試用期考核辦法精選(九篇)
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第1篇：試用期考核辦法范文
聘任
第一條：聘用崗位分為：工勤崗、技工崗、技術崗、管理崗、高級管理崗。聘用相應崗位人員的最低學歷要求：工勤崗，不限；技工崗，高中、中專畢業(yè)；技術崗，專科、高職（全日制）；管理崗，大學本科（全日制）；高級管理崗，碩士研究生畢業(yè)。
第二條：聘用從事技術崗、管理崗、高級管理崗工作的人員實行石油大學人事代管，簽訂《石油大學（華東）人事代管人員聘用合同鑒證書》（以下簡稱《聘用合同鑒證書》）；聘用從事工勤崗、技工崗工作的人員由成人（網絡）教育學院自行管理，簽訂《石油大學成人（網絡）教育學院聘用合同書》（以下簡稱《聘用合同書》）。
第三條：聘用人員的提出。各科室根據本科室簽訂的年度管理目標和事業(yè)發(fā)展的需要，分別向分管院領導匯報并提出所需聘任崗位、聘用人員條件等。一般每年底或年初提出，特殊情況可不限時間，分管院領導向院長辦公會匯報，經院長辦公會研究后委派專人組成聘任小組，統(tǒng)一辦理有關事宜。
第四條：招聘和試用。所有聘用人員的招聘由學院聘任小組負責，在向學校有關部門辦理相關手續(xù)后，聘用人員的崗位、崗位資格、崗位職責和應聘要求等信息，在規(guī)定時間內，報名應聘的人員要接受面試，面試通過后要經過試用，試用期三個月。
第五條：患有慢性病、殘疾和傳染病者不能參加應聘，隱瞞者一經發(fā)現即解除聘用。
第六條：正式聘任。試用期考核通過，由聘任小組組長向院長辦公會匯報，經院長辦公會同意后，正式簽訂《聘用合同鑒證書》、《聘用合同書》，納入員工管理。合同期一般為1—3年。
行政辦公室負責聘用人員的合同管理并組織落實。
第七條：續(xù)簽合同。聘用人員在已簽合同期間有晉升職稱或因技能不適合現崗位等情況，經院長辦公會研究同意按高一級或低一級崗位聘任時，可重新續(xù)簽合同。
已簽聘用合同期滿，經雙方協(xié)商一致同意續(xù)簽的，可以續(xù)簽合同。
續(xù)簽合同的工作時間連續(xù)計算。
管理與考核
第八條：聘用（含試用期內）的人員由所在科室管理，完成科室領導分配的任務，同時服從全院統(tǒng)一調配。
第九條：試用期考核。由所在科室領導和分管院領導負責組織，按應聘崗位資格和崗位職責的要求逐條進行，填寫《考核表》；另外對本人的道德品格和職業(yè)操守進行考查，并形成相應書面材料。以上材料齊備，并交相關部門備案，試用期結束。
第十條：正式聘用后的考核。按石油大學成人（網絡）教育學院職工考核辦法執(zhí)行。
第十一條：對考核不合格者或其它情況將根據簽訂的聘用合同條款解除聘用。
政策與待遇
第十二條：試用期內學院須向應聘人員提供《聘用合同書》或《聘用合同鑒證書》樣本和《石油大學成人（網絡）教育學院聘用人員待遇標準》以及本管理辦法，在正式簽訂合同時，以上三個文件、文本的條款默認為簽訂者已知曉。
第十三條：凡正式簽訂《聘用合同鑒證書》的受聘者具體由黃河口人才市場石油大學分市場按照有關規(guī)定管理人事檔案，協(xié)助落戶，辦理黨、團、工會關系，協(xié)調聯系地方政府勞動部門提供人事業(yè)務服務，出具有關函件或證明等。還可享有下列待遇：
1．參加思想政治學習和黨、團、工會活動，提出合理化建議，擁有選舉權和被選舉權。
2．參加學院提供的培養(yǎng)、培訓等活動。
3．享受勞動保護、探親、休假、工會福利和獨生子女等待遇。
4．加學校組織的評審專業(yè)技術職務。
5．子女入（托）學與學校事業(yè)編制職工相同。
6．持工作證到圖書館辦理借閱圖書的證件。
第十四條：凡正式簽訂《聘用合同書》的受聘者具體由石油大學成人（網絡）教育學院按照合同約定和其它相關規(guī)定管理。
第十五條：試用期或簽訂聘用合同的受聘者的工資、津貼、其它福利待遇按《石油大學成人（網絡）教育學院聘用人員待遇標準》執(zhí)行。
第2篇：試用期考核辦法范文
通用員工手冊范本如下
一. 公司的八項基本原則
1.1客戶原則
客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務全力爭取客戶。
1.2實效原則
“做實效的網站”是名人網絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網絡人的必備素質。名人網絡人對人對事必須有責任感。名人網絡人對每一項業(yè)務必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。
1.4團隊原則
團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是名人網絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網絡人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網絡是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網絡人將互聯網業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養(yǎng)。
二. 聘用規(guī)定
2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領取薪金。
2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。
2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。
三. 入職規(guī)定
3.1培訓
3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。
3.1.2部門經理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。
3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業(yè)技能培訓。
3.2試用轉正
3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結束時，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。
3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。
四. 工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據之一。
4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。
辦理程序：填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。
4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。
4.4所得稅
4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下，將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。
4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調整以至降職使用。
4.6 團隊獎勵：
4.6.1 公司內組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規(guī)定執(zhí)行。
4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。
4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。
五. 工作時間及法定假期
5.1工作時間
5.1.1公司現行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)
5.2法定假日
5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務院修定的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。
5.3.3產假：產假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。
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第3篇：試用期考核辦法范文
公司新員工的培訓方案2022
新員工培訓計劃的設計方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要經過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，所以，企業(yè)應當重視對新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長，使他們盡快適應新的`工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐，認為新員工培訓方案必須“以人為本”，根據企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。經過總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，應當從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應當采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：
1，組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2，工作分析。新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事，如果已經有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。
新員工培訓計劃方案3，差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。
二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自我的職業(yè)選擇，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓職責部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓資料
一般來說，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產品和服務等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并經過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關懷，所以在設計時需要盡量研究員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后，應采用必須的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們提議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：
1，反應層，在培訓結束時，經過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2，學習層，經過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;
3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4，結果層，即產生的績效，能夠經過一些指標來衡量，如生產率、員工流動率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估報告，資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善提議，以便不斷地展現效果、總結經驗和持續(xù)改善。
公司新員工的培訓方案2022
一、新員工培訓目的
新員工培訓計劃方案為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供給討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法
二、新員工培訓程序
三、新員工培訓資料
1.就職前培訓(部門經理負責)
到職前：
致新員工歡迎信(人力資源部負責)
讓本部門其他員工明白新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天：
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現，是否適宜此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。3.公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務公司政策與福利、公司相關程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(到職后一周內)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)公司整體培訓考核表(培訓當天)新員工試用期內表現評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，經過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓，給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料
各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓
公司新員工的培訓方案2022
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步提升員工的知識結構，增強服務意識，確保服務質量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。
具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。
三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院
三、培訓執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責協(xié)調景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培
訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經理組織具體事宜。 由公司考核組（人事部、總經辦、企劃委、保安部）對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。 具體考核辦法：
1、培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；
2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔；
3、效果評估，由講師根據培訓內容出題，按月進行月 考。
四、培訓原則及要求
原則：
1、堅持按需施教、務求實效的原則；
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；
3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量；
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。 具體要求：
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果；
2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出；
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作；
4、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日 全天
3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日 全天
4、其余時間由各部門自行安排內部培訓（培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部）
六、培訓方式
1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式；
2. 一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓；
3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化，將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。
4. 景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標準化培訓內容：根據《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓；
1、景區(qū)安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓； a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定 和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。 b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險
地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。 c)建立緊急救援機制，設立救護醫(yī)療服務室，并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性，強調個性化，服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓；
職業(yè)道德培訓內容：由公司總經辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓 教程——職業(yè)道德》
各部門內部培訓內容：
（1）、員工崗位職責的培訓內容 ①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。 ②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當
承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政 機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。 ④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關的硬件設施、設備工具的 操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知 性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，
即“三會”。
⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規(guī)定。
（2）、員工職業(yè)素質的培訓內容 ： ①基本禮儀的學習；
②培養(yǎng)團隊合作精神，強化責任意識；
③增強凝聚力。
（3）、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任，各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由 負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
第4篇：試用期考核辦法范文
一、商業(yè)銀行主管會計委派制的主要內容
1.明確會計人員的委派范圍和管理方式。商業(yè)銀行對其內部分支機構實行會計委派制，按照委派機構劃分主要包括三種類型，即總行對各一級分行和直屬分行實行會計人員委派制度；一級分行對各二級分行和直屬支行實行會計人員委派制度；二級分行對各分支機構網點實行會計人員委派制度。按照委派對象劃分主要包括委派主管會計行長、會計經理、主管會計、會計稽查人員四種類型。針對目前商業(yè)銀行基層機構網點內部管理薄弱的現狀，筆者認為商業(yè)銀行直采取由二級分行向基層營業(yè)機構網點委派主管會計，作為基層營業(yè)機構領導班子成員，專司基層機構網點柜臺內部管理。按照成本效益原則，推行主管會計委派的基層分支機構網點范圍宜界定為同時開辦對公、對私業(yè)務的基層分支機構網點。委派的主管會計人事關系隸屬二級分行，工作關系受委派行和基層機構網點負責人雙重領導。
2.明確主管會計任職資格條件。主管會計必須符合《會計法》規(guī)定的任職資格，具有較高的業(yè)務素質和政治素質，任職條件是：（l）堅持原則，廉潔奉公，具備良好的職業(yè)道德，（2）熟悉國家財經法規(guī)和商業(yè)銀行各項規(guī)章制度，熟練掌握商業(yè)銀行會計業(yè)務知識，具有良好的組織工作能力和協(xié)調能力；（3）從事銀行會計工作滿五年（本科以上學歷者從事銀行會計專業(yè)工作滿三年），本行會計工作兩年以上；（4）取得中國建設銀行會計人員業(yè)務資格等級三級以上，具備會計及相關專業(yè)中專以上學歷并取得助理會計師技術資格；（5）身體狀況能夠適應本職工作要求。
3.明確主管會計權利。（l）賦予受派網點會計人員和會計事項管理權。對違反國家有關財經法律法規(guī)和總分行各項會計規(guī)章制度的事項，有權拒絕辦理或按職權予以糾正。（2）重大經濟事項研究參與權。主管會計對所在單位對外投資、資產處置、資金調度和其他重要經濟事項有參與決策權。（3）重要業(yè)務操作審核機。凡需要進行確認、計量、授權、記錄和報告的業(yè)務，委派會計人員有權依據建設銀行各項業(yè)務會計核算規(guī)定，對重要業(yè)務處理的合規(guī)性、業(yè)務資料要素的完整性和真實性進行審核。
4.明確主管會計職責。（l）負責貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和總行制定的各項規(guī)章制度，保證所在單位會計活動合法、合規(guī)，加強前臺業(yè)務風險點的控制，防范化解操作風險。（2）支持、協(xié)助單位負責人合法依章地經營管理工作，維護單位的經濟利益，做好領導的參謀和助手。（3）對上級行職能管理和監(jiān)督部門要求了解的有關情況，如實匯報，并積極協(xié)助和配合上級行開展的各項檢查工作。（4）負責對本人單位會計人員的配備、任免及考核。（5）完成所在單位領導和上級行委派主管部門交辦的其他工作。
5.明確主管會計考核辦法。主管會計的考核包括定期考核與日常評價兩部分。定期考核是指委派行以主管會計年度述職報告為依據，按年對其會計工作給予的綜合評價日常評價是指委派行通過會計檢查等方法對主管會計所在單位會計工作質量給予的整體評價。
6.規(guī)范主管會計委派運行程序。商業(yè)銀行推行主管會計委派應實行競聘上崗制。運行程序如下：（1）公告。由人事和會計部門依據需要委派主管會計的數量和工作崗位情況，以公告的形式在全行范圍內進行公開。（2）資格審查。人事和會計部門根據委派制主管會計任職條件和競聘人選“德、能、勤、績”等方面的現實表現，進行綜合評定，確定參加公開競聘人圍的人選。（3）競聘。公開競聘方式采取筆試、面試和現場答辯，具體事宜由人事和會計部門規(guī)競聘入圍人選和其他情況安排。（4）培訓。具備任職資格的主管會計，應通過委派機構的業(yè)務培訓，培訓內容主要是會計事務、會計法規(guī)、會計內控等相關業(yè)務知識。（5）清查。在主管會計上崗前，應由派出機構對受派單位的會計工作進行清查，以分清責任。（6）委派。根據公開競聘的結果，由人事部門公布委派主管會計人選，并以文件形式進行聘任，聘任期限二年（含試用期一年）。主管會計一經委派，人事關系隨之調人委派行，受派分支機構網點必須無條件地移交或安排相應的工作。（7）考核。派出機構根據主管會計考核辦法按年對主管會計工作進行考核。考核結果不及格的，應撤消其受派資格；考核結果合格的，可再次委派，但應遵循輪崗交叉原則，即此次受派機構不是前次受派機構。
二、商業(yè)銀行實行主管會計委派制的作用
商業(yè)銀行實行主管會計委派制，對于加強分支機構網點監(jiān)管、加大內部監(jiān)督力度、提高會計信息質量和風險防范能力具有非?，F實的積極作用。
1.實行主管會計委派制，可使基層分支機構網點領導班子成員分工更趨合理。主管會計負責單位內部管理工作，審核重要會計事項，既有利于防范風險，又可使單位負責人從繁雜的日常事務中解脫出來，有更多時間考慮單位長遠發(fā)展，集中精力開拓市場。
2.實行主管會計委派制，能有效地提高分支機構的核算質量。由于明確了主管會計相對獨立的監(jiān)督地位，并賦予一定的權利和承擔相應責任，主管會計可充分發(fā)揮監(jiān)督、規(guī)范、指導、橋梁作用，嚴格把好分支機構網點會計核算關。
3.實行主管會計委派制，能有效地加強銀行業(yè)務的會計事前、事中管理，一定程度地防范和化解分支機構網點的經營風險。主管會計“一線”辦公。對重要會計事項隨時進行審核，可在業(yè)務發(fā)生的第一時間進行現場操作指導、檢查，減少違章操作現象，提高分支機構網點案件風險防范能力。
4.實行主管會計委派制，有利于強化對基層機構網點負責人監(jiān)督約束機制。權利失去制約必將導致腐敗。實行主管會計委派制，是維護財經法紀法規(guī)，堵塞管理漏洞，從源頭上治理金融腐敗的一項重要治本之策。
5.實行主管會計委派制，有利于提高會計隊伍素質。由于委派主管會計是面向會計人員公開選拔、競聘上崗，可使一批業(yè)務能力較高、責任心較強、具有良好品質的人員脫穎而出，有助于充分調動各級會計人員的積極性，在全行范圍內營造一個“學業(yè)務、比先進”的良好氣氛，為提高會計管理水平提供人力資源保證。
6.實行主管會計委派制，有助于消化解決一部分遺留問題。實行委派制的分行普遍反映，委派人員保持了很強的責任心和“工作活力”，對發(fā)現的歷史遺留問題，拋開畏難情緒，積極組織清理，并初見成效，為今后規(guī)范管理創(chuàng)造了條件。
三、商業(yè)銀行推行主管會計委派制需注意的問題
1.推行主管會計委派制應分步實施，循序漸進。主管會計委派制是會計管理方式的創(chuàng)新，理論與實踐都處在探索階段，各行應在試點的基礎上，研究總結好的經驗和做法，針對出現的新情況、新問題，完善配套措施，穩(wěn)步推進。
2.推行主管會計委派制要處理好各業(yè)務部門之間的關系。主管會計委派是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及到人事、會計、計財、個銀、結算、信貸等部門，委派的主管會計主要負責基層機構網點內部管理，將會遇到前臺業(yè)務整合、制度解釋、人員管理等方方面面的問題，要處理好派出機構與其他業(yè)務部門監(jiān)督的關系，避免多頭重復監(jiān)督，要落實其職權、樹立其權威，絕不能“一派了之”，明確的職責、配套的激勵約束機制是決定委派會計能否發(fā)揮作用的關鍵。
3.推行主管會計委派制要解決好多頭管理問題。委派的主管會計通常受委派主管部門和營業(yè)機構的雙重領導，在實際工作中，要避免兩種情況：一方面由于委派人員受上級委派部門領導，導致營業(yè)網點負責人管理淡化，一味地依賴于被委派人員；另一方面被委派人員要接受營業(yè)機構負責人領導，使其獨立性和權威性受到一定程度影響。
第5篇：試用期考核辦法范文
課題類別：江蘇科技大學高等教育研究課題。課題名稱：基于我校辦學定位的高層次人才引進評價與激勵機制研究。
摘要：總結分析高層次人才個性行為特征和各類存在性需求，有助于更深入了解高層次人才行為規(guī)律；基于行為特征和需求分析提出的高層次人才激勵機制，具有更強的針對性和實效性，更能激發(fā)高層次人才科研潛力，提高人才利用效率。
關鍵詞 ：高層次人才 行為特征 存在性需求 激勵機制
高層次人才不僅是國家科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略資源，也是高校綜合實力穩(wěn)步提升的戰(zhàn)略資源。為充分發(fā)揮高層次人才自主創(chuàng)新能力，提高人才工作效能，針對高層次人才激勵機制的研究尤為重要。美國哈佛大學教授威廉詹姆士研究發(fā)現，在缺乏激勵的環(huán)境中，每個人的潛力只能發(fā)揮出一小部分，即20%至30%。如果受到充分的激勵，每個人的能力可以發(fā)揮出80%至90%。并且，良好的激勵機制激發(fā)人的創(chuàng)造性思維，而創(chuàng)造性思維是創(chuàng)造力的源泉。筆者基于高層次人才行為特征和各類存在性需求，提出了基于行為特征和需求分析的高層次人才激勵機制。
一、科學把握指導原則
制定高層次人才激勵政策時，不僅要分析高層次人才個性行為特征和存在性需求，更要堅持科學合理的指導原則。筆者結合相關理論提出如下指導原則：
1．公平公正。美國心理學家亞當斯于1965年提出的“公平理論”認為，在實施激勵措施時，一定要注重公平、公正原則?！肮嚼碚摗斌w現在個體自身的縱向比較和群體間的橫向比較上，激勵措施得到公平公正執(zhí)行，個體得到合理報酬，其滿意度就會隨之提高，激勵措施才能得到落實。
2．合理定位。北美著名心理學家和行為科學家維克托?弗魯姆1964年提出的“期望理論”認為，在確立激勵措施時，不能盲目定位，要切實考慮實現的難易程度和尺度，做到科學設置，合理定位。要讓個體抱有一定期望，同時期望的概率又不能太低，過于嚴格的激勵措施讓人感覺畫餅充饑，難于兌現；過于寬松的激勵措施讓人感覺流于形式，毫無激勵可言。
3．目標明確。激勵的目的是滿足個體的需求，個體需求具有一定的差異性，在制定激勵措施時，需目標明確，有的放矢，根據不同個體和群體的差異性，確定其急需滿足的各類需求，根據需求實施激勵，并逐步滿足后續(xù)需求。積極有效的激勵措施猶如雪中送炭，倍感溫暖。
二、個性行為特征分析
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。若想提出科學合理的人才激勵機制，必須深入挖掘高層次人才的個性行為特征和各類存在性需求。筆者通過閱讀大量文獻資料，并結合實際工作經驗，將高層次人才個性行為特征概括為：第一，具有深厚的科學理論知識、業(yè)務精湛；第二，科技創(chuàng)新能力突出，力求創(chuàng)新；第三，自信心強，敢于挑戰(zhàn)各類科學難題；第四，從事的創(chuàng)新活動過程復雜，成本頗高，但成功后收益頗豐、備受青睞；第五，自尊心強，不屈服權貴，需要社會的認可；第六，稀缺資源，流動性強，隨時可能更換工作單位。上述個性行為特征之間存在必然的聯系，在制定高層次人才激勵政策時，需要基于個性行為特征，深入分析特征間的必然聯系，據此建立科學合理的人才激勵措施。
三、存在性需求分析
行為特征是高層次人才的行為表現，行為表現的背后隱藏更深層次的行為動機。深入分析高層次人才各類存在性需求，明確各類行為動機，決定了制定高層次人才激勵措施的成敗。筆者在深入分析馬斯洛“需求層次論”、 奧爾德弗“新人本主義需求理論”（ERG 理論）、麥克利蘭“成就激勵理論”和赫茨伯格“雙因素理論”等經典需求理論的基礎上，結合對高層次人才的實際了解和分析，將高層次人才需求分為個體存在性需求，群體存在性需求和社會存在性需求。
個體存在性需求是保障性需求，是為滿足個體生存和安全需要而提出的需求，它對應“需求層次論”中的生理需求和安全需求，“ERG 理論”中的生存需求和“雙因素理論”中的保健性需求；個體存在性需求得到滿足時，高層次人才才能踏實工作，勤奮進取。群體存在性需求是建設性需求，對應“需求層次論”中的社交需求和尊重需求，“ERG 理論”中的相互關系需求和“雙因素理論”中激勵因素的內部需求；群體存在性需求得到滿足時，個體才能充分表現出積極主動性和創(chuàng)造性。社會存在性需求是成就性需求，是群體存在性需求的升華，對應“需求層次論”中的自我實現和自我超越需求，“ERG 理論”中的成長需求和“雙因素理論”中激勵因素的外部需求；社會存在性需求得到滿足時，個體科研能力和創(chuàng)造能力才能表現出穩(wěn)定性和持續(xù)性，避免不合理的人才流動。
四、努力探索高層次人才激勵機制
激勵是管理過程的重要環(huán)節(jié)，行為科學認為，良好的激勵措施可激發(fā)人的潛能，使其內心渴求成功，朝著期望目標不斷努力，并最終獲得成功。根據需求理論的分析，可將激勵機制分為物質激勵和精神激勵：物質激勵主要體現在引進待遇、工資福利、工作環(huán)境、崗位聘用和績效考核方面，主要滿足個體存在性需求；精神激勵主要體現在授予榮譽、情感交流，提供成長空間和參與民主管理等方面，主要滿足群體存在需求和社會存在性需求。根據激勵時間的不同，人才激勵機制又可分為事前激勵和事后激勵：合理的事前人才激勵機制能吸引高層次人才為我所用，科學的事后激勵機制更能充分發(fā)揮高層次人才的工作效能，提高人才利用效率。通過深入分析高層次人才行為特征和各類存在性需求，本文結合工作實踐和理論研究，提出如下激勵措施和手段。
1.科學制定高層次人才引進政策。高層次人才引進工作是高校高水平師資隊伍建設的重要工作，各高校成立高層次人才辦公室，重點負責高層次人才引進相關事宜。由于高層次人才的稀缺性和高附加值，在引進高層次人才時，根據高層次人才的科研業(yè)績和創(chuàng)新能力，可采取事前激勵的辦法，與高層次人才面談安家費和科研啟動經費事宜，同時制定高層次人才安家費和科研啟動經費管理辦法，激勵高層次人才來校工作，同時考慮解決高層次人的配偶工作和子女上學問題，解決個體存在性需求。對于部分不能全職來校工作的高層次人才，可采用柔性引進的方式，積極吸納高層次人才。
2.合理提高工資福利待遇。工資福利待遇解決高層次人才個體存在性需求，能增進高層次人才的幸福指數和安全感。高?？筛鶕邔哟稳瞬啪唧w情況，在現有工資體系內兌現工資待遇的同時，給予更多的福利待遇，讓其體會到學校的關心和高度重視，提高從事科研工作的優(yōu)越感，增進個體的歸屬感和主人翁意識，
3.積極開展崗位聘用工作。崗位設置與聘用工作是當前高校十分重要的人事工作，也是激勵高層次人才的重要手段，對于部分擬引進的高層次人才，可根據其現有業(yè)績條件，采取“低職高聘”的方式將其聘用到比實際職稱更高層次的崗位等級，按照現聘崗位等級簽訂崗位工作任務書，增強高層次人才工作主動性，用無形的壓力促進工作積極性的不斷提高。對于部分不思進取，聘期內無科研產出的高層次人才，可降低崗位聘用等級，刺激主觀能動性的再次發(fā)揮，深入挖掘科研潛能。
4.深入落實績效考核機制?？冃Э己耸菑娀钪贫鹊暮诵暮完P鍵，績效考核結果可以作為新一輪崗位聘用、薪酬管理，落實獎懲措施的重要依據。從“公平理論”出發(fā)，構建科學合理的績效考核激勵制度，深入落實績效考核辦法，能滿足個體存在性需求和群體存在性需求，同時對社會存在性需求的滿足也有推動作用。
5.充分利用榮譽激勵機制。授予榮譽稱號，樹立教學和科研典范，邀請卓有成就的高層次人才舉辦講座、主持學術報告會等，均可作為精神激勵的手段。榮譽不僅屬于過去，也可鞭策未來。獲得榮譽的個體，在自尊心和自信心的驅使下，會戒驕戒躁，勇往直前，對自身形成一種無形的動力，對他人也會形成一定的感召力。榮譽激勵是對高層次人才工作能力和科研水平的公開認可和肯定，能滿足個體的群體存在性需求和社會存在性需求。
6.適時提供培訓進修機會。高層次人才具有濃厚的求知欲和進取精神，渴望自己有不斷學習和接收新事物的機會，高度注重知識更新和再提高。到國際頂尖高校和國內學術前沿陣地進修學習，成為激勵高層次人才的有力措施。學?？衫酶黝惻嘤栠M修機會激勵高層次人才繼續(xù)深造，超越自我，進一步提升科研能力、開拓學術視野，為學?？蒲泄ぷ鏖_拓新的研究方向和領域，力爭造就學術大師和學術泰斗，提高學校知名度。
7.及時提供晉升空間。晉升空間包括職稱晉升和職務晉升。合理利用晉升空間，及時為高層次人才提供晉升空間，必要時開拓新的晉升空間，力爭滿足社會存在性需求，提高高層次人才社會認可度，激發(fā)高層次人才工作熱情，充分發(fā)揮高層次人才特長。對于部分業(yè)績突出、科研能力強、專心學術研究的高層次人才可破格晉升職稱；對于部分擅長管理、主導意識和管理能力較強的高層次人才可委任領導職務，經試用期考核合格者，在不影響科研能力發(fā)揮的前提下，可繼續(xù)承擔領導職能。
8.鼓勵參與民主管理。積極鼓勵高層次人才參與學校教學、科研和社會服務等各項事務的民主管理和決策，增強高層次人才的主人翁意識和使命感，提升高層次人才的社會認可度，逐步滿足其社會存在性需求。社會存在性需求的滿足可以在學校與個體之間建立無形的心理契約，促使高層次人才積極主動為學?？茖W研究事業(yè)服務。
綜上所述，高度概括高層次人才行為特征、深度挖掘各類存在性需求，全面了解和掌握高層次人才個性特征和行為動機，有助于提出更加科學合理的人才激勵機制?；谛袨樘卣骱托枨蠓治龅母邔哟稳瞬偶顧C制具有更強的操作性和實踐性，能積極引導高層次人才，充分發(fā)揮高層次人才科研創(chuàng)新能力，激勵高層次人才將深厚的理論知識、精湛的業(yè)務水平應用到科學研究領域，將更多的科研成果轉化為實際生產力，進而提升高校科研實力和服務社會的能力。
參考文獻
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第6篇：試用期考核辦法范文
根據××聯社等上級管理部門《轉發(fā)中國銀監(jiān)會辦公廳關于認真做好農村合作金融監(jiān)管改革六項重要工作意見的通知》（以下簡稱意見）的有關精神和要求，我社上下高度重視，積極行動起來，認真學習和貫徹《意見》的有關精神，強化內控合規(guī)建設、提高制度執(zhí)行力、改進積極金融支農服務，努力提升農村信用社市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力?，F將我社貫徹落實農村合作金融監(jiān)管改革六項重要工作意見的有關情況匯報如下：
一、高度重視，迅速貫徹傳達文件的有關精神
我社收到文件后，聯社領導班子高度重視，并迅速召開班子會議。會上，聯社領導班子圍繞“監(jiān)管任務落實年、金融服務創(chuàng)新年、改革穩(wěn)步推進年、內部管理強化年、從業(yè)人員培訓年、文化培訓起步年”的有關要求進行具體分析與全面學習，要求辦公室及時將《意見》內容傳達到轄內各社、部，并要求各單位結合實際情況，組織全體員工認真學習和領會《意見》的精神，統(tǒng)一思想，提高認識，把扎實推進和落實“六個口號”作為一項基礎性、戰(zhàn)略性工作列入重要議事日程，提高工作的自覺性和主動性，并把《意見》的精神要求貫徹、運用到實際業(yè)務工作中。
二、結合實際，突出重點，抓好六項工作
（一）強化責任，加強風險管理
1.進一步完善貸款風險分類
（1）截止今年一季度，我社能根據銀監(jiān)部門和××聯社制定的貸款五級分類制度，完成了貸款五級分類，并不斷提高分類準確度，細化分類標準，使我社的貸款風險管理和控制水平不斷提高。
（2）根據《農村合作金融機構非信貸資產風險分類指引》的要求，我社組織有關人員對非信貸資產進行分類，并能按要求在6月末完成。
（3）調整信貸投向、優(yōu)化貸款結構。我社為規(guī)范信貸管理，拓展信貸市場和深化改革，緊緊圍繞“優(yōu)化增量、盤活存量”的經營思路，以拓展優(yōu)質信貸市場為手段，及時調整信貸投向，優(yōu)化調整貸款存量和增量結構，促進我社貸款投放與投量的良性轉變。近年來我社新增投放支持的項目主要為不銹鋼、金屬材料加工、皮革、塑料、商業(yè)服務及個體工商戶等行業(yè)。能根據銀監(jiān)會《關于農村合作金融機構在宏觀調控中切實防范風險的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2006]62號）的要求，從嚴控制“兩高一?！奔案黝愊蘅匦袠I(yè)貸款，并防止信貸資金進入商業(yè)銀行已經壓縮或退出的限制類和淘汰類行業(yè)。
（4）加強不良貸款考核。我社根據××聯社制定的不良貸款考核辦法，特別是新賬貸款的考核要求，不斷加大不良監(jiān)控力度，抓質量、重考核，將清收盤活成績直接與信用社各級領導班子及員工的職效掛勾；不斷完善內控制度，實現規(guī)范、嚴格的信貸業(yè)務管理辦法，通過實施信貸責任追究制度，約束信貸責任人員，防止新增不良貸款的產生。截止20****年5月31日，我社各項不良貸款余額為93676萬元（五級分類），不良率為28.8%，比年初下降了677萬元，其中新賬不良貸款余額為3164萬元，新賬不良率為1.35%，達到新賬不良貸款比例不超3%的監(jiān)管要求。
2.規(guī)范內部管理，建立健全合規(guī)稽核管理制度
我社在原有的各項規(guī)章制度的基礎上，根據××聯社和銀監(jiān)部門的要求，進一步完善各項稽核管理制度，細化稽核管理流程，進一步明確聯社稽核監(jiān)督部門、聯社合規(guī)風險管理委員會、聯社合規(guī)部門的工作職責及分工和配合，進一步完善內部合規(guī)控制制度。
3.高度關注流動性過剩導致的風險
今年以來，我社按照上級管理部門的要求，審慎開展各項業(yè)務。截止到×月底，我社備付金余額×××萬元，比上年末增長×××萬元，備付率為×××%。其中，準備金余額×××萬元，比上年末增加×××萬元，占存款比重×××%；存放其他同業(yè)及現金余額×××萬元，比上年末增加×××萬元，占存款比重為×××%?？紤]到今年5月份存款增長×××萬元，占我社新增存款總額的×××%（主要原因是土地拍賣會期間各競買家匯入億余元的投標保證金至我社轄屬信用社的招標投標中心賬戶，導致本月對公存款大幅增長），再剔除××%的法定準備金和留存?zhèn)溆媒?，資金流動性保持在較合理的范圍，基本不存在流動性過剩風險，也不存在支付風險。
4.加大風險監(jiān)測、預警和處置。我社認真落實非現場監(jiān)管數據報送和審核考核問責制度，加強分析、預警和風險提示，及時向上級有關部門報送相關材料。
（二）抓住機遇，提高支農服務水平
隨著廣東××社會主義新農村建設的不斷推進，各項支農惠農政策措施的落實到位，我區(qū)新興的農村市場已經形成，為我社的信貸業(yè)務拓展和發(fā)展壯大帶來了廣闊的空間。我社抓住建設社會主義新農村的重要機遇，切實采取有效措施，更新觀念，轉變作風，加大投入，充分發(fā)揮金融支持新農村建設主力軍作用，及時組織人員深入市場，加強調查，對我區(qū)經濟發(fā)展特點、競爭對手和競爭手段、金融報務需求、信貸需求等進行跟蹤分析；對現有的信貸產品、業(yè)務、客戶層次進行細分，及時調整營銷策略，擴大信貸業(yè)務空間。
1.大力支持地方農業(yè)生產建設和農業(yè)產業(yè)化建設。為增加農民收入，促進“三農”發(fā)展，為更好地發(fā)揮地方金融機構的作用，我社明確將“促進農民增收、促進農村經濟繁榮，建設社會主義新農村”作為信貸支農的宗旨，深入了解農民、農村對金融服務的需求，通過多渠道積極組織資金，做好信貸資金的調配工作，確保支農信貸資金的有效投入。同時，著力培育一些經濟和社會效益良好的農業(yè)龍頭企業(yè)，如××市××區(qū)新廣農牧有限公司、××市××海達高新科技孵化養(yǎng)殖基地有限公司、××市××區(qū)林業(yè)科學研究所等。繼續(xù)大力支持以我區(qū)更樓信用社發(fā)放的以溫氏集團更樓分公司為主線的“公司+農戶”養(yǎng)殖模式的農戶貸款投入。目前，我社投放與溫氏集團合作的農戶約×××戶，我社發(fā)放的該項目農戶貸款余額約××萬元。今年1至5月份，我社累計發(fā)放農業(yè)貸款近×××萬元，支農資金的適時到位，極大地促進了當地農村經濟的快速發(fā)展。
2.加強服務地方中小企業(yè)。當前，我區(qū)產業(yè)結構已進行升級轉型，大量私民營企業(yè)落戶我區(qū)滄江工業(yè)園，工業(yè)園區(qū)經濟建設速度加快，工業(yè)發(fā)展成為我區(qū)經濟發(fā)展的主導，城鎮(zhèn)化程度不斷提高，從而帶動我區(qū)農村經濟發(fā)展。我社積極調整信貸投向，大力支持園區(qū)中小營企業(yè)、個體工商戶、生產生活基礎設施建設等發(fā)展，目前，我社信貸支持的中小企業(yè)達×××多戶。今年1至5月份，我社累計發(fā)放中小企業(yè)貸款××××萬元，截止今年5月末，我社中小企業(yè)貸款余額達××××萬元，占我社各項貸款余額的××%。
3.創(chuàng)新信貸產品，滿足市場需求
按照“區(qū)別對待、分類指導”的原則，結合我區(qū)的經營發(fā)展以及各類客戶對信貸產品不同的需求等情況，我社加大了信貸產品創(chuàng)新力度，及時設計開發(fā)了適應各類市場主體需要的創(chuàng)新信貸產品，使我社的信貸產品能多方面滿足客戶市場需求。
（1）最高額授信循環(huán)貸款。最高額授信循環(huán)貸款是我社根據工業(yè)園區(qū)中小企業(yè)自身投資經營項目情況和在生產經營過程中，生產經營流動資金具有流動性強、周轉快，對金融機構貸款能在額度內循環(huán)使用等的特點，并根據《擔保法》而創(chuàng)新的信貸產品，該產品的特點是“快”、“便”，既就是“一次授信，循環(huán)使用”（借款人只需與我社簽訂最高額合同和辦理一次抵（質）押登記手續(xù)，貸款便可在額度內循環(huán)使用）。主要服務對象為資金周轉頻率高、流動性強的中小企業(yè)及個體經營者。由于該產品比較適合中小企業(yè)經營發(fā)展的資金周轉周期，所以自我社推出該產品后，產生較好市場效應，今年我社累計發(fā)放最高額授信循環(huán)貸款萬元，約占我社各項貸款累計發(fā)放的%，截止今年5月31日，在我社辦理最高額授信貸款的借款人達多戶，貸款余額萬元，占我社各項新帳貸款余額的%。
（2）票據貼現。票據貼現是我社為解決借款人提前獲得票據資金而推出的一種信貸產品，該產品的特點為“簡”、“快”，即辦理手續(xù)簡便、審批程序優(yōu)化，最快可實現當天貼現、可自主定價利率優(yōu)惠，降低資金成本。該產品服務對象為合法持有銀行承兌匯票的持有人。自我社推出該產品后，產生較好市場效應，其中2006年1月至今年5月，我社累計辦理票據貼現金額萬元。
（3）銀行承兌匯票。銀行承兌匯票業(yè)務是今年4月份我社為增強整體競爭力而創(chuàng)新的信貸產品，該業(yè)務的特點是審批流程簡便，審批時間短；擔保方式靈活；結算方式快捷，提高申請人的資金運用效率。適用的對象為資金周轉頻率高、流動性強且信用記錄良好的中小企業(yè)。自我社推出該產品后，產生較好市場效應，至今年5月，我社累計辦理銀行承兌匯票金額萬元。
（4）“月還越輕松”個人消費性貸款。今年，我社將根據我區(qū)城鎮(zhèn)居民經濟收入不斷穩(wěn)定增長，消費能力不斷提升，個人消費水平有所提高等情況，計劃推出“月還越輕松”個人消費性貸款。該信貸產品的特點為可以根據借款人的收入及個人日常生活水平，靈活確定還款方式。
4.大力展電子化建設，提供更全面、便捷的服務
我社創(chuàng)新理念，創(chuàng)新機制，大力發(fā)展電子化建設，增加ATM布點，提高電子網絡的應用率，積極研發(fā)適合“三農”特點、多樣化、有特色的金融產品，為廣大客戶提供更全面、便捷的金融服務。
（1）繼續(xù)加快電子化建設，增加自動取款機（ATM）布點，并結合我社網點規(guī)劃方案，計劃在原有臺自動取款機的基礎上再增加臺，以滿足我社近年各營業(yè)網點日均業(yè)務迅猛增長。
（2）大力開展類中間業(yè)務。我社近年先后代辦××區(qū)財政、稅務、電信、電力等企、事業(yè)單位各項稅費、款項的繳納和發(fā)放業(yè)務。圍繞金融服務創(chuàng)新年，我社將大力開拓代付代收類中間業(yè)務和夜間金庫、保管箱等信托類中間業(yè)務，為客戶增供多樣化服務。
（3）籌備發(fā)展銀行卡業(yè)務。銀行卡功能齊全，使用方便，作為一種支付結算的理財工具，深受廣大客戶的青睞。我社于2006年9月已向××聯社遞交發(fā)行銀行卡的申請報告，今年我社將著力為開展銀行卡業(yè)務做好準備，以提高我社支農服務水平。
（4）我社通過實施FEB前臺集中項目，將前臺的服務前全部集中到中心機房。進一步簡化了我社的網絡結構，提升了網絡質量，增強了信息的安全性，更加有利于我社業(yè)務的開展。近兩年，我社通過開展大額支付、小額支付、農信銀資金清算等項目，擴大了我社的業(yè)務結算渠道。
（三）圍繞票據兌付，建立健全管理體制和機制
1.加快推進產權制度改革
我社的增資擴股工作已于2005年末順利完成。20****年5月末，我社的股本金余額為萬元（含信用社入股聯社資金萬元），其中資格股萬元，投資股萬元，待核查股金萬元。截至20****年5月末，我社共清理老股金萬元，占需要清理的老股金總額的%，清退工作已接近尾聲。
目前，我社的股本金情況真實合規(guī)，入股主體合規(guī)合法，不存在存款化股金、貸款化股金、財政性資金入股、非貨幣資金形式入股等違規(guī)行為。我社股權設置、股權結構、股金分紅等均符合銀監(jiān)會的有關規(guī)定。下階段，我社將逐步優(yōu)化股權結構，適當提高投資股和法人股比例，努力實現資產規(guī)模有序擴張，確保資本水平與風險狀況相協(xié)調，力爭早日達到票據兌付指標條件，確保改革工作順利推進。
2.切實抓好央行專項票據兌付考核工作
20****年，我社以票據兌付的考核標準為標桿，致力于各項業(yè)務的健康發(fā)展，轉換經營機制，完善法人治理結構，爭取早日達到票據兌付的有關要求。目前，我社多項經營指標均達到預期目標，已逐步建立以效益為中心的經營機制，改革工作取得較大的成效。
（1）資本充足率情況。5月末，剔除待核查股金萬元后，我社的資本凈額為萬元，加權風險資產總額為萬元，資本充足率為%，比上月末上升個百分點，比年初上升個百分點。
（2）票據兌付指標情況
①業(yè)務宣傳費、業(yè)務招待費情況
按票據兌付考核的口徑計算，20****年5月，我社業(yè)務宣傳費占營業(yè)收入（剔除金融機構往來收入）比例為‰；業(yè)務招待費占營業(yè)收入比例為‰。隨著我社營業(yè)收入的逐步增加，我社將嚴格控制業(yè)務宣傳費、業(yè)務招待費支出，將以上兩項占比控制在全年營業(yè)收入的5‰內。
②資產費用率和資產利潤率情況
按票據兌付考核口徑，20****年5月，我社資產利潤率為%，資產費用率為%。同時，對照票據兌付考核標準，我社還存在一定的差距，在硬指標方面第一主要是按口徑調整后的資本充足率難以達標，按照呆滯貸款的、抵債資產的%分別從資本凈額和加權風險資產中扣除的口徑計算，我社20****年5月末調整后資本充足率僅為-%，比上月末上升個百分點，與票據兌付的要求存在著很大的距離；第二是由于種種歷史因素的影響，我社已處置完畢的置換資產占置換資產總額的比例難以達到以上，不良資產的清收存在困難。
（四）強化內部管理，提高風險防范能力
1.健全內部管理組織體系。
（1）加強交流，加大稽核監(jiān)督方式方法創(chuàng)新力度
通過學習和對比銀行同業(yè)及兄弟聯社關于稽核工作方式方法優(yōu)缺點，結合我社實際，逐步探索適合我社發(fā)展的稽核工作管理模式和稽核工作方式方法，為我社的經營管理和改革發(fā)展創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。
（2）加強內審部門建設，進一步完善我社內審機制
根據部門職能，我部負責對按權限組織對聯社有關職能部門、各信用社主要負責人和重要崗位人員的離崗、離任審計與任職經濟責任審計工作。根據當前審計工作的實際，對比XX聯社有關要求，我社將加強內審機制建設，通過培訓學習和自學，提高審計人員的綜合素質，認真履行部門職能。
2.構建合規(guī)風險管理體系，防范合規(guī)風險
（1）成立合規(guī)風險管理委員會，完善合規(guī)風險管理組織為了建立健全合規(guī)風險管理制度，完善合規(guī)風險管理組織架構，明確合規(guī)風險管理責任，構建合規(guī)風險管理體系，有效識別并積極主動防范、化解合規(guī)風險，我社結合本社實際，將設立合規(guī)風險管理委員會。制定相關制度，明確合規(guī)風險管理委員會職責。合規(guī)風險管理委員會負責監(jiān)督我社日常合規(guī)風險管理工作，通過聽取合規(guī)負責人的匯報或其他有效途徑，了解合規(guī)政策的實施情況和存在的問題，及時向聯社理事會或高級管理層提出相應的意見和建議，監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施，并承擔理事會授權的其他合規(guī)風險管理工作。
（2）建立健全合規(guī)風險管理制度，完善內部管理制度。下一步，我部將根據我社實際，制定相應的《××區(qū)農村信用社合規(guī)風險管理指導意見》及《××區(qū)農村信用社合規(guī)風險管理實施細則》，進一步明確合規(guī)部門、合規(guī)風險管理委員會、合規(guī)員的工作職責及工作，明確合規(guī)工作流程，進一步完善內部合規(guī)控制制度。
（3）加強轄內各社合規(guī)人員的培訓，提高合規(guī)風險管理意識。合規(guī)培訓作為加強內控合規(guī)建設的一項重要工作之一，我部將積極協(xié)助相關部門采取多種方式，對全社員工進行合規(guī)培訓。計劃培訓的內容主要涉及：內部控制、合規(guī)及操作風險的基本理論；我社內控與合規(guī)建設的基本情況；合規(guī)員的工作職責；合規(guī)員報告的內容、報告流程等內容。通過培訓，對提高我社合規(guī)內控與合規(guī)管理素質，明確合規(guī)員的工作職責，明晰內控合規(guī)報告的路線將產生積極的作用。
3.圍繞內部管理強化年，不斷健全用人機制和激勵約束機制。今年，我們將重點圍繞優(yōu)化人力資源結構及××聯社有關人力資源管理的政策及其具體規(guī)定，有計劃、有重點地推進各項人力資源的建章立制及管理創(chuàng)新工作。
（1）根據××聯社下發(fā)的人力資源相關管理暫行辦法，我們深入實際、調查研究、多方聽取意見，結合本社實際目前已完成了各項人力資源管理實施細則的初稿，有針對性地推出我社定編定崗定員、用工方式（招聘管理）、離崗退養(yǎng)、薪酬分配、勞動合同等人力資源管理細則，待有關配套工作完善，將適時推出相關人力資源管理制度。
（2）我社在第一季度已按新制度規(guī)定的招聘管理程序進行了20****年的員工招聘錄用工作，并將根據工作內容及輕重緩急按季穩(wěn)妥推行相關人力資源管理實施細則。計劃三季度簽訂勞動合同，完善勞動調解組織；確定定編定崗定員，調查及實施崗位輪換工作，開展后備干部管理、試用期考核、離崗退養(yǎng)等工作；計劃四季度實施滿意度調查制度，開展人事檔案管理及整理工作，開展末位淘汰制度、年度考核等工作。
（3）按照聯社的工作部署，近期將完善績效考核工資管理辦法的修訂工作，進一步健全激勵機制，充分調動員工工作的積極性。下一步我們將有計劃、有步驟地開展人力資源現狀的調查研究及分析工作，分步實施我社優(yōu)化人力資源結構工作。按聯社規(guī)定完成調研分析，資料整理工作及人力資源三年規(guī)劃的制訂工作。
（五）加強學習培訓，全面提高員工隊伍素質。
1.結合實際，制定培訓計劃。根據我社員工隊伍素質狀況和業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，結合各社、部提出的培訓計劃，我社制定了20****年的具體教育培訓計劃并要求社、部每次實施培訓計劃時，需提供詳細具體的培訓實施情況，及時匯總、總結。制定系統(tǒng)的培訓流程表格，對各社提交的資料進行匯總和評估，并反饋評估意見，每季結束后于下月內進行分析、評估及反饋。
2.加強培訓，著力提高信貸員隊伍素質。今年上半年，按照《××農村信用社信貸人員資格上崗考試》的要求，為提高信貸隊伍的業(yè)務水平及拓展能力，防范信貸風險，我社組織了一次信貸業(yè)務有關系統(tǒng)綜合培訓、聯社信貸內控管理制度培訓、銀行承兌匯票業(yè)務培訓。培訓課程系統(tǒng)地講解了信貸內控管理制度及承兌匯票業(yè)務知識，分析了承兌匯票業(yè)務的風險點及票據風險防范措施，并對信貸業(yè)務有關的操作系統(tǒng)進行了講解、演示。通過培訓，使我社信貸人員加深了業(yè)務認識，為我社繼續(xù)加大力度壓降不良，防范信貸風險，順利開展承兌匯票業(yè)務奠定了基礎。
3.我社不斷嚴格教育培訓制度的執(zhí)行力度，規(guī)范各項工作程序，掌握并及時調整培訓內容和進度，建立和健全我社員工培訓檔案，為員工的考核使用提供必要的依據。按一人一檔分類（內訓、外訓）的模式建立詳細的員工個人培訓檔案資料。
4.加強轄內各社稽核人員的培訓，提高風險防范意識?；伺嘤栕鳛榧訌妰瓤睾弦?guī)建設的一項重要工作之一，我社積極協(xié)助相關部門采取多種方式，對全社稽核人員進行稽核培訓。計劃培訓的內容主要涉及：內部控制、操作風險的基本理論；我社內控與稽核建設的基本情況；稽核人員的工作職責；稽核工作流程等內容。通過培訓，進一步提高我社稽核人員稽核監(jiān)督業(yè)務技能。
（六）加強企業(yè)文化建設，著力提高核心競爭力
1.企業(yè)文化建設方面。為推動我社企業(yè)文化建設，開展有利于員工身心健康的文化體育活動，增強員工凝聚力和向心力，我社按照××聯社及××辦事處關于加強企業(yè)文化建設的有關要求，制訂了開展企業(yè)文化建設的系列活動方案，并積極組織舞蹈隊、籃球隊、乒乓球隊和歌詠合唱隊參加××市辦舉辦的文藝會演及比賽。深入開展“爭當文明崗，創(chuàng)和諧農信”評選活動、開展“信合之星”評選活動、開展“和諧家庭”評選活動及籌備組織全社職工運動會，全面推進企業(yè)文化建設，努力構建和諧信合，營造和諧金融服務環(huán)境。
2.文明規(guī)范服務方面。我社大力實施規(guī)范化服務管理，加強服務管理和監(jiān)督，今年我社將繼續(xù)嚴格執(zhí)行《××區(qū)農村信用社文明優(yōu)質服務標準管理辦法》（農信發(fā)[2006]××號）的規(guī)定，堅持每季度對轄內網點服務情況大檢查，并將檢查情況全社通報；堅持不定期抽查臨柜人員服務錄像，對全社營業(yè)窗口實行動態(tài)監(jiān)測管理；另一方面將加大對臨柜人員服務禮儀的培訓力度，努力將我社服務水平推上一個新的臺階。
