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摘要:不讓孩子輸在起跑線上,為了孩子的前程,家長傾盡全力加強(qiáng)對(duì)孩子的培養(yǎng),文化教育和才藝特長教育雙管齊下,可憐天下父母心,在這樣的大環(huán)境下,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雨后春筍般的出現(xiàn),收費(fèi)動(dòng)輒幾千至上萬元,許多家長都以為教育培訓(xùn)是暴利性行業(yè),這個(gè)是真的嗎?如果不是,那么它們的利潤又去哪里了呢?本文將以MX舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例,論證課消收入和成本,是兩大造成舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利潤流失的根源。
關(guān)鍵詞:舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu);利潤流失;課消;收入;成本
1引言
之前對(duì)培訓(xùn)行業(yè)完全不了解,以為培訓(xùn)行業(yè)不敢說是暴利,至少肯定是高利行業(yè)。經(jīng)過幾個(gè)月對(duì)MX的調(diào)查了解,才知道并不是想象的那樣。真的是外看賞心,內(nèi)看傷心;門外看熱鬧,門內(nèi)愁白頭。那么,為什么會(huì)與我們公眾想象的不一樣呢,利潤又去哪里了呢?帶著這樣一個(gè)問題,筆者將以MX舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例,從收入和成本分別來為大家進(jìn)行分析導(dǎo)致利潤流失的原因。
2MX舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和現(xiàn)狀
MX舞蹈成立的時(shí)候,宜昌已經(jīng)有了數(shù)十家舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。公司成立的愿景,就是成為藝術(shù)教育的第一品牌。通過專業(yè)的課程設(shè)計(jì)和人性化學(xué)員服務(wù),力求讓每一位加入MX舞蹈的學(xué)員都能夠享受舞蹈帶給她們的快樂,都能化繭成蝶、成就夢(mèng)想。經(jīng)過幾年的努力,本著人性化的學(xué)員管理與教學(xué)口碑,成就了MX舞蹈在舞蹈教育行業(yè)的地位。筆者查詢了相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù),據(jù)了解這個(gè)行業(yè)的利潤率為37%左右,但實(shí)際情況好像不是這樣,老板也疑惑不解,那么利潤去哪里了呢?從圖1,我們可以看出利潤情況真的不像傳說中的一樣,2月份虧損37163.88元,是因?yàn)槟莻€(gè)月正好是春節(jié),沒有上課,完全沒有收入;8月份虧損36132.9元,是因?yàn)閷W(xué)生放暑假。7月是全年盈利最高的一個(gè)月,因?yàn)?月是暑假,每天都有學(xué)員上課。其他月份雖有盈利,但是都不多。全年利潤實(shí)現(xiàn)51401.19元,占課消收入的5.73%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)的利潤水平。利潤去哪里啦?問題何在?我們都知道,利潤=收入-成本,下面,我們著重從收入、成本來深入分析。
3舞蹈培訓(xùn)行業(yè)收入分析
舞蹈培訓(xùn)行業(yè)收入主要有三個(gè)部分組成:(1)課消收入。什么是課消?簡單的說,課消就是課時(shí)消耗,是上完一節(jié)課后的真正收入。家長把學(xué)費(fèi)一次性交到我們這里來,這些錢叫學(xué)費(fèi)預(yù)存款。那么怎樣讓預(yù)存款變成你的錢呢?這里就引入課時(shí)消耗了,只要課上完了,當(dāng)節(jié)課的課時(shí)就可以確認(rèn)收入,那么家長所交的預(yù)存款也就變成了你的課時(shí)收入。有的校長有這樣一個(gè)誤區(qū),就是在判斷一個(gè)學(xué)校做得好不好的時(shí)候,只看它的預(yù)存款,以為預(yù)存款就是真正的收入,而不知道消耗課時(shí)之后的確認(rèn)收入到底有多少。網(wǎng)上或者我們的周邊經(jīng)常會(huì)傳,某某機(jī)構(gòu)突然一夜間就消失、跑路了,或者倒閉了。為什么呢?他們學(xué)費(fèi)收的其實(shí)不少,為什么支撐不下去了?很多時(shí)候就是因?yàn)樗麄儼鸭议L交的預(yù)存款提前花掉了,但是后面課時(shí)消耗還沒有來得及帶來新的收入或者他的市場(chǎng)沒有帶來新的預(yù)存款,所以導(dǎo)致資金鏈斷掉,這個(gè)學(xué)校也就維持不下去了,只能跑路或者倒閉。2019年,MX公司全年課消收入897259.7元。全年預(yù)收款1713873.62元。我們可以看出,課消收入和預(yù)收款還是相差挺大的。(2)小商品收入,這個(gè)主要是指賣舞蹈服裝和鞋襪等小商品產(chǎn)生的收入。(3)其他收入。
4舞蹈培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)營的成本分析
從2019年開始,對(duì)整個(gè)舞蹈培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)行了關(guān)注,特別是經(jīng)過對(duì)MX公司的研究,發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理層人員成本控制意識(shí)欠缺[1]。他們青春熱血,一往無前的往前奔跑,但對(duì)成本費(fèi)用完全沒有思考。針對(duì)于多個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),整個(gè)舞蹈培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)營成本,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
4.1高額的裝修費(fèi)用,投入大
舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了吸引學(xué)生,往往需要把校區(qū)裝飾的很漂亮,讓孩子喜歡,借此來招生。裝修材料低劣了,有氣味,環(huán)境危害大,家長有意見會(huì)投訴,而優(yōu)質(zhì)的裝修材料自然質(zhì)優(yōu)價(jià)貴。裝修費(fèi)用對(duì)舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說是一筆很大的費(fèi)用投入。MX舞蹈2018年裝修,裝修材料和裝修工資共花了539500元。外加中央空調(diào)安裝和電視電腦等,投入81000元,每月的折舊和裝修攤銷費(fèi)用為11129.58元。全年折舊裝修費(fèi)用為133556元,占課消收入的14.88%。
4.2工資成本高
機(jī)構(gòu)的發(fā)展,必須要有好的老師,而好的老師,必然工資標(biāo)準(zhǔn)高,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,教師的工資成本是一筆非常大的開銷。工資低了,招不到老師,就是來了也不知道能呆多久,工資高了,公司又承受不起。如何平衡工資水平,充分調(diào)動(dòng)教師的積極性值得深思。2019年全年工資總額437688.7元,占總課消收入897259.7元的48.78%,比行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)高11%。圖2是2019年各月工資和課消情況表,我們可以看出,工資占了課消收入近一半比例。
4.3招生難度大,招生成本高
現(xiàn)在依靠傳統(tǒng)的招生方式例如單純發(fā)宣傳單,打陌生電話的方式招生越來越難了。目前招生的主流方式主要是地推和社群。這種方式客戶成本低,見效最快。單純的地推現(xiàn)在也是行不通的,還得來點(diǎn)花樣,為了吸引孩子的眼球,公司不斷買各種各樣的小禮物吸引孩子,買禮物就得花錢。2019年12月,為了年底續(xù)費(fèi),公司更是籌劃了聲勢(shì)浩大的雙十二大型續(xù)費(fèi)活動(dòng),采購了各種各樣的禮品,續(xù)費(fèi)就有禮品,還設(shè)立了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),設(shè)立了不同等級(jí)的獎(jiǎng)金,只要抽獎(jiǎng),都有禮品相送。2019年,公司宣傳費(fèi)用為38456.56元,占課消收入的4.29%,比同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的3%高1.29%。
4.4租金貴
公司位于HB大學(xué)旁邊,租金一年是180000元,每個(gè)月是15000元。如果當(dāng)月不上課,沒有課消收入,那么這租金支出就沒有相匹配的收入來源。2019年,租金占課消收入的比例為20.06%。
5如何提高利潤和避免利潤率流失
根據(jù)前面的分析,可以看出為何MX舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利潤狀況不理想了。為了提高利潤水平,建議從以下幾個(gè)方面著手,避免利潤流失。
5.1收入方面
(1)抓課消。既然只有把課上了,才能產(chǎn)生課消收入,那就采取一切辦法按期把課上完,對(duì)常常缺勤不來上課的學(xué)生,要加強(qiáng)和家長的聯(lián)系,及時(shí)了解情況,讓家長督促孩子來上課。課程內(nèi)容要靈活,要多元,體現(xiàn)專業(yè)化,教學(xué)內(nèi)容要定位準(zhǔn)確[2]。(2)積極開拓市場(chǎng),保證生源。源源不斷的生源,可以保證充足的收入來源。(3)正確定價(jià),不隨意優(yōu)惠。定價(jià)和優(yōu)惠的前提是,不虧損,需要在核算機(jī)構(gòu)所有投入后,結(jié)合機(jī)構(gòu)希望達(dá)到的利潤,再核算出一個(gè)合適的定價(jià)。而不是僅僅為了招生,不斷的搞各種大優(yōu)惠,大促銷,導(dǎo)致每節(jié)課的課時(shí)收入根本不能保住成本。(4)積極開發(fā)新的教學(xué)形式,豐富課程內(nèi)容?,F(xiàn)在很多的教育培訓(xùn)都是線上和線下教學(xué)相結(jié)合。傳統(tǒng)的舞蹈教學(xué)都是在機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),因?yàn)槲璧概嘤?xùn)和其他文化課程培訓(xùn)不大一樣,特別是少兒中國舞,基本功的內(nèi)容多,如果在家學(xué)習(xí),需要家長協(xié)助,絕大多數(shù)家長是沒有舞蹈方面的知識(shí)的,而且一些下腰、開胯等動(dòng)作,安全性要求較高,不是很適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。這要求我們的教學(xué)老師開發(fā)出適合在家學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容,線上和線下相結(jié)合。這樣,在特殊情況下,可以作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收入的補(bǔ)充。這次病毒在全國蔓延,全部行業(yè)深受影響,教育部更是下達(dá)了校外教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)暫停開辦的通知,對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)生死存亡的考驗(yàn),但也是一個(gè)機(jī)遇,給我們提出了舞蹈行業(yè)教育培訓(xùn)的新方向。
5.2成本方面
5.2.1控成本,開源節(jié)流我們都知道,利潤=收入-支出,一方面是開源,增加收入,另一方面,就是節(jié)流,在收入一定或者說收入難以增加的情況下,只能靠節(jié)流來控制成本。運(yùn)營成本包括裝修分?jǐn)傎M(fèi)用,租金,員工工資、宣傳費(fèi)用、水電費(fèi)等,而裝修分?jǐn)傎M(fèi)用、租金是固定成本,是不能減少的,我們只能控制員工工資、宣傳費(fèi)、水電費(fèi)等變動(dòng)成本,這樣,才能有利可圖。不能盲目為了招生,不計(jì)成本的搞各種宣傳活動(dòng),大手大腳的花錢,市場(chǎng)費(fèi)用一定要花在刀刃上。MX公司2019年大大小小的宣傳活動(dòng)辦了數(shù)十場(chǎng),雖然起到了一定的宣傳作用,獲得了一定的口碑,但費(fèi)用花費(fèi)也比較大,建議有所控制。5.2.2建立合理的薪酬體系(1)工資設(shè)置應(yīng)遵循:基本工資+績效+業(yè)績提成的模式,基本工資要盡量低,滿足當(dāng)?shù)刈畹驮鹿べY水平即可,績效和提成相對(duì)可以高一些,提高教師的積極性,工資總體水平稍高于同行業(yè)就可,但績效和提成應(yīng)有一個(gè)合理的控制,不能為了提高老師的積極性而使成本增加太大。(2)人員配比遵循多外勤,少內(nèi)勤的原則。教學(xué)老師和教務(wù)老師等滿足需要就可,市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和課程顧問老師一定要不嫌多,要組建一支素質(zhì)合格的市場(chǎng)銷售隊(duì)伍,把教學(xué)服務(wù)和產(chǎn)品不斷傳遞到外界,吸引更多的生源。2019年,MX公司對(duì)原來的工資制度進(jìn)行了改革。1-8月工資總額為269104.85元,課消收入為546788.6元,占比為49.22%;9-12月工資總額為168583.87元,課消收入為350471.11元,占比為48.1%。我們可以看出,雖然工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,教學(xué)老師和教務(wù)老師的工資結(jié)構(gòu)趨于合理,但是工資成本比重依然幾乎沒有下降。
5.3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)教育情懷,穩(wěn)健教師隊(duì)伍
5.3.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,培養(yǎng)老師的教育情懷,讓老師不僅僅關(guān)注自己的收入水平教育培訓(xùn)行業(yè)是教育,更是商業(yè)。這是一個(gè)既需要利潤,又要講究良心的行業(yè),是一門需要情懷的商業(yè)。對(duì)于從業(yè)者來說,真的是需要極大的熱愛,熱愛自己的學(xué)生,熱愛自己從事的事業(yè),這樣才會(huì)不僅僅只看到自己的工資收入,潛心教育事業(yè)。5.3.2不斷招騁,穩(wěn)固教師隊(duì)伍,保證教學(xué)的正常開展眾所周知,培訓(xùn)行業(yè)老師辭職多,流動(dòng)性大,難以管理。培訓(xùn)行業(yè)教學(xué)是根本,為了保證教學(xué),必須不斷招騁,一直招騁,組建團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),保證隨時(shí)可以有一個(gè)強(qiáng)大的教師梯隊(duì),這樣才能保證教學(xué)工作得以順利進(jìn)行。
5.4千萬不要對(duì)預(yù)收學(xué)費(fèi)著迷
預(yù)收學(xué)費(fèi)要看到實(shí)際的收入和支出,以及以后的影響,不要盲目的延長時(shí)間收以后年度若干的的學(xué)費(fèi),你招生越多,欠債越多。不然,萬一機(jī)構(gòu)支撐不下去,想關(guān)門都關(guān)不了。很多公司動(dòng)不動(dòng)就跑路了,就是因?yàn)榍分鴰资习偕踔辽锨f的外債。
5.5不要盲目擴(kuò)張,新開更多的公司
有的公司收了很多預(yù)收款后,覺得手里有錢了,立馬擴(kuò)張,又新開公司。收來的學(xué)費(fèi)都投資了,靠什么還呢,只能靠續(xù)費(fèi),如果每個(gè)月沒有新生進(jìn)來,只靠續(xù)費(fèi)是維持不了的,所以招生壓力越來越大,直到有一天,新生進(jìn)來也補(bǔ)不了每個(gè)月的支出,就只能往里貼錢來維持運(yùn)營!很多培訓(xùn)學(xué)校在這種情況下活不了也死不了!但一直硬撐著,或者找其他的盈利手段來彌補(bǔ)這個(gè)資金空洞,甚至在教育培訓(xùn)行業(yè)出現(xiàn)了很多跑路現(xiàn)象。
6結(jié)束語
教育培訓(xùn)行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,成本不斷增加,利潤不斷下滑。要開源節(jié)流,收入和成本兩手抓,加強(qiáng)管理,才能在激烈競(jìng)爭的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來,站穩(wěn)腳步。
參考文獻(xiàn)
[1]常城.芻議培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成本控制[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2017(33):86-87.
[2]孫志芳.舞蹈培訓(xùn)行業(yè)的不利因素[J].青年時(shí)代,2015.
作者:陳鳳瓊 單位:宜昌宇寧勘察設(shè)計(jì)有限公司