跨區(qū)域多項(xiàng)目房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理

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摘要：設(shè)計(jì)管理是房地產(chǎn)項(xiàng)目中重要的一個(gè)部分，也是影響項(xiàng)目收益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。好的設(shè)計(jì)管理會對設(shè)計(jì)過程中的進(jìn)度、成本、質(zhì)量控制起到積極的作用，能有效提高經(jīng)濟(jì)效益。文章主要圍繞跨區(qū)域多項(xiàng)目的房地產(chǎn)項(xiàng)目，就其設(shè)計(jì)管理過程展開研究，針對大型房地產(chǎn)公司跨區(qū)域多項(xiàng)目管理存在的問題及解決方案進(jìn)行分析，并提出了運(yùn)用設(shè)計(jì)管理創(chuàng)新方法來進(jìn)行項(xiàng)目全過程設(shè)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等各方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)項(xiàng)目；設(shè)計(jì)管理，設(shè)計(jì)流程

中國房地產(chǎn)經(jīng)歷幾十年的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入到供大于求的常態(tài)，如何通過管理提升經(jīng)濟(jì)效益是每一個(gè)地產(chǎn)開發(fā)公司必須應(yīng)對的課題。設(shè)計(jì)階段是項(xiàng)目開發(fā)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，注重設(shè)計(jì)管理，有助于決策的理性化及對設(shè)計(jì)進(jìn)度、成果和質(zhì)量的控制，并對項(xiàng)目的后期建設(shè)以及項(xiàng)目的效益產(chǎn)生積極的影響。

1跨區(qū)域多項(xiàng)目房地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理存在問題

地產(chǎn)公司屬于高地域性的行業(yè)，必然存在跨區(qū)域多項(xiàng)目的同時(shí)開發(fā)的情況。跨區(qū)域多項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理通常采用二級體系，二級體系為總部、地區(qū)公司，其中若同一地區(qū)多項(xiàng)目，就會設(shè)置區(qū)域公司，升級為三級體系：總部、區(qū)域、地區(qū)公司，總部為最高決策層，區(qū)域和地區(qū)均為執(zhí)行層。三級設(shè)計(jì)管理體系實(shí)行合理分工，可有效提升管理效率。但在實(shí)行操作中存在以下問題：（1）由于工作分工，存在總部和區(qū)域、地區(qū)公司工作推諉，設(shè)計(jì)管理漏項(xiàng)缺項(xiàng)，工作銜接不順暢，形成工作真空；（2）由于部門繁多，分階段工作的主導(dǎo)人員變化，導(dǎo)致執(zhí)行貫徹總部目標(biāo)不徹底，工作不交圈。上述原因會直接導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本的失衡，導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益折損。如何通過設(shè)計(jì)管理制度梳理三級體系的工作銜接關(guān)系，保證體系中每個(gè)員工工作明晰、效率提升、產(chǎn)品質(zhì)量、成本最優(yōu)是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。

2跨區(qū)域多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理案例

2.1奧克斯地產(chǎn)集團(tuán)

奧克斯地產(chǎn)集團(tuán)是中等規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司，年銷售額高峰期過百億，地產(chǎn)集團(tuán)總部設(shè)在上海，項(xiàng)目涵蓋華北、華東、華中三個(gè)區(qū)域，包括15個(gè)項(xiàng)目：華北區(qū)域有天津盛世年華、天津盛世天下、青島奧克斯廣場。華東區(qū)域有寧波潘火締壹城、金華御府花園、南京鐘山府、杭州締逸城、上海創(chuàng)研智造產(chǎn)業(yè)園、杭州時(shí)代未來之城。華中區(qū)域有南昌盛世華庭、南昌盛世經(jīng)典、九江締壹城、長沙締壹城、南昌奧克斯廣場、長沙奧克斯洋湖廣場。奧克斯地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理體系體現(xiàn)了跨區(qū)域多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理模式的特征，其發(fā)揮小而靈的跨區(qū)域多項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理體系，通過標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的快周轉(zhuǎn)需求。在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，但也存在總部和地區(qū)公司上下不交圈，導(dǎo)致工程施工質(zhì)量有問題，影響到公司的口碑。

2.2中南置地

中南置地是全國前十的大型房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司，年銷售額過千億，項(xiàng)目總部位于上海，中南置地聚焦長三角、珠三角以及內(nèi)地人口密集型的核心城市，成功進(jìn)駐北京、上海、深圳、青島、西安、成都、南京、杭州、南通等103個(gè)城市，充分體現(xiàn)了跨區(qū)域多項(xiàng)目的大型地產(chǎn)開發(fā)特征?？硕鸢駟物@示，2016年，中南銷售額為502億，而在2018年，這一數(shù)據(jù)是1520億元。由于早期在規(guī)模上過于用力，中南置地各項(xiàng)指標(biāo)也亟待改善。如企業(yè)2016年—2018年凈利率分別為：1.24%、1.76%、5.77%。據(jù)中原地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，早在2017年，房地產(chǎn)行業(yè)主流企業(yè)平均凈利率就已達(dá)到12.4%。在項(xiàng)目量產(chǎn)的情況下，如何通過設(shè)計(jì)管理協(xié)調(diào)進(jìn)度、成本、質(zhì)量的平衡，達(dá)成更好的效益，是大型房地產(chǎn)公司發(fā)展必然要通過設(shè)計(jì)管理來解決的問題。

3跨區(qū)域多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理創(chuàng)新及管理技術(shù)應(yīng)用

項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的實(shí)施必須以提升經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，協(xié)調(diào)好進(jìn)度、成本、質(zhì)量三者關(guān)系。下面就進(jìn)度、成本、質(zhì)量三個(gè)方面，提出三級體系的精細(xì)化設(shè)計(jì)管理手段，分享創(chuàng)新的管理手段和理念。

3.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度管理

進(jìn)度管理的目的是優(yōu)化周期，在保證品質(zhì)的條件下，提升運(yùn)作效率，減少融資成本，加快資金回籠。詳細(xì)的計(jì)劃編制是設(shè)計(jì)進(jìn)度管理的最有效手段，總部設(shè)計(jì)部在項(xiàng)目可研、立項(xiàng)、策劃階段，在保證項(xiàng)目總體全周期經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上，確定項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總周期。區(qū)域及地區(qū)公司在總部的設(shè)計(jì)總周期的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目所在區(qū)域及政策的差異性，保證總周期基本不變?yōu)榍疤幔{(diào)整及深化項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)容包含：（1）設(shè)計(jì)階段的主要周期和節(jié)點(diǎn)包括設(shè)計(jì)招投標(biāo)及概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的周期和節(jié)點(diǎn)要求。（2）其他同步進(jìn)行的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作子項(xiàng)的介入節(jié)點(diǎn)和周期要求包括勘察、景觀、泛光、弱電、精裝修等招標(biāo)、概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的周期和在整體進(jìn)度計(jì)劃中的介入節(jié)點(diǎn)。（3）銜接設(shè)計(jì)階段的前提條件及后續(xù)工序的需求：項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)，包括定位、報(bào)規(guī)報(bào)建、施工招標(biāo)、開工、招商、開盤、竣工驗(yàn)收、交付等節(jié)點(diǎn)的時(shí)間要求。區(qū)域公司在深化設(shè)計(jì)計(jì)劃時(shí)，要聯(lián)動前期部、營銷部、成本部、工程部、物業(yè)等各部門，把從概念設(shè)計(jì)到交付使用的全過程的各項(xiàng)工作，按照時(shí)間順序進(jìn)行穿插銜接，并結(jié)合公司的運(yùn)營流程等實(shí)際情況，編制合理、快速、高效的全周期設(shè)計(jì)計(jì)劃，以計(jì)劃為引導(dǎo)管控各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作有序執(zhí)行。總部最后審核及批復(fù)區(qū)域公司完成的全周期設(shè)計(jì)計(jì)劃，同時(shí)根據(jù)計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)制訂獎懲制度，激勵(lì)員工，有效加快設(shè)計(jì)進(jìn)度。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化也是提升設(shè)計(jì)進(jìn)度的高效手段，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)減少技術(shù)問題的討論，聚焦經(jīng)濟(jì)效益，加快審核以及決策的效率；設(shè)計(jì)圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化，在成熟標(biāo)準(zhǔn)成果圖紙基礎(chǔ)上，縮短設(shè)計(jì)出圖的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)在后續(xù)質(zhì)量管理篇幅進(jìn)行詳細(xì)描述。

3.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本管理

設(shè)計(jì)成本管理的目的是控制成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)計(jì)成本管控分為兩個(gè)部分：一是總體設(shè)計(jì)費(fèi)用的控制；二是項(xiàng)目的成本控制，主要是設(shè)計(jì)圖紙的成本管控，設(shè)計(jì)圖紙是項(xiàng)目投資額的主要依據(jù)，施工前的設(shè)計(jì)圖紙成本把控是最高效的成本管理手段。總體設(shè)計(jì)費(fèi)用預(yù)算由總部按照項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)制訂。區(qū)域公司根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和項(xiàng)目所在地區(qū)設(shè)計(jì)的市場行情，在總體設(shè)計(jì)費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)，制訂各分項(xiàng)具體的設(shè)計(jì)費(fèi)用，形成項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)費(fèi)預(yù)算表。預(yù)算表內(nèi)容一般包括勘察、前期設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)招標(biāo)、方案、施工圖設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、專項(xiàng)設(shè)計(jì)等部分。招投標(biāo)方式是設(shè)計(jì)費(fèi)用管控的主要手段之一，招投標(biāo)目的是以較為合理的價(jià)格，招來優(yōu)秀的合作單位。合理的招投標(biāo)方式是取得成效的關(guān)鍵。（1）制訂招投標(biāo)入圍制度。（2）制訂中標(biāo)方式。招標(biāo)分為商務(wù)標(biāo)招標(biāo)（招標(biāo)內(nèi)容為設(shè)計(jì)費(fèi)報(bào)價(jià)及服務(wù)建議書）和帶方案招標(biāo)（招標(biāo)內(nèi)容為設(shè)計(jì)方案和商務(wù)報(bào)價(jià)）兩種方式。商務(wù)標(biāo)建議推行最低價(jià)中標(biāo)原則，但前提是設(shè)定嚴(yán)格的招標(biāo)入圍門檻，保證參加招投標(biāo)單位均為同一層次的單位，且有類似完工項(xiàng)目。帶方案招標(biāo)，實(shí)行方案和商務(wù)的綜合打分，分高者中標(biāo)，方案打分和商務(wù)打分設(shè)定合理占比，若是定位高端項(xiàng)目，建議7∶3分值比例，若是定位中低端項(xiàng)目，建議3∶7分值比例。建立長期戰(zhàn)略合作伙伴方式，也是大型房地產(chǎn)商降低設(shè)計(jì)費(fèi)用的常用手段，以低于市場價(jià)的優(yōu)惠設(shè)計(jì)費(fèi)直接委托建立長期戰(zhàn)略合作伙伴的設(shè)計(jì)院，前提是和該設(shè)計(jì)院有過成功的合作項(xiàng)目。限額設(shè)計(jì)是成本管理的一個(gè)有效手段?？偛恳罁?jù)開發(fā)產(chǎn)品定位，把住宅產(chǎn)品按照3種檔次進(jìn)行基礎(chǔ)定位（剛需C、舒適B、奢華A），再按照以下工程分項(xiàng)進(jìn)行單方成本的限額設(shè)定：外立面、景觀、大堂及公共部位裝修、電梯轎廂裝修、外窗、弱電智能化、泛光、售樓處、樣板房等。按照以上的分項(xiàng)設(shè)定3類成本限額，供區(qū)域及地區(qū)公司執(zhí)行。住宅項(xiàng)目發(fā)展多年，已形成成熟的戶型尺寸及部品做法，對住宅設(shè)計(jì)按照9項(xiàng)設(shè)計(jì)成本控制指標(biāo)經(jīng)驗(yàn)值進(jìn)行設(shè)計(jì)管控，可以取得很好的成本管控效果。9項(xiàng)設(shè)計(jì)成本控制指標(biāo)為住宅墻地比、住宅窗地比、住宅車位比、住宅贈送率、住宅開窗率、住宅景觀軟硬比、住宅硬地率、結(jié)構(gòu)含鋼量、混凝土含量。9項(xiàng)控制指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源于多項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集以及借鑒標(biāo)桿企業(yè)的戶型數(shù)據(jù)，還需要在實(shí)踐中結(jié)合公司的現(xiàn)狀進(jìn)行逐步完善和優(yōu)化。以客觀的指標(biāo)來審核方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)成果，加強(qiáng)審核的科學(xué)性和管控力度。

3.3項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理

設(shè)計(jì)質(zhì)量管理包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量。產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣會直接影響到項(xiàng)目的市場接受度，設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量的優(yōu)劣會直接影響到施工質(zhì)量，兩者是決定項(xiàng)目品質(zhì)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管控的關(guān)鍵是選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量的關(guān)鍵是審圖制度及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化?？偛控?fù)責(zé)制訂設(shè)計(jì)管控標(biāo)準(zhǔn)及管理機(jī)制，區(qū)域及地區(qū)公司嚴(yán)格執(zhí)行。建立設(shè)計(jì)單位入圍制度是保證設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的有效手段?？偛吭O(shè)定入圍標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)域及地區(qū)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)單位的考察及評估，然后上傳評估報(bào)告，由總部進(jìn)行審核及審批。只有入圍通過的設(shè)計(jì)單位，才可以參加項(xiàng)目的招投標(biāo)。制訂圖紙審核機(jī)制是保證設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量的有效手段。圖紙審核機(jī)制由總部制訂，首先制訂審圖要點(diǎn)，審圖要點(diǎn)為方案、施工圖兩個(gè)階段，分專業(yè)部門把容易出現(xiàn)的問題的關(guān)注點(diǎn)，形成審圖要點(diǎn)表格，先由設(shè)計(jì)院按照要點(diǎn)內(nèi)審，修改完成后，再組織各專業(yè)部門進(jìn)行圖紙聯(lián)審，滿足要求就在表格上打勾，要求所有要點(diǎn)就均打勾通過。通過此方式可以避免審圖效果不到位問題。審圖要點(diǎn)的制訂需要總部及各項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理人員按照工程經(jīng)驗(yàn)，逐步完善調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化目的是通過固化優(yōu)秀的設(shè)計(jì)管理機(jī)制及做法，保證產(chǎn)品品質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是公司發(fā)展成果及管理經(jīng)驗(yàn)的沉淀，越是成熟的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)越能夠體現(xiàn)公司的發(fā)展競爭力。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系不但可以穩(wěn)定設(shè)計(jì)質(zhì)量，同時(shí)可以提升跨區(qū)域多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的效率。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)包含以下內(nèi)容：（1）設(shè)計(jì)合同、設(shè)計(jì)任務(wù)書的標(biāo)準(zhǔn)模板及設(shè)計(jì)審圖要點(diǎn)（分為兩個(gè)階段方案設(shè)計(jì)、初步至施工圖設(shè)計(jì)階段進(jìn)行編制）。（2）招標(biāo)技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)模板；配合成本招標(biāo)，提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)模板，杜絕招標(biāo)單位鉆合同漏洞，以次充好，避免漏項(xiàng)，額外增加費(fèi)用。每一項(xiàng)的招標(biāo)技術(shù)文件均要滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，進(jìn)行采購招標(biāo)的部件包括石材、幕墻、外墻保溫材料、防火門、鋁合金門窗、電梯、入戶門、機(jī)械停車設(shè)備、太陽能設(shè)備等。（3）針對施工常出現(xiàn)的漏水滲水問題，編制建筑有水部位的防水構(gòu)造標(biāo)準(zhǔn)做法，如出屋面、陽臺、衛(wèi)生間、廚房、空調(diào)板、設(shè)備平臺等。（4）保證建筑外立面施工品質(zhì)的管控標(biāo)準(zhǔn)。外立面主要裝飾線腳做法標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)一簡歐建筑風(fēng)格的三段(墻角、墻身、屋頂)外墻線腳的做法；外立面施工控制手冊由設(shè)計(jì)院以三維建模的方式，編制施工外立面外墻做法指引，作為二維施工圖藍(lán)圖的補(bǔ)充，保證復(fù)雜外立面部位如凹角處的做法，及不同外墻飾面做法交接處的細(xì)節(jié)處理、空調(diào)板物的飾面做法等不漏項(xiàng)，提升圖紙交底的溝通效率，且有效保證外立面品質(zhì)；外立面施工工藝難點(diǎn)有外墻保溫工藝做法標(biāo)準(zhǔn)等。（5）戶型標(biāo)準(zhǔn)。對市場認(rèn)可的優(yōu)秀戶型進(jìn)行匯總，進(jìn)行優(yōu)化和分類，編制標(biāo)準(zhǔn)戶型庫。戶型庫按照多層、小高層、高層、疊墅、聯(lián)排別墅類型及面積區(qū)段進(jìn)行分類，按照合理的消費(fèi)客群進(jìn)行組合，形成標(biāo)準(zhǔn)的單元拼接戶型。比如，形成7～11層一梯兩戶90+90標(biāo)準(zhǔn)戶型、12～18層兩梯兩戶139+139戶型、大于18層的兩梯四戶120+90+90+120戶型等標(biāo)準(zhǔn)戶型單元。同時(shí)，所編制的標(biāo)準(zhǔn)戶型單元，結(jié)合已有的施工圖進(jìn)行優(yōu)化，形成標(biāo)準(zhǔn)施工圖。通過以上戶型標(biāo)準(zhǔn)化的管理手段，方案階段有利于提高方案決策效率，可以把評審方案的重點(diǎn)放置在規(guī)劃布局上，施工圖階段有利于加快項(xiàng)目設(shè)計(jì)推進(jìn)速度，拿地到出施工圖時(shí)間可以至少縮短1個(gè)月。（6）項(xiàng)目復(fù)盤經(jīng)典案例庫。沉淀公司發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)，把無法固化到標(biāo)準(zhǔn)的理念等以案例庫的方式實(shí)行分享，提升公司的整體管理水平。以上精細(xì)化設(shè)計(jì)管理手段的運(yùn)用是以滿足客戶需求為前提的。只有在打造符合市場消費(fèi)者需求產(chǎn)品的過程，運(yùn)用精細(xì)化的設(shè)計(jì)管理手段，保證產(chǎn)品品質(zhì)、壓縮合理進(jìn)度、達(dá)到成本最優(yōu)，才能夠提升項(xiàng)目開發(fā)的競爭力。

4結(jié)論

跨區(qū)域多項(xiàng)目房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理對于項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益起到了關(guān)鍵性的作用。但由于我國房地產(chǎn)開發(fā)商的粗放式管理占大多數(shù)，精細(xì)化設(shè)計(jì)管理理念還缺少經(jīng)驗(yàn)積累，加上復(fù)合型設(shè)計(jì)管理人才的缺少，跨區(qū)域多項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理還是薄弱環(huán)節(jié)。文章站在開發(fā)商角度，在大規(guī)模、多項(xiàng)目同時(shí)開發(fā)運(yùn)作的前提下，總結(jié)出了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在設(shè)計(jì)管理上的有效管控手段和經(jīng)驗(yàn)。通過全過程的精細(xì)化設(shè)計(jì)管理手段，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等各方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)利益最大化、社會效益最大化。希望文章的研究能為后續(xù)的類似項(xiàng)目提供借鑒。

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作者：王勇 單位：安邦建筑工程管理有限公司