環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制措施

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[摘要]隨著國家對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度的不斷加強(qiáng)，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作任務(wù)也越來越重，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的要求也不斷提高，在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中也出現(xiàn)了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，甚至監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)造假等問題。為提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量，提出從完善環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制措施和環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保障機(jī)制兩個(gè)層面，從樣品采集規(guī)范化、運(yùn)輸和保存標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化儀器的管理與維護(hù)、加強(qiáng)分析過程質(zhì)量控制、建立完善的質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)質(zhì)量控制的監(jiān)督、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)六個(gè)方面來推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作的順利開展，保障環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的高質(zhì)量發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]環(huán)境監(jiān)測(cè)；質(zhì)量控制；管理制度；保障機(jī)制

環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的重要組成部分，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作面對(duì)的監(jiān)測(cè)對(duì)象是不斷變化的，相較于其他樣品的監(jiān)測(cè)，環(huán)境污染物的監(jiān)測(cè)呈現(xiàn)出更為復(fù)雜的特征，而且不同樣品的環(huán)境背景差異較大，為了準(zhǔn)確地反映環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀和環(huán)境污染情況，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)在代表性、完整性、準(zhǔn)確性以及真實(shí)性方面都有著非常嚴(yán)格的要求，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作不僅需要監(jiān)測(cè)技術(shù)人員具備極強(qiáng)的專業(yè)水平，同時(shí)也要具備有效的質(zhì)量控制措施來保障監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可信性，更需要有強(qiáng)有力的保障措施來防止監(jiān)測(cè)人員在監(jiān)測(cè)過程中數(shù)據(jù)造假，以確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性[1]。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的生命線，沒有監(jiān)測(cè)質(zhì)量的保障，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作無從談起，因此，為進(jìn)一步提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量水平，真實(shí)準(zhǔn)確反映環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境污染狀況，在現(xiàn)有環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的基礎(chǔ)上查找問題、分析問題，找出不足，有針對(duì)性地建立和完善環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制措施和環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保障機(jī)制，對(duì)保障環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提升環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量和促進(jìn)生態(tài)環(huán)境事業(yè)發(fā)展都有著非常重要的意義。

1環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制措施

1.1規(guī)范樣品采集、運(yùn)輸和保存

環(huán)境監(jiān)測(cè)首先要按照國家頒布的采樣規(guī)范要求進(jìn)行布點(diǎn)和采樣，首先要根據(jù)采樣場(chǎng)地的污染物情況、監(jiān)測(cè)對(duì)象、監(jiān)測(cè)因子等因素并結(jié)合采樣規(guī)范技術(shù)要求，合理布設(shè)采樣點(diǎn)位及采樣點(diǎn)數(shù)量。其次，為了對(duì)監(jiān)測(cè)人員采樣過程規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督，可以在采樣過程中配備采樣記錄儀和GPS設(shè)備，以便對(duì)采樣點(diǎn)位進(jìn)行定位和采樣過程進(jìn)行視頻錄像，采樣過程重點(diǎn)檢查采樣人員采樣過程是否符合規(guī)范要求，所采取的樣品是否根據(jù)要求分裝于不同的保存容器之中，樣品采集后是否及時(shí)放置于容器之中，對(duì)需要添加保存劑的樣品是否添加保存劑。采集樣品的樣品名稱、采樣時(shí)間、采樣地點(diǎn)、采樣人員等標(biāo)簽信息是否錄入準(zhǔn)確[2-3]，如果在監(jiān)督過程發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)的采樣人員聯(lián)系核對(duì)，反饋檢查情況，如果確認(rèn)采樣過程存在問題，為了保障采樣的規(guī)范性，則需對(duì)樣品重新采樣。此外，在樣品運(yùn)輸過程中同樣也要對(duì)樣品運(yùn)輸過程進(jìn)行全程管控，要嚴(yán)格控制樣品運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸過程中的溫度、濕度等條件，確保在運(yùn)輸過程中不影響樣品性質(zhì)。同時(shí)對(duì)不同類別的樣品，要按照規(guī)范要求分類保存和運(yùn)輸，確保樣品在運(yùn)輸過程不產(chǎn)生樣品的損壞或者樣品間的污染[4-5]。

1.2強(qiáng)化儀器的管理與維護(hù)

在環(huán)境監(jiān)測(cè)分析過程中，要保障監(jiān)測(cè)分析結(jié)果的正確性和精確度，分析儀器所處狀態(tài)好壞也是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，例如實(shí)驗(yàn)室中的分析天平如果沒有保養(yǎng)好或者沒有調(diào)平，會(huì)導(dǎo)致稱量出現(xiàn)不準(zhǔn)確的情況，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)一系列的操作和分析結(jié)果都會(huì)出現(xiàn)誤差，因此對(duì)儀器設(shè)備的管理和維護(hù)工作就顯的特別重要，對(duì)儀器的管理除質(zhì)量認(rèn)證部門定期對(duì)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)之外，更需要監(jiān)測(cè)人員加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備的日常管理和維護(hù)，只有平時(shí)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，才能保障儀器處于正常工作狀態(tài)。此外對(duì)儀器的規(guī)范使用也是保持儀器設(shè)備處于良好工作狀態(tài)非常重要的環(huán)節(jié)，如果對(duì)儀器的使用不規(guī)范，日積月累，容易導(dǎo)致儀器設(shè)備產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的損壞，嚴(yán)重影響儀器設(shè)備的使用壽命和監(jiān)測(cè)分析的精確度，因此，實(shí)驗(yàn)室各類儀器設(shè)備要制定詳細(xì)的操作規(guī)范，指導(dǎo)監(jiān)測(cè)人員按照規(guī)范進(jìn)行操作，同時(shí)定期對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高操作人員對(duì)設(shè)備的掌握熟練程度和常見問題處理能力，保障實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)分析儀器處于良好的工作狀態(tài)，提高儀器設(shè)備的使用壽命和儀器分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和精確度。此外，在加強(qiáng)儀器設(shè)備管理的基礎(chǔ)上，環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)特別是基層的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)需要及時(shí)跟蹤環(huán)境監(jiān)測(cè)新技術(shù)、新方法及時(shí)更新具有更好測(cè)量精度和穩(wěn)定性的設(shè)備，提升環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量，還可以通過購買禁止數(shù)據(jù)修改的新設(shè)備，來控制認(rèn)為修改監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，以提高環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性。

1.3加強(qiáng)分析過程質(zhì)量控制

環(huán)境監(jiān)測(cè)樣品分析過程是環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，分析過程的質(zhì)量控制措施主要包括實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制，實(shí)驗(yàn)室外部質(zhì)量控制和數(shù)據(jù)處理三個(gè)方面[6]。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制措施主要包括實(shí)驗(yàn)操作人員自己對(duì)監(jiān)測(cè)活動(dòng)質(zhì)量控制的方法，主要有空白實(shí)驗(yàn)、校準(zhǔn)曲線線性檢驗(yàn)、平行樣測(cè)定、加標(biāo)回收率分析等措施[7-8]，通過這些控制措施來減少誤差、保障分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。實(shí)驗(yàn)室外部質(zhì)量控制是指外部質(zhì)量控制人員和機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)內(nèi)監(jiān)測(cè)人員的監(jiān)測(cè)活動(dòng)的質(zhì)量控制，可采取的措施主要有密碼平行樣、質(zhì)量控制樣、人員對(duì)比、實(shí)驗(yàn)室間對(duì)比、留樣復(fù)測(cè)等質(zhì)量控制措施[9]，可以通過這些外部控制措施來考核環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制情況。此外，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的處理也是分析過程中容易被忽視的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)處理包括有效數(shù)字處理、異常值的處理和數(shù)據(jù)的校核等步驟和內(nèi)容，該過程主要是對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化處理，是分析過程中質(zhì)量控制的最后一步，是保障環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和規(guī)范性的重要環(huán)節(jié)。

2環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保障機(jī)制

2.1建立完善的質(zhì)量管理體系

環(huán)境監(jiān)測(cè)工作不僅是一項(xiàng)具有很強(qiáng)專業(yè)性和規(guī)范性要求的工作，也是一項(xiàng)具有很強(qiáng)復(fù)雜性的工作，現(xiàn)有的環(huán)境監(jiān)測(cè)管理制度中還存在著較多不成熟、不利于執(zhí)行的環(huán)節(jié)，甚至在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理方面還存在著許多漏洞，因此要保障環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量就需要有一系列配套的針對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員、操作人員和儀器設(shè)備的規(guī)章制度，操作規(guī)范和儀器設(shè)備使用維護(hù)流程，這些規(guī)范和技術(shù)要求是環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，也是保障環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量必不可少的要素[10-11]。只有具備完善的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系和制度，環(huán)境監(jiān)測(cè)管理人員才能有章可循，才能對(duì)實(shí)驗(yàn)室的布局、儀器分布、空間分配、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境要求按照實(shí)驗(yàn)管理規(guī)定進(jìn)行管理和改進(jìn)，操作人員才有可能按照規(guī)范要求，嚴(yán)格地按照操作流程來開展分析測(cè)試工作，也只有依靠完善的儀器設(shè)備使用維護(hù)規(guī)定，儀器設(shè)備才能維持良好的工作狀態(tài)，才會(huì)為環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量提供可靠設(shè)備保障。同時(shí)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)要根據(jù)實(shí)際情況由涉及環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的管理人員、操作人員和技術(shù)人員一起協(xié)作，及時(shí)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的內(nèi)容進(jìn)行修訂，不斷提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的時(shí)效性、可操作性和可行性[12]。

2.2加強(qiáng)質(zhì)量控制的監(jiān)督

環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)在構(gòu)建好環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，要提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量，關(guān)鍵點(diǎn)就在于環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況，許多監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)在通過計(jì)量認(rèn)證后，往往會(huì)產(chǎn)生松懈情緒，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中的質(zhì)量控制會(huì)有不同程度的放松，操作人員僅憑自己的工作經(jīng)驗(yàn)開展工作，導(dǎo)致制定的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系處于無效狀態(tài)，因此，要保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作能夠持續(xù)有效開展，就需要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)全過程的質(zhì)量控制實(shí)施情況的監(jiān)督，并依據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建立合理、完善的質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)方法[13-14]。質(zhì)量控制監(jiān)督主要是監(jiān)督操作人員分析規(guī)范性，對(duì)操作人員的采樣過程、運(yùn)輸過程、分析過程的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)監(jiān)測(cè)過程的不足之處提出整改意見；對(duì)儀器設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，檢查儀器設(shè)備是否處于正常的工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)分析儀器設(shè)備出現(xiàn)的問題，減少由于儀器設(shè)備導(dǎo)致的分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差；對(duì)分析數(shù)據(jù)的處理進(jìn)行監(jiān)督，檢查數(shù)據(jù)處理是否規(guī)范；同時(shí)要檢查監(jiān)測(cè)分析過程中是否出現(xiàn)各項(xiàng)目之間是否存在干擾的情況，對(duì)在監(jiān)測(cè)分析過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行指出并要求及時(shí)予以糾正，質(zhì)量控制監(jiān)督的過程要進(jìn)行記錄并保存，所有監(jiān)督檢查檔案材料作為后期工作人員質(zhì)量控制情況評(píng)價(jià)考核的重要依據(jù)[15]。

2.3加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

環(huán)境監(jiān)測(cè)工作對(duì)操作人員有很強(qiáng)的技術(shù)性要求，要做好環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作，最核心的因素還是在于人，只有把人才隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)最關(guān)鍵、最核心、最本質(zhì)的環(huán)節(jié)處理好了，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的保障問題才能得到有效的解決，要處理好人的問題，重點(diǎn)在于加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)主要包括人才隊(duì)伍能力建設(shè)和人才隊(duì)伍思想建設(shè)兩個(gè)方面。我國地域遼闊，區(qū)域發(fā)展不平衡問題廣泛存在，我國環(huán)境監(jiān)測(cè)人員水平差異性較大，尤其是基層的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)人員的能力建設(shè)亟需加強(qiáng)，在能力培養(yǎng)提升方面，除了進(jìn)行從業(yè)前上崗證的培訓(xùn)考核外，還要定期開展環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)?jiān)诟黝I(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和指導(dǎo)，讓技術(shù)人員帶著問題和專家在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)環(huán)境監(jiān)測(cè)的技術(shù)規(guī)范、分析方法、操作細(xì)節(jié)以及疑難問題的分析和解決，通過學(xué)習(xí)不斷提高技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平。在人才隊(duì)伍思想建設(shè)方面，一方面要加強(qiáng)質(zhì)量控制教育，要不斷強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的重要性，環(huán)境監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性是環(huán)境監(jiān)測(cè)的生命線，通過思想教育，不斷提高監(jiān)測(cè)技術(shù)人員質(zhì)量控制的思想意識(shí)，使之在工作中自覺形成重視環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的意識(shí)，并在監(jiān)測(cè)過程中付出實(shí)際行動(dòng)保障環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量。另一方面要發(fā)揮案例警示作用，通過學(xué)習(xí)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量相關(guān)的案例，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和技術(shù)人員進(jìn)行案例分析和警示教育，讓監(jiān)測(cè)技術(shù)人員了解出現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量問題要承擔(dān)的責(zé)任，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任感，使整個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)隊(duì)伍都能發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的重要性，采取實(shí)際行動(dòng)保障環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量，減少環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量問題的發(fā)生，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量。

3結(jié)語

環(huán)境監(jiān)測(cè)是生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的重要組成部分，環(huán)境監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)是反映環(huán)境質(zhì)量狀況、環(huán)境污染程度和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量最直接、最可靠的指標(biāo)，也是環(huán)境保護(hù)管理部門進(jìn)行重大環(huán)境決策的重要依據(jù)。環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作最基本的底線，也為加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制提出了要求，因此，在對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)過程進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，首先要完善環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保障機(jī)制，從制度上為環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的開展提供支撐，其次要不斷完善和豐富環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制措施，以提高環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性。因此，完善環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制措施和環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保障機(jī)制，對(duì)提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量，對(duì)推動(dòng)環(huán)保事業(yè)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)具有重要意義。

作者:劉建福 單位:廈門理工學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院