剛?cè)岵拇髮W(xué)教育管理模式
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摘要：大學(xué)教育管理是項復(fù)雜的管理工作，它涉及到的相關(guān)內(nèi)容比較多，實施難度大，對管理層、教師及相關(guān)管理人員等提出了較高的要求。在激烈的市場及人才競爭環(huán)境下，剛?cè)岵?/a>的大學(xué)教育管理模式極具適用性，能夠推進大學(xué)各項教育及管理工作的有序開展，也有助于大學(xué)生的身心健康成長，對其未來就業(yè)和發(fā)展非常有利。文章通過分析剛?cè)岵拇髮W(xué)教育管理模式構(gòu)建意義，探討這一過程中存在的問題和不足，提出有效的剛?cè)岵芾矸椒?，明確相關(guān)注意事項，實現(xiàn)高校教育及管理工作創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：剛?cè)岵淮髮W(xué)教育；管理模式；人才培養(yǎng)
前言
高校是培養(yǎng)社會主義建設(shè)者、接班人的重要場所，為了充分發(fā)揮高校在人才培養(yǎng)過程中的主導(dǎo)作用，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)出符合社會需要的創(chuàng)新人才，各高校都致力于思考和探索大學(xué)教育管理模式體制改革。大學(xué)教育管理是一項復(fù)雜的管理工作，它涉及到的內(nèi)容比較多，實施難度大，對校領(lǐng)導(dǎo)、教師及相關(guān)管理人員等提出了較高的要求。通過實踐證明，剛?cè)岵芾砟Ｊ皆诖髮W(xué)教育管理應(yīng)用中，能夠達到最好的教育教學(xué)效果，使大學(xué)生以優(yōu)異的成績、扎實的專業(yè)課基礎(chǔ)、極強的創(chuàng)新能力等在激烈的市場競爭中脫穎而出。高校要結(jié)合自身情況，充分考量大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、工作、生活中的需求，使用剛?cè)岵慕逃芾矸椒?，建立具有本校特色的管理體制，制度化和人性化有機融合，提高高校教育教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
一、剛?cè)岵拇髮W(xué)教育管理模式意義
在高校建立剛?cè)岵慕逃芾砟Ｊ?，是以制度為依托，以人為本，柔性管理相結(jié)合的管理體制，使大學(xué)教育及管理工作更加規(guī)范、科學(xué)、有效，同時能夠給予大學(xué)生適當(dāng)?shù)淖杂桑畲蟪潭燃ぐl(fā)其創(chuàng)造力，挖掘其在專業(yè)學(xué)習(xí)及其他方面的潛力。剛?cè)岵芾砟Ｊ降膬?yōu)越性在于不僅充分發(fā)揮制度層面的嚴肅性，給予大學(xué)生以約束，而且基于人性和感情考量，在管理方面又具備一定的彈性。采用剛?cè)岵慕逃芾矸绞綄Υ髮W(xué)生進行管理，無論對學(xué)生，還是教師都非常有利。它不僅在體制上引導(dǎo)師生自覺遵守學(xué)校各項制度，進行約束，同時體現(xiàn)以人為本的文化特性，這樣的管理形式更容易被師生從心理上自然接受，從而自覺遵守，進而提升教學(xué)管理質(zhì)量，實現(xiàn)了高校教育教學(xué)改革管理目標(biāo)，也符合現(xiàn)代高校人才培養(yǎng)要求〔1〕。與單純地剛性管理制度、柔性管理制度的教育管理方法相比，剛?cè)岵拇髮W(xué)教育管理模式相對比較靈活，也與現(xiàn)在的高校教育教學(xué)環(huán)境相適應(yīng)，應(yīng)用效果非常好。制度的約束和人性化的管理相結(jié)合，為大學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于大學(xué)生德、智、體、美、蘇的全面培養(yǎng)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從而實現(xiàn)高校教育及管理工作的良性循環(huán)，推進高校教育教學(xué)及各項管理工作的有序開展。
二、大學(xué)教育管理過程中存在的問題和不足
（一）人性化和倫理化管理認識不足
高校在長期發(fā)展過程中，無論是內(nèi)涵，還是理念，乃至教育教學(xué)形式等都發(fā)生了改變，學(xué)校一直致力于教育管理方法的探索和創(chuàng)新。很多大學(xué)在教育管理過程中都在強調(diào)人性化和倫理化管理思想，認為大學(xué)生已成年，對自己人生規(guī)劃和學(xué)習(xí)要自我約束，學(xué)校要尊重其個性化發(fā)展，激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能。認為學(xué)校教師、管理者只是從旁引導(dǎo)，對大學(xué)生的管理過于寬松，使其專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，教育教學(xué)質(zhì)量差，學(xué)生沒有長遠的規(guī)劃和刻苦學(xué)習(xí)的毅力等，從而導(dǎo)致大學(xué)生存在個人中心主義傾向比較嚴重，這樣對大學(xué)生的個人成長和未來就業(yè)等都產(chǎn)生了嚴重阻礙。這是高校管理者、教師、輔導(dǎo)員等對人性化和倫理化管理思想本質(zhì)缺乏認識，對于管理力度和泛倫理化之間的關(guān)系認知模糊，學(xué)校各項管理制度等也缺乏創(chuàng)新，不利于大學(xué)生的身心健康成長及發(fā)展〔2〕。
（二）學(xué)術(shù)氛圍不足，導(dǎo)致教育管理偏失
當(dāng)前，隨著高等院校的擴招，高校教育呈現(xiàn)大眾化特點，學(xué)校招收的學(xué)生的質(zhì)量有所下滑，許多大學(xué)本科人才培養(yǎng)模式已向應(yīng)用型本科轉(zhuǎn)變，教育深度嚴重不足。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技能之外，也學(xué)習(xí)相關(guān)的社會職業(yè)技能?，F(xiàn)在高校許多大學(xué)生參加社團活動普遍比較活躍，占用了學(xué)生很多時間和精力，其刻苦學(xué)習(xí)獲取知識的感召力逐漸喪失，學(xué)生上課效率比較低，睡覺、玩手機的現(xiàn)象比較普遍，愿意學(xué)習(xí)的同學(xué)變少了，教師教學(xué)以完成任務(wù)為主，只關(guān)注很小部分精英學(xué)生，學(xué)校對學(xué)生教育管理的重心也向?qū)W生的生活、思想上傾斜。究其原因，是大學(xué)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，導(dǎo)致教學(xué)管理偏失，就無法培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合人才，與當(dāng)前倡導(dǎo)的剛?cè)岵髮W(xué)教育管理模式的最終目標(biāo)嚴重不符。
（三）保姆式管理使人性化缺失
現(xiàn)在許多高校對學(xué)生的教育管理從教師、班主任、輔導(dǎo)員、導(dǎo)師、家長五位一體全方面地對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理展開管理。仍有很多教師采用保姆式管理，對學(xué)生循循教導(dǎo)要做什么，什么不能做，對學(xué)校的各項任務(wù)大多情況下是采用命令式口吻向?qū)W生發(fā)號施令。在這種教育管理背景下，大學(xué)生往往處于被動服從狀態(tài)，無法激發(fā)個人的創(chuàng)造力的創(chuàng)新力，只是隨波逐流，能順利畢業(yè)就好。保姆式的大學(xué)教育管理，教師、輔導(dǎo)員等不能夠準(zhǔn)確定位自己，與學(xué)生之間缺乏溝通，缺乏換位思考的意識，使高校難以培養(yǎng)與社會發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才〔3〕。
三、剛?cè)岵拇髮W(xué)教育管理模式構(gòu)建方法
為了加快振興本科教育，構(gòu)建高水平的人才培養(yǎng)體系，教務(wù)部印發(fā)了關(guān)于《教育部要求本科教育淘汰“水課”、打造“金課”的通知》，要求全面整頓本科教育教學(xué)秩序，嚴格過程管理，提升教育質(zhì)量。結(jié)合高校師生訴求及大學(xué)教育管理工作要求，構(gòu)建剛?cè)岵慕逃芾砟Ｊ剑垢咝＝逃虒W(xué)工作理性與感性兼?zhèn)?，為高校各項工作開展提供便利。
（一）始終堅持“以人為本”的教育管理理念
“以人為本”是柔性教育管理理念的直接表現(xiàn)方式。高校以人才培養(yǎng)為根本目標(biāo)，將“以人為本”貫穿到教育管理全過程，并對學(xué)校各項管理機制加以創(chuàng)新。無論是高校管理者，還是教師、輔導(dǎo)員等，都要始終堅持以學(xué)生為本的管理原則，將學(xué)生作為高校教育教學(xué)管理工作過程中主體，既要尊重大學(xué)生的主體地位，又要兼顧其個性特征，以此為基礎(chǔ)，對高校各項教育管理工作加以創(chuàng)新，在該過程中與學(xué)生建構(gòu)良好、平等的溝通互動關(guān)系。高校教育管理工作中，還要對大學(xué)生給予充分的重視和尊重，充分發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動性，使其養(yǎng)成獨立的個性和人格。始終堅持“以人為本”，能夠使高校教育管理理念及工作等更加科學(xué)，對和諧師生關(guān)系構(gòu)建和大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升都非常有幫助〔4〕。
（二）剛?cè)岵乜剂繉W(xué)生違紀處分
高校作為培養(yǎng)人才的地方，是社會道德的首善之地，在處分學(xué)生問題上都是按規(guī)章制度辦事。無論是高校內(nèi)部教育教學(xué)秩序的維護，還是學(xué)術(shù)研究自由的保障，都要以高校內(nèi)部秩序和規(guī)制確立為前提。但基于學(xué)生權(quán)益考量，需要采取剛?cè)岵姆椒?，注意學(xué)生處分的適當(dāng)性。處分屬于剛性教育手段，但這并不是教育的最終目的，對于情節(jié)較輕的處分，應(yīng)制定相應(yīng)的銷除制度，給予學(xué)生改過自新的機會，違紀處分并不是目的，而是通過違紀處分，達到良好的育人效果，彰顯高校教育中的人文關(guān)懷〔5〕。
（三）在制度層面堅持剛性原則
大學(xué)教育管理過程中，學(xué)術(shù)氛圍非常重要。當(dāng)前，我國一些學(xué)校高等教育學(xué)術(shù)氛圍尚不夠嚴肅，需要以一套理性的管理制度為依托，對高校各項工作進行剛性管理。在高等教育體系中，無論是自然科學(xué)，還是人文學(xué)科都非常重要，該過程中，應(yīng)有選擇地開展跨學(xué)科研討工作，既要注重專業(yè)實用性，又要注重課程體系的合理、完備〔6〕。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員等大學(xué)教育管理工作者要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀念，以成熟規(guī)范的制度對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等進行嚴格管理和約束，幫助其樹立端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們能夠?qū)ψ约哼M行嚴格要求，從而在大學(xué)校園生活及學(xué)習(xí)過程中有所收獲〔7〕。該過程中，既要進行合理的課程安排，又要提出具體的人才培養(yǎng)方案，對大學(xué)生進行學(xué)業(yè)管理等，還要注重學(xué)術(shù)氛圍營造，引導(dǎo)大學(xué)生以更加審慎的態(tài)度參與到專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃中，凸顯大學(xué)教育管理工作的開放性、包容性、務(wù)實性。以校務(wù)公開、黨政聯(lián)席等制度形式，對高校各項管理體制進行完善，采取定編定崗等方式，激勵高校教師積極參與到日常管理工作中，達到良好的剛性管理效果〔8〕。
（四）在管理層面堅持柔性原則
大學(xué)生的年齡、心理特征等，決定其有自主選擇生活方式的自由，在大學(xué)期間自我定位清晰，學(xué)業(yè)動機明確?；谶@一情況考量，大學(xué)教育管理工作中，應(yīng)采用柔性管理思維及方法，在以往制度性、懲罰性管理措施之外，注重學(xué)生與教師之間的溝通。學(xué)校要將人性化管理理念貫穿于日常工作的方方面面，把教育育人和服務(wù)有人作為始終如一的堅持。無論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，還是教師，都要學(xué)會換為思考，站在學(xué)生的角度考慮問題，引導(dǎo)學(xué)生在生活和學(xué)業(yè)之間尋求平衡點。柔性管理過程中，教師要給予大學(xué)生充分尊重，將其作為日常管理工作過程中的主體，實行自律與他律相結(jié)合的方式，達到良好的管理效果。針對一些關(guān)乎大學(xué)生利益的工作，要始終秉承公平、公正的原則。在學(xué)習(xí)方面，給予大學(xué)生適當(dāng)?shù)淖杂桑遣扇娭菩缘姆绞?。鼓勵大學(xué)生進行自我管理和約束，除了考慮整體班級學(xué)生情況之外，還要關(guān)注個體學(xué)生的需求，規(guī)章制度的制定要與學(xué)生自身發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)，使他們愿意遵守，而不是強制執(zhí)行。除此之外，還要在生活上給學(xué)生以便利，及時了解大學(xué)生日常生活過程中遇到的問題和困難，給予他們以鼓勵。學(xué)校管理者和輔導(dǎo)員等要時刻與大學(xué)生建立良好的溝通互動關(guān)系，給他們提供自我展示及就業(yè)機會，使大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)等更加豐富，幫助他們了解自身所擔(dān)負的社會責(zé)任，保證大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、思想自由〔9〕。以大學(xué)生獎助學(xué)金分配為例，除了建立一套剛性獎助學(xué)金評選制度之外，輔導(dǎo)員要加強與班級內(nèi)學(xué)生之間的溝通，在學(xué)習(xí)、生活上關(guān)心學(xué)生，通過微信、約談等方式，與班級內(nèi)的學(xué)生建立良好的溝通互動關(guān)系，了解每一名學(xué)生的家庭情況，以剛?cè)嵯酀姆绞?，確保獎助學(xué)金分配過程中的公平公正。再比如，一項調(diào)查顯示，70.5%的受訪學(xué)生曾為宿舍矛盾感到煩惱，67.6%的受訪學(xué)生曾想調(diào)換宿舍。針對這一情況，輔導(dǎo)員要深入到學(xué)生中，將工作做到學(xué)生心坎上，對大學(xué)生進行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，與他們談心、交朋友，學(xué)會采用柔性化的處理方法，傾聽學(xué)生的心聲，接納學(xué)生的合理化建議，維護學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。
四、構(gòu)建剛?cè)岵髮W(xué)教育管理模式注意事項
首先，大學(xué)教育管理工作旨在培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，其既要具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，又要具備較強的綜合素質(zhì)。在大學(xué)教育管理工作過程中采用剛?cè)岵墓芾矸椒〞r，要對這一問題進行全面考量，深入思考大學(xué)本位。其次，合理區(qū)分精英文化和大眾文化。近年，大學(xué)一直在擴招，生源越來越多，大學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)發(fā)展不平衡，這對大學(xué)教育管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。高校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師等要明確區(qū)分精英文化和大眾文化，注重專業(yè)安排和課程設(shè)置的合理性，明確高校人才培養(yǎng)目標(biāo)，引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，增強其責(zé)任意識。第三，明確剛?cè)岵髮W(xué)教育管理目的，從而使大學(xué)教育管理工作更加科學(xué)、合理、有效。高校管理者要以健全的管理制度為約束，體現(xiàn)教育管理工作的剛性，以此對大學(xué)生進行約束，同時，還要堅持“以人為本”的原則，為其提供人性化指導(dǎo)，與他們保持良好的溝通互動關(guān)系，實現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，助力其未來發(fā)展〔10〕。
結(jié)語
大學(xué)教育管理工作特點決定了剛?cè)岵慕逃芾砟Ｊ綐O具適用性。無論是學(xué)校管理者，還是輔導(dǎo)員、專業(yè)教師等都要認識到該項工作的重要性，明確剛?cè)岵芾砟Ｊ皆诖髮W(xué)教育教學(xué)管理工作中的意義和價值。針對該過程中存在的管理力度不足、學(xué)術(shù)氛圍不夠、人性化缺失等問題，始終秉承“以人為本”的教育教學(xué)管理理念，在制度上堅持剛性原則，在管理上采用柔性原則，為大學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，促進其身心健康發(fā)展，提高其對高校教育教學(xué)工作的滿意度，實現(xiàn)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)。
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作者：李桂娥 單位：仰恩大學(xué)