地源熱泵，地源熱泵覆蓋面積達到了150多萬平方米；有近90項在建工程計劃使用或已確定使用地源熱泵，有的正在進行地源熱泵施工，覆蓋面積達到了360多萬平方米（其中包括悅來湖中央商務(wù)區(qū)、偉浩御景和海河風(fēng)情商業(yè)街、利通奧森商務(wù)中心、軟件園二期等），屆時東營市的地源熱泵使用面積將超過500萬平方米。

（三）東營市推廣利用地源熱泵技術(shù)建設(shè)成本及投資效益分析

目前，東營市新建居住項目屬于65%節(jié)能，熱負荷不超過35W/m2，室內(nèi)采用低溫?zé)崴匕遢椛洳膳到y(tǒng)，采暖側(cè)熱水供/回水溫度按照45/38°C，土壤側(cè)熱源水進/出水溫度按照8/4°C等指標，按照新建10萬m2的居住小區(qū)為例，需要3.5MW（兆瓦）的供熱量。以冬季供熱計算，不含戶內(nèi)投資部分，10萬m2的居住小區(qū)各項費用分析比較如下：

1、采用地源熱泵供熱，系統(tǒng)全部造價約為520萬元。其中①地埋管換熱器90萬元（單U型埋管PE-De32管75000m，造價75000m*12元/m=90萬元）；②鉆孔90萬元（75000 m*12元/m =90萬元）；③地源熱泵機組機房275萬元（機組制熱量3.5MW，造價210萬元；輔助設(shè)備65萬元）；④其它不可預(yù)見費用65萬元(如分水器、地面開挖、水平聯(lián)管等未知費用)。

2、采用常規(guī)供熱。系統(tǒng)造價約為575萬元。其中①市政熱力網(wǎng)配套費400萬元（熱力增容費40元/m2*10=400萬元）。②換熱站175萬元（按3.5MW換熱量，含土建180 m2,軟化水處理，過濾器，智能換熱機組，自控系統(tǒng)等）；

3、節(jié)能減排獎勵、補貼資金。根據(jù)以往慣例，可再生資源建筑示范項目（須報國家批準）可申請國家政策性專項補貼500萬元（50元/m2*10萬m2=500萬元）。由于不使用市政熱力，熱力增容費全部返還，共400萬元，同時，政府對用熱補貼15元/ m2連續(xù)補貼3年條件下，共450萬元，本項按照850萬元計入。

4、運行費用。常規(guī)供熱系統(tǒng)供熱收費24元/m2.年，共240萬元/年；地源熱泵供熱系統(tǒng)成本：14元/m2.年，共140萬元/年，運行后可節(jié)省100萬元/年。

5、地源熱泵投資效益分析。地源熱泵供熱系統(tǒng)的初期投資520萬元，獲得返還資金400萬元，獲得供熱補貼450萬元,如能申請到國家政策性專項補貼500萬元。如東營市能夠出臺不收取或返還熱力增容費、連續(xù)提供3年的熱力補貼資金，建設(shè)地源熱泵供熱工程，不需要開發(fā)商投資，并有剩余。而且在以后25年的運行中，每年凈收益至少100萬元/年。開發(fā)商的積極性一定會向政府引導(dǎo)方向傾斜。

據(jù)測算，東營市每推廣1000萬m2的地源熱泵技術(shù)，每年可以節(jié)省56萬噸標準煤，減排煙氣75億標準m3，減排顆粒物2.5萬噸，減排氮氧化物143萬噸，減排二氧化硫1.34萬噸，節(jié)省1.5億元資金（每平方米節(jié)省約15元）。另外，緩解了運輸壓力，經(jīng)濟、社會效益顯著。

（四）東營市推廣利用地源熱泵技術(shù)運行成本分析

在東營市推廣應(yīng)用地源熱泵技術(shù)制熱的運行成本約為14-16元/m2，目前市政熱力每采暖季收費24元/m2，房地產(chǎn)開發(fā)商可以利用市政熱力收費和建設(shè)換熱站的資金投資建設(shè)地源熱泵系統(tǒng)。地源熱泵設(shè)備回收年限約為5年左右，設(shè)備利用年限在20-25年，投資利潤空間較大。

東營市地源熱泵投資回收年限比其余地區(qū)低的主要原因，由于200m范圍內(nèi)鉆孔容易，造價是花崗巖、瓢靈巖地質(zhì)條件的1/10，如威海地區(qū)每米井深造價為120元/m，東營地區(qū)僅有12元/m，東營市地下水具有流動性，對釋放和蓄積熱量更具備條件，所以，東營市發(fā)展地源熱泵技術(shù)具有得天獨厚的有利條件。

四、東營市推廣應(yīng)用地源熱泵技術(shù)的對策及建議

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極穩(wěn)步推進。成立市地源熱泵技術(shù)推進應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為組長，市直各有關(guān)部門、單位負責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室具體負責(zé)全市地源熱泵推廣應(yīng)用的管理工作。

（二）堅持科學(xué)規(guī)劃，合理開發(fā)利用。地?zé)崾且环N重要的資源，要做到科學(xué)利用、合理開發(fā)，應(yīng)該在掌握我市地?zé)豳Y源狀況的前提下，根據(jù)我市的自然條件，結(jié)合城市規(guī)劃，科學(xué)編制地源熱泵技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用規(guī)劃，確定推廣規(guī)模。按照規(guī)劃要求，合理布局，有計劃、有步驟的進行地源熱泵系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用工作。

第2篇：實地調(diào)研情況報告范文

為全面掌握我省農(nóng)村地區(qū)普通高中學(xué)校課程改革的實施狀況，探索農(nóng)村地區(qū)普通高中學(xué)校實施課程改革的有效途徑和方法，省教育廳成立課題組，開展了“四川省農(nóng)村地區(qū)普通高中學(xué)校課程改革實施情況調(diào)研”的專題研究，該項目被列為2011年度四川省政府政務(wù)調(diào)研重大項目。在課題組長、省教育廳副廳長何紹勇的帶領(lǐng)下，課題組深入成都、眉山、資陽等地開展實地調(diào)研，召開座談會6次，調(diào)查涉及98個縣級教研室、58所學(xué)校，發(fā)放并回收問卷3546份。

一、農(nóng)村地區(qū)普通高中學(xué)校課改實施狀況

（一）課改工作倍受重視

抽樣調(diào)查顯示，88.7%的縣（市、區(qū)）政府成立了由政府主管牽頭、各有關(guān)部門參加的普通高中課改領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全縣普通高中課程改革工作。100%的學(xué)校都成立了以校長為組長的高中課改領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理普通高中課改工作；同時，學(xué)校成立了相應(yīng)的專題研究小組，研究解決課改中遇到的具體問題、科學(xué)整合和挖掘?qū)W校各種教育資源。

（二）課改工作有章可循

縣（市、區(qū)）教育部門和學(xué)校重視建章立制。問卷顯示，91.8%的縣（市、區(qū)）制定了課改實施方案，75.0%的學(xué)校制定了普通高中課程改革實施細則，72.7%的學(xué)校制定了學(xué)生學(xué)分管理辦法，64.9%的學(xué)校制定了綜合素質(zhì)評價實施細則，49.1%的學(xué)校制定了綜合實踐活動管理辦法。

（三）教師培訓(xùn)扎實有效

做好課改教師的培訓(xùn)工作，是推進課程改革的首要條件。調(diào)查顯示，91.7%的縣（市、區(qū)）組織了本級課改教師培訓(xùn)，60.7%的學(xué)校每學(xué)期開展1-2次校本培訓(xùn)（專家講座、全校教師課改培訓(xùn)等）。各學(xué)校積極探索培訓(xùn)途徑，提高教師適應(yīng)課改的能力。做法主要有：一是依托國家、省級通識培訓(xùn)和學(xué)科骨干教師培訓(xùn)，組織課改年級教師全員參加新課標、新教材培訓(xùn)；二是依托市州培訓(xùn)，幫助教師進一步把握新課標、準確理解新教材；三是組織教師積極走出去，到先行課改?。ㄊ?、區(qū)）和學(xué)?？疾炫c學(xué)習(xí)，汲取、借鑒先進經(jīng)驗和做法；四是依托本地本校教育資源，積極開展校本培訓(xùn)，在校本研修中解決實踐過程中遇到的困惑和問題。

（四）課改理念初步體現(xiàn)

1.在新課程理念指導(dǎo)下，教師教學(xué)思想和教學(xué)方式有明顯轉(zhuǎn)變，素質(zhì)教育要求得到進一步落實。課堂教學(xué)中師生互動、合作交流、探究學(xué)習(xí)氛圍顯現(xiàn)。多數(shù)教師能經(jīng)常性地鼓勵學(xué)生就學(xué)習(xí)內(nèi)容提問和發(fā)表自己觀點，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心和成就感。如，51.0%的學(xué)生認為“老師經(jīng)常在課堂上鼓勵提問”，53.2%的學(xué)生認為“學(xué)習(xí)中老師鼓勵學(xué)生提出自己的觀點”。

2.多數(shù)教師在教學(xué)過程中注重體現(xiàn)課程知識的應(yīng)用價值，重視對學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取知識的方法進行指導(dǎo)，注意問題情境的設(shè)置。此舉有助于增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生的生存和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。52.9%的學(xué)生認為“老師教學(xué)時經(jīng)常結(jié)合教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系生活實際和使用案例素材”，50.7%的學(xué)生認為“老師經(jīng)常要求學(xué)生課后查閱學(xué)習(xí)資料”。

3.教師對學(xué)科課程標準的理解和掌握狀況良好。對“所教學(xué)科課程標準的理解和掌握程度”的調(diào)查表明：5.9%的教師理解和掌握得“非常透徹并能體現(xiàn)在教學(xué)中”，50.8%“能夠?qū)⒉糠掷碚撀?lián)系實際”，41.5%“理解基本理論”，只有1.9%“完全不理解”。理解并逐步努力落實新課程理念的教師達到98.1%。

4.大多數(shù)學(xué)生通過課程改革的宣傳和教師的正確引導(dǎo)，能正確認識和理解本次高中課程改革的基本課程目標。學(xué)生問卷顯示：“你認為對你終身發(fā)展最重要的素質(zhì)是什么”，學(xué)生選擇“交流合作”、“實踐能力”、“知識與技能”、“責(zé)任感和道德”、“創(chuàng)新精神”、“身心健康”、“人生規(guī)劃”的比例分別是77.4%、76.5%、73.9%、72.9%、71.5%、70.5%、69.5%，這反應(yīng)了今天的學(xué)生與社會有較好的接觸，對社會對人才的要求有一定的認識。同時，調(diào)查結(jié)果也顯示,79.6%的學(xué)生對選修課程的開設(shè)表現(xiàn)出極大的興趣，這為本次高中課程改革的實施和推進奠定了基礎(chǔ)。

5.通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，教師基本適應(yīng)新教材的變化。對“新教材適應(yīng)程度”的調(diào)查表明：8.9%“很適應(yīng)”，80.3%“基本適應(yīng)”，8.2%“基本不適應(yīng)”，只有2.6%“不適應(yīng)”?！盎静贿m應(yīng)”和“不適應(yīng)”的主要原因是教材的邏輯結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，小部分教師還需要一個適應(yīng)過程。

6.教師的學(xué)生觀正在發(fā)生積極的變化。教師們大多能夠認識和贊同學(xué)生的主體地位與主觀能動性，能夠適應(yīng)新課程下新型師生關(guān)系帶來的變化。對“了解學(xué)生信息狀況的方式”的調(diào)查表明：24.2%通過“課堂提問”，31.1%通過“批改作業(yè)”，17.7%通過“詢問學(xué)生”，21%通過“隨堂小測驗”，6.1%通過“期中期末考試”，教師們通過多種渠道全面深入地了解學(xué)生，而不僅僅通過考試成績來了解學(xué)生，真正做到了以學(xué)生為本。對”評價學(xué)生的主要依據(jù)”的調(diào)查表明：49.6%以“考試成績?yōu)橹?，參考平時表現(xiàn)”，28.1%以“平時表現(xiàn)為主，參考考試成績”，6.8%為“其他（訪談、座談、成長記錄袋）”，只有8.4%的教師只依據(jù)“考試與測驗成績”。

從上述調(diào)研的總體情況看，我省農(nóng)村地區(qū)普通高中學(xué)校課程改革的實施情況良好，教育部門和學(xué)校做了大量艱苦細致的工作，在加強課程建設(shè)和組織制度建設(shè)、落實教師培訓(xùn)、改革課堂教學(xué)、關(guān)注學(xué)生成長和發(fā)展需要方面取得了初步成效。

二、課改實施初期存在的主要問題

高中課改是個系統(tǒng)工程，涉及課程改革的目標、課程結(jié)構(gòu)、課程標準、教學(xué)過程、教材的開發(fā)與管理、課程評價、課程管理、教師的培養(yǎng)與培訓(xùn)以及課程改革的組織與實施等各個方面。課改在給學(xué)校、教師和學(xué)生提供新的發(fā)展機遇的同時，也帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

（一）縣級課改經(jīng)費不到位，教學(xué)設(shè)施、師資配置不適應(yīng)

課改專用經(jīng)費是順利進行課改的基本保障?？h級教育部門調(diào)查問卷顯示，38.1%的縣（市、區(qū)）認為“制約課程實施的最主要因素是經(jīng)費”，有50.0%的縣（市、區(qū)）“沒有設(shè)立課改專用經(jīng)費”。由于課改專用經(jīng)費不足，31.9%的縣（市、區(qū)）認為“教學(xué)儀器和設(shè)施設(shè)備費用不能滿足新課程實施需要”，32.3%的縣（市、區(qū)）認為“學(xué)校新增功能教室和教學(xué)場地不能滿足新課程實施需要”，22.9%的縣（市、區(qū)）認為“圖書和影像資料費用不能滿足新課程實施需要”。學(xué)校問卷顯示，58.9%的學(xué)?！皼]有通用技術(shù)實驗室”。

教師的配置到位，是學(xué)校能按國家課程設(shè)置要求開齊國家規(guī)定課程的基礎(chǔ)。問卷結(jié)果顯示，46.4%的縣（市、區(qū)）認為“制約課程實施的最主要因素是師資”，23.2%學(xué)校認為“師資配置不能滿足新課程實施需要”，42.9%的學(xué)校“沒有通用技術(shù)專任教師”。

（二）省級課改方案落實不力，學(xué)校未“開齊開足”課程

由于師資、場地等所限，部分學(xué)校沒有嚴格按方案中有關(guān)課程、課時的安排進行排課。未開設(shè)通用技術(shù)、研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)、社會實踐的學(xué)校分別占7.1%、26.8%、39.3%、23.8%。

在開設(shè)了研究性學(xué)習(xí)的學(xué)校中，部分將其內(nèi)容設(shè)定為“學(xué)科延伸”，實際上是大幅度地將研究性學(xué)習(xí)的時間轉(zhuǎn)移給了高考學(xué)科，這使得課改的一大亮點未很好地得到體現(xiàn)。

（三）學(xué)校普遍將課改與高考對立，課改實施舉步維艱

雖然學(xué)校均能夠認識到進行課改的必要性和積極意義，但是，長期的應(yīng)試教育模式使得學(xué)校顧慮新高考，不敢放開手腳搞課改，部分學(xué)校從高一起就按過去應(yīng)付高考的方式進行教學(xué)，這極大地影響了課改的質(zhì)量。

新課程高考怎么考，是學(xué)校和教師十分關(guān)注的焦點問題，也是制約課改能否有效實施的關(guān)鍵因素之一。由于我省適用于高中課改的高考方案及相關(guān)配套政策尚未出臺，學(xué)校和教師顧慮重重，害怕課改沒取得成效，高考又出現(xiàn)滑坡，同時對教材的整合和拓展目標不明確，不敢把步子邁得太大，從而束縛了學(xué)校、師生實施新課程的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在此情況下，教師們或出于經(jīng)驗或出于“保險”考慮，不按新課標、新教材和省里的學(xué)科指導(dǎo)意見組織教學(xué)，而是可延伸就延伸，能拓展就拓展，生怕有所遺漏。有的老師甚至將舊教材有而新教材已刪除的內(nèi)容補充到教學(xué)中，將新教材已淡化的內(nèi)容仍按舊教材的要求進行強化，這也在一定程度上人為增加了教學(xué)任務(wù)，導(dǎo)致課時進一步緊張。

（四）觀念轉(zhuǎn)變困難重重，傳統(tǒng)教學(xué)方式仍然盛行

盡管老師們參加了不同層次的培訓(xùn)，但是，課改的新理念難以被老師準確理解和把握，以致在教育教學(xué)活動中不能真正貫徹落實?！敖探滩摹钡默F(xiàn)象極為普遍，依然采用傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，因而出現(xiàn)“內(nèi)容多、時間緊”的矛盾。學(xué)生問卷顯示，47.7%學(xué)生認為“教師在課堂上講授的平均時間在30分鐘以上”，34.1%學(xué)生認為“教師在課堂上講授的平均時間在30分鐘左右”。由于過于強調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機械訓(xùn)練，使得學(xué)生缺乏主動參與、探究和動手的機會，其搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力等也就受到影響。

（五）學(xué)生參與興趣濃厚，學(xué)業(yè)負擔(dān)有所增加

學(xué)生對高中課程改革有濃厚的興趣和參與熱情，但普遍反映學(xué)習(xí)任務(wù)加重。由于大部分教師存在應(yīng)試教育的慣性思維，人為拔高教學(xué)要求，使得學(xué)生普遍感到身體疲憊，壓力大，心理上存在一定的焦慮感。調(diào)查顯示，認為課改后，學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔(dān)與以前相比，認為“基本沒有變化”的占22.8%，“增加一些”的占36.8%，“增加許多”的占17.1%。學(xué)生問卷反映，“學(xué)生每天做課后作業(yè)的時間在2小時左右”的占29.8%，“3小時左右”的占12.5%，“3小時以上”的占11.8%；“學(xué)生平均每天的睡眠時間在7小時以內(nèi)”的占62.3%（其中“6小時以內(nèi)”的占31.3%），離國家規(guī)定的高中生睡眠時間“不少于8小時”有很大差距。

（六）多數(shù)教輔與新課改不相符，與新教材不配套

當前教輔市場上，打著高中新課改旗號的教輔琳瑯滿目、品種繁多，情況較雜亂，沒有統(tǒng)一的管理，質(zhì)量無從保證。這些教輔的內(nèi)容往往與新課程的要求不符，與新教材相差甚遠。有的新教材已刪除的內(nèi)容，仍有相應(yīng)的習(xí)題；有的以后才會學(xué)習(xí)的內(nèi)容，甚至是高三的內(nèi)容，也放在了高一年級；還有新課標和新教材明明沒有要求的難度，也在習(xí)題中要求學(xué)生達到。56.1%的學(xué)生反映所使用的教輔“偏難”和“很難”。學(xué)生使用的教輔過多過濫，教輔習(xí)題偏難偏舊偏多，教輔價格偏高，增加了家長和學(xué)生的經(jīng)濟負擔(dān)。同時，教師為了幫助學(xué)生解決作業(yè)中存在的問題，難免在教學(xué)中拓展和加深，提高了教學(xué)難度，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)進一步加重。

三、深化推進課改工作的幾點建議

（一）強化政府職能

普通高中新課程改革是政府行為，各級政府應(yīng)強化政府職能，加強對新課程實施工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，加大經(jīng)費投入、確保新課程所需的教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備，盡快建設(shè)通用技術(shù)等學(xué)科所需的實驗室。政府職能部門之間應(yīng)加強協(xié)調(diào)，解決新課程所需的師資問題。

（二）嚴格督導(dǎo)評估

省上出臺的課改文件是正確實施課改的保障措施，屬法規(guī)性文件，任何學(xué)校不得隨意更改。因此，各級教育行政部門應(yīng)加強督導(dǎo)評估，要求學(xué)校依法實施課改，開齊課程，開足課時，杜絕隨意增減課時、隨意變更課程內(nèi)容、加重學(xué)生學(xué)業(yè)負擔(dān)等違規(guī)行為，并創(chuàng)造必要條件，制定符合新課程要求的學(xué)校評價機制，確保課改正常推進。

（三）加快高考改革

加快新課程背景下的高校招生高考改革研究，促進高校招生考試改革與高中新課程改革相結(jié)合，發(fā)揮高考服務(wù)于新課改的作用，消除部分師生把新課改與高考對立的錯誤觀念。進一步深化考試內(nèi)容改革，考試內(nèi)容要實現(xiàn)與高中新課程內(nèi)容的銜接，進一步貼近時代、貼近社會、貼近考生實際，注重對考生運用所學(xué)知識分析問題、解決問題能力的考查。

（四）加強教學(xué)指導(dǎo)

第3篇：實地調(diào)研情況報告范文

一、上半年工作

1、參與組織“2018年山東省企業(yè)重點技術(shù)改造導(dǎo)向目錄”評審；

2、參與組織“山東省高端裝備制造業(yè)專項規(guī)劃”論證會。

2月2日，協(xié)助山東省經(jīng)濟和信息化委員會組織有關(guān)專家，在北京對《山東省高端裝備制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃》進行了評審，并形成專家評審意見。

3、參與濟寧高端裝備規(guī)劃調(diào)研及規(guī)劃的撰寫工作。應(yīng)濟寧市經(jīng)信委邀請，對濟寧市高端裝備制造業(yè)企業(yè)實地調(diào)研及書面文字調(diào)研。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成《濟寧市高端裝備產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》的撰寫。

4、參與“22個工業(yè)重點行業(yè)轉(zhuǎn)型升級進展情況調(diào)度”。應(yīng)山東省經(jīng)信委要求，對山東省22個工業(yè)重點行業(yè)中的汽車、農(nóng)機、工程機械三個行業(yè)完成轉(zhuǎn)型升級進展情況調(diào)度，并完成汽車及工程機械報告的撰寫。

5、參與“山東工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展研究報告”撰寫、修改工作；

6、參與“山東省新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”提意見工作。應(yīng)省經(jīng)信委要求，對“山東省新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”提出修改意見。

7、參與“汶上縣裝備制造業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換發(fā)展規(guī)劃”初稿撰寫。應(yīng)汶上縣經(jīng)信局邀請，對汶上縣裝備制造業(yè)企業(yè)實地調(diào)研，并參與完成《汶上縣裝備制造業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換發(fā)展規(guī)劃》初稿撰寫。

8、完成2篇政務(wù)專報。

9、參與文明創(chuàng)建工作。

二、下半年工作計劃

1、完成山東省新能源汽車產(chǎn)業(yè)研究報告撰寫。開始對全省新能源汽車相關(guān)企業(yè)實地調(diào)研，深入研究新能源汽車產(chǎn)業(yè)政策及我省產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，形成研究報告。

2、繼續(xù)參與完成文明創(chuàng)建工作。

第4篇：實地調(diào)研情況報告范文

按照《XX“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)查研究工作方案》要求，制定調(diào)研方案如下：

一、調(diào)研題目

關(guān)于我市教育資源優(yōu)化情況的調(diào)研。

二、調(diào)研目的

通過對我市教育資源在優(yōu)化配置上的措施和成效進行調(diào)研，總結(jié)推廣推進教育資源優(yōu)化的好經(jīng)驗好做法。

三、調(diào)研內(nèi)容

就學(xué)校布局調(diào)整、教學(xué)質(zhì)量、素質(zhì)教育、學(xué)校安全、教師待遇等方面情況進行深入調(diào)研，找出存在的問題，提出意見和建議。

四、調(diào)研方式

1、聽取市直相關(guān)部門專題匯報，了解我市教育資源優(yōu)化情況。

2、聽取相關(guān)縣（市）區(qū)政府匯報；深入學(xué)校、教育機構(gòu)實地了解情況；召開座談會，聽取意見和建議。

五、時間安排

10月15日前形成調(diào)研報告。

六、調(diào)研組構(gòu)成

組長：

成員：

七、有關(guān)要求

（一）科教衛(wèi)體委和研究室配合，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作實際，研究具體調(diào)研提綱、確定具體調(diào)研時間和地點。

第5篇：實地調(diào)研情況報告范文

關(guān)鍵詞：裝飾材料與構(gòu)造；實踐性；應(yīng)用型；市場

裝飾材料與構(gòu)造課程的核心目的是要讓在校學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握各類裝飾材料的材質(zhì)特性及使用細則，同時根據(jù)裝飾材料設(shè)計相應(yīng)的方案，在設(shè)計方案中能夠盡量體現(xiàn)該材質(zhì)的特性。傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要以學(xué)校課堂教學(xué)為主，而調(diào)研部分則任由學(xué)生自行發(fā)展，教師不做強行要求。這種教學(xué)方式存在一些問題：首先，學(xué)生在認識上形成了一種重課堂、輕實踐的思想；其次，教師課程考核存在“一刀切”的傾向；最后，學(xué)生對裝飾材料的認知缺乏現(xiàn)實根據(jù)，沒有經(jīng)過市場的實地調(diào)查。因此，如何讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完本課程后，能夠正確掌握裝飾材料的特性并加以實際運用是擺在教師面前的一大難題。而本文所探索的實踐性教學(xué)方式則是基于此種問題而提出的一種全新的教學(xué)方式。筆者現(xiàn)從教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評價等方面對實踐性教學(xué)方式進行闡述。

第一，全面開放的教學(xué)形式。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，主要的教學(xué)形式是教師集中講授，學(xué)生根據(jù)教師所講內(nèi)容進行拓展，再根據(jù)理論知識總結(jié)設(shè)計方案。教師根據(jù)學(xué)生的作品進行統(tǒng)一評分，把理論知識掌握完整、方案完善及材料使用合理等作為考核依據(jù)。但是這種教學(xué)形式比較單一，隨著技術(shù)的不斷進步及材料的不斷更新，傳統(tǒng)的理論講述已經(jīng)和現(xiàn)實脫節(jié)，如果完全依靠傳統(tǒng)的教學(xué)來學(xué)習(xí)本門課程，學(xué)生畢業(yè)后將會和市場需求有很大差距。因此，實踐性教學(xué)方式應(yīng)首先從教學(xué)形式上入手進行改革，打破傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)方式而變?yōu)殚_放式的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式。這里的開放式包含以下幾個內(nèi)容：首先，教學(xué)場地的開放。教學(xué)場地可以為材料市場、施工單位、企業(yè)、公司以及實習(xí)實訓(xùn)基地，在這些場地教師可以根據(jù)現(xiàn)場情況實地教學(xué)。如進入材料市場進行上課，教師可以根據(jù)現(xiàn)有的材料進行實地教學(xué)指導(dǎo)，學(xué)生在現(xiàn)場以實際材料為教材，能夠準確地熟悉材料特性，為以后的設(shè)計實踐打下現(xiàn)實基礎(chǔ)。其次，教學(xué)方式的開放。傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要以教師講授為主，而實踐性教學(xué)過程中，可以通過學(xué)生提問、大家集體討論的方式解決問題。并且通過實地調(diào)研，解決大家共同提出的系列問題。這種開放的教學(xué)方式容易被學(xué)生接受，并且能夠最大限度地提高大家的學(xué)習(xí)積極性。最后，師資的開放。實踐性教學(xué)方式中，可以要求具有實際項目經(jīng)驗的工人師傅進行實地講解，這些一線工人能夠直觀清晰地闡述他們在使用材料過程中所遇到的實際問題，并能夠給出各種問題的答案。這種開放的師資運用對于學(xué)生來講，是很有幫助的，并且這些寶貴的經(jīng)驗是在校教師無法給予的?？傊?，開放的教學(xué)形式是實踐性教學(xué)方式的最大特色。

第二，多元化的教學(xué)內(nèi)容。傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，學(xué)生通過掌握全面的理論知識來進行方案設(shè)計，但這些都是缺乏市場檢驗的。因此，實踐性教學(xué)內(nèi)容要打破傳統(tǒng)教學(xué)的單一性，變?yōu)槎嘣慕虒W(xué)內(nèi)容。這種教學(xué)內(nèi)容的多元化主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程方面，評價的標準由傳統(tǒng)的作品分數(shù)論轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程實踐論。簡單來說，即是從單純的考核作品變?yōu)榭己藢嵺`過程。實踐性教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容要求學(xué)生能夠?qū)嵉卣{(diào)研并寫出調(diào)研報告，根據(jù)調(diào)研報告提煉出對材料的認知和看法，并能夠根據(jù)所考察材料設(shè)計出具體的方案，其中該方案應(yīng)當具有現(xiàn)實材料的支撐。最終，該方案的考核分為兩個部分，第一部分為從業(yè)人員的評價，第二部分為任課教師的綜合考核。通過整個過程的完成，學(xué)生能夠真正掌握市場現(xiàn)有材料的特性，并根據(jù)材料特性設(shè)計現(xiàn)實可行的方案。多元化的教學(xué)內(nèi)容所體現(xiàn)的是實踐性教學(xué)方法的全面性，傳統(tǒng)教學(xué)方法教學(xué)內(nèi)容單一，缺乏過程性和整體性。學(xué)生在學(xué)習(xí)完整個課程之后，無法運用課堂所學(xué)內(nèi)容和實際市場接軌。實踐性教學(xué)方式構(gòu)建了學(xué)習(xí)過程即施工過程、學(xué)習(xí)內(nèi)容即施工內(nèi)容的有機統(tǒng)一體，為學(xué)生應(yīng)用實踐能力的培養(yǎng)打下了堅實基礎(chǔ)。

第三，全面有效的考核機制。裝飾材料與構(gòu)造課程的教學(xué)評價主要從兩個方面進行考察，首先是對于材料的掌握情況；其次是對于整個過程的完成情況。對于材料的掌握情況主要從其調(diào)研報告中得出結(jié)論，通過調(diào)研報告可以分析其對材料的認知情況，同時還可以從具體的設(shè)計方案中得出結(jié)論，如果該方案切實可行并且和現(xiàn)有市場材料特性相吻合，則可以說明該學(xué)生掌握材料的情況屬實。對于整個過程的完成情況的考核主要依靠教師的細致分析，可以根據(jù)每個人完成的順暢度和統(tǒng)一度來識別。如果完成過程是膚淺的并且是沒有通過實際調(diào)研而得出的結(jié)論，基本可以判定該學(xué)習(xí)過程是不合格的甚至是未能全程參與學(xué)習(xí)的。如果完成的過程是有理有據(jù)且方案和調(diào)研報告吻合，則說明該學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是完整的。

當然，整個評價過程的主體是教師，教師在整個過程中應(yīng)該樹立客觀公正的態(tài)度并且能夠隨時對市場有準確的認知。從長期教學(xué)來看，教師必須不斷補充新知識了解市場才能做到教學(xué)評價的準確和全面。裝飾材料與構(gòu)造課程對于環(huán)境設(shè)計專業(yè)的學(xué)生來講是極其重要的一門課程。它不僅可以讓學(xué)生在校接觸到設(shè)計實踐過程中所運用到的各類材料，還能根據(jù)市場材料設(shè)計出切實可行的方案。實踐性教學(xué)方式的最大特點在于教學(xué)形式的開放性、教學(xué)內(nèi)容的多樣化和教學(xué)評價的全面性，學(xué)生通過實踐性學(xué)習(xí)接觸了真實材料，形成了準確認知，進入企業(yè)或?qū)嶋H崗位后可以根據(jù)課程所學(xué)內(nèi)容準確運用，不需要再進行統(tǒng)一學(xué)習(xí)。

作者:舒玉潔 單位:邵陽學(xué)院

參考文獻：

［1］李朝陽.裝飾材料與構(gòu)造［M］.安徽美術(shù)出版社，2006.

第6篇：實地調(diào)研情況報告范文

通常來說，一項調(diào)研活動的大致包括“指標設(shè)定”、“樣本收集”、“數(shù)據(jù)分析”、“指標測評”等流程。首先是“指標設(shè)定”，筆者認為汽車行業(yè)消費及服務(wù)滿意度的調(diào)研報告的指標設(shè)定，應(yīng)結(jié)合我國的社會經(jīng)濟文化背景、汽車品牌消費屬性、汽車銷售服務(wù)狀況及汽車銷售服務(wù)流程等方面，初步建立汽車行業(yè)顧客滿意度指標體系。指標體系通常應(yīng)劃分三個層次，銷售服務(wù)顧客滿意度為總的測評指標（特級指標）。同時根據(jù)顧客滿意度的含義及銷售服務(wù)的特性、汽車品牌消費屬性設(shè)計3個一級指標，即顧客對銷售產(chǎn)品質(zhì)量的感知、顧客對銷售服務(wù)價格的感知和顧客的抱怨。再將一級指標細分成二級指標，如購車環(huán)境、銷售人員服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、銷售服務(wù)流程、銷售服務(wù)項目、服務(wù)費用、消費投訴及處理等。然后再把“二級指標”細化為數(shù)量更多的三級指標。在測評指標體系中只有第三級指標是可直接測量的，它將轉(zhuǎn)化為滿意度調(diào)查問卷中的具體問題。

在初步選定調(diào)研指標后，將其設(shè)計成調(diào)查問卷，讓調(diào)查對象通過兩兩相互比較，對各指標的相對重要性進行打分。同時，考慮到三級指標中可能還存在遺漏之處，應(yīng)在問卷的最后留出空白，請調(diào)查對象填入他們認為是非常重要而被遺漏的指標。

而《2006年中國銷售滿意度指數(shù)調(diào)研報告》似乎過于草率，互相交叉重疊，還有些牽強附會，如其按重要性排序分別“交車過程、銷售人員、經(jīng)銷商設(shè)施、交易條件、交車時間、以及書面文件”等六個因子，而且每個因子基本處于同一層面、比較均衡，如除了交車過程占33%外，銷售人員占16%，經(jīng)銷商設(shè)施僅少銷售人員一個百分點，而交易條件、交車時間、書面文件齊驅(qū)并駕，比重均為12%，而讓人納悶的是“交車過程”的內(nèi)涵是縮小了，還是另有特定的內(nèi)涵，交車過程不是包括銷售人員的服務(wù)以及交車時間在內(nèi)嗎，怎么籠統(tǒng)的“母項”與“子項”同臺競技，不是挺搞笑的嗎？另者，“書面文件”為何“東西”，是銷售服務(wù)合同嗎還是車商的內(nèi)部文件，這能作為一個調(diào)研的指標嗎？而據(jù)該報告稱，“銷售人員和書面文件”，是奧迪與2005年相比進步最為顯著的兩個因子，這能讓人信服嗎？“書面文件”真的這么重要嗎？這就不讓人懷疑其指標設(shè)定的合理性了！

其次是“樣本的收集”，對于產(chǎn)品層出、汽車產(chǎn)品線涵蓋高中低端甚至無法歸檔的汽車行業(yè)來說，其調(diào)查的樣本數(shù)量應(yīng)該要充足。眾所周知，調(diào)研因項目而異，有些項目所需的樣本少些，有些則要求多些，但大致來說，若時間、精力、經(jīng)費允許的話，調(diào)研樣本應(yīng)盡可能地多，通常取樣多的調(diào)研報告總比取樣少的要更具說服力，而據(jù)該調(diào)研報告的公司宣稱“該項調(diào)查主要基于顧客在購買新車2-6個月內(nèi)的評價。2006年的SSI調(diào)研是在7，910位新車主的反饋的基礎(chǔ)上作出的，涵蓋了中國22個主要城市的31個汽車品牌。實地調(diào)查時間為2006年3月至5月。”這樣這量遠遠不適合于汽車行業(yè)的調(diào)研，而且調(diào)研時間過于倉促，也把握不好節(jié)點，起碼沒有同市場的變化消費者的需求變化同步！要知道對于車市來說，所選擇調(diào)查的3-5月份是波瀾不驚比較平淡的月份！

再次是“數(shù)據(jù)分析”，各市場調(diào)查公司、研究機構(gòu)都會采用不同的分析工具及數(shù)理模型，在此不想展開來說，但是有一點必須進行縝密的“數(shù)據(jù)交叉”分析，千萬不能自相矛盾！

最后是“成果測評”，主要包括以下兩方面：

1、信度檢驗

調(diào)研問卷各指標項目應(yīng)具有很高的內(nèi)部一致性。各級指標應(yīng)互為印證而不是相互排斥！這方面， 《2006年中國銷售滿意度指數(shù)調(diào)研報告》似乎大有紕漏！2、效度檢驗

1）內(nèi)容效度

權(quán)威可信的調(diào)研報告在前期準備工作中，應(yīng)參考借鑒大量的國內(nèi)外文獻材料及研究成果，結(jié)合我國汽車銷售行業(yè)的實際情況，根據(jù)市場的變化規(guī)律，制定相應(yīng)的調(diào)研方案，并經(jīng)消費者認可修改及實地調(diào)查，所選擇的項目均能從一個側(cè)面或多個角度反映顧客對汽車商銷售服務(wù)的滿意情況，同時測評指標體系的各項指標基本涵蓋汽車銷售服務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)，問卷的項目設(shè)置合理、形式界定明確和語言表達清晰，就可認為該問卷具有較好的內(nèi)容效度。否則，另當別論！

（2）結(jié)構(gòu)效度

主要采用單項與總和相關(guān)分析進行驗證。通過來說，我們應(yīng)確保問卷指標體系的聚集

和區(qū)分效度，經(jīng)統(tǒng)計分析各級指標的得分與總滿意度得分的相關(guān)系數(shù)比較明顯，尤其是核心指標與總滿意度得分相關(guān)系數(shù)成正比，而其他級別比較低的與總滿意度得分關(guān)聯(lián)系數(shù)較小。這說明該調(diào)查問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。而《2006年中國銷售滿意度指數(shù)調(diào)研報告》好象很難體現(xiàn)出這一點！

該調(diào)研報告給我們的啟示：

1、指標及其權(quán)重基本由消費者確定

調(diào)研測評體系中各項指標的確定是在結(jié)合國內(nèi)外專家研究成果及我國汽車行業(yè)的消費環(huán)境、銷售服務(wù)流程特點的基礎(chǔ)上予以初選，再經(jīng)對消費者的抽樣問卷調(diào)查進行修改和篩選，各項指標的權(quán)重也是通過消費者對其相對重要性打分而最終確定的。而不是事先設(shè)定，這種從消費者自身角度出發(fā)來確定指標及其權(quán)重的方法，克服了目前消費滿意度調(diào)查中評價指標多由專家或調(diào)查方自己事先制定，很難真實地反映顧客的需求和期望的弊端，真正體現(xiàn)了“以顧客為中心”的服務(wù)理念。調(diào)查結(jié)果更符合消費者的需求和期望。更真實，更有市場價值！

2、問題的排序按銷售服務(wù)的流程設(shè)計

調(diào)查問卷中各項問題的排序應(yīng)按顧客的購車流程設(shè)置，且主要針對銷售服務(wù)中的各個接觸點，這樣既便于顧客回憶提高調(diào)查的準確度，又能幫助賣方的管理者發(fā)現(xiàn)服務(wù)流程中的薄弱點，針對性地加以改進。

3、答案設(shè)置應(yīng)盡可能詳盡

第7篇：實地調(diào)研情況報告范文

龍卡貸記卡是**信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長，生活水平不斷提高，消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題，我們將展開一系列的市場調(diào)研活動，將針對龍卡貸記卡的知名度，美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調(diào)研。現(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。

調(diào)研目的

1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率，在客戶心中的“三度”程度如何。

2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。

4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。

調(diào)研活動將以以上四點為調(diào)研目的，并側(cè)重于第一個目的的深入調(diào)查。通過這四個方面的調(diào)研，對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。

調(diào)研方向

1、針對宏觀環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。

2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查，主要調(diào)查三大國有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國外銀行。

3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及**所具備的各種要素，是對于微觀環(huán)境的把握。

調(diào)研將分別從**三個環(huán)境，進行全方位的調(diào)查，力求做到知己知彼。

調(diào)研范圍

1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。

2、一般的銀行客戶。

前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量，后者調(diào)查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主，后者為輔。

調(diào)研工具及措施

關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進行，以求做到全面和深入，做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。

一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實地調(diào)查為主。

1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集）

對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢，訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。

2、實地查詢

在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理，以做到對資料有更為深入的掌握。

二、對于龍卡貸記卡及**要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。

1、翻閱內(nèi)部資料

利有在**實習(xí)之便，翻閱**龍卡貸記卡有關(guān)詳細的資料，對龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請教**員工，從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。

2、現(xiàn)場觀察

通過現(xiàn)場觀察，了解**員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及**人員是如何對待該項業(yè)務(wù)（通過調(diào)查問卷深化落實）及采取何種營銷策略的。

三、對于市場占有率及客戶“三度”的調(diào)查

1、調(diào)查問卷

設(shè)計一份完整的問卷，對于銀行客戶進行隨機抽樣調(diào)查和重點調(diào)查，分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調(diào)查。

2、訪問法

對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問，并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。

分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場信息。

調(diào)研步驟

1、調(diào)研時間安排

3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。

3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實地調(diào)查。

3月21日----3月30日針對調(diào)查所收集的信息，進行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫市場調(diào)研報告。

2、調(diào)研人員及地點

調(diào)研人員：共**人，**

調(diào)查地點：將分別對**三地進行調(diào)研。

3、具體安排

（1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對收集的資料相互交流分析（二天）。

（2）、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計，共兩份，一份為客戶調(diào)查，一份為內(nèi)部調(diào)查（二天）。

（3）、實施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。（三天）

（4）、利用上班時間，現(xiàn)場進行觀察調(diào)查。

調(diào)研總結(jié)

通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行，對于銀行卡市場調(diào)研策劃方案

背景

龍卡貸記卡是**信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長，生活水平不斷提高，消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題，我們將展開一系列的市場調(diào)研活動，將針對龍卡貸記卡的知名度，美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調(diào)研。現(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。

調(diào)研目的

1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率，在客戶心中的“三度”程度如何。

2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。

4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。

調(diào)研活動將以以上四點為調(diào)研目的，并側(cè)重于第一個目的的深入調(diào)查。通過這四個方面的調(diào)研，對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。

調(diào)研方向

1、針對宏觀環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。

2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查，主要調(diào)查三大國有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國外銀行。

3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及**所具備的各種要素，是對于微觀環(huán)境的把握。

調(diào)研將分別從宏、中、微三個環(huán)境，進行全方位的調(diào)查，力求做到知己知彼。

調(diào)研范圍

1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。

2、一般的銀行客戶。

前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量，后者調(diào)查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主，后者為輔。

調(diào)研工具及措施

關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進行，以求做到全面和深入，做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。

一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實地調(diào)查為主。

1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集）

對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢，訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。

2、實地查詢

在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理，以做到對資料有更為深入的掌握。

二、對于龍卡貸記卡及**要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。

1、翻閱內(nèi)部資料

利有在**實習(xí)之便，翻閱**龍卡貸記卡有關(guān)詳細的資料，對龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請教**員工，從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。

2、現(xiàn)場觀察

通過現(xiàn)場觀察，了解**員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及**人員是如何對待該項業(yè)務(wù)（通過調(diào)查問卷深化落實）及采取何種營銷策略的。

三、對于市場占有率及客戶“三度”的調(diào)查

1、調(diào)查問卷

設(shè)計一份完整的問卷，對于銀行客戶進行隨機抽樣調(diào)查和重點調(diào)查，分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調(diào)查。

2、訪問法

對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問，并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。

分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場信息。

調(diào)研步驟

1、調(diào)研時間安排

3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。

3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實地調(diào)查。

3月21日----3月30日針對調(diào)查所收集的信息，進行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫市場調(diào)研報告。

2、調(diào)研人員及地點

調(diào)研人員：共**人，**

調(diào)查地點：將分別對**三地進行調(diào)研。

3、具體安排

（1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對收集的資料相互交流分析（二天）。

（2）、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計，共兩份，一份為客戶調(diào)查，一份為內(nèi)部調(diào)查（二天）。

（3）、實施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。（三天）

（4）、利用上班時間，現(xiàn)場進行觀察調(diào)查。

調(diào)研總結(jié)

通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行，對于所收集的信息，將進行定性、定量的科學(xué)分析，小組成員共同討論。在總結(jié)的基礎(chǔ)上撰寫市場調(diào)研報告。

附注：

1、將由**、**負責(zé)**負責(zé)**、**負責(zé)**。

2、方案策劃負責(zé)人**。

第8篇：實地調(diào)研情況報告范文

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，市科技局結(jié)合工作實際，深入扎實地開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在組織黨員干部認真學(xué)習(xí)、提高認識、更新觀念的基礎(chǔ)上，采取發(fā)放征求意見表、與黨員干部座談等方式，廣泛征求各方面的意見和建議。針對單位實際情況，領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次召開專題會議研究討論，扎扎實實地做好各項工作，確保了這次活動取得實實在在的效果。

一是學(xué)習(xí)調(diào)研抓得細。堅持把學(xué)習(xí)放在首位，貫穿整個活動的始終。首先，制訂詳細的《學(xué)習(xí)調(diào)研階段計劃安排表》，發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，明確了具體活動內(nèi)容，推動活動的有序開展。其次，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，確保學(xué)習(xí)時間和效果，同時邀請上級部門領(lǐng)導(dǎo)授課。第三，領(lǐng)導(dǎo)展開調(diào)研活動。圍繞賀州市油茶產(chǎn)業(yè)情況和賀州市社會主義新農(nóng)村建設(shè)情況等調(diào)研課題，集中力量進行深入調(diào)研，進一步創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題。調(diào)研報告目前已形成初稿。

二是征求意見抓得活。把查找影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題作為活動的重要環(huán)節(jié)，采取多種形式。首先，設(shè)立意見箱。其次，向各有關(guān)單位發(fā)放征求意見表。

三是宣傳輿論抓得好。利用多種形式，積極做好宣傳工作，營造良好的輿論氛圍。制作了學(xué)習(xí)園地，對學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想、目標要求、著力解決的突出問題制作成展板，及時向市活動辦公室和上級部門報送信息，總結(jié)宣傳好的經(jīng)驗做法。發(fā)放學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專用筆記本，每位黨員人手一本，要求大家撰寫學(xué)習(xí)心得，不定期的對學(xué)習(xí)筆記進行抽查，以確保學(xué)習(xí)效果。

第9篇：實地調(diào)研情況報告范文

企業(yè)社會責(zé)任國別報告的產(chǎn)生背景，是與全球化發(fā)展和跨國公司國際業(yè)務(wù)迅速發(fā)展密不可分的。當一家跨國公司的主營業(yè)務(wù)或核心業(yè)務(wù)長期集中在某一國家或地區(qū)時，對該地區(qū)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的主客觀考慮(或說是動因驅(qū)使)，就使該公司的企業(yè)社會責(zé)任國別報告有了誕生的前提條件。而隨之，跨國公司的第一本企業(yè)社會責(zé)任國別報告就會面對如下一系列問題：為什么要編發(fā)國別報告?國別報告為什么要選擇這個國家而不是那個國家?國別報告應(yīng)當如何編寫、與集團責(zé)任報告的編寫有何異同?要披露哪些信息內(nèi)容?怎樣的國別報告才能達到預(yù)期的效果，獲得多方的歡迎?

國別報告的定位

編發(fā)國別報告，首先要對報告編寫的目的、意義、受眾和傳播的渠道等問題給予明確回答。企業(yè)編發(fā)國別報告，多數(shù)是海外業(yè)務(wù)有了一定的發(fā)展規(guī)模，或是運營環(huán)境存在現(xiàn)實障礙或比較大的潛在風(fēng)險，出于企業(yè)自身的業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展考慮，也出于回應(yīng)東道國政府、當?shù)睾献骰锇?、業(yè)務(wù)所在區(qū)居民、媒體和社會公眾對一家外國投資企業(yè)的關(guān)注、利益訴求和評價等考慮，希望建立一種積極、和諧的當?shù)仃P(guān)系，希望獲得更多的社會認知和利益相關(guān)方支持而采取的積極行動。基于這樣的定位，國別報告的受眾通常覆蓋了集團公司在本國的各利益相關(guān)方，更多的要兼顧東道國的各利益相關(guān)方。在信息傳播渠道上，可以利用公司網(wǎng)站或召開會等形式，通過本國語言、國際通用語言和東道國語言的不同語種的國別報告，起到溝通交流的作用。

國別報告編寫工作的組織

國別報告與集團報告編寫最大的不同體現(xiàn)在地域上的差別。國別報告由于集中反映的是公司在東道國開展業(yè)務(wù)過程中履行社會責(zé)任的業(yè)績情況，因而具有鮮明的地域特色。因此，在國別報告編寫的組織上，實地調(diào)研是不可或缺的重要內(nèi)容(如果地區(qū)公司負責(zé)組織編寫國別報告另當別論)。從報告編寫的工作流程上看，大致有以下幾個主要環(huán)節(jié)：召開集團公司內(nèi)部研討會商定國別報告的總體定位――對東道國的國情以及在當?shù)亻_展業(yè)務(wù)情況進行摸底形成基礎(chǔ)分析報告――根據(jù)摸底情況制定調(diào)查問卷發(fā)放地區(qū)公司及其在當?shù)氐睦嫦嚓P(guān)方――整理調(diào)查問卷并據(jù)此擬定調(diào)研方案和報告框架――擬定調(diào)研提綱和訪談問卷并進行實地調(diào)研――根據(jù)實地調(diào)研獲取的第一手資料草擬報告初稿――修改報告并報送地區(qū)公司進行復(fù)核――修改完善報告并提交集團公司相關(guān)部門進行審核――形成報告終審稿并進行內(nèi)外部終審――報告設(shè)計印制。這其中，如果有熟悉地區(qū)公司發(fā)展歷史和業(yè)務(wù)的相關(guān)負責(zé)人直接參與將會對報告質(zhì)量起到重要的保障作用。國別報告的編寫原則

毫無疑問，CSR國別報告作為公司公開的報告系列之一，與公司其它報告尤其是企業(yè)社會責(zé)任報告遵循同樣的編寫原則，但同時國別報告也因自身特點而需要遵循其它相關(guān)的原則。在這里筆者把編寫國別報告需要遵循的原則概括為“5+3”原則。

所謂“5+3”原則，既要遵循集團公司企業(yè)社會責(zé)任報告所遵循的真實性、實質(zhì)性、平衡性、可比性和可讀性5項原則，還需遵循統(tǒng)一性、本地化、平等性這3項特別的原則。

統(tǒng)一性原則是指國別報告應(yīng)與集團報告在傳播公司理念、商業(yè)道德和價值觀等文化體系、管理制度、行為規(guī)范和采納的國際標準等方面保持一致，體現(xiàn)公司在全球業(yè)務(wù)發(fā)展中執(zhí)行統(tǒng)一的規(guī)范，傳播完整、鮮明的企業(yè)品牌形象。

本地化原則是指公司在東道國開展業(yè)務(wù)，要充分尊重東道國的法律法規(guī)、文化習(xí)俗和相關(guān)國際規(guī)范和慣例，在業(yè)務(wù)發(fā)展中積極推進本地化用工和本地服務(wù)及采購等，反映企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展是否較好地融入當?shù)厣鐣?，較好地協(xié)調(diào)企業(yè)自身發(fā)展與當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展、當?shù)丨h(huán)境保護之間的關(guān)系。

平等性原則是指企業(yè)的國際化運營是在堅持平等互利和相互尊重的前提下開展的，反映企業(yè)在東道國運營中的公平對待、非歧視等。

上述三項原則既是企業(yè)實際開展國際業(yè)務(wù)遵循的原則，也是國別報告編寫應(yīng)遵循的原則。

國別報告的內(nèi)容框架設(shè)定

國別報告在信息內(nèi)容披露方面相比集團報告而言，更需體現(xiàn)地域性和本土化特點。一份相對完整的國別報告在總框架設(shè)計上應(yīng)包括以下一些內(nèi)容：報告說明(聲明)、公司總裁致辭、地區(qū)負責(zé)人致辭、地區(qū)業(yè)務(wù)概覽、公司的責(zé)任理念、公司治理、經(jīng)濟責(zé)任實踐及業(yè)績(含實例)、環(huán)境責(zé)任實踐及業(yè)績(含實例)、社會責(zé)任實踐及業(yè)績(含實例)、業(yè)績指標表、社會評價。

一般除了總公司或集團公司的總裁致辭外，地區(qū)公司總裁或首席代表致辭也是不可或缺的。一方面，地區(qū)業(yè)務(wù)負責(zé)人作為集團公司在該地區(qū)業(yè)務(wù)的派出代表全面負責(zé)該地區(qū)業(yè)務(wù)，對相關(guān)情況熟悉，他的講話有針對性、有分量；另一方面，他作為總公司在該地業(yè)務(wù)的全權(quán)負責(zé)人出面也可以增進他與當?shù)馗骼嫦嚓P(guān)方的了解和溝通。西方有些國別報告還要專門簡要介紹地區(qū)負責(zé)人的教育、家庭和工作背景等，以拉近他與社會公眾的距離。在國別報告中，內(nèi)外部評價也是十分重要的信息內(nèi)容，這不僅包括在公司內(nèi)部的外籍員工的評價，還包括當?shù)卣?含地方政府)、業(yè)務(wù)周邊社會居民代表、行業(yè)機構(gòu)等對公司在當?shù)亻_展業(yè)務(wù)過程中履行社會責(zé)任情況的評價以及他們的希望和建議等。

國別報告中關(guān)鍵議題的確定