天翼戰(zhàn)略企業(yè)管理論文

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一、中國電信天翼戰(zhàn)略的內涵

天翼戰(zhàn)略是中國電信首個移動業(yè)務品牌，為了與其它品牌手機進行實力競爭和抗衡，在硝煙四起的手機市場上獲得一定的份額，它使出渾身解數(shù)，一下子推出五大市場戰(zhàn)略?！疤煲怼钡闹形拿Q和飛翔、翅膀、天空直觀相關，體現(xiàn)了自由自在的移動體驗和廣闊的覆蓋；“天翼”與“添翼”諧音，寓意用戶使用中國電信的移動業(yè)務后如虎添翼，可以更暢快地體驗移動信息服務，享受更高品質、更自由的信息新生活?！疤煲怼钡挠⑽拿Q為esurfing，e是信息、互聯(lián)網(wǎng)、信息時代的濃縮；esurfing，信息沖浪，充分體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的定位。“天翼”的LOGO是一朵由e變形而成的祥云。整個LOGO以e為主，與翼字諧音，充分體現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)及信息應用的相關性；變形的e字形似云彩，很好地詮釋了“天翼”的寓意，代表“天翼”將人們帶入自由自在的移動互聯(lián)網(wǎng)新時代；圖案既有傳統(tǒng)特色，又富含未來感和科技感。天翼戰(zhàn)略一：中國電信C+W手機上網(wǎng)服務將于近日推出。天翼品牌將致力于整合移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。中電信的手機上網(wǎng)服務，其實就是指帶有Wi-Fi模塊的CDMA終端，可通過中國電信的CDMA網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)上網(wǎng)和語音通信（CDMA模式），進入中國電信Wi-Fi覆蓋區(qū)域后，也可優(yōu)先使用Wi-Fi接入移動網(wǎng)絡使用數(shù)據(jù)上網(wǎng)等移動增值業(yè)務(Wi-Fi模式)。業(yè)內人士指出，C+W手機可設置使用Wi-Fi和CDMA網(wǎng)絡接入的優(yōu)先級，用戶在中國電信Wi-Fi和CDMA共同覆蓋的網(wǎng)絡區(qū)域內，無論選擇哪個網(wǎng)絡，都應保證用戶業(yè)務使用體驗的一致性。具有上網(wǎng)速度快、使用方便等特點。

天翼戰(zhàn)略二：中國電信天翼品牌旗下核心產品線將包含面向家庭用戶的三大主力產品，無線寬帶、E家客戶端手機與愛音樂（I-music）。無線寬帶：三種方式鏈接互聯(lián)網(wǎng)據(jù)悉，“無線寬帶”是中國電信用戶在PC上安裝“C＋WPC客戶端”軟件，通過PC上的CDMA數(shù)據(jù)卡、WLAN模塊，用界面統(tǒng)一的客戶端軟件選擇ADSL、CDMA和WLAN等不同網(wǎng)絡方式上網(wǎng)，享受中國電信高速的無線上網(wǎng)服務和增值業(yè)務。e家客戶端手機版產品是e家客戶端在移動終端上的延伸。將可以實現(xiàn)用e家通行證登錄；立足C網(wǎng)實現(xiàn)移動IM，包括即時消息、聯(lián)系人管理、聊天記錄等；可與PC版e家客戶端即時消息互通；可與IM軟件通消息。愛音樂（I-music）：一站式音樂娛樂，“愛音樂（I-music）”是中國電信傾心打造的數(shù)字音樂服務，它融合了七彩鈴音、電話振鈴、網(wǎng)絡試聽、網(wǎng)絡下載、音樂資訊、在線搜索、會員服務等多種音樂服務功能,是面向中國電信固定電話、小靈通、移動及互聯(lián)網(wǎng)用戶提供的集海量、正版、高價值音樂內容、多業(yè)務平臺支持為一體的一站式音樂體驗服務。中電信的戰(zhàn)略意圖顯然是將致力于“一號玩轉全業(yè)務”，通過整合客戶端，去提高不同增值服務的互聯(lián)互通，從而提高用戶體驗，加強用戶粘性。

天翼戰(zhàn)略三、將推手機郵件服務。中電信即將推出手機郵件(PUSHMAIL)服務。業(yè)內人士指出，手機郵件應當是中電信致力把C網(wǎng)打造移動互聯(lián)網(wǎng)的重要產品。機郵件即PUSHMAIL，又稱郵件手機推送服務，是一項將E－mail直接推送到移動終端（手機）上的服務。用戶不用再頻繁上網(wǎng)登錄郵箱，就可隨時隨地收發(fā)處理郵件。中電信手機郵件服務中，郵件在從郵件服務器到手機終端的傳遞過程中是端到端加密的。，中電信手機郵件具備支持用戶在手機終端處理郵件、支持多種郵箱系統(tǒng)、支持附件適配與支持安全保密等功能；同時，用戶遺失手機終端時可以進行掛失處理。掛失時發(fā)送特殊指令，手機終端接收到該指令后刪除全部的郵件及配置信息。據(jù)CNNIC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年，中國網(wǎng)民已經超過2.53億，其中62.6%會使用到電子郵件，假設其中有10%用戶使用PushMail業(yè)務，中國市場前景也將非常可觀。中國PushMail市場是個熱點。

天翼戰(zhàn)略四：中國電信啟用189郵箱測試將分免費收費兩類。日前有一個域名為